Avbrott och störningar i elektroniska kommunikationsnät och tjänster
|
|
- Agneta Strömberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 BESLUT 1(5) Datum Vår referens Aktbilaga Dnr: Nätsäkerhetsavdelningen Erika Hersaeus Avbrott och störningar i elektroniska kommunikationsnät och tjänster. Saken Tillsyn gällande avbrott och störningar i Tele2:s elektroniska kommunikationsnät, e-post och bredbandstelefoni nu fråga om avskrivning. Post- och telestyrelsens avgörande Post- och telestyrelsen avskriver ärendet från vidare handläggning. Bakgrund Tele2 AB (Tele2) har rapporterat att en störning av betydande omfattning inträffade den 17 april Störningen inträffade kl och upphörde kl den 17 april Störningen omfattade hela bredbandstelefonitjänsten och e-posttjänsten. Bredbandstelefoni för privatpersoner samt e-postkommunikation för privatpersoner berördes av störningen. Kunder med dessa tjänster kunde inte använda tjänsterna; varken ta emot samtal/e-post eller ringa samtal/e-post. Kunder kunde inte heller ringa 112 med sin bredbandstelefon. SOS Alarm informerades via telefon kl Post- och telestyrelsen Postadress: Besöksadress: Telefon: Box 5398 Valhallavägen 117 Telefax: Stockholm pts@pts.se
2 2(5) Tele2 har i skrivelser inkomna till PTS den 5 juni respektive den 25 juni 2013 sammanfattningsvis lämnat följande upplysningar. Tele2 genomförde ett planerat arbete i samarbete med sin underleverantör för att uppgradera firmware i ett Storage Area Network (SAN) till en nyare version. Uppgraderingen var validerad och testad av Tele2:s underleverantör i enlighet med dennes process för samtliga implementationer. Två redundanta noder togs ned enligt leverantörens plan och uppgraderades i enlighet med gällande rutiner. Efter uppgraderingen startade dock inte noderna igen på grund av ett minnesfel som fanns i båda noderna. För att avhjälpa felet krävdes ny hårdvara som togs in och installerades. Efter det var systemet återställt. Systemexperter från Tele2 och underleverantören medverkade på plats vid uppgraderingen. Ytterligare teknisk expertis hos leverantören kontaktades för felsökning och analys vid upptäckten av felet. Personal vid Tele2 och leverantören tillsåg eskalering och koordinering för att säkerställa snabbast möjliga återställning av tjänsten. Flera parallella åtgärder vidtogs. Det fanns ingen möjlighet att uppgradera ett kort i taget för den här typen av firmwareuppgradering. Tele2 har genomfört en risk- och sårbarhetsanalys, vilken har identifierat SAN som en potentiell risk. Tele2 har därför beslutat att ersätta den befintliga lösningen. Arbetet med att ersätta SAN förväntas vara klart i första kvartalet Tele2 uppger att de svårligen hade kunnat förutse att två separata kort skulle få samma minnesfel. Samarbetet med leverantören beskrivs ha fungerat bra. Tele2 har samarbetat med tekniker hos leverantören såväl i det förberedande arbetet som på plats vid uppgraderingen. Samtliga rutiner och föreskrifter som gäller för Tele2:s installation var dokumenterade och följdes. Förfarandet var verifierat och godkänt i förväg av leverantörens experter och avvek inte från hur den här typen av arbete utförts tidigare hos andra av leverantörens kunder. Tester hade utförts hos leverantören enligt den praxis som leverantören har vid den här typen av uppgraderingar och dessa var lyckade och har tidigare genomförts hos andra kunder. Tele2 har i uppföljningsmöte med leverantören krävt än hårdare testning och ytterligare adaptioner av testmiljön för att mer än vad som varit praxis efterlikna de omständigheter som råder i den miljö som Tele2 har. Vidare har de bett Post- och telestyrelsen 2
3 3(5) leverantören att undersöka utarbetandet av alternativa metoder för att uppgradera kluster som enligt nuvarande rutiner skulle kräva nedtagandet av båda redundanta sidor för att utföras. Dessutom kommer det att finnas än mer hårdvara på plats vid nästa uppgradering jämfört med vad som medtagits tidigare, för att snabbt kunna agera vid eventuella problem. Tele2 har även efterfrågat att den lokala delen av leverantörens organisation på ett bättre sätt lyfter sina kunders speciella behov gentemot leverantörens centrala organisation för att bättre kunna skräddarsy tester samt få mer fokus. Inga tester hade gjorts i Tele2s lokala miljö då operatören inte har något eget testsystem för detta. Därför överlåts tester till leverantören som har dedikerade system för att utföra tester. Tele2 uppger att det inte gick att använda en fall-backlösning i det här fallet eftersom hårdvarufelet omöjliggjorde uppstart. Om uppstart varit möjligt, skulle en återgång till föregående firmware varit möjligt. Eftersom uppgraderingen orsakat latent minnesfel på två redundanta kort, kunde återställning endast ske genom att ersätta de defekta korten. Tele2:s vidtagna åtgärder på kort sikt för att undvika att motsvarande fel uppstår igen har bland annat handlat om att se över och ställa högre krav på sin underleverantör Tele2:s vidtagna åtgärder på längre sikt för att undvika att motsvarande problem inträffar i framtiden, handlar om att ersätta befintlig SAN-lösning och anpassa sina krav på det nya systemet. Skäl Tillämpliga bestämmelser Enligt 5 kap. 6 b lagen om elektronisk kommunikation (2003:389) (LEK) ska den som tillhandahåller allmänna kommunikationsnät eller allmänt tillgängliga elektroniska kommunikationstjänster vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att verksamheten uppfyller rimliga krav på driftsäkerhet. De åtgärder som vidtas ska vara ägnade att skapa en säkerhetsnivå som, med beaktande av tillgänglig teknik och kostnaderna för att genomföra åtgärderna, är anpassad till risken för störningar och avbrott. PTS Post- och telestyrelsen 3
4 4(5) har utfärdat allmänna råd om vad som bör beaktas vid bedömning enligt denna bestämmelse. 1 Enligt 5 kap. 7 1 st. 1 ska den som tillhandahåller ett allmänt kommunikationsnät eller en allmänt tillgänglig telefonitjänst medverka till att nödsamtal utan avbrott kan förmedlas avgiftsfritt för användaren. Enligt 3 1 st. PTS föreskrifter om förmedling av nödsamtal m.m. (PTSFS 2008:2) ska tillhandahållaren omedelbart underrätta samhällets alarmeringstjänst om nödsamtal på grund av störningar, avbrott i nät eller liknande inte kan förmedlas. PTS är enligt 2 förordningen (2003:396) om elektronisk kommunikation tillsynsmyndighet enligt LEK. Tillsynsmyndigheten ska enligt 7 kap. 1 LEK utöva tillsyn över bland annat efterlevnaden av lagen. Av 7 kap. 3 LEK framgår att tillsynsmyndigheten får förelägga den som bedriver verksamhet som omfattas av lagen att tillhandahålla myndigheten upplysningar och handlingar som behövs för kontroll av efterlevnaden av de allmänna skyldigheter som följer av lagen. PTS bedömning Som en del av ett kontinuerligt och systematiskt säkerhetsarbete bör tillhandahållare av allmänna kommunikationsnät och tjänster regelmässigt identifiera vilka hot mot näten och tjänsternas funktion som finns, samt bedöma sannolikheten för att de identifierade hoten inträffar och de konsekvenser detta kan medföra för verksamheten. Inför uppgradering av system, som t.ex. av firmware, är genomförandet av en risk- och sårbarhetsanalys ett viktigt moment för att kunna bedöma konsekvenser i händelse av att en incident inträffar. Att en reservplan, fallbacklösning med åtgärdsplan, finns upprättad är även viktigt i säkerhetsarbetet i händelse av att en störning uppstår. PTS ser positivt på att Tele2 anpassar och ställer högre krav på sina leverantörer avseende deras testning och testmiljö samt undersöker utarbetandet av alternativa metoder för att uppgradera kluster och att ytterligare ersättningshårdvara kommer att finnas på site vid kommande uppgraderingar. 1 Se Post- och telestyrelsens allmänna råd om god funktion och teknisk säkerhet samt uthållighet och tillgänglighet vid extraordinära händelser i fredstid (PTSFS 2007:2). De allmänna råden refererar till den tidigare bestämmelsen i 5 kap. 6 a LEK som sedan 1 juli 2011 benämns 5 kap. 6 b. Bestämmelsen har även moderniserats och språkbruket ändrats för att undvika misstolkningar. Post- och telestyrelsen 4
5 5(5) PTS ser vidare positivt på att Tele2 i införskaffandet av en ny hård- och mjukvara ställer krav på den nya lösningen för att undvika att liknande problem ska inträffa i framtiden och för att så snabbt som möjligt kunna ersätta den befintliga lösningen. Vad som framkommit i ärendet föranleder inga ytterligare åtgärder från PTS sida och ärendet ska därför avskrivas. Beslutet har fattats av enhetschef Patrik Bystedt. Föredragande har varit handläggaren Erika Hersaeus. I ärendets slutliga handläggning har även juristen Peder Cristvall deltagit. Post- och telestyrelsen 5
Uppföljande tillsyn avseende kontinuitetsplan för bredbandstelefoni
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(5) Datum Vår referens 2016-01-25 Dnr: 14-11120 Nätsäkerhetsavdelningen Karin Lodin 08-678 56 04 karin.lodin@pts.se Uppföljande tillsyn avseende kontinuitetsplan för bredbandstelefoni
Läs merSäkerhetsbrister i kundplacerad utrustning
BESLUT 1(11) Datum Vår referens Aktbilaga 2015-12-16 Dnr: 14-11014 20 Nätsäkerhetsavdelningen Peder Cristvall 08-6785529 peder.cristvall@pts.se Telenor Sverige AB Säkerhetsbrister i kundplacerad utrustning
Läs merÅrlig tillsyn rörande incidentrapportering och åtgärder med anledning av inträffade störningar och avbrott av betydande omfattning Tele2 Sverige AB
BESLUT 1(5) Datum Vår referens Aktbilaga 2018-04-25 Dnr: 18-1017 Nätsäkerhetsavdelningen Enheten för driftsäkerhet och betrodda tjänster Tele2 Sverige AB Årlig tillsyn rörande incidentrapportering och
Läs merÅrlig tillsyn rörande incidentrapportering och inträffade driftstörningar och avbrott
BESLUT 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2015-08-12 Dnr: 15-2012 10 Nätsäkerhetsavdelningen Peder Cristvall 08-678 55 29 Peder.cristvall@pts.se TeliaSonera AB Stab Juridik 123 86 Farsta Att: Per Hemrin
Läs merStörningar och avbrott i elektroniska kommunikationsnät och -tjänster
BESLUT 1(5) Datum Vår referens Aktbilaga 2014-06-10 Dnr: 13-9577 24 Nätsäkerhetsavdelningen Björn Scharin 08-678 55 98 bjorn.scharin@pts.se Störningar och avbrott i elektroniska kommunikationsnät och -tjänster
Läs merAvbrott i bredbandstelefonitjänst
BESLUT 1(7) Datum Vår referens Aktbilaga 2013-10-17 Dnr: 12-9626 37 Nätsäkerhetsavdelningen Karin Lodin 073-644 56 04 karin.lodin@pts.se Avbrott i bredbandstelefonitjänst Saken Tillsyn enligt 7 kap. 1
Läs merSaken. PTS underrättelse
Underrättelse Datum Vår referens Sida 2013-10-03 Dnr: 13-9210 1(5) Konsumentmarknadsavdelningen Linn Berggren 08-678 57 08 linn.berggren@pts.se Hi3G Access AB Att: Jennie Ljungqvist, Josefine Jonsson Carin
Läs merÅrlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade integritetsincidenter Tele2 Sverige AB
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(5) Datum Vår referens Aktbilaga 2017-04-20 Dnr: 17-1211 Nätsäkerhetsavdelningen Ulrika de la Iglesia 08-678 56 29 ulrika.delaiglesia@pts.se Tele2 Sverige AB Årlig tillsyn över incidentrapportering
Läs merÅrlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade incidenter Com Hem AB
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(7) Datum Vår referens 2016-04-29 Dnr: 16-2574 Nätsäkerhetsavdelningen Mikael Ejner 08-678 57 21 mikael.ejner@pts.se Com Hem AB Årlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade
Läs merÅrlig tillsyn rörande incidentrapportering och inträffade integritetsincidenter;
BESLUT 1(5) Datum Vår referens Aktbilaga 2014-05-30 Dnr: 14-1752 4 Nätsäkerhetsavdelningen Jeanette Kronwall 08-678 58 98 jeanette.kronwall@pts.se Com Hem AB Via e-post Årlig tillsyn rörande incidentrapportering
Läs merÅrlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade incidenter Hi3G Access AB
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(6) Datum Vår referens 2015-06-16 Dnr: 15-1621 Nätsäkerhetsavdelningen Karin Lodin 08-678 56 04 karin.lodin@pts.se Årlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade incidenter
Läs merTillsyn över säkerhetsarbete hos underleverantör
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2018-12-13 Dnr: 17-5292 44 Nätsäkerhetsavdelningen Hi3G Access AB Tillsyn över säkerhetsarbete hos underleverantör Saken Tillsyn över säkerhetsarbete
Läs merÅrlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade integritetsincidenter Telia Company AB
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(6) Datum Vår referens 2016-04-29 Dnr: 16-1327 Nätsäkerhetsavdelningen Anna Montelius 08-678 58 12 anna.montelius@pts.se Telia Company AB Årlig tillsyn över incidentrapportering och
Läs merBeslut om ändring av telefoninummerplanen
BESLUT 1(5) Datum Vår referens Aktbilaga 2014-04-07 Dnr: 13 11805 13 Nätsäkerhetsavdelningen Ann-Charlotte Bejerskog 08 678 55 73 Ann-charlotte.bejerskog@pts.se Beslut om ändring av telefoninummerplanen
Läs merTillsyn efter inträffad integritetsincident i fakturasystem
BESLUT 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2014-09-30 Dnr: 14-6336 9 Nätsäkerhetsavdelningen Karin Lodin 08-678 56 04 karin.lodin@pts.se Tillsyn efter inträffad integritetsincident i fakturasystem Saken
Läs merTillsyn över dokumentation av tillgångar och förbindelser
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(5) Datum Vår referens 2017-03-23 Dnr: 16-3568 Nätsäkerhetsavdelningen Anna Montelius 08-678 58 12 anna.montelius@pts.se Hi3G Access AB Att. Magnus Forslund Tillsyn över dokumentation
Läs merTillsyn över behandling av uppgifter och inhämtade av samtycke
AVSKRIVNGINGSBESLUT 1(7) Datum Vår referens 2015-10-15 Dnr: 13-12360 Nätsäkerhetsavdelningen Karin Lodin 08-678 56 04 karin.lodin@pts.se Tillsyn över behandling av uppgifter och inhämtade av samtycke Saken
Läs merÅrlig tillsyn rörande incidentrapportering och inträffade incidenter
BESLUT 1(7) Datum Vår referens Aktbilaga 2015-06-25 Dnr: 15-4419 2 Nätsäkerhetsavdelningen Jeanette Kronwall 08-678 58 98 jeanette.kronwall@pts.se Telenor Sverige AB Årlig tillsyn rörande incidentrapportering
Läs merÅrlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade incidenter Hi3G Access AB
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(6) Datum Vår referens 2016-04-29 Dnr: 16-1282 Nätsäkerhetsavdelningen Anders Lindell 08-678 55 41 anders.lindell@pts.se Hi3G Access AB Årlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade
Läs merExponerade fakturor på internet
BESLUT 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2013-12-18 Dnr: 13-9151 12 Nätsäkerhetsavdelningen Jeanette Kronwall 08-6785898 jeanette.kronwall@pts.se TeliaSonera AB Att: Ann Ekstrand Stab Juridik, Regulatoriska
Läs merGränsdragningen mellan den generella personuppgiftsregleringen och regleringen för området elektronisk kommunikation bör tydliggöras
Datum Vår referens Sida 2012-03-05 Dnr: 12-1100 1(6) Ert datum Er referens Ju2012/1000/L6 Nätsäkerhetsavdelningen Staffan Lindmark 08-678 57 36 staffan.lindmark@pts.se Justitiedepartementet Grundlagsenheten
Läs merKonsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport januari - mars 2016
Konsumentklagomål på telefoni och bredband Kvartalsrapport januari - mars 2016 Författare: Anna Wikström, Chef för enheten för konsumenträttigheter Post- och telestyrelsen Box 5398 102 49 Stockholm 08-678
Läs merÅterkallelse av såld utrustning samt ersättning för kostnader för provning av radioutrustning m.m.
BESLUT 1(5) Datum Vår referens Aktbilaga 2015-03-06 Dnr: 14-7275 16 Spektrumavdelningen, S4 Birger Hägg 08-678 5641 birger.hagg@pts.se HIPS AB Box 4335 102 67 Stockholm Saken Återkallelse av såld utrustning
Läs merInformationsskyldighet vid tillhandahållande av Minicall-tjänst
BESLUT 1(5) Datum Vår referens Aktbilaga 2012-12-18 Dnr: 12-8689 18 Nätsäkerhetsavdelningen Karin Malmberg 08-678 56 04 Karin.Malmberg@pts.se Generic Mobile Systems Sweden AB Box 4023 131 04 Nacka Informationsskyldighet
Läs merPost- och telestyrelsen (PTS) har med utgångspunkt från myndighetens verksamhetsområde följande synpunkter.
Datum Vår referens Sida 2008-12-18 Dnr: 08-12135/60 1(5) Ert datum Er referens N2008/7658/ITP Rättssekretariatet Eva Hallén 08-678 57 86 eva.hallen@pts.se Näringsdepartementet Enheten för IT-politik 103
Läs merEfterlevnad av tillstånd avseende användning av nummer i 118-serien för nummerupplysningstjänster
BESLUT 1(8) Datum Vår referens Aktbilaga 2014-04-03 Dnr: 13-7182 Nätsäkerhetsavdelningen Jeanette Kronwall 08-6785898 jeanette.kronwall@pts.se Eniro 118 118 AB Gustav III:s Boulevard 40 169 73 Solna Efterlevnad
Läs merKommissionens förordning (EU) nr 611/2013 av den 24 juni 2013 om åtgärder tillämpliga på anmälan av personuppgiftsbrott.
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(7) Datum Vår referens Aktbilaga 2019-06-24 19-1561 8 Avdelningen för säker kommunikation Telenor Sverige AB Beslut årlig tillsyn Saken Tillsyn enligt 7 kap. 1 första stycket lagen
Läs merTillsyn av förmågan att identifiera och internt rapportera integritetsincidenter.
BESLUT 1(8) Datum Vår referens Aktbilaga 2018-06-08 Dnr: 17-7172 Nätsäkerhetsavdelningen Enheten för säker och konfidentiell kommunikation Telia Company AB Endast via e-post Avskrivningsbeslut Tillsyn
Läs merAtt: Per Hemrin TeliaSonera Sverige AB Stab Juridik, Regulatoriska frågor 123 86 FARSTA
FÖRELÄGGANDE HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST Viktoria Arwinge Tillsyn konkurrensfrågor 08-678 58 76 Viktoria.arwinge@pts.se DATUM VÅR REFERENS 19 december 2007 07-11513 TeliaSonera AB Att:
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) socialtjänstens behandling av personuppgifter om etniskt ursprung
Datum Diarienr 2014-12-04 1647-2014 Socialnämnden Norrköpings kommun Rådhuset 601 81 Norrköping Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) socialtjänstens behandling av personuppgifter om etniskt ursprung
Läs merTillsyn med anledning av integritetsincident rörande hemliga nummer
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2019-10-01 Dnr: 19-7757 9 Avdelningen för säker kommunikation Tele2 Sverige AB Tillsyn med anledning av integritetsincident rörande hemliga nummer Saken
Läs merTillstånd att använda radiosändare enligt 3 kap. 6 lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation; fråga om omprövning av tillståndsvillkor.
FÖRSLAG TILL BESLUT 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2015-04-29 Dnr: 15-4975 4 Rättssekretariatet Björn van der Veer 08-678 57 26 bjorn.vanderveer@pts.se Hi3G Access AB, 556593-4899 Box 30213 104 25 Stockholm
Läs merNordisk Mobiltelefon AS Postboks 1513 Vika 0117 Oslo Norge
BESLUT HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST My Bergdahl Spektrumavdelningen 08-678 57 23 DATUM DIARIENR 4 mars 2005 05-1337 Nordisk Mobiltelefon AS Postboks 1513 Vika 0117 Oslo Norge AKTBIL. 6
Läs merÄRENDEANSVARIG, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST ERT DATUM ER REFERENS Maria Aust Marknadsavdelningen/KK2 08-678 56 64
UNDERRÄTTELSE DATUM VÅR REFERENS 24 oktober 2007 06-4616/23, a ÄRENDEANSVARIG, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST ERT DATUM ER REFERENS Maria Aust Marknadsavdelningen/KK2 08-678 56 64 maria.aust@pts.se Teracom
Läs merTillsyn över dokumentation av informationsbehandlingstillgångar
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(6) Datum Vår referens 2017-02-01 Dnr: 16-6142 Nätsäkerhetsavdelningen Karin Lodin 08-678 56 04 karin.lodin@pts.se Hi3G Access AB Tillsyn över dokumentation av informationsbehandlingstillgångar
Läs merTillstånd att använda radiosändare enligt 3 kap. 6 lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation; fråga om omprövning av tillståndsvillkor
FÖRSLAG TILL BESLUT 1(7) Datum Vår referens Aktbilaga 2015-04-29 Dnr: 15-4975 5 Rättssekretariatet Björn van der Veer 08-678 57 26 bjorn.vanderveer@pts.se Tele2 Sverige AB, 556267-5164 Box 62 164 94 Kista
Läs merTillsyn patienternas rätt till spärr enligt 4 kap. 4 och 6 kap. 2 patientdatalagen
Datum Diarienr 2013-05-31 1402-2012 Regionstyrelsen Region Skåne 291 89 Kristianstad Tillsyn patienternas rätt till spärr enligt 4 kap. 4 och 6 kap. 2 patientdatalagen Datainspektionens beslut Datainspektionen
Läs merÖverlämnande av nummer vid byte av tjänsteleverantör
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(5) Datum Vår referens Aktbilaga 2016-10-04 Dnr: 16-5176 30 Nätsäkerhetsavdelningen Andreas Häll 08-6785800 andreas.hall@pts.se SwedfoneNet AB, 556892-3360 Björkgatan 77 752 23 Uppsala
Läs merFöreläggande till TeliaSonera om sänkning av grossistpriser för telefoniabonnemang
FÖRELÄGGANDE 1(10) Datum Vår referens 2010-09-08 Dnr: 10-5925 Konkurrensavdelningen Mattias Wellander 08-678 58 75 mattias.wellander@pts.se Föreläggande till TeliaSonera om sänkning av grossistpriser för
Läs merPostutdelning i Lidsjöbergsområdet, Strömsunds kommun
Datum Vår referens Sida 2015-05-07 Dnr: 14-8047 1(7) Postavdelningen Pär Lindberg 08-678 57 64 par.lindberg@pts.se PostNord Group AB Att: Fredrik Hammarqvist Postutdelning i Lidsjöbergsområdet, Strömsunds
Läs merFöreläggande att inkomma med uppgifter
FÖRELÄGGANDE 1(4) Datum Vår referens Aktbilaga 2018-07-17 Dnr 18-1613 Lycamobile Sweden Limited org.nr 5889314 Föreläggande att inkomma med uppgifter Saken Föreläggande enligt 7 kap. 5 lagen (2003:389)
Läs merTillsyn avseende domännamnsregistret för den nationella toppdomänen.se
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(7) Datum Vår referens Aktbilaga 2016-12-13 Dnr: 16-9097 32 Nätsäkerhetsavdelningen Tillsyn avseende domännamnsregistret för den nationella toppdomänen.se Saken Tillsyn avseende domännamnsregistret
Läs merLundens förskola. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2014-15
BARN- OCH UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN Lundens förskola Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2014-15 KIL1000, v1.1, 2014-01-31 Likabehandlingsplanen är ett levande dokument som utvärderas och revideras
Läs merTillsyn av åtgärder för skydd av behandlade. uppgifter i butiks- och återförsäljarledet.
16-11007-4 BESLUT Datum Vår referens Sida 2017-10-06 Dnr: 16-11007 1(6) Nätsäkerhetsavdelningen Mikael Ejner 08-678 57 21 mikael.ejner@pts.se Telenor Sverige AB Stefan Wahlstedt Endast via e-post Tillsyn
Läs merTillstånd att använda radiosändare enligt 3 kap. 6 lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation; fråga om omprövning av tillståndsvillkor.
FÖRSLAG TILL BESLUT 1(7) Datum Vår referens Aktbilaga 2015-04-29 Dnr: 15-4975 3 Rättssekretariatet Björn van der Veer 08-678 57 26 bjorn.vanderveer@pts.se Net4Mobility HB, 969739-0293 Box 1107 164 22 Kista
Läs merMötesanteckningar, Integritetsforum 13 november 2013, kl. 9-12 på PTS
PROMEMORIA Datum Vår referens Sida 2013-12-16 1(6) Nätsäkerhetsavdelningen Gudrun Thelander 08-678 57 85 gudrun.thelander@pts.se Mötesanteckningar, Integritetsforum 13 november 2013, kl. 9-12 på PTS 1.
Läs merKonsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport juli - september 2015
Konsumentklagomål på telefoni och bredband Kvartalsrapport juli - september 2015 Författare: Anna Wikström, Chef för enheten för konsumenträttigheter Post- och telestyrelsen Box 5398 102 49 Stockholm 08-678
Läs mer(5)
TILLSYNSPLAN Datum Vår referens Sida 2019-01-15 19-352 1(5) PTS tillsynsplan 2019-2020 för säkra kommunikationsnät och -tjänster Post- och telestyrelsen (PTS) är tillsynsmyndighet över sektorn elektronisk
Läs merSäkerhetsbrister i kundplacerad utrustning
BESLUT 1(9) Datum Vår referens Aktbilaga 2016-04-29 Dnr: 14-11113 11 Nätsäkerhetsavdelningen Peder Cristvall 08-6785529 peder.cristvall@pts.se Alltele Allmänna Svenska Telefoniaktiebolag Att: Paul Aicardi
Läs merUnderrättelse om misstanke om att Viasat AB tillämpar en längre inledande bindningstid än 24 månader
UNDERRÄTTELSE 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2017-09-08 Dnr: 17-2528 13 Viasat AB Org. nummer 556304-7041 Underrättelse om misstanke om att Viasat AB tillämpar en längre inledande bindningstid än 24
Läs merBeslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård
Beslut Diarienr 2014-05-07 581-2013 Socialnämnden Motala kommun Socialförvaltningen 591 86 Motala Beslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård Datainspektionens
Läs merTillsyn om störningar och avbrott i elektroniska kommunikationsnät och - tjänster
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2016-02-10 Dnr: 14-9556 17 Nätsäkerhetsavdelningen Anders Lindell 08-6785541 anders.lindell@pts.se TeliaSonera Sverige AB Tillsyn om störningar och
Läs merBeslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård
Beslut Diarienr 2014-05-07 575-2013 Omsorgsnämnden Gävle kommun 801 84 Gävle Beslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård Datainspektionens beslut Datainspektionen
Läs merUnderrättelse om misstanke om att Fast Communication Sweden AB inte informerat abonnenter om villkorsändring
UNDERRÄTTELSE 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2017-06-01 Dnr: 17-816 Fast Communication Sweden AB 559021-6296 Att: Henrik Willquist Advokatfirman Glimstedt henrik.willquist@glimstedt.se Underrättelse
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte
Beslut Diarienr 2011-04-01 1735-2010 Centrala Studiestödnämnden CSN 851 82 Sundsvall Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte Datainspektionens beslut CSN har
Läs merTillsyn av behandlingen av personuppgifter i allmänhetens terminal m.m.
Datum Diarienr 2014-09-30 1319-2013 Västmanlands tingsrätt Box 40 721 04 Västerås Tillsyn av behandlingen av personuppgifter i allmänhetens terminal m.m. Datainspektionens beslut 1. Datainspektionen konstaterar
Läs merGranskning av beslut efter inkomna underrättelser vid Arbetslöshetskassan Vision
2016:10 Granskning av beslut efter inkomna underrättelser vid Arbetslöshetskassan Vision Granskning initierad av IAF Arbetslöshetskassan Vision Box 7605 103 94 Stockholm Dnr: 2015/762 Granskning av beslut
Läs merBeslut om avskrivning
BESLUT 1(5) Datum Vår referens 2017-06-16 Dnr: 16-357 Beslut om avskrivning Part Telia Company AB, org.nr. 556103-4249 Stab Juridik, Regulatoriska frågor 169 94 Solna Saken Tillsyn avseende nedläggning
Läs merUnderrättelse om misstanke om att Canal Digital Sverige AB tillämpar en längre inledande bindningstid än 24 månader
UNDERRÄTTELSE 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2017-09-08 Dnr: 17-2527 10 Canal Digital Sverige AB org. nummer 556039-8306 Underrättelse om misstanke om att Canal Digital Sverige AB tillämpar en längre
Läs merBeslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård
Beslut Diarienr 2014-05-07 585-2013 Omvårdnadsnämnden Solna stad Omvårdnadsförvaltningen 171 86 Solna Beslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård Datainspektionens
Läs merKonsekvensutredning avseende föreskrifter och allmänna råd om skyddsåtgärder för behandlade uppgifter
KONSEKVENSUTREDNING Datum Vår referens 2013-11-08 Dnr: 13-10668 1(35) Nätsäkerhetsavdelningen Konsekvensutredning avseende föreskrifter och allmänna råd om skyddsåtgärder för behandlade uppgifter Post-
Läs merTillsyn om ersättning vid utlämnande av lagrade uppgifter för brottsbekämpande ändamål
AVSKRIVNINGSBESLUT 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2016-02-10 Dnr: 14-1611 11 Nätsäkerhetsavdelningen Anders Lindell 08-6785541 anders.lindell@pts.se Hi3G Access AB Tillsyn om ersättning vid utlämnande
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) - Sammanhållen journalföring 6 kap. patientdatalagen
Beslut Diarienr 2011-02-17 616-2010 Landstingsstyrelsen Landstinget i Uppsala län Box 602 751 25 Uppsala Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) - Sammanhållen journalföring 6 kap. patientdatalagen
Läs merTillsynsrapport Nätinfrastruktur- och Bitströmstillträde 2013
Rapportnummer PTS-ER-2013:25 Datum 2013-12-19 Tillsynsrapport Nätinfrastruktur- och Bitströmstillträde 2013 Rapportnummer PTS-ER-2013:25 Diarienummer 13-356 ISSN 1650-9862 Författare Lars-Erik Axelsson,
Läs merFörslag till beslut om ändring av telefoninummerplanen
Förslag till BESLUT 1(5) Datum Vår referens Aktbilaga 2013-12-03 Dnr: 13 11805 Nätsäkerhetsavdelningen Ann-Charlotte Bejerskog 08-678 55 37 Ann-charlotte.bejerskog@pts.se Förslag till beslut om ändring
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Polismyndighetens behandling av personuppgifter i belastningsregistret och misstankeregistret
Beslut Diarienr 1 (8) 2015-04-27 1259-2014 1260-2014 Ert diarienr A218.732/2014 Polismyndigheten Box 12256 102 26 Stockholm Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Polismyndighetens behandling av
Läs merPostadress Telefon E-post Organisationsnummer Box 22523, 104 22 Stockholm 08-617 98 00 sakint@sakint.se 202100-5703
Uttalande SÄKERHETS- OCH INTEGRITETSSKYDDSNÄMNDEN 2013-03-21 Dnr 153-2012 Användning av kvalificerade skyddsidentiteter vid Rikskriminalpolisen 1 SAMMANFATTNING Säkerhets- och integritetsskyddsnämnden
Läs merTillsyn med anledning av störningar och avbrott i elektroniska kommunikationsnät och kommunikationstjänster
BESLUT 1(8) Datum Vår referens Aktbilaga 2018-06-27 Dnr: 17-7554 26 Nätsäkerhetsavdelningen Tillsyn med anledning av störningar och avbrott i elektroniska kommunikationsnät och kommunikationstjänster Part
Läs merBeslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) PuL
Beslut Dnr 2008-10-01 742-2008 Utbildningsnämnden Stockholm stad Box 22049 104 22 STOCKHOLM Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) PuL Datainspektionens beslut Personuppgiftsbehandling
Läs merTillsyn av vårdgivarens systematiska patientsäkerhetsarbete vid den allmänpsykiatüska slutenvården i Malmö.
Tg1 2013 v2.5 n W BESLUT Expedit rat lnspektionen för värd och omsorg 2015-07-30 Dnr 8.5-7644/2014-21 1(8) Avdelning syd Jill Franssohn _ii".fi'anssohi'l@ivo.sc Vårdgivarens dnr 1500855 Region 291 89 KRISTIANSTAD
Läs merTillsyn av behandlingen av personuppgifter i allmänhetens terminal m.m.
Datum Diarienr 2014-09-30 1316-2013 Attunda tingsrätt Box 940 191 29 Sollentuna Tillsyn av behandlingen av personuppgifter i allmänhetens terminal m.m. Datainspektionens beslut 1. Datainspektionen konstaterar
Läs merFöreläggande enligt 60 första stycket telelagen (1993:597)
FÖRELÄGGANDE DATUM VÅR REFERENS 17 januari 2003 02-12813 HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST ERT DATUM ER REFERENS Bo Martinsson Teleavdelningen +46 8 678 5653 Bo.martinsson@pts.se TeliaSonera
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) avseende behörighetsstyrning i ParaGå
Beslut Diarienr 1 (10) 2016-02-17 1805-2015 Södermalms stadsdelsnämnd Box 4270 102 66 Stockholm Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) avseende behörighetsstyrning i ParaGå Datainspektionens beslut
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Kameraövervakning inomhus i skola
Datum Diarienr 2011-04-07 1334-2010 Barn- och ungdomsnämnden Norrköpings kommun 601 81 NORRKÖPING Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Kameraövervakning inomhus i skola Datainspektionens beslut
Läs merPostadress Telefon E-post Organisationsnummer Box 22523, 104 22 Stockholm 08-617 98 00 sakint@sakint.se 202100-5703
Uttalande SÄKERHETS- OCH INTEGRITETSSKYDDSNÄMNDEN 2015-03-25 Dnr 137-2014 Hanteringen av hemliga tvångsmedel vid Åklagarkammaren i Luleå 1. SAMMANFATTNING Nämnden konstaterar att det har funnits allvarliga
Läs merPostadress Telefon E-post Organisationsnummer Box 22523, 104 22 Stockholm 08-617 98 00 sakint@sakint.se 202100-5703
Uttalande SÄKERHETS- OCH INTEGRITETSSKYDDSNÄMNDEN 2014-09-11 Dnr 156-2014 Granskning av tre inhämtningsärenden vid Polismyndigheten Dalarna 1. SAMMANFATTNING Säkerhets- och integritetsskyddsnämnden har
Läs merTillsyn enligt kreditupplysningslagen (1973:1173) och personuppgiftslagen (1998:204)
Datum Diarienr 2011-10-04 1823-2010 AAA Soliditet AB Box 1396 171 27 SOLNA Tillsyn enligt kreditupplysningslagen (1973:1173) och personuppgiftslagen (1998:204) Datainspektionens beslut IT-säkerhet Datainspektionen
Läs merBESLUT. Datum 2016-04 -05. Förbud vid vite enligt 25 lagen (2002:160) om läkemedelsförmåner m.m. (förmånslagen)
BESLUT 1 (6) Datum 2016-04 -05 Vår beteckning PART Kronans Droghandel Apotek AB (org. nr. 556787-2048) Box 30094 112 51 Stockholm SAKEN Förbud vid vite enligt 25 lagen (2002:160) om läkemedelsförmåner
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204)- Pensionsmyndighetens webbtjänst Dina Pensionssidor
Beslut Diarienr 1 (8) 2016-03-18 2671-2014 Pensionsmyndigheten Box 38 190 100 64 Stockholm Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204)- Pensionsmyndighetens webbtjänst Dina Pensionssidor Datainspektionens
Läs merDOM 2016-03-23 Stockholm
1 SVEA HOVRÄTT Mark- och miljööverdomstolen 060204 DOM 2016-03-23 Stockholm Mål nr M 7717-15 ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE Nacka tingsrätts, mark- och miljödomstolen, dom 2015-08-28 i mål nr M 809-15, se bilaga
Läs merPosten AB, org. nr: 556128-6559 105 00 Stockholm
FÖRELÄGGANDE Datum Vår referens 2010-11-08 Dnr: 10-9595 1 Sida Postavdelningen Joakim Levin 08-678 55 67 joakim.levin@pts.se Posten AB 105 00 Stockholm Föreläggande om rättelse av Posten AB:s kalkylmodell
Läs merTillsyn patienternas rätt till spärr enligt 4 kap. 4 och 6 kap. 2 patientdatalagen
Datum Diarienr 2013-05-31 1404-2012 Utförarstyrelsen för Alingsås Lasarett 441 83 Alingsås Tillsyn patienternas rätt till spärr enligt 4 kap. 4 och 6 kap. 2 patientdatalagen Datainspektionens beslut Datainspektionen
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Kameraövervakning inomhus i skola
Datum Diarienr 2011-04-07 1806-2010 Styrelsen för ProAros Västerås stad 721 87 VÄSTERÅS Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Kameraövervakning inomhus i skola Datainspektionens beslut Datainspektionen
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte
Beslut Diarienr 2011-04-01 1578-2010 Socialnämnden i Jönköpings Kommun Socialförvaltningen V Störgatan 16 (Juneporten) 551 89 Jönköping Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt
Läs merNummerserie Lediga Vilande Återlämnade 070 (1994/2007) 10 000 200 108 200
PROMEMORIA Datum Vår referens Sida 2015-12-15 Dnr: 15-11341 1(11) Nätsäkerhetsavdelningen Susanne Chennell 08 678 55 73 susanne.chennell@pts.se Mobilnummerstrategi 1.1 Bakgrund PTS fastställde den 25 november
Läs merTillsyn enligt lagen om bostadsanpassningsbidrag
Beslut 1(5) Datum 2012-03-28 Diarienummer 1363-4046/2011 N.N. Eskilstuna kommun 631 86 ESKILSTUNA Tillsyn enligt lagen om bostadsanpassningsbidrag Slutsatser Boverket anser inte att handläggningstiden
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av personuppgifter i e-post
Datum Diarienr 2012-02-06 790-2011 Statens skolinspektion Box 23069 104 35 Stockholm Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av personuppgifter i e-post Datainspektionens beslut Datainspektionen
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) socialtjänstens behandling av personuppgifter om etniskt ursprung
Datum Diarienr 2014-12-04 1318-2014 Socialnämnden för barn och unga Uppsala kommun 753 75 Uppsala Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) socialtjänstens behandling av personuppgifter om etniskt
Läs merTillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) av Göteborgs universitet (Svensk nationell datatjänst)
Datum Diarienr 2012-04-18 811-2011 Universitetsstyrelsen Göteborgs universitet Box 100 405 30 GÖTEBORG Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) av Göteborgs universitet (Svensk nationell datatjänst)
Läs merBeslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182), kreditupplysningslagen (1973:1173) och personuppgiftslagen (1998:204)
BESLUT Dnr 2006-02-07 1260-2005 Advokatfirman Hammar Att: Kristian Andersson Box 154 451 16 UDDEVALLA Såsom ombud för: Sveriges Camping- & Stugföretagares Riksförbund Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen
Läs merBorderlight AB, org. nr 556595-6367, Vretgränd 18, 753 22 Uppsala
BESLUT 1(10) Datum Vår referens Aktbilaga 2016-03-09 Dnr: 14-10192 15-3099 Konkurrensavdelningen Beslut Sökande/Parter Sökande Borderlight AB, org. nr 556595-6367, Vretgränd 18, 753 22 Uppsala Ombud: Advokat
Läs merOmsorgs- och socialförvaltningen. Upprättad: 2011-09-07 Ändrad:
Omsorgs- och socialförvaltningen Datum Upprättad: 2011-09-07 Ändrad: Regelverk för Lex Sarah, rapport, utredning, åtgärder och anmälan till Socialstyrelsen inom Ljusdals kommuns äldreomsorg, handikappomsorg
Läs merMinnesanteckningar Driftsäkerhetsforum Tid: 26 november 9.30-12.30 Plats: PTS lokaler på Valhallavägen 117 i Stockholm
Datum 2014-12-17 1(7) Nätsäkerhet Gudrun Thelander 08-678 57 85 gudrun.thelander@pts.se Minnesanteckningar Driftsäkerhetsforum Tid: 26 november 9.30-12.30 Plats: PTS lokaler på Valhallavägen 117 i Stockholm
Läs merTillsyn patientens rätt till spärr enligt 4 kap. 4 och 6 kap. 2 patientdatalagen
Datum Diarienr 2012-06-15 724-2011 Hälso- och sjukvårdnämnden Region Gotland 621 81 Visby Tillsyn patientens rätt till spärr enligt 4 kap. 4 och 6 kap. 2 patientdatalagen Datainspektionens beslut Datainspektionen
Läs merBeslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) - elbolags indrivning av elfordringar
Datum Diarienr 2014-02-12 1176-2013 SEVAB Strängnäs Energi AB Box 32 645 21 Strängnäs Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) - elbolags indrivning av elfordringar Datainspektionens beslut
Läs merFörbud att sälja radioutrustning m.m. enligt lagen (2000:121) om radio- och teleterminalutrustning
BESLUT 1(6) Datum Vår referens Aktbilaga 2008-07-01 Dnr: 08-8152 2 Spektrummarknadsavdelningen Carina Horvath 08-678 56 85 carina.horvath@pts.se Axcom AB Box 50 164 94 KISTA Saken Förbud att sälja radioutrustning
Läs merTillsynsbeslut Ordinarie tillsyn 2014 Östra Grevie montessoriförskola
2014-01-24 1 (9) Tillsynsbeslut Ordinarie tillsyn 2014 Östra Grevie montessoriförskola Huvudman: Östra Grevie Montessoriförskola AB 2014-01-24 2 (9) Beslut i utbildningsnämnden 2014-02-24, Un 22 Vellinge
Läs merDOM 2015-06-02 Meddelad i Stockholm
Avdelning 01 2015-06-02 Meddelad i Stockholm Mål nr 5179-14 1 KLAGANDE Tele2 Sverige AB, 556267-5164 Box 62 164 94 Kista MOTPART Post- och telestyrelsen Box 5398 102 49 Stockholm ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE Förvaltningsrätten
Läs merInspektion av Socialkontor ekonomi vid Individ- och familjenämnden i Västerås kommun den 21 oktober 2015
PROTOKOLL Justitieombudsmannen Lilian Wiklund Dnr 5736-2015 Sid 1 (5) Inspektion av Socialkontor ekonomi vid Individ- och familjenämnden i Västerås kommun den 21 oktober 2015 Närvarande från Riksdagens
Läs merDOM 2012-04-12 Meddelad i Göteborg
2012-04-12 Meddelad i Göteborg Mål nr Enhet 2:2 1 SÖKANDE Svensk Fastighetsförmedling i Lerum, Alingsåsmäklaren Fastighetsförmedling HB, 969711-5468 Brobacken 6B 443 30 Lerum MOTPART Lerums kommun 443
Läs mer