Kvalitetssäkring vid SLU Helena Eklund Snäll & Lotta Hansson

Transkript

1 Kvalitetssäkring vid SLU Helena Eklund Snäll & Lotta Hansson

2 Innehåll 1. Om SLU (LH) 2. SLU:s kvalitetssäkringsresa (LH) 3. Så här gör vi (HES) 4. UKÄ:s lärosätesgranskning (HES)

3 Sveriges lantbruksuniversitet VERKSAMHETSIDÉ SLU utvecklar kunskapen om de biologiska naturresurserna och människans förvaltning och hållbara nyttjande av dessa. Detta sker genom utbildning, forskning och miljöanalys i samverkan med det omgivande samhället.

4 Unik infrastruktur, bl.a. forskningsverktyget Svea 1. Om SLU Ungt universitet (1977-) Näringsdepartementet huvudman Egen förordning

5 Sveriges lantbruksuniversitet

6 Sveriges längsta universitet Verksamhet på >30 orter Utbildning på 8

7 Liten utbildningsvolym, stor övrig verksamhet (ffa forskning) Totala intäkter 2019 (tkr) Lunds universitet Uppsala Karolinska Göteborgs Stockholms KTH Umeå universitet Linköpings Chalmers SLU Linnéuniversitetet Luleå tekniska Malmö universitet Örebro universitet Karlstads Högskolan i Mälardalens Mittuniversitetet Södertörns Högskolan i Borås Högskolan i Gävle Högskolan Högskolan i Högskolan Väst Försvarshögsko Högskolan Handelshögskol Högskolan i Blekinge Stockholms Kungl. Ersta Sköndal Konstfack Gymnastik- och Sophiahemmet Röda Korsets Kungl. Beckmans Enskilda Stockholms Örebro Ericastiftelsen Johannelunds Newmaninstitutet Gammelkroppa Uppdrag i helårsstudenter 2019 Stockholms Göteborgs Lunds Uppsala Linköpings Umeå Linnéuniversit Kungl. Malmö Örebro Chalmers Karlstads Mälardalens Mittuniversitetet Stiftelsen Luleå Södertörns Karolinska Högskolan i Högskolan i Högskolan Högskolan Högskolan i Högskolan Väst SLU Högskolan i Blekinge Handelshögs Gymnastik- Konstfack Kungl. Stockholms Kungl.

8 2. SLU:s kvalitetssäkringsresa Initierades av UKÄ Tidiga beslut om färdriktning Ett kvalitetssäkringssystem som är: Anpassat till SLU Möjligt att införa och utveckla stegvis Långsiktigt hållbart Färdsätt Administrativt projekt Restid Slutdestination Ännu ej nådd

9 Vid starten i augusti 2015 hade vi en idé om målet

10 Vi hoppades på en rak väg dit

11 Det blev en ganska rak väg men sikten var mycket dålig och vi behövde 2,5 år innan systemet kunde tas i bruk

12 Dokument Ramverk Instruktioner Frågeformulär/Dialogverktyg 1. Sex Rekrytering, kvalitetsområden urval, antagning - och standarder introduktion till utbildning. 2. Studie- och lärmiljö /forsknings- och arbetsmiljö En årlig process 3. Utbildningens utformning, 1. Relevant information (statistik, uppföljningar, innehåll och resultat. rapporter etc.) 2. Dialoger 3. Beslut om förbättringsåtgärder studentstöd 4. Undervisning och handledning 5. Utbildningsadministration och Uppföljning av tidigare åtgärdsbeslut Övergång till arbetsliv och karriär. Systemet tas i bruk februari 2018 Ny arbetsgrupp för att skapa processens delar och steg, mallar, instruktioner samt en pilot under 2017 Arbetsgrupp för att forma ramverk under augusti 2015 december

13 Tidiga strategiska beslut Systemutvecklingen en utbildningsadministrativ uppgift. Samma system för alla utbildningsnivåerna Inte Life, universe and everything utan ett magert system Egeninitierad extern utbildningsutvärdering endast i undantagsfall Samtal och dialoger de viktigaste verktygen Insikt om att systemet innebär beteendeförändringar Acceptera och anpassa till det faktum att universitet förändras mycket låååångsaaaamt

14 Varför har det tagit tid? Hofstadter's law: It always takes longer Målet var otydligt than you expect, even when you take into Komplex organisation account Hofstadter's Law Vi lär oss nya saker varje år Andra granskningar etc. som tar tid Hofstadter's lag

15 3. Så här gör vi

16 SLU:s process för kvalitetssäkring Fokus på rutiner och processer inte på utbildningarnas innehåll Årlig process inom ramen för en sexårscykel

17 SLU:s kvalitetssäkringsarbete utgår från SLU:s kvalitetssystem Det dagliga student- /doktorandnära arbetet!

18 SLU:s kvalitetssäkringssystem Årliga kvalitetsdialoger

19 Årlig process 1. Nulägesanalyser - program-/fakultetsnämnder Korta rapporter med helhetsbedömningar uppfylls standarderna? Baserat på statistik/insamlad information om utbildningens kvalitet samt ifyllt frågeformulär Innehåller förslag på utvecklingsåtgärder

20 Frågeformulär Ex. kvalitetsområde 4: Undervisning och handledning För varje kvalitetsområde: Standarder Indikatorer Frågor Baserat på svaren på frågorna gör de utbildningsansvariga: En sammanlagd bedömning Föreslår relevanta utvecklingsåtgärder

21 Årlig process 1. Nulägesanalyser - program-/fakultetsnämnder Korta rapporter med helhetsbedömningar uppfylls standarderna? Baserat på statistik/ insamlad information om utbildningens kvalitet samt ifyllt frågeformulär Innehåller förslag på utvecklingsåtgärder 2. Studentkårernas kommentarer till nulägesanalyserna 3. Kvalitetsdialoger Mellan utbildningsansvariga på alla nivåer. Extern granskare och studenter deltar. 4. Kvalitetsrapporter FUR:s/UN:s bedömningar och prioriteringar av utvecklingsåtgärder 5. Genomförande av utvecklingsåtgärder 6. Uppföljning Kontroll och utveckling (ESG)

22 Kvalitetsdialoger med universitetsadministrationen Nytt forum för möten mellan de utbildningsansvariga på ledningsnivå i den akademiska linjen (prorektor, vicerektor) och de ansvariga för verksamhetsstödet (bitr. universitetsdirektör, avdelningschefer). Studentrepresentanter deltar. Utgår från frågor som uppmärksammas under kvalitetssäkringen av utbildningarna Förväntas bli ett underlag för universitetsadministrationens verksamhetsplanering

23

24 4. UKÄ:s lärosätesgranskning

25 SLU:s erfarenheter SLU granskades 2019 (samtidigt som Chalmers, Handelshögskolan, KI, KTH) Granskningen bidrog till ökat engagemang och synlighet för frågorna! Operativ arbetsgrupp = SLU:s kvalitetssäkringsteam (3 personer) Samma personer som driftar det ordinarie kvalitetssäkringsarbetet Styrgrupp, flera referensgrupper, skriv- och läshjälp Självvärderingen Vägledningen styrande, överbelamrad och skriven på kvalokratiska svår att ta till sig Berättelsen om SLU (avsteg från mallen) Ett stort antal underlag inför platsbesök 2 (148 st) Ett stort antal intervjugrupper- och personer (21 grupper, 86 personer) Sammanlagt en orimligt stor arbetsbelastning!

26 Utfallet 18 granskningar 1 godkänt 13 godkänt med förbehåll 4 ifrågasatt

27 Bedömargruppens utlåtande Bedömargruppens uppfattning är att lärosätet har ett systematiskt uppbyggt kvalitetssystem och likaså en till synes väl utvecklad kvalitetskultur, vilken utgör en god förutsättning för engagemang och ansvarstagande hos såväl studenterna som personalen vid lärosätet. Alla bedömningsområden tillfredsställande 15/19 bedömningsgrunder uppfyllda

28 Vårt medskick Vi är förstås glada över att ha blivit godkända, eftersom vi tycker att vi har ett bra kvalitetssäkringssystem, men Vi tycker inte att det är rimligt att endast ett lärosäte har blivit godkänt Vi ifrågasätter att resultaten är jämförbara/upprepningsbara (kalibrering av bedömargrupperna?) Arbetsbördan för alla inblandade måste minska Upphör med de tematiska utvärderingarna Förbättra vägledningen: klarspråk och färre och mindre detaljerade bedömningsgrunder Ej motiverat med överlapp den juridiska tillsynen LSG Inte försvarbart med de tre omdömesnivåerna, bör ersättas med Godkänt med (bedömargruppens) rekommendationer Ej godkänt med krav

29 Tack för uppmärksamheten! Frågor?

30 Stöd för kvalitetssäkringsarbetet (dialogerna) Frågeformulär med standarder och indikatorer (Word-format och webbaserat) Instruktioner för frågeformulär och nulägesanalys Rapportmall för nulägesanalysen Statistiksammanställning Andra underlag som t.ex. resultat från alumnundersökningar, studiesocial enkät, doktorandenkät, medarbetarundersökning

31 Dokumentation från kvalitetssäkringsarbetet Nulägesanalyser Ifyllda frågeformulär Minnesanteckningar Kvalitetsrapporter

32 SLU:s kvalitetssystem (GU)

33 Årscykel