Avtalsform Rangordnat avtal Namn Arbetsmiljö & rehabtjänster

Transkript

1 Umeå kommun Utvärdering Ekonomiskt mest fördelaktigt Delat anbud Avtalsform Rangordnat avtal Namn Arbetsmiljö & rehabtjänster Diarie Ansvarig upphandlare Josko Lorger Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska utvärderingsformulär. Utvärderingsformuläret ska besvaras elektroniskt genom att du klickar på knappen Lämna anbud som du finner till vänster i annonsen eller inbjudan på Att lämna anbud När du lämnar pris ska det ske för (1) enhet av angiven sort. Totalpris beräknas automatiskt som pris gånger angivet antal. Om 0 kr anges som pris levereras specificerad vara/tjänst utan kostnad. Anbud kan lämnas på en eller flera grupper. Om något pris i en grupp lämnas blankt deltar anbudet inte i den gruppen. Utvärderingsmetoden bygger på monetär utvärdering med prissatt kvalitet. Offererat pris blir ett jämförelsetal. Jämförelsetalet påverkas i nästa steg av utvärderingen. Hur mycket jämförelsetalet påverkas vid olika utvärderingar står beskrivet för varje utvärdering i detta dokument. Anbudet med lägst jämförelsetal är bäst. Introduktion Nedan finner ni samtliga utvärderingskriterier för denna upphandling. Besvara frågorna i svarsrutan, det får plats 1000 tecken. Om du av någon anledning inte kan använda textrutan när du besvarar anbudet ska texten i svarsrutan vara en exakt referens till svaret i ditt eget dokument. Allmängiltiga referenser som länkar till hemsidor, broschyrer och annat informationsmaterial av generell karaktär kommer inte att vägas in vid utvärderingen. Vi kommer i det fall ert företag utses som vinnare, följa upp och kontrollera att de utfästelser ni gör i detta avsnitt och jämföra med det som faktiskt levereras under avtalsperioden. Priserna skall vara angivna i svenska kronor och exklusive mervärdesskatt. Timpriser nedan skall inkludera samtliga ersättningar för uppdragets genomförande såsom timarvoden, datakostnader, resekostnader, traktamenten, logikostnader samt anbudsgivarens övriga kontors- och overheadkostnader föranledda av lag eller avtal. Ingen övrig ersättning kommer att utgå. 1.0 Arbetsförmågebedömning Syftet med arbetsförmågebedömningen är att få en samlad bild av medarbetarens fysiska, psykiska, sociala och intellektuella förmågor i förhållande till arbetet. Resultatet skall bli ett beslutsunderlag för kommande insatser och en dokumentation som uppfyller arbetsrättsliga krav. Medarbetare som genomgår en arbetsförmågebedömning ska känna sig trygga och väl bemötta. Det är av yttersta vikt att de är införstådda i vad utredningen syftar till och att de får klart för sig hur alla steg i processen kommer att se ut. Krav /18

2 Vid beställning av arbetsförmågebedömning skall tidsplan för hela processen upprättas. Uppfyller ni detta krav? Krav Anbudsgivaren skall ha tillgång till läkare, psykolog, arbetsterapeut och sjukgymnast med kunskap, kompetens och rättigheter att göra de utredningar och använda sig av de instrument som behövs för att beskriva funktionstillstånd. Uppfyller ni detta krav? Krav Anbudsgivaren skall informera om frivilligheten att genomgå arbetsförmågebedömningen och att medarbetaren skriftligt godkänner medverkan. Accepterar ni detta? Krav Personlighetsanalyser och tester som används i samband med utredningar ska ha vetenskaplig grund. Dessa ska vara granskade av tredje part t.ex. Stiftelsen för Tillämpad Psykologi (STP) eller likvärdigt. Accepeterar ni detta? Bedömning TJÄNSTEBEDÖMNING Presentera en tydlig process med relevanta aktiviteter och underlag som minst uppfyller de ställda kraven. I beskrivningen skall det ingå aktiviteter, medicinska insatser, resurser, tidsåtgång, förväntade resultat och återkoppling. Beskriv även hur ni säkerställer att denna tjänst uppnår hög kvalité. Bifoga exempel på bedömningar där exempel 1 skall vara med fysisk diagnos och exempel 2 skall vara psykisk diagnos. Minst en bedömning skal vara tidigare genomfört ärende 0 poäng - Inget mervärde, acceptabelt 1 poäng Bra, mervärde, utvecklad metodik och bedömning. 2 poäng - Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad metodik och helhetsmässig bedömning med lättbegriplig och relevant information. Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 0 Godkänt 0,00 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Bedömning KUNDDIALOG OCH SAMVERKAN Grunden för en effektiv och lönsam verksamhetsutveckling över tid är att samarbete och samverkan mellan specialistleverantör och Umeå kommun fungerar på ett optimalt sätt. Anbudsgivaren skall beskriva på vilket sätt arbete och strategi läggs upp tillsammans med kommun/tillväxt och välfärdsområden. Beskrivningen skall särskilt göras med hänsyn tagen till: 2/18

