Tjänsteskrivelse 1 (8)
|
|
- Linnéa Jansson
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Tjänsteskrivelse 1 (8) Dnr SÄN 2011/ Social- och äldrenämnden Verksamhetsuppföljning 2010 inom Individ och Familjeomsorgen (IFO) Förslag till beslut Social- och äldrenämnden noterar informationen till protokollet. Sammanfattning Socialtjänsten följer upp och utvärderar kvaliteten på alla verksamheter som Social- och äldrenämnden har kontrakt med. Vårdgivarna/verksamheterna omfattar strukturerad öppenvård för barn och ungdomar, institutionsvård för barn och ungdom samt deras föräldrar, kundval familjebehandling och familjerådgivning, institutionsvård och öppenvård för vuxna med beroendeproblematik samt insatser från kommunala Verksamheten Sociala Stödresurser (VSS) och privata anordnare av arbetsmarknadsinsatser. Samtliga som har besvarat enkäten uppfyller till största delen det som avtalats och överenskommits. Ärendet I systemet för uppföljning ingår bl.a. en årlig uppföljning av alla utförare genom att begära in uppgifter från utförarna och anordnare, sammanställa synpunkter från brukare, uppföljningsbesök och ta del av handläggarnas erfarenheter. Uppföljningen 2010 består av olika underlag som samlats in under året: kontakter med handläggare inom socialtjänsten Barn och ungdomsenhet och anordnare inom arbetsmarknadsinsatser. en webbenkät som skickades via e-post till samtliga vårdgivare/verksamheter. Ramavtal för institutions- och öppenvård och boende Kontrakten avser: ramavtal för Barn och Ungdom gällande institutionsvård, sammanlagt 41 vårdgivare och strukturerad öppenvård, sammanlagt 11 vårdgivare. Kontrakten trädde i kraft 1 januari 2010 och 1 april vård och boende, familjehemsvård och öppenvård för vuxna. Avtalen gick ut i april 2010 och ny upphandling genomfördes under hösten 2010 avseende olika former av dygnet runt placeringar, behandlingsplatser och boenden för män och kvinnor med missbruksproblematik. Ingen uppföljning har därför genomförts för Kundval 2010 godkändes 9 anordnare inom familjebehandling och 19 anordnare inom familjerådgivning. Postadress Besöksadress Telefon E-post Nacka kommun Nacka info@nacka.se sms Växel Direkt Mobil Fax Organisationsnummer
2 Nacka kommun 2 (8) Under våren 2010 infördes kundval av arbetsmarknadsinsatser. Enkäten skickade ut till 13 olika anordnare som blivit auktoriserade. Kontrakt med kommunala produktionen Kontrakten avser arbetsmarknadsinsatser, Familjeverksamheten, Ungdomsverksamheten, Mini Maria, Råd & Stöd, boendestöd och Beroendemottagningen. Verksamhetsuppföljning för år 2010 avser samtliga kontrakt med Verksamheten Sociala Stödresurser (VSS) för barn och ungdom samt beroendemottagningen. Fördjupningsområden 2010 Under detta år har följande fördjupningsområden följts upp inom barn och ungdom och kontrakt med VSS: Personalens kompetens Metoder Kvalitetssäkring Avtal Barn och ungdom Under 2010 placerades cirka 112 barn/ungdomar samt deras föräldrar på akut- och utredningsinstitutioner och behandlingsinstitutioner samt 15 barn/ungdom placerades på strukturerad öppenvård. Svarsfrekvens Totalt har 7 av 11 vårdgivare inom strukturerad öppenvård för Barn och Ungdom besvarat enkäten. Av 41 vårdgivare inom institutionsvård har 30 vårdgivare besvarat enkäten. Några vårdgivare har lämnat ett enkätsvar för varje institution och andra har lämnat en sammanställning för samtliga ingående institutioner. Av 9 anordnare inom familjebehandling har samtliga besvarat enkäten och av 19 anordnare inom familjerådgivning har 15 besvarat enkäten. Samtliga verksamheter inom den kommunala produktionen har besvarat enkäten. Tre påminnelser skickades ut och tiden för svar var från december fram till februari. Personal Uppföljningen visar att 52 vårdgivare har närmare 641 årsarbetare anställda och av dessa har 74 personer slutat under året. Personalomsättningen ligger på ca 12 % totalt vilket bör betraktas som mycket bra. Flertalet av vårdgivarna har tillräckligt antal personal i verksamheten. Samtliga vårdgivare har anställda som har högskoleutbildning t.ex. socionom, psykolog eller beteendevetare. 51 % av vårdgivarna har personal med eftergymnasial utbildning. 81 % av verksamheter har kompetensutvecklingsplaner för sina anställda. Metoder Vårdgivarna redovisar vilka metoder som används i behandlingen. Flertalet av verksamheterna använder sig av kognitiv beteendeterapi och Aggression Replacement Training (ART). Metoderna kan bestå av allt ifrån vetenskapliga beprövade erfarenhet till miljöterapi, salutogen värdegrund, psykodynamisk grundsyn, systemteoretiska grunder, Marte Meo, färdighetsträning och lösningsfokuserade metoder m.m.
