Verksamhetsplan
|
|
- Johannes Vikström
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Verksamhetsplan Servicenämnden 2018 Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
2 Innehållsförteckning 1 Ordförandens inledning Vision och värdegrund Nämndens uppdrag Planeringsanalys Ökad migration och behov av integration och inkludering Andelen unga och äldre blir allt fler Miljöförändringar och vattenbrist En växande stad Segregation, ojämlik hälsa, psykisk ohälsa och utanförskap sociala utmaningar Demokrati i förändring Krav på kommunen skärps Strukturomvandling i näringslivet Digitala utmaningar och möjligheter Ny kommunikationsteknik Kunskap en nyckeltillgång Ett attraktivt Halmstad Kommunfullmäktiges mål Mod och nytänkande Utbildning, näringsliv och arbete Socialt hållbar utveckling Ekologiskt hållbar utveckling Riktningar Nämndens mål Nyckeltal Internkontrollplan Internbudget Ekonomiska förändringar Bilagor Internkontroll Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
3 1 Ordförandens inledning Verksamhetsplanen för tar avstamp i den förra planen med färska inspel från omvärldsanalyser och en inriktning om invånare i Halmstad framöver. Utöver att vara en konkurrenskraftig leverantör av bastjänster och information till internkunder och invånare har Servicenämnden för avsikt att öka kreativiteten och efterfråga än mer mod och nytänkande i servicekontorets verksamheter. Vi vill fortsätta utveckla en kultur där man testar och misslyckas, lär av misstagen och provar igen tills man nått de effekter som behövs. Detta sker på flera olika sätt. För Halmstad direkt innebär det bland annat att vi vill öka andelen digitala kontakter och att driva självservicefrågan ur ett invånarperspektiv i de kluster av förvaltningar och bolag som formats för ökat samarbete. FM-service kommer fortsätta med genomförandet av samordningen av tekniska tjänster i kommunen. Uppdraget och effekterna som man vill uppnå avser hela kommunen så här handlar det om samverkan på alla plan. Inom FM-service kommer man också jobba vidare med att testa nya rekryteringsmodeller tillsammans med Arbetsförmedlingen. Måltidsservice ska fortsätta att förse barn och unga med bra måltidsupplevelser med näringsrik och hållbar mat. Inom grund- och gymnasieskola vill vi se en ökning av andelen vegetariska portioner som tillagas. Kommuntransport får ett särskilt uppdrag, bland annat genom nya fordonsriktlinjer, att accelerera övergången från fossildrivna fordon till i första hand elfordon. För att lyckas med detta krävs dessutom att man i de forum som finns verkar för en ökad utbyggnation av laddinfrastruktur i kommunen. IT-service ska aktivt driva utvecklingsfrågor där det finns en framtida effektivisering/kommunnytta och/eller där utvecklingen i kommunen hämmas om ingen tar initiativet. Med denna plan anser vi att nämnden gör en särskild satsning inom reglementets ansvarsområde som säger att vi skall bedriva ett internt effektiviseringsarbete där vi i samverkan med de beställande nämnderna genomför förändringar i syfte att skapa effektiviseringar för dessa och/eller genomför förändringar för att skapa kommunövergripande nytta. Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
4 2 Vision och värdegrund Halmstads vision har tre hjärtan Vi har en vision om framtiden i Halmstad. Den beskriver hur kommunen vill att Halmstad ska upplevas av alla som bor här och av besökare. Halmstads vision består liksom kommunens vapen av tre hjärtan. De tre hjärtanen bygger tillsammans visionen för Halmstads kommuns utveckling. Hemstaden Vi är en kommun där människor möts med trygghet, respekt och kärlek. Kunskapsstaden Vi är en kommun där människor växer och utvecklas genom livslångt lärande och kreativitet, företagsamhet och innovativt tänkande. Upplevelsestaden Vi har en atmosfär som ger livslust genom aktivitet, gemenskap och livskvalitet. Värdegrund Vår vision om Halmstad bygger på demokratiska värden. Alla halmstadsbor ska ha möjligheten till delaktighet och inflytande i de demokratiska processerna. I Halmstad har alla människor lika värde och vår gemenskaps kännetecken är ömsesidig respekt. Alla som möter kommunens verksamhet ska känna att de har samma möjligheter, rättigheter och skyldigheter. Halmstads kommuns utveckling ska vara långsiktigt hållbar. Detta innebär att utvecklingen tillgodoser dagens behov utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillgodose sina behov. Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
5 3 Nämndens uppdrag REGLEMENTE FÖR SERVICENÄMNDEN Servicenämndens ansvarsområde och uppgifter regleras av detta reglemente 1 För servicenämnden gäller, utöver vad som föreskrivs i kommunallagen och annan relevant lagstiftning, av kommunfullmäktige antagna nämndernas arbetsformer samt övriga av kommunfullmäktige antagna styrande policyer och planer. Servicenämndens ansvarsområde 2 Servicenämnden skall mot ersättning tillhandahålla beställande nämnder och bolag kompetens och tjänster i egen regi, genom intraprenad eller genom upphandlad verksamhet i fråga om: - arbetsplats- och fastighetsservice - måltidstjänster - IT-tjänster och digital utveckling - fordons-, åkeri- och logistiktjänster - kontaktcentertjänster - annat som kommunen bestämmer. Därutöver svarar servicenämnden för valnämndens kansli. Servicenämnden skall bedriva ett internt effektiviseringsarbete samt i samverkan med de beställande nämnderna genomföra förändringar i syfte att skapa effektiviseringar för dessa och/eller genomföra förändringar för att skapa kommunövergripande nytta. Servicenämnden ska se till att verksamheten drivs i enlighet med gällande arbetsmiljölagstiftning och föreskrifterna för arbetsmiljön. Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
6 4 Planeringsanalys 4.1 Ökad migration och behov av integration och inkludering Fler kulturer ställer bland annat krav på förändrad kost och bra kommunikation Halmstad direkt får fler kontakter på andra språk. Kommunikationen försvåras. Vegetarisk och internationell mat ökar. Kommer personer till oss med nya kompetenser inom båda områdena. Svårt att säkerställa kvalitet i leveranserna när medarbetarna har svårt att förstå och tala svenska. 4.2 Andelen unga och äldre blir allt fler Fler barn och äldre kräver fler/större skolor och äldreboenden Den snabba utvecklingen med många temporära skollösningar och försenade byggprojekt gör det svårt med vår resursplanering och bidrar till ökad arbetsbelastning för vår servicepersonal. Vår verksamhet växer. Kan få problem med förslitningsskador på personalen på grund av dålig arbetsmiljö i paviljongerna. Åtgärder Ökad samordning vid skoletableringar Hur hanteras utmaningen Hur hanteras utmaningen på kort sikt? Ökad närvaro i skolbyggnationsforum Hur hanteras utmaningen på lång sikt? Fast plats i skolbyggnationsforum och motsvarande Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
7 4.3 Miljöförändringar och vattenbrist Ökade krav på fordon och transporter med fossilfria bränslen Behöver tillgång till fordon, bränsle och infrastruktur. Högre kostnader som verksamheterna inte har budget för idag. Om man inte prioriterar området kontinuerligt ökar miljö- och klimatpåverkan Kött- och mejeriprodukter påverkar klimatet lika mycket som världens alla bilar, bussar, båtar och flygplan tillsammans. Öka andelen vegetarisk kost Ändra beteenden kring kost i tidig ålder Svårt att serva förvaltningarna vid extrema naturhändelser såsom stormar och översvämningar Koncentrering av verksamheter ex. kök gör delar av kommunen sårbar. IT-infrastrukturen är en grundförutsättning för all övrig verksamhet. Kräver ett ökat säkerhetstänk när vi planerar och placerar verksamheter. Ökad samordning regionalt. Åtgärder Upparbeta krisrutiner. (Halmstad direkt) Hur hanteras utmaningen Hur hanteras utmaningen på kort sikt? Krisorganisation och kontaktlistor skapas. Utbildning av personal. Hur hanteras utmaningen på lång sikt? Utvärderas och anpassas efter varje kris. Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
8 4.4 En växande stad Ett växande Halmstad ger logistikutmaningar för människor och varor Samhällsplaneringsprocessen tar längre tid än volymförändringen. Infrastrukturproblem; trafik, ledningar, IT, laddinfrastruktur etc. En oattraktiv stad med bilköer m.m En växande stad kräver smarta lösningar Vi måste kunna stötta kunderna med digitaliseringslösningar och bidra i arbetet när kommunen bygger klimatsmart med modern teknik. Kräver ökad kompetens bland personalen. 4.5 Segregation, ojämlik hälsa, psykisk ohälsa och utanförskap sociala utmaningar Det finns barn i socialt utsatta områden i kommunen som inte får tillräckligt med mat hemma Måltiderna i skolan blir ytterst viktiga. Behov av kompletterande måltider i skolan på vissa ställen. Ökade kostnader. Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
9 4.5.2 Ökad oro och skadegörelse främst i och i närheten av skolor. Hot och våld mot personal blir vanligare. Svårigheter att kunna utföra våra serviceuppdrag. Skadegörelse driver på kostnader och resurser. Kan få sociala effekter, svårt att bemanna vissa platser/områden. Ökade kostnader. 4.6 Demokrati i förändring Ökat engagemang i smala frågor kan leda till fler folkomröstningar Ökad beredskap för lokala val Kan behöva hitta andra sätt att hantera val. Modellen för arvoden valår resp. icke-valår kan komma att ses över. 4.7 Krav på kommunen skärps Strängare informationslagstiftning EU:s dataskyddsförordning (GDPR) & NIS direktivet börjar gälla från och med Driver på kostnaden för en säker IT-infrastruktur. Risk för höga skadestånd om vi inte avsätter resurser för att jobba med utmaningen. Kommer fler och ökade krav inom området. Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
10 4.7.2 Invånare och företag kräver högre tillgänglighet på den kommunala servicen. Kraven på snabbare och enklare kommunikation kan leda till att vi måste investera i ny teknik och nya kompetenser. Kraven kommer bara att öka. Åtgärder Driva digitalisering och självserviceutveckling (e-tjänster) Hur hanteras utmaningen 4.8 Strukturomvandling i näringslivet Problem med att rekrytera personer med rätt kompetens Redan svårt att hitta personal med rätt kompetens. Vi kan redan se en brist på kockar, grävmaskinister och IT-personal. Svårt att bedriva verksamhet med rätt kvalitet. Får köpa in kompetens till en ökad kostnad. 4.9 Digitala utmaningar och möjligheter En ökad digitalisering ställer krav på flexibilitet och vilja att förändra. Ny teknik kan innebära förändringar i kompetenser och personalvolym. Ökad belastning på IT-service. Resurser krävs för att höja kompetensen hos medarbetarna och för investeringar i ny teknik. Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
11 Behövs alla dessa skolor om undervisningen till övervägande del sker digitalt? Hur ser behovet av kontorslokaler ut om fler och fler jobbar mobilt? Behövs mer personal med teknisk kompetens, mindre personal för arbetsuppgifter som kan automatiseras. Åtgärder Kompetensinventering och utveckling krävs(fm-service) Fortsatt utveckling av kompetenser och anpassning av arbetssätt.(halmstad direkt) Hur hanteras utmaningen Hur hanteras utmaningen på kort sikt? Inventera kompetenser i varje FM-team, och säkerställa att gruppen ha kompetens för att leverera ett kvalitativt arbete till kunden. Hur hanteras utmaningen på lång sikt? Ställer krav på digitalt kompetens vid rekrytering Hur hanteras utmaningen på kort sikt? Anpassa individuella utbildningsplaner. Hur hanteras utmaningen på lång sikt? Flexibilitet i hur vi organiserar verksamheten och analysera kompetensbehov vid varje rekrytering Ny kommunikationsteknik Nya kanaler och ökad omvärldsbevakning så att vi kommunicerar på de sätt som invånarna vill kommunicera på. Krävs dels en vilja att testa nya kanaler och tekniker och dels resurser för att göra detta. Dålig kommunikation leder till sämre service. Åtgärder Omvärldsbevakning och se över möjligheter att kommunicera på fler kanaler. (Halmstad direkt) Hur hanteras utmaningen Hur hanteras utmaningen på kort sikt? Prova att erbjuda CHAT. Hur hanteras utmaningen på lång sikt? Följa teknikutvecklingen och vara lyhörd för kundernas behov och önskemål Kunskap en nyckeltillgång Vi måste frigöra resurser för att kunna jobba med ständig kompetensutveckling och smart rekrytering Kräver resurser i form av tid (=ökad kostnad) Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
12 Ökade utvecklingskostnader 4.12 Ett attraktivt Halmstad En ökning av lägerverksamhet och dylikt på sommaren skapar behov av extra tillfällig arbetskraft. Svårt att lösa tillfällig arbetskraft och samordna med övriga verksamheter. Belastar flera kommunverksamheter. Åtgärder FM ger möjligheten till att anpassa och säkerställa arbetskraft Hur hanteras utmaningen Hur hanteras utmaningen på kort sikt? Inventera kompetens i FM Hur hanteras utmaningen på lång sikt? Ökar samarbete med övriga verksamheter Människors upplevelse av offentliga och verksamhetsspecifika miljöer blir allt mer betydelsefulla. Större krav på fastigheter, ökad teknisk service samtidigt som verksamheten ska effektiviseras. Förbättrat underhåll på offentliga och verksamhetsspecifika miljöer. Livscykeltänk - inte bara billigt att bygga. Lika viktigt med hållbarhet och låga driftskostnader över tid. Åtgärder Delta i byggprojekt i tidsskede(fm) Hur hanteras utmaningen Hur hanteras utmaningen på kort sikt? Bevakar nya byggnationer och ökar samarbete med byggteknisk avdelning på Fastighetskontoret Hur hanteras utmaningen på lång sikt? Ta fram kalkyler på driftskostnader på olika byggnationer i samarbete med byggteknisk avdelning Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
13 5 Kommunfullmäktiges mål 5.1 Mod och nytänkande Konkretiserat mål 1: I Halmstad ska vi ha ett förhållningssätt som präglas av mod och nytänkande och av att vi arbetar tillsammans för att göra skillnad för invånare, besökare och företagare Servicekontoret ska ha ett förhållningssätt som präglas av mod och nytänkande. Mätetal Målvärde 2018 Målvärde 2019 Målvärde 2020 Antal aktiviteter som präglas av mod och nytänkande Ökning Ökning Ökning Antal aktiviteter som präglas av mod och nytänkande Vi måste stimulera och efterfråga fler insatser som sticker ut och som driver på utvecklingen av vår egen eller kundernas verksamhet. Nytt mätetal nuläge saknas Aktiviteter Testa robotiserad tolk på Halmstad direkt Bättre möjligheter att ge service till invånare med andra språk än svenska. Robot med tolkfunktion finns att låna av Högskolan i Halmstad. Testa moderna och flexiblare arbetsformer Bättre arbetsmiljö och balans mellan arbete och fritid. Bättre förutsättningar för rekrytering. Genom att medarbetarna tar ett större ansvar för planering och genomförande av sitt arbete får de en ökad flexibilitet. Fokus på kvalitet och leverans. Mindre viktigt med när, var och hur. Redovisa misslyckade utvecklingsprojekt Öka kreativiteten och utvecklingsförmågan. Om vi aldrig misslyckas vet vi dels inte om vi gör rätt och vi driver inte på utvecklingen Servicekontorets verksamheter ska, tillsammans med våra kunder, arbeta för att göra skillnad för invånare, besökare och företagare. Mätetal Målvärde 2018 Målvärde 2019 Målvärde 2020 Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
14 Mätetal Målvärde 2018 Målvärde 2019 Målvärde 2020 Andel personer som har kontaktat kommunens kontaktcenter och som är nöjda med servicen 90% 90% 90% Andel medarbetare som upplever att vi arbetar tillsammans 75% Andel personer som ringer Halmstad direkt och som kommer fram inom 2 minuter (tillgänglighet) 80% 80% 80% Andel kontakter till Halmstad direkt via digitala kanaler 15% 17% 19% Andel personer som har kontaktat kommunens kontaktcenter och som är nöjda med servicen Kundundersökning via Bright. NKI-värde. Förra mätningen gjordes med manuellt urval och då blev resultatet 91%. Fortsättningsvis ska mätningen göras med automatiskt urval och då brukar resultatet sjunka med ett par procent enligt Bright. Andel medarbetare som upplever att vi arbetar tillsammans I Halmstad ska vi ha ett förhållningssätt som präglas av mod och nytänkande och av att vi arbetar tillsammans för att göra skillnad för invånare, besökare och företagare. I stort handlar det om att vi måste ändra vårt tankesätt: Samverka, utnyttja våra tillgångar effektivt och skapa kreativa, hållbara lösningar. Och vi lyckas genom att arbeta tillsammans. Nuläge = 71% (enligt senaste medarbetarundersökningen) Andel personer som ringer Halmstad direkt och som kommer fram inom 2 minuter (tillgänglighet) Anledningen till att det är en procentsats är att det inte är möjligt att klara 100% då vi i sådana fall hade behövt dubbelt så många servicevägledare mellan exempelvis 9-10 och Nuläge = 73% Andel kontakter till Halmstad direkt via digitala kanaler Andel kontakter via digitala kanaler Nuläge = 13% Aktiviteter Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
15 Aktiviteter Utreda ett större ansvarsområde för Halmstad Direkt Bättre kvalitet på den kommunala servicen. Medborgarservice och Konsument Halmstad Organisera tillsammans med Halmstad direkt Personligt ombud En funktion som ska vara oberoende och idag finns inom socialförvaltningen Tillståndslots - Ansvara för hela funktionen Samordna och utveckla vårt interna arbete bättre gentemot våra kunder. Effektiviseringar i kundernas verksamheter. Om vi lägger ihop all kundinformation som de olika verksamheterna inom servicekontoret har kan vi hjälpa kunderna att utvecklas mer än om var och en driver enskilda insatser. Driva digitalisering och självserviceutveckling (e-tjänster) i de övergripande kommunklusterna. Ökad kommunnytta och bättre invånarservice Halmstad direkt ser många utvecklingsmöjligheter för processer som spänner över flera förvaltningar men det saknas idag mandat och forum för att driva förändringsarbetet. Klusterna kan vara en lösning på detta. 5.2 Utbildning, näringsliv och arbete Konkretiserat mål 7: Halmstad ska vara en självklar, aktiv, regional aktör och samarbetspartner som tar ansvar förutvecklingsfrågor i Halland och de omgivande regionerna Aktiviteter Delta i kommungemensamt projekt med att skapa bilden av Halmstad. Bidra till tillväxt och attraktivitet i kommunen. Projektgrupp som består av representanter från kommunens verksamheter Konkretiserat mål 8: Halmstad ska unga (18-24 år) studera eller kunna försörja sig genom anställning eller företagande Servicekontoret ska verka för att unga (18-24 år) ska kunna försörja sig genom anställning eller företagande Mätetal Målvärde 2018 Målvärde 2019 Målvärde 2020 Antalet erbjudna sommarjobb och prova-på-platser Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
16 Antalet erbjudna sommarjobb och prova-på-platser Nuläge = 20 Aktiviteter Prova omvänt rekryteringsförfarande på FM-service tillsammans med Arbetsförmedlingen Få engagerade nya medarbetare och bättre effekt av skattemedel. "Omvänt" rekryteringsförfarande tillsammans med Arbetsförmedlingen (AF) där vi först säkerställer att medarbetarna vill ha jobb hos oss innan AF lägger pengar på utbildning, 5.3 Socialt hållbar utveckling Konkretiserat mål 12: I Halmstad ska äldre personer ha möjlighet till ett självständigt och aktivt liv och uppleva god livskvalitet Servicekontoret ska bidra till de äldres goda livskvalitet genom en bra och näringsrik måltidsupplevelse Mätetal Målvärde 2018 Målvärde 2019 Målvärde 2020 Andelen nöjda (mat-)kunder inom äldreboende 83% 83% 83% NKI för mat levererad till eget boende. [År] 95% 95% 95% Andelen mat lagad från grunden [År] 94% 94% 95% Andel serveringssvinn vid matservering i äldreomsorgen 12% 11% 10% Andelen nöjda (mat-)kunder inom äldreboende Under hösten 2018 gör socialstyrelsen en undersökning gällande vård, boende och mat på särskilda boenden och i hemtjänsten. Denna mätning tillsammans med en egen enkät under hösten 2018 används till att utvärdera nöjdheten bland de äldre i Halmstads kommun. Vi hoppas kunna bibehålla 83 % nöjda kunder i äldreomsorgen. Nuläge = 83% NKI för mat levererad till eget boende. [År] Undersökningen görs via enkät och resultatet sammanställs av Hemvårdsförvaltningen. Vi hoppas kunna bibehålla en hög andel nöjda kunder och att vi kan bibehålla 95 % nöjda kunder. Nuläge = 95% Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
17 Andelen mat lagad från grunden [År] I beräkningen tar vi hänsyn till alla måltider som vi kan tillaga från grunden i våra restaurangkök. De som vi inte kan tillaga pga saknad maskinell utrustning tas bort i beräkningen. Vi hoppas kunna bibehålla 94 % mat från grunden. Nuläge = 94% Andel serveringssvinn vid matservering i äldreomsorgen Under 2018 kommer vi att mäta serveringssvinnet via stickprov. Vi vill under 2018 komma fram till ett nyckeltal som vi kan jobba vidare med under Vi ser att en minskning av svinn kommer leda till att mer pengar kan gå till råvaror och service vilket ger kunden en bättre kvalité. Nytt mätetal - nuläge saknas Aktiviteter Projektet Guldkant. Att alla äldre i Halmstads kommun skall uppleva att de får en guldkant i vardagen. Projektet Guldkant innebär att verksamheterna HE och SE tillsammans skapar en guldkantsaktivitet per månad för de gamla. Det kan ex vara trerätters middag, kafferep eller hotellfrukost. 5.4 Ekologiskt hållbar utveckling Konkretiserat mål 13: I Halmstad ska alla ha en långsiktig tillgång till vatten av god kvalitet Aktiviteter Minska vattenförbrukningen i verksamheterna Bättre hushållning med grundvattnet Alla verksamheter ser över rutiner och teknik som kan ändras för att minska vattenförbrukningen Konkretiserat mål 14: Mängden hälsofarliga kemikalier i barn och ungdomars vardag ska minska Minskad miljöpåverkan från kemikalieanvändning på (År) Mätetal Målvärde 2018 Målvärde 2019 Målvärde 2020 Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
18 Mätetal Målvärde 2018 Målvärde 2019 Målvärde 2020 Andel registrerade kemikaliska produkter i kemikaliehanteringsprogrammet 100% 100% 100% Andel registrerade kemikaliska produkter i kemikaliehanteringsprogrammet Nämnderna ska säkerställa att varor med farliga kemikalier rensas ut eller ersätts med bättre alternativ i så stor utsträckning som möjligt. Under 2018 ska arbetet med att registrera kemiska produkter fortsätta. Kemiska produkter ska riskbedömas och de som innehåller skadliga ämnen ska bytas ut. Nytt mätetal - nuläge saknas Konkretiserat mål 15: Klimatpåverkan i Halmstad ska minska Servicekontoret ska verka för ökad miljömedvetenhet och främja miljövänliga lösningar. De tjänster och produkter som tillhandahålls ska där så är möjligt bidra till en minskad klimatpåverkan Mätetal Målvärde 2018 Målvärde 2019 Målvärde 2020 Andel vegetariska portioner som tillagas i grund- och gymnasieskola 12% 14% 15% Andel av de fordon under 3,5 ton som kommunen anskaffar som drivs med förnybara bränslen 80% 80% 80% Andel förnybart bränsle tankat i fordon under 3,5 ton 40% 50% 60% Andel vegetariska portioner som tillagas i grund- och gymnasieskola Genom att erbjuda vegetariskt alternativ i alla grund och gymnasieskolor så bidrar vi till minskad klimatpåverkan. Nuläge= 10% Andel av de fordon under 3,5 ton som kommunen anskaffar som drivs med förnybara bränslen Tertialvis tas värde fram för jämförelse. Värdet redovisas i fordonsbokslutet. Nuläge =66% Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
19 Andel förnybart bränsle tankat i fordon under 3,5 ton Genom att omräkna fossilt och förnybart bränsle till kwh kan andelen tankat förnybart bränsle redovisas. Redovisas tertialvis i fordonsbokslutet. Nuläge = 36,6% Aktiviteter Utbilda och inspirera inom klimatsmart matlagning Minskad klimatpåverkan och ökat intresse för matlagning (kockyrket) Fastställa ny fordonspolicy Ökad graden av fossilfria fordon och bränslesorter för minskad klimatpåverkan. Enklare beställningsförfarande med färre undantag. Förslag skrivs fram till servicenämnden för vidare beslut i kommunfullmäktige. Miljöredovisning samordnad varudistribution. Minskad klimatpåverkan Kontinuerligt mäta körsträckor, bränsleförbrukning, förnybart innehåll i fordonen som används för samordnad varudistribution. Redovisa miljöstatus enligt miljödiplomering Minskad miljö- och klimatpåverkan Vi tittar på mål och måluppfyllelse. Redovisas årligen Konkretiserat mål 16: I Halmstad ska det vara lätt att vara miljövänlig Aktiviteter Verka för en utbyggnation av laddinfrastruktur för fordon Fler el- och hybridfordon som ersätter fordon med högre klimatpåverkan. Driva på en utveckling i samverkan med andra som leder till en enklare och snabbare process för utbyggnation. Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
20 5.5 Riktningar Riktning 6: All kompetens behövs Servicekontorets medarbetare ska uppleva att servicekontoret är en attraktiv arbetsplats Mätetal Målvärde 2018 Målvärde 2019 Målvärde 2020 Total sjukfrånvarotid av ordinarie arbetstid (%) 4,8% 4,7% 4,7% Aktiviteter Utveckla arbetet med strategisk kompetensförsörjning Säkrad kompetensförsörjning Kompetensförsörjningsgruppen skapar enhetlighet och gemensamma rutiner. Verksamheterna har egna aktiviteter, till exempel kock-kollo inom måltidsservice. Utveckla arbetet med hälsofrämjande, förebyggande och rehabiliterande aktiviteter Friska medarbetare Hälso- och arbetsmiljögruppen arbetar med enhetliga rutiner, skapar aktiviteter och beviljar ersättning från det hälsofrämjande anslaget. Insatserna är till exempel för att erbjuda en vikarie som hjälper till i stället för att medarbetaren är sjukskriven. Utveckla arbetet enligt ändringar i diskrimineringslagen: fortlöpande arbeta och dokumentera aktiva åtgärder En arbetsplats som välkomnar och är anpassad för alla Arbetet planeras och samordnas av gruppen för Hälsa- och arbetsmiljögrupp. Utveckla det systematiska arbetsmiljöarbetet och mallarna för detta så att de inkluderar områdena Riktning 7: Integration för framtidens Halmstads kommun Aktiviteter Språkpraktik FM- och Måltidsservice erbjuder nyanlända språkpraktik. Att vi erbjuder språkpraktik till nyanlända gör att personer från andra länder snabbare kan lära sig svenska språket och att de får pröva på ett yrke som de eventuellt vill utbilda sig inom. Antalet språkpraktikplatser varierar vi tar emot vid förfrågan. Praktiklängden brukar vara i 3 månader Riktning 8: Framtidens digitala Halmstad Aktiviteter Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
21 Aktiviteter Vi ska i första hand använda nya digitala möjligheter för att förenkla och effektivisera för både invånare och medarbetare Ökad effektivitet i verksamheterna och en enklare vardag för invånare och medarbetare Alltid utvärdera digitala möjligheter i första hand vid förändringar. Inte nyanställa slentrianmässigt när det uppstår behov i verksamheterna. Avveckla traditionella icke-effektiva lösningar och arbetsmetoder. Etablering av redundant serverhall IT-service ska aktivt driva utvecklingsfrågor där det finns en framtida effektivisering/kommunnytta och/eller där utvecklingen i kommunen hämmas om ingen tar initiativet. Ökad nytta för invånare, verksamheter och medarbetare. IT-service ser utvecklingsmöjligheter och/eller potentiella hinder för utveckling i kommunen. Om ansvaret och/eller finansieringen för att ta del av möjligheterna/förhindra problemen bör IT-service ta ansvaret efter samråd med nämnden. Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
22 6 Nämndens mål Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
23 7 Nyckeltal Nyckeltal Produktivitet Städ (avverkningsgrad m²/tim) Produktivitet måltid (antal portioner per dag / årsarbetare) Produktivitet Kommuntransport (beläggningsgrad på åkeriverksamheten) Produktivitet Kommuntransport (beläggningsgrad verkstad) IT: Andel felanmälningar som stängs (avhjälps) vid första kontakten (%) IT: % av tid tillgänglig hemsida ( IT: Andel ärenden som avhjälps via självservice %-andel matsvinn per portion som slängs från tallrik i grund- och gymnasieskolor (snitt för hela verksamheten) Andel individuella utvecklingsplaner (mäts 2018) Korttidsfrånvaro i % av ordinarie arbetstimmar. Andel ekologiskt producerade livsmedel Antal placerade i arbetsmarknadsåtgärder (AME har inte lämnat statistik) Samordningsgrad för samordnad varudistribution Genomsnittlig total kostnad per grundskoleportion Andel svenskt producerat kött Genomsnittskostnad per mil för fordon mindre än 3,5 ton Personalomsättning FM-service Personalomsättning Måltidsservice Personalomsättning IT-service Personalomsättning Kommuntransport Personalomsättning Halmstad direkt Andel av de fordon under 3,5 ton som Servicekontoret anskaffar som drivs med förnybara bränslen Andel förnybart bränsle tankat i Servicekontorets fordon under 3,5 ton Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
24 8 Internkontrollplan Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
25 9 Internbudget 9.1 Ekonomiska förändringar Ekonomiska ramar och investeringar fastställs slutligen i kommunfullmäktiges planeringsdirektiv med budget. Utöver första året under planeringsperioden är slutliga beslut inte tagna, varför budgeten kan förändras till innehåll och/eller belopp Ekonomiska konsekvenser Ekonomiska konsekvenser Halmstad direkt vill ta ett större ansvar för utvecklingen av e-tjänster som spänner över flera förvaltningar eftersom det hamnar mellan stolarna idag. Ett samordnat självtjänstflöde ur invånarens perspektiv ökar servicegraden och kvaliteten och leder till effektiviseringar sett ur ett kommunperspektiv men innebär ökade driftskostnader för Halmstad direkt jämfört med idag. Summa Drift 2018 Drift 2019 Drift 2020 Drift Drift 2022 Drift 2023 Halmstad direkt vill ta ett större ansvar för utvecklingen av e-tjänster som spänner över flera förvaltningar eftersom det hamnar mellan stolarna idag. Ett samordnat självtjänstflöde ur invånarens perspektiv ökar servicegraden och kvaliteten och leder till effektiviseringar sett ur ett kommunperspektiv men innebär ökade driftskostnader för Halmstad direkt jämfört med idag. Utvecklade e-tjänster innebär ökad kommunnytta och bättre invånarservice Förväntat resultat Högre tillgänglighet på den kommunala servicen Investeringar Investeringar Fordonsinvesteringar Kommuntransport (KT) Investeri ng 2018 Investeri ng 2019 Investeri ng 2020 Investeri ng 2021 Investeri ng 2022 Investeri ng Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
26 Investeringar Investeri ng 2018 Investeri ng 2019 Investeri ng 2020 Investeri ng 2021 Investeri ng 2022 Investeri ng 2023 Årlig investeringsram för oförutsedda investeringsbehov vid verksamhet med sluten redovisning pga efterfrågan från kund (SK) Datorutrustning (IK) Maskiner och utrustning Måltidsservice (SM) Maskiner och utrustning FM- Service (SM) Investeringsanslag för nystartade (nybyggda) restauranger och paviljonger (SM) Summa Fordonsinvesteringar Kommuntransport (KT) Uppskattat investeringsbehov för kommunens verksamheter avseende fordon och maskiner Årlig investeringsram för oförutsedda investeringsbehov vid verksamhet med sluten redovisning pga efterfrågan från kund (SK) Utökning av årlig investeringsram behövs pga utökad efterfrågan från kund Maskiner och utrustning FM-Service (SM) Utökning av investeringsanslag (park) för FM-service Investeringsanslag för nystartade (nybyggda) restauranger och paviljonger (SM) Vid nystart av verksamheter måste Måltidsservice investera i ny rörlig utrustning som inte finns med i byggnationen 2019: 2 nya grundskolor(kärleken och Linehed, 6 st förskolor och en mindre gymnasieskola(fordonsprogrammet) 2020: 6 Grundskolor(Getinge, Stenige, Vallås, Nyhem, Kvibille, Sofieberg och 2 förskolor 2021: Patrikshills korttidsboende, 5 grundskolor(ranagården, Furulundsskolan, Östergårdsskolan, Valhallaskolan, Sofieberg) flytt av byggprogrammet till Vallås och 5 st förskolor Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
27 2022: 3 st grundskolor(fyllinge, Folkparken, Tullkammarkajen) Ranagårdens äldreboende, 1 förskola 2023:3 Grundskolor(Andersbergsskolan, Snöstorp, Arenaskolan) och 3 förskolor Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
28 10 Bilagor 10.1 Internkontroll Risk- och väsentlighetsanalys Verksamhet Risk Uppföljning av servicegrad, kostnad och kvalitet av levererade produkter/tjänster Följs upp genom rutiner tex stickprov, benchmarking mm Inventering av stöldbegärligt material/gods ske enligt rutin Stöldbegärligt materiel (större än ringa värde) ska inventeras för att säkerställa onödigt svinn. Säkerställa att vi begärt utdrag ur belastningsregistret på den personal som vistas i skolans/barnomsorgens lokaler och att säkerhetsklassning görs på relevant personal. Sanno likhet Konse kvens Riskta l Säkerställa verksamhet och effektiviseringsmål för samordnad teknisk drift Styrning Risk Bedrivs verksamheten enligt den av servicenämnden fastställda verksamhetsplanen Att verksamheterna agerar enligt de mål som nämnden fastställt och att rapportering sker vid delårsrapporteringarna. Att delegationsordning för servicenämnden följs Att rätt person utför uppgifter enligt delegationsordning och att anmäla sker enligt delegation. Sanno likhet Konse kvens Riskta l Ekonomi Risk Kontroll av syfte och deltagare vid representation Vid all representation ska syfte och deltagare anges. Vid såväl intern som extern representation bekostas inte alkohol. Kontroll av att reglerna för kontantkassor efterlevs Kontroll av att redovisningen sköts och skickas in i tid Sanno likhet Konse kvens Riskta l Lagar, riktlinjer och planer Risk Att kommunens policys och riktlinjer följs Sanno likhet Konse kvens Riskta l Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
29 HR/medarbetare Risk Att verksamheterna håller APT enligt rekommendation APT skall hållas minst 4 tillfällen per år runt ett rekommenderat ämne. Minnesanteckningar samlas på gemensam yta. Att rutiner finns och tillämpas för hot och våld Sanno likhet Konse kvens Riskta l Internkontrollplan Verksamhet Kontrollmoment Hur sker granskning Periodicitet Uppföljning av servicegrad, kostnad och kvalitet av levererade produkter/tjänster Att inventering finns och är uppdaterad Säkerställa att vi begärt utdrag ur belastningsregistret på den personal som vistas i skolans/barnomsorgens lokaler och att säkerhetsklassning gör på relevant personal Styrning Genom rutiner t ex stickprov, benchmarking Stickprov Genom att kontrollera att utdrag ur belastningsregisteret gjorts vid nyrekrytering av personal som vistas i skolans/barnomsorgens lokaler (stickprov) Kontrollmoment Hur sker granskning Periodicitet Agerar verksamheterna enligt nämndens faställda mål? Att rätt person utför uppgift enligt delegationsordningen och att anmälan sker enligt delegation Ekonomi Uppföljning sker via måluppfyllelse av verksamhetsplanen Stickprov Kontrollmoment Hur sker granskning Periodicitet År År År År År Vem granskar kontrollmo mentet Verksamhet schef Verksamhet schef Verksamhet schef Vem granskar kontrollmo mentet Förvaltnings chef Förvaltnings chef Vem granskar kontrollmo mentet Avrapporte ring till Verksamhet schef Verksamhet schef Verksamhet schef Avrapporte ring till Verksamhet schef Förvaltnings chef Avrapporte ring till Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
30 Kontrollmoment Hur sker granskning Periodicitet Representation Kontroll av fakturor samt inköp via First Card. Alkohol får ej bekostas av Servicekontoret. Granskning sker genom stickprov År Vem granskar kontrollmo mentet Ekonom Kontantkassor Granskning sker via stickprov År Ekonom Avrapporte ring till Verksamhet schef Verksamhet schef Lagar, riktlinjer och planer Kontrollmoment Hur sker granskning Periodicitet Att verksamheterna följer policys och riktlinjer HR/medarbetare Respektive verksamhetschef kontrollerar att verksamheten följer gällande policys och riktlinjer. År Vem granskar kontrollmo mentet Verksamhet schef Avrapporte ring till Verksamhet schef Kontrollmoment Hur sker granskning Periodicitet Kontrollera om verksamheterna har APT enligt rekommendation Kontrollera beredskap för hot och våld Stickprov År HR Stickprov År Vem granskar kontrollmo mentet Verksamhet schef Avrapporte ring till Verksamhet schef Verksamhet schef Verksamhetsplan Servicenämnden Halmstads kommun
Servicenämnden handlingar
Servicenämnden handlingar 2017-11-13 Kallelse Sida Servicenämnden 2017-11-13 1(2) Box 153 301 05 Halmstad 035-13 70 00 direkt@halmstad.se Plats: Harplinge äldreboende Sammanträdesdatum: 2017-11-13 Tid:
Verksamhetsplan
Verksamhetsplan 2019-2021 2019 Innehållsförteckning 1 Ordförandens inledning... 3 2 Vision och värdegrund... 4 3 Nämndens uppdrag... 5 4 Planeringsanalys... 6 4.1 Ökad migration och behov av integration
Verksamhetsplan
Verksamhetsplan 2016 2018 Servicenämnden 2016 Verksamhetsplan 2016 2018 1 Servicenämnden Halmstads kommun 1 Inledning 2 Vision och värdegrund Halmstads vision har tre hjärtan Vi har en vision om framtiden
Verksamhetsplan
plan 2017-2019 Servicenämnden 2017 plan 2017-2019 1 Servicenämnden Halmstads kommun Innehållsförteckning 1 Vision och värdegrund... 3 2 Nämndens uppdrag... 4 3 Planeringsanalys... 5 3.1 Befolkningsökning...
Servicenämnden handlingar
Servicenämnden handlingar 2017-03-06 Kallelse Sida Servicenämnden 2017-03-06 1(2) Box 153 301 05 Halmstad 035-13 70 00 direkt@halmstad.se Plats: Torsgatan 1 Sammanträdesdatum: 2017-03-06 Tid: 13:00- ca
Servicenämnden handlingar
Servicenämnden handlingar 2017-09-12 Kallelse Sida Servicenämnden 2017-09-12 1(2) Box 153 301 05 Halmstad 035-13 70 00 direkt@halmstad.se Plats: Gullbrannagården Sammanträdesdatum: 2017-09-12 Tid: 13:00
Affärsplan. Affärsplan AB Industristaden AB Industristaden
Affärsplan 2019 Affärsplan 2019 AB Industristaden AB Industristaden Innehållsförteckning 1. Styrelseordförandes Inledning... 3 2. Vision, affärsidé och värdegrund... 4 2.1 Halmstads kommuns vision... 4
Verksamhetsplan 2015-2017 Servicenämnden
Verksamhetsplan 2015-2017 Servicenämnden #{enhet}# Innehållsförteckning 1 Ordförandens inledning... 3 2 Vision och värdegrund... 4 3 Nämndens uppdrag... 5 4 Analys utifrån nämndens uppdrag... 6 5 Kommunfullmäktiges
Affärsplan Halmstads Rådhus AB. Affärsplan Halmstads Rådhus AB Halmstads kommun
Affärsplan 2018-2020 Halmstads Rådhus AB 2018 Affärsplan 2018-2020 1 Halmstads Rådhus AB Halmstads kommun Innehållsförteckning 1 Ordförans inledning... 3 2 Vision och värdegrund... 4 3 Bolagets uppdrag...
Ett hållbart Varberg Socialt - Ekonomiskt - Ekologiskt
2020-2023ff Ett hållbart Varberg Socialt - Ekonomiskt - Ekologiskt Mål och inriktning 2020-2023 Antaget av kommunfullmäktige 2019-04-23 Förord Tillsammans gör vi Varberg ännu bättre Vi har i kommunen under
Arbetsmiljöpolicy. Inledning
2014-07-17 1(6) Antagen i kommunfullmäktige 83 2013-08-22 Ansvarig Personalenheten Inledning I det här dokumentet presenteras den kommunövergripande policyn samt en kortfattad presentation av de underliggande
Personalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Antaget av kommunfullmäktige 2015-03-24 dnr KS/2014:166 Dokumentansvarig: Personalchef Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun som skapar utrymme för att både
Verksamhetsplan
Verksamhetsplan 2018-2020 Fastighetsnämnden 2018 Verksamhetsplan 2018-2020 1 Fastighetsnämnden Halmstads kommun Innehållsförteckning 1 Ordförandens inledning... 3 2 Vision och värdegrund... 4 3 Nämndens
Halmstads kommuns visionsstyrningsmodell
Halmstads kommuns visionsstyrningsmodell Beslut i kommunfullmäktige den 22 november 2007 STADSKONTORET 1. Bakgrund 1.1 - Hur har kommunens vision Halmstad 2020 och visionsstyrningsmodellen arbetats fram?
Personalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Du som medarbetare är viktig och gör skillnad genom ditt engagemang och mod att förändra i strävan att förbättra. 2 Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun
SMART. Lean på kulturförvaltningen. Ökat kundvärde. Lärandet. Nytänkande och utveckling - Samarbete Erfarenhetsutbyte - Ständiga förbättringar
SMART Lean på kulturförvaltningen Ökat kundvärde Tillsammans - Öppet klimat - Omtanke - Respekt Demokrati Lika värde Hållbar utveckling KULTURFÖRVALTNINGEN SMART Lean på kulturförvaltningen 1 www.halmstad.se
Human Resources riktning vision 2020
Human Resources riktning vision 2020 Riktlinje för Halmstads kommuns personalpolitik 2010-2014 Vi har en vision! Halmstads kommuns medarbetare har till uppgift att utveckla Halmstad som hemstad, kunskapsstad
Riktlinjer för IT i Halmstads kommun
Riktlinjer för IT i Halmstads kommun VER 1.0 Innehåll Bakgrund...3 Syfte...3 Drivkrafter för IT i Halmstads kommun...3 Övergripande inriktning...4 Inriktning för kommunens IT-engagemang...5 Service...5
Verksamhetsplan 2018
Verksamhetsplan 2018 Innehållsförteckning Verksamhetsplan 2018 1 1 Verksamhetsområdets mål 3 2 Förutsättningar 4 3 Nulägesanalys 5 4 Verksamhetsmål, uppföljning och övergripande prioriteringar 7 4.1 Attraktiv
Stockholms stads Personalpolicy
Stockholms stads Sten Nordin, Finansborgarråd Tydliga gemensamma mål Det arbete vi utför i Stockholms stad ska utgå från dem som bor och verkar i staden. Verksamheten syftar till att ge invånarna en så
Personalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,
Bilaga nr 2 KF 4011 O Personalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,2010-05-04 l -! Övergripande vision och mål Herrljunga kommun ska vara en attraktiv arbetsgivare som
Chefsuppdrag och ledarpolicy för Västerås stad
Chefsuppdrag och ledarpolicy för Västerås stad Antagen av kommunfullmäktige den 8 oktober 2015 program policy handlingsplan riktlinje program policy uttrycker värdegrunder och förhållningssätt för arbetet
Antagen av KF , 145. Vision 2030
Vision 2030 Västerviks kommun Livskvalitet varje dag Vår vision om framtiden är ett samhälle där livskvalitet står i fokus varje dag. Ett samhälle där medborgarna, gamla som unga, känner glädje, tillhörighet
Strategi för innovation GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING
Strategi för innovation GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING Innehåll 1. Syfte... 3 2. Tillämpning... 3 3. Definition... 4 3.1 Avgränsningar... 4 3.2 Beroenden till andra processerv... 4 4. Nuläge... 4
Kommunen med livskvalitet, - det självklara valet
Kommunen med livskvalitet, - det självklara valet Verksamhetsidé Kommunens verksamhet syftar till att tillhandahålla en förstklassig och effektiv service. Övergripande strategi Medborgarperspektivet: Timråborna
Verksamhetsplan Vård och omsorg i egen regi
Verksamhetsplan 2019 Vård och omsorg i egen regi Innehållsförteckning 1 Inledning...3 2 Verksamhetens ansvar och uppgifter...3 3 Verksamhetens utvecklingsområden...4 4 Mål...4 4.1 Hög kvalitet...4 4.2
Förslag 6 maj Personalpolicy. för Stockholms stad
Förslag 6 maj 2008 Personalpolicy för Stockholms stad Vårt gemensamma uppdrag ett Stockholm i världsklass Stockholm växer under kommande år. För att staden ska vara fortsatt attraktiv måste de kommunala
Verksamhetsplan för Kulturskolan
Verksamhetsplan för Kulturskolan 2018-2020 Barn- och ungdomsförvaltningen Innehållsförteckning 1 Ordförandens inledning... 3 2 Vision och värdegrund... 4 3 Nämndens uppdrag... 5 4 Barn- och ungdomsnämndens
HR i riktning mot Halmstads kommuns vision. Personalpolitisk riktlinje 2015 2023
HR i riktning mot Halmstads kommuns vision Personalpolitisk riktlinje 2015 2023 Vi har en vision! HALMSTADS VISION HAR TRE HJÄRTAN Vi har en vision om framtiden i Halmstad. Den beskriver hur kommunen vill
Affärsplan Halmstads stadsnät AB. Affärsplan Halmstads stadsnät AB Halmstads kommun
Affärsplan 2018-2020 Halmstads stadsnät AB 2018 Affärsplan 2018-2020 1 Halmstads stadsnät AB Halmstads kommun Innehållsförteckning 1 Ordförans inledning... 3 2 Vision och värdegrund... 4 3 Bolagets uppdrag...
Tjörns Måltids AB BUDGET Beslutad Tjörn Möjligheternas ö
Tjörns tids AB BUDGET Beslutad 2018-12-20 25 Tjörn Möjligheternas ö Inledning Tjörns tids AB ska bedriva måltidsverksamhet och på uppdrag av Orust kommun och Tjörns kommun producera, servera och leverera
1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument
1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Strategi Beslutad av Kommunfullmäktige 2018-02-21 20 Dokumentansvarig IT-chef Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning 1 Inledning...4 2 Övergripande mål och
ÄGARDIREKTIV FÖR HALLANDS HAMNAR HALMSTAD AB
ÄGARDIREKTIV FÖR HALLANDS HAMNAR HALMSTAD AB Org nr 556008-5374 Bolagets syfte Det kommunala ändamålet med Hallands Hamnar Halmstad AB:s verksamhet är, enligt bolagsordningen, att tillhandahålla hamnanläggningar
Inledning Kommunfullmäktiges strategiska målområden och prioriterade mål På väg mot västkustens kreativa mittpunkt!...
INNEHÅLL Inledning... 2 Kommunfullmäktiges strategiska målområden och prioriterade mål... 2 På väg mot västkustens kreativa mittpunkt!... 2 Ett hållbart Varberg... 2 Socialnämndens mål- och inriktning...
Kommunstyrelsens verksamhetsplan 2016
HALMSTADS KOMMUN Kommunstyrelsens verksamhetsplan 2016 KS 2015-XX-XX XX KS 2015-XX-XX XX Version 0,1 1. Kommunstyrelsens mål Kapitlet har utgångspunkt i de mål som beslutats i Planeringsdirektiv med budget
Servicenämnden handlingar 2015-11-09
Servicenämnden handlingar 2015-11-09 HALMSTADS KOMMUN KALLELSE Sida Servicenämnden 2015-11-02 1(1) Box 153 301 05 Halmstad Tfn: 035 13 70 00 E-post: servicenamnden@halmstad.se Plats: Torsgatan 1 Sammanträdesdatum
Arbetsgivarrollen och kommunens uppdrag
Arbetsgivarrollen och kommunens uppdrag Nya förskolan Kompetenta medarbetare med ett engagemang som känns och märks av de vi är till för! Agenda Vår personalpolitik, begreppet HR Halmstads kommuns HR-utmaningar
Strategiska planen
Strategiska planen 2015 2020 Strategisk plan Datum för beslut: 2015-04-08 Kommunledningskontoret Reviderad: Beslutsinstans: Giltig till: 2020 Innehållsförteckning 1. Så styrs Vännäs kommun... 4 2. Vad
Strategi» Program Plan Policy Riktlinjer Regler. Borås Stads. Personalpolitiskt program. Personalpolitiskt program 1
Strategi» Program Plan Policy Riktlinjer Regler Borås Stads Personalpolitiskt program Personalpolitiskt program 1 Borås Stads styrdokument» Aktiverande strategi avgörande vägval för att nå målen för Borås
2019 Strategisk plan
2019 Strategisk plan Styrmodell Styrmodellen beskriver övergripande hur den kommunala verksamheten i kommunen ska styras, följas upp och utvärderas. Syftet är att vi skall nå de mål som kommunfullmäktige
HR i riktning mot Halmstads kommuns vision. Personalpolitisk riktlinje 2015 2023
HR i riktning mot Halmstads kommuns vision Personalpolitisk riktlinje 2015 2023 HALMSTADS VISION HAR TRE HJÄRTAN Vi har en vision om framtiden i Halmstad. Den beskriver hur kommunen vill att Halmstad ska
Plattform för Strategi 2020
HIG-STYR 2016/146 Högskolan i Gävle Plattform för Strategi 2020 VERKSAMHETSIDÉ Högskolan i Gävle sätter människan i centrum och utvecklar kunskapen om en hållbar livsmiljö VISION Högskolan i Gävle har
MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY
MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY MED GEMENSAM KRAFT SKAPAR VI EN BRA ARBETSMILJÖ OCH GER SAMHÄLLSSERVICE MED HÖG KVALITET. VARFÖR EN LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY? Alla vi som arbetar i koncernen
Strategi för god, hälsosam och klimatsmart mat
Avdelningen för förskola Avdelningen egen regi Sida 1 (6) 2018-09-27 Handläggare: Katarina Höök 08 508 18 138 Till Farsta stadsdelsnämnd 2018-11-15 Strategi för god, hälsosam och klimatsmart mat Svar på
65 Digitaliseringsstrategi för Gagnefs kommun (KS/2019:73)
Protokollsutdrag Sammanträdesdatum Kommunstyrelsen 2019-05-21 1 (1) 65 Digitaliseringsstrategi för (KS/2019:73) Kommunstyrelsens förslag till kommunfullmäktige 1. Anta Digitaliseringsstrategi för. Ärendebeskrivning
Gemensamma 1. Verksamheten skall bygga på respekt för människor, deras självbestämmande och integritet.
STRATEGISKA FOKUSOMRÅDEN Kompetensutveckling Mål, uppföljning och nyckeltal Barnperspektivet/stöd i föräldrarollen Förebyggande hälsoarbete Vårdtagare/Klient/ INRIKTNINGSMÅL Gemensamma 1. Verksamheten
Kommunens strategiska mål
Kommunens strategiska mål Nya mål har tagits fram för perioden 2012 2015. Strukturen är indelad i yttre respektive inre mål: Hållbar utveckling En hållbar utveckling förutsätter aktiva åtgärder för att
E-strategi för Strömstads kommun
E-strategi för Strömstads kommun Antagen 2016-11-24 KF 134 1. Sammanfattning 3 2. Förutsättningar 3 3. Syfte 3 4. Vision och övergripande mål 3 5. Områden med avgörande betydelse för kommunens mål 4 6.
ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS STADSNÄT AB
ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS STADSNÄT AB Organisationsnummer 556532-6187 Bolagets syfte Halmstads Stadsnät AB skall enligt bolagsordningen ha till föremål för sin verksamhet att anskaffa, äga och förvalta
Mål och inriktningsdokument för budget 2018
Mål och inriktningsdokument för budget 2018 Göteborgs Stad Nämnden för Intraservice Inledning Kommunfullmäktiges budget är det övergripande styrdokumentet för Göteborgs Stad. De av fullmäktige fastställda
Äldrenämndens. inriktningsmål
Äldrenämndens inriktningsmål Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Sid 3 Verksamhetsidé Sid 4-5 Vision Sid 6 Uppdrag Sid 7 Ekonomi Sid 8 Verksamhet Sid 9-11 Personal/Organisation Sid 12 Inledning
Budget 2018 för Tjörns Måltids AB
Bild från Bleketskolan Budget 2018 för Tjörns Måltids AB Beslutad av Tjörns Måltids AB 2017-12-11 46 Tjörn Möjligheternas ö Inledning Tjörns Måltids AB ska bedriva måltidsverksamhet och på uppdrag av
Vision 2030 Burlövs kommun
Vision 2030 Burlövs kommun Den kreativa mötesplatsen för boende, näringsliv, utveckling och kultur. Målorden för Burlövs kommun är: Trygg & nära, Grön & skön, Liv & rörelse Alla som bor och vistas i Burlövs
Verksamhetsplan. Kommunstyrelse 2018
Verksamhetsplan Kommunstyrelse 2018 Innehållsförteckning Nybro kommuns vision & mål...3 Verksamhetsidé... 4 Budget... 6 Organisation... 7 Mål... 8 Prioriterade områden & strategiska åtgärder... 9 2 Nybro
Mål och inriktning för Regionservice 2016
1(7) TJÄNSTESKRIVELSE Datum Diarienummer Regionservice 2015-11-04 DNRGS Driftnämnden för Regionservice Mål och inriktning för Regionservice 2016 Förslag till beslut Driftnämnden beslutar om mål och inriktning
Balanserat styrkort 2016 Landstingsstyrelsen
Balanserat styrkort 2016 Landstingsstyrelsen Fastställt i Landstingsstyrelsen 2015-05-13 Dnr 15LS1947 BALANSERAT STYRKORT 2016 LANDSTINGSSTYRELSEN Landstinget använder balanserad styrning/balanserat styrkort
Chefs- och ledaruppdraget i Tyresö kommun. Riktlinjer fastställda av kommunstyrelsen
1 Chefs- och ledaruppdraget i Tyresö kommun Riktlinjer fastställda av kommunstyrelsen 2017-09-13 2 Innehållsförteckning 1 Chefs- och ledaruppdraget i Tyresö kommun... 3 2 Chefens ansvarsområde... 4 3 Ledningsstruktur
Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering
Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering Dokumenttyp: Policy Dokumentansvarig: Personalfunktionen Beslutad av: Kommunfullmäktige Beslutsdatum: 2012-09-24, 145 DNR: KS000353/2010 Attraktiva och
emålbild för Kungsbacka 2020 Vårt utvecklingsarbete för att bli en del av e-samhället
emålbild för Kungsbacka 2020 Vårt utvecklingsarbete för att bli en del av e-samhället Förord Vi behöver jobba smartare, effektivare och på nytt sätt för att möta förändrade förutsättningar. Genom att ta
ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS STADSNÄT AB
ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS STADSNÄT AB Organisationsnummer 556532-6187 Bolagets syfte Det kommunala ändamålet med Halmstads Stadsnät AB:s verksamhet är enligt bolagsordningen, att anskaffa, äga och förvalta
MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY
MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY Med gemensam kraft SKAPAR vi en BRA arbetsmiljö OCH GER samhällsservice med hög kvalitet. VARFÖR EN LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY? Alla vi som arbetar i koncernen
Förslag på reviderad kostpolicy för Gävle kommunkoncern
Förslag på reviderad kostpolicy för Gävle kommunkoncern 1 Innehåll Bakgrund Matens betydelse...3 Omfattning...3 Syfte...3 Gemensamma synsätt...3 Servera säker mat...4 Servera näringsrik mat...4 Köpa livsmedel...4
24 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106)
Kommunstyrelsens personalutskott Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2019-04-12 Sida 1(2) 24 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106) Beslut Förslag till kommunfullmäktige 1. Riktlinje för chef-
ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS NÄRINGSLIVS AB
ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS NÄRINGSLIVS AB Organisationsnummer 556509-7663 Bolagets syfte Det kommunala ändamålet med Halmstads Näringslivs AB:s verksamhet är enligt bolagsordningen, att allmänt främja
86 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106)
Kommunstyrelsen Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2019-04-30 Sida 1(1) 86 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106) Beslut Förslag till kommunfullmäktige 1. Riktlinje för chef- och ledarskap i
Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun
Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Policy 2009-09-14, 120 Kommunfullmäktige
Förslag på reviderad kostpolicy för Gävle kommunkoncern Skillnad mellan &
Förslag på reviderad kostpolicy för Gävle kommunkoncern Skillnad mellan 170602 & 180216 Läshjälp: Röd genomstruken text = Borttaget Grönmarkerad text = Tillagt 1 Innehåll Bakgrund Matens betydelse...3
KOMMUNPLAN Gislaveds kommun
KOMMUNPLAN 2019-2022 Gislaveds kommun Innehållsförteckning 1 INLEDNING... 3 1.1 KOMMUNENS GRUNDUPPDRAG... 3 2 VISION... 4 3 VÄRDEGRUND... 5 4 STYRNING... 5 5 GOD EKONOMISK HUSHÅLLNING... 6 6 PRIORITERADE
VGR IT verksamhetsplan 2018
VGR IT verksamhetsplan 2018 Vision Västra Götaland det goda livet Gemensam vision för utvecklingen i Västra Götaland. Har tagits fram i samarbete med bland andra kommunerna i Västra Götaland, näringslivets
Personalpolitiskt program. Motala kommun
Personalpolitiskt program Motala kommun Beslutsinstans: Kommunfullmäktige Diarienummer: 12/KS0167 Datum: 2013-10-21 Paragraf: KF 90 Reviderande instans: Datum: Gäller från: 2013-10-21 Diarienummer: Paragraf:
Överförmyndarnämndens verksamhetsplan
1 (7) Dokumentnamn Verksamhetsplan 2018-2020 Dokumenttyp Plan för Överförmyndarnämnden Beslutad av Överförmyndarnämnden Beslutad Diarienummer ÖFN/2017:2006 Kontrollstation Överförmyndarnämnden Giltighetstid
Policy och riktlinjer för användning av informationsteknik inom Göteborgs Stad
Policy och riktlinjer för användning av informationsteknik inom Göteborgs Stad Policy för användning av informationsteknik inom Göteborgs Stad Policyn visar stadens förhållningssätt till informationsteknik
Riktlinje för arbetsmiljö och hälsa
Riktlinje för arbetsmiljö och hälsa Riktlinje för arbetsmiljö och hälsa Diarienr: Beslutsdatum: Ansvarig: HR-direktör Senast reviderad: Ansvar och roller Kommunfullmäktige Kommunfullmäktige ansvarar för
2017 Strategisk plan
2017 Strategisk plan Styrmodell Styrmodellen beskriver övergripande hur den kommunala verksamheten i kommunen ska styras, följas upp och utvärderas. Syftet är att vi skall nå de mål som kommunfullmäktige
LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM
LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM 2 >> Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb >> Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland
Välkomna till Göteborgs Stad
Välkomna till Göteborgs Stad Introduktion för Socialsekreterare och Biståndsbedömare Maria Tuvegran, HR Stadsledningskontoret Idag Snabbfakta Göteborg Förutsättningar och förväntningar Attraktiv arbetsplats
Framtidspaketet. Valprogram för Skövde FÖR ALLAS BÄSTA. I HELA SKÖVDE. socialdemokraterna.se/skovde
Framtidspaketet Valprogram för Skövde 2015-2018 FÖR ALLAS BÄSTA. I HELA SKÖVDE. socialdemokraterna.se/skovde Framtidspaketet För allas bästa. I hela Skövde. Politiken måste alltid blicka framåt och ta
ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTAD IT-NÄT AB
ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTAD IT-NÄT AB Organisationsnummer 556532-6187 Bolagets syfte Halmstad IT-nät AB skall enligt bolagsordningen Bolaget har till föremål för sin verksamhet att anskaffa, äga och förvalta
Vi växer för en hållbar framtid!
Datum 2015-04-20 Vision Vi växer för en hållbar framtid! Politisk viljeinriktning Hållbarhet och tillväxt Vi i vill verka för en hållbar tillväxt. Vi vill skapa goda förutsättningar för ett hållbart samhälle,
Linköpings personalpolitiska program
Vårt engagemang gör idéer till verklighet Linköpings personalpolitiska program Fastställd av kommunfullmäktige i april 2012 Linköpings kommun linkoping.se Vårt engagemang gör idéer till verklighet Vår
Personalpolicy. Laholms kommun
Personalpolicy Laholms kommun Personalenheten Laholms kommun April 2018 Inledning Personalpolicyn är ett kommunövergripande styrdokument som gäller för kommunens samtliga arbetsplatser eftersom Laholms
Förslag till effektmål 2017 för bygg-, miljö- och hälsoskyddsnämndens verksamhet
Datum Dnr 2017-02-01 BMK.2017.18 Jelinka Hall jelinka.hall@varmdo.se 08-570 481 49 Avdelningschef Bygg-, miljö- och hälsoskyddsnämnden Tjänsteskrivelse Förslag till effektmål 2017 för bygg-, miljö- och
Policy för inköp och upphandling inom Värmdö kommun
Policy för inköp och upphandling inom Värmdö kommun Värmdö kommuns inköps- och upphandlingspolicy gäller för alla typer av inköp och upphandlingar som görs inom kommunen eller kommunens bolag. 1 Syfte
Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag 15/06
Landstinget i Kalmar Län Utvecklings- och Folkhälsoenheten TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2017-01-11 Landstingsstyrelsen Diarienummer 150054 Sida 1 (1) Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag
Linköpings personalpolitiska program
Linköpings personalpolitiska program Fastställd av kommunfullmäktige i april 2012 Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland både
Bakgrund. Definitioner
Bakgrund Det sker ett paradigmskifte i världen där den tekniska utvecklingen förändrar samhället i stort. Ökad digitalisering skapar nya beteenden hos människor, vilket i sin tur bidrar till att människors
Digitaliseringsstrategi
Diarienummer 241/17 Digitaliseringsstrategi för Hallstahammars kommun Dagens samhällsutveckling drivs och formas till stor del av digitalisering. Digitaliseringen för med sig att vi kan göra helt nya saker
Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Chefspolicy för Smedjebackens kommun
Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun Fastställd av Kf 3 Den 2019-02-18 3 Dnr 2019/00027 Chefspolicy för Smedjebackens kommun s beslut Chefspolicy version 2019-02-05 för Smedjebackens kommun
Plan för. miljöarbetet. Rehabiliteringspolicy. med riktlinjer och handlingsplan BESLUTAT AV KOMMUNFULLMÄKTIGE
Plan för Rehabiliteringspolicy miljöarbetet med riktlinjer och handlingsplan BESLUTAT AV KOMMUNFULLMÄKTIGE 2010-09-13 1 2 OMSLAGSFOTO: PAUL SUNDELIN. INFORMATIONSAVDELNINGEN NOVEMBER 2010. Plan för miljöarbetet
STYRDOKUMENT. Personalpolitiskt. styrdokument. för Hudiksvalls kommun
STYRDOKUMENT Personalpolitiskt styrdokument för Hudiksvalls kommun Kommunen Hudiksvalls kommun ska vara en bra kommun att leva och verka i. Därför är det viktigt att vi har en kommunal verksamhet som kännetecknas
Framtidsbild 2018. 2014-06-17 KS14.618 Kommunfullmäktiges presidium
2014-06-17 KS14.618 Kommunfullmäktiges presidium Innehåll 1 Inledning 4 2 Framtidsbilder för klimat och miljö 5 3 Framtidsbilder för infrastruktur och boende 6 4 Framtidsbilder för näringsliv och turism
ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTAD FASTIGHETS AB
ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTAD FASTIGHETS AB Organisationsnummer 556041-1786 Bolagets syfte Halmstads Fastighet AB (härefter benämnt bolaget) skall enligt bolagsordningen i allmännyttigt syfte äga och förvalta
ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS FASTIGHETS AB
ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS FASTIGHETS AB Organisationsnummer 556041-1786 Bolagets syfte Det kommunala ändamålet med Halmstads Fastighets AB:s verksamhet är enligt bolagsordningen, att i allmännyttigt syfte
Policy för chefsuppdrag
1(5) BILAGA 1 DNR: SLU ua 2013.1.1.1-5596 2014-01-14 STYRANDE DOKUMENT Sakområde: Personal Dokumenttyp: Policy Beslutsfattare: Rektor Avdelning/kansli: Personalavdelningen Handläggare: Eva Jeppson-Eldrot
Riktlinjer för personalpolitik
Riktlinjer för personalpolitik Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Riktlinjer för personalpolitik Riktlinjer 2018-08-27 168 Kommunstyrelsen Dokumentansvarig/processägare Version
Strategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad - remissvar till kommunstyrelsen
stadsdelsförvaltning Ekonomiavdelningen Sida 1 (5) 2016-07-21 Handläggare Kalle Sönnergren Telefon: 08-50814670 Till stadsdelsnämnd Strategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad - remissvar till
Personalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Kalix kommun 2018 2020 Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Personalpolitiskt program Program 2018-06-18, 93 Kommunfullmäktige Inledning Det kommunala
Personalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Antagen av kommunfullmäktige 2005-08-23, 79 Reviderat av kommunfullmäktige 2006-11-28, 107 Reviderat av kommunfullmäktige 2009-04-21, 31 Reviderat av kommunstyrelsen 2009-08-12,
Verksamhetsplan
Verksamhetsplan 2019-2021 2019 ARVIKA STADSHUS AB /Moderbolaget/ ARVIKA LOKAL OCH MARK AB FASTIGHETS AB NYA ARVIKA GJUTERI Innehåll Kommunövergripande styrning erings- och uppföljningsprocessen -------------------------------------------------------------------
STRATEGI. Dokumentansvarig Monica Högberg,
Dokumentansvarig Monica Högberg, 0485-470 11 monica.hogberg@morbylanga.se Handbok Personal STRATEGI Beslutande Kommunstyrelsens 257 2015-11-03 Giltighetstid 2015-2019 1(6) Dnr 2015/000275-003 Beteckning