3 a) Hur anbudsgivaren för en kunddialog som leder till goda relationer och utvecklat samarbete. b) Hur ni redovisar resultat och effekter av genomförda insatser c) Hur anbudsgivaren följer upp bristfällig hantering av ärenden. d) Hur anbudsgivaren följer upp och redovisar kundnöjdhet, på individ- och beställarnivå Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde, utvecklad samarbetsmodell som inger förtroende. 2 Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad samarbetsmodell med väl beprövade arbetssätt. Bedömning KOMPETENS OCH LEVERANSKAPACITET a) Beskriv den kompetens som kommer att tillhandahållas för Umeå kommun. Beskrivning ska styrkas via inlämnad personalförteckning och medföljande CV. Vid nyetablering skall anbudsgivaren bifoga en plan som beskriver hur leveranskapaciteten skall säkerställas. b) Redogör på ett trovärdigt sätt för planerad bemanning och leveranskapacitet utifrån det behov av tjänster som framgår av upphandlingsunderlaget. c) Ange vilka tjänster/kompetenser som levereras via underleverantör och hur dessa kvalitetssäkras 0 poäng Inget mervärde, acceptabelt 1 poäng Bra, mervärde, kompetens utöver kvalificeringskrav, ledning och anställda med erfarenhet och vidareutbildning som tillför mervärde. Bemanningsplan som visar att resurser finns i tillräcklig omfattning inom företaget eller med underleverantörer 2 poäng Mycket bra, stort mervärde utifrån total kompetensbredd, erfarenhet och utbildningsnivå hos anbudsgivarens ledning och anställda. Bemanningsplan visar att tillräckliga resurser redan finns inom företaget som innebär minimal störning vid uppstart av verksamheten Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. Prisfråga 1.1 Ange pris per timme för läkare , ,00 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Pris ska anges för 1 tim. Anbudspris beräknas för 100 tim. Pris är obligatorisk information för denna post. 3/18

4 Prisfråga 1.2 Ange pris per timme för legitimerad psykolog Pris ska anges för 1 tim. Anbudspris beräknas för 200 tim. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.3 Ange pris per timme för arbetsterapeut Pris ska anges för 1 tim. Anbudspris beräknas för 200 tim. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.4 Ange pris per timme för sjukgymnast Pris ska anges för 1 tim. Anbudspris beräknas för 100 tim. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.5 Ange pris per timme för vägledare/coach Pris ska anges för 1 tim. Anbudspris beräknas för 100 tim. Pris är obligatorisk information för denna post. 2.0 Karriärvägledning/Nyorientering Syftet med tjänsten är att hjälpa medarbetaren att ta tillvara på dennes individuella förutsättningar och önskemål, så att medarbetaren själv kan hitta motivation och mod att se alternativa eller nya lösningar på den aktuella arbetssituationen. Målet är att genom nyorientering hjälpa medarbetaren till nytt arbete eller utbildning. Krav Utförare av tjänsten ska ha minst tre års eftergymnasial utbildning eller annan dokumenterad erfarenhet som bedöms vara likvärdig inom yrket samt vidareutbildning/fördjupad utbildning inom Karriärvägledning/Nyorientering. Uppfyller ni detta? Bedömning TJÄNSTEBEDÖMNING Beskriv enligt nedan: 4/18