3 Nacka kommun 3 (8) För samtliga placerade finns en genomförandeplan för den beslutande insatsen med underskrift av den enskilde. Cirka 90 % av de placerade har varit delaktiga i att utöva sitt inflytande över planeringen av genomförandeplanen. 97 % av verksamheterna för löpande journalanteckningar. Flertalet av vårdgivarna har personal med kompetens inom BBIC och 93 % av vårdgivarna har skriftliga rutiner för återrapportering. 97 % har regelbundna telefonsamtal med handläggarna minst en gång per kvartal. Egen kvalitetsuppföljning Cirka 93 % av vårdgivarna har kvalitetssäkringssystem. 100 % av verksamheterna har klagomålshantering, avvikelsehantering och rutiner för allvarliga händelser. Cirka 80 % av verksamheterna genomför brukarundersökning. Flertalet av vårdgivarna har en kontinuerlig uppföljning av verksamheten t.ex. genom utskick av enkäter till vårdtagarna, handläggarna och anhöriga. Endast 20 % av vårdgivarna inom institutionsvård bedriver forskning inom verksamheten och cirka 64 % av vårdgivarna inom strukturerad öppenvård. Av vårdgivarna har 29 gjort någon form av resultatuppföljning under det senaste tre åren. Vårdgivarna skaffar sig systematiskt kunskap om vad vårdtagaren tycker om verksamheten genom uppföljningsmöten, regelbunden kontakt med nätverket och regelbundna uppföljningssamtal med ungdomen osv. Flertalet av vårdgivarna beskriver förändring och utveckling som skett under året. Utveckling sker framförallt inom arbetsmetoder. Förändringar kan bestå av att flytta till större lokaler eller mindre lokaler, öppnat ett nytt boende och ta emot ensamkommande flyktingungdomar. Uppföljning med handläggare Synpunkter och erfarenheter gällande placeringar på institutions- och strukturerad öppenvård har insamlats från handläggare i Barn och Ungdomsgruppen. Handläggarna uppger att flertalet av vårdgivarna har förbättrat den skriftliga uppföljningen och återkopplingen av uppdraget. Handläggarna måste fortfarande påminna vårdgivarna om att få en skriftlig sammanfattande bedömning av placeringen/insatsen. Vårdgivarna/uppdragstagarna följer uppdragen från handläggarna till 100 %. Den sammantagna bedömningen är att vårdgivarna/uppdragstagarna har kompetens för uppdragen. Skatter och arbetsgivaravgifter En kontroll har gjorts hos Skatteverket av att alla utförare fullgör sina skyldigheter när det gäller skatter och arbetsgivaravgifter. Avtal Vuxna med missbruksproblem Under 2010 placerades 88 personer med missbruksproblem i familjehem eller institution vilket är en minskning med 19 personer från föregående år. 81 personer erhöll öppenvårdsinsatser. I april löpte ramavtalet ut för dygnetruntplaceringar och öppenvårdsinsatser för personer med missbruksproblem. Inga enkäter har därför skickats ut till ramupphandlade utförare under En ny upphandling har genomförts under 2010 tillsammans med Värmdö och Tyresö avseende dygnet runt placeringar för vård och boende. Kundval har utarbetats för öppenvårdsinsatser under hösten 2010 och det kommer att träda i kraft i juli Ingen regelrätt uppföljning har genomförts av institutionsvård, boenden, familjevård och utförare av öppenvårdsinsatser för 2010.
