EN TIDNING FRÅN REGION JÖNKÖPINGS LÄN NR VÅRDGUIDE 2017 BILAGA ATT SPARA. LEKFULLT FÖR BARN och unga. TEATER OCH MUSIK under ÅRet DINA PROVSVAR

Transkript

1 EN TIDNING FRÅN REGION JÖNKÖPINGS LÄN NR VÅRDGUIDE 2017 BILAGA ATT SPARA LEKFULLT FÖR BARN och unga TEATER OCH MUSIK under ÅRet DINA PROVSVAR TILLGÄNGLIGA I JOURNALEN VIA NÄTET

2 Skaparverkstad med en av tidernas mest berömda konstnärer. Dessutom en helt ny föreställning med Freja Musikteater om jakten på livets mening och en helt nyskriven pjäs för unga i högstadieåldern. Allt det och lite till ingår i Smålands Musik och Teaters utbud för barn och unga under Humor och allvar för barn och unga Mia Ringblom Hjertner Följ Unga Spira på Facebook: facebook.com/ UNGASPIRA/ Min ambition och förhoppning är att vi ska ha plats för det lekfulla och absurda, men också för det djupt allvarliga. Min favoritkänsla är en skön blandning av allt det, säger Mia Ringblom Hjertner. Hon är konstnärlig chef för Unga Spira, som är en ny avdelning inom Smålands Musik och Teater. Där ryms all scenkonst som vänder sig till barn och unga upp till 18 år, samt dans och Freja Musikteater. För oss är barn och unga lika viktiga som den vuxna publiken. Du har ju samma rätt till kultur oavsett hur gammal du är. Med Unga Spira vill vi hitta en ännu tydligare linje i det vi gör och verkligen värna om barnens perspektiv. Premiär hösten 2017 Mia Ringblom Hjertner är skådespelare och regissör med lång erfarenhet av scenkonst för barn och unga. Bland annat från Kungliga Operan i Stockholm och från GöteborgsOperan, där hon senast regisserade den prisbelönta barnoperan Min mamma är en drake. Även om jag ännu inte har en helt färdig vision för Unga Spira så vet jag att jag vill jobba ännu mer med nyskrivna föreställningar. Det betyder inte att jag ogillar alla de berättelser som redan finns, utan det handlar mer om att berätta historier som är aktuella här och nu. Det är också ett sätt att ge utrymme för nya konstnärer. Den ambitionen kommer att märkas redan under hösten Då blir det premiär för De fantastiska, en helt ny föreställning för högstadiet om fem tjejer som startar ett garageband. Det är en jättespännande historia, skriven av en ung kvinna från Göteborg. Och i februari 2018 kommer en barnopera om fyra djur som jag själv regisserar. Så det är massor av nya och spännande saker på gång! Mats Fäldt De fantastiska En helt nyskriven pjäs av 23-åriga Johanna Svalbacke, om ett gäng tonårstjejer och deras nystartade garageband. Musiken är specialskriven av artisten Oskar Humlebo, även känd som Moto Boy. De fantastiska vänder sig både till tonåringar och äldre och skildrar sökandet efter en egen identitet, vägen in i vuxenlivet och längtan efter att få göra det man brinner för. Urpremiär i Kulturhuset Spira i september, på turné i Jönköpings län i oktober. Biljetter och information: smot.se FÖR ETT BRA LIV I EN ATTRAKTIV REGION är en tidning från Region Jönköpings län. Den kommer fyra gånger per år. Citera gärna men ange källan. ANSVARIG UTGIVARE Kommunikationsdirektör Christina Jörhall POSTADRESS Kommunikationsavdelningen, Region Jönköpings län, Box 1024, Jönköping PRODUKTION Kommunikationsavdelningen, Region Jönköpings län, kommunikation@rjl.se OMSLAGSBILD Johan W Avby TRYCK EKTAB Eskilstuna, mars 2017 UPPLAGA exemplar DISTRIBUTION Posten MILJÖMÄRKT Tryckeri TIDNINGEN PÅ DAISYSKIVA skickas till dig som valt att prenumerera på den. Beställ eller avbeställ denna prenumeration på 2 NR X 2015

3 Hälso- och sjukvården i Region Jönköpings län får mycket gott betyg när den svenska vården jämförs. Arkivbild: Johan W Avby. Mycket att vara stolt över när vården jämförs Agneta Jansmyr Hälso- och sjukvården i Jönköpings län toppar listan i Sveriges Kommuner och Landstings (SKL) nya jämförelse av kvalitet och resultat inom 16 områden i vården. Detsamma gäller förtroendet för vården, där primärvården i Region Jönköpings län får det högsta värdet i Sverige. Alldeles nyligen blev Värnamo sjukhus dessutom rankat som näst bästa mellanstora sjukhus i Dagens Medicins granskning av medicinska resultat. Vi har varit bland de allra bästa sedan Öppna jämförelser startade 2006 Öppna jämförelser visar att medarbetarnas engagemang och kompetens tillsammans med arbetet med ständiga förbättringar fortsätter att ge goda resultat i bra vård för länets invånare. Vi har varit bland de allra bästa sedan Öppna jämförelser startade 2006, säger Agneta Jansmyr, regiondirektör. Primärvården i topp Liksom tidigare när länets invånare tillfrågas om hur de ser på hälso- och sjukvården, får Region Jönköpings län mycket gott betyg och placerar sig bland de fyra bästa i landet. I primärvården har nära 75 procent av de tillfrågade stort förtroende för vården, vilket är högst i landet. Även när det gäller tillgången till sjukvård är länets invånare mycket nöjda, Region Jönköpings ligger bäst till och hela 86 procent av de tillfrågade upplever att tillgången till vård är god. Glädjeämnen Inom cancervården är Jönköpings län bäst i Sverige när det gäller femårsöverlevnaden för flera cancerformer. Under 2017 fortsätter satsningen på standardiserade vårdförlopp, för att korta väntetider och minska regionala skillnader. Även läkemedelsbehandlingen har förbättrats, bland annat får fler riskpatienter blodförtunnande läkemedel. Förbättringsområden är äldre med många läkemedel eller som behandlas med läkemedel som bör undvikas. För att komma till rätta med detta har Region Jönköpings län tagit fram ett omfattande åtgärdsprogram. Anneli Björkman NR

4 Hälsocafé är en mötesplats för patienter och närstående där de själva kan skapa nätverk och få stöd att påverka sin hälsa och livskvalitet. Det är tanken med satsningen som Region Jönköpings län gör i gränslandet mellan hälso- och sjukvården och andra samhällsaktörer. Mötesplats för hälsa Annexet till Ryhovs herrgård i Jönköping är den fysiska mötesplatsen för en rad olika typer av hälsocaféer. Här finns Hjärtats hus, där personer som på ett eller annat sätt berörs av cancersjukdom träffas varje vecka med ledning av volontärer. Här finns också Lev för att leva, ett samarbete mellan Riksförbundet HjärtLung och Region Jönköpings län, och caféer kring psykisk ohälsa och återhämtning efter psykiatrisk sjukdom. Kunskap och erfarenhet Begreppet hälsocafé kan vara olika aktiviteter för olika målgrupper. Det är ett sätt att förmedla kunskap mellan vården och patienter och närstående, men också mellan människor med egna erfarenheter. Det kan till och med vara ett sätt att delta i utvecklingen av vården. Syftet är att patienter och närstående ska känna sig trygga, och det övergripande målet är förstås god hälsa och vård på lika villkor för alla, säger Annmargreth Kvarnefors. Hälsocaféerna drivs inte av Region Jönköpings län, utan bygger mycket på andra aktörer och volontärer. Region Jönköpings län bidrar med resurser i form av lokaler, projektledning och i viss mån föreläsare. Inom ramen för hälsocafé finns självhjälpsgrupper för olika situationer i livet, lärcaféer kring specifika diagnoser och levande bibliotek där människor med erfarenheter som patient eller närstående lånar ut sin kunskap i olika forum. Vi hoppas och tror att begreppet hälsocafé kan bli en rörelse i samhället för att fler människor med fördjupad kunskap och stöd av andra ska kunna ta större eget ansvar för sin hälsa, säger projektledaren Annmargreth Kvarnefors. Det hjälper att lyssna på andra Hjärtats hus vänder sig till människor med cancersjukdom och deras närstående. Det är så bra att kunna komma hit och lyssna på andras erfarenheter. Jag får insikt i olika cancerformer och behöver inte säga så mycket om jag inte vill, säger Mikael Grahn i Barnarp som brukar besöka Hjärtats hus tillsammans med sin fru Kristina Persson. Mikael har precis haft en jobbig tid med tjocktarmscancer och levercancer, tillfällig stomi, cellgiftsbehandling och flera operationer. Det var avancerad sjukvård som fungerade perfekt, konstaterar han. När man är sjuk funderar man mycket på hur det ska gå och man tänker på risken för biverkningar av medicinerna. Då hjälper det att lyssna på andras erfarenheter. Det var ett hjärtligt välkomnande när vi kom hit. Vi kunde sitta ner i lugn och ro och prata här med volontärerna och ta det i vår egen takt, säger Kristina Persson. Hjärtats hus är en mötesplats där du kan träffa andra och få stöd. Vi kan vara till nytta för många i ett tidigt skede av sjukdomen, och jag tror att vi kan komplettera hälso- och sjukvården, säger Maggie Målevik, en av initiativtagarna. Mikael Bergström Läs mer om hälsocafé och självhjälpsgrupper på 1177.se För Mikael Grahn och hans fru Kristina Persson (längst till höger) betyder det mycket att komma och träffa bland andra initiativtagarna Marie Steen och Maggie Målevik. Foto: Johan W Avby. Här träffar vi människor med liknande erfarenheter och kan prata med varandra, konstaterar Mariana Hermansson, Maria Carlsson (med ryggen mot kameran), Lena Jonsson och Lil Cajfeldt-Svanström. Foto: Johan W Avby. 4 NR

5 NR X 2015 Hjärtats hus är en samlingspunkt för patienter och närstående med cancersjukdom. När pensionerade kirurgen Johannes Järhult gästföreläste pratade han dock inte om kirurgi, utan högläste ur Peter Nilssons bok Messias med träbenet. Foto: Johan W Avby. 5

6 Henrik i Huskvarna använder e-tjänsterna på 1177 Vårdguiden för att förnya recept, boka provtagning och inte minst för att läsa sin journal. Nu ser han fram emot att även kunna se svar på labbprover och röntgenundersökningar via internet. Foto: Johan W Avby Kolla dina provsvar i journalen via nätet Inga Jonzon Eriksson Att kunna se svaren på blodprover är något som många efterfrågar Allt fler länsinvånare läser sin patientjournal via nätet för att bli mer delaktiga i sin vård. Från våren 2017 blir det möjligt att även se svaren på blodprover och röntgenundersökningar i journalen via nätet. Jättebra att provsvar och röntgensvar nu kommer med. Jag förnyar recept, bokar tider för provtagning och läser ofta min journal via nätet. Efter en stroke har jag dåligt närminne så det är bra att kunna uppdatera sig i efterhand, säger Henrik i Huskvarna, en av invånarna i Jönköpings län som läser journalen via nätet och även använder de andra e-tjänsterna. Genom journalen via nätet kan alla invånare i Jönköpings län läsa journalanteckningar från de kontakter de haft med hälso- och sjukvården sedan 1 juli Sedan 1 december 2016 ingår också journalanteckningar från länets psykiatriska kliniker och från besök hos kuratorer och psykologer i Region Jönköpings län. Även barnhälsovårdens så kallade tillväxtkurva har tillkommit, där kurvorna finns med för alla barn födda 2011 eller senare. Provsvar syns även tillbaka i tiden Under våren 2017 blir även svar på blodprover och röntgenundersökningar tillgängliga. Tidigare prover sedan 2007 och nya prover i samma ögonblick som de blir synliga för vården, och med tydlig information om vilka intervaller som är normala för de olika proverna. Att kunna se svaren på blodprover är något som många efterfrågar, säger Inga Jonzon Eriksson, projektledare för journalen via nätet i Region Jönköpings län. Många patienter med Journalen via nätet Sedan journalen via nätet startade för två år sedan har cirka invånare i Jönköpings län loggat in och läst någon gång. Dagligen är drygt 900 personer inne och läser i sin journal. Journalen via nätet når du genom 1177.se och inloggning med e-legitimation kroniska sjukdomar följer sina värden och vet exakt var de ska ligga. Det kan handla om Hb (blodvärde), blodsocker, PSA-värde eller njurvärden. I stället för att de ska behöva ringa till sjukvården och fråga, eller att vården skriver till patienten även om normala värden, kan de själva gå in och läsa. Mikael Bergström 6 NR

7 Vårdguide 2017 INNEHÅLL E-tjänster för vård och tandvård...2 Så söker du vård...4 Telefonnummer...5 Så fungerar hälso- och sjukvården...5 Så fungerar tandvården... 7 Regler och rättigheter A Ö...8 Patientavgifter hälso- och sjukvård Patientavgifter tandvård... 16

8 Din guide till vård och tandvård Vårdguide 2017 sammanfattar hur du gör om du blir sjuk och behöver råd eller vård, vilka regler som gäller i Region Jönköpings län och vilka rättigheter du har som patient. Fullständig och uppdaterad information finns på 1177.se/Jonkopings-lan. E-tjänster för vård och tandvård Med 1177 Vårdguidens e-tjänster kan du se personlig vårdinformation och kontakta vården på ett säkert sätt. På 1177.se hittar du alla e-tjänster din vårdcentral eller mottagning erbjuder. Kontakta din mottagning Via e-tjänster på 1177.se kan du kontakta din vårdcentral eller mottagning dygnet runt. Du kan boka, omboka eller avboka tid, ställa frågor till din läkare eller sjuksköterska, förnya recept och hjälpmedel. Boka, omboka och avboka din tid Alla vårdcentraler, de flesta mottagningarna på sjukhusen, folktandvården, barnhälsovården och laboratorier i Jönköpings län erbjuder möjlighet att omboka och avboka tid via nätet. Det innebär att du själv kan omboka eller avboka den tid du fått. Många mottagningar erbjuder även möjlighet att boka tid via nätet. Omboka tid för gynekologiskt cellprov och mammografi Har du fått en tid för gynekologiskt cellprov eller mammografi som inte passar dig? Då kan du enkelt ändra tiden. Om du tidigare i år fått en tid, men avbokat den eller råkat missa den, kan du boka en ny tid. Till mammografin måste du dock boka ny tid via telefon Kognitiv beteendeterapi, KBT Vårdcentralerna i länet erbjuder KBT via nätet mot depression, stress, oro, ångest och sömnproblem. KBT via nätet gör att du kan genomföra din behandling hemifrån och när det passar dig bäst, och slipper åka till vårdcentralen lika ofta. Stöd och behandling via nätet sker alltid i överenskommelse med din behandlare. Läs din journal via nätet Du som fått vård i Jönköpings län och är över 18 år har möjlighet att läsa din journal via nätet. Det ger dig möjlighet att förbereda dig inför besök i vården och i efterhand förstå vad som hänt och sagts. Du kan också visa och diskutera med närstående. Om du vill kan du dela din journal med någon annan, exempelvis dina vuxna barn. Du som är vårdnadshavare kan läsa ditt barns journalinformation via din egen inloggning tills barnet fyller 13 år. Därefter behöver barnet en egen inloggning. 2 VÅRDGUIDE 2017

9 Använd mobil, läsplatta eller dator för att läsa om sjukdomar och undersökningar, hitta vård eller logga in i e-tjänster på 1177 Vårdguiden. E-tjänster för vård och tandvård Ha koll på recept, högkostnadsskydd och intyg Via e-tjänsterna kan du se alla recept du fått utskrivna och vilka läkemedel du hämtat ut på apoteket. Dessutom ser du hur långt du har kvar tills du når högkostnadsskyddet för läkemedel. Du kan även hantera dina läkarintyg. Videomöte med vården Flera vårdcentraler i länet erbjuder möjligheten att möta vårdpersonal via videomöte i din smartphone, platta eller dator. Du bokar själv den tid som det passar dig. Du kan få råd, recept på läkemedel, remiss till vidare vård eller sjukintyg precis som vid ett vanligt vårdcentralsbesök. Sms-påminnelse Sms-påminnelser om dina besök i vården och tandvården är ett smidigt sätt att inte missa bokade tider. Aktivera tjänsten via e-tjänsterna eller i receptionen på mottagningen. Sms-påminnelse fungerar för alla besök på vårdcentralen, sjukhuset och i tandvården. Läs mer: Tema e-tjänster, 1177.se/Jonkopings-lan Gör dina vårdärenden på nätet logga in på 1177.se! På 1177.se kan du kontakta din mottagning, förnya recept, se de recept du fått utskrivna och vilka läkemedel du hämtat ut på apoteket. Du som fått vård i Jönköpings län kan ocks läsa din journal. Läs mer och logga in på 1177.se/Jonkopings-lan VÅRDGUIDE

10 Tryggve gillar att träffa folk och följer gärna med när vi berättar om 1177 Vårdguiden. Så söker du vård 1177 sjukvårdsrådgivning dygnet runt Ring 1177 för sjukvårdsrådgivning dygnet runt, var du än är i landet. Sjuksköterskorna på 1177 Vårdguiden bedömer ditt behov av vård, ger dig råd och vägleder till rätt vårdmottagning när så behövs. Vårdcentralen första valet vid skada och sjukdom Om du skadat dig eller inte mår bra, kontakta vårdcentralen. Använd våra e-tjänster eller ring vårdcentralen för att boka tid, förnya recept på läkemedel eller fråga om din pågående behandling. Jourcentralen När vårdcentralen är stängd och ditt vårdbehov inte kan vänta, når du länets tre kvälls- och helgöppna jourcentraler genom att ringa Eksjö: Jourcentralen, Breviksvägen 6, Eksjö vårdcentral Jönköping: Jourcentralen, Fabriksgatan 17 Värnamo: Jourcentralen, Doktorsgatan, Värnamo sjukhus, södra ingången, plan 3 Akuten vård i allvarliga och livshotande situationer Gäller det ett livshotande tillstånd ring alltid 112! Om ditt barn blir sjukt Om ditt barn är 0 6 år kan du alltid ringa 1177 eller barnavårdscentralen för att få råd. Barn under ett år Om ditt barn är under ett år och behöver vård kan du få hjälp på barn- och ungdomsmedicinska mottagningen i Eksjö, Gislaved, Huskvarna, Jönköping, Nässjö eller Värnamo. När mottagningen är stängd kan du få hjälp på en jourcentral. Du når länets tre kvälls- och helgöppna jourcentraler genom att ringa Barn över ett år Om ditt barn är över ett år och har skadat sig eller inte mår bra: Kontakta i första hand din vårdcentral. När vårdcentralen är stängd kan du få hjälp på en jourcentral. Du når länets tre kvälls- och helgöppna jourcentraler genom att ringa VÅRDGUIDE 2017

11 Telefonnummer Kontaktcenter, Region Jönköpings län Har du frågor eller vill du få hjälp med ett ärende? Vill du komma i kontakt med medarbetare inom Region Jönköpings län? Kontaktcentret tar hand om ärenden, svarar på frågor eller hjälper dig vidare. Kontaktcenter (dygnet runt) Patientnämnden Patientnämnden tar emot klagomål och synpunkter på bland annat bemötande, diagnos, medicinering, avgifter, sekretessfrågor och vårdgaranti. Patientnämndens sekreterare Sjukhus Höglandssjukhuset Eksjö Västanågatan 9, Eksjö Länssjukhuset Ryhov Huvudentré, Sjukhusgatan, Jönköping Värnamo sjukhus Doktorsgatan 5, Värnamo Sjukvårdsrådgivning Råd av en sjuksköterska om vad du kan göra själv och vart du ska vända dig om du behöver vård. Sjukvårdsrådgivning (dygnet runt) Sjukresor Boka och avboka sjukresa (dygnet runt) Frågor om sjukresor: Sjukreseenheten (Vardagar klockan 8 12 och 13 16) Så fungerar hälso- och sjukvården Barnhälsovård Barnhälsovården erbjuder förebyggande hälsovård, hälsoundersökningar och vaccinationer för alla barn under sex år samt hjälp och stöd till föräldrar, individuellt eller i grupp. Läs mer och hitta kontaktinformation: Tema Barn och föräldrar, 1177.se/Jonkopings-lan Kvinnohälsovård I kvinnohälsovården kan du få råd och stöd om sex och samliv, preventivmedel, könssjukdomar och abort. Kvinnohälsovården erbjuder blivande föräldrar regelbundna besök under graviditeten och kontrollerar mammans och fostrets hälsa. Familjecentral På familjecentralen finns barnhälsovården, kvinnohälsovården, socialtjänsten och öppna förskolan samlade i gemensamma lokaler. Läs mer och hitta kontaktinformation: Tema Barn och föräldrar, 1177.se/Jonkopings-lan Ungdomsmottagning Ungdomsmottagningen är till för dig som är år. Du kan ta upp allt från relationsproblem till preventivmedel. Läs mer: UMO.se ungdomsmottagningen på nätet för dig som är år Psykisk hälsa Barn och unga Är du ung och mår dåligt kan du vända dig till elevhälsan, ungdomsmottagningen eller vårdcentralen. Du kan även vända dig till någon av barn- och ungdomshälsans mottagningar i Huskvarna, Nässjö eller Värnamo. Mår du akut psykiskt dåligt kan du vända dig till en barn- och ungdomspsykiatrisk mottagning eller en psykiatrisk akutmottagning. Du kan alltid ringa 1177 för rådgivning. Läs mer: Ung och mår dåligt? 1177.se/Jonkopings-lan Vuxna Är du vuxen och mår dåligt vänder du dig i första hand till vårdcentralen. Om besvären är akuta vänder du dig till en psykiatrisk akutmottagning. Du kan alltid ringa 1177 för rådgivning. Läs mer: Söka psykiatrisk vård i Jönköpings län, 1177.se/Jonkopings-lan VÅRDGUIDE

12 Så fungerar hälso- och sjukvården Hälsokontroller Hälsosamtal för 40-, 50-, 60- och 70-åringar Det år du fyller 40, 50, 60 eller 70 år får du erbjudande från din vårdcentral om hälsosamtal. Hälsosamtalet är ett tillfälle att få en helhetsbild av din hälsa och, om du vill, få stöd att förbättra den. Levnadsvanorna har stor betydelse för hur du mår och hur din hälsa utvecklas på sikt. Läs mer: Hälsosamtal, 1177.se/Jonkopings-lan Gynekologisk cellprovtagning Tack vare gynekologisk cellprovtagning kan tidiga cellförändringar upptäckas och åtgärdas, så att de inte utvecklas till cancer i livmoderhalsen. Kvinnor år kallas vart tredje år och kvinnor år vart femte år. Cellprovtagning görs i kvinnohälsovården. Du kan boka om din tid genom att logga in på 1177.se. Läs mer: Gynekologisk cellprovtagning, 1177.se/Jonkopings-lan Mammografi Mammografi är en röntgenundersökning av brösten med en speciell röntgenteknik som ger detaljrika bilder. Vid en mammografiundersökning kan bröstcancer upptäckas innan den hunnit ge några symtom, eller innan den ens känns i bröstet. Kvinnor år kallas till mammografi vartannat år. Du kan boka om din tid genom att logga in på 1177.se. Läs mer: Mammografi, 1177.se/Jonkopings-lan PSA-prov Blodprov för att upptäcka förändringar i prostatan (PSA) görs inte rutinmässigt. PSA är ett blodprov som ingår i de undersökningar man kan få göra när prostatan kontrolleras eller om man har problem med att kissa. Man kan också få ett PSA-prov taget om man känner sig orolig för prostatacancer. Provet tas på vårdcentralen och i företagshälsovården. Ultraljudsundersökning av stora kroppspulsådern Genom en undersökning med ultraljud kan man upptäcka bråck på stora kroppspulsådern (aorta) i magen. Män i Jönköpings län som är 65 och 70 år kallas till undersökning. Klamydia- och gonorrétest Om du är folkbokförd i Jönköpings län och över 15 år kan du beställa ett gratis klamydia- och gonorrétest via nätet. Det är gratis att testa sig och få behandling för klamydia och gonorré, oavsett om du gör testet på en mottagning eller via nätet. Läs mer: Klamydiatest via nätet, 1177.se/Jonkopings-lan Hemsjukvård Du som på grund av sjukdom eller funktionsnedsättning inte kan ta dig till vården kan få vård i hemmet. Då kan du bo kvar hemma, även om du har stort behov av sjukvård. Det är kommunerna som ansvarar för hemsjukvården i Jönköpings län. Läs mer: Vård i hemmet, 1177.se/Jonkopings-lan Privata vårdgivare Region Jönköpings län har avtal med privata vårdcentraler och specialister. Patientavgifter, regler för sjukresor och andra patienträttigheter är samma som när du söker vård på Region Jönköpings läns mottagningar. Om du däremot söker vård hos en privat vårdgivare som inte har avtal med Region Jönköpings län eller i annat landsting/region kan andra regler och avgifter gälla. Läs mer: Blodprov: PSA, 1177.se/Jonkopings-lan Spännande temaområden Här hittar du information och kan ta del av andras erfarenheter i reportage, krönikor och filmer. På 1177.se hittar du till exempel tema senior, tema e-tjänster, tema cancer, tema gravid, tema barn och föräldrar, och många fler. 6 VÅRDGUIDE 2017

13 Folktandvården i Region Jönköpings län träffar barnen redan från ettårsåldern. Så fungerar tandvården Rådgivning på nätet På webbplatsen 1177.se hittar du råd om tandvård. Läs mer: Tema Tänder, 1177.se/Jonkopings-lan. Boka tid på nätet Du kan kontakta vissa tandvårdskliniker genom att logga in på 1177.se. Du kan boka tid, ändra eller avboka tid, förnya recept eller ställa en fråga. Rådgivning på telefon Kontakta din tandvårdsklinik eller ring 1177 för rådgivning. Akut tandvård Vid akuta tandbesvär ringer du din tandvårdsklinik. När kliniken är stängd får du information om jourhavande tandläkare via telefonsvarare. Om du är patient hos en privat tandläkare och inte får kontakt med jourtandläkare vid din klinik, kan du ringa närmaste folktandvårdsklinik. Vid akuta allvarliga käk- och tandskador kvällar, nätter och helger ring 1177 för att få kontakt med käkskadejouren. Tandvårdskliniker Folktandvården och privata tandläkare erbjuder allmäntandvård för både barn och vuxna. Specialisttandvård finns huvudsakligen vid Odontologiska Institutionen i Jönköping, men även på privata kliniker. Barn och unga Barn och ungdomar har kostnadsfri tandvård till och med 21 år. Folktandvården har ansvaret för barn under tre år. I åldrarna 3 21 år gäller fritt val av tandläkare. Du kan välja att få din tandvård på en privat klinik eller på någon av Folktandvårdens kliniker. Om du inte är nöjd Vänd dig i första hand till den som behandlat dig. Du kan också vända dig till klinikchefen eller patientens direktkanal. Läs mer: Om du inte är nöjd med tandvården, 1177.se/Jonkopings-lan VÅRDGUIDE

14 Barn och unga upp till 19 år med synnedsättning får bidrag till glasögon eller kontaktlinser. Regler och rättigheter A Ö Andlig vård När du är sjuk eller närstående till någon som är sjuk behöver du kanske någon att prata med om det som är viktigt för dig. Region Jönköpings län samarbetar med olika trossamfund. Vi hjälper dig att få kontakt med kristna trossamfund inom sjukhuskyrkan eller muslimska respektive buddhistiska kontaktpersoner som alla har tystnadsplikt. De är till även för den som inte själv har en religiös livstolkning. Sjukhusets meditations- och bönerum är öppet för alla. Fråga vårdpersonalen eller vänd dig till receptionen i sjukhusentrén, sjukhusvärdar eller kontaktcenter. Läs mer: Andlig vård på 1177.se/Jonkopings-lan Bemötande och diskriminering Enligt den etiska principen om människors lika värde har du rätt att bli bemött på ett professionellt och värdigt sätt oavsett kön, etnicitet, religion eller trosuppfattning, sexuell läggning, ålder, könsöverskridande identitet eller uttryck, eller funktionshinder. Det gäller både om du är patient eller närstående. I lika hög grad gäller det omvända att patienter och närstående visar vårdpersonalen respekt. Personalen ska så långt som möjligt utforma och genomföra vården i samråd med dig. Det sker utifrån medicinska behov och med hjälp av de resurser som finns att tillgå. Ditt medicinska tillstånd avgör vilka medarbetare som ska behandla dig. Som patient kan du ha önskemål om läkare eller annan vårdpersonal, men du har inte rätt att ställa diskriminerande krav på att du ska behandlas av personal av ett visst kön, etniskt ursprung, trosuppfattning eller liknande. Om du ställer diskriminerande krav och nekar behandling av viss personal anses du tacka nej till erbjuden vård. Biobanker Vid besök i vården kan du behöva lämna prov. Om provet ska sparas längre tid än två månader sparas det i en biobank. Provet sparas för att du ska kunna få bra vård i framtiden. Provet kan också användas i forskning. Du ska informeras och ge ditt samtycke till att prov sparas. Läs mer: Biobankslagen, 1177.se/Jonkopings-lan Färdtjänst Färdtjänst finns för dig som har svårt att resa på egen hand med tåg eller buss. Precis som i den övriga kollektivtrafiken reser du tillsammans med andra när du åker färdtjänst. Ansök om färdtjänst hos Länstrafiken. Du måste vara folkbokförd i Jönköpings län. Läs mer: Färdtjänst i Jönköpings län, 1177.se/Jonkopings-lan 8 VÅRDGUIDE 2017

15 Regler och rättigheter A Ö Glasögonbidrag Barn och unga mellan 0 och 19 år som har en synnedsättning får ett bidrag på upp till 800 kronor till glasögon eller kontaktlinser. Du betalar själv synundersökningen. För att ta del av bidraget vänder du dig till en optiker i Jönköpings län. För barn som är 0 8 år görs synundersökningen av ögonläkare eller ortoptist. Hjälpmedel Har du en funktionsnedsättning kan du behöva hjälpmedel för att livet ska fungera så bra som möjligt. Med hjälpmedel menas ofta produkter av olika slag, men även metoder och ny teknik. Behöver du hjälpmedel för att förflytta dig, klara det dagliga livet eller för att läsa, förstå och minnas vänder du dig till din kommun. Gäller det andra hjälpmedel kontaktar du vårdcentralen. På webbplatsen 1177.se kan du söka efter hjälpmedel i en databas. Läs mer: Tema Hjälpmedel, 1177.se/Jonkopings-lan Kvalitetsregister Personal i vården rapporterar regelbundet uppgifter om behandlingar och resultat till olika kvalitetsregister. Registren ger viktig kunskap som bidrar till att kvaliteten på vården kan förbättras. Alla uppgifter skyddas av sekretess och behandlas på samma sätt som journaluppgifter. De tas bort när de inte behövs längre. Som patient har du rätt att veta vilka uppgifter som registreras. Du kan tacka nej till att vara med eller när som helst begära att uppgifter tas bort. Varje register har en kontaktperson som kan berätta mer. Vänd dig till din vårdmottagning för mer information. Om du vill veta vilka uppgifter som registrerats i ett kvalitetsregister vid någon av Region Jönköpings läns mottagningar kontaktar du personuppgiftsansvarig, Region Jönköpings län. Läs mer: Nationella kvalitetsregister, 1177.se/Jonkopings-lan Lagen om stöd och service, LSS Syftet med lagen är att människor med funktionsnedsättningar ska få det stöd som de behöver för att kunna leva ett så gott och självständigt liv som möjligt. LSS är en så kallad rättighetslag. Det betyder att man kan kräva de rättigheter som finns i lagen i domstol. Läs mer: Lagen om stöd och service, 1177.se/Jonkopings-lan Legitimation Visa alltid legitimation vid vårdbesök. Läkemedel på recept Staten subventionerar, det vill säga ger ekonomiskt stöd, för läkemedel och en del andra varor du kan behöva om du har vissa sjukdomar. De flesta läkemedel som skrivs ut på recept är subventionerade. Det finns även ett högkostnadsskydd för läkemedel. Alla läkemedel som ingår i högkostnadsskyddet är kostnadsfria för barn under 18 år. Preventivmedel som ingår i läkemedelsförmånen är kostnadsfria för personer under 21 år. Ibland finns likvärdiga läkemedel. De kallas generiska läkemedel. Likvärdiga läkemedel kan bytas ut mot varandra på apoteket. Det är Läkemedelsverket som bestämmer vilka läkemedel som får bytas ut mot ett annat. Läs mer: Vad kostar läkemedel på recept? 1177.se/Jonkopings-lan Om du inte är nöjd med vården Som patient har du rätt att bli bemött med respekt och få begriplig information om ditt hälsotillstånd och om de undersökningar och behandlingar som föreslås. Du ska få bra vård av god kvalitet. Om du inte är nöjd med den vård du fått eller är missnöjd med bemötandet, har du rätt att klaga och lämna synpunkter. Vänd dig i första hand direkt till den läkare eller vårdpersonal som har utfört undersökningen eller behandlingen. Du kan även vända dig till chefen för enheten där du fått vården. Patientens direktkanal Patientens direktkanal ser till att du får prata med någon ansvarig för att reda ut det som hänt. Vill du inte själv prata med ansvarig i vården kan patientens direktkanal göra det åt dig. Om du vill göra en anmälan kan patientens direktkanal berätta hur du ska göra. Du når patientens direktkanal via Region Jönköpings läns kontaktcenter, Patientnämnden Patientnämnden tar emot synpunkter och klagomål på bland annat bemötande, diagnos, medicinering, avgifter, sekretessfrågor och vårdgaranti. I nämnden sitter politiker, men det är tjänstemän som handlägger ärendena. Patientnämnden är fristående från hälso- och sjukvården och det kostar inget att vända sig dit. Alla i patientnämnden har tystnadsplikt. Kontakta patientnämndens sekreterare om du vill ha hjälp: , patientnamnden@rjl.se VÅRDGUIDE

16 Regler och rättigheter A Ö Inspektionen för vård och omsorg, IVO IVO är en tillsynsmyndighet för hälso- och sjukvården. IVO granskar så att vården är säker, har god kvalitet och att lagar och föreskrifter följs. Till IVO kan du anmäla om du råkat ut för en vårdskada eller upplevt brister i patientsäkerheten i samband med vård eller behandling inom hälso- och sjukvården eller tandvården. Patientförsäkringen Om du skadas i samband med undersökning, vård eller behandling inom hälso- och sjukvård eller tandvård som ett landsting finansierar, kan du i vissa fall ha rätt till ersättning från patientförsäkringen. Läkemedelsförsäkringen Det finns en försäkring som ersätter oförutsedda skador som orsakats av läkemedel. Kända biverkningar kan ersättas om de är ovanligt svåra. Läs mer: Om du inte är nöjd med vården, 1177.se/Jonkopings-lan Patientjournalen När du söker och får vård förs en patientjournal. Främsta syftet med patientjournalen är att säkerställa att du får god och säker vård. Om det finns röntgensvar, laboratoriesvar och foton ska de ingå i journalen. Endast vårdpersonal som har en vårdrelation till dig har rätt att läsa journalen. Om du vill veta vem som läst i journalen kontaktar du vårdmottagningen och begär ett loggutdrag. Du kan begära att en oriktig uppgift tas bort. Om du har en avvikande mening kan du begära att den förs in i journalen. Journalen via nätet Om du är över 18 år och har e-legitimation kan du logga in på 1177.se för att läsa din journal. Du kan ta del av journaluppgifter daterade 1 juli 2014 eller senare. Vill du ta del av äldre journaluppgifter kan du beställa journalkopior. Sammanhållen journalföring Sammanhållen journalföring innebär att vårdgivare delar med sig av journaluppgifter till varandra. Vårdpersonalen på en vårdenhet kan läsa om tidigare provresultat, läkemedel och behandlingar som gjorts på en annan vårdenhet. Du ska tillfrågas om du samtycker till att vårdgivaren hämtar journaluppgifter från en annan vårdgivare. Du har rätt att spärra uppgifter i journalen som du inte vill att vårdpersonal på andra vårdenheter ska få läsa. Vårdnadshavare har inte rätt att spärra barns uppgifter. Nationell patientöversikt Nationell patientöversikt gör det möjligt för vårdpersonal att med ditt samtycke ta del av journalinformation som registrerats hos andra landsting/regioner, kommuner eller privata vårdgivare. Läs mer: Patientjournalen, 1177.se/Jonkopings-lan Patienthotell Om du behöver närhet till vård, behandling eller rehabilitering på Länssjukhuset Ryhov, Höglandssjukhuset i Eksjö och Nässjö eller Värnamo sjukhus, men inte behöver vara inneliggande, har du möjlighet att bo på hotell i närheten av sjukhuset. Det är personalen på din vård- eller behandlingsavdelning som beslutar om du kan bo på hotell. Det är också personalen som bokar ditt hotellrum. Läs mer: Patienthotell, 1177.se/Jonkopings-lan Patientlagen Patientlagen beskriver vilken information du ska få om din vård och dina möjligheter att välja den vård du behöver. Informationen ska vara anpassad till din situation och dina förutsättningar. Barns rättigheter Barn ska ha möjlighet att uttrycka sin åsikt. Är barnet litet kan det ske tillsammans med dig som är vårdnadshavare, men ju äldre barnet är desto viktigare är det att barnet får vara delaktig i sin vård. För att kunna vara aktiv i vården och ta beslut är det viktigt att även barnet förstår informationen. Välja vård Patientlagen ger dig rätt att själv välja vilken mottagning du vill vända dig till för att få öppen vård. Det gäller i hela landet och både i primärvård och specialiserad vård. Vilken vård du kan få beror både på reglerna där du är folkbokförd och där du vill söka vård. Söker du på eget initiativ vård i ett annat landsting får du själv betala resa och uppehälle. Ny medicinsk bedömning Om du har en livshotande eller särskilt allvarlig sjukdom eller skada kan du begära att få en ny medicinsk bedömning av en annan läkare. Du kan också på eget initiativ söka vård hos en annan vårdgivare. Du får i det fallet själv betala kostnader för resor och uppehälle. De flesta landsting kräver ingen remiss för öppen specialiserad vård. Fast läkarkontakt Med fast läkarkontakt menas den läkare som du har kontakt med varje gång du söker vård inom primärvården. Du har rätt att få en fast läkarkontakt på din vårdcentral, men kan inte själv välja vilken läkare som ska utses. 10 VÅRDGUIDE 2017

17 Vårdcentralen hjälper till med de flesta åkommor, men bryter du armen kan du behöva hjälp av vårdpersonal på sjukhuset för att bli gipsad. Regler och rättigheter A Ö Fast vårdkontakt En fast vårdkontakt är en kontaktperson som samordnar din vårdsituation om du har många vårdkontakter. Det kan vara en läkare på vårdcentralen eller på en specialistmottagning men också någon annan personal som du har kontakt med. Du kan själv begära att få en fast vårdkontakt. Läs mer: Patientlagen, 1177.se/Jonkopings-lan Personuppgifter Varje gång du söker vård eller tandvård registrerar Region Jönköpings län uppgifter om dig. Uppgifterna behövs för att kunna ge en god, säker och trygg vård och tandvård. En gång om året har du rätt att kostnadsfritt få information om vilka personuppgifter regionen har registrerat. Begäran ska vara skriftlig och undertecknad och skickas till personuppgiftsansvarig, Region Jönköpings län. Remiss I Jönköpings län krävs ingen remiss inom den specialiserade vården, förutom till ögonsjukvården där vuxna (18 år och äldre) behöver remiss från en optiker eller läkare. Du behöver också remiss för att komma till specialisttandvården. Du kan själv kontakta en mottagning eller skicka in en så kallad egenremiss där du beskriver dina besvär. Använd gärna blanketten egenremiss som finns på 1177.se/Jonkopings-lan eller beskriv dina besvär i ett vanligt brev. Som patient kan du inte själv bestämma att du ska ha specialistvård. Oavsett om det skickas en läkarremiss eller egenremiss tar specialistvården ställning till om du har medicinskt behov av specialistvård eller ej. Läs mer: Remiss, 1177.se/Jonkopings-lan Sjukresor Du ansvarar själv för att ta dig till och från sjukvård och tandvård. Om du av hälsoskäl inte har möjlighet att resa på egen hand, kan du få ett intyg från vården som ger dig rätt till sjukresa med serviceresefordon. Du som fått en specialistvårdsremiss eller en vårdgarantiremiss av en läkare vid något av länets sjukhus, till en vårdgivare i ett annat län eller du som genomgår återkommande kvalificerade behandlingar vid länets sjukhus kan få viss ersättning för sjukresa med egen bil, buss eller tåg. Du betalar alltid en egenavgift oavsett färdsätt. Fråga vårdpersonalen om behandlingen du genomgår ger rätt till sjukreseersättning. Du får inte ersättning för resor till hälsovård, exempelvis barnhälsovård, kvinnohälsovård, mammografi, BB-hemvård, vaccinationer och aortascreening. Du får inte heller ersättning för hemresa från annat län vid akut sjukdom eller olycka. Boka och avboka sjukresa Du kan boka akuta sjukresor dygnet runt. Telefontid för bokning och avbokning av planerade sjukresor är: mån fre 08 16, VÅRDGUIDE

18 När du fyller 40, 50, 60 eller 70 år erbjuds du hälsosamtal och får kanske tips om hur du kan hålla dig friskare längre genom att stärka kroppen. Regler och rättigheter A Ö Frågor om sjukresor Sjukreseenheten Vardagar klockan 8 12 och Högkostnadsskydd och frikort för sjukresor Högkostnadsskyddet för sjukresor är kronor. Det betyder att du inte behöver betala mer än kronor i egenavgifter för sjukresor under en tolvmånadsperiod räknat från och med dagen för din första sjukresa. Du får räkna in egenavgifter för resor inom Jönköpings län samt resor utanför länet när du fått en specialistvårds- eller vårdgarantiremiss. En familj med flera barn under 18 år får räkna samman egenavgifterna för barnens sjukresor. Det finns inga fysiska frikort för sjukresor. Du som reser med sjukresefordon har automatisk bevakning av högkostnadsskyddet. Om du har rätt till ersättning för sjukresa med egen bil, buss eller tåg måste du själv kontakta sjukreseenheten när du nått upp till högkostnadsskyddet. Sjukreseenheten registrerar under vilken tidsperiod du har rätt till fria sjukresor. Läs mer: Sjukresor i Jönköpings län, 1177.se/Jonkopings-lan Smittskyddslagen Om du misstänker att du drabbats av en smittsam sjukdom ska du söka vård hos din vårdcentral. Test och behandling är kostnadsfri för sjukdomar som omfattas av smittskyddslagen. Om du har fått en sjukdom som omfattas av lagen måste du hjälpa till med smittspårning och berätta hur du kan ha blivit smittad och vem du kan ha smittat. Tolktjänster i Jönköpings län Språktolk Om du har svårt att tala eller förstå svenska har du rätt att få hjälp av språktolk vid besök i sjukvård och tandvård. Läs mer: Tolkning till andra språk, 1177.se/Jonkopings-lan Teckenspråkstolk, skrivtolk eller dövblindtolk Om du är döv, dövblind eller har nedsatt hörsel har du rätt till teckenspråkstolk, skrivtolk eller dövblindtolk för tolkning i vardagslivet. Läs mer: Tolktjänster vid funktionsnedsättning, 1177.se/Jonkopings-lan Tystnadsplikt och sekretess Alla som arbetar inom hälso- och sjukvården har tystnadsplikt. Det innebär att ingen inom vården får lämna ut uppgifter om dig utan att du har godkänt det. Det gäller till exempel uppgifter om din sjukdom eller behandling. Tystnadsplikten gäller alla anställda i Region Jönköpings län, även personal som arbetar med annat än vård. Tystnadsplikten gäller även efter anställningens slut. Läs mer: Tystnadsplikt och sekretess, 1177.se/Jonkopings-lan 12 VÅRDGUIDE 2017

19 Regler och rättigheter A Ö Vård för asylsökande Alla asylsökande vuxna och barn ska erbjudas en hälsoundersökning så snart som möjligt efter ankomsten till Sverige. Hälsoundersökningen sker på vårdcentralen eller boenden. Barn och unga under 18 år har rätt till hälso- och sjukvård samt tandvård på samma villkor som alla andra barn och unga. Vuxna har rätt till sjukvård och tandvård som läkaren, tandläkaren eller annan medicinsk personal bedömer inte kan vänta. Asylsökande har även rätt till mödrahälsovård, vård vid abort och preventivmedelsrådgivning. Vårdgaranti Du ska få kontakt med vårdcentralen samma dag som du söker hjälp. Du ska erbjudas ett läkarbesök på vårdcentralen inom sju dagar, om du behöver det. Du ska erbjudas ett besök på specialistmottagning inom 90 dagar, om du behöver det. Du ska erbjudas behandling inom 90 dagar, om du behöver det. Vårdpersonalen bedömer behovet av besök och behandling, men beslutet tas i samråd med dig. Tiderna i vårdgarantin räknas från dagen för beslutet om besök eller behandling. Om du själv söker vård direkt på en specialistmottagning räknas tiden från den dag som mottagningen gjort en medicinsk bedömning av begäran om vård. Om vårdcentralen eller sjukhuset inte kan erbjuda besök eller behandling inom garantitiden ska du få hjälp att få vård någon annanstans, så nära hemorten som möjligt. Väntetider i vården På webbplatsen vantetider.se kan du se väntetider till undersökningar och behandlingar på sjukhus i Sverige. Läs mer: Vårdgaranti, 1177.se/Jonkopings-lan Välja vårdcentral Du väljer själv vilken vårdcentral du vill söka vård på. Det kan vara en vårdcentral nära hemmet eller jobbet. Du kan även välja en vårdcentral i ett annat landsting eller region. Logga in på 1177.se och välj vårdcentral. Du kan också välja vårdcentral via en blankett som finns på 1177.se och på vårdcentralen. Läs mer: Välja vårdcentral i Jönköpings län, 1177.se/Jonkopings-lan Välja specialistvårdsmottagning Du kan själv välja vilken specialistvårdsmottagning du vill söka vård på. Vissa mottagningar kan du enklast boka tid hos om du först har varit hos en vårdcentral som hänvisar dig till specialistvård. Vissa mottagningar kan du kontakta själv eller skicka ett brev till (en så kallad egenremiss). I Region Jönköpings län krävs ingen remiss till den specialiserade vården. Ett undantag är ögonsjukvården där vuxna, 18 år och äldre, behöver remiss från optiker eller läkare. Läs mer: Välja specialistvårdsmottagning i Jönköpings län, 1177.se/Jonkopings-lan På E-tjänster och kontaktuppgifter till vårdmottagningar och tandvårdskliniker Fakta om sjukdomar, undersökningar, behandlingar och läkemedel Ställ en anonym fråga och få svar inom sju dagar från läkare eller sjuksköterska Jämför vårdmottagningar Priser för tandvård Information på andra språk och teckenspråk Regler och rättigheter Barnavdelningen tecknade filmer som förbereder barn inför undersökningar och behandlingar VÅRDGUIDE

20 Patientavgifter hälso- och sjukvård Patientavgifterna gäller inom Region Jönköpings län, hos vårdcentraler som ingår i vårdval och hos privata vårdgivare som regionen har avtal med. Barn och unga All hälso- och sjukvård för barn och ungdomar under 20 år... ingen avgift Besök på ungdomsmottagning... ingen avgift Personer över 85 år Öppenvård för personer över 85 år... ingen avgift Vård och sjukvårdande behandling Besök på vårdcentral, jourcentral och specialistmottagning kronor Första besöket på vårdcentral med remiss från specialistvård... ingen avgift Första besök på specialistmottagning med remiss från vårdcentral (gäller inte specialisttandvård)... ingen avgift Flera separata besök på specialistmottagning samma dag, per besök kronor Sjukvårdande behandling oavsett yrkeskategori kronor Behandling av ambulanspersonal på plats som inte är i vården kronor KBT-behandling via nätet... ingen avgift Hälsovård och hälsokontroller Aortascreening kronor Bentäthetsmätning kronor Graviditetstest kronor Gynekologisk hälsokontroll kronor Hälsosamtal kronor Kontroller under graviditeten... ingen avgift Mammografi... ingen avgift Preventivmedelsrådgivning... ingen avgift Tobaksavvänjning... ingen avgift Överviktsstöd kronor Provtagning Provtagning mellan besök kronor Recept och intyg Recept via e-tjänster eller telefon kronor Sjukintyg via e-tjänster eller telefon kronor Intyg som kräver journaluppgifter kronor Intyg som kräver enkel undersökning/provtagning kronor Intyg som kräver omfattande undersökning/provtagning kronor Vaccinationer Barn enligt vaccinationsprogrammet... ingen avgift Influensavaccination för personer över 65 år eller i riskgrupp... ingen avgift Vaccination, exempelvis inför resa (vaccinkostnad tillkommer) kronor Övrigt Journalkopia (de första nio sidorna)... ingen avgift Röntgenbild på CD kronor Smittskydd (allmänfarliga och sexuellt smittsamma sjukdomar)... ingen avgift Tolk... ingen avgift Ultraljudsbild kronor Vård på sjukhus per dygn, vuxna kronor 14 VÅRDGUIDE 2017

21 Besök på vårdcentral, jourcentral och specialistmottagning kostar 250 kronor, utom för barn och unga under 20 år och äldre över 85 år som inte behöver betala någon avgift. Patientavgifter hälso- och sjukvård Avboka eller ändra tid Vårdcentral och övrig vård Avboka eller ändra tid så snart som möjligt, men senast en hel vardag (24 timmar) före besöket. Logga in på 1177.se eller ring mottagningen. Om du uteblir från ett bokat besök eller avbokar eller ändrar tiden senare än en hel vardag före besöket får du betala patientavgiften, även om du har frikort eller om besöket är avgiftsfritt. Denna patientavgift är inte högkostnadsgrundande. Barn och ungdomar under 20 år får betala 100 kronor. Specialistsjukvård Avboka eller ändra tid så snart som möjligt, men senast tre hela vardagar (72 timmar) före besöket. Logga in på 1177.se eller ring mottagningen. Om du uteblir från ett bokat besök eller avbokar eller ändrar tiden senare än tre hela vardagar före besöket får du betala patientavgiften. Barn och ungdomar under 20 år får betala 100 kronor. Läs mer: Avboka eller ändra tid, 1177.se/Jonkopings-lan Betala med kort Region Jönköpings läns vårdmottagningar och tandvårdskliniker tar inte emot kontanter. Det betyder att du betalar med kort för ditt vårdbesök. Om du inte betalar med kort får du en faktura med posten som betalas via bankgiro. Region Jönköpings län tar inte ut någon extra avgift för fakturan. Privata vårdcentraler som ingår i vårdval och privata vårdmottagningar som har avtal med Region Jönköpings län kan ha andra regler. Hjälpmedel Arbetsterapeuter, sjukgymnaster och logopeder är exempel på yrkesgrupper som skriver ut hjälpmedel efter bedömning av behovet. Diabetes- och stomihjälpmedel och vissa andra hjälpmedel är kostnadsfria, andra betraktas som egenvård och bekostas av dig. Lämna tillbaka lånade hjälpmedel när du inte behöver dem längre. Du behöver remiss till audionommottagningen för att få prova ut hörapparat. Utprovningen görs efter att behovet bedömts. Du betalar alltid 500 kronor själv, en så kallad egenavgift. Barn och ungdomar betalar ingen egenavgift. Högkostnadsskydd för sjukvård Spara dina kvitton på patientavgifter. När du betalat kronor i patientavgifter inom en period på tolv månader har du rätt till frikort för sjukvård. Frikortet är personligt och gäller under en tolvmånadersperiod räknat från och med dagen för ditt första vårdbesök. Högkostnadsskyddet omfattar inte avgifter för graviditetstest, gynekologisk cellprovtagning, mammografi, hälsokontroll, hälsorådgivning, intyg, vaccinationer, patientavgift vid sen avbokning eller om du uteblir från bokat besök samt avgifter för att ligga på sjukhus. Läs mer: Högkostnadsskydd och frikort för sjukvård, 1177.se/Jonkopings-lan VÅRDGUIDE

22 Patientavgifter hälso- och sjukvård Tolk Om språktolk är bokad till ett besök i vården och du uteblir utan att avboka, eller avbokar så sent att språktolken inte hinner avbokas, får du betala 310 kronor i avgift för tolken. Patientavgifter tandvård Patientavgifter Barn och ungdomar får avgiftsfri tandvård till och med det år de fyller 21, både inom Folktandvården och hos privata tandläkare. Vuxna betalar avgift enligt klinikens tandvårdstaxa. Du kan begära kostnadsförslag för hela behandlingen i förväg eller be om prislistan. För dyrare behandlingar ersätter Försäkringskassan delar av kostnaden. Avboka eller ändra tid Avboka eller ändra tid så snart som möjligt, men senast en hel vardag (24 timmar) före besöket. Inom Folktandvården kan du avboka eller ändra tid genom att logga in på 1177.se. Om du uteblir från ett bokat besök eller avbokar eller ändrar tiden senare än en hel vardag före besöket, får du betala. Vuxna över 18 år betalar 420 kronor. Barn och ungdomar betalar 100 kronor. Abonnemangstandvård Hos Folktandvården i Jönköpings län kan du skriva ett avtal om abonnemangstandvård, det kallas Frisktandvård. Då betalar du en fast årlig avgift för din tandvård. Hur mycket du betalar beror på vilket tandvårdsbehov du bedöms ha. Statligt tandvårdsstöd Det finns ett statligt tandvårdsstöd som du får det år du fyller 22 år. Stödet består av: Ett allmänt tandvårdsbidrag, ATB, på 150 eller 300 kronor per år beroende på hur gammal du är. Pengarna sätts in på ett konto hos Försäkringskassan och kan användas som en del av betalningen hos den tandläkare eller tandhygienist du själv väljer. Ett särskilt tandvårdsbidrag, STB, på 600 kronor per halvår vid vissa sjukdomar och funktionsnedsättningar. Bidraget gäller förebyggande tandvård. Ett högkostnadsskydd, som innebär ersättning från Försäkringskassan när de så kallade referenspriserna i tandvården är högre än kronor under ett år. Tandvårdsstöd Region Jönköpings läns tandvårdsstöd gäller både hos Folktandvården och privata tandläkare. Tandvård i samband med vissa sjukdomar och sjukdomsbehandlingar För vissa sjukdomar, tillstånd och besvär kan du få viss tandvård som ett led i sjukdomsbehandlingen. Tandvården kostar då som sjukvård och avgiften får räknas in i högkostnadsskyddet för sjukvård. Från 85-årsdagen betalar man ingen avgift. Tandvård om man har en långvarig sjukdom eller funktionsnedsättning Om du har vissa långvariga sjukdomar eller funktionsnedsättningar kan du behöva mer tandvård än andra. Tandvården kostar då som sjukvård och avgiften får räknas in i högkostnadsskyddet för sjukvård. Från 85-årsdagen betalar man ingen avgift. Tandvård om man har ett stort omvårdnadsbehov i dagliga livet Har du ett stort och långvarigt behov av personlig omvårdnad i det dagliga livet kan du ibland få särskild hjälp när det gäller tandvård. Det innebär att du kan få en enklare undersökning där du bor. Du kan också få så kallad nödvändig tandvård. Tandvården kostar då som sjukvård och avgiften får räknas in i högkostnadsskyddet för sjukvård. Kontakta bedömningstandläkare om du har frågor om tandvårdsstödet: eller Läs mer: Tema Tänder, 1177.se/Jonkopings-lan Vårdguide 2017 är producerad av kommunikationsavdelningen, Region Jönköpings län, kommunikation@rjl.se Foto: Johan W Avby. 16 VÅRDGUIDE 2017

23 Medmänskligt stöd när livet känns tungt Livet går inte alltid på räls. Sjukdom, smärta, separation, arbetslöshet eller stress är några situationer när livet kan kännas tungt. De självhjälpsgrupper som Region Jönköpings län nu utvecklar, ger möjlighet att träffa människor med liknande erfarenheter att dela sina tankar och känslor med. Jag tyckte att det lät jätteintressant med självhjälpsgrupp. Jag mådde verkligen dåligt och insåg att jag måste göra något åt det. Under lång tid har jag haft höga krav på mig själv. Träffarna i gruppen betyder mycket för mig och idag mår jag mycket bättre. Det säger Sara, knappt 30 år, som bor i södra delen av Jönköpings län. Hon deltar i den pilotverksamhet som startade i januari 2015 i Värnamo, med självhjälpsgrupp på temat utmattning. "Vi pratar om livet" Under 2017 startar självhjälpsgrupper på fler orter i Jönköpings län. Det handlar om att arbeta hälsofrämjande och förebyggande för att inte drabbas av psykisk ohälsa, säger Veronica Ottosson, projektledare på sektion folkhälsa, Region Jönköpings län. I grupperna pratar vi om livet, erfarenheter du bär på och hur du går vidare, säger Birgitta Ekeberg, projektkoordinator på sektion folkhälsa, Region Jönköpings län. Självhjälpsgruppen ger ett medmänskligt stöd, ibland i kombination med att deltagare också har kontakt När livet känns tungt kan deltagande i självhjälpsgrupp vara det medmänskliga stöd och sociala nätverk som hjälper dig vidare i livet. (Bilden är arrangerad.) Foto: Johan W Avby Veronica Ottosson Birgitta Ekeberg med till exempel kurator eller psykolog på vårdcentralen. För Region Jönköpings län är detta en satsning för att erbjuda fler kontaktytor för människor som har behov av stöd i olika livssituationer. Människor behöver träffas För att vi ska fortsätta må bra är det viktigt att ha sociala nätverk och träffa människor med liknande erfarenheter, säger Birgitta Ekeberg. Hittills har ett 70-tal personer i Jönköpings län anmält intresse för att vara med i olika grupper. Så fort det finns fem till åtta personer som vill samlas under samma tema inom ett rimligt geografiskt avstånd, kan en grupp starta, de första träffarna tillsammans med en igångsättare som leder samtalet för att skapa trygghet i gruppen. Kontakt och anmälan sker till birgitta.ekeberg@rjl.se Läs mer på 1177.se (sök på självhjälpsgrupper) Mikael Bergström NR

24 På nya Nässjö vårdcentrum finns mottagningar inom specialistsjukvård, förskola och annan verksamhet. Närheten mellan hälso- och sjukvården och de kommunala verksamheterna ger möjlighet till samverkan och ett helhetsgrepp kring vård och omsorg. Nässjö vårdcentrum kompetenser samlade under ett tak Vi är ett kompetenscentrum. Här finns många specialistmottagningar samlade under samma tak. Det är samtidigt en anpassning till att allt mer sjukvård sker i öppenvård, säger Göran Runesson, verksamhetschef för Nässjö vårdcentral, som startade Han är en av dem som drivit frågan om namnändringen till Nässjö vårdcentrum, som en anpassning till dagens karaktär på området. Vi har många och stora kompetenser i de här lokalerna, men vi är inget sjukhus längre. Därför är vårdcentrum ett passande och bra namn. Utbildning av läkare Vårdcentralen är en stor arbetsplats, som bland annat har primärvårdsgynekologi och asylteam. Intill ligger Nässjö Utbildningscentrum för utlandsrekryterade läkare. Vi har utbildat 44 allmänspecialister för länets primärvård och vi är bäst i landet på att behålla våra läkare, säger Göran Runesson. Det här är ett område med bra dynamik. Jag är glad att vi får finnas här, säger Göran Runesson, verksamhetschef för Nässjö vårdcentral. Dessutom finns en lång rad andra verksamheter och mottagningar inom både hälso- och sjukvård och andra inriktningar. Nässjö Folktandvård, länets största klinik, har också funnits här sedan Det är bra att lokalerna används till olika saker. Med fler arbetsplatser här, finns det också behov av en servering, säger Mona Gullberg, klinikkoordinator. Möter invånarnas behov Jan Petersén, fastighetsförvaltare på regionfastigheter, är mycket nöjd med hur området utvecklas, där de cirka tio byggnaderna på sammanlagt kvadratmeter fylls med olika verksamheter för att möta invånarnas behov. Vi får många nya och nöjda kunder. Vår uppgift är att tillhandahålla lokaler till Region Jönköpings läns verksamheter, men har vi ledigt hyr vi även ut till andra verksamheter och kan erbjuda väldigt bra och flexibla lokaler, säger han. Oscar Fransson, distriktsläkare på Nässjö vårdcentral, tar hand om en av dagens patienter som sökt sjukvård på grund av problem med öronen. Fler kommunala verksamheter Nässjö kommun är en stor hyresgäst, med förskola och HVB-hem som öppnar snart. Dessutom pågår en diskussion om inflyttning av kommunens hemsjukvård. Nässjö kommun var en stor aktör och finansiär när sjukhuset byggdes 1931, så man kan säga att cirkeln sluts, säger Jan Petersén. Sedan januari 2016 har Nyhems förskola öppnat fyra avdelningar i lokaler som tidigare var geriatriska vårdavdelningar. Under våren 2017 är det dags för ytterligare fyra avdelningar. Det blir ungefär 130 barn här. Många barn står i kö för förskoleplats. Då är det väldigt bra att kunna använda lokaler som redan finns, som ett komplement till våra nybyggda förskolor, säger förskolechef Sussie Prior. Nyhems förskola ligger högt med härlig utsikt över Nässjö, och har bland annat Nyhem och Runneryd som upptagningsområden. Kontaktpunkter mellan verksamheterna Det är ett jättebra läge, med stora och rymliga lokaler. Det är fantastiskt hur vi har ändrat innemiljön från sjukhuslokaler till lustfylld lärandemiljö. Vi har också en fin utegård och nära till skogen och lugnet. Vi arbetar bland annat med språket på olika sätt och att skapa trygghet och delaktighet för barnen och att alla människor har lika värde. Kontaktpunkter finns också mellan verksamheterna. Till exempel vårdcentralen med ansvar för närområdet, och förskolan som bjöd på luciatåg hos grannen 1177 Sjukvårdsrådgivningen. Nu har vi fått liv och rörelse i husen och en bra känsla med bra dynamik. Jag är glad att vi får finnas i den här miljön, säger Göran Runesson. Mikael Bergström 24 NR