5 a) Era tjänster inom aktuellt område b) Hur ni metodutvecklar tjänsterna och är ett stöd till kommunen/personalfunktionen i utveckling inom området c) Hur återkoppling av resultat sker till individ och beställare för att nå långsiktigt hållbar förändring. d) Hur dokumentation och återkoppling sker till beställaren. e) De erfarenheter och resultat inom området som bedöms ge mervärde samt tillgång till nätverk och etablerade samarbetspartners. 0 poäng - Inget mervärde, acceptabelt 1 poäng Bra, mervärde, utvecklad modell utifrån ovanstående kriterier 2 poäng Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad och helhetsmässig modell utifrån ovanstående kriterier Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 0 Godkänt 0,00 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Bedömning KUNDDIALOG OCH SAMVERKAN Grunden för en effektiv och lönsam verksamhetsutveckling över tid är att samarbete och samverkan mellan specialistleverantör och Umeå kommun fungerar på ett optimalt sätt. Anbudsgivaren skall beskriva på vilket sätt arbete och strategi läggs upp tillsammans med kommun/tillväxt och välfärdsområden. Beskrivningen skall särskilt göras med hänsyn tagen till: a) Hur anbudsgivaren för en kunddialog som leder till goda relationer och utvecklat samarbete. b) Hur ni redovisar resultat och effekter av genomförda insatser c) Hur anbudsgivaren följer upp bristfällig hantering av ärenden. d) Hur anbudsgivaren följer upp och redovisar kundnöjdhet, på individ- och beställarnivå Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde, utvecklad samarbetsmodell som inger förtroende. 2 Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad samarbetsmodell med väl beprövade arbetssätt. Bedömning KOMPETENS OCH LEVERANSKAPACITET , ,00 a) Beskriv den kompetens som kommer att tillhandahållas för Umeå kommun. Beskrivning ska styrkas via inlämnad personalförteckning och medföljande CV. Vid nyetablering skall anbudsgivaren bifoga en plan som 5/18

6 beskriver hur leveranskapaciteten skall säkerställas. b) Redogör på ett trovärdigt sätt för planerad bemanning och leveranskapacitet utifrån det behov av tjänster som framgår av upphandlingsunderlaget. c) Ange vilka tjänster/kompetenser som levereras via underleverantör och hur dessa kvalitetssäkras 0 poäng Inget mervärde, acceptabelt 1 poäng Bra, mervärde, kompetens utöver kvalificeringskrav, ledning och anställda med erfarenhet och vidareutbildning som tillför mervärde. Bemanningsplan som visar att resurser finns i tillräcklig omfattning inom företaget eller med underleverantörer 2 poäng Mycket bra, stort mervärde utifrån total kompetensbredd, erfarenhet och utbildningsnivå hos anbudsgivarens ledning och anställda. Bemanningsplan visar att tillräckliga resurser redan finns inom företaget som innebär minimal störning vid uppstart av verksamheten Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Prisfråga 2.1 Ange pris per timme för vägledare/coach Pris ska anges för 1 tim. Anbudspris beräknas för 900 tim. Pris är obligatorisk information för denna post. 3.0 Stresshantering Syftet med tjänsten är att ge kunskap om hur stress uppstår, känns och yttrar sig, ge kunskap för att kunna identifiera och reflektera över vad som påverkar det egna välbefinnandet samt ge verktyg för balans i livet. Stresshantering skall kunna erbjudas såväl enskilt som i grupp. Arbetsrelaterade orsaker till stress ska uppmärksammas och återkopplas till beställare. Krav Utförare av tjänsten ska ha minst tre års eftergymnasial utbildning eller annan dokumenterad erfarenhet som bedöms vara likvärdig inom yrket samt vidareutbildning/fördjupad utbildning inom området för Stressbehandling. Uppfyller ni detta? Bedömning TJÄNSTEBEDÖMNING Grunden för en effektiv och lönsam verksamhetsutveckling över tid är att samarbete och samverkan mellan specialistleverantör och Umeå kommun fungerar på ett optimalt sätt. Anbudsgivaren skall beskriva på vilket sätt arbete och strategi läggs upp tillsammans med kommun/tillväxt och välfärdsområden. Beskrivningen skall särskilt göras med hänsyn tagen till: 6/18

7 a) Hur anbudsgivaren för en kunddialog som leder till goda relationer och utvecklat samarbete. b) Hur ni redovisar resultat och effekter av genomförda insatser för både individ och grupp. c) Hur anbudsgivaren följer upp bristfällig hantering av ärenden. d) Hur anbudsgivaren följer upp och redovisar kundnöjdhet, på individ- och beställarnivå Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 0 Godkänt 0,00 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Bedömning KUNDDIALOG OCH SAMVERKAN Grunden för en effektiv och lönsam verksamhetsutveckling över tid är att samarbete och samverkan mellan specialistleverantör och Umeå kommun fungerar på ett optimalt sätt. Anbudsgivaren skall beskriva på vilket sätt arbete och strategi läggs upp tillsammans med kommun/tillväxt och välfärdsområden. Beskrivningen skall särskilt göras med hänsyn tagen till: a) Hur anbudsgivaren för en kunddialog som leder till goda relationer och utvecklat samarbete. b) Hur anbudsgivaren följer upp bristfällig hantering av ärenden. c) Hur anbudsgivaren följer upp och redovisar kundnöjdhet, på individ- och beställarnivå Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde, utvecklad samarbetsmodell som inger förtroende. 2 Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad samarbetsmodell med väl beprövade arbetssätt. Bedömning KOMPETENS OCH LEVERANSKAPACITET a) Beskriv den kompetens som kommer att tillhandahållas för Umeå kommun. Beskrivning ska styrkas via inlämnad personalförteckning och medföljande CV. Vid nyetablering skall anbudsgivaren bifoga en plan som beskriver hur leveranskapaciteten skall säkerställas. b) Redogör på ett trovärdigt sätt för planerad bemanning och leveranskapacitet utifrån det behov av tjänster som framgår av upphandlingsunderlaget. c) Ange vilka tjänster/kompetenser som levereras via underleverantör och hur dessa kvalitetssäkras 0 poäng Inget mervärde, acceptabelt , ,00 1 poäng Bra, mervärde, kompetens utöver kvalificeringskrav, ledning och anställda med erfarenhet och vidareutbildning som tillför mervärde. Bemanningsplan som visar att resurser finns i tillräcklig omfattning 7/18

8 inom företaget eller med underleverantörer 2 poäng Mycket bra, stort mervärde utifrån total kompetensbredd, erfarenhet och utbildningsnivå hos anbudsgivarens ledning och anställda. Bemanningsplan visar att tillräckliga resurser redan finns inom företaget som innebär minimal störning vid uppstart av verksamheten Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Prisfråga 3.1 Ange pris per timme för utförd tjänst Pris ska anges för 1 tim. Anbudspris beräknas för 250 tim. Pris är obligatorisk information för denna post. 4.0 Konflikthantering Syftet med tjänsten är att vägleda och stödja chefer och medarbetare i att förebygga, kartlägga och hantera konflikter på arbetsplatsen. Arbetet ska bidra till ökad kunskap och medvetenhet inom området och att konflikter förebyggs och/eller hanteras i ett tidigt skede. Krav Utförare av tjänsten ska ha minst tre års eftergymnasial utbildning eller annan dokumenterad erfarenhet som bedöms vara likvärdig inom yrket samt vidareutbildning/fördjupad utbildning inom området för Konflikthantering. Uppfyller ni detta? Bedömning TJÄNSTEBEDÖMNING a) Era tjänster inom aktuellt område b) Hur ni metodutvecklar tjänsterna och är ett stöd till kommunen/personalfunktionen i utveckling inom området c) Hur återkoppling av resultat sker till individ/grupp och beställare för att nå en långsiktigt hållbar situation d) Hur återkoppling och dokumentation sker till beställaren. e) Den erfarenhet och de resultat som bedöms ge mervärde 0 poäng - Godkänt 1 poäng Bra/mervärde, utvecklad modell utifrån ovanstående kriterier 2 poäng Mycket bra/stort mervärde, välutvecklad och helhetsmässig modell utifrån ovanstående kriterier Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 8/18

9 0 Godkänt 0,00 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Bedömning KUNDDIALOG OCH SAMVERKAN Grunden för en effektiv och lönsam verksamhetsutveckling över tid är att samarbete och samverkan mellan specialistleverantör och Umeå kommun fungerar på ett optimalt sätt. Anbudsgivaren skall beskriva på vilket sätt arbete och strategi läggs upp tillsammans med kommun/tillväxt och välfärdsområden. Beskrivningen skall särskilt göras med hänsyn tagen till: a) Hur anbudsgivaren för en kunddialog som leder till goda relationer och utvecklat samarbete. b) Hur ni redovisar resultat och effekter av genomförda insatser c) Hur anbudsgivaren följer upp bristfällig hantering av ärenden. d) Hur anbudsgivaren följer upp och redovisar kundnöjdhet, på individ- och beställarnivå Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde, utvecklad samarbetsmodell som inger förtroende. 2 Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad samarbetsmodell med väl beprövade arbetssätt , ,00 Bedömning KOMPETENS OCH LEVERANSKAPACITET a) Beskriv den kompetens som kommer att tillhandahållas för Umeå kommun. Beskrivning ska styrkas via inlämnad personalförteckning och medföljande CV. Vid nyetablering skall anbudsgivaren bifoga en plan som beskriver hur leveranskapaciteten skall säkerställas. b) Redogör på ett trovärdigt sätt för planerad bemanning och leveranskapacitet utifrån det behov av tjänster som framgår av upphandlingsunderlaget. c) Ange vilka tjänster/kompetenser som levereras via underleverantör och hur dessa kvalitetssäkras 0 poäng Inget mervärde, acceptabelt 1 poäng Bra, mervärde, kompetens utöver kvalificeringskrav, ledning och anställda med erfarenhet och vidareutbildning som tillför mervärde. Bemanningsplan som visar att resurser finns i tillräcklig omfattning inom företaget eller med underleverantörer 2 poäng Mycket bra, stort mervärde utifrån total kompetensbredd, erfarenhet och utbildningsnivå hos anbudsgivarens ledning och anställda. Bemanningsplan visar att tillräckliga resurser redan finns inom företaget som innebär minimal störning vid uppstart av verksamheten 9/18

10 Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Prisfråga 4.1 Ange pris per timme för utförd tjänst Pris ska anges för 1 tim. Anbudspris beräknas för 250 tim. Pris är obligatorisk information för denna post. 5.0 Behandling och stöd vid beroende av alkohol och andra droger Syftet med tjänsten är att Umeå kommun ska få stöd och hjälp i att identifiera, utreda och behandla riskbruk, missbruk, beroende och medberoende pga alkohol och andra droger. Processen ska ge individen stöd och vägledning till ett liv utan riskbruk, missbruk och beroende. Chefer, arbetsplatser och organisation ska ges stöd och vägledning i detta arbete. Leverantören/anbudsgivaren ska vid behov kunna medverka i kompetens- och utvecklingsfrågor inom området. En aktuell sådan fråga är tex stöd och behandling vid spelberoende. Krav Utförare av tjänsten ska ha minst tre års eftergymnasial utbildning eller annan dokumenterad erfarenhet som bedöms vara likvärdig inom yrket samt vidareutbildning/fördjupad utbildning inom behandlingsområdet för alkohol och droger. Uppfyller ni detta krav? Krav Vid de tillfällen arbetsgivaren har möjlighet att ansöka om ersättning via AFA Försäkring kommer köparen begära att säljaren skall upprätta en offert och tidsplan som är utformad enligt AFAs krav på ansökan (Rehabilitering AGS-KL). Uppfyller ni detta krav? Bedömning TJÄNSTEBEDÖMNING Beskriv enligt nedan: a) Era tjänster inom aktuellt område b) Hur ni metodutvecklar tjänsterna och är ett stöd till kommunen/personalfunktionen i utveckling inom området. c) Hur återkoppling av resultat sker till individ/grupp och beställare och hur en långsiktig och hållbar plan för individen säkras. d) Hur dokumentation och återkoppling sker till beställaren. e) Den erfarenhet och resultat som bedöms ge mervärde 10/18

11 0 poäng - Godkänt 1 poäng Bra, mervärde, utvecklad modell utifrån ovanstående kriterier 2 poäng Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad och helhetsmässig modell utifrån ovanstående kriterier Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 0 Godkänt 0,00 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Bedömning KUNDDIALOG OCH SAMVERKAN Grunden för en effektiv och lönsam verksamhetsutveckling över tid är att samarbete och samverkan mellan specialistleverantör och Umeå kommun fungerar på ett optimalt sätt. Anbudsgivaren skall beskriva på vilket sätt arbete och strategi läggs upp tillsammans med kommun/tillväxt och välfärdsområden. Beskrivningen skall särskilt göras med hänsyn tagen till: a) Hur anbudsgivaren för en kunddialog som leder till goda relationer och utvecklat samarbete. b) Hur ni redovisar resultat och effekter av genomförda insatser c) Hur anbudsgivaren följer upp bristfällig hantering av ärenden. d) Hur anbudsgivaren följer upp och redovisar kundnöjdhet, på individ- och beställarnivå Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde, utvecklad samarbetsmodell som inger förtroende. 2 Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad samarbetsmodell med väl beprövade arbetssätt , ,00 Bedömning KOMPETENS OCH LEVERANSKAPACITET a) Beskriv den kompetens som kommer att tillhandahållas för Umeå kommun. Beskrivning ska styrkas via inlämnad personalförteckning och medföljande CV. Vid nyetablering skall anbudsgivaren bifoga en plan som beskriver hur leveranskapaciteten skall säkerställas. b) Redogör på ett trovärdigt sätt för planerad bemanning och leveranskapacitet utifrån det behov av tjänster som framgår av upphandlingsunderlaget. c) Ange vilka tjänster/kompetenser som levereras via underleverantör och hur dessa kvalitetssäkras 0 poäng Inget mervärde, acceptabelt 11/18

12 1 poäng Bra, mervärde, kompetens utöver kvalificeringskrav, ledning och anställda med erfarenhet och vidareutbildning som tillför mervärde. Bemanningsplan som visar att resurser finns i tillräcklig omfattning inom företaget eller med underleverantörer 2 poäng Mycket bra, stort mervärde utifrån total kompetensbredd, erfarenhet och utbildningsnivå hos anbudsgivarens ledning och anställda. Bemanningsplan visar att tillräckliga resurser redan finns inom företaget som innebär minimal störning vid uppstart av verksamheten Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Prisfråga 5.1 Pris per timme alkohol och drogterapeut Pris ska anges för 1 tim. Anbudspris beräknas för 850 tim. Pris är obligatorisk information för denna post. 6.0 Behandling vid smärttillstånd i rörelseapparaten Syftet med tjänsten är att erbjuda behandling, rådgivning och hjälp till självhjälp vid smärttillstånd i rörelseapparaten med målsättning att uppnå långsiktigt hållbar hälsosituation. Tjänsten kan även innehålla alternativ behandling baserad på vetenskap och/eller beprövad erfarenhet. Krav Utförare av tjänsten ska ha minst tre års eftergymnasial utbildning eller annan dokumenterad erfarenhet som bedöms vara likvärdig inom yrket samt vidareutbildning/fördjupad utbildning inom området för smärtbehandling. Uppfyller ni detta? Bedömning TJÄNSTEBEDÖMNING Beskriv enligt nedan: a) Era tjänster inom aktuellt område b) Hur ni metodutvecklar tjänsterna och är ett stöd till kommunen/personalfunktionen i utveckling inom området c) Hur återkoppling av resultat sker till individ och beställare för att nå långsiktig hållbar hälsosituation. d) Hur dokumentation i ärendet återkopplas till beställaren. e) De erfarenheter och resultat inom området som bedöms ge mervärde 0 poäng Godkänt 1 poäng Bra, mervärde, utvecklad modell utifrån ovanstående kriterier 12/18

13 2 poäng Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad och helhetsmässig modell utifrån ovanstående kriterier Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 0 Godkänt 0,00 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Bedömning KUNDDIALOG OCH SAMVERKAN Grunden för en effektiv och lönsam verksamhetsutveckling över tid är att samarbete och samverkan mellan specialistleverantör och Umeå kommun fungerar på ett optimalt sätt. Anbudsgivaren skall beskriva på vilket sätt arbete och strategi läggs upp tillsammans med kommun/tillväxt och välfärdsområden. Beskrivningen skall särskilt göras med hänsyn tagen till: a) Hur anbudsgivaren för en kunddialog som leder till goda relationer och utvecklat samarbete. b) Hur ni redovisar resultat och effekter av genomförda insatser c) Hur anbudsgivaren följer upp bristfällig hantering av ärenden. d) Hur anbudsgivaren följer upp och redovisar kundnöjdhet, på individ- och beställarnivå Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde, utvecklad samarbetsmodell som inger förtroende. 2 Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad samarbetsmodell med väl beprövade arbetssätt , ,00 Bedömning KOMPETENS OCH LEVERANSKAPACITET a) Beskriv den kompetens som kommer att tillhandahållas för Umeå kommun. Beskrivning ska styrkas via inlämnad personalförteckning och medföljande CV. Vid nyetablering skall anbudsgivaren bifoga en plan som beskriver hur leveranskapaciteten skall säkerställas. b) Redogör på ett trovärdigt sätt för planerad bemanning och leveranskapacitet utifrån det behov av tjänster som framgår av upphandlingsunderlaget. c) Ange vilka tjänster/kompetenser som levereras via underleverantör och hur dessa kvalitetssäkras 0 poäng Inget mervärde, acceptabelt 1 poäng Bra, mervärde, kompetens utöver kvalificeringskrav, ledning och anställda med erfarenhet och vidareutbildning som tillför mervärde. Bemanningsplan som visar att resurser finns i tillräcklig omfattning inom företaget eller med underleverantörer 13/18

14 2 poäng Mycket bra, stort mervärde utifrån total kompetensbredd, erfarenhet och utbildningsnivå hos anbudsgivarens ledning och anställda. Bemanningsplan visar att tillräckliga resurser redan finns inom företaget som innebär minimal störning vid uppstart av verksamheten Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Prisfråga 6.1 Ange pris per timme för utförd tjänst Pris ska anges för 1 tim. Anbudspris beräknas för 900 tim. Pris är obligatorisk information för denna post. 7.0 Samtalsstöd Syftet med tjänsten är att stärka den enskildes förmåga att klara arbetet och att använda sina egna resurser. Tjänsten ska dels kunna stärka individens förmåga att ställa krav och sätta gränser, dels kunna bidra till ökad självinsikt. Samtalsstöd ska kunna erbjudas såväl enskilt som i grupp. Krav Utförare av tjänsten ska vara legitimerad psykolog. Uppfyller ni detta krav? Krav Vid de tillfällen arbetsgivaren har möjlighet att ansöka om ersättning via AFA Försäkring kommer köparen begära att säljaren skall upprätta en offert och tidsplan som är utformad enligt AFAs krav på ansökan (Rehabilitering AGS-KL). Uppfyller ni detta krav? Bedömning TJÄNSTEBEDÖMNING Beskriv enligt nedan: a) Era tjänster inom aktuellt område b) Hur ni metodutvecklar tjänsterna och är ett stöd till kommunen/personalfunktionen i utveckling inom området c) Hur återkoppling av resultat sker till individ/grupp och beställare för att nå långsiktig hållbar hälsosituation. d) Hur dokumentation och återkoppling sker till beställaren. e) Den erfarenhet och de resultat som bedöms ge mervärde. 0 poäng - Godkänt 1 poäng Bra, mervärde, utvecklad modell utifrån ovanstående kriterier 14/18

15 2 poäng Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad och helhetsmässig modell utifrån ovanstående kriterier Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 0 Godkänt 0,00 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Bedömning KUNDDIALOG OCH SAMVERKAN Grunden för en effektiv och lönsam verksamhetsutveckling över tid är att samarbete och samverkan mellan specialistleverantör och Umeå kommun fungerar på ett optimalt sätt. Anbudsgivaren skall beskriva på vilket sätt arbete och strategi läggs upp tillsammans med kommun/tillväxt och välfärdsområden. Beskrivningen skall särskilt göras med hänsyn tagen till: a) Hur anbudsgivaren för en kunddialog som leder till goda relationer och utvecklat samarbete. b) Hur ni redovisar resultat och effekter av genomförda insatser c) Hur anbudsgivaren följer upp bristfällig hantering av ärenden. d) Hur anbudsgivaren följer upp och redovisar kundnöjdhet, på individ- och beställarnivå Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde, utvecklad samarbetsmodell som inger förtroende. 2 Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad samarbetsmodell med väl beprövade arbetssätt , ,00 Bedömning KOMPETENS OCH LEVERANSKAPACITET a) Beskriv den kompetens som kommer att tillhandahållas för Umeå kommun. Beskrivning ska styrkas via inlämnad personalförteckning och medföljande CV. Vid nyetablering skall anbudsgivaren bifoga en plan som beskriver hur leveranskapaciteten skall säkerställas. b) Redogör på ett trovärdigt sätt för planerad bemanning och leveranskapacitet utifrån det behov av tjänster som framgår av upphandlingsunderlaget. c) Ange vilka tjänster/kompetenser som levereras via underleverantör och hur dessa kvalitetssäkras 0 poäng Inget mervärde, acceptabelt 1 poäng Bra, mervärde, kompetens utöver kvalificeringskrav, ledning och anställda med erfarenhet och vidareutbildning som tillför mervärde. Bemanningsplan som visar att resurser finns i tillräcklig omfattning inom företaget eller med underleverantörer 15/18

16 2 poäng Mycket bra, stort mervärde utifrån total kompetensbredd, erfarenhet och utbildningsnivå hos anbudsgivarens ledning och anställda. Bemanningsplan visar att tillräckliga resurser redan finns inom företaget som innebär minimal störning vid uppstart av verksamheten Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Prisfråga 7.1 Ange pris per timme för legitimerad psykolog Pris ska anges för 1 tim. Anbudspris beräknas för 250 tim. Pris är obligatorisk information för denna post. 8.0 Chefsstöd Syftet med tjänsten är att stärka chefens förmåga att hantera/utveckla sitt ledarskap med dess möjligheter och svårigheter samt den egna hälsan. Tjänsten ska komplettera kommunens interna stöd till chefer och vara förenlig med kommunens syn på ledarskap. Se ledarpolicy Krav Utförare av tjänsten ska ha minst tre års eftergymnasial utbildning eller annan dokumenterad erfarenhet som bedöms vara likvärdig inom yrket samt vidareutbildning/fördjupad utbildning inom området för chefsstöd. Uppfyller ni detta? Krav Utförarens teoretiska grund på ledarskap ska överensstämma med den syn på ledarskap som kommunen står för. Se bilaga ledarpolicy. Uppfyller ni detta krav? Bedömning TJÄNSTEBEDÖMNING Beskriv enligt nedan; a) Era tjänster inom aktuellt område b) Hur ni metodutvecklar tjänsterna. c) Hur återkoppling av resultat sker till individ och beställare och hur en långsiktig och hållbar plan för individen säkras. d) Hur dokumentation och återkoppling sker till beställaren. e) Den erfarenhet och de resultat som bedöms ge mervärde 0 poäng - Godkänt, inget mervärde 16/18

17 1 poäng Bra, mervärde, utvecklad modell utifrån ovanstående kriterier 2 poäng Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad och helhetsmässig modell utifrån ovanstående kriterier Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 0 Godkänt 0,00 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Bedömning KUNDDIALOG OCH SAMVERKAN Grunden för en effektiv och lönsam verksamhetsutveckling över tid är att samarbete och samverkan mellan specialistleverantör och Umeå kommun fungerar på ett optimalt sätt. Anbudsgivaren skall beskriva på vilket sätt arbete och strategi läggs upp tillsammans med kommun/tillväxt och välfärdsområden. Beskrivningen skall särskilt göras med hänsyn tagen till: a) Hur anbudsgivaren för en kunddialog som leder till goda relationer och utvecklat samarbete. b) Hur ni redovisar resultat och effekter av genomförda insatser c) Hur anbudsgivaren följer upp bristfällig hantering av ärenden. d) Hur anbudsgivaren följer upp och redovisar kundnöjdhet, på individ- och beställarnivå Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde, utvecklad samarbetsmodell som inger förtroende. 2 Mycket bra, stort mervärde, välutvecklad samarbetsmodell med väl beprövade arbetssätt. Bedömning KOMPETENS OCH LEVERANSKAPACITET a) Beskriv den kompetens som kommer att tillhandahållas för Umeå kommun. Beskrivning ska styrkas via inlämnad personalförteckning och medföljande CV. Vid nyetablering skall anbudsgivaren bifoga en plan som beskriver hur leveranskapaciteten skall säkerställas. b) Redogör på ett trovärdigt sätt för planerad bemanning och leveranskapacitet utifrån det behov av tjänster som framgår av upphandlingsunderlaget. c) Ange vilka tjänster/kompetenser som levereras via underleverantör och hur dessa kvalitetssäkras 0 poäng Inget mervärde, acceptabelt 1 poäng Bra, mervärde, kompetens utöver kvalificeringskrav, ledning och anställda med erfarenhet och vidareutbildning som tillför mervärde. Bemanningsplan som visar att resurser finns i tillräcklig omfattning inom företaget eller med underleverantörer , ,00 17/18

18 2 poäng Mycket bra, stort mervärde utifrån total kompetensbredd, erfarenhet och utbildningsnivå hos anbudsgivarens ledning och anställda. Bemanningsplan visar att tillräckliga resurser redan finns inom företaget som innebär minimal störning vid uppstart av verksamheten Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. 1 Bra, mervärde ,00 2 Mycket bra, stort mervärde ,00 Prisfråga 8.1 Ange pris per timme för utförd tjänst Pris ska anges för 1 tim. Anbudspris beräknas för 600 tim. Pris är obligatorisk information för denna post. 18/18