Webbinarium om S3:an, 12 november 2014 Vanliga frågor

Transkript

1 Webbinarium om S3:an, 12 november 2014 Vanliga frågor INDEX S3 APP 1. Används personuppgifterna för vidare forskning? Vem lagrar dessa uppgifter? 2. Jag vill ha separata nedladdningar av digitala skannerkortskrediter per skanneroperatör. Detta så att varje operatör kan använda sina egna skannercertifikat. Är det något som kommer att utvecklas? 3. Med den nya S3:an kan jag inte kontrollera om ett skannerkort är aktiverat vid en återskanning. Det kunde jag med S2:an. S3:an accepterar korten, men sedan när jag tittar på min skannerrapport hemma ser jag att korten inte är aktiverade. Är det något som kan förbättras? 4. Varför kan man inte längre se skannerresultaten i rapporterna? 5. Skannern minns inte uppgifterna som kunden redan lämnat in. Vi förlorar tid på att sitta och skriva in samma uppgifter igen. Kan man inte lagra dessa uppgifter? 6. Kan jag spara ned alla skannerdata till min dator och ha ett eget arkiv över dem jag skannat? 7. I menyn för skannerrapporter: hur kan jag se till att alla skanningar som gjorts av olika operatörer står upprättade efter namn? 8. Är det möjligt att få mejlrapporter över skanningarna automatiskt skickade till operatörerna? För efter att de skickats är det inte längre möjligt att återigen få data via mejl. KUNDPROFIL OCH RESULTATANALYS 9. Hur kommer det sig att vissa som känner sig väldigt sjuka eller trötta får höga mätresultat, medan andra som mår bra får låga resultat? Kan man vara vid god hälsa och ändå hamna lågt på skannerskalan? 10. Om någon som vanligen äter frukt och grönt hamnar under på skalan, ska man då rekommendera denna att låta läkarundersöka sig? 11. Vad ska man göra i en situation där någon har höga nivåer av karotenoider? 12. Hur länge kan man rekommendera någon att äta LifePak +? Under delar av året? Vad händer när man slutar äta LifePak +? Kan man rekommendera det till elitidrottare? 13. Många skannerresultat hamnar över Då tror många automatiskt att de inte behöver kosttillskott, de har ju s.a.s hamnat i det "gröna" fältet. De tror att grönt är ett högt resultat. Befinner de sig i den övre delen av skalan? SKANNERN I FRAMTIDEN 14. Kommer det en version av skannern som mäter fler parametrar än bara karotenoider? Kommer andra produkter såsom R 2 att täckas av skannergarantin? 15. Kan ni forska på barn så att vi kan göra en insats för kommande generationer? VARIABLER 16. Jag har märkt att mätresultatet kan skilja sig på olika apparater när man skannats inom samma tidsram. Hur kan det komma sig? 1

2 17. Hur stor är felmarginalen för skannerresultaten? 18. Är det viktigt att man skannar och återskannar personen i samma hand och på exakt samma ställe för att få bästa jämförande resultat? UNDER RESAN 19. Vi reser en hel del och brukar ta med oss S3:an. Apparaten tar vi via säkerhetskontrollen. Kan detta påverka skannern och resultaten den sedan ger? 20. Jag skulle vilja veta hur mycket transporter, vibrationer och det faktum att man bär runt på skannern kan påverka hur exakt den mäter. S2:AN JÄMFÖRT MED S3:AN Många av er har skickat frågor om de olika resultaten mellan S2 och S3 tillsammans med kommentarer att S3:an mäter högre än S2:an. ALLMÄNT 21. Kan skannern användas av läkare och annan vårdpersonal i Europa? 22. Vilka slags karotenoider identifierar S3:an? 23. Vad är nyttan av att ha miljontals mätresultat i Nu Skins databaser och hur kan det förbättra kvaliteten på kosttillskotten? 24. Är det okay att säga att BioPhotonic Scanner ger dig en generell bild av dina antioxidantnivåer även om den bara mäter karotenoiderna? 25. Nu har även Monavie en skanner. På vilket sätt är vår skanner annorlunda? 2

3 S3 APP 1. Används personuppgifterna för vidare forskning? Vem lagrar dessa uppgifter? Uppgifterna som distributörerna matar in i S3:ans Scanner App överförs till en skyddad databas som ägs och hanteras av Nu Skin Enterprises. Databasen används inte för ytterligare forskning eller analys. Personuppgifter delas inte vidare och tillgängligheten är begränsad till några få analytiker och specialister på informationsteknik. Viss generell information (såsom genomsnittsresultat per land) hämtas ibland ut i utbildningssyfte för distributörer eller kontoren för de olika marknaderna. Viss information (såsom rapporter om månatlig aktivitet) undersöks också vad gäller underhållet av skannerprogrammet. 2. Jag vill ha separata nedladdningar av digitala skannerkortskrediter per skanneroperatör. Detta så att varje operatör kan använda sina egna skannercertifikat. Är det något som kommer att utvecklas? 3. Med den nya S3:an kan jag inte kontrollera om ett skannerkort är aktiverat vid en återskanning. Det kunde jag med S2:an. S3:an accepterar korten, men sedan när jag tittar på min skannerrapport hemma ser jag att korten inte är aktiverade. Är det något som kan förbättras? 4. Varför kan man inte längre se skannerresultaten i rapporterna? 5. Skannern minns inte uppgifterna som kunden redan lämnat in. Vi förlorar tid på att sitta och skriva in samma uppgifter igen. Kan man inte lagra dessa uppgifter? Svar på frågorna 2-5: kom ihåg att S3 Appen är ny och vi jobbar fortfarande på att anpassa den så att den uppfyller era behov och förväntningar. En del av er feedback har redan gått vidare till våra utvecklare som nu ser närmare på det. Än så länge kan vi inte bekräfta om er begäran kommer att införas framöver men så snart vi har mer information återkommer vi. Kom ihåg att vi planerar att släppa en förbättrad 2.0-version av S3 Appen under 2015 där några önskemål redan är införlivade. 6. Kan jag spara ned alla skannerdata till min dator och ha ett eget arkiv över dem jag skannat? Ja. Bästa sättet är att via Volumes & Genealogy (V&G) gå till skannerrapporterna, överföra dem till excel och sedan spara eller skriva ut dessa. Ett annat alternativ är att göra anteckningar via ikonen "Notes" i din ipad mini och sedan sända dem till dig själv via mejl. 7. I menyn för skannerrapporter: hur kan jag se till att alla skanningar som gjorts av olika operatörer står upprättade efter namn? Så länge operatören använder sin session för att skanna så kommer hans/hennes namn att synas under fliken "Records" och även i skannerrapporterna på V&G. 8. Är det möjligt att få mejlrapporter över skanningarna automatiskt skickade till operatörerna? För efter att de skickats är det inte längre möjligt att återigen få data via mejl. Genom att välja alternativet " RESULTS" efter skanningen skickas automatiskt ett mejl till kunden för förstagångs- och återskanningarna. Syftet med mejlet är att informera kunden om deras mätresultat, deras skannerkortsnummer samt mer information om produkterna. Sådan kommunikation kan inte skickas vidare till skanneroperatörerna då den främst angår kunderna. KUNDPROFIL OCH RESULTATANALYS 9. Hur kommer det sig att vissa som känner sig väldigt sjuka eller trötta får höga mätresultat, medan andra som mår bra får låga resultat? Kan man vara vid god hälsa och ändå hamna lågt på skannerskalan? Ja. Vår hälsa handlar inte enbart om nivåerna av karotenoider i kroppen. Vissa kan vara vid utmärkt hälsa samtidigt som de har ett lågt mätresultat. På samma sätt kan någon med högt skannervärde ha en dålig hälsa. Höga nivåer av karotenoider är bara en potentiell indikation bland många andra. Alla hälsoindikatorer - såsom blodtryck, skannerresultat, procentandel kroppsfett, triglyceridnivåer och kolesterol i blodet - måste tas i anspråk och en enstaka indikation kan inte anses fullgod för att fastställa någons hälsa. 3

4 10. Om någon som vanligen äter frukt och grönt hamnar under på skalan, ska man då rekommendera denna att låta läkarundersöka sig? Det är möjligt för någon som äter frukt och grönt att ändå få ett lågt mätresultat. Dock är detta väldigt sällsynt. 11. Vad ska man göra i en situation där någon har höga nivåer av karotenoider? Att hantera hälsan handlar om att få så många bra hälsoindikationer som möjligt. Någon som är hälsomedveten torde också vara intresserad av att sänka blodtrycket, hantera triglyceriderna, minska stress, gå ned i vikt, öka muskelmassan och så vidare. Någon som är vid god hälsa men har låga karotenoidresultat bör överväga de potentiella implikationer som detta medför. Minskade karotenoidnivåer indikerar någon som är sårbar vad gäller oxidativ stress. 12. Hur länge kan man rekommendera någon att äta LifePak +? Under delar av året? Vad händer när man slutar äta LifePak +? Kan man rekommendera det till elitidrottare? Pharmanex LifePak + är ett kosttillskott som innehåller välkänd fytonäring, vitaminer och mineraler. Kosttillskottet inriktar sig på nio viktiga funktioner i kroppen, för att hjälpa dig att må bra, varje dag. Det kan intas under obegränsad tid då det är en långsiktig hjälp för att möta näringsbehoven som handlar om att ha en balans mellan makronäring (fetter, proteiner och kolhydrater) och mikronäring (vitaminer och mineraler). Denna balans påverkas när man slutar äta produkten och kroppen kanske inte får adekvat mängd makro- och mikronäring. Elitidrottare, liksom alla andra vuxna över 18 år, som vill komplettera sin kost med tillskott kan äta LifePak Många skannerresultat hamnar över Då tror många automatiskt att de inte behöver kosttillskott, de har ju s.a.s hamnat i det "gröna" fältet. De tror att grönt är ett högt resultat. Befinner de sig i den övre delen av skalan? I teorin finns ingen övre gräns på skalan även om skannern visar upp till Vissa personer har redan ett resultat på ca Ett resultat på motsvarar en måttlig till hög nivå karotenoider. Vare sig man befinner sig inom det gröna eller blå området kan man alltid öka sina nivåer. Dessutom innehåller kosttillskott som LifePak + inte bara karotenoider utan en stor mängd fytonäring, vitaminer och mineraler som hjälper till att uppfylla vårt näringsbehov. SKANNERN I FRAMTIDEN 14. Kommer det en version av skannern som mäter fler parametrar än bara karotenoider? Kommer andra produkter såsom R 2 att täckas av skannergarantin? Än så länge har vi inte släppt något sådant men det innebär inte att vi inte kommer att utforska möjligheterna. Vi kan inte lämna något definitivt besked förrän ett officiellt tillkännagivande ges. 15. Kan ni forska på barn så att vi kan göra en insats för kommande generationer? Forskning på människor, även barn, kan utföras så länge forskningen följer gällande juridiska regler för kliniska studier. VARIABLER 16. Jag har märkt att mätresultatet kan skilja sig på olika apparater när man skannats inom samma tidsram. Hur kan det komma sig? Alla S3:or kalibreras på skanneranläggningen till exakt standard. Dock har all diagnostisk utrustning någon grads variabel "från apparat till apparat". Skanning utförd på flera maskiner resulterar alltid i mätningar som skiljer sig i någon grad. Dessutom uppstår även större skillnader med dålig handplacering, olika handplaceringar och andra förändringar mellan skanningarna. När du ska mäta någon ska du alltid eftersträva att göra det på samma apparat och övervaka att handen placeras korrekt och med rätt tryck. 17. Hur stor är felmarginalen för skannerresultaten? 4

5 S3:an garanterar ett korrekt resultat inom 2 färgnyanser i 85 % av fallen. Felmarginalen på individuell nivå varierar från person till person. 18. Är det viktigt att man skannar och återskannar personen i samma hand och på exakt samma ställe för att få bästa jämförande resultat? Ja, det är viktigt att handen placeras rätt varje gång. All Pharmanex forskning på sambandet mellan karotenoidnivåerna har utförts på högra handflatan. Andra placeringar har inte korrelerats med karotenoidnivåerna i blodserum. Man känner heller inte till hur väl dessa olika placeringar har eller inte har samband med karotenoiderna i blodserum. En av de största potentiella felen som kan uppstå vid mätningen är olika eller dåliga placeringar av handen. Man ska alltid vara noga med var man placerar handen så att mätningarna alltid utförs på samma ställe och med samma tryck. Handtrycket ska vara så pass fast att inget yttre ljus kan inverka på skanningen. Men man ska heller inte trycka för hårt. Fingrarna ska inte sträckas ut så långt att handflatan blir platt. Istället ska handen hållas lätt kupad men inte så mycket att det blir svårt att hålla om själva konen. Karotenoider avgränsas i olika koncentrationer i olika platser i kroppen. Att försöka jämföra mätningarna från höger handflata med mätningar från foten, vänsterhanden eller pannan o.s.v, är därför ologiskt. UNDER RESAN 19. Vi reser en hel del och brukar ta med oss S3:an. Apparaten tar vi via säkerhetskontrollen. Kan detta påverka skannern och resultaten den sedan ger? Exponering för säkerhetskontrollerna bör inte påverka S3:ans prestanda. S3:an påverkas snarare mer av rejäla temperaturskillnader under resan. 20. Jag skulle vilja veta hur mycket transporter, vibrationer och det faktum att man bär runt på skannern kan påverka hur exakt den mäter. Så länge apparaten hanteras varsamt och inte utsätts för heta eller kalla temperaturer under en längre tid, så bör inte skannern påverkas av transporten. Det är när skannern hanteras ovarsamt eller utsätts för långa perioder av temperaturskillnader som den kan ge sämre mätningar. Omfattningen av denna påverkan beror på omfattningen av ovarsamhet. Vad gäller kalla och varma temperaturer så brukar skannern generellt minska mätresultaten vid varma temperaturer och ge högre resultat vid kalla temperaturer. S2:AN JÄMFÖRT MED S3:AN Många av er har skickat frågor om de olika resultaten mellan S2 och S3, tillsammans med kommentarer att S3:an mäter högre än S2:an. S3:ans mätningar är inte "högre" än S2:ans. Båda apparaterna mäter hudens nivåer av karotenoider med samma teknik, Raman spektroskopi. Den främsta skillnaden mellan apparaterna handlar om hur lättanvända de är och hur fort de skannar. S3:an med sin ipad är snabbare än föregångaren. S2:an i sin tur mätte inte "högre" än S1:an, men innebar en rejäl förbättring vad gällde snabbhet och användning. För mer information, vänligen se presentationen från webbinariet. Där finner du svaren på frågorna om skannervariabler och S3:ans mätningar. ALLMÄNT 21. Kan skannern användas av läkare och annan vårdpersonal i Europa? Skannern kan inte användas av läkare och vårdpersonal i Europa då den inte marknadsförs som medicinsk utrustning för att diagnostisera några tillstånd. Skannern har visat sig ge pålitliga 5

6 2015 NSE Products, Inc. VANLIGA FRÅGOR mätresultat vad gäller karotenoider i mänsklig vävnad och bevisar att LifePak + och andra SCSprodukter fungerar. Detta är det enda påstående som vi har rätt att göra vad gäller BioPhotonic Scanner. 22. Vilka slags karotenoider identifierar S3:an? S3:an mäter samma karotenoider som S2:an vilka primärt är följande: alfa-kryptoxanthin, beta-kryptoxanthin, lykopen, 5Z-lykopen, 5Z.5 Z-lykopen, γ-karoten, ζ- karoten, α-karoten, betakaroten, all-e + Z-fytofluen och fytoen. Dessutom lutein, zeaxanthin och flera oxidativa metaboliter, nämligen 3 -epilutein, ε,εkaroten-3,3 -dion, 3 -hydroxi- ε,ε-karoten-3-en, 3-hydroxi-β, ε,-karoten-3 -en och en lykopenmetabolit, 2,6-cyclolykopen-1,5-diol. Av dessa 20 karotenoider är endast fem viktiga ur näringsmässig synpunkt: betakaroten, alfakaroten, lutein, zeaxanthin och lykopen, plus dess isomer. Övriga karotenoider på listan är antingen inte särskilt undersökta (beta-kryptoxantin, fytoen, fytofluen) eller är oxideringsprodukter på väg mot katabolism eller avgiftning i kroppen. 23. Vad är nyttan av att ha miljontals mätresultat i Nu Skins databaser och hur kan det förbättra kvaliteten på kosttillskotten? Fördelen med en sådan databas är att det blir möjligt att göra statistiska analyser och trendanalyser för alla slags kosttillskott och dess effekt på mätningarna, såväl som livsstilseffekter. 24. Är det okay att säga att BioPhotonic Scanner ger dig en generell bild av dina antioxidantnivåer även om den bara mäter karotenoiderna? Påståenden som kopplar samman karotenoider med antioxidanters hälsofördelar är inte längre tillåtet enligt Nutrition and Health Claims Regulation (EC) 1924/2006. Som distributör hos Nu Skin kan du därför bara säga att skannern mäter nivåerna av karotenoider i huden utan att direkt referera till antioxidanter. 25. Nu har även Monavie en skanner. På vilket sätt är vår skanner annorlunda? Monavie-skannern använder sig av reflexionsspektroskopi och inte Raman spektroskopin, som är den stora skillnaden med BioPhotonic Scanner. För att få mer information om reflexionsspektroskopin, kontakta din lokala skannersupport. Nu Skin äger den patentskyddade rätten att använda Raman spektroskopi för kommersiella applikationer i den här branschen. Precis som vid all vår forskning och våra produkter, är företaget beredda att göra vad man kan för att försäkra att vår immaterialrätt är skyddad. Detta omfattar varje försök att använda våra valideringsstudier som stöd för konkurrerande teknologi. Detta dokument är avsett för personal vid Nu Skin Enterprises i EMEA samt oberoende distributörer. Det är inte avsett för allmänheten. 6