Datadriven marknadsföring

Transkript

1 Datadriven marknadsföring i prak'ken Oskar Klingberg November 2016

2 Det här är Oskar Entreprenöriell uppväxt Ledarskap sprunget från Försvarsmakten 15 år inom försäljning & marknadsföring Sen 2011 vd för Wiraya Passion Ar'ficiell Intelligens & den digitala evolu'onen Individ- & teamutveckling Tillväxt & förändring

3 Intro 3 Om Wiraya ES av Sveriges snabbast växande marke'ng techbolag. En cloudtjänst som helt förändrar möjligheterna för hur företag kan kommunicera automa'serat och personifierat med sina kunder. Är idag 34 medarbetare fördelat på huvudkontor i Stockholm och nyöppnat kontor i London.

4 Automa7skt, men ändå mänskligt

5 Hur människor kommunicerar Röst Text Bild

6 Hur vi underskabar möjligheterna (men även svårigheterna) med marke7ng automa7on

7 Fram7den är här, är du redo?

8 Introduc'on - Trend 8 Världen kommer bli väldigt annorlunda Personal Assistants Media Recogni'on Virtual Reality Self Driving Cars

9 Vi överska,ar all.d den förändring som kommer a, ske under de närmaste två åren och underska,a den förändring som kommer a, ske nästa.o. Låt dig inte invaggas i passivitet. Bill Gates

10 Tesla self-driving 10 Oktober 2016

11 Hur skulle Marke'ng Automa'on vara om Elon byggde det?

12 Vad kommer snart?

13 It s not about digital strategy, it s about strategy in the digital age McKinsey & Company

14 Marknadsföring idag

15

16 Teknikens del av den totala marknadsföringskakan Vi förutspår as tekniksatsningar från CMOs kommer öka 10-faldigt inom 10 år. Från 120 miljarder 'll 1200 miljarder, vilket ger gigan'ska möjligheter för teknikföretag och öppnar upp dörren för CMO:eran

17 17 Marke7ng Technology Landscape

18 ~7143 företag

19 19

20 Hur är din technology stack? Stackie Awards --

21 21 Accelera7on av datadriven marknadsföring Marknadsföringsbudgeten fördelad 35% Personalkostnad 33% Marke'ng tech 32% Annonsering, sök, konsult Source: Gartner CMO Spend Survey : Digital Marke'ng Comes of Age

22

23 Ny teknik + Gammal organisa'on = Dyr gammal organisa'on

24 Bring the right and ley brain together to tackle your challenges.

25 Slutsats: Tekniken och data säser inte Slutsats begränsningarna Nya förutsäsningar kräver nya kompetenser Kompetens och 'd

26 Marke7ng Automa7on hos Wiraya

27 Drömmen om Predik'v 'llväxt

28 28 Utmaningen med hög 7llväxt? Det är väldigt utmanande jan feb mar apr may jun jul aug sep oct nov dec

29 Wiraya s olika roller Inbound/ outbound lead genera'on Marke'ng Not there Insight Educa'on Evalua'on Sales conversion Sales Buying decision Customer Secure customer success Customer Success Ac'va'on Preference Subscrip'on Propaga'on Marke'ng Referral/Endorsement Ambassadors

30 Vårt marknadsteam Event Digital 1on1 CharloSe Sara Andreas Jiyan Hedvig Alexander

31 31 ArbetssäB 1. Definiera mål 2. Testa 3. Implementera det som fungerar

32 Processer + Teknik 32

33 Du blir vad du mäts på, mät! 33

34 Vilka resurser krävs Teknik (systemstöd): Marke'ng Automa'on CRM (Kunddata) Analys Strategier: Marke'ng Automa'on strategi Content strategi Content: Produk'on/distribu'on/kontroll Execu'on (vem gör vad): Demand gen (få ihop helheten) Inbound lead qualifica'on Content marke'ng Product marke'ng Execu'on 20% Content 50% Teknik 10% organisa'on Strategier 20%

35 Största underskasningen: Hur svårt det är as få räs resurser som hjälper varandra

36 Skaffa förmågan An'ngen själv, eller genom leverantörer Leta ener skills, inte erfarenhet från din bransch Förstå as det är olika förmågor som krävs Teknik Data/analys Kommunika'on Strategi/Processer Skydda digitala talanger från den gamla vanliga organisa'onen

37 Mina bästa 7ps 1. Se 'll as ledningen är med på tåget 2. Copy with pride 3. Ta hjälp av de bästa 4. Gör det snabbt

38 If I had one hour to save the world I would spend finy-five minutes defining the problem and only five minutes finding the solu'on.

39 Tack! Tack för din 7d! Om du har några frågor eller funderingar, kontakta mig Oskar Klingberg