E-tjänster i arbetslöshetsförsäkring i Finland

Transkript

1 E-tjänster i arbetslöshetsförsäkring i Finland Nordiskt Arbetslöshetsförsäkringsmöte Mäkelänkatu 2 C, 4 krs HELSINKI

2 Allmänt I Finland Arbets- och näringsministeriet tar hand om E-tjänster när det är frågan om arbetssökandet eller andra arbetskraftspolitiska ärenden Om det är frågan om att betala förmåner eller andra socialpolitiska ärenden, E-tjänster bjuds Folkpensionsanstalten (FPA) grundförsäkring eller Arbetslöshetskassor inkomstrelaterad ersättning Gemensamt är, att alla E-tjänster är skyddade och man loggar in i systemet med stark autentisering vanligen använder man i Finland bankkoder eller mobilcertifikat 2

3 I Arbets- och näringsministeriets, FPA:s, a- kassornas och SO:s hemsidor finns mycket information om arbetslöshetsförsäkring SO har i sina sidor också olika slags av blanketter Dagpenningsansökan och alterneringsersättningsansökan Löneintyg och arbetstidsintyg Olika slags av utredningsblanketter Till exempel är SO:s dagpenningskalkylator mycket populär 3

4 4

5 Arbets- och näringsministeriets E- tjänster Elektroniskt kan man: Registrera sig som arbetslös arbetssökande och anmäla om ändringar i arbetssökandet Systemet frågar om sökandens arbets- och utbildningshistoria, vad har man gjort innan arbetslöshet och hurdant arbete vill man hitta Systemet skickar information till sökanden enligt de uppgifter han/hon har anmält I vissa fall gör systemet en automatisk utlåtande till FPA eller a-kassan (utlåtanden är i Finland bindande) 5

6 Systemet gör i vissa fall automatiskt begäran om utredning Arbetssökanden kan svara elektroniskt Arbetssökanden kan granska behandling av utredningen och se sina arbetskraftspolitiska utlåtandena Man kan fylla i sina uppgifter i CV-nät Arbetsgivarna söker arbetskraft från CV-nät och kan ta kontakt till sökanden Man kan beställa elektroniska meddelanden om lediga arbetsplatser 6

7 Man kan granska sin arbetssökandeprocess och datera sina uppgifter Man kan till exempel anmäla elektronisk, att man har gjort det som står i sysselsättningsplan Arbetskraftsutbildning Man kan granska, vilka utbildningar finns där Man kan göra ansökan till utbildningen 7

8 A-kassornas och FPAs E-tjänster Elektroniskt kan man Söka ersättning Man kan också skicka bilagor elektroniskt Systemet gör ett automatisk beslut, om Det är frågan om fortsatta ansökan och Det har inte hänt förändringar 8

9 Granska sina egna uppgifter Medlemskapsuppgifter (a-kassor) Har ansökan kommit fram och behandlingsfas Beslut, utbetalningsanmälan och utbetalningshistoria, nästa utbetalningsdag Hur många dagar har man fått ersättning från maximitiden Granska och ändra sina uppgifter (adress, bankkontonummer) 9

10 Få utbetalningsanmälan eller fakturan om medlemskapsavgift elektronisk (a-kassor) Överklaga beslutet (FPA) Ta kontakt till kassan, ställa frågor och få svar elektroniskt med skyddad anslutning (a-kassor) 10

11 Hur mycket används E-tjänster I FPA 15 % av första ansökningar och 40 % av fortsatta ansökningar görs elektroniskt I A-kassor 30 % av första ansökningar och 60 % av fortsatta ansökningar görs elektroniskt Situationen varierar mycket mellan a-kassor Det finns a-kassor där % av ansökningar görs elektroniskt I Ingenjörernas, Ekonomernas och Arkitekternas A-kassa, men också Servicebranschens a-kassa Arbets- och näringsbyråerna: till exempel 85 % av anmälningar som arbetslös arbetssökande görs elektroniskt 11

12 Elektroniskt informationsutbyte mellan myndigheter Arbets- och näringsbyråer a-kassor, FPA Utlåtanden har kommit elektroniskt från 90-talet A-kassor - FPA Har bytt information automatiskt från början av 2000-talet Till exempel information om socialförmån, som hindras eller dras ut från ersättning A-kassor, FPA - Skattemyndighet Beskattningsuppgifter A-kassor, FPA - Befolkningsregister adresser A-kassor, FPA - Pensionsskyddscentralen Information om arbetshistoria 12

13 Inkomstregister Finlands regering har beslutit att vi får inkomstregistret i Finland Och beviljat också finansiering Projektet leds av finansministeriet Projektet har inte börjat ännu Det blir skattemyndighetens register, var finns allt inkomstinformation Löner och förmåner Registret blir användbar för myndigheter, men också för medborgare, som kan granska sina egna uppgifter 13

14 Överväganden E-tjänster har väldigt stora fördelar, de är till exempel snabba och effektiva, men Det krävs att arbetssökanden har IT-kunskaper och initiativförmåga Man måste komma ihåg, att en del av arbetssökande behöver personlig service Automatiska beslut och utlåtande förutsätter förtroende till den, som söker arbete eller ersättning Om det behövs utredningar eller bilagor, så behövs det också människoarbete eller Man tar en risk för felbetalning 14