FÖRSVARSMAKTENS IT-STYRMODELL

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "FÖRSVARSMAKTENS IT-STYRMODELL"

Transkript

1 Bilaga till Sida 1 (16) FÖRSVARSMAKTENS IT-STYRMODELL FÖRSVARSMAKTENS INSTRUKTION FÖR STYRNING AV SAKOMRÅDE IS/IT OCH INFORMATIONSINFRASTRUKTUR

2 Bilaga till Sida 2 (16) I N N E H Å L L 1 INLEDNING SAKOMRÅDE IS/IT OCH INFORMATIONSINFRASTRUKTUR IT-STYRMODELLEN SYFTE MÅLGRUPP BESTÄLLAR- OCH UTFÖRARMODELLEN DOKUMENTATION IT-TJÄNST ROLLER I IT-STYRMODELLEN BESTÄLLARE KOORDINERARE UTFÖRARE NYTTJARE SAKOMRÅDETS KOPPLING TILL VERKSAMHETEN I CPU OCH PPU STRATEGISKA STYRDOKUMENT FMUP SAKOMRÅDENAS FÖRVALTNINGSPLANER FÖRVALTNINGSPLAN IT VU OCH MATERIELPLAN SAMVERKANS- OCH KOORDINERINGSGRUPPER FÖRSVARSMAKTENS IT-STYRGRUPP SAKOMRÅDENAS BESLUTSSTÖDSGRUPPER FÖRVALTNINGSGRUPP SAKOMRÅDE BESLUTSTÖDSGRUPP IT FÖRVALTNINGSGRUPP IT Postadress Besöksadress Telefon Telefax E-post, Internet STOCKHOLM Lidingövägen exp-hkv@mil.se

3 Bilaga till 1 Inledning 1.1 Sakområde IS/IT och informationsinfrastruktur Inom Försvarsmakten har befattningshavare med ansvar för ett sakområde 1 befogenhet att utfärda bestämmelser i form av instruktioner, reglementen, direktiv och handböcker, i syfte att i huvudsak reglera hur verksamhet inom sakområdet ska genomföras, inom ramen för beslutad verksamhet samt gällande författningar och regelverk inom Försvarsmakten 2. Sakområdesansvarig ska även kontrollera och granska efterlevnaden av tillämpliga regler och bestämmelser. Sakområdesansvarig för informationssystem/informationsteknik, IS/IT, och informationsinfrastruktur är under chefen för ledningsstaben Försvarsmaktens Chief Information Officer, CIO. Med IS/IT och informationsinfrastruktur avses IT-objekt i form av IT-system 3, mjukvara, hårdvara, tekniska IT-lösningar, IT-säkerhetskomponenter samt elektroniska kommunikationsnät 4 och dess komponenter som tillhandahåller Försvarsmaktens samlade IT-tjänsteutbud. Den omfattar t.ex. system för behandling av digital information omfattande telekommunikation, nätverk, hårdvara (inklusive klientdatorer, surfplattor, skrivare, smartphones, etc.), operativsystem, IT-säkerhetskomponenter, databaser, och därtill kopplad mjukvara för drift, underhåll och övervakning. 5 IS/IT inbäddad i materielsystem (fordon, fartyg, flygplan, sensorsystem, vapenoch eldledningssystem etc.) som behövs för dess egen funktion ingår generellt inte i sakområdesansvaret. Däremot omfattas gränsytor för digitalt informationsutbyte. Avgränsningen av sakområdet mot inbäddad IS/IT innebär dock inte att inbäddad IS/IT undantas från reglerna för IT-system i Försvarsmaktens föreskrifter om säkerhetsskydd samt Försvarsmaktens interna bestämmelser avseende ITverksamhet och IT-säkerhet. Exempel: Ett fartygs styrsystem faller inte inom sakområdesansvaret för IS/IT. Men om en FM AP-klientdator placeras ombord omfattas den och dess installation av koordineringen inom sakområdet. På samma sätt omfattas inte IT för att övervaka bränslenivån, men om information om bränslenivån förs över digitalt till applikationer som finns i IS/IT-infrastrukturen ingår gränsytan. Gränsdragning i det specifika fallet avgörs av CIO. Sida 3 (16) 1 Ett sakområde är ett specifikt kompetens- eller verksamhetsområde där angiven befattningshavare är ansvarig för sakområdets funktion, effektivitet och kompetens, FM ArbO [FFS 2010:9] 2 T.ex. regler om militär luftfart och Försvarsmaktens interna bestämmelser. 3 System med teknik som hanterar och utbyter information med omgivningen. 4 System för överföring och i tillämpliga fall utrustning för koppling eller dirigering samt andra resurser som medger överföring av signaler, via tråd eller radiovågor, på optisk väg eller via andra elektromagnetiska överföringsmedier oberoende av vilken typ av information som överförs. 5 MUST interna IT-system hanteras enl. Direktiv för FM MIAG HKV , :61026 Postadress Besöksadress Telefon Telefax E-post, Internet STOCKHOLM Lidingövägen exp-hkv@mil.se

4 Sida 4 (16) Även IS/IT-applikationer - det som ofta benämns mjukvara eller datorprogram t.ex. för verksamhets- och insatsledning, inklusive logistikstöd, ingår i sakområdesansvaret. Exempel på applikationer är e-post, MS Word, PRIO, Emil, dokumentoch ärendehanteringssystem, Fenix och lägesbildssammanställningsfunktionen i SWECCIS. Med sakområdesansvaret följer ett ansvar för att alla delar ska fungera i en helhet såväl tekniskt som informationsmässigt. För digital information innebär det att ta fram, vidmakthålla och säkerställa efterlevnad av övergripande regelverk för insamling, bearbetning, lagring, åtkomst och presentation. 1.2 IT-styrmodellen IT-styrmodellen reglerar hur sakområde IS/IT och informationsinfrastruktur ska styras. Den beskriver övergripande vilka roller som fattar vilka typer av beslut, beställer, levererar och följer upp leveranser av de IT-tjänster som ger verksamheten i Försvarsmakten det IT-stöd som efterfrågas. 1.3 Syfte Syftet med Försvarsmaktens IT-styrmodell är att öka effektiviteten och kvaliteten inom sakområdet och att skapa förutsättningar för ökad verksamhetsnytta genom samordning och utveckling av Försvarsmaktens IS/IT-verksamhet. 1.4 Målgrupp Målgruppen för detta dokument är i första hand centrala verksamhetsutövare, sakområdesansvariga och chefer för organisationsenheter i Försvarsmakten, i andra hand övriga personer i Försvarsmaktens IT-verksamhet såsom ägarföreträdarrepresentanter, materielsystemansvariga, IT-chefer, interna utförare m.fl. och i tredje hand till samarbetspartners och leverantörer. 1.5 Beställar- och utförarmodellen Beställar- och utförarmodellen 6, som tillsammans med Control Objective for Information and Related Technology (COBIT) 7 och Information Technology Infrastructure Library (ITIL) 8 ligger till grund för utformningen av IT- 6 Att styra avgiftsbelagd verksamhet, ESV 2000:21, kap 6, har etablerats som en de facto-standard inom myndighetsvärlden. Styrningen av försvaret, ESV 2005:10, kap 3.3, rekommenderar att interndebiteringssystemet och BUM utvecklas inom Försvarsmakten. 7 COBIT är en samling av generellt accepterade och applicerbara standarder för IT-styrning. [COBIT 4.1, IT-Governance Institute, 2007, ISBN ]. 8 ITIL är en uppsättning principer för att hanterait-infrastruktur som har sammanställts av brittiska Office of Government Commerce (OGC). ITIL innehåller detaljerade beskrivningar av hur olika IT-relaterade uppgifter kan utföras [

5 Sida 5 (16) styrmodellen, bygger på att IT-tjänsterna produceras efter efterfrågan. Det är beställaren som argumenterar för och tillser att det finns finansiering i normalfallet inom ramen för beslutad FMUP. Produktion sker av utförare, vilket regleras i uppdrag, beställningar och avtal. Det är beställarens ansvar att den nytta verksamheten får av tjänsten uppväger kostnaderna. Utföraren har ansvar för att leverera beställda tjänster effektivt. 1.6 Dokumentation För att möjliggöra effektiv styrning och uppföljning inom sakområdet ska alla styrningar och förhållanden mellan roller och organisationer vara tydligt dokumenterade i beslut, uppdrag och avtal. Alla IT-tjänster ska vara dokumenterade på ett enhetligt sätt där bland annat tjänstens funktion, volym (antal), tillgänglighet, servicenivå och pris ska framgå. All produktion av IT-tjänster ska utgå från dokumenterade uppdrag med tydlig spårbarhet till beställaren och där de avtalade kostnaderna framgår. 1.7 IT-tjänst IT-tjänster görs tillgängliga för nyttjare på uppdrag av en eller flera kunder (beställare) och levereras av en eller flera utförare. En IT-tjänst bygger på användandet av informationsteknik och består av en kombination av aktiviteter utförda på ett eller flera IT-objekt med en viss volym och tillgänglighet samt med en given ekonomi. Ett IT-objekt är ett samlingsbegrepp för tekniska komponenter som används för digital informationsbehandling, t.ex. IT-system, hårdvara och programvara. Aktiviteten förbrukar resurser och skapar förädlingsvärde. Exempel på aktiviteter inom sakområde IS/IT är behovsfångst, utveckling, systemförvaltning, drift och avveckling. IT-tjänst = n aktivitet * n IT-objekt Figur 1 IT-tjänst Exempel: Om förvaltningsprocessen behöver IT-stöd för arkivredovisning levererar sakområde IS/IT en IT-tjänst innehållande en applikation för detta tillsammans med aktiviteter som drift, förvaltning, användarstöd m.m.

