Utredning om barn och unga

Transkript

1 Utredning om barn och unga

2 KONTAKTA SOCIALTJÄNSTEN Både barn och vuxna kan ta en kontakt med oss inom socialtjänsten. Det kan vara en anmälan om misstanke att barn far illa, ansökan om hjälp eller stöd i en akut situation. Det kan också vara en myndighet eller en organisation som tar kontakt med socialtjänsten. Personal som arbetar inom förskola, skola, sjukvård och polis är enligt lag skyldiga att anmäla till socialtjänsten om det finns misstanke om att barn far illa av någon anledning. Det kan också vara allmänheten som kontaktar socialtjänsten. En privatperson kan vara anonym vid anmälan om misstanke att barn far illa och behöver inte uppge varken namn eller relation till barnet. BARNETS RÄTTIGHETER Socialtjänsten har det yttersta ansvaret att barn får sina behov tillgodosedda. Detta regleras bland annat i Socialtjänstlagen. Barnets rättigheter regleras också i FN:s barnkonvention som Sverige följer sedan många år. Enligt barnkonventionen är barn alla personer som är under 18 år. Barnets bästa är alltid utgångspunkten för alla åtgärder som rör barn.

3 LAGSTIFTNING Föräldrabalken (FB) har bestämmelser om bland annat vilka skyldigheter föräldrar har mot sina barn och vilken omsorg barnen har rätt till. I socialtjänstlagen (SoL) finns bestämmelser som bland annat är grunden för socialtjänstens arbete med barnfamiljer. Lagen med särskilda bestämmelser om vård av unga (LVU) har föreskrifter om barn riskerar att allvarligt skadas fysiskt eller psykiskt. LVU tillämpas bland annat när samtycke saknas från både barnet och förälder för att förhindra att barn far illa. VAD ÄR EN UTREDNING? När en ansökan om stöd kommer till socialtjänsten ska en utredning inledas direkt. Utredning som inleds från en anmälan föregås oftast av en förhandsbedömning. Det finns också lagstiftning som reglerar i vilka fall en utredning ska inledas direkt utan förhandsbedömning. Det handlar om barn som misstänks ha blivit utsatta för våld eller bevittnat våld. En utredning syftar till att samla in uppgifter om familjens behov. Sedan görs en bedömning om familjen behöver stöd från socialtjänsten och i så fall vilket.

4 SÅ HÄR GÖRS EN UTREDNING När socialtjänsten får veta att ett barn kan behöva hjälp gör en socialsekreterare en utredning tillsammans med familjen. Främst sker detta genom samtal med familjen. Så långt det är möjligt görs utredningen i nära samarbete med barnet och familjen. Oftast tas kontakt med annan personal som kan komma i kontakt med familjen såsom vårdcentral, förskola och skola. Detta görs i samförstånd och för att ha ett helhetsperspektiv på barnets och familjens behov. Socialtjänsten kan inhämta uppgifter från annan personal även om vårdnadshavaren inte samtycker till detta. Socialtjänsten kan också samtala med barn utan vårdnadshavarens samtycke. Detta finns reglerat i lagstiftning. Barns behov i centrum (BBIC) används som verktyg för att strukturera och inhämta uppgifter i utredningen.

5 UTREDNINGEN SKA VARA KLAR En utredning ska vara klar inom fyra månader om det inte finns särskilda skäl till förlängd utredningstid. Utredningens upplägg görs i samförstånd med familjen. Även familjen kan lämna förslag på kontakter som kan tillföra viktiga uppgifter till utredningen. Utredningen avslutas med en bedömning och beslut på vilken insats barnet och familjen behöver och vem ska genomföra insatsen. DU FÅR REDA PÅ VAD SOM STÅR I UTREDNINGEN En färdig utredning ska delges vårdnadshavaren och barnet, om det fyllt 15 år. Det finns möjlighet att lämna synpunkter på utredningen och få dem antecknade. De som berörs av beslutet ska få ett skriftligt beslut där motivering av beslut framgår. Beslut kan även överklagas genom förvaltningsbesvär och ett brev om hur överklagan kan göras följer med beslutet.

6 REGISTERUTDRAG FRÅN SOCIALTJÄNSTEN Socialtjänsten registerar ärenden i ett dataregister. Uppgifterna skyddas av sekretess och all personal inom socialtjänsten har tystnadsplikt. Uppgifter som inkommer i ett ärende till socialtjänsten dokumenteras i en journal i dataregistret. Den som ärendet berör har rätt att ta del av dokumentationen som förs i journalen hos socialtjänsten. I vissa fall är rätten att ta del av uppgifterna begränsad. Handläggare hjälper till om någon önskar få läsa sin journal eller få ett registerutdrag. FELAKTIGHETER, MISSNÖJE OCH BERÖM Personal inom socialtjänsten i Svedala kommun strävar efter bra bemötande, gott samarbete och hög rättssäkerhet vid handläggningen av ärenden. Är du inte nöjd med handläggningen av ditt ärende och om du inte vill eller kan prata med din handläggare, kan du alltid kontakta enhetschef inom Individ och familjeomsorg. Du kan också vända dig till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) som är den myndighet som granskar socialtjänstens arbete. Du kan även lämna klagomål och synpunkter via I det fall du vill lyfta upp något positivt som vi har gjort för dig kan du lämna det direkt till handläggaren eller enhetschefen.

7 KONTAKT Postadress Svedala kommun Vård och omsorg Individ och familjeomsorg Svedala Besöksadress Kommunhuset, Åbjörngatan 10 i Svedala Kundservice Telefon Webbplats

8 2016 Grafisk form: Svedlala kommun. Bilder: Cecilia Pihl, Hanna Ågren, David Zandén och Astrakan/Scandinav bildbyrå