4 Nacka kommun 4 (8) Familjebehandling Kundval inom familjebehandling. 9 anordnare har godkänts under året. Under 2010 har det varit 171 familjebehandlingsuppdrag. Personalens kompetensutveckling Uppföljningen visar att familjebehandlarna har en kontinuerlig kompetensutveckling genom att de vidareutbildar sig inom sitt område. Kompetensutvecklingen kan bestå av legitimationsgrundande utbildning, 15 poängs utbildning att möta våldsutövande, motiverande samtal (MI), beroendeutbildning och sexologiutbildning. 44 % av familjebehandlarna har en individuell skriftlig kompetensutvecklingsplan. Samtliga familjebehandlare har genomförandeplaner. Fyra av nio familjebehandlare för journalanteckningar. Åtta familjebehandlare genomför antingen telefonintervjuer, skickar eller lämnar regelbundna enkäter till brukaren. Åtta av familjebehandlarna har kompetens inom BBIC och 89 % av familjebehandlarna har skriftliga rutiner för återrapportering. Kvalitetsarbete 89 % av familjebehandlarna har skriftliga rutiner för synpunkter och klagomål, en familjebehandlare har rutiner som inte är skriftliga. Uppföljningen visar att sju familjebehandlare har resultatuppföljning av insatsen. Förändring under året har bland annat bestått av byte av lokal, vidareutveckling av arbetsmetoder, utveckling av utvärderingsverktyg i blankettform och byte av samarbetspartner. Familjerådgivning Kundval inom familjerådgivning. 19 anordnare har godkänts under året. Under 2010 har familjerådgivarna haft samtal och 786 besökare. Personalens kompetensutveckling Uppföljningen visar att familjerådgivarna deltar i olika konferenser och har en kontinuerlig kompetensutveckling genom att de vidareutbildar sig inom sitt område. Familjerådgivarna har handledning av auktoriserade familjerådgivare och har metoddiskussioner med andra familjerådgivare. 41,7 % av familjerådgivarna har en individuell skriftlig kompetensutvecklingsplan. Fem av familjerådgivarna utvärderar sina verksamheter med intervjuer eller telefonintervjuer. 57,1 % av familjerådgivarna delar ut regelbundna enkäter till kunderna. Några av familjerådgivarna har muntlig utvärdering i slutet av samtalet. Familjerådgivarna använder sig av skattningsskalor som ger en snabb feedback av samtalet. Förändring under året har bland annat bestått av byte av lokal, nya medarbetare, ny verksamhetschef och byte av företagsform.
5 Nacka kommun 5 (8) Arbetsmarknadsinsatser Kundval för arbetsmarknadsinsatser Under våren 2010 infördes kundval av arbetsmarknadsinsatser. Sammanlagt har 17 olika anordnare ansökt om att bli auktoriserade. Ett företag blev inte godkänt då de beskrev sin verksamhet som terapi, ett annat hoppade av för att de måste ha stora grupper för att kunna genomföra sitt koncept men fick bara en person under de första månaderna, ett tredje gick i konkurs och blev avauktoriserat och det fjärde hoppade av när de blev antagna av Arbetsförmedlingen som anordnare av insatser för nyanlända flyktingar. Av de 13 anordnare, som är kvar, är det tre som inte besvarat enkäten. Två av dessa har inte haft deltagare. Jobblotsen svarade inte på enkäten, trots att de har haft sju deltagare och fått två påminnelser. Av de som svarat hade 75 % deltagare. De anordnare som sedan tidigare var kända av socialtjänsten har fått flest val - Arbetscentrum med 33 och Blå vägen med 12 personer. Alla personer som genomgått en kartläggning, för att socialsekreteraren skall kunna fatta ett beslut om hur långt från arbetsmarknaden personen befinner sig. Denna görs på Arbetscentrum. Blå Vägen har tidigare drivit ett framgångsrikt projekt tidigare åt socialtjänsten. Metod Arbetsmarknadspengen finns i fem nivåer beroende på hur nära arbetsmarknaden personen bedöms stå. Nivå 1 och 2 har varit den vanligaste bedömningen. Det