Årsöversikt. Nordens ledande nätbank

Transkript

1 Årsöversikt Nordens ledande nätbank

2 Affärsmodell Lokal närvaro och ett nordiskt hjärta Sedan Nordnet startade har vi alltid gått vår egen väg vi har ifrågasatt, förändrat och förenklat. Det ska vi fortsätta med. ption and exe cu ada l tio a c n Lo Ett en kla re, smart a re oc h b reda re u tbud som ald rig ä r m e r ä n ett klic k bort. 2 s tie ap c c abili di No r Nordnet är en nordisk spara- och lånafabrik som producerar prisvärda och användarvänliga tjänster. Fabrikens huvudkontor ligger i Stockholm. Här finns gemensamma funktioner för bland annat IT, administration, ekonomi och juridik. I respektive land har vi lokal personal som arbetar med service och försäljning. Vi har inga fysiska bankkontor. Vi kommunicerar med våra k under genom telefon, mail och på kundträffar, men framför allt genom digitala kanaler. Det innebär ett enklare, smartare och bredare utbud som aldrig är mer än ett klick bort. Digital experience

3 Vd-ord Nöjda kunder vår högsta prioritet När jag kom till Nordnet hösten 2012 slogs jag av två saker. Dels den otroliga energin och kreativiteten bland våra drygt 300 medarbetare och dels av styrkan i vår affärsmodell. Energi och kreativitet är egenskaper som jag värderar högt. Såväl finans- som pensionsbranschen präglas av ålderdomliga strukturer och dolda avgifter. Språket som används är medvetet tillkrånglat för att vanliga människor inte ska förstå och produkterna är skapade för att berika dem som säljer dem istället för kunderna. Nordnet har gått från en svensk nätmäklare till en nordisk nätbank, och på föregående sida kan du läsa om vår affärsmodell. Vår nordiska närvaro ger oss en stor spelplan att jobba på. Den gemensamma plattformen ger oss möjlighet att agera snabbt och dra fördel av att länderna utvecklas olika, vilket skapar balans. Det ger också möjlighet att hålla en låg kostnadsnivå i företaget vilket i sin tur skapar förutsättningar för att alltid erbjuda våra kunder prisvärda tjänster. Självklart finns det mycket att jobba med. Vi behöver bli bättre på att analysera och verkligen förstå våra kunders behov. Vi behöver även arbeta på vårt varumärke; helt enkelt bli mer välkända, omtyckta och få fler att förstå det roliga och lönsamma i att ta hand om sitt eget sparande har varit ett utmanande år. Tveksamheten att ge sig in på aktiemarknaden har lett till ett mindre antal affärer än tidigare, vilket naturligtvis har påverkat våra intäkter. De underliggande faktorerna för Nordnet är dock starka under året har vår kundbas vuxit med 7 procent och våra kunder har nettosparat närmare 7 miljarder kronor. En av mina viktigaste uppgifter som vd är att vidareutveckla vår affärsmodell och dra nytta av vår kundtillväxt och trender i marknaden. Här ser jag fantastiska möjligheter inom t.ex. konsumentlån, pension och fondhandel. Områden som har kännetecknats av kundonytta, men där jag tror att framtida demokratisering och krav på transparens kommer att gynna vår affär. Jag ser fram emot att utveckla och leda Nordnet i framtiden, och lovar att stå på spararnas sida i kampen för en mer transparent finansbransch. Jag tänker ta fighten mot avgiftshungriga pensionsdrakar och gammelbanker som försvårar och fördyrar. Min ledstjärna är kundnytta, och ambitionen är att bli Nordens mest kundvänliga vd. Håkan Nyberg Vd, Nordnet Jag ser fram emot att utveckla oc h leda Nordnet i framtiden. Fakta Håkan Nyberg Ålder: 52 år Familj: Hustrun Liza, sönerna Hjalmar och Nils. Bakgrund: Ingenjör med inriktning på tillämpad matematik, KTH Stockholm. Vd på Nordnet sedan 2012, innan dess vd på EnterCard Intressen: Åka skidor, spela golf, dykning samt umgås med familjen. 3

