Användaravtal FÖRETAGSKUND

Transkript

1 Användaravtal FÖRETAGSKUND 1. Bakgrund 1.1 Relenda AB, org.nr ( Relenda ) tillhandahåller en internetbaserad marknadsplats ( Tjänsten ) genom vilken näringsidkare som anslutit sig till Tjänsten enligt detta avtal, efter godkännande av Relenda, ( Företagskund ) kan överlåta fordringar till näringsidkare som anslutit sig till Tjänsten och godkänts av Relenda ( Finansiär ) på de villkor som anges i detta avtal ( Avtalet ). 1.2 Tjänsten nås genom Relenda s hemsida med domännamnet Tjänsten är tillgänglig efter registrering och inloggning. 2. Registrering som Företagskund 2.1 Företagskund har framställt en begäran om att få använda Tjänsten. Genom undertecknandet av ansökningsformuläret och Avtalet accepterar Företagskunden samtliga villkor i Avtalet inklusive bilagor. Avtalet ska undertecknas av behöriga firmatecknare och skickas till Relenda i original eller signeras på annat sätt föreskrivet av Relenda. Avtalet är bindande för Företagskunden från det att Avtalet mottagits av Relenda. Avtalet är inte bindande för Relenda före det att Relenda undertecknat Avtalet. 2.2 Relenda har rätt att begära kompletterande information eller andra handlingar för att acceptera Avtalet. Relenda genomför viss granskning av Företagskunden och kan komma att inhämta kreditupplysning via extern part. Information, inklusive kreditupplysning, kan komma att inhämtas för bolag och fysiska personer som Företagskunden angivit som ägare, ombud eller firmatecknare. Företagskunden bekräftar härmed att de personer som anges av Företagskunden har samtyckt till att information och kreditupplysning inhämtas. 2.3 Om Relenda accepterar Företagskunden och detta Avtal träder i kraft registreras Företagskunden i Tjänsten och den eller de firmatecknare för Företagskunden som undertecknat Avtalet ( Firmatecknare ) erhåller användarnamn och lösenord för Tjänsten. Användaruppgifterna är personliga. Firmatecknare ansvarar för samtliga åtgärder vidtagna med Firmatecknares användarnamn och lösenord. 2.4 Företagskunden har möjlighet att erbjuda Finansiären extra trygghet vid överlåtelse av fordran genom Tjänsten genom att garantera att betalning erläggs inom 21 dagar från förfallodagen, och därigenom ta ansvar för fakturamottagarens betalningsförmåga och betalningsvilja. Denna extra trygghet för Finansiären kallas regress och beskrivs närmare i punkten 4.4 nedan. 2.5 Företagskunden har även möjlighet att erbjuda Finansiären extra trygghet vid överlåtelse av fordran genom Tjänsten genom att låta Firmatecknare, ägare eller annan teckna borgen för Företagskundens förpliktelser enligt bilaga 2.4. Borgensåtagandet kan vara generellt (för samtliga fordringsöverlåtelser genom Tjänsten) eller specifikt för valda överlåtelser. Endast registrerad användare för Företagskunden kan teckna specifikt borgensåtagande eftersom endast den personen kan erbjuda säkerhet i form av specifikt borgensåtagandet vid registrering av en fordran för försäljning genom Tjänsten. 3. Fordringar som kan överlåtas genom Tjänsten 3.1 De fordringar som överlåts genom Tjänsten ska, om inte annat särskilt överenskommits, uppfylla samtliga krav som listas nedan. Betalningsskyldig för fordran ska vara angiven fakturamottagare ( Gäldenären ). Fordran som registreras enligt detta kallas fortsättningsvis Vanlig Faktura. c.) d.) e.) f.) Varan eller tjänsten ska vara beställd av och levererad till Gäldenären. Pris, kredittid och eventuella övriga villkor för betalning ska vara avtalade med Gäldenären och tydligt framgå av den faktura som registreras i Tjänsten. Gäldenären ska inte ha framfört någon invändning mot varan eller tjänsten (avseende dröjsmål, fel eller annat). Gäldenären ska inte ha någon kvittnings-, panträtt eller liknande rätt mot den aktuella fordran. Om Gäldenären är en fysisk person ska Företagskunden, innan den Vanliga Fakturan registreras i Tjänsten, inhämta Gäldenärens samtycke till att en kreditupplysning kan komma att göras. Företagskunden bör innan den Vanliga Fakturan registreras i Tjänsten informera Gäldenären om att kreditupplysning kan komma att göras och att fordran kan komma att överlåtas.

2 3.2 Möjlighet finns att överlåta fordran avseende ännu ej levererad vara efter särskilt godkännande från Relenda. Sådan fordran benämns fortsättningsvis Avtalad Faktura. En Avtalad Faktura ska uppfylla följande krav: c.) d.) e.) f.) Skriftlig beställning från Gäldenären och ordererkännande ska finnas. Av skriftligt avtal, eller skriftlig bekräftelse från behörig företrädare för Gäldenären, ska framgå att visst belopp ska erläggas vid beställning och att Gäldenären inte har rätt att återkräva detta belopp vid avbeställning. Det fordringsbelopp som registreras som Avtalad Faktura får ej överstiga beloppet enligt punkten b ovan. Företagskunden åtar sig att till Finansiären omedelbart återbetala hela fordringsbeloppet, inklusive avgifter till Relenda, för det fall Gäldenären framställer invändning av något slag mot den Avtalade Fakturan. Om Gäldenären är en fysisk person ska Företagskunden, innan den Avtalade Fakturan registreras i Tjänsten, inhämta Gäldenärens samtycke till att en kreditupplysning kan komma att göras. Företagskunden bör innan den Avtalade Fakturan registreras i Tjänsten informera Gäldenären om att kreditupplysning kan komma att göras och att fordran kan komma att överlåtas. 4. Registrering av fordran i Tjänsten 4.1 Företagskund som önskar överlåta Vanlig Faktura eller Avtalad Faktura (nedan gemensamt kallade Faktura ) ska registrera Fakturan i Tjänsten. Endast Fakturor som Relenda, efter eget gottfinnande, godkänt får överlåtas genom Tjänsten. 4.2 Relenda äger rätt att granska Fakturan före beslut tas om att godkänna Fakturan för överlåtelse eller inte. Relenda kan som en del av sin granskning kontakta Gäldenären samt göra en kreditupplysning genom extern part. 4.3 För det fall Företagskunden har att ensam vidta åtgärder mot Gäldenären vid utebliven betalning (av avtalsrättsliga eller andra skäl) ska Relenda informeras om detta innan Fakturan registreras. Fakturor som omfattas av denna punkt överlåts alltid med s.k. regress (se punkt 4.4) oavsett vad Företagskunden anger vid registrering av Fakturan. Under sådana omständigheter åtar sig Företagskunden att vid utebliven betalning från Gäldenären på egen bekostnad skicka en påminnelse till Gäldenären fem (5) dagar efter förfallodagen, debitera Gäldenären försenings- och påminnelseavgifter enligt avtal och lag, c.) debitera Gäldenären dröjsmålsränta enligt räntelag eller den högre räntesats som framgår av Fakturan, och d.) genast och utan anfordran betala de medel som inflyter från Gäldenären till anvisat klientmedelskonto hos Relenda. 4.4 Vid registrering av Fakturan väljer Företagskunden att överlåta Fakturan med eller utan ansvar för Gäldenärens betalningsförmåga och betalningsvilja. Om Företagskunden väljer att överlåta Faktura med ansvar för Gäldenärens betalningsförmåga och betalningsvilja ( Regress ) garanterar Företagskunden att Gäldenären erlägger betalning för Fakturan till av Relenda angivet klientmedelskonto inom 21 dagar från på Fakturan angiven förfallodag. För det fall Gäldenären inte erlagt betalning inom denna tid har Finansiären av Fakturan självständig rätt att kräva betalning från Företagskunden, inklusive dröjsmålsränta och avgifter enligt lag och Fakturan. I den mån Företagskunden erlagt betalning till Finansiären återinträder Företagskunden i rätten att kräva och uppbära betalning från Gäldenären. För det fall Företagskunden överlåter Fakturan utan Regress har Företagskunden inget ansvar för Gäldenärs betalningsförmåga och betalningsvilja, dock har Företagskunden ändå ansvar vid eventuella invändningar mot Fakturan. Notera att vissa Fakturor enligt punkt 4.3 alltid överlåts med Regress, oavsett vad Företagskunden anger vid registrering av Fakturan.

3 4.5 Företagskunden ska vid registreringen ange c.) fordringsbelopp, kredittid och övrig information avseende Fakturan som vid var tid efterfrågas av Relenda, det lägsta acceptpris Företagskunden accepterar för överlåtelse av Fakturan ( Lägsta Acceptpris ), och ett pris vid vilket Företagskunden omedelbart säljer Fakturan utan fortsatt budgivning till Finansiär som accepterar det angivna priset ( Köp nu-pris ). 5. Företagskundens skyldigheter och ansvar 5.1 Företagskunden garanterar att samtliga uppgifter som angivits för registrering för Tjänsten samt samtliga uppgifter som angivits om Fakturor i Tjänsten är fullständiga och korrekta. Företagskunden ska omedelbart underrätta Relenda om någon uppgift som angivits vid registrering eller i Tjänsten eller som annars kan ha betydelse vid Företagskundens användning av Tjänsten förändras eller tillkommer. Det noteras särskilt att Företagskunden själv ansvarar för att det bankkontonummer och andra betalningsuppgifter som Företagskunden anger är fullständiga och korrekta. 5.2 Företagskunden kvarstår i sina skyldigheter som leverantör gentemot Gäldenären. Finansiären övertar inga skyldigheter gentemot Gäldenären. Eventuella invändningar mot vara eller tjänst som levererats eller ska levereras till Gäldenären framställs således mot Företagskunden, som kvarstår i samtliga förpliktelser gentemot Gäldenären även efter att Fakturan överlåtits till Finansiären. 5.3 Företagskunden garanterar att Fakturan är korrekt och motsvarar en klar och förfallen fordran mot Gäldenären och att den inte tidigare överlåtits eller pantsatts. För det fall Gäldenär riktar invändning mot Faktura, exempelvis på grund av påstått fel, dröjsmål eller kvittningsgill motfordran, ska överlåtelsen av Fakturan genast återgå och Företagskunden erlägga hela fakturabeloppet till anvisat klientmedelskonto hos Relenda. Företagskunden har inte rätt att återfå något belopp som Relenda erhållit eller tillgodogjort sig för överlåtelsen av Fakturan. Om Gäldenär skriftligen bestritt betalningsskyldighet och Företagskunden informerats om detta och Företagskunden inte genast inbetalat hela fakturabeloppet till anvisat klientmedelskonto hos Relenda har Finansiären självständig rätt att kräva ersättning av Företagskunden motsvarande hela Fakturans belopp samt kostnader, avgifter och dröjsmålsränta. 5.4 Om Faktura ska återgå enligt punkt 5.3 ovan och Företagskunden vid överlåtelsen angett oriktiga uppgifter om Fakturan, inte uppfyllt sina åtaganden gentemot Gäldenären eller enligt Relenda bedömning uppträtt bedrägligt gentemot Gäldenär eller Relenda har Relenda rätt att kräva Företagskunden på ett belopp motsvarande hundra (100) procent av det totala fakturabelopp som anges på Fakturan eller det högre belopp som motsvarar den skada som orsakats Relenda eller Finansiären. 5.5 Om Fakturan överlåtits med Regress är Företagskunden även ansvarig för Gäldenärens betalningsvilja och betalningsförmåga enligt punkten 4.4 ovan. 5.6 Om Gäldenären betalar Faktura som överlåtits till Finansiär till Företagskunden är Företagskunden skyldig att omedelbart betala in hela fakturabeloppet till anvisat klientmedelskonto hos Relenda. Om sådan felaktig betalning mottas ska Företagskunden omedelbart separera medlen från Företagskundens övriga tillgångar. Företagskunden har inte rätt att innehålla någon del av medlen under åberopande av krav gentemot Relenda eller Finansiär. Om Företagskunden inte omedelbart betalar in hela det mottagna beloppet till anvisat konto hos Relenda har Finansiären självständig rätt att debitera Företagskunden avgifter och dröjsmålsränta i samma utsträckning som de kunnat debiteras Gäldenären vid sen eller utebliven betalning. 5.7 Företagskunden förbinder sig att endast använda Tjänsten på sätt som uttryckligen tillåts i detta Avtal och i enlighet med de villkor Relenda vid var tid anger i Tjänsten. Företagskunden ansvarar för att Företagskundens användning av Tjänsten inte strider mot lag, myndighetsbeslut, avtal eller god sed. Alla misstänkta bedrägerier och annat brottsligt beteende, inklusive misstänkta försök till brott, polisanmäls. 5.8 All kontakt mellan Företagskunden och andra användare av Tjänsten (såväl Finansiär som andra Företagskunden) ska ske genom Relenda och Företagskunden förbinder sig att inte ta direktkontakt i strid mot denna punkt. 5.9 Företagskunden ska hålla Relenda skadeslös och ersätta samtliga kostnader, inklusive skäliga ombudskostnader, som åsamkas Relenda på grund av Företagskundens avtalsbrott.

4 6. Överlåtelse av Faktura i Tjänsten och betalning 6.1 Faktura som godkänts av Relenda annonseras i Tjänsten för budgivning. När Relenda startat budgivningen kan Finansiärer delta i budgivningen manuellt eller genom s.k. budagent. Med budagent avses en funktion i Tjänsten som bjuder för Finansiären upp till det högsta pris Finansiären angivit. Bud kan läggas av Finansiär från det att budgivningen startar till dess den avslutas. Budgivning avslutas normalt kl. 15:00 svensk tid det datum Företagskunden valt och Relenda godkänt, eller när en Finansiär valt att acceptera av Företagskunden angivet Köp nu-pris. 6.2 Påbörjad budgivning fortsätter efter varje avlagt bud under den tidsperiod Relenda anger i Tjänsten. Företagskunden har möjlighet att under pågående budgivning acceptera det högsta bud som vid var tid har lagts av Finansiär. Om Företagskunden accepterar det för närvarande högsta budet under pågående budgivning avslutas budgivningen. Budgivningen avslutas även i förtid om Finansiär accepterar av Företagskunden angivet Köp nu-pris. 6.3 Om ingen Finansiär lagt bud som når upp till Lägsta Acceptpris under den tid budgivningen pågår avslutas budgivningen utan att försäljning kommit till stånd och Fakturan överlåts inte från Företagskunden. 6.4 Om budgivningen avslutas och Finansiär lagt bud minst motsvarande Lägsta Acceptpris eller om Finansiär accepterat Köp nu-priset överlåts Fakturan från Företagskund till Finansiär. Företagskunden är bunden att överlåta Fakturan och äger inte rätt att uppbära betalning från Gäldenär för överlåten Faktura, se även punkt Finansiären är anonym under pågående budgivning. Om Finansiär lagt bud som innebär att som lägst Lägsta Acceptpris uppnåtts innan budgivningen avslutas synliggörs den vinnande Finansiärens identitet för Företagskunden. 6.6 Dagen efter att budgivningen avslutats ska Finansiären erlägga betalning för köpt Faktura till angivet klientmedelskonto hos Relenda. Relenda äger rätt att ianspråkta ersättning för vid var tid gällande avgifter, vilka framgår i Tjänsten, jämte lagstadgad mervärdesskatt. Relenda har även rätt att ianspråkta belopp motsvarande fordran Relenda har gentemot Företagskunden eller Finansiären av Fakturan och belopp motsvarande fordran någon Finansiär har mot Företagskunden. Relenda ska sedan utbetala resterande belopp till av Företagskunden angivet svenskt bankkontonummer. Företagskunden är själv ansvarig för att angivna kontouppgifter o.d. är fullständiga och korrekta. 6.7 Om Finansiären inte erlägger betalning i rätt tid går Fakturan åter till Företagskunden. Företagskunden har därefter möjlighet att överlåta Fakturan på nytt. 6.8 När Finansiären, i rätt tid, erlagt betalning till konto hos Relenda ska Relenda för Företagskundens och Finansiärens räkning omedelbart underrätta (denuntiera) Gäldenären om överlåtelsen av Fakturan. Relenda ska informera Gäldenären att Fakturan fortsättningsvis endast kan betalas med befriande verkan till Finansiären genom inbetalning på anvisat klientmedelskonto hos Relenda. Företagskunden ger härmed Relenda, eller den Relenda sätter i sitt ställe, fullmakt att vidta samtliga åtgärder Relenda finner lämpliga för att denuntiera Gäldenären om överlåtelsen av Fakturan. 7. Avgifter 7.1 Relenda äger rätt att debitera Företagskunden avgifter enligt vid var tid gällande prislista, vilken hålls tillgänglig efter inloggning i Tjänsten. Företagskunden accepterar att förändringar av avgifterna aviseras i tjänsten eller via e-post. Mervärdesskatt kan tillkomma. Rätt för Relenda att tillgodogöra sig betalning ur belopp erlagt av Finansiären framgår ovan. 8. Relenda s åtaganden, rättigheter och ansvar 8.1 Relenda tillhandahåller Företagskunden tillgång till Tjänsten. Relenda s avsikt är att Tjänsten ska fungera felfritt. Tjänsten kan dock under perioder vara otillgänglig för Företagskunden på grund av planerat eller oplanerat underhåll. Planerade driftstopp under kontorstid aviseras minst två dagar i förväg i Tjänsten eller via e-post. Relenda garanterar inte att Tjänsten fungerar utan avbrott eller brister. Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick utan garantier. Relenda har rätt att stänga av Företagskunden från Tjänsten i enlighet med detta Avtal.

5 8.2 Relenda kan komma att företa kontroller av Företagskunden och Gäldenärer men har inget ansvar att utföra kontroller. Relenda kan inte garantera att Finansiär eller annan berörd part är vare sig betalningsduglig eller uppfyller sina förpliktelser gentemot Företagskunden. Relenda ansvarar inte för att information som publiceras i Tjänsten är korrekt eller fullständig och inte heller för några garantier, utfästelser eller andra åtaganden som användare av Tjänsten gör gentemot Företagskunden. 8.3 Relenda förbehåller sig rätten att granska information som anges i Tjänsten och fritt när som helst ta bort information som Relenda finner olämplig, felaktig eller anser kan strida mot lag, förordning, myndighetsföreskrift eller avtal. 8.4 Relenda har rätt att stänga av Företagskunden från Tjänsten tillfälligt. För det fall Relenda finner att Företagskunden bryter mot Avtalet eller annars agerar illojalt eller i strid mot god sed mot Relenda, Finansiär eller Gäldenär har Relenda rätt att säga upp Avtalet med Företagskunden med omedelbar verkan. 8.5 Relenda ansvarar inte gentemot Företagskunden för några som helst krav, skadestånd, kostnader eller utgifter som uppstår eller kan uppstå till följd av Företagskundens användning av Tjänsten, inklusive det förhållande att Finansiär eller Gäldenär inte betalar Faktura som överlåtits genom Tjänsten. 8.6 Relenda ansvarar inte för tryckfel eller förvanskning eller förlust av information i Tjänsten. Relenda ansvarar inte heller för direkt eller indirekt skada som kan drabba Företagskunden med anledning av Relenda s agerande eller underlåtenhet att agera. 8.7 Relenda är inte skyldigt att fullgöra åtagande enligt detta Avtal, om underlåtenheten har sin grund i omständighet ( Befriande omständighet ) som Relenda inte råder över och som inte kunnat förutses eller skäligen övervunnits. Så snart hindret upphör ska åtagandet fullgöras på avtalat sätt. Som Befriande omständighet ska anses krigshandling, naturkatastrof, myndighets åtgärd, avbrott i elförsörjning eller datakommunikation, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden och därmed jämförbara omständigheter. 