vill säga att personerna förväntades vara ute på arbetsmarknaden mellan en till två månader respektive tre till fyra månader. För de i nivå ett bedömde de som fått deltagare att det var svårast att nå målet. Tiden upplevdes för kort varför nivå ett nu nästan aldrig används. Alla deltagare har fått en egen kontaktperson och har en genomförandeplan. I detta fall har Socialtjänsten utarbetat en genomförandeplan som ligger utlagd på anordnarsidan. På samtliga genomförandeplaner finns minst målet, delmålen och aktiviteter angivna. Kvalitetsarbete Skriftliga rutiner för synpunkter och klagomål har alla förutom en anordnare. Inga företag uppger sig att ha haft klagomål. Två anordnare har bytt verksamhetsansvariga under året och har meddelat myndigheten om detta, men ingen av dem har skickat in cv till myndigheten. Då det inte finns konkreta utbildningskrav i auktorisationsbestämmelserna på verksamhetsansvarig när det gäller arbetsmarknadsinsatser som t ex vid drift av hemtjänst är detta inte tillräckligt allvarligt för att föranleda mer än en påminnelse. Kontrakt med kommunala produktionen Kontrakten avser olika arbetsmarknadsinsatser, Familjeverksamheten, Ungdomsverksamheten, Mini Maria, Råd & Stöd, boendestöd och Beroendemottagningen. Verksamhetsuppföljning för år 2010 avser samtliga kontrakt med Verksamheten Sociala Stödresurser (VSS) för barn och ungdom och beroendemottagningen.
6 Nacka kommun 6 (8) Barn och Ungdom Kontrakt med kommunal produktion: Familjeverksamheten Råd och Stöd Ungdomsverksamheten Mini Maria Boendestöd Personalens kompetens Uppföljningen visar att verksamheterna har en väl utbildad personalstyrka utifrån uppdragen de får från socialtjänsten. Samtliga av personalen har högskoleutbildning t.ex. socionom, psykolog eller beteendevetare. 100 % av verksamheterna har kompetensutvecklingsplaner för sina anställda. Metod Verksamheterna redovisar att metoder som används i uppdragen utgår ifrån systemteoretisk grund med ett lösningsinriktat förhållningssätt. Metoderna kan bestå av alltifrån strukturerade samtal, miljöterapeutiska inslag, nätverksarbete, medling, föräldragrupper, stödsamtal, ADAD, ART och kognitivt baserat program (COPE) m.m. Personalen på mansmottagningen har gått en ettårig utbildning på universitetet i Uppsala om mäns våld mot kvinnor. De arbetar efter den norska modellen Alternativ till våld ATV. 80 % av verksamheterna har genomförandeplaner förutom Råd och Stöd. Ingen av verksamheterna för journalanteckningar. Alla har skriftliga rutiner för återrapportering och regelbundna telefonsamtal till handläggarna genomförs. Kvalitetsarbete Verksamheten sociala stödresurser har ett fungerande kvalitetsarbete som bygger på en kvalitetsplan med klagomålshantering, avvikelsehantering, brukarundersökningar och styrkort. Rutiner finns för klagomåls- och avvikelsehantering. Uppföljningen visar att 50 % av verksamheterna har resultatuppföljning av insatsen. VSS har genomfört nöjdhetsundersökningar inom hela sitt verksamhetsområde. Familjeverksamheten har fått utökade resurser av mansmottagningen för att arbeta med våld i nära relationer fortsatt utveckling av gruppverksamheten för föräldrar i anslutning till Familjecentralen i Fisksätra, detta arbete kommer att fortsätta att utvecklas under Landstingets del av Mini Marias verksamhet har efter sommaren 2010 dragits ner med en halv sjukskötersketjänst. Verksamheten har i perioder varit utan läkare på mottagningen. En medarbetare inom Ungdomsverksamheten kommer att ha en gruppsamordningsfunktion för barnverksamheterna. Uppföljning med handläggare Information angående Verksamheten för sociala stödresurser har insamlats via kontakter med handläggare. Handläggarna uttrycker sig övervägande positivt om flertalet av verksamheterna.
7 Nacka kommun 7 (8) Beroende Kontrakt med kommunal produktion. Beroendemottagningen Den största delen av Beroendemottagningens verksamhet bedrivs i form av en öppen mottagning, endast en mindre del av brukarna kommer via biståndsbeslut. I genomsnitt besöks mottagningen av ca 127 personer i månaden. Under året hade beroendemottagningen 14 uppdrag från socialtjänsten för personer med biståndsbeslut. Mottagningen är samlokaliserad med landstingets beroendemottagning. Av de ca 500 personer som besökte mottagningen under 2010 hade ungefär 150 personer även kontakter med landstingets beroendemottagning. Nacka Beroendemottagning Insats Antal besökare under perioden Antal besök totalt Nacka Beroendemottagning Kvalificerad kontaktperson Personal Vid verksamheten arbetar en gruppchef, fyra behandlare och en receptionist. Av de som arbetar med behandling och rådgivningsinsatser har tre socionomexamen och två har annan högre utbildning. Ingen har slutat under året. Det finns ingen skriftlig kompetensutvecklingsplan för alla anställda och inte heller någon skriftlig individuell utvecklingsplan. Under året har de anställda deltagit i ASI utbildning, (Addiction Severity Index), en personal har genomgått utbildning i öronakupunktur, som används som ett komplement i behandlingsprogrammen. All personal har deltagit i SKL:s nationella basutbildning, Kunskap till praktik. Utbildningen är en del av implementeringen av de nationella riktlinjerna. Metod Arbetet som bedrivs utgår ifrån en grundsyn där alkoholism och annat drogberoende är en primär sjukdom som drabbar missbrukaren och dennes familj. Metoden består av kognitivt arbetssätt. Beroendemottagningen dokumenterar behandlingsplaner men eftersom de inte arbetar i så stor utsträckning på uppdrag så skrivs inga genomförandeplaner. Däremot lämnas skriftliga sammanfattningar till socialtjänsten efter avslutad placering och vid behov. Löpande journalanteckningar skrivs för samtliga besökare, som har en behandlingskontakt. Verksamheten har skriftliga rutiner för återrapportering. Kvalitetsarbete Verksamheten sociala stödresurser (VSS) har ett fungerande kvalitetsarbete som bygger på en kvalitetsplan med klagomålshantering, avvikelsehantering och brukarundersökningar. Rutiner finns för klagomåls- och avvikelsehantering. Inga klagomål har inkommit under året. Elva synpunkter på verksamheten har lämnats, samtliga positiva. Ingen resultatuppföljning har genomförts under de sista tre åren. Olika insatser för att nå missbrukare i ett tidigt skede görs genom riktade informationsinsatser. Information om Nacka
8 Nacka kommun 8 (8) Beroendemottagning har lämnats till vårdcentraler i Nacka. Brukarna är nöjda med verksamheten. Verksamheten har utökats med ytterligare behandlingsprogram samt att befintliga program har vidareutvecklats under En kvinnogrupp har införts och tiden för behandlingsgruppen har utökats med 25 %. Anhöriga erbjuds eftervård. Råd och informationssamtal och uppföljningssamtal erbjuds hela familjer. Under året utreddes kundval för öppenvårdsinsatser vilket eventuellt kommer att påverka beroendemottagningens verksamhet. De viktigaste utvecklingsområdena: en uppföljning av ersättningsnivåer av kundvalet arbetsmarknadsinsatser att utveckla uppföljningen av samtliga utförare inom IoF under 2011 Carina Kennard Margaret Nystedt Hackman Susanne Eriksson Planerare/utvecklare Planerare/utvecklare Planerare/utvecklare Enheten Planering Enheten Planering Enheten Planering och utveckling och utveckling och utveckling
Tjänsteskrivelse 1 (8)
Tjänsteskrivelse 1 (8) 2010-03-01 Dnr SÄN 2010/28 Social- och äldrenämnden Verksamhetsuