Pilot Ny nationell patientöversikt

Transkript

1 Pilot Ny nationell patientöversikt 0

2 Vårdpersonalens situation Många system. Svåröverskådligt. Textbaserat. Långa svarstider. Patientsäkert? Arbetsmiljövänligt? Effektivt? 1

3 Vad kan underlätta? Integrera de många systemen i ett bättre nytt gränssnitt. En sammanhållen inloggning. Grafik för snabb och enkel navigering. Hög prestanda. Patientsäkert Arbetsmiljövänligt Effektivt 2

4 Vad är viktigt för att det ska kunna ske? Vård- och omsorgsprofessionens medverkan. Krav på innehållet. Krav på prestandan. Vilka läkemedel? Vem har patienten besökt? Vilka prover har tagits? 3

5 Nya NPÖ är ett steg i rätt riktning Våra utmaningar rimmade med nya NPÖ s ambitioner. Kan nya NPÖ dessutom vara en hjälp vid driftproblem? Blir de kommande e-tjänsterna lik nya NPÖ? Vilka läkemedel? Vem har patienten besökt? Vilka prover har tagits? 4

6 Piloten Region Skåne Verifiera den tekniska integrationen med utvalda informationsmängder: - Vårddokumentation (från Melior o PMO) - Vårdkontakt (Pasis) - Utlåtande övriga undersökningar (RIS) - Utlåtande bilddiagnostik (RIS) - Diagnos (Pasis) - Uppmärksamhetssignal (Pasis) Verifiera att förväntad information presenteras på ett korrekt sätt Verifiera användarvänlighet och funktioner i e-tjänsten Samla in synpunkter avseende informationsmängder som tjänsten skulle kunna kompletteras med i nästa fas för att få ett bra stöd i vårdprocessen 5

7 Pilotdeltagare 10 personer olika yrkeskategorier 2 från Ängelholms kommun 1 privat vårdgivare Sjuksköterska Sjukgymnast Överläkare Distriktsläkare Kurator Undersköterska 6

8 Generella förändringar i NPÖ Ny filterfunktion, dvs möjlighet att begränsa urval av olika informationsmängder och vårdenheter Nytt användargränssnitt och nya symboler Ny tidslinje, där man får en överblick när i tiden händelser har inträffat Förbättrad översikt Möjliggör snabbare visning av information i och med att systemet hämtar data efter hand Genvägar till andra vårdtjänster 7

9 Visas i Piloten Pasis Samtliga vårdkontakter Samtliga diagnoser Uppmärksamhetssignal, Smitta (MRSA) RIS (undersökningsresultat) Samtliga bild undersökningar Samtliga övriga undersökningar Definitiva svar, dvs ej preliminära 8

10 Visas i Piloten Vårddokumentation: PMO Läkarjournal, sköterskejournal, paramedicinsk journal, psykosocial journal, UM-journal, H&H-journal, BVCjournal Sammanfattning Melior Samtliga Melioraktiviteter (709 st) under fliken Journal inklusive Tidiga Hypoteser 9

11 Visas i Piloten Omfattar Alla offentliga vårdenheter, undantaget BUP (5 st VE) Alla privata hälsovalsenheter (VC) Omfattar inte Privata specialistmottagningar 10

12 Skillnad i information Visas inte i Piloten - Listad Hälsovalsenhet ( Primärvård ) - Externa vårdgivare från Melior - Information från andra vårdgivare än RS 11

13 Att nå Piloten 12

14 Frågeställningar Basinformation Namn Yrkeskategori Befattning Ålder Antal år från klinisk erfarenhet Inledning Hade du några förväntningar när du loggade in i Ny Nationell Patientöversikt första gången? Om så vilka? Inloggning Hur fungerade inloggningen till Ny Nationell Patientöversikt? Om du haft problem med inloggningen, beskriv vilket problemet var (t ex SITHS-kort, medarbetaruppdrag, TGP eller annat). 13

15 Svarstider Upplevde du att du fick vänta länge innan informationen presenterades i ny Patientöversikten? Hur snabbt uppfattar du att informationen presenterades? Ange i sekunder? Upplevde du att nya Patientöversikten hade längre eller kortare svarstider än tidigare NPÖ? 14

16 Testdata Har du använt tjänsten med testpatienter och testdata eller har du använt tjänsten i kliniskt syfte med faktiska patienter? 15

17 Informationsmängder Informationsmängd Dokument Kontakter Övriga undersökningar Bilddiagnostik Diagnoser Uppmärksamhetssignal Information finns för aktuell patient (ange ja eller nej) Tagit del av (ange ja eller nej) 16

18 Innehåll och presentation Informationsmängd Dokument Synpunkter/kommentarer Kontakter Informationsmängd Övriga undersökningar Dokument Kontakter Bilddiagnostik Övriga undersökningar Information finns för aktuell patient (ange ja eller nej) Tagit del av (ange ja eller nej) Diagnoser Bilddiagnostik Diagnoser Uppmärksamhetssignal Uppmärksamhetssignal 17

19 Funktioner Funktioner Betygsätt 1-7, (7=högst betyg) Presentation av personuppgifter Synpunkter/kommentarer Vyn Alla händelser Tidslinje Filtrera urval Spärr Hjälp 18

20 Navigering och helhet Betygsätt 1-7, (7=högst betyg) Synpunkter/kommentarer Navigering Helhetsintryck 19

21 Slutfrågor Saknas det någon funktionalitet i Ny Nationell patientöversikt? Vad skulle du vilja utveckla eller förbättra i Nya NPÖ om du fick önska fritt utan tekniska och ekonomiska restriktioner? 20

22 Rapport och Tidplan Datainsamlingen kommer att ske genom att deltagarna individuellt med handledning besvarar ett antal frågeställningar Rapport Pilotstudien sammanfattas i en rapport. I rapporten beksrivs användningen av tjänsten samt brister i funktionalitet och användarvänlighet. Tidplan Produktionssättning och starten för pilottester var den 18 februari 2015, och pågick under februari och mars. 21

23 Synpunkter och önskemål Prestanda har varierat under piloten, både mellan olika tillfällen. Prestanda är prioritet ett. Filterfunktionen är bra men det finns behov av att kunna filtrera informationen även på Yrkesroll. Det finns också önskemål om att kunna spara sitt eget filter och att det används varje gång som en användare loggar in. Enkel (och säker) inloggning från journalsystemen, där man kan ta med sig patientens personnummer och slipper ange det på nytt i nya NPÖ. Det är viktigt att antalet klick hela tiden minimeras, inklusive vid inloggning. 22

24 Synpunkter och önskemål Uppmärksamhetssymbolen försvinner i sidhuvudet vid scrollning. Den måste placeras så att den alltid är synlig. Det finns önskemål om att på något sätt ge en indikation på vad som visas/inte visas i NPÖ2. Nya informationsmängder som önskas, förutom uppgifter om patientens Listning och Läkemedel är EKG och Mikrobiologi. Det har också från flera håll påtalats hur viktigt det är att kommunernas information finns med. 23

25 Reflektioner Frågeområden identifierade i oktober 2014 Pilotdeltagare klart december Åtkomst klart januari Testmiljö klart januari Produktionsmiljö klart 17 februari Tidplan slutdatum som kontinuerligt flyttas fram Avtal oklart 24

26 Slutsats Region Skåne väl förberedd när nya NPÖ rullas ut Tydlig bild av att kommunernas information är viktig för vår vårdpersonal Nya NPÖ ska testas vid krisövning i samband med driftstopp 25