Tillfälle 1 Introduktion

Transkript

1 Tillfälle 1 Introduktion

2 Intro: Vad gör en jurist? Vad jobbar man som? Vilka typer av problem löser man som jurist? Vad kan man som jurist? Orientera sig på den juridiska världskartan Tolka, utvärdera samt analysera rättskällematerial Argumentera för och emot samt skapa juridiska lösningar på problem.

3 Intro: Vad är en jurist? Vad jobbar man som? Vilka typer av problem löser man som jurist? Vad kan man som jurist? Orientera sig på den juridiska världskartan Tolka, utvärdera samt analysera rättskällematerial Argumentera för och emot samt skapa juridiska lösningar på problem.

4 1. Exempel Lagtolkning Scenario: En man utnyttjar en 4-årig flicka sexuellt. Övergreppet händer medan flickan sover. Hon märkte alltså inte övergreppet, har inte i efterhand fått reda på övergreppet och kommer heller aldrig få veta vad som har hänt. Har hon rätt till kränkningsersättning enligt skadeståndslagen? 2 kap 3 Skadeståndslagen Den som allvarligt kränker någon annan genom brott som innefattar ett angrepp mot dennes person, frihet, frid eller ära skall ersätta den skada som kränkningen innebär.

5 2. Exempel Avtalstolkning Villkor, olycksfallsförsäkring: Försäkringen täcker plötslig och oförutsedd skada. Scenario: En kille bygger en altan genom att först gjuta en betongplatta. I arbetet med plattan står han på knäna och arbetar, iförd arbetskläder. På eftermiddagen känner han att de ömmar i knäna och på kvällen upptäcker han frätskador på knäna.

6 3. Exempel Bevisfrågor Bevisbörda vem som ska bevisa att något har hänt. Beviskrav hur stark bevisningen ska vara, t.ex. -Bortom rimligt tvivel -Styrkt -Sannolikt, antagligt

7 Intro: Vad är en jurist? Vad jobbar man som? Vilka typer av problem löser man som jurist? Vad kan man som jurist? Orientera sig på den juridiska världskartan Tolka, utvärdera samt analysera rättskällematerial Argumentera för och emot samt skapa juridiska lösningar på problem.

8 Rättsordningen I regelsystem Regelsystem Hierarkiskt Nationell begränsning Upprätthålls genom sanktioner Ständigt föränderligt

9 Rättsordningen II indelningen Offentlig rätt Civilrätt Staten det allmänna Maktutövning Fysisk/juridisk pers. Fysisk/juridisk pers. Fysisk/juridisk pers. Utgångspunkt: avtalet Om en fråga inte är avtalad: dispositiv (icke tvingande) rätt Dock tvingande rätt som begränsar avtalsfriheten Utgångspunkt: Lagen (tvingande) Legalitetsgrundsatsen: -Inget tvång utan stöd av lag -Reglering får ej användas analogt -Krav på tydlighet och förutsebarhet

10 Civilrätt Rättsordningen III- världskartan Förmögenhetsrätt Avtalsrätt Köprätt Insolvensrätt Skadeståndsrätt Familjerätt Associationsrätt Immaterialrätt Arbetsrätt Offentligrätt Straffrätt Förvaltningsr ätt Marknadsrätt Skatterätt Finansiell Jämfö r

11 Rättskällorna I Författningar Rättspraxis Förarbeten EU-rätt och konventioner Sedvana Doktrin den juridiska litteraturen

12 Författningar Rättskällorna II Regeringsformen (RF) Successionsordningen Tryckfrihetsförordningen yttrandefrihetsgrundlagen Grundlag (två beslut av riksdagen med ett mellanliggande val, SFS) Lag (riksdagen, SFS) Förordningar (regeringen, SFS) Föreskrifter (myndigheter, myndigheternas författningssamlingar) SFS Svensk författningssamling Samlade och redigerade i div. lagböcker

13 Lagtolkning Bokstavstolkning Extensiv tolkning Restriktiv tolkning Teleologisk tolkning Analogt E contrario (motsatsslut)

14 Exempel: Bokstavstolkning Skadeståndlagen 1 Den som uppsåtligen eller av vårdslöshet vållar personskada eller sakskada skall ersätta skadan. Vad menas med uppsåt? Vad menas med vårdslöshet? Vad menas med personskada? Vad menas med sakskada?

15 Exempel: extensiv/restriktiv tolkning 4 kap. 1 Skadeståndslagen. För skada, som arbetstagare vållar genom fel eller försummelse i tjänsten, är han ansvarig endast i den mån synnerliga skäl föreligger med hänsyn till handlingens beskaffenhet, arbetstagarens ställning, den skadelidandes intresse och övriga omständigheter. Extensiv tolkning av begreppet arbetstagare? Restriktiv tolkning av begreppet arbetstagare? Gäller även någon där anställningsavtal saknas, t.ex. funktionärer i ideella föreningar. Gäller endast när den som har ingått ett anställningsavtal med arbetsgivaren.

16 Exempel: teleologisk metod Regel: 2 kap 3 Skadeståndslagen Den som allvarligt kränker någon annan genom brott som innefattar ett angrepp mot dennes person, frihet, frid eller ära skall ersätta den skada som kränkningen innebär. Vad är syftet med bestämmelsen? -Att kompensera för skador -Att straffa kränkande handlingar, oavsett hur offret har uppfattat det?

17 Exempel: analogi/e contrario Regel: Förbjudet att medföra hundar i denna lokal. Fråga gäller förbudet även katter? Teleologisk tolkning: vad är syftet med regeln? Är det att: Skydda allergiker? regeln tolkas analogt på katter. Eller att: Förhindra spridning av smitta som endast hundar kan ha? regeln tolkas då e contrario (motsatsvis) och gäller inte katter.

18 Rättskällorna III Rättspraxis Högsta domstolens prejudikat Högsta förvaltningsdomstolens prejudikat Specialdomstolar (Marknadsdomstolen mm.) Underrättspraxis?

19 Domstolarna Allmän domstol Högsta domstolen Hovrätten 6 st Tingsrätten 48 st Allmän förvaltningsdomstol Högsta förvaltningsdomstolen (före 2010 Regeringsrätten ) Kammarrätten 4 st Förvaltningsdomstolen (före 2010 länsrätten ) 12 st Specialdomstolar Arbetsdomstolen (AD) Marknadsdomstolen (MD) Patentbesvärsrätten Mfl.

20 Rättskällorna III Rättspraxis Nytt Juridiskt Arkiv Högsta domstolens prejudikat NJA, t.ex. NJA 2000 s. 47. Rättsfall från Hovrätterna RH, t.ex. RH 2000:47 Högsta förvaltningsdomstolens prejudikat - fram tom 2010 RÅ (regeringsrättens årsbok) t. ex. RÅ 2000:47 - from 2011 HFD (högsta förv. rättens årsbok) t.ex. HFD 2000 ref. 47 Specialdomstolar (Marknadsdomstolen mm.)

21 Rättskällorna IV Förarbeten SOU (Statens offentliga utredningar) Kommittéer eller ensamutredare, T.ex. SOU 2000:47 Ds (Departementspromemoria, publiceras i Departementsserien) Interna utredare på departementen, T.ex. Ds 2000:47 Prop. (Proposition) Regeringens förslag till riksdagen, t.ex. Prop. 2000/01:47

22 Rättskällorna V EU-rätt och konventioner EU-rätt Fördrag Direktiv Förordningar EU-domstolen Konventioner T.ex. Europakonventinen för mänskliga rättig-heter (EKMR) Europadomstolen

23 Rättskällorna VI Sedvana Icke lagfäst rätt, t.ex. allemansrätten Handelsbruk, partsbruk God sed

24 Rättskällorna VII Doktrin - den juridiska litteraturen Forskning monografier Antologier Läroböcker/handböcker Lagkommentarer Artiklar i tidskrifter/festskrifter

25 Tillfälle 2 Avtalsrätt lagmodellen

26 Uppfordran till anbud - 9, riktad till större allmänhet Muntligt/skriftligt konkludent handlande Anbud Bindande enl. löftesprincipen Muntligt/skriftligt konkludent handlande passivitet Accept Acceptfrist

27 För sen accept, 4 AvtL 1 st: Gäller såsom ett nytt anbud 2 st: (Und) A. Acceptanten utgår från att svaret kommit fram i rätt tid B. Mottagaren måste inse detta förhållande C. Mottagaren måste reklamera för att inte bli bunden.

28 Oren accept, 6 AvtL St 1: St 2: (und) Gäller som avslag i förening med nytt anbud. A. Diskrepans mellan anbud och accept. B. Acceptanten anser det stämma med anbudet. C. Anbudsgivaren inser att acceptanten anser att svaret stämmer med anbudet. D. Anbudsgivaren måste då reklamera inom skälig tid för att inte bli bunden.

29 Avtals ogiltighet Tvång - 28 (råntvång) 29 (lindrigt tvång) Svek - 30 Ocker - 31 Förklaringsmisstag - 32 Tro och heder - 33 Bristande förutsättningar (praxis)

30 Tillfälle 3 avtalsrätt fullmaktsläran

31 Fullmakt H-problemet - under vilka förutsättningar blir huvudmannen (HM) bunden? Utgångspunkt: Behörighet, (kan): Befogenhet, (får): Huvudmannen blir bunden om mellanmannen ej överskrider, 10 AvtL Huvudmannen blir bunden trots att mellanmannen överskrider om tredje man är i god tro, 11 AvtL

32 10 AvtL Inom fullmaktens gränser - var går de? Huvudman behörighet Motpart befogenhet Mellanman 1. Uttrycklig fullmakt 2. Ställningsfullmakt 3. Toleransfullmakt/ kombinationsfullm: Avtalstolkning Praxis eller lag god tro ingen betydelse Ställningsfullmakt plus något annat i HM s beteende som ger TM fog för att tro att behörighet finns.

33 Tillfälle 4 Skadeståndsrätt

34 1. Har skada inträffat? -Personskada -Sakskada -Ren förmögenhetsskada 2. Objektiva ansvarsförutsättningar uppfyllda? - Skada skall ha drabbat annan - Skadegörande handling eller underlåtenhet - Ingen omständighet som utesluter ansvar: (nöd, nödvärn, tjänsteplikt, samtycke)

35 3. Culpa? - uppsåt - oaktsamhet 4. Adekvat kausalitet? -Farans riktning 5. Medvållande? 6. Skadeståndsberäkning

36 Rent strikt/ strikt /culpa (Bonus Pater Familias) Egen culpa Presumerad culpa Annans culpa Oavsett culpa culpa Uppsåt/ oaktsamhet Fingerad bedömning Fri bedömning föreskrifter sedvana praxis 2:1 SkL Learned Handformeln risk för skada skadans storlek möjlighet att förekomma möjlighet att inse skada Obj. Subj. Helhetsbedömning

37 Jämkningsreglerna i skadeståndslagen Underårig 2:2 Psykiskt störd 2:3 Utveckling, handlings beskaffenhet, ansvarsförsäkring, ekonomiska omständigheter, övriga omständigheter. Allmän jämkningsregeln 6:2 Oskäligt ekonomiskt betungande, skadelidandes behov av ersättning, övriga omständigheter Medvållande 6:1

38 Tillfälle 5 Associationsrätt Material tillhandahålls separat

39 Tillfälle 6 Köprätt Särskilt om säljarens avtalsbrott

40 Köprätt Juridik för aktuarier vt 15 Jori Munukka

41 Lagreglering 1. KöpL KköpL CISG 1980

42 Byte Om vederlaget är något annat än antingen pengar eller en penningfordran är det fråga om byte. KöpL och KköpL är tillämpliga på byten, 1 2 st. KöpL, 1 3 st. KköpL. Köp Köp Överlåtelse mot vederlag i pengar. Lös egendom CA omfattar endast köp av lös egendom, inte fast egendom (CD). Definieras negativt: All egendom som inte är fast. Fast egendom: 1 2 kap. JB. Lösa saker (flyttbara ting) utgör en liten del av vad som är lös egendom.