6 Sida 6 (16) 2 Roller i IT-styrmodellen Försvarsmakten är organiserad i en linjestruktur som hålls samman genom processer. I processerna har utpekade roller erhållit ansvar och uppgifter. För att koordinera de olika rollernas uppgifter har en förvaltningsmodell 9 för verksamhetsförvaltning införts där IT-tjänster ingår som en delmängd. Av denna framgår att ett antal samverkans- och koordineringsgrupper ska etableras. Vilka de är och vilken roll respektive grupp har framgår av kapitel 4 Samverkans- och koordineringsgrupper. Rollerna inom IT-styrmodellen utgår från beställar- och utförarmodellen och etablerade standardramverk, såsom COBIT och ITIL, som anpassats till Försvarsmakten. Beställare och utförande återfinns naturligt i flera led, men på en central nivå i Försvarsmakten används i modellen följande roller: Beställare är de som ställer verksamhetskrav på en IT-tjänst, beslutar om, beställer och ansvarar för att denna finansieras 10. Beställaren är ansvarig för verksamhet eller sakområde enligt FM ArbO och ansvarar för att den nytta verksamheten får av IT-tjänsten uppväger kostnaderna. Koordinerare finns på strategisk och operativ nivå. Koordineraren ansvarar för att sammanställa och koordinera kravställningen på IT-tjänster. Koordineraren ansvarar också för att inrikta, beställa, kontrollera och följa upp produktionen av IT-tjänster. Koordinatorn är leveransansvarig mot beställaren. Utförare är de som producerar och tillhandahåller IT-tjänster enligt lagda beställningar. Nyttjare, är de som använder IT-tjänsterna i verksamheten. Aktörer inom IS/IT-området kan agera i flera roller enligt beställar-utförarmodellen. Detta är t.ex. fallet vid de krigsförband där förbandet (nyttjarna) också har utförarrollen. 9 HKV skr Beslut om fastställande av version 1.0 av förvaltningsmodell med anledning av införandet av PRIO 10 Kostnaderna för IT-infrastrukturen finansieras (kostnadsfördelas) också av beställarna.

7 Sida 7 (16) Figur 2 Beställar- och utförarmodellen anpassad för Försvarsmaktens sakområde IS/IT och II. 2.1 Beställare Det är de centrala verksamhetsutövarna och sakområdesansvariga som är beställare och har ansvar för att beställa lämpliga IT-tjänster för att stödja verksamheten och sitt ansvarsområde samt att resurser avsätts för dessa IT-tjänster. Beställaren styr och följer upp verksamhetens tillgång till IT-tjänster genom uppdrag. Detta ställer krav på beställarkompetens med förmåga att specificera behov och krav samt att utvärdera effekterna av de IT-tjänster som levererats till den egna verksamheten. God beställarkompetens är grundläggande för att styrningen i en beställar-/utförarrelation ska fungera så att beställaren kan bedriva sin verksamhet effektivt. Beställaren ansvarar för att samla in, formulera, sammanställa och prioritera verksamhetens krav på ITtjänster bedöma nyttan av en IT-tjänst och ställa den i relation till kostnaderna redogöra för sakområdets samlade behov av IT-tjänster i sakområdets förvaltningsplan

8 Sida 8 (16) delta i avvägningsprocessen avseende sakområdets IT-tjänstebehov med stöd av CPU 11 specificera uppdraget till koordineraren med för ITtjänsterna angiven funktionalitet, tillgänglighet, kostnad och volym samt redovisad finansiering följa upp mottagen leverans av IT-tjänst och agera vid avvikelse utse IT-samordnare för verksamhets-/sakområdet Beställaren ansvarar för att utse en IT-samordnare inom området med såväl god verksamhets- som IT-kunskap. IT-samordnaren tillför beställarkompetens avseende IT-tjänster och ska fungera som kontaktyta mellan verksamheten och sakområde IS/IT och informationsinfrastruktur avseende verksamhetens behov, problem och möjligheter. IT-samordnare stödjer beställaren med att omsätta verksamhetens behov till beställningsbara krav på IT-tjänster omsätta regler, riktlinjer och förändringar för sakområde IS/IT till tillämpbara handlingsregler för den egna verksamheten. budgetera, följa upp kostnaderna och genomföra kostnads-/nyttoanalys 2.2 Koordinerare I en så omfattande verksamhet som Försvarsmakten bedriver måste såväl beställningarna som utförandet av IT-tjänster planeras, koordineras och kontrolleras. Det innebär att koordinering måste finnas på både strategisk och operativ nivå och omfatta funktionalitet, resursförbrukning och teknik för att skapa förutsättningar för ett sammanhållet ansvar för Försvarsmaktens IT-tjänsteutbud. Ansvarig för koordineringen är sakområdesansvarig för IS/IT och informationsinfrastruktur, CIO 12. CIO ansvarar för att med stöd av PROD realisera och leverera Försvarsmaktens ITtjänster och för att sammanställa, koordinera och bereda avvägningsunderlag baserat på de olika beställarnas behov av IT-tjänster. I detta ligger att dialogisera och förmedla en helhetsbild till utförarna. Med ansvaret följer ett mandat att besluta om underliggande aktiviteter och IT-objekt för att realisera IT-tjänsterna. De verksamhets- och sakområden som inom ramen för IS/IT-verksamheten har mandat att påverka utveckling och utförandet av IT-tjänster gör det inom ramen för koordineringsrollen. Som exempel kan nämnas C MUST avseende informationsoch IT-säkerhet samt signalskydd för totalförsvaret, förvaltningschefen avseende hantering av allmänna handlingar i IT-objekt och skydd av integriteten på behandlade personuppgifter samt Säkerhetsinspektionen avseende systemsäkerhet (skydd mot skada på människa, miljö och egendom). I samråd med koordineraren kan de aktivt delta i kravställning, lösningsframtagning och/eller leverans samt i granskning och kontroll för att säkerställa rätt funktionalitet och hög kvalitet inom funktionernas ansvarsområden. 11 Centrala planerings- och uppföljningsprocessen 12 FM ArbO 2010:9, 9 kap. 8 och HKV ArbO (del 1 LEDS ArbO)

9 Sida 9 (16) I koordineringsfunktionen ligger således att samordna funktionell kravställning med olika regelverk och att få aktörer såsom LEDS (CIO), MUST, PROD, bl. a. med stöd av Försvarsmaktens förband, att effektivt samverka. Koordinering, på såväl strategisk som operativ nivå, omfattar: - insamling av beställarnas behov samt koordinering och konsolidering av uppdragen till utförarna, strategiskt i form av en försörjningsstrategi och operativt genom att hålla ihop och följa upp lagda uppdrag, uppgifter och beställningar (eng. IT-operation) - framtagning och förvaltning av en lägesbild över Försvarsmaktens ITobjekt och hur de samverkar ur ett tekniskt perspektiv samt mål för hur lägesbilden med ingående IT-objekt ska utvecklas över tiden (IT-arkitektur) - metodutveckling, budgetarbeten, prissättning och verksamhetsmässig och ekonomisk uppföljning (eng. IT-controlling) Koordinering på strategisk nivå leds av CIO och omfattar att: 1. förvalta och utveckla Försvarsmaktens strategi för IS/IT och informationsinfrastruktur 2. med beställarna dialogisera verksamhetens behov och sammanställa Försvarsmaktens behov av IT-tjänster 3. bedöma realiserbarhet, leveranstid och kostnad för IT-tjänster inför avvägningen i den centrala planerings- och uppföljningsprocessen 4. som underlag till och fördjupning av FMUP sammanställa och förvalta en övergripande förvaltningsplan IT för Försvarsmaktens IT-tjänster omfattande ekonomi, tid och prioritering ta fram och vidmakthålla en övergripande försörjningsmodell 14 som reglerar beställning, leverans, utförande, uppföljning och utvärdering av IT-tjänster 6. strategiskt inrikta utformningen av IT-tjänster över tiden genom instruktioner, reglementen, direktiv och handböcker 7. fastställa Försvarsmaktens IT-tjänsteutbud samt ansvara för att IT-tjänsterna överensstämmer med regler och riktlinjer avseende IT (lagar, förordningar, direktiv, instruktioner och handböcker) 8. sammanställa och förvalta Försvarsmaktens övergripande IT-arkitektur med mål över tiden 9. stödja sakområdesansvarig för ekonomistyrning med framtagning och förvaltning av en ekonomimodell för IT-tjänster innehållande regler för prissättning, kostnadsfördelning av gemensamma IT-kostnader, finansieringsformer samt ekonomiska uppföljning 10. följa upp att IT-verksamheten bedrivs resurseffektivt och i enlighet med fastställd FMUP 11. informera beställarna om verksamhetsutvecklingsmöjligheter baserat på ITtjänster 13 Av vilken försörjningsplan IT utgör en del. 14 Jmf. eng. Sourcing strategy

10 Sida 10 (16) Koordinering på operativ nivå har starka kopplingar till produktionsstyrning och leds av C PROD. Uppgifterna för den operativa koordineringen korrelerar med motsvarande uppgifter på strategisk nivå och omfattar att: 1. utifrån Försvarsmaktens strategi för IS/IT och informationsinfrastruktur styra och följa upp produktionen av Försvarsmaktens IT-tjänster i enlighet med fastställd FMUP 2. inom ramen för förvaltningen av befintliga IT-tjänster sammanställa nya eller reviderade behov inom respektive sakområde 3. analysera realiserbarheten av IT-tjänster, genom kostnads- och tidsberäkningar och teknisk lösning för IT-objekten 4. ta fram underlag för och vidmakthålla Försörjningsplan IT omfattande ekonomi, tid och prioritering, uppdelat på IT-objekt och därtill kopplade aktiviteter (såsom drift, förvaltning, utveckling och avveckling) 5. koordinera och konsolidera uppdrag eller beställningar till eller avtal med utförarna i enlighet med den övergripande försörjningsmodellen samt förvalta en sammanställning över alla uppdrag, beställningar, utförare, avtal och IT-tjänster 6. kravställa utformning av IT-objektet samt därtill kopplade aktiviteter och utförare för att realisera IT-tjänster i enlighet med FMUP, instruktioner, reglementen, direktiv och handböcker 7. mot ställda krav och gällande regelverk kontrollera, ta fram och bereda underlag för att godkänna IT-tjänster 8. ta fram och förvalta en detaljerad IT-arkitektur för ingående IT-objekt sammanställa kostnadsåterrapporteringen från organisationsenheten enligt ekonomimodellen för IT-tjänster 10. följa upp att utförarnas IT-leveranser enligt verksamhetsuppdrag, uppgifter, beställningar och avtal bedrivs resurseffektivt och inom tilldelad budget 11. informera nyttjarna om verksamhetsutvecklingsmöjligheter baserat på befintliga IT-tjänster 2.3 Utförare Utföraren levererar inom ramen för koordinerarens uppdrag och efter avrop från nyttjare. Relationen mellan nyttjare och utförare specificeras i varje enskilt fall men bygger på standardformuleringar (tillgång till helpdesk, SLA 16, hur avrop sker, hur flexibla avropen kan vara, etc.). Den produktionsansvarige ansvarar för att bryta ned de samlade uppdragen från koordinatorn till detaljerade interna uppdrag och externa avtal till leverantörer och utförare. Produktionsansvarig ansvarar för att följa upp leveranser enligt uppdrag 15 Området innefattar versions- och konfigurationshantering av IT-objekten. 16 Service Level Agreement avtal som definierar tjänsteleveransen (mängd, kvalitet, antal, etc).

11 Sida 11 (16) och avtal och sammanställa dessa till en sammanhållen leverans i enlighet med erhållet uppdrag från koordineraren. Produktionsansvarig är C PROD 17. Intern organisationsenhet inom Försvarsmakten som erhåller uppdrag att leverera hel eller del av IT-tjänst benämns intern utförare. Andra myndigheter, företag och organisationer som via avtal förbinder sig att leverera hel eller del av IT-tjänst benämns extern leverantör. Interna utförare och externa leverantörer ska leverera aktiviteter eller IT-produkter i IT-tjänst enligt uppdrag eller avtal uppfylla de tekniska-, ekonomiska-, metod-, utbildnings-, kvalitets-, säkerhets- juridiska- och organisatoriska krav som framgår av uppdrag eller avtal 18 på eget initiativ genomföra åtgärder så att lägsta möjliga kostnad erhålls, även lägre än kostnadsramen för uppdraget för den avtalade tjänsten, tillgängligheten och volymen regelbundet rapportera möjligheter till förändringar och förbättringar till koordineraren 2.4 Nyttjare Nyttjare är de som använder IT-tjänster som stöd för sitt faktiska arbete inom de olika sakområdena eller processerna. Begreppet nyttjare omfattar chef för organisationsenhet, IT-chef för organisationsenhet, IT-säkerhetschef och användare. Även materielsystem kan betraktas som nyttjare i vissa fall. Chef för organisationsenhet ska säkerställa att det finns erforderligt IT-stöd för de uppdrag som ges i verksamhetsuppdrag och givna order planera och budgetera för nyttjande av IT tjänster och lämna underlag till beställaren avropa resurstilldelning av IT-tjänster enligt resurskort och verksamhetsöverenskommelser fatta beslut om nyttjande av en IT-tjänst rapportera avvikelser om tilldelade IT-tjänster inte medger uppfyllande av chef organisationsenhets åtagande till HKV PROD enligt etablerade rutiner t.ex. månadsrapportering, för vidare hantering och kontakt med beställaren utse IT-chef för organisationsenhet. ansvara för att användarna har rätt behörighet och kompetens 17 Gäller för alla system förutom där C MUST är produktionsansvarig 18 Kraven på utförare definieras och biläggs vid upphandling eller förfrågan.

12 Sida 12 (16) IT-chef för organisationsenhet eller motsvarande roll stödjer chefen för organisationsenheten och dess användare. IT-chefen ska administrera och samordna den lokala verksamhetens IT-tjänster och tillse att nyttjandet är så effektivt som möjligt. 19 IT-chef för organisationsenhet ska: stödja chefen för organisationsenheten med att säkerställa att det finns erforderligt IT-stöd för den lokala verksamhetens uppdrag ansvara för att planera, samordna, budgetera, avropa och följa upp leveransen av IT-tjänster tillse att regler och riktlinjer avseende sakområde IS/IT och informationsinfrastruktur efterlevs styra och kontrollera den lokala efterlevnaden av regelverk för IT-tjänster i verksamheten dokumentera och rapportera lokala IT-avrop avbeställa IT-tjänster som ej längre nyttjas Användare är den som slutligen nyttjar IT-tjänsterna för att lösa sin arbetsuppgift. Användaren har möjlighet att påtala förbättringsmöjligheter avseende IT-tjänsterna. Kommunikationsvägen är i dessa fall antingen linjevägen, dvs via IT-chefen och chef för organisationsenhet, processvägen, eller via beställda funktioner via servicedesk. IT-säkerhetschefen leder under säkerhetschefen IT-säkerhetsarbetet på en organisationsenhet 20 och ska: kontrollera den lokala efterlevnaden av centrala regelverk för IT-säkerhet samt specifika regelverk för de IT-tjänster som nyttjas av verksamheten tillse att verksamheten på organisationsenheten i övrigt är utformad för att ge förutsättningarna för god IT-säkerhet för de använda IT-tjänsterna 19 FIB om IT-verksamhet (FIB 2007:5), 8 20 FIB om IT-säkerhet (FIB 2010:2), 1 kap 11

13 Sida 13 (16) 3 Sakområdets koppling till verksamheten i CPU och PPU Regleringsbrev FP Sako FP Sako FP Sako FP I SakO I IT IT FMUP Preliminär Budget underlag FMUP Slutlig ÖB U FP IT Preliminär FP IT Slutlig VU Mtrlplan Koordinerat Figur 4 Dokumentsamband IS/IT och informationsinfrastruktur samt förvaltningsplan IT 3.1 Strategiska styrdokument Försvarsmaktens IT-strategi vidmakthålls av CIO. Strategin grundar sig på Försvarsmaktens strategiska styrdokument 21 och inriktar verksamhet, organisation, ekonomi och teknikval inom sakområdet. Försvarsmaktens IT-strategi ligger till grund för konkreta styrningar och uppföljning av IT-tjänster. Försvarsmaktens IT-strategi ligger till grund för utformning och prissättning av ITtjänster samt tekniska, organisatoriska och ekonomiska krav och inriktningar på ITtjänsterna i uppdrag, uppgifter och beställningar till utförarna. 3.2 FMUP Inom ramen för CPU sker övergripande planering och uppföljning avseende Försvarsmaktens verksamhet. En sammanställning grundad på FP IT utgör grund för avvägningen avseende IS/IT och informationsinfrastruktur och blir i konsoliderad form en del i FMUP. 21 Strategiskt styrdokument för Försvarsmakten [HKV , :68065]

14 Sida 14 (16) 3.3 Sakområdenas förvaltningsplaner Inom ramen för sakområdena och Försvarsmaktens processer för att utveckla verksamheten (t.ex. Utveckla FM-processer) identifieras ofta behov av förändrade IT-tjänster. Om en sakområdesansvarig har ett sådant behov kontaktas koordineringsfunktionen för ett uppdragsförslag på utformning av IT-tjänst som tillgodoser verksamhetens behov. Koordineringsfunktionen tar fram ett uppdragsförslag med tidplan och kostnadsuppskattning. Om beställaren bedömer att kostnaderna motiveras av nyttan för verksamheten är det beställarens ansvar att säkerställa finansiering. Normalt sker detta inom ramen för avvägningen inom den centrala planerings- och uppföljningsprocessen. När beslut om införande finns, införs detta i sakområdets förvaltningsplan. 3.4 Förvaltningsplan IT Förvaltningsplan IT (FP IT) är en dokumenterad sammanställning och konsolidering av Försvarsmaktens samtliga behov av IT-tjänster från alla verksamhets- och sakområdens förvaltningsplaner. I FP IT dokumenteras även en bedömning över vilka resurser som behövs för att realisera de önskade ITtjänsterna. Bedömningarna utgör grund för avvägningsarbetet i CPU. Efter avvägningsbeslutet och fastställd FMUP uppdateras FP IT. Av FP IT framgår vilka IT-tjänster som ska levereras av vem, till vem, i vilken mängd, under vilken period, till vilken kostnad och hur det är finansierat. I relation till FMUP utgör alltså FP IT ett mer detaljerat underlag för uppdrag eller avtal för realisering. 3.5 VU och materielplan Via budgetunderlaget (BU), regleringsbrevet (RB) och ÖB uppdrag (ÖB U) får ÖB:s underställda chefer i uppdrag att genomföra den fastställda FMUP. FMUP realiseras genom verksamhetsuppdrag och/eller som en del av materielplanen. De inriktningar och krav som formulerats för IT-tjänsterna i FMUP ligger till grund för uppdragsformulering i VU och MP.

15 Sida 15 (16) 4 Samverkans- och koordineringsgrupper För att uppnå ett strukturerat arbetssätt med styrning och förbättring av ITverksamheten har ett antal fasta samverkans- och koordineringsgrupper inrättats i enlighet med fastställd förvaltningsmodell 22. Syftet är att skapa ordning och reda avseende IS/IT inom såväl verksamheten som IT-organisationen samt tillhandahålla ett strukturerat sätt att fånga in behov och olika frågeställningar inom IT-området. 4.1 Försvarsmaktens IT-styrgrupp Försvarsmaktens IT-styrgrupp leds av C LEDS och hanterar frågor av övergripande strategisk betydelse avseende Försvarsmaktens IT-tjänster och sakområde IS/IT och informationsinfrastruktur. Möten inom Försvarsmaktens IT-styrgrupp genomförs i anslutning till C LEDS chefsmöte och med samma representation, d.v.s. med centrala verksamhetsutövare och sakområdesansvariga, och med CIO som föredragande. 4.2 Sakområdenas beslutsstödsgrupper Respektive sakområdes beslutsstödsgrupp (BSG) leds av verksamhets- eller sakområdesansvarig och ska bland annat stödja beställaren inför beslut som rör beställarens sakområde med tillhörande IT-tjänster. Föredragande från sakområdets sida i IT frågor är beställarens IT-samordnare. I frågor rörande IT ska sakområde IS/IT och informationsinfrastruktur vara representerad. 4.3 Förvaltningsgrupp Sakområde Respektive sakområdes Förvaltningsgrupper (FG) är underordnade respektive sakområdes BSG. Beställarens IT-samordnare är ansvarig för att ta upp och fånga in frågor rörande IT vid dessa möten. I FG för sakområdet och i frågor rörande IT ska sakområde IS/IT och informationsinfrastruktur vara representerad. Frågor som skall tas upp inom sakområdets beslutsstödsgrupp skall beredas inom detta forum. 4.4 Beslutstödsgrupp IT Beslutstödsgrupp IT (BSG IT) är en rådgivande grupp som leds av CIO med representation från samtliga beställare. Ärenden har IT-tjänsterna i fokus och ligger på en strategisk nivå. 22 Fastställande av förvaltningsmodell version 1.0 av sakområden med anledning av PRIO införande [HKV , :54949]

16 Sida 16 (16) Syftet med BSG IT är att underlätta en sammanhållen koordinering av IT-tjänster mellan Försvarsmaktens verksamheter. Behov och krav från beställare sammanställs och prioriteras. I BSG IT föredras även frågor avseende behov av förändring av underliggande komponenter till IT-tjänster eller IT-infrastruktur och som medför förändrade kostnader. Förändringar av IT-tjänster som påverkar flera beställare bereds varvid ledamöterna lämnar sina respektive beslutsrekommendationer. I BSG IT presenteras beslutsunderlag med alternativa lösningar. Ärenden som skall tas upp i Försvarsmaktens IT-styrgrupp kan beredas i detta forum. 4.5 Förvaltningsgrupp IT Förvaltningsgrupp IT (FG IT) leds av CIO och har representation av PROD och berörda utförare av IT-tjänster, större projekt och program. Ärenden som hanterar strategisk och operativ inriktning och realisering av IT-tjänster hanteras i Förvaltningsgrupp IT. I FG IT bereds, koordineras och presenteras realisering av IT-tjänster. Inom ramen för FG IT ges inriktningar till utförare. I FG IT bedöms också behov av förändring av Försvarsmaktens IT-infrastruktur. Ärenden som skall tas upp i Beslutsstödsgrupp IT samt Försvarsmaktens ITstyrgrupp kan beredas i detta forum.

FÖRSVARSMAKTENS INTERNA BESTÄMMELSER

FÖRSVARSMAKTENS INTERNA BESTÄMMELSER FÖRSVARSMAKTENS INTERNA BESTÄMMELSER FIB 2006:2 Utkom från trycket 2006-02-16 Försvarsmaktens interna bestämmelser om IT-säkerhet; beslutade den 9 februari 2006. Försvarsmakten föreskriver följande. 1

Läs mer

Digital strategi för Strängnäs kommun

Digital strategi för Strängnäs kommun 1/8 Beslutad: Kommunfullmäktige 2016-01-25 8 Gäller fr o m: 2016-01-26 Myndighet: Diarienummer: Kommunstyrelsen KS/2015:646-005 Ersätter: Ansvarig: IT-strateg Digital strategi för Strängnäs kommun 2/8

Läs mer

Informationssäkerhetspolicy för Vetlanda kommun

Informationssäkerhetspolicy för Vetlanda kommun 1 (10) Informationssäkerhetspolicy för Vetlanda kommun Dokumenttyp: Policy Beslutad av: Kommunfullmäktige (2015-12-16 202) Gäller för: Alla kommunens verksamheter Giltig fr.o.m.: 2015-12-16 Dokumentansvarig:

Läs mer

IT-verksamheten, organisation och styrning

IT-verksamheten, organisation och styrning IT-verksamheten, organisation och styrning KPMG Örebro 27 februari 2007 Antal sidor 12 Innehåll 1. Inledning 1 2. Syfte 1 3. Metod 1 4. Sammanfattning 2 5. IT-verksamhet, organisation och ansvar 3 5.1.1

Läs mer

Informationssäkerhet är ett medel som bidrar till att uppnå kommunens övergripande mål.

Informationssäkerhet är ett medel som bidrar till att uppnå kommunens övergripande mål. Informationssäkerhetspolicy 2011-2014 1. Bakgrund Detta dokument fastställs av kommunfullmäktige och gäller för all verksamhet inom kommunen. Detta betyder att det inte finns utrymme att besluta om lokala

Läs mer

Ramverk för systemförvaltning

Ramverk för systemförvaltning Peter Yngve IT-centrum 2011-04-29 1.1 1 (8) Peter Yngve IT-centrum 2011-04-29 1.1 2 (8) BAKGRUND/MOTIV... 3 MÅL OCH SYFTE... 3 FORUM OCH GRUPPER... 3 LANDSTINGETS LEDNINGSGRUPP... 3 IT-GRUPP... 3 PROGRAMSTYRGRUPP...

Läs mer

Inriktning för FMG - del av CIO inriktningar för tjänster i Försvarsmaktens gemensamma informationsinfrastruktur

Inriktning för FMG - del av CIO inriktningar för tjänster i Försvarsmaktens gemensamma informationsinfrastruktur Sändlista Sida 1 (5) Ert tjänsteställe, handläggare Ert datum Er beteckning Vårt tjänsteställe, handläggare Vårt föregående datum Vår föregående beteckning Inriktning för FMG - del av CIO inriktningar

Läs mer

Sammanfattning. Angeles Bermudez-Svankvist. Camilla Gustafsson. Sida: 2 av 17

Sammanfattning. Angeles Bermudez-Svankvist. Camilla Gustafsson. Sida: 2 av 17 Dnr: AF-2010/436389 Datum: 2011-05-13 Återrapportering enligt regleringsbrevet för 2011, 3.10 Systemstöd Arbetsförmedlingens Återrapportering 2011 Plan för utvecklings- och implementeringsarbetet av det

Läs mer

FÖRFATTNINGSSAMLING BESLUT GÄLLER FR FLIK SID Kf 83/05 2005-06-13 Kf 26 1. IT-säkerhetspolicy

FÖRFATTNINGSSAMLING BESLUT GÄLLER FR FLIK SID Kf 83/05 2005-06-13 Kf 26 1. IT-säkerhetspolicy FÖRFATTNINGSSAMLING BESLUT GÄLLER FR FLIK SID Kf 83/05 20050613 Kf 26 1 ITsäkerhetspolicy Härjedalens kommuns ramverk för ITsäkerhetsarbete i enlighet med Krisberedskapsmyndighetens Basnivå för ITSäkerhet

Läs mer

Revisionsrapport Mönsterås kommun

Revisionsrapport Mönsterås kommun Revisionsrapport Granskning av hur kommunstyrelsen utövar sin förvaltningskontroll (uppsiktsplikt) Mönsterås kommun Malin Kronmar Caroline Liljebjörn 8 november 2012 Innehållsförteckning 1 Inledning 1

Läs mer

Operationell manual för sambands- och informationssystemtjänst inom Försvarsmaktens militära luftfartsverksamhet, Informationssystemtjänst COM IS

Operationell manual för sambands- och informationssystemtjänst inom Försvarsmaktens militära luftfartsverksamhet, Informationssystemtjänst COM IS Operationell manual för sambands- och informationssystemtjänst inom Försvarsmaktens militära luftfartsverksamhet, Informationssystemtjänst COM IS 2011 FÖRSVARSMAKTEN 2011-06-01 Högkvarteret Operationell

Läs mer

IT-Systemförvaltningspolicy

IT-Systemförvaltningspolicy n av 5 för Munkfors, Forshaga, Kils och Grums kommun April 2005 av IT-samverkansgruppen n 2 av 5 Inledning Policyn ger en övergripande, generell bild av hur kommunerna ska arbeta med systemförvaltning

Läs mer

Upphandling av IT-tjänster och outsourcing av delar av verksamheten

Upphandling av IT-tjänster och outsourcing av delar av verksamheten TJÄNSTESKRIVELSE 1 (5) 2010-05-18 Kommunstyrelsens arbetsutskott Kst 2010/212 Upphandling av IT-tjänster och outsourcing av delar av verksamheten Förslag till beslut Kommunledningskontorets förslag 1.

Läs mer

Informationssäkerhet - Instruktion för förvaltning

Informationssäkerhet - Instruktion för förvaltning Informationssäkerhet - Instruktion för förvaltning Innehållsförteckning 1. INFORMATIONSSÄKERHET...3 2. ORGANISATION OCH ANSVAR INFORMATIONSSÄKERHET...4 2.1 KOMMUNSTYRELSEN... 4 2.2 NÄMND OCH BOLAG... 4

Läs mer

E-tjänst över näringsidkare

E-tjänst över näringsidkare E-tjänst över näringsidkare Förstudie, rapport nr 1 Datum: 2010-12-07 Version: 1.0 Upprättad av: Monica Grahn Innehållsförteckning 1. E-tjänst över näringsidkare...1 1.1 Sammanfattning 1 1.2 Bakgrund 2

Läs mer

Systemförvaltningshandbok

Systemförvaltningshandbok Systemförvaltningshandbok Titel: Systemförvaltningshandbok Version: 1.3 Godkänd av: Joakim Jenhagen Datum: 2011-09-15 Systemförvaltningshandbok 1(12) Innehållsförteckning FÖRÄNDRINGSHISTORIK... 2 RELATERADE

Läs mer

Leverantörsförslag till samarbete kring säkerhetstest

Leverantörsförslag till samarbete kring säkerhetstest Samarrbetsförslag Version 1.1 1(6) Utfärdare Claes-Olof Olsson Ert datum Er referens Leverantörsförslag till samarbete kring säkerhetstest Företag: Accolm AB Parter: Föreningen Sambruk + fem utvalda/frivilliga

Läs mer

Policy för informationssäkerhet

Policy för informationssäkerhet Policy för informationssäkerhet Informationssäkerhet är den del i organisationens lednings- och kvalitetsprocess som avser hantering av verksamhetens information. Informationssäkerhetspolicyn och särskilda

Läs mer

IT-Strategi. för Munkfors, Forshaga, Kils och Grums kommun. IT-Strategi. Kommunsamverkan Grums, Forshaga, Kil och Munkfors Utfärdad av

IT-Strategi. för Munkfors, Forshaga, Kils och Grums kommun. IT-Strategi. Kommunsamverkan Grums, Forshaga, Kil och Munkfors Utfärdad av n av 5 för Munkfors, Forshaga, Kils och Grums kommun April 2005 av IT-samverkansgruppen Inledning n 2 av 5 För att leva upp till målet en välskött kommun med avseende på infrastruktur, service och demokrati

Läs mer

Delegering, ansvar och befogenheter

Delegering, ansvar och befogenheter Sidan 1 / 10 Delegering, ansvar och befogenheter Innehåll 1. Allmänt... 1 1.1. Delegering... 2 1.2. Byte av förordnade befattningshavare... 2 2. Tillägg till befattningsbeskrivning... 3 2.1. Flygplatschefen...

Läs mer

FÖRVALTNINGSGUIDE FGUIDE FÖR STOCKHOLMS STAD MODELLBESKRIVNING

FÖRVALTNINGSGUIDE FGUIDE FÖR STOCKHOLMS STAD MODELLBESKRIVNING FÖRVALTNINGSGUIDE FGUIDE FÖR STOCKHOLMS STAD MODELLBESKRIVNING Modellsammanfattning Fguide på 5 minuter Känna till Modellfördjupning Begreppsdefinition Modellbeskrivning Förstå - Ansvarsområden & rollbeskrivningar

Läs mer

Lednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION. Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011

Lednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION. Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011 Lednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011 2012-2015 sidan 1 av 12 Grundläggande värden... 2 Kund/Brukarorientering... 2 Engagerat ledarskap...

Läs mer

Handlingsplan för jämställdhetsintegrering

Handlingsplan för jämställdhetsintegrering Kommunstyrelsens Förvaltning 1 (8) HANDLÄGGARE Karolina Nordh 08-535 303 93 karolina.nordh@huddinge.se för jämställdhetsintegrering Huddinge kommun 2008-2010 POSTADRESS Huddinge kommun Kommunstyrelsens

Läs mer

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1 FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,

Läs mer

Uppdaterad webborganisation för SLU

Uppdaterad webborganisation för SLU 1(8) Kommunikationsavdelningen 2015-05-12 Uppdaterad webborganisation för SLU Bakgrund och syfte med förändringen I början av 2015 fanns drygt 1 500 behöriga webbredaktörer eller skribenter vid SLU. Antalet

Läs mer

Bilaga 17 Mall för operativt samverkansavtal med GSIT 2.0- leverantören Dnr: 2.4.2-7622/2015 Förfrågningsunderlag 2016-01-11

Bilaga 17 Mall för operativt samverkansavtal med GSIT 2.0- leverantören Dnr: 2.4.2-7622/2015 Förfrågningsunderlag 2016-01-11 Bilaga 17 Mall för operativt samverkansavtal med GSIT 2.0- leverantören Dnr: 2.4.2-7622/2015 Förfrågningsunderlag stockholm.se Utbildningsförvaltningen Avdelningen för utveckling och samordning Hantverkargatan

Läs mer

Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps allmänna råd och kommentarer om krav på informationssäkerhet.

Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps allmänna råd och kommentarer om krav på informationssäkerhet. Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps allmänna råd och kommentarer om krav på informationssäkerhet. Följande allmänna råd ansluter till förordningen (2006:942) om krisberedskap och

Läs mer

Kravspecifikation IT-drift, helhetsansvar

Kravspecifikation IT-drift, helhetsansvar 1 Sammanfattning Detta dokument beskriver Sametingets krav för sin framtida IT-driftmiljö. Kraven är ställda utifrån Sametingets nuvarande och framtida behov av en säker och stabil driftmiljö för Sametingets

Läs mer

STRÖMSTADS KOMMUN SÄKERHETSPOLICY. Antagen av Kommunfullmäktige 2010-10-28 90

STRÖMSTADS KOMMUN SÄKERHETSPOLICY. Antagen av Kommunfullmäktige 2010-10-28 90 STRÖMSTADS KOMMUN SÄKERHETSPOLICY Antagen av Kommunfullmäktige 2010-10-28 90 INNEHÅLLSFÖRTECKNING SIDA 1. Bakgrund 3 2. Inriktningsmål 3 3. Riktlinjer för att uppnå målen 3 3.1 Inriktning 4 3.1.1 Attityder

Läs mer

FÖRSVARSMAKTENS INTERNA BESTÄMMELSER

FÖRSVARSMAKTENS INTERNA BESTÄMMELSER FÖRSVARSMAKTENS INTERNA BESTÄMMELSER FIB 2017:11 Utkom från trycket 2017-12-18 Försvarsmaktens interna bestämmelser om it-verksamhet; beslutade den 15 dec 2017. Försvarsmakten föreskriver följande. Inledande

Läs mer

System- och objektförvaltning - roller

System- och objektförvaltning - roller System- och objektförvaltning - roller Landstingsdirektörens stab Version A 2010-01-25 Innehållsförteckning A. Objektförvaltning - roller enligt pm3... 3 Budgetnivå... 4 Beslutsnivå... 5 Roller på operativ

Läs mer

Uppdrag angående införandet av ett IT-system för utbyte av socialförsäkringsinformation på EU-nivå (S2009/2024/SF)

Uppdrag angående införandet av ett IT-system för utbyte av socialförsäkringsinformation på EU-nivå (S2009/2024/SF) LÄGESRAPPORT 1 (5) Socialdepartementet 103 33 STOCKHOLM Uppdrag angående införandet av ett IT-system för utbyte av socialförsäkringsinformation på EU-nivå (S2009/2024/SF) Försäkringskassan har genom regeringsbeslut

Läs mer

Integrationstjänsten - Anslutningstjänsten Version 1.0

Integrationstjänsten - Anslutningstjänsten Version 1.0 Tjänstebeskrivning Integrationstjänsten - Anslutningstjänsten Version 1.0 Introduktion En Anslutning utgår från att två system vill kommunicera med varandra, det kan vara regelbundet eller vid valda tidpunkter.

Läs mer

FAGERSTA KOMMUN LEDNINGSSTRATEGI

FAGERSTA KOMMUN LEDNINGSSTRATEGI FAGERSTA KOMMUN LEDNINGSSTRATEGI Antagen av kommunfullmäktige 1998-05-26 74 och ändrad 2004-06-22 57 DE TIO GRUNDSATSERNA 1. Förtroendevalda och anställda ska tillämpa ett arbetssätt och ett bemötande,

Läs mer

IT-policy med strategier Dalsland 2009-2013

IT-policy med strategier Dalsland 2009-2013 IT-policy med strategier Dalsland 2009-2013 Bengtsfors, M Holm Dalsed, K Sundström Färgelanda, J Berggren Mellerud, S Gunnarsson Åmål, P Karlsson Åmål, G Gustafsson Index Innehållsförteckning... 1 Inledning...

Läs mer

FÖRETAGSPOLICY FÖR KRISTIANSTADS KOMMUN OCH DESS KOMMUNALA BOLAG

FÖRETAGSPOLICY FÖR KRISTIANSTADS KOMMUN OCH DESS KOMMUNALA BOLAG Fastställd av kommunfullmäktige 2008-04-08 49 FÖRETAGSPOLICY FÖR KRISTIANSTADS KOMMUN OCH DESS KOMMUNALA BOLAG 1. Bakgrund Kommunallagen ställer krav på uppsikt och kontroll över all kommunal verksamhet,

Läs mer

Avtalsförvaltning avseende Gemensam ITservice

Avtalsförvaltning avseende Gemensam ITservice Avtalsförvaltning avseende Gemensam ITservice Nr 1, 2015 Projektrapport från Stadsrevisionen Dnr 3.1.3-177/2014 Den kommunala revisionen är fullmäktiges kontrollinstrument för att granska den verksamhet

Läs mer

Regionstyrelsens arbetsutskott 194-211

Regionstyrelsens arbetsutskott 194-211 PROTOKOLL UTDRAG Regionstyrelsens arbetsutskott 194-211 Tid: 2015-12-07 kl. 13.00-16.40 Plats: Regionens hus, Sal A 201 RJL2015 /2516 Verksamhetsavtal avseende kommunal utveckling och samordning Beslut

Läs mer

Åklagarmyndighetens författningssamling

Åklagarmyndighetens författningssamling Åklagarmyndighetens författningssamling Åklagarmyndighetens föreskrifter om IT-säkerhet inom åklagarväsendet; beslutade den 29 september 2014. ÅFS 2014:7 Publiceringsdatum: 30 september 2014 Åklagarmyndigheten

Läs mer

Förstudie. Nerikes Brandkår. Arbetsmiljöarbetet för ej utryckande personal 2013-11-28. Anders Pålhed

Förstudie. Nerikes Brandkår. Arbetsmiljöarbetet för ej utryckande personal 2013-11-28. Anders Pålhed Förstudie Arbetsmiljöarbetet för ej utryckande personal Nerikes Brandkår 2013-11-28 Anders Pålhed 1. Sammanfattning... 3 2. Inledning... 5 3. Syfte... 5 3.1 Metod... 5 3.2 Avgränsning... 5 4. Bakgrundsfakta...

Läs mer

E-tjänst Särskilt boende Projektplan. 2014-09-16 Version 1.0

E-tjänst Särskilt boende Projektplan. 2014-09-16 Version 1.0 E-tjänst Särskilt boende Projektplan 2014-09-16 Version 1.0 Versionshantering Datum Version Beskrivning Ändrat av 2014-08-29 1.0 Godkänd Josephine Andersson Innehåll 1. Mål och ramar 3 1.1 Verksamhetsmål

Läs mer

Marksäkerhetsorder 2016:10

Marksäkerhetsorder 2016:10 2016-05-30 FM2016-109:15 Sida 1 (7) Sändlista Marksäkerhetsorder 2016:10 Ert tjänsteställe, handläggare Ert datum Er beteckning Vårt tjänsteställe, handläggare Vårt föregående datum Vår föregående beteckning

Läs mer

1T1 SOLLENTUNA KOMMUN e

1T1 SOLLENTUNA KOMMUN e 1T1 SOLLENTUNA KOMMUN e Sammanträdesprotokoll Sammanträdesdatum 2011-10-19 Sidan 19 av 31 2011 "11" 0 2 125/2011 Dnr 2011/394 KS.033-1 DIARIENR It-policy för Sollentuna kommun I ärendet föreligger tjänsteutlåtande

Läs mer

Informationssäkerhetspolicy

Informationssäkerhetspolicy Informationssäkerhetspolicy Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informationssäkerhetspo licy Policy 2013-11-11 KF Dokumentansvarig Diarienummer Giltig till IT-chef KS.2013.182

Läs mer

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Systematiskt arbetsmiljöarbete Sidan 1 av 21 Lednings- och verksamhetsstöd Datum Sid 2016-03-10 Dnr 1 (1) Kommunstyrelsen Systematiskt arbetsmiljöarbete I syfte att förbättra och förtydliga det systematiska arbetsmiljöarbetet i Östhammars

Läs mer

Ett program för digital förnyelse

Ett program för digital förnyelse Ett program för digital förnyelse Stockholms stads it-program 2013 2018 Beslutat i kommunfullmäktige den 29 april 2013 The Capital of Scandinavia Innehåll 1 Program för digital förnyelse... 4 2 It:s bidrag

Läs mer

Jomala kommun Mål och riktlinjer 2011-2012

Jomala kommun Mål och riktlinjer 2011-2012 Jomala kommun Mål och riktlinjer 2011-2012 Godkända av kommunfullmäktige den 14 december 2010, 96 Förord Detta är Jomala kommuns första dokument om övergripande mål och riktlinjer. Ett flertal år har våren

Läs mer

Metodstöd för ISD-processen. Övergripande beskrivning

Metodstöd för ISD-processen. Övergripande beskrivning Metodstöd för ISD-processen Övergripande beskrivning Metodstöd för ISD-processen 2014-05-30 13FMV5921-2:3 Härmed fastställs Leverans av ISD version 2.0 för delgivning till Försvarsmakten Högkvarteret till

Läs mer

Visionsstyrningsmodellen

Visionsstyrningsmodellen Visionsstyrningsmodellen Innehållsförteckning Halmstads kommuns visionsstyrningsmodell... 3 Hur fungerar visionsstyrningsmodellen?... 4 Visionsstyrningsmodellens uppbyggnad... 5 Beskrivning av delprocesserna...

Läs mer

2014-2015 Alla rättigheter till materialet reserverade Easec

2014-2015 Alla rättigheter till materialet reserverade Easec 1 2 Innehåll Introduktion... 4 Standarder... 5 Översikt: Standarder... 6 1058.1-1987 IEEE Standard för Software Project Management Plans... 7 Ingående dokument... 8 Syfte och struktur... 9 ITIL... 10 ITIL

Läs mer

Reglemente för styrelsen för Kungälvs sjukhus och Frölunda specialistsjukhus

Reglemente för styrelsen för Kungälvs sjukhus och Frölunda specialistsjukhus 1 (7) Reglemente Diarienummer RS 691-2012 Västra Götalandsregionen Antaget av regionfullmäktige den 24 november 2015, 204 Reglemente för styrelsen för Kungälvs sjukhus och Frölunda specialistsjukhus Dokumentet

Läs mer

Bo Johansson. Sollentuna - en plats för möten, utveckling och aktivitet

Bo Johansson. Sollentuna - en plats för möten, utveckling och aktivitet Sollentuna - en plats för möten, utveckling och aktivitet Sollentuna kommun 2 mil norr om Stockholm Drygt 68 000 invånare i jan. 2014 Organisation 11 nämnder 9 förvaltningar Överförmyndarnämnd och familjerättsnämnd

Läs mer

Rapporter till socialnämnden

Rapporter till socialnämnden SN 10:1 Rapporter till socialnämnden Förslag till beslut 1. Föreliggande rapporter läggs till handlingarna. Beslutsunderlag a) Revisionsskrivelse, Granskning av verksamhet och handläggningsrutiner inom

Läs mer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Intern åtkomst till personuppgifter hos Migrationsverket

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Intern åtkomst till personuppgifter hos Migrationsverket Datum Diarienr 2009-06-23 1807-2008 Migrationsverket 601 70 Norrköping Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Intern åtkomst till personuppgifter hos Migrationsverket Datainspektionens beslut Datainspektionen

Läs mer

REGLEMENTE SERVICENÄMNDEN I MORA, IS/IT

REGLEMENTE SERVICENÄMNDEN I MORA, IS/IT REGLEMENTE SERVICENÄMNDEN I MORA, IS/IT Dokumentbeskrivningar Policy En policy ska ange viljeinriktningen för ett specifikt område. Den ska vara vägledande för beslut och styrning. En policy som är av

Läs mer

IT-säkerhetspolicy för Åtvidabergs kommun

IT-säkerhetspolicy för Åtvidabergs kommun Version 2005-01-26 Denna är s övergripande dokument styrning och kvalitetsutveckling av IT-säkerheten i den kommunala verksamheten. n innehåller strategier att uppnå målen. Kommunfullmäktige antar den

Läs mer

1(9) Ägardirektiv. Styrdokument

1(9) Ägardirektiv. Styrdokument 1(9) Styrdokument 2(9) Styrdokument Dokumenttyp Beslutad av Kommunfullmäktige 2009-08-26, 83 Dokumentansvarig - Reviderad av 3(9) Innehållsförteckning Roller...4 1. Bolaget som kommunalt organ...4 2. Kommunstyrelsens

Läs mer

Beredningen för integritetsfrågor

Beredningen för integritetsfrågor Beredningen för integritetsfrågor Martin X Svensson IT Arkitekt 0736-250609 Martin.X.Svensson@skane.se BESLUTSFÖRSLAG Datum 2012-10-31 Dnr 1202434 1 (3) Regionstyrelsen Aktiviteter för att öka tillgänglighet

Läs mer

MER-styrning - Lekeberg kommuns styrmodell

MER-styrning - Lekeberg kommuns styrmodell MER-styrning - Lekeberg kommuns styrmodell Fastställd av: Kommunfullmäktige Datum: 2014-06-11 Ansvarig för revidering: Kommunstyrelsen Ansvarig tjänsteman: Kommundirektör Diarienummer: 13KS231 Program

Läs mer

Delprojektdirektiv. Implementering av ny organisation Delprojekt Bemanning HÖGSKOLAN I BORÅS DELPROJEKTDIREKTIV 1 (5)

Delprojektdirektiv. Implementering av ny organisation Delprojekt Bemanning HÖGSKOLAN I BORÅS DELPROJEKTDIREKTIV 1 (5) HÖGSKOLAN I BORÅS Projekt för implementering av ny organisation Linda Sörensen, projektledare DELPROJEKTDIREKTIV 2014-02-03 Dnr 042-14 1 (5) Delprojektdirektiv Implementering av ny organisation Delprojekt

Läs mer

Postadress Besöksadress Telefon 103 51 Stockholm Adolf Fredriks kyrkogata 8 08-786 90 00

Postadress Besöksadress Telefon 103 51 Stockholm Adolf Fredriks kyrkogata 8 08-786 90 00 1 (7) Socialdepartementet 103 33 Stockholm Yttrande över betänkande från Utredningen av tillsyn över socialförsäkringsområdet (SOU 2008:10) Sammanfattning Försäkringskassan delar utredningens uppfattning

Läs mer

Samtycke vid direktåtkomst till sammanhållen journalföring

Samtycke vid direktåtkomst till sammanhållen journalföring Riktlinjer Samtycke vid direktåtkomst till sammanhållen journalföring Version 2 2013-12-09 Riktlinjerna är upprättade av medicinskt ansvariga sjuksköterskor och medicinskt ansvariga för rehabilitering

Läs mer

Krisledningsnämnd. Strategisk Krisledning. Krisledningsstab

Krisledningsnämnd. Strategisk Krisledning. Krisledningsstab 1 (6) Krisledningsorganisation Katrineholms kommun Ledning För att säkerställa samordning och information vid extraordinära händelser i fredstid har kommunen en krisledningsorganisation som ansvarar för

Läs mer

Huvudadministratör i Prator

Huvudadministratör i Prator Huvudadministratör i Prator Beskrivning 1Definitioner...4 1.1Inledning... 5 1.2Om Prator...5 1.3Organisationens betydelse... 6 1.4Administratörsnivåer...7 1.5Utveckling, underhåll och felhantering...7

Läs mer

Principer för ny tjänstemannaorganisation under landstingsstyrelsen med anledning av den nya politiska organisationen

Principer för ny tjänstemannaorganisation under landstingsstyrelsen med anledning av den nya politiska organisationen Stockholms läns landsting 1 (2) Landstingsradsberedningen SKRIVELSE 2015-01-21 LS 1411-1350 Landstingsstyrelsen Principer för ny tjänstemannaorganisation under landstingsstyrelsen med anledning av den

Läs mer

ÅRSMÖTESDIREKTIV FÖR ERSTA DIAKONISÄLLSKAP

ÅRSMÖTESDIREKTIV FÖR ERSTA DIAKONISÄLLSKAP Ersta diakoni Direktors stab Årsmötesdirektiv ÅRSMÖTESDIREKTIV FÖR ERSTA DIAKONISÄLLSKAP Val av styrelse och revisor Val och arvodering av styrelse och revisor ska beredas genom en av medlemmarna styrd,

Läs mer

Beslut om att inrätta funktionen tjänsteman i beredskap samt revidering av kommunens ledningsplan för extraordinär händelse

Beslut om att inrätta funktionen tjänsteman i beredskap samt revidering av kommunens ledningsplan för extraordinär händelse KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Kylesten Anders Hagström Ingela Asp Hanna Datum 2015-04-16 Diarienummer KSN-2015-0305 Kommunstyrelsen Beslut om att inrätta funktionen tjänsteman i beredskap samt revidering

Läs mer

VASA STAD DATASÄKERHETSPOLICY

VASA STAD DATASÄKERHETSPOLICY VASA STAD DATASÄKERHETSPOLICY I enlighet med styrgruppen 04.05.2005 Godkänd av ledningsgruppen för dataförvaltningen 21.06.2005 Godkänd av stadsstyrelsen 22.8.2005 1. Inledning... 3 2. Vision... 3 3. Datasäkerhetens

Läs mer

RIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet

RIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER 2 Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet. 1 Inledning Håbo kommuns övergripande styrdokument inom IT är IT-policy för Håbo kommun. Riktlinjer

Läs mer

Grundläggande IT-strategi för Falkenbergs kommun 2009-04-23 Kommunledningskontoret IT-avdelningen

Grundläggande IT-strategi för Falkenbergs kommun 2009-04-23 Kommunledningskontoret IT-avdelningen Grundläggande IT-strategi för Falkenbergs kommun 2009-04-23 Kommunledningskontoret IT-avdelningen Antagen av Kommunfullmäktige 2000-11-30 138, reviderad 2009-04-23 57 IT-strategi för Falkenbergs kommun...

Läs mer

Revisionsrapport. Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Gymnastik- och idrottshögskolan 2010.

Revisionsrapport. Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Gymnastik- och idrottshögskolan 2010. Revisionsrapport Gymnastik- och idrottshögskolan Box 5626 114 86 Stockholm Datum Dnr 2011-03-08 32-2010-0728 Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Gymnastik- och idrottshögskolan

Läs mer

Informationsteknologi (vårdgivare nivå C)

Informationsteknologi (vårdgivare nivå C) 1(5) Informationsteknologi (vårdgivare nivå C) Bakgrund Parterna är överens om att vården, både för patienten och hälso- och sjukvårdspersonalen, ska fungera som ett nätverk med effektivt och säker samverkan

Läs mer

Utreda förutsättningar för Upplands Väsby kommun att bilda finansiellt samordningsförbund.

Utreda förutsättningar för Upplands Väsby kommun att bilda finansiellt samordningsförbund. Tjänsteutlåtande Enhetschef 2015-06-30 Hanna Bäck 08-590 973 39 Dnr: Hanna.Back@upplandsvasby.se KS/2015:292 20901 Kommunstyrelsen Utreda förutsättningar för Upplands Väsby kommun att bilda finansiellt

Läs mer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter Datum Diarienr 2013-05-08 646-2012 Socialnämnden i Halmstad kommun Box 230 301 06 Halmstad Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter Datainspektionens

Läs mer

Yttrande över E-delegationens slutbetänkande En förvaltning som håller ihop (SOU 2015:66)

Yttrande över E-delegationens slutbetänkande En förvaltning som håller ihop (SOU 2015:66) Stockholms läns landsting 1 (2) Landstingsradsberedningen SKRIVELSE 2015-11-18 LS 2015-1121 Landstingsstyrelsen Yttrande över E-delegationens slutbetänkande En förvaltning som håller ihop (SOU 2015:66)

Läs mer

Bolagspolicy för Piteå kommuns bolag

Bolagspolicy för Piteå kommuns bolag Bolagspolicy för Piteå kommuns bolag Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Bolagspolicy Policy 2011-11-21, 233 Kommunfullmäktige Dokumentansvarig/processägare Version Senast reviderad

Läs mer

Riktlinjer för digital arkivering

Riktlinjer för digital arkivering Riktlinjer för digital arkivering I Linköpings kommun Dokumenttyp: Riktlinjer Antaget av: Kommunstyrelsen Status: Antaget 2014-06-17 243 Giltighetstid: Gäller tills vidare Linköpings kommun linkoping.se

Läs mer

IT-strategi-Danderyds kommun 2010-2014

IT-strategi-Danderyds kommun 2010-2014 IT-strategi-Danderyds kommun 2010-2014 Beslutsinstans: Kommunfullmäktige Beslutsdatum: 2010-09-27 Giltighetstid: 2010-09-27 t o m 2014-12-31 Ansvarig nämnd: Kommunstyrelsen Diarienummer: KS 2010/0095 IT-strategi

Läs mer

Regler för behandling av personuppgifter vid Högskolan Dalarna

Regler för behandling av personuppgifter vid Högskolan Dalarna Regler för behandling av personuppgifter vid Högskolan Dalarna Beslut: Rektor 2015-11-02 Reviderad: - Dnr: DUC 2015/1924/10 Ersätter: Tillämpning av personuppgiftslagen (PUL) inom HDa, DUF 2001/1433/12

Läs mer

Basgranskning av byggnadsoch miljöskyddsnämnden 2015

Basgranskning av byggnadsoch miljöskyddsnämnden 2015 Basgranskning av byggnadsoch miljöskyddsnämnden 2015 KOMMUNREVISIONEN Revisionsrapport 1(8) KR-2015/0014 Handläggare, titel, telefon Christer Lordh, 1:a revisor 011-15 17 15 Revisionsrapport av byggnads-

Läs mer

Tillämpningsanvisningar till Riktlinjer för upphandling och inköp

Tillämpningsanvisningar till Riktlinjer för upphandling och inköp Tillämpningsanvisningar till Riktlinjer för upphandling och inköp Mariestad Antaget av Kommunstyrelsen Mariestad 2015-09-14 Datum: 2015-08-28 Dnr: Sida: 2 (13) Tillämpningsanvisningar till Riktlinjer för

Läs mer

Lokal informationssäkerhetspolicy, lokala informationssäkerhetsriktlinjer och anvisningar

Lokal informationssäkerhetspolicy, lokala informationssäkerhetsriktlinjer och anvisningar Handläggare: Christina Hegefjärd 1 (1) PAN 2015-12-01 P 6 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-12-01 PaN A1510-0031257 PaN A1510-0031157 PaN A1510-0031057 Lokal informationssäkerhetspolicy, lokala informationssäkerhetsriktlinjer

Läs mer

Gemensamma ägardirektiv för bolag ägda av Lysekils kommun Dnr: LKS 2014-477, antagen av kommunfullmäktige 2014-11-27, 24

Gemensamma ägardirektiv för bolag ägda av Lysekils kommun Dnr: LKS 2014-477, antagen av kommunfullmäktige 2014-11-27, 24 Gemensamma ägardirektiv för bolag ägda av Lysekils kommun Dnr: LKS 2014-477, antagen av kommunfullmäktige 2014-11-27, 24 1. Inledning - ägaridé Kommunen äger bolag och driver bolagsverksamhet för att förverkliga

Läs mer

Arvika kommun. Granskning av kontroll och hantering av konstföremål. KPMG AB 16 februari 2010 Antal sidor:9

Arvika kommun. Granskning av kontroll och hantering av konstföremål. KPMG AB 16 februari 2010 Antal sidor:9 Granskning av kontroll och hantering av konstföremål KPMG AB 16 februari 2010 Antal sidor:9 Innehåll 1. Sammanfattning 1 2. Inledning 2 3. Syfte 2 4. Metod och avgränsning 2 5. Ansvar inom kommunen 3 6.

Läs mer

Organisation för samordning av informationssäkerhet IT (0:1:0)

Organisation för samordning av informationssäkerhet IT (0:1:0) Organisation för samordning av informationssäkerhet IT (0:1:0) Kommunalförbundet ITSAM och dess medlemskommuner Revision: 2013031201 Fastställd: Direktionen 20130926 Dnr: 0036/13 Kommunalförbundet ITSAM,

Läs mer

Ägardirektiv för Borås Lokaltrafik AB

Ägardirektiv för Borås Lokaltrafik AB Ägardirektiv för Borås Lokaltrafik AB 006:151 Ägardirektiv för Borås Lokaltrafik AB Antagna av Kommunfullmäktige 2015-03-26 samt fastställda av bolagsstämman 2015-04-01. Dessa ägardirektiv gäller för verksamheten

Läs mer

Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun. 2. Syftet med IT i Lilla Edets kommun

Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun. 2. Syftet med IT i Lilla Edets kommun Datum Dnr Dpl 2009-09-10 2009/KS0203-1 005 Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun 1. Introduktion Det politiskt styrande dokumentet för IT-användning i Lilla Edets kommun är denna riktlinje, som fastställs

Läs mer

Tjänste- och servicekvalitet inom äldre- och handikappomsorgen Avsnitt: Utförare av insatser enligt Socialtjänstlagen - Ordinärt boende

Tjänste- och servicekvalitet inom äldre- och handikappomsorgen Avsnitt: Utförare av insatser enligt Socialtjänstlagen - Ordinärt boende Tjänste- och servicekvalitet inom äldre- och handikappomsorgen - Ordinärt boende Gäller fr o m 2011-09-01 KVALITETSKRAV FÖR UTFÖRARE AV INSATSER ENLIGT SOCIALTJÄNSTLAGEN - ORDINÄRT BOENDE Lagstiftning

Läs mer

Övergripande granskning IT-driften

Övergripande granskning IT-driften www.pwc.se Övergripande granskning IT-driften Sollentuna Kommun Bakgrund och syfte Inledning Under augusti-september 2013 har på uppdrag av de förtroendevalda revisorerna i Sollentuna kommun genomfört

Läs mer

Revidering av policy och regler för informationssäkerhet i Stockholms stad

Revidering av policy och regler för informationssäkerhet i Stockholms stad Utlåtande 2005: RI (Dnr 034-418/2005) Revidering av policy och regler för informationssäkerhet i Stockholms stad Kommunstyrelsen föreslår kommunfullmäktige besluta följande 1. Förslag till policy och riktlinjer

Läs mer

god ekonomisk hushållning - tillgängliga ekonomiska resurser är en ram för möjlig verksamhet och tilldelad ram ska hållas.

god ekonomisk hushållning - tillgängliga ekonomiska resurser är en ram för möjlig verksamhet och tilldelad ram ska hållas. 2015-11-05 1 Vision 2030 ska utgöra en övergripande och gemensam framtidsbild för Nybro kommun och de kommunala bolagen. Utifrån Nybros vision ska respektive verksamhet organisera sig och verka för att

Läs mer

Reviderat reglemente för Kommunstyrelsen i Strömstads kommun

Reviderat reglemente för Kommunstyrelsen i Strömstads kommun 1 (8) Reviderat reglemente för Kommunstyrelsen i Strömstads kommun Utöver vad som är föreskrivet om Kommunstyrelsen i kommunallagen gäller bestämmelserna i detta reglemente. Kommunstyrelsen har att i samverkan

Läs mer

Informationssäkerhet i. Torsby kommun

Informationssäkerhet i. Torsby kommun 2008-09-15 Informationssäkerhet i Torsby kommun Säkerhetsplan 20080915 IT-avdelningen Besöksadress Nya Torget 8, Torsby Torsby kommun 20. IT-avdelningen 685 80 Torsby 0560-160 97 0560-160 25 fax it@torsby.se

Läs mer

Malmö stad Arbetsmarknads-, gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen 1 (2)

Malmö stad Arbetsmarknads-, gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen 1 (2) Malmö stad Arbetsmarknads-, gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen 1 (2) Datum 2015-11-02 Vår referens Pia Oredsson Birgersson Informationschef Pia.Oredsson@malmo.se Tjänsteskrivelse Krisledningsplan

Läs mer

Bolagspolicy för Vara kommun

Bolagspolicy för Vara kommun Bolagspolicy för Vara kommun Antagen av kommunfullmäktige XXXX-XX-XX XX 1. Bakgrund och omfattning Kommunallagen ställer krav på kommunalt inflytande och kontroll över all kommunal verksamhet, även den

Läs mer

Beslutas att Rutin Följa upp miljömål, version 1.0, som ska börja tillämpas fr.o.m. den 12 september 2014.

Beslutas att Rutin Följa upp miljömål, version 1.0, som ska börja tillämpas fr.o.m. den 12 september 2014. PROTOKOLL Nr H- 31/2014 Datum 2014-09-04 1(1) Närvarande: Monika Stridsman Göran Rune Peter Blombäck Jimmy Lundblad Linda Munter Generaldirektör, beslutande Avdelningschef Enhetschef Miljöstrateg T.f.

Läs mer

Förvaltningsplan för Selma

Förvaltningsplan för Selma Förvaltningsplan för Selma Dokumentnamn Förvaltningsplan för Selma Fastställt av Siv Olofsson Dokumentansvarig Ulf Pantzare Version 1,0 Datum 070516 Status Fastställd 1 Innehållsförteckning 1 Inledning

Läs mer

Styrsystem för Växjö kommun

Styrsystem för Växjö kommun Styrande dokument Senast ändrad 2011-05-09 Styrsystem för Växjö kommun Dokumenttyp Styrande dokument Dokumentansvarig Uvecklingschefen Dokumentnamn Styrsystem för Växjö kommun - antaget 2011-04-19 Fastställd/Upprättad

Läs mer

IT-Policy. Tritech Technology AB

IT-Policy. Tritech Technology AB IT-Policy Tritech Technology AB 1 av 6 Innehåll 1 Dokumentinformation...3 1.1 Syfte och målgrupp 3 1.2 Ansvar 3 1.3 Nyttjande 3 1.4 Distribution 3 1.5 Versionshistorik 3 1.6 Godkännande 3 2 IT-Policy...4

Läs mer

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB -Styrdokument- 2(12) Styrdokument Dokumenttyp Ledningssystem Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-08-11, 132 Dokumentansvarig

Läs mer