9. Personuppgifter 9.1 För att kunna nyttja Tjänsten kan krävas att Företagskunden, alternativt Företagskundens företrädares, personuppgifter lämnas ut. Relenda kommer att samla in, lagra och i övrigt behandla av Företagskunden angivna personuppgifter i syfte att tillhandahålla Tjänsten och i övrigt uppfylla sina åtaganden mot användare av Tjänsten. Relenda är personuppgiftsansvarig. 9.2 Företagskunden garanterar att samtliga personer vars personuppgifter anges av Företagskunden har samtyckt till att personuppgifterna behandlas av Relenda, att personuppgifterna kan överföras till Företagskundens medkontrahent vid överlåtelse av Faktura samt att extern partner till Relenda kan få del av och behandla personuppgifterna för att utföra begränsade tjänster hänförliga till Tjänsten i syfte att möjliggöra för Relenda att tillhandahålla Tjänsten. 9.3 Företagskunden ansvarar för att av Företagskunden angivna personuppgifter är aktuella och korrekta. Företagskunden och berörd fysisk person äger rätt att få information om behandlingen av personuppgifter samt kräva rättelse av felaktiga uppgifter genom att kontakta Relenda s kundtjänst. 10. Avtalstid 10.1 Detta Avtal träder i kraft när det godkänts och undertecknats av båda parter. Avtalet gäller tills vidare. Företagskunden respektive Relenda kan via brev eller e-post till den andra parten säga upp Avtalet med tillämpning av en (1) månads uppsägningstid Relenda äger därutöver rätt att säga upp Avtalet, och avsluta Företagskundens tillgång till Tjänsten, med omedelbar verkan om Företagskunden bryter mot någon bestämmelse i detta Avtal, eller Relenda finner att Företagskunden agerar illojalt eller i strid med god sed gentemot Relenda, Finansiär eller Gäldenär Företagskunden äger inte rätt att rikta några anspråk mot RELENDA med anledning av RELENDA s uppsägning av detta Avtal.

6 11. Ändringar 11.1 Relenda har rätt att helt eller delvis ändra villkoren i detta Avtal. Företagskunden är bunden av vid var tid gällande version av Avtalet. Ändringar i Avtalet ska meddelas Företagskunden genom avisering i Tjänsten eller genom e-post. Aviserade ändringar träder i kraft fem (5) dagar efter att ändringen har aviserats eller den senare tidpunkt Relenda anger. Om Företagskunden inte godtar aviserad ändring äger Företagskunden rätt att, fram till dess ändringen träder i kraft, skriftligen säga upp Avtalet från och med dagen för ändringens ikraftträdande. Har Företagskunden inte nyttjat sin rätt att säga upp Avtalet blir ändringen bindande för Företagskunden vid ikraftträdandet Oaktat ovanstående har Relenda rätt att utan föregående avisering och med omedelbar verkan ändra villkor i detta Avtal om det behövs för att efterleva tillämplig lag, förordning eller myndighetsföreskrift. 12. Överlåtelse av rättigheter och skyldigheter 12.1 Företagskundens nyttjande av Tjänsten är personligt. Företagskunden äger inte rätt att överlåta rättighet eller skyldighet under Avtalet. Relenda äger dock rätt att utan godkännande från Företagskunden, helt eller delvis, överlåta rättighet och skyldighet under Avtalet till tredje man. 13. Tvist 13.1 Svensk rätt ska tillämpas på detta Avtal Tvist mellan Företagskunden och Relenda ska avgöras av svensk domstol varvid Stockholms tingsrätt ska vara första instans. Finansiär som tillerkänts självständig rättighet mot Företagskund genom Avtalet är inte bunden av denna forumbestämmelse. Detta Avtal upprättas i ett exemplar som förvaras av Relenda. Gällande avtalsinnehåll finns tillgängligt för Relenda efter inloggning i Tjänsten. För Företagskunden: För Relenda: