Erbjudande VisitSörmland nätbutik och besöksguide

Transkript

1 Erbjudande VisitSörmland nätbutik och besöksguide På följande sidor beskriver vi hur erbjudandet för dig som företagare ser ut, hur arbetet kommer att gå till och hur vi i samverkan skapar framgång och nya affärer. 1. Så här fungerar VisitSörmland 2. Bli bokningsbar via VisitSörmland 3. Du får tillgång till redaktionell support 4. Vi erbjuder utbildning och stöd 5. Marknadsföring så driver vi trafik till 6. Vad gäller för att få vara med villkor och kostnader 7. Så tecknar du dig Bilaga: Policy för nätbutik

2 1. Så här fungerar VisitSörmland VisitSörmland består av en back end del i form av Basetool (databas) där du som företag registrerar dig och lägger in dina produkter samt front end del, VTO byggd på CMS EPiServer (Webbplats, Turistapp) för att exponera destinationens utbud till besökarna. Leverantör är Turistsupport AB. Basetool är en kommunikations- och informationsplattform byggd för att hantera destinationers turistiska utbud. Ett lätt administrerat gränssnitt som underlättar arbetet och som de flesta användare kan lära sig utan särskilt stora utbildningsinsatser. Idén är att företagen själva ska ta ansvar för hanteringen av sitt eget utbud och marknadsföring. Turistorganisationens uppgift bergränsas till att granska innehållet som ska publiceras från företagen samt att sköta det redaktionella innehållet på webbplatsen. Turistorganisationen kan då lägga mer tid och resurser på t.ex. affärsutveckling, kompetensutveckling och marknadsföring för hela destinationen. VTO är Turistsupports egenutvecklade destinationswebbplats byggd på CMS EPiServer. Webbplatsen är helt utvecklad för besöksnäring och helt integrerad med Basetool. Webbplatsen innehåller funktioner för att presentera hela det turistiska utbudet både redaktionellt och med företagens egna presentationssidor. Som användare har du möjlighet att göra följande i VisitSörmland: Uppdatera din egen information på din unika presentationssida. Kan användas som extern hemsida med egen domän. Lägga in alla dina paketerbjudanden och evenemang. Rekommendera andra aktörer på din presentationssida. Samverka med andra aktörer och gå med i eller skapa egna intressegrupper. Skapa en egen bild bank som du kan dela med andra. Ta bilder med din kamera eller smartphone och ladda upp direkt i din bild bank. Synas på interaktiv karta samt på de automatiskt mobilanpassade startsidorna. Synas i kanalen mobil APP för Android och iphone. (förutom på webbplatsen) Synas med samma information i olika kanaler, t.ex. din kommuns turistsida, olika temasidor och ifall du använder presentationssidan som hemsida. Du behöver endast ändra informationen på ett ställe.

3 2. Bli bokningsbar via VisitSörmland Nordic Travel skriver avtal med varje enskild leverantör/ företag som vill vara bokningsbar via VisitSörmlands bokningskanaler, t.ex. visitsormland.se. Detta gäller även tillhörande Micro butiker, t.ex. en befintlig hemsida. Kontakta Nordic Travel för mer information om avtalet. På varje bokning utgår en provision på 12 %, där 6 % går till Nordic Travel och 6 % går till nätbutik VisitSörmland. Det är kostnadsfritt för företaget att ansluta sig till bokningsfunktionen på För att ansluta en egen hemsida (Micro butik) tillkommer en engångsavgift på kr plus eventuella tilläggstjänster. Nordic Travel tillhandahåller onlinebokningen via Citybreak. Via Nordic Travel kommer era paket och produkter vara bokningsbara online. Inga licensavgifter tillkommer.

4 3. Du får tillgång till redaktionell support och kvalitetssäkring STUA kommer att bemanna en redaktion som har som främsta uppgift att säkerställa att innehållet i nätbutiken presenteras på ett attraktivt sätt i linje med de mål och den positionering som är fastlagda inom Destinationsutveckling Sörmland. Den primära uppgiften är att ansvara för det gemensamma innehållet i nätbutiken, där bilder och profilerande texter kring slotten och våra profilerande teman blir viktiga för att skapa rätt profil och känsla. Redaktionen kommer att ha en central roll när det gäller att vidareutveckla nätbutikens form och funktionalitet för att skapa en attraktiv och levande sida. Redaktionen kommer också ge support och råd till företagen i frågor som rör hur man kan använda företagets egna presentationssidor/produktblad på bästa sätt. T ex rådgivning kring säljande texter och bildval samt hur man presenterar attraktiva produkter. För att säkerställa en hög och jämn kvalitet i nätbutiken kommer redaktionen att granska företagens inmatade information innan den godkänns för publicering på Till hjälp finns en policy med villkor som ska uppfyllas och en checklista vid granskningen.

5 4. Vi erbjuder utbildning och stöd Redaktionen och coacherna i din kommun har fått utbildning i Basetool (admin). Återkommande eller vid behov kommer företagsutbildningar hållas av redaktionen med stöd av coacherna. Utbildningen är fyra timmar lång och ger grundläggande kunskaper för att komma igång med Basetool. Vi går igenom hur systemet fungerar och hur man som företag administrerar sina egna sidor. Utbildningen innefattar också en skrivarstuga där du som företagare i praktiken kan arbeta i Basetool med att lägga upp ditt företag och dina produkter, och där du har stöd från redaktionen och närvarande coacher. Utbildningen ingår i årsavgiften. Aktuella datum för Basetoolutbildning: 25 mars Katrineholm, Köpmangatan 2 i Katrineholms Kurirens lokaler. Parkering: 24 tim finns på Fabriksgatan på den södra delen (torgsidan) av järnvägen, 2 tim finns på Köpmangatan (P- skiva) Trosa, Östra Långgatan 87, Trosa kvarn 3 april Nyköping, Västra Kvarngatan 62. Parkering finns på Bruksgränd (tvärgatan till Västra Kvarngatan) Strängnäs, Campus, Hus 9 Framtidshuset, Regementsgatan. Parkering finns på området. Antal platser är begränsat till ca 20 per tillfälle. Anmälan görs till stua@stua.se Ange datum, plats och företag.

6 5. Marknadsföring så driver vi trafik till Alla vi som har intressen i Nätbutiken måste hjälpas åt att driva trafik till sidan. Stor volym genererar många bokningar och då blir alla vinnare. Ibland sker bokningen direkt i nätbutiken, ibland på företagets egen hemsida via länkar och ibland fungerar sidan mer som inspiration och kan leda till nya besökare i Sörmland. Nätbutiken är självfinansierande vad gäller marknadsföringsresurser genom den årliga avgiften och provisionen som kommer in vid bokningar på sidan. Antal företag och bokningar i Nätbutiken styr hur stor marknadsföringsbudgeten blir. Marknadsföringsplanen stäms av mot en i regionen tillsatt referensgrupp. Exempel på möjliga marknadsföringsinsatser: Mässor - Resemässa, Vildmarksmässa, Stockholm Travel Show, Sweden Bike Expo, TUR mässan. Resemagasin - Lantliv, Gods & Gårdar, Livsstilsmagasin, Resemagasin. Annonser - Resebilagor i SVD, DI, Expressen, Aftonbladet Sociala medier - Facebook, Twitter, Instagram Kampanjer/ kanaler - Möjligheter att synas genom Visit Sweden och andras kampanjkanaler samt andra regioners kanaler. Alla verksamheter kan marknadsföra och synliggöra visitsormland.se. Genom redan bokade marknadsföringsinsatser, tryckt material, hemsida, utskick, E- post och extra viktigt, sociala medier. Arbeta dagligen med att driva trafik till sidan genom vår kommunikation med kunden ex i reception, i menyer och på fakturor, kundbrev, infomaterial etc. Turistbyråer kan ha på sina besökardatorer för inspiration och bokning. Det är våra gemensamma insatser som skapar trafik till

7 6. Vad gäller för att få vara med villkor och kostnader För att bli godkänd som företag att få publicera produkter i nätbutiken måste verksamheten följa policy för nätbutiken. (se bilaga) Avgift 2014 Avgiften 2014 för deltagande i den svenska nätbutiken består av en fast och en rörlig del: Den fasta delen avser drift och uppdateringar samt rättigheter i Basetool. Den rörliga delen finansierar redaktionen, marknadsföring (driva trafik) samt Vidareutveckling av sidan. Den rörliga delen beräknas på årsomsättning enligt senast godkända bokslut. Den sammanlagda årsavgiften för olika företag kan beskrivas med nedanstående exempel:

8 7. Så här tecknar du dig 1. Gå in på och klicka på länken INTRESSEANMÄLAN NÄTBUTIK. 2. Fyll i dina uppgifter inklusive organisationsnummer och e- postadress. 3. Faktura och överenskommelse skickas till dig via e- post. (Du godkänner villkoren genom att betala) 4. Nu är du klar att registrera ditt företag i Basetool och kan börja mata in produkter för publicering. 5. Nu finns kostnadsfritt möjlighet till utbildning i Basetool samt stöd genom coacher och redaktionen. Tveka inte att höra av dig! Kontaktuppgifter vid frågor: Redaktionen STUA stua@stua.se

9 Bilaga Policy för nätbutik Nätbutik och besöksguide ( Nätbutik med tillhörande destination- och temasidor marknadsför Sörmland inkl. geografiska och tematiska områden mot svenska och utländska besökare. För att synas i dessa kanaler via webbsystemet Basetool måste varje deltagande företag nedan kallad verksamheten, verka i enlighet med punkterna i denna policy: 1. Verksamheten ska ha en tydlig koppling till besöksnäring och verka i någon av Sörmlands 9 kommuner eller i angränsning till Sörmland och passa väl in under någon av följande kategorier: Bo, Äta, Se, Handla och Göra, med undantag för verksamheter som endast anordnar enstaka evenemang per år. 2. Syftet med verksamheten ska vara att marknadsföra turistiska erbjudanden mot besökare till destinationen. Informationen ska rikta sig till regionens besökare från Sverige och/ eller utlandet. 3. Det är verksamheten som äger ansvaret när det gäller marknadsföring av sitt utbud i Nätbutik Visit Sörmlands kanaler. Detta innefattar både text- och bildrättigheter. Om dessa rättigheter bryts har Nätbutik Visit Sörmland rätt att radera informationen. 4. Nätbutik VisitSörmland och dess redaktion förbehåller sig rätten att göra eventuella justeringar i publicerat material samt ändra kategoritillhörighet. 5. Nätbutik VisitSörmland tillämpar Visitas etiska regler per den 23 april 2012, här kan ni läsa dessa. ( Etiska regler.pdf) 6. Alla verksamheter som marknadsförs i Nätbutik VisitSörmland, ska finnas registrerade i Basetool oavsett om deras utbud marknadsförs av företaget självt, via turistorganisation eller tredje part.

10 7. För verksamheten finns en kostnad per kalenderår för att synas på inklusive tillhörande destinationer och temasidor. Vid utebliven betalning kommer verksamhetens information att tas bort. För icke kommersiella aktörer som vill synliggöra en sevärdhet exempelvis en plats eller en byggnad kan detta göras kostnadsfritt efter särskild överenskommelse. 8. Nätbutik VisitSörmland kan komma att granska F- skattsedel för att styrka legitimiteten hos en verksamhet i samband med registreringen samt kontrollera om det finns några betalningsanmärkningar. 9. Utöver ovan nämnda policy ska verksamheten även acceptera och förhålla sig till de villkor som Turistsupport anger, här kan ni läsa dessa. ( Nätbutik VisitSörmland äger rätten till webbplatsen Nätbutik VisitSörmland och dess redaktion avgör om aktören bryter mot någon punkt i denna policy, i avtalet eller gentemot villkor hos Turistsupport. I de fall Nätbutik Visit Sörmland anser att verksamheten bryter mot någon av ovanstående punkter kommer informationen nekas för publicering och informationen tas bort. Detta beslut kan inte överklagas.