25 Välkommen till Nässjö vårdcentrum! Jan Petersén, fastighetsförvaltare på regionfastigheter, konstaterar att en rad olika mottagningar inom specialistsjukvården nu finns samlade på samma område i Nässjö. Foto: Johan W Avby. Nässjö vårdcentrum Region Jönköpings läns verksamheter: Vårdcentral, primärvårdslaboratorium, allmäntandvård samt specialisttandvård inom ortodonti (tandreglering) och tandtekniskt laboratorium, barn- och ungdomshälsa, barn- och ungdomsmedicinsk mottagning, barn- och ungdomspsykiatrisk mottagning, vuxenpsykiatrisk mottagning, rehabiliteringsmedicinska kliniken, rehabiliteringscentrum, kontaktcenter, 1177 Vårdguiden per telefon, logopedmottagning, bårhus, audionommottagning, hudmottagning, samt fastighetsteknisk avdelning. Övriga verksamheter: Privat ögonmottagning, apotek, HVB-hem, Prostata Scandinavia AB,, Nyhems förskola, samt Maya-mottagning (gynekologimottagning). Förskolan har ett jättebra läge", säger Sussie Prior, chef för Nyhems förskola. NR

26 Glada medarbetare på Värnamo sjukhus. Foto: Johan W Avby. Värnamo sjukhus i topp bland landets mellanstora sjukhus Värnamo sjukhus placerar sig på andra plats bland Sveriges mellanstora sjukhus när tidningen Dagens Medicin för femte gången gör sin årliga ranking av resultaten vid landets sjukhus Alla tre sjukhusen i Jönköpings län finns bland de tolv bästa. Länssjukhuset Ryhov, som varit etta fyra år i rad, kom i år på sjätte plats och Höglandssjukhuset på tolfte plats. "Ett fantastiskt resultat som vi ska vara stolta över", säger Agneta Ståhl, sjukvårdsdirektör för medicinsk vård i Region Jönköpings län. Att alla tre sjukhus ligger bland de tolv i topp är jättekul. Det visar att allt det arbete som medarbetarna gör i Region Jönköpings län går åt rätt håll. Vi fortsätter att förbättra våra resultat. TÄVLA OCH VINN 1. Från vilken ålder är öppenvården numera avgiftsfri? 1) 75 år X) 85 år 2) 80 år 2. Vilken föreställning visas på Länsmuseet i maj? 1) Monét X) Picasso 2) Munch 3. Hur många timmar före bokat besök i specialistsjukvården kan du senast boka av din tid utan att få betala patientavgiften? 1) 48 timmar X) 24 timmar 2) 72 timmar Namn Gatuadress Postnummer och ort Telefon eller mejladress Vinster: Tio vinnare delar på presentkort värda 500 kronor, 300 kronor och 100 kronor. Svar: Senast 2 maj 2017 till kommunikation@rjl.se (skriv Regiontipset i ämnesraden) eller till Regiontipset, Region Jönköpings län, Box 1024, Jönköping. Vinnare nr 4/2016: Presentkort 500 kronor: Birgit Axebark, Jönköping. Presentkort 300 kronor: Ann Karlsson, Smålandsstenar, Bosse Holst, Huskvarna. Presentkort 100 kronor: Karina Henriksson, Sävsjö, Inger Pettersson, Bodafors, Kerstin Blanck, Jönköping, Georg Andersson, Sävsjö, Adriana Gajewska, Vaggeryd, Evalotta Fredriksson, Värnamo, Lena Sjödahl, Värnamo. Rätt rad i nummer 4/2016: 1 (53 procent) X (Värnamo och Nässjö) X (13 miljoner) Fler unga får fri tandvård Åldersgränsen för fri tandvård för unga höjs stegvis under tre år 2017, 2018 och Från 1 januari 2017 höjdes åldersgränsen från 19 till och med det år du fyller 21 år, från 1 januari 2018 till 22 år och från 2019 till och med 23 år. Du som är född 1996 betalade för dina tandvårdsbesök 2016, men nu får du fri tandvård igen. Har du tecknat Frisktandvård sägs ditt abonnemang upp automatiskt. Första remissbesöket avgiftsfritt Sedan tidigare är första besöket med remiss från vårdcentral till specialistvård avgiftsfritt. Nu blir även första besöket med remiss från specialistvård till vårdcentral avgiftsfritt. Förstör ilskan dina relationer? Kan du ångra saker du sagt till din partner? Tappar du lätt humöret? Har det hänt att du i ilska har kastat saker, hotat eller slagit? Får det här din relation att bli lidande? Får dina beteenden dig att må dåligt? Behandling via internet kan hjälpa dig att hantera ditt beteende. Vill du delta i ett pågående forskningsprojekt? Läs mer på ivin.se 26 NR

27 KULTURVANDRINGAR i länet och staden Premiär 8 april Om du vill veta mer om Historien nära DiG I vår serie med guidade kulturvandringar berättar vi historien bakom kulturmiljöer och byggnader runtom i Jönköpings län. Samtliga vandringar är gratis och ingen anmälan behövs. Vandringarna pågår mellan en och två timmar. 19/4 Göta Hovrätt, Jönköping 23/4 Kumlaby kyrka, Visingsö 26/4 Stadsparken, Jönköping 3/5 Viedalens gravfält, Vaggeryd 7/5 Fornbolmen, Reftele kyrka 10/5 Stadsvandring i Värnamo 14/5 Bottnaryds kyrka 17/5 Edshults borgruin, Eksjö 21/5 Gravfälten i Vittaryd, Lommaryd 31/5 Dödskallehöjden, Jönköping 27/8 Gravfältet vid Njudungsskolan, Vetlanda 30/8 Vattenledningsparken, Jönköping 3/9 Stadsvandring i Nässjö 6 /9 Åsenhöga ödekyrkogård 10/9 Svalhults gård, Adelöv 13/9 Vandring på Väster i Jönköping 17/9 Gamla Hjälmseryds kyrka, Sävsjö 20/9 Mykinge försöksgård, Skärstad 24/9 Ryfors bruk, Mullsjö 27/9 Brandstorps kyrka, Habo EN KUSLIGT AKTUELL THRILLER AV STEPHEN POLIAKOFF Musik av L van Beethoven, A Vivaldi, H Alfvén, K Atterberg, W Peterson-Berger Hyllning till en inspirerande årstid med Jönköpings Sinfonietta KULTURHUSET SPIRA i överenskom melse med CAMERON MACKINTOSH presenterar en ny uppsättning av BOUBLIL and SCHÖNBERG S 27 april Vi reserverar oss för eventuella ändringar. För klockslag och aktuell information se: Följ oss på Följ oss på: facebook.com/jkpglm PREMIÄR 9 SEPTEMBER 2017 Läs mer och boka biljetter på smot.se Smålands Musik & Teater Presenteras enligt överenskommelse med Music Theatre International (Europe) och CAMERON MACKINTOSH LTD. NR

28 Samhällsinformation 1177 sjukvårdsrådgivning dygnet runt Besök 1177.se för råd om hälsa, vård och tandvård! Ring 1177 för sjukvårdsrådgivning dygnet runt, var du än är i landet. Sjuksköterskorna på 1177 Vårdguiden bedömer ditt behov av vård, ger dig råd och vägleder till rätt vårdmottagning när så behövs. Spara 1177.se som bokmärke i webbläsaren och numret 1177 i telefonen. På 1177.se finns kontaktuppgifter till din vårdcentral. Vårdcentralen första valet vid skada och sjukdom Om du skadat dig eller inte mår bra, kontakta vårdcentralen. Använd våra e-tjänster eller ring vårdcentralen för att boka tid, förnya recept på läkemedel eller fråga om din pågående behandling. Jourcentralen När vårdcentralen är stängd och ditt vårdbehov inte kan vänta, når du länets tre kvälls- och helgöppna jourcentraler genom att ringa Akuten vård i allvarliga och livshotande situationer Gäller det livshotande tillstånd ring alltid 112!