4 Nordnet i siffror Sparkapitalet ökar Året i korthet l l Nyckeltal Antalet aktiva kunder ökade med till totalt , motsvarande en ökning med 7 procent Sparkapitalet ökade med 16 procent till 104 miljarder SEK l Antalet affärer minskade med 17 procent till 12,8 miljoner l Fortsatt fokus på pensionssparande och fonder; pensionskapitalet i Danmark fördubblat för andra året i rad l Fortsatt tillväxt inom konsumentlån Intäkter, MSEK 938, ,2 Rörelseresultat, MSEK 227,2 351,5 Finansiella nyckeltal Rörelsemarginal, % Resultat per aktie efter skatt, SEK Avkastning på eget kapital, % Eget kapital per aktie, SEK Utlåning n Aktiva kunder n Privatlån n Aktiva konton n Värdepappersbelåning Q1 11 Q2 11 Q3 11 Q4 11 Q1 12 Q2 12 Q3 12 Q ,17 0,70* 0,65 15,60 Börsvärde, MSEK ,29 1, Aktiva kunder Aktiva konton Nettosparande, miljarder SEK 6,9 9,2 Sparkapital, miljarder SEK , ,4 Kundrelaterade nyckeltal 3 2 Utlåning, MSEK 1 Antal affärer Q1 11 Q2 11 Q3 11 Q4 11 Q1 12 Q2 12 Q3 12 Q ,65 16,80 Inlåning, MSEK 0 1,54 Aktiekurs, SEK Antal aktier ,08 Utdelning per aktie, SEK Kapitaltäckningskvot Kund- och kontotillväxt , , *Föreslagen utdelning för år ,9 mdkr 104 mdkr nettosparande 4 sparkapital aktiva kunder

5 Varför bli kund? På bankkundernas sida Nordnet är en nordisk nätbank. Vi erbjuder smarta tjänster som gör det enkelt att spara och låna. Du når oss genom webben, mobilen, läsplattan eller någon av våra handelsapplikationer. Det är vi som utmanar, förändrar och förenklar. Vi står på kundernas sida. Enkelt uttryckt är Nordnet ett varuhus för sparande. Hos oss kan du handla med aktier från börser från hela världen, investera i de bästa fonderna, eller placera pengarna på ett sparkonto med bra ränta. Vi har tjänster och placeringsmöjligheter för alla typer av kunder riskvilliga eller mer försiktiga, långsiktiga eller kortsiktiga, de med gott om pengar eller de som vill månadsspara ett par hundralappar. Du kan använda oss för alla tillfällen i livet. Det är lika enkelt att spara till dina barn eller till en resa som att lägga undan pengar till den dag du går i pension. Våra tjänster är alltid prisvärda och du betalar bara för de tjänster du utnyttjar. Hos oss finns inga årsavgifter eller andra fasta kostnader. Vi erbjuder även lånetjänster, såväl vanliga konsumentlån som värdepappersbelåning. Vårt prisbelönta privatlån Toppenlånet finns till hands när det finns behov av lite extra pengar, utan krångel, höga räntor eller dolda avgifter. Du har också möjlighet använda dina aktier eller fonder som säkerhet för lån till placeringar i nya värdepapper. Brett utbud Aktiespara på sju marknader eller välj fonder som passar dig från någon av de fonder vi har i vårt varuhus. Behöver du spartips kan du ta hjälp av Investeringsguiden, Nordnetbloggen eller kontakta vår kundservice via telefon, mail eller sociala medier. På bankkundernas sida Inom Nordnet tror vi på nytänkande och flexibilitet före det standardiserade och cementerade. För att lyckas behöver vi utmana gamla sanningar och visa att sparandet blir både enklare och effektivare med Nordnet. Vi utmanar, förändrar och förenklar. Och vi gör det alltid med våra kunders bästa framför ögonen. Prisvärt Utan dyra bankkontor och med en slimmad organisation kan vi hålla låga priser. Som kund ger vi dig verktygen men du bestämmer själv hur du vill investera. Hos oss är prissättningen transparent och du betalar alltid bara för det du använder. Nordnet är helt oberoende och vi har inga fasta avgifter. 5

6 Sverige Svårslagen utmanare till gammelbankerna Höjdpunkter l Den nya sparformen investeringssparkonto (ISK) lanseras l Pension högt på agendan l Ny sparekonom som driver privatekonomiska frågor från spararnas perspektiv 7,3 % ökade antalet aktiva konton under 2012 Nyckeltal Sverige 2012 Intäkter, MSEK 604,2 Rörelseresultat, MSEK 215,3 Rörelsemarginal 36% Aktiva kunder Sparkapital, mdr SEK 61 Avslut Landschef: Jan Dinkelspiel jan.dinkelspiel@nordnet.se Sverige är Nordnets största marknad. Det är här vi har vårt bredaste erbjudande, från sparande i aktier och fonder till förmånliga privatlån. Genom att tänka nytt och sätta våra kunder i centrum har vi etablerat oss som en slagkraftig utmanare till gammelbanker och pensionsdrakar. Under året har Nordnet haft en positiv tillväxt avseende både kapital och kunder. Antalet aktiva konton ökade med 7,3 procent och våra kunders sparkapital har passerat 60 miljarder. För oss är det ett tydligt styrkebesked som ger både energi och optimism, eftersom det skett på en pressad marknad som har utmärkts av låg aktivitet bland spararna. Günthers fem tips för ett bättre sparande Gör sparandet roligt! Det blir det om du sätter ett mål för vad du vill uppnå och vågar drömma 1 samtidigt som du gör små ekonomiska uppoffringar i vardagen för att nå ditt verkliga mål. Gör sparandet enkelt. Använd dig av ett investeringssparkonto så slipper du allt arbete med 2 deklarationen. Låt ditt intresse styra för den med stort intresse och kunskaper är en aktieportfölj bra, men för de flesta är det enklare och mer bekvämt att antingen köpa fonder eller aktier i investmentbolag (som fungerar nästan som fonder). Spara regelbundet. Att göra regelbundna avsättningar och placera i fonder eller aktier gör 3 att du jämnar ut marknadens svängningar. Sparar man på detta sätt kan man ta högre risker, vilket på sikt kan ge högre avkastning. Sprid riskerna. Många gör misstaget att lägga alla ägg i samma korg. Sprid i stället dina 4 risker genom att investera i fonder och aktier som är beroende av olika regioner och olika omvärldsförhållanden. Se långsiktigt på ditt sparande. Med en sparhorisont på 10 år kan du ta högre risker. Ställ 5 in dig mentalt på att pengarna ska få växa i fred eftersom det då är lättare att undvika impulsiva känslor som att sälja i panik och köpa tillbaka på högre nivåer. Köp och behåll är en bra strategi men som alltid ska kombineras med sunt förnuft. Nordnet har länge haft en stark position inom aktier och fonder. Vi växer dock stadigt inom pensionssparande, en marknad som idag domineras av de stora försäkringsjättarna. Trenden är en ökad medvetenhet bland pensionsspararna och en trötthet på inlåsning och kundovänliga avgiftsstrukturer. I denna miljö är Nordnet med ett enkelt och transparent erbjudande och inte minst låga avgifter en tydlig utmanare. Framgången med Toppenlånet fortsätter och har gett oss många och nöjda kunder. I oktober började vår sparekonom Günther Mårder som tillsammans med den nylanserade Nordnetbloggen har knutit spararna ännu närmare Nordnet. Vår utmaning är nu att alla nya och gamla kunder ska känna sig sedda, omhändertagna och uppleva att de har valt rätt bank. Nöjda kunder är och förblir vår högsta prioritet. Fakta Günther Mårder sparekonom för Nordnet Sverige Ålder: 30 år Familj: Fru och två barn Intressen: Vintersporter, sparande, motorsport och spännande viner. Bakgrund: Civilekonom från Handelshögskolan och kompletterande studier vid Harvard University. 15 års engagemang inom Aktiespararna, varav de sista fyra åren som vd. Följ mig på: eller via 6