43 Allmänt köp. Konsumentköp KöpL - B2B. P2P. P2B - Lös egendom KköpL - B2C - Lös sak

44 Avtalsbrot t Avtalsbrotten delas vanligen in i fel och dröjsmål. Så även enligt KöpL och KköpL. Nu: Fokus på säljarens avtalsbrott i allmänhet, och fel i synnerhet.

45 Varans avlämnande Begreppet avlämnande är ett juridiskt-tekniskt begrepp, som styr många regler. När varan avlämnas inträder i samma ögonblick en massa rättsliga följder. T.ex. övertar köparen ansvaret för kostnader som uppstår efter avlämnandet, köparen övertar risken för att varan försämras, säljaren är inte (längre) i dröjsmål m.m. Det betyder inte samma sak som att varan är överlämnad, även om de ofta sammanfaller.

46 Avlämnandetyper KöpL: Hämtningsköp Hämtningsköp Köparen ska (om inte annat avtalats) hämta varan, 6 1 st. 1 p. Om köparen anlitar annan (t.ex. transportör) är det ändå ett hämtningsköp. Två varianter: 1)Hämtning hos säljaren 2)Hämtning på annan plats Avlämnandetidpunkt Avlämnande sker i båda fallen när köparen tar hand om varan, 6 2 st.

47 Avlämnandetyper KöpL: Hämtningsköp Hämtning hos säljaren Hämtning ska (om inte annat avtalats) ske hos säljaren, 6 1 st. 1 p. (4 KköpL) Avlämnande sker när köparen tar hand om varan, 6 2 st. Hämtning på annan plats Om parterna vid köpet vet att varan befinner sig på annan plats, ska hämtning ske där, 6 1 st. 2 p. (KköpL saknar bestämmelse om detta men motsvarande torde gälla.) Typexempel: Timmerköp. Timret är upplagt vid en vägkant ute i skogen.

48 Avlämnandetyper KöpL: Transportköp 7 Transportköp Om så avtalats, ska säljaren ordna med transport till köparen (eller annan avtalad plats). Då är det ett transportköp, 7. Två huvudvarianter: 1)Platsköp 2)Distansköp KköpL saknar bestämmelser om transportköp. Enligt tvingande rätt är varan aldrig avlämnad förrän den kommit i köparens besittning, 6 KköpL.

49 Avlämnandetyper KöpL: Transportköp 7 Platsköp Om säljaren och köparen finns på samma ort, och leveransen ska ske till köparen inom den orten: Platsköp, 7 1 st. Ort: Kommun Även om inte samma ort, men närliggande ort dit säljaren vanligen ombesörjer transport: Också platsköp. Avlämnande sker när köparen tar hand om varan.

50 Avlämnandetyper KöpL: Transportköp 7 Distansköp Om det är ett transportköp som inte är ett platsköp, är det ett distansköp. Tre varianter: 1)Enkelt distansköp 2)Säljarleverans 3)Köp med leveransklausul

51 Avlämnandetyper KöpL: Transportköp 7 Enkelt distansköp (eller enkelt försändningsköp ) Distansköp är (om inte annat avtalats) enkla distansköp, 7 1 st. 2 p. Kallas enkla för att leveransklausul saknas. Enkelt distansköp förutsätter att transportören är självständig i förhållande till säljaren. Avlämnande sker när transportören tar hand om varan.

52 Avlämnandetyper KöpL: Transportköp 7 Säljarleverans Säljaren transporterar varan med egen transportorganisation. Avlämnande sker när köparen tar hand om varan. Köp med leveransklausul Varan transporteras av självständig transportör. Ett avtalsvillkor bestämmer när avlämnande sker. I 7 3 st. anges tre synonyma klausuler: Fritt [viss ort, t.ex. Göteborg], Levererat [Göteborg], Fritt levererat [Göteborg]: Då sker avlämnande när varan kommit fram till köparen i Göteborg.

53 Avlämnandetyper KöpL: Transportköp m Vara under transport Varan befinner sig redan under transport när köpet sker. Om säljarens befattning med varan ska upphöra i.o.m. köpet, och köparen ska träda in i stället, finns inte någon regel om när avlämnande skett, eftersom förhållandena varierar för mycket. Det finns däremot en särskild riskbestämmelse för varor sålda under transport, 15.

54 Avlämnandetyper KöpL Hämtningsköp 6 Transportköp 7 Hos säljaren 6 1 st 1 p Annan plats 6 1 st 2 p Platsköp 7 1 st Distansköp st Säljarleverans 7 2 st 2 p Enkelt distansköp 7 2 st 1 p Köp med leveransklausul jfr 7 3 st

55 RISK: Innebörd Om köparen bär risken: Betala, även om varan försämras eller kommer bort, 12 KöpL, 8 1 st. KköpL. Säljaren har inte begått avtalsbrott. Om säljaren bär risken: Avtalsbrott om försämrad vara kommer fram (fel) eller om varan inte alls kommer fram (dröjsmål) Riskreglerna reglerar bara det fallet att händelsen inte beror på någon av säljaren eller köparen, dvs. när händelsen orsakats av en olyckshändelse eller av tredje man.

56 RISKÖVERGÅNG KöpL 13 1 st. Huvudregel: Riskövergång vid avlämnande enligt 6 och 7 Riskövergången sammanfaller med avlämnandet st. Undantag 1: Köparen sen med hämtning/ mottagande (o.likn.): Risken går då över när hämtning/mottagande borde skett. Varan är avlämnad först vid köparens besittning, 6 2 st., men risken går här över innan avlämnandet st. Undantag 2: Hämtningsköp på

57 RISKÖVERGÅNG KöpL: Individualiseringskr 14 Varans individualisering Aldrig riskövergång förrän varan individualiserats. Fram alltså säljaren risken. Kravet gäller även om köparen är sen med hämtning el mottagande enligt 13 2 st. Individualisering kan ske genom märkning eller transpo dokument, som visar att varan är avsedd för köparen. Ex.: Två likadana kylskåp transporteras på lastbil. Ett ky till köparen Uno AB, ett till köparen Due AB. Ett kylskåp Om det av märkning eller annat framgår vem (Uno eller som var avsedd mottagare av det skadade kylskåpet, h vid enkelt distansköp gått över, men annars inte.

58 RISKÖVERGÅNG KöpL = Riskövergång vid köparens besittning = Riskövergång vid annan tidpunkt Hämtningsköp Transportköp Hämtning hos säljaren Platsköp Säljarleverans Distansköp Annan plats Enkelt Under transport Leveransklausul

59 RISKÖVERGÅNG KköpL 8 2 st. Absolut regel: Riskövergång vid avlämnande enligt 6 6 Absolut regel: Avlämnande vid köparens besittning Som besittning räknas att varan i enlighet med köparens anvisning lämnats hos köparen när köparen inte är hemma, NJA 2013 s st.färskvara: Köparen har inga felpåföljder vid försämring efter dröjsmål med hämtning/mottagande 8 3 st. Öppet köp: Riskövergång vid

60 RISKÖVERGÅNG KköpL = Riskövergång vid köparens besittning = Riskövergång vid annan tidpunkt Hämtningsköp Transportköp Hämtning hos säljaren Platsköp Säljarleverans Distansköp Annan plats Enkelt Under transport Leveransklausul

61 Felbestäm ning Konkret fel om varan avviker KköpL KöpL KköpL Fel föreligger i första hand från avtalet 17 1 st. KöpL 16 1 st. Abstrakt fel varan inte avviker Fel kan föreligga trots att från avtalet Ändamåls st st. 1 2 enlighet Provenlighet 17 2 st st. 3

62 Felbestäm ning Abstrakt fel KöpL KköpL Marknadsföringsenlig Ej säljförbud 18 Ej säkerhetsbrist 18 Följt myndighets- 18 läggande Felfri installation 21 2 st. 16 a Felfri manual 16 1 st.

63 Felbestäm ning Abstrakt fel KöpL KköpL Fri från sak- 41 rättslig belastning Fri från rådighets-myndighetsbeslut medför att varan inte begränsning kan användas på avsett sätt, jfr ändamålsfel Köparens befogade 17 3 st st. uppfattning

64 Felbedömningstidpunkt 21 KöpL och 20 samt 20 a KköpL Riskövergången Varans avtalsenlighet bestäms med utgångspunkt i riskövergångstidpunkten. Köparen bär bevisbördan för när felet uppstod. 20 a KköpL: Säljaren bär vid konsumentköp bevisbördan för fel som visar sig inom 6 mån., NJA 2013 s. 524 Dolda fel Säljaren svarar för ursprungliga fel som visat sig först senare.

65 Felbedömningstidpunkt 21 KöpL och 20, 16 samt 16 a KköpL Säljarens avtalsbrott Säljaren svarar om säljaren begått (annat) avtalsbrott som gör att varan försämras efter riskövergången, t.ex. installationsfel, manualfel, bristande vård st. KköpL: Manualfel uttryckligen köprättsligt fel. 16 a KköpL: Installationsfel uttryckligen köprättsligt fel. Garanti kan skjuta upp felbedömningstidpunkten Hållbarhetsgarantier

66 Sen reklamation Felet kan inte göras gällande, köparen förlorar sin rätt. Reklamationsplikt vid fel Neutral reklamation Felreklamation hos säljaren ska ske inom skälig tid från det att köparen upptäckte eller borde ha upptäckt felet, 32 1 st. KöpL, 23 1 st. KköpL. Vid konsumentköp är reklamation inom 2 mån alltid inom skälig tid, 23 1 st KköpL. Absolut reklamationsfrist Även om köparen inte upptäckt eller borde ha upptäckt felet, är det för sent att göra fel gällande efter 2 år från varans mottagande enligt 32 2 st. KöpL, och 3 år enligt 23 3 st. KköpL.

67 Reklamationsplikt vid fel Påföljdsreklamation Enligt KöpL måste köparen också utkräva vissa påföljder inom skälig tid, trots att köparen reklamerat felet som sådant i tid. -Avhälpande eller omleverans, 35 -Hävning, 39 2 st. Enligt KköpL räcker det med neutral felreklamation.

68 Påföljdskatalog 30 KöpL, 22 KköpL Fel? KöpL, KköpL Reklamationsplikt 32 KöpL, 23 KköpL Absolut frist 32 KöpL, 23 KköpL 1. Avhjälpande/omleverans 34 KöpL, 26 KköpL 2.a 2.b Skadestånd 40 KöpL, 30 KköpL Prisavdrag 37 KöpL, 28 KköpL Hävning 39 KöpL, 29 KköpL

69 Tillfälle 7 Konsumenträtt

70 Konsumenträtt Allmänt Automatisk förlängning Konsumentavtalsvillkor Distansavtal Konsumenttjänst Finansiell rådgivning

71 Lagreglering 1. Konsumenttjänstlagen 1985 (KtjL) 2. Konsumentköplagen 1990 (KköpL) 3. Konsumentkreditlagen 2011 (KkrL) 4. Distansavtalslagen 2005 (DAvtL) 5. Konsumentavtalsvillkorslagen 1994 (AVLK) 6. Lagen om konsumentskydd vid automatisk förlängning a 7. Lagen om finansiell rådgivning till konsumenter 2003 (LF 8. Lagen om tidsdelat boende Paketreselagen 1992 Även tvingade regler för konsumenter i fastighetsmäklarlagen 20 försäkringsavtalslagen 2005, försäkringsförmedlingslagen 2005, (12 kap. JB) 1972, lagen om obehörig användning av betalningsi 2011 m.m. Utanför avtalsrätten även marknadsföringslagen 200 ansvarslagen 1992 m.m.

72 Konsumenträtt Konsument Huvudsakligen privat bruk. Näringsidkare Yrkesmässig verksamhet. Kan räcka med ganska liten omfattning,

73 Konsument Om produkten huvudsakligen avsedd för privat bruk. Delat bruk (privat/näring) alltså möjligt. Typexempel: Köp av en dator, som köparen använder både privat och i sin näringsverksamhet. Näringsidkaren har dock möjlighet att friskriva sig från konsumentens skador i näringsverksamhet, 32 3 st. KköpL, 31 5 st. KtjL. Konsument som uppträder som näringsidkare Om en konsumentköpare gett intryck av att varan ska användas i näring kan KöpL vara tillämplig trots att varan avsedd för privat bruk.

74 Näringsidkare NJA 2001 s Privatsåld segelbåt Köparen köpte för privat bruk. Parterna överens om att privatpersonen själv var säljare Säljaren vd och ägare av båttillverkningsföretag. Han ha producerat och sålt båtar inom ramen för sin näring. De båten var uppvisningsbåt och hade närmare anknytning näringen än till privatlivet. KköpL var tillämplig.

75 Automatisk förlängning av tidsbestämt avtal Tidsbestämda avtal upphör vid avtalsperiodens slut. Men om avtalet innehåller en klausul om förlängning när uppsägning inte har skett, så gäller det. I lagen om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning finns vissa tvingande regler som begränsar förlängningsklausulernas verkan: Skriftlig påminnelse senast en månad innan senaste dag för uppsägning, annars har konsumenten rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan när som helst under förlängningsperioden. Gäller även om konsumenten har betalat för den nya perioden.

76 Konsumentavtalsvillkor I lagen om avtalsvillkor i konsumentförhållanden (AVLK) finns marknadsrättsliga bestämmelser som innebär att näringsidkaren för framtiden kan förbjudas att bruka avtalsvillkor som bedömts oskäliga. Dessutom finns civilrättsliga bestämmelser: 10 Otydliga avtalsvillkor tolkas till förmån för konsumenten. 11 Oskäliga avtalsvillkor, som inte varit föremål för individuell förhandling, kan ogiltigförklaras (jfr 36 AvtL, som föreskriver jämkning i första hand). Senare inträffade omständigheter som talar emot oskälighet ska inte beaktas. Ogiltigförklaring kan ske även om det leder till oskälighet till nackdel för näringsidkaren. 12 Presumtion om att villkor inte varit föremål för

77 Distansavtal Enligt 1 kap. 3 har ett ombud för näringsidkaren alltid behörighet att binda näringsidkaren. Om ombudet ger löften som går utöver vad ombudet har rätt till, kan löftena ändå åberopas mot näringsidkaren. Enligt 2 kap och 3 kap lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har konsumenten en ångerrätt på 14 dagar från erhållande av ångerblankett med info om innebörden av ångerrätt. Denna gäller varor och tjänster, även finansiella tjänster. För livförsäkring och pensionssparande gäller i stället en frist på 30 dagar.

78 Konsumenttjänstlagen 1985 Direkt tillämpningsområde 1. Arbete på lös sak (dock ej behandling levande djur) 2. Arbete på fast egendom och fast sak Särskilda regler småhusentreprenad: (fr.a. rörande besiktning) Fast sak : T.ex. byggnad på annans mark. 3. Förvaring av lös sak (jfr 12 kap. HB)

79 Konsumenttjänstlagens tillämpningsområd Analogi vid andra konsumenttjänster NJA 2002 s Utbildningstjänst. Kursdeltagare hoppade av kursen. Rätt till avbeställning och betalningsskyldighet grundades på KtjL. NJA 2011 s Tandvård. Tandbryggan misslyckades och arbetet behövde göras om. Betalningsskyldighet ansågs med stöd av KtjL förutsätta att tjänsten hade slutförts, och att patienten hade detentionsrätt fram till dess. Dock RH 1989:77. Flyttjänst. I stället tillämpades KöpL analogt.

80 Konsumenttjänstlagens riskregler Riskövergång och felbedömningstidpunkt, 12 När tjänsten slutförts. Om arbete på lös sak som lämnats till näringsidkaren: När varan i konsumentens besittning. Utsträckt felbedömningstidpunkt, 13 Resultatförsämring som uppkommer efter att tjänsten slutförts är fel om försämringen beror på något avtalsbrott (t.ex. felaktiga skötselanvisningar) (Precis som vid köp, 21 2 st. KöpL)

81 Konsumenttjänstlagens felbestämning Leverera felfritt tjänsteresultat Resultatförpliktelse (dvs. strikt felansvar, precis som vid köp) Fel om avvikelse från bl.a. - fackmässighet/lojalitet, vad som anses avtalat, 9 - uppgifter lämnade vid förhandling/marknadsföring, 10 Fel också om underlåten betydelsefull upplysning, 11

82 Konsumenttjänstlagens felpåföljder Påföljdskatalog Avhjälpande Om ej avhjälpande sker/kommer i fråga: a) Prisavdrag 21 1 st. b) Hävning st. Alltid rätt till Skadestånd 31 Reklamation 17 (bara neutral) Inom skälig tid från det att konsumenten borde ha mär Absolut reklamationsfrist Tre år. Tio år fast egendom/fast sak

83 Konsumenttjänstlagens hävningsomfattni Hävning av tjänst, st. (fel), 29 (dröjsmål) Hävning för framtid Väsentlighet Hävning av hela Huvudsakligen förfelat syfte Vid fel även: I strid med produktsäkerhets-/marknadsföringsförbud

84 Konsumenttjänstlagens skadeståndsregler Kontrollansvar 31 Vid fel och dröjsmål (inte annars) Omfattar ren förmögenhetsskada och sakskada på konsumentens och hushållsmedlems egendom (inkl. produktskada). Presumtionsansvar 32 Om ej fel/dröjsmål men skada på sak under näringsidkarens kontroll. Culpaansvar 32 Om ej fel/dröjsmål eller skada på sak under näringsidkarens kontroll. Alla ansvarsformer omfattar också konsumentens förlust i näringsverksamhet men friskrivning tillåten.

85 Konsumenttjänstlagens pris- och betalning Prisbestämning Skäligt pris om ej avtal 36 1 st. Ungefärlig prisuppgift max + 15 % (dispositiv) 36 2 st. Bestämt pris: Tidsåtgångs- och prisstegringsrisk på NI 38 Avbeställningsersättning 1. Utfört arbete: Positivt intresse. Återstående del: Negativt intresse På förhand avtalad skälig avbeställningsersättning 43

86 Konsumenttjänstlagens regler om konsum avtalsbrott Påföljder Innehålla tjänst Konsument presumtionsansvar för förlust p.g.a. innehållen tjänst Hävning för framtid Reklamation, ge konsument chans till rättelse Skadestånd Beräknas som avbeställningsersättning, d.v.s. positivt intresse för utförd del, negativt intresse för icke utförd del.

87 Finansiell rådgivning till konsumenter LFR Lagen tvingande 3 Placeringsrådgivning 1 Finansiella instrument Livförsäkringar med sparmoment Finansiellt instrument Aktie, fondandel, obligation, aktiederivat (option, teckningsrätt m.m.) m.fl. Culpaansvar för skadestånd 6 Reklamationsplikt inom skälig tid från bordeupptäckt av skada och av att denna orsakats av culpös rådgivning 7.

88 Finansiell rådgivning till konsumenter Kompetenskrav 4 Rådgivare måste ha utbildning Dokumentationskrav 4 Om dokumentation saknas, ska konsuments uppgift om rådgivningen gälla om inte rådgivare motbevisar. God rådgivningssed och lojalitetsplikt 5 Anpassa rådgivningen till konsumentens erfarenhet och behov. Lämplighetsprövning. Informera om risker. Standardinformation om risker tillräcklig. Avrådningsplikt. 4 och 5 LFR inte tillämpliga på bl.a. värdepappersinstitut (banker, fondkommissionärer

89 Tillfälle 8-9 Försäkringsrätt OH-bilder separat

90 Tillfälle 10 Internationell försäkring Inga OH