Fredagen den 11 december 2010

Transkript

1 Fredagen den 11 december 2010 Hej Lina med kollegor, välkomna till Karlshamn och en stund tillsammans med oss och projekt X-Ovation fredagen den 11 december. Vi har tänkt bjuda er på några korta berättelser om det som händer och sker, så att vi alla utifrån dessa kan ställa frågor, få höra vilka tankar och funderingar ni har kring det som intresserar och engagerar er i er vardag. Här kommer några av de rubriker som vi har att bjuda på: När sociala medier blir innovativa vardagens praktik. Fredrik Broman medborgare skapar och utvecklar tjänster för Anneli Bengtsson och Annelie Wiberg Hur kan vi lära av lärandet om sociala medier introduktion och workshop för och med personer med politiskt uppdrag Thomas Svanberg Kommunikation och tjänsteutveckling via webben med näringslivsenhetens perspektiv Fredrik Gummesson Vilka möjligheter erbjuder medborgarnas berättelser en ny roll för den kommunala tjänstemannen? Peter Stålbrant Medborgarkontorets resa förändring och utveckling utifrån eller inifrån personliga erfarenheter och reflektioner Åsa Rosenius Vi träffas på Östra Piren och NetPort.Karlshamn, Biblioteksgatan 4, Karlshamn kl Medan vi bekantar oss med varandra kan vi äta en god frukost på Gourmet Grön. Är det något vi behöver tänka på när det gäller frukosten så berätta gärna detta för oss. Framåt kl kommer vi säkert att ha hunnit utbyta en hel del tankar och erfarenheter.

2 X-Ovation - En hyllning till alla som deltar Projektägare: NetPort.Karlshamn Samverkansparter: Karlshamns Kommun, Räddningstjänsten Västra Blekinge, Blekinge Tekniska Högskola, HSO Blekinge, Region Blekinge, Regionala strukturfonden - Tillväxtverket Vision medborgare skapar och utvecklar tjänster för medborgare Hur - Vardagsinnovationer - Innovationsteam - Open innovation - Proof of cooncept Syfte Mål - Attitydförändring - Gemensam resa för att förstå och lära mer om sociala medier - Nya informationssamhällets tjänster e-tjänster där e står för engagemang Tjänster till stöd för nätverkande, samarbete, konversation och kommunikation

3 Resultat gentemot Tillväxtverket - Ökad samverkan mellan och ökad konkurrensförmåga hos företag med fokus på sociala medier - Regional utveckling och fler företag Experimentarena Karlshamns Kommun Utvecklingsarenor Medborgarkontor, Näringsliv Direkt, Räddningstjänst Västra Blekinge, Bibliotek, Lärcenter Utvecklingsprojekt 7 st sedan den 1 juli Projektledning Anders Nilsson, Annelie Wiberg, Anneli Bengtsson, Einar Berntsson, Eric Sandström, Fredrik Broman, Kajsa Pettersson, Linus De Petris, Peter Sjöström, Pirjo Elovaara, Tomas Wennström Projektstyrelse Projektägare och samverkansparter

4 Öppet manifest v 0.1 Bakgrund Öppen innovation ger bättre tjänster och bättre beslut. Vi tror att offentlig verksamhet blir bättre om den utvecklas tillsammans med medborgarna i öppna innovations- och kollaborationsprocesser. Internet ger nya möjligheter till engagemang. Vi är övertygade om att medborgare vill göra sin röst hörd. Internet har gett oss nya möjligheter att tillvarata och möta detta engagemang. Internet är den nya offentliga platsen i samhället. Nätet är en integrerad del av mångas liv. Därför måste offentlig verksamhet också möta medborgarna på nätet. Annars riskerar det offentliga att förlora i legitimitet. Vår vision Vår vision är att: medborgare skapar och utvecklar tjänster och innehåll för personer. Vårt mål är att genom öppen innovation och gemensam kollaboration ta tillvara den kunskap och det engagemang som Karlshamns kommuns medborgare har i de frågor som ligger dem nära. Vi tror att det leder till bättre kommunala beslut och effektivare användning av offentliga resurser. Samtidigt stärker det lokala engagemanget demokratin. Våra strategier Avgörande för framgång är ett transparent arbetssätt samt insikt om att vi inte alltid sitter inne med den bästa lösningen. En viktig uppgift är därför att skapa möjligheter för medborgare att interagera med den offentliga förvaltningen, både genom att öppna upp för tvåvägskommunikation och genom att uppmuntra innovation kring offentlig data. Vi tror därför på: Öppen kommunikation. Effektiv kollaboration och innovation förutsätter en transparent tvåvägskommunikation med medborgarna på nätet. Vi tror att en öppen och inkluderande konversation genererar nya idéer och nya insikter. Öppen data. Data insamlad med skattemedel bör också vara tillgänglig för skattebetalarna. Vi definierar data i vid bemärkelse, allt från strukturerade databaser till offentliga dokument och protokoll. Tillgång till offentlig data får inte begränsas av administrativa rutiner, format, policys eller avgifter och presenteras på ett sådant sätt att den är tillgänglig för vem som helst, uppdaterad, maskinläsbar och licensfri. Användarperspektiv. Alla tjänster som utvecklas ska ha ett tydligt användarperspektiv, och aktivt bjuda in medborgarna till medverkan och förbättring.

5 Öppet manifest v 0.1 Bakgrund Öppen innovation gör det lättare att fatta beslut när samhällstjänster utvecklas. Vi tror att öppna processer för samarbete och utveckling leder till en bättre förståelse mellan samhällsinstitutioner och medborgare. Då uppstår lättare idéer och kontaktytor, vilket i slutändan leder till en bättre offentlig verksamhet. Nya kanaler ger nya möjligheter till engagemang. Vi är övertygade om att människor vill göra sina röster hörda. Nya kommunikationsvägar, som internet och mobiltelefonen, ger samhället nya möjligheter att tillvarata och möta detta engagemang. Internet är det nya offentliga rummet. Nätet är redan integrerat i mångas liv. Där pågår ständigt samtal och utbyte av information. Samhället måste möta medborgarna på nätet för att inte riskera att förlora sin legitimitet. Vår vision Vi är alla medborgare och tillsammans bildar vi samhället. Vår vision är att trettiotusen medborgare skapar och utvecklar tjänster och innehåll för trettiotusen medborgare. Målet är att genom öppen innovation och samarbete ta tillvara den kunskap och det engagemang som Karlshamns kommuns medborgare har i frågor som ligger dem nära om hjärtat. Det är ett effektivt sätt att använda offentliga resurser och leder till bättre beslut för kommunen. Ett lokalt engagemang stärker den demokratiska processen. Våra strategier Avgörande för framgång är ett transparent arbetssätt och en insikt om att samhället inte alltid har den bästa lösningen på ett problem. En viktig uppgift är därför att skapa möjligheter för medborgare att interagera med den offentliga sektorn, både genom att öppna för tvåvägskommunikation och genom att uppmuntra nytänkande kring offentlig data. Vi tror därför på: Öppen kommunikation. Effektivt samarbete och nytänkande förutsätter en transparent tvåvägskommunikation med medborgarna på nätet. Vi tror att en öppen och inkluderande konversation skapar nya idéer och insikter. Öppen data. Data insamlad med skattemedel bör vara tillgänglig för skattebetalarna. Vi definierar data i en vid bemärkelse; allt från strukturerade databaser till offentliga dokument och protokoll. Tillgång till offentlig data får inte begränsas av administrativa rutiner, format, policys eller avgifter, utan presenteras på ett sådant sätt att den är tillgänglig för vem som helst. Den ska vara uppdaterad, maskinläsbar och licensfri. Användarperspektiv. Alla tjänster som utvecklas ska ha ett tydligt användarperspektiv och aktivt bjuda in medborgare till medverkan och förbättring.