7 Private Banking För mig är det viktigt att man får stor frihet oc h utrymme att sköta s itt eget s p a r a n d e. Hur kom du i kontakt med Nordnet? Jag har varit kund hos Nordnet i 13 år. Jag var med i börs-sm redan som 16-åring och kom ganska tidigt i kontakt med Nordnet när jag och mina vänner diskuterade courtage och aktiehandel. Patrik, 32 år gammal, bor på Östermalm i Stockholm Vad är viktigt för dig i valet av bank? För mig är det viktigt att man får stor frihet och utrymme att sköta sitt eget sparande. Det ska finnas en tydlighet och enkelhet i hur man navigerar på webbsidan, samtidigt som låga avgifter är viktigt. Du är Private Banking-kund på Nordnet. Hur tycker du att Nordnets Private Banking-erbjudande passar dig? Private Banking på Nordnet är för mig en ganska ny bekantskap och är en väldigt positiv överraskning! Servicen är aktiv utan att vara påstridig, och jag får ständigt erbjudanden om seminarium och tjänster som verkligen skapar intresse. Vilken typ av instrument investerar du i? Jag investerar mest i aktier via mitt investeringssparkonto. Men jag vet att optioner, warranter och företagsobligationer finns nära till hands när jag vill hitta alternativa investeringar. Vilken tjänst inom Nordnet tycker du är bäst? För mig har de nya träffarna som går under namnet PB Invest varit väldigt givande. Det är alltid ett brett program med intressanta talare och dessutom en chans att få träffa likasinnade investerare i ett trevligt forum. Finns det något du saknar på Nordnet? Jag har inte haft någon anledning att klaga hittills, men det skulle vara intressant att kunna investera i ett större antal utländska instrument via sitt investeringssparkonto. 7

8 Norge Lyckad lansering av Private Banking Höjdpunkter l Lansering av Private Banking l Papperslös kontoöppning på 120 sekunder l Riks täckande Spare- og investour Nordnet har funnits i Norge sedan 2001 och erbjudandet var från början inriktat på aktiehandel. I dag är Nordnet ett brett alternativ för både aktiehandel, fondsparande och pension. Trots en tuff marknad fortsätter Nordnet år efter år att växa och attrahera nytt kapital. De senaste årens stora svängningar på börsen och den utbredda osäkerheten som har funnits kring världsekonomin har lett till ett minskat intresse för aktiehandel. Fokus har istället flyttats till obligationsmarknaden, sparkonton och andra ränteplaceringar. För Nordnet med en stark historisk förankring i aktiehandeln kan därför 2012 sammanfattas som ett tufft år. Trots denna utmanande omvärld växer Nordnets norska verk- samhet beträffande såväl kunder som kapital. Under året ökade antalet aktiva konton med 9,5 procent. Trenden i köpbeteende bland finanskonsumenter är att de är mer engagerade och selektiva i vilka banker och sparformer de väljer. För Nordnet skapar det stora möjligheter att ytterligare flytta fram positionerna. Marknadsföringsmässigt har vi varit mycket aktiva. Både på vår egen webb, i sociala medier och genom fysiska möten med våra kunder. Vi har tagit fram flera nya och attraktiva tjänster där lanseringen av vårt Private Banking-erbjudande var en av de större satsningarna. Under året har vi genomfört två stora seminarie turnéer, Den Store Sparedagen och Spare- og investour som fått bra genomslag och har gett både nya kunder och stärkt vårt varumärke. Genom rätt aktiviteter, utvecklade erbjudanden och förbättrade tjänster fortsätter vi att växa. Det gör oss mycket väl positionerade inför framtiden. 9,5 % ökade antalet aktiva konton under 2012 Nyckeltal Norge 2012 Intäkter, MSEK 145,2 Rörelseresultat, MSEK 25,2 Rörelsemarginal 17% Aktiva kunder Sparkapital, mdr SEK 11 Avslut Landschef: Anders Skar anders.skar@nordnet.se Sissels fem tips för ett bättre sparande Använd en aktiv strategi i ditt sparande. Köp inte en fond utan att kontrollera att den 1 historiskt har gett den avkastning den borde. Du bör se över dina besparingar minst en gång om året. Investera aldrig i något som du inte förstår. Det är viktigt att förstå vad du 2 placerar dina pengar i, för att slippa obehagliga överraskningar. Investera endast i produkter som du kan sälja precis när det passar dig, så att 3 dina pengar blir tillgängliga när du behöver dem. Aktier, fonder och börshandlade produkter passar de flesta. Ha fokus på kostnader. Jämför liknande produkter och välj den billigaste. 4 Skaffa dig kunskap om hur man får ut det mesta av dina pengar. Det är både viktigt 5 och intressant. Håll dig uppdaterad via olika webbsidor, bloggar eller gå en kurs. Det är dina sparpengar det handlar om och är du som jag, vill du få ut det mesta av dem. Fakta Sissel Olsvik Vammervold sparekonom för Nordnet Norge Ålder: 33 år Familj: Gift Intresse: Resor, skidåkning, mat och vin Bakgrund: Har en examen i Marketing Management och en MSc i International Finance. Har tidigare arbetat på Danske Bank och Pareto Project Finance. Följ mig på: nordnetbloggen.no och på facebook.com/nordnetnorge 8

9 Aktiehandel Siffror har intress erat mig så länge jag kan mi nnas. Hur kom du i kontakt med Nordnet? Jag blev rekommenderad av en vän. Vad är viktigt för dig i valet av bank? Enkel och användarvänlig nätbank är den viktigaste faktorn. Vad är det bästa med Nordnet? I mina ögon är det en användarvänlig onlinetjänst som har ett av marknadens bästa utbud av finansiella produkter samt förutsägbara och konkurrenskraftiga priser. Vilken typ av värdepapper handlar du? Främst indexfonder och aktier. Hur mycket handlar du? Mina transaktioner är få och långsiktiga. Normalt sett handlar det om 5-10 affärer per år. Vad är viktigt för dig när det gäller sparande i aktier och andra värdepapper? Att uppnå en avkastning som på sikt är högre än bankräntan. Tänker du långsiktigt eller kortsiktigt? Jag har i stort sett ett perspektiv på 3-5 år för mina investeringar. Vilken produkt/tjänst inom Nordnet tycker du är bäst? Utöver den nätbaserade handelsplattformen vill jag lyfta fram Investeringskonto Zero och det stora utbudet av indexfonder. Är det något du saknar hos Nordnet? Jag skulle vilja se att utdelningar automatiskt omvandlas till norska kronor. När dina vänner frågar dig om råd om aktiehandel vad svarar du då? Generellt råder jag mina vänner att ha ett långsiktigt investeringsperspektiv. Jag ger sällan råd om investeringar i enskilda aktier. Eirik, 37 år, bor i Oslo 9

10 Danmark Mycket stark tillväxt Höjdpunkter l Årets bank/börsmäklare fyra år i rad l Högt kund- och kapital inflöde l Välrenomerad investeringsekonom ny talesperson Nordnet är Danmarks enda renodlade nätbank med fokus på sparande och den tydligaste utmanaren till dinosaurierna inom bank och pension. De senaste årens händelser inom finansbranschen och det pressade läget i världsekonomin har medfört en ökad medvetenhet kring sparande och fler och fler är mer aktiva i sina val. Det skapar stora möjligheter för Nordnet. Under 2012 blev Nordnet för fjärde gången i rad, och femte gången totalt, utnämnda till Årets Bank/Börsmäklare i Danmark. Nordnet sticker ut som ett kundvänligt och sunt alternativ på en i övrigt pressad bankmarknad som präglas av fusioner, kapitalbrist och uppköp. Med ett tydligt Gör det själv - erbjudande och fokus på låga priser ligger vi rätt i tiden, och vår tillväxt är stark. Antalet aktiva konton har under 2012 ökat med hela 19,1 procent och nettosparandet landade på rekordhöga 1,8 miljarder. Det totala sparkapitalet ökade med hela 40 procent, och pensionskapitalet fördubblades för andra året i rad. Vi har nu med råge passerat en miljard i pensionskapital på den danska marknaden (1,3 miljarder i december 2012). Vår nya investeringsekonom Per Hansen har fått stort genomslag vilket ytterligare har stärkt vårt varumärke. Lanseringen av Private Banking har gått över förväntan och har attraherat ett stort antal nya kunder i segmentet förmögna kunder. 19,1% ökade antalet aktiva konton under 2012 Nyckeltal Danmark 2012 Intäkter, MSEK 64,8 Rörelseresultat, MSEK 12,4 Rörelsemarginal neg. Aktiva kunder Sparkapital, mdr SEK 8 Avslut Landschef: Max Gandrup max.gandrup@nordnet.se Pers fem tips för ett bättre sparande Investera och tänk långsiktigt det lönar sig! När du investerar kortsiktigt finns det risk 1 för att du går miste om de långa och mer lönsamma trenderna. 2Fokusera mer på bolagets kvalitet och möjligheter istället för pris och prissättning. Tillbringa mer tid att hitta den rätta aktien snarare än det rätta priset för fel aktie. 3Var medveten om din riskprofil och respektera det som din komfortzon. 4Ha en rimlig spridning i portföljen som matchar din riskprofil. Att inte sprida risken i portföljen gör dig sårbar för enskilda omständigheter. Kom ihåg att det handlar om att få besparingarna att växa och att inte ta onödiga risker. 5Minimera dina löpande kostnader. Allt annat lika med lägre kostnader får du mer över till dig själv. Fakta Per Hansen investeringsekonom för Nordnet Danmark Ålder: 47 Familj: Gift och har 4 barn Intresse: Vin, matlagning, samhället, resa, näringslivets villkor Bakgrund: Har en Msc Economics. Har arbetat 23 år inom Jyske Bank och de sista 5 åren som aktiestrateg. Följ mig på: nordnetbloggen.dk 10

11 Pensionssparande Jag valde Nordnet på grund av den goda servicen oc h de låga priserna. Hur kom du i kontakt med Nordnet? Jag kom i kontakt med Nordnet genom min son. Varför valde du Nordnet? På grund av den goda servicen och de låga priserna. Jag har flyttat över mitt pensionssparande till Nordnet. Har du annat sparande på Nordnet än ditt pensionssparande? Nej, inte för tillfället. Sköter du ditt sparande på egen hand eller tar du hjälp av någon annan? Min son hjälper mig men jag har också använt Investeringsguiden. Den gillar jag! Vilken typ av värdepapper sparar du i? Jag sparar i aktier, fonder och obligationer. Om det fanns något speciellt du fick ändra på hos Nordnet, vad skulle det vara? Jag skulle vilja att Nordnet var en fullservicebank. Hur ska du spendera din första dag som pensionär? Jag är intresserad av träning och hälsa, så ni hittar mig säkert på ett gym. Lisbeth, 51 år bor i Dragör, en mil utanför Köpenhamn 11

12 Finland Stark position som nätbank Höjdpunkter l Stark kundtillväxt l Fondsparande ökar i popularitet l Stark närvaro i sociala medier Nordnet har en mycket stark roll som nätbank i Finland. Faktum är att var tionde aktieägare i Finland är kund i Nordnet. Och kundtillväxten fortsätter var ett mycket aktivt år för Nordnet i Finland. Vi medverkade vid ett stort antal arrangemang allt från företags presentationer för kunder, road shows och mässor till att ge ut en bok om sparande. Intresset för Nordnet är mycket stort, både bland journalister och potentiella kunder. Vi syns och hörs mycket, men framför allt har vi ett starkt erbjudande. Kundtillväxten var stark under hela året, och antalet aktiva konton ökade med 13 procent. Successivt har erbjudandet breddats från aktiehandel till andra typer av sparande. Vi är en av Finlands största fonddistributörer och introducerade under året möjligheten att koppla ett månadssparande till sitt konto. Fondsparandet har på allvar tagit fart bland våra kunder och ökade under året med hela 93 procent. Vi fortsätter vår mission att göra sparandet enklare och mer transparent. I och med införandet av en ny identifieringstjänst, som gör att kunderna kan identifiera sig med vilket bank-id som helst, har vi sänkt tröskeln för kunderna att göra affärer med oss. En viktig och välkommen förenkling. 13,0 % ökade antalet aktiva konton under 2012 Nyckeltal Finland 2012 Intäkter, MSEK 124,2 Rörelseresultat, MSEK 1,0 Rörelsemarginal neg. Antal aktiva konton Sparkapital, mdr SEK 24 Antal avslut Landschef: Niklas Odenwall niklas.odenwall@nordnet.se Niklas fem tips för bättre sparande Håll koll på dina utgifter. Stora besparingar är inte nödvändigtvis ett resultat av en 1 hög inkomst utan vilken andel som har sparats av den. Spara dina kvitton under en period och kartlägg vad dina pengar går till. Gör en plan! Ha ett mål med ditt sparande, t ex en resa, ett nytt hus eller 2 pensionen. Bestäm hur mycket du ska spara varje månad och sätt igång. Spara ett fast belopp per månad (t ex 200 kr) eller en procent av din lön efter skatt (t ex 5 procent). Börja försiktigt och följ dina investeringar kontinuerligt. Spara och investera 3 endast i produkter som du förstår. Följ hur dina investeringar utvecklar sig levererar t ex fonden vad den lovar? Jämför olika alternativ. Äts din årliga avkastning upp av höga avgifter? Kan du 4 exempelvis få bättre avkastning med samma risknivå någon annanstans? Den viktigaste ingrediensen i ditt sparande är att du är intresserad av vad som 5 händer med dina pengar. Utbilda dig själv. Ta hjälp av en vän och definiera din risknivå. Hur mycket är du beredd att förlora och hur mycket avkastning förväntar du dig? Fakta Niklas Odenwall Landschef och talesperson för Nordnet Finland Ålder: 42 år Familj: Fru Anette, barnen Linn 9, Tilda 7 och Axel 3 Intresse: Umgås med familjen, mountainbiking, jogga, simning, jakt, båt och fiske Bakgrund: Har en Politices Magister med nationalekonomi som huvudämne. Var tidigare landchef på TeliaSonera Finans Följ mig på: LinkedIn och facebook.com/nordnetsuomi 12

13 Spara till hela familjen Vi började att spara till vår son när han var 1 månad gamma l. Pengarna är för framtiden. Hur kom ni i kontakt med Nordnet? Jo+Ju: Vi var kunder i eq Bank som Nordnet köpte Valo blev kund när han endast var 1 månad gammal. Det var enkelt att öppna ett konto i samma bank där vi har vårt eget sparande. Vad är viktigt för er i valet av bank? Ju: Nordnet är specialiserade på handel med aktier och fonder, och är ett bättre val än storbankerna. Prisstrukturen är också viktig, avgifterna måste alltid vara på en rimlig nivå. Hur ser familjens sparande ut? Vad sparar ni till/mål med sparandet? Jo: Jag investerar en liten summa av min lön varje månad i aktier och fonder. Jag har inget speciellt mål med mitt sparande. Jag vill bara ha något extra för framtiden. Därför sparar jag alltid månadsvis. Ju: I början sparade jag bara i aktier men efter ett tag ville jag sprida min risk och tog därför in även fonder i portföljen. Jag sparar för framtiden och till pensionen. Jo+Ju: Vi började spara till vår son när han var 1 månad gammal. Pengarna är för framtiden. Hur hittar ni de fonder ni väljer att investera i? Jo: För vår sons sparande har vi valt fonder som passar för långsiktigt sparande. Vi ville ha fonder som har en global exponering. Även om fonderna är från olika fondbolag, kan vi ha de i samma portfölj. Det är det som är så bra med Nordnet! Hur är er allmänna upplevelse av Nordnet? Jo: Väldigt positiv. Webtjänsten fungerar bra och är enkel. Kundservice har också hjälpt mig ett par gånger med väldigt kort svarstid. Vilken är er bästa/sämsta investering? Jo: Den bästa investeringen är Fortum. Jag köpte aktien när de listades på börsen. Den sämsta var i teknologiaktier i slutet av 90-talet. Jag sålde de inte i tid. Ju: Den bästa investeringen var i Metso. Den har varit som en diamant i min portfölj. Den sämsta investeringen är Nokia. Jag har älskat den aktien för mycket och har inte sålt av i tid. Johanna (Jo), 38 år, Juha (Ju) 49 år och Valo, född Familjen bor i Helsingfors. 13

14 Medarbetare Nordnet bakom kulisserna Nordnet är inte som andra banker. Det märks också bland de som arbetar här. På Nordnet värdesätts prestigelöshet, kreativitet och utmanaranda. Tillsammans drivs vi av den högst påtagliga visionen om att bli Nordens ledande bank inom sparande % Antal heltidsanställda Medelålder Andel kvinnor Nordnets företagskultur präglas av öppenhet där alla ska vilja, våga och kunna göra sin röst hörd och komma med idéer. Här är kunden alltid i centrum. Det är så vi driver Nordnet framåt. Organisationen är medvetet platt. Det gör oss snabba till beslut och handling för våra kunders bästa men ger också medarbetarna en möjlighet att verkligen göra skillnad. Det finns ingen mall för hur en typisk Nordnetkarriär ser ut. Däremot finns det stora möjligheter att göra karriär på Nordnet. Om du som vi gillar att ruska om gamla strukturer och arbeta för att förenkla och förbättra sparandet för våra kunder ligger du bra till. Om du dessutom vill arbeta på en jämställd arbetsplats tillsammans med kollegor i hela Norden, är det kanske dags att bli en av oss! Nordnets företagskultu r präglas av öppen het där a lla ska vilja, våga oc h ku nna göra sin röst hörd oc h komma med idéer. 61% 1,9% Andel med akademisk examen Följ oss på Instagram och LinkedIn Jobb Sjukfrånvaro Vill du jobba på Nordnet du hittar lediga jobb på nordnetab.com/en/careers 14

15 Ansvar Vi är spararnas röst i samhällsdebatten Ladda ner vår ansvarsrapport på nordnetab.com Nordnets affärsidé är att erbjuda privatkunder i Norden tjänster som gör det enkelt att spara och låna. I linje med vår affärsidé arbetar vi för en mer demokratisk aktiehandel och att skapa alternativ till dyra pensionsdrakar. Det gör vårt samhällsansvar till en självklar del i vår affärsidé. Nordnet företräder spararna. Det är spararnas röst vi för fram i debatten och det är dem vi hjälper till bättre kunskap i den ofta onödigt komplicerade bransch vi tillhör. Som oberoende aktör ligger vårt incitament i att bygga upp ett förtroende hos kunderna, inte att lyfta fram specifika alternativ där vi tjänar extra mycket. Därför har vi marknadens bredaste utbud av fonder och en helt transparent prisstruktur. Hos Nordnet ska kunderna aldrig behöva betala för något de inte använder. Årlig ansvarsrapport enligt GRI Nordnet publicerar sedan 2010 en årlig ansvarsrapport enligt GRI (världens mest spridda ramverk för hållbarhetsredovisning). I ansvarsrapporten beskrivs Nordnets sätt att leverera tjänster och vår påverkan inom tre områden: samhället, medarbetare och miljön. För Nordnet utgör ansvarsrapporten ett viktigt verktyg för att vi ska fortsätta att bedriva vår verksamhet på ett så hållbart sätt som möjligt. Här är ett axplock av vad som sker inom vårt ansvarsarbete. Nordnet satsar på att skapa en arbetsplats med mångfald, inte enfald. Genom ett aktivt medlemskap i 30-procentsklubben är målet att ha minst 30 procent kvinnor i ledningsgruppen senast Genom ett utbrett nyttjande av videokonferenser har Nordnet minskat koldioxidutsläppen från flygresor med 73 procent sedan Nordnet förbrukar årligen 1,8 GWh el varav majoriteten går till våra servrar. Servrarna driver vår webbplats och ser till att spararnas tjänster är tillgängliga dygnet runt, året runt. Vi minskar elförbrukningen genom att låta energieffektivitet väga tungt när vi uppgraderar hårdvaran. Sparandet i etiska fonder nådde nya rekordnivåer under 2012, med en ökning på 46 procent till ett totalt sparkapital på 350 miljoner kr. Nu är det upp till förvaltarna att visa hållbara resultat. 15

16 Läs mer Läs mer om Nordnet på nordnetab.com. Där hittar du bland annat rapporter, nyheter, presskontakter och lediga jobb. Bli kund på nordnet.se/no/dk/fi NARVA Nordnet Sverige Nordnet Norge Nordnet Danmark Nordnet Finland Nordnet Bank AB Gustavslundsvägen 141 Box 14077, SE Bromma Telefon: E-post: info@nordnet.se Nordnet Bank NUF Sørkedalsveien 10 D Postboks 33 Majorstuen N-0330 Oslo Telefon: E-post: kundeservice@nordnet.no Nordnet, filial af Nordnet Bank AB, Sverige Nansensgade 19 Postboks 2307 DK-1026 Köpenhamn K Telefon: E-post: nordnet@nordnet.dk Nordnet Bank AB Suomen sivuliike Yliopistonkatu 5, 3. krs FI Helsingfors Telefon: E-post: asiakaspalvelu@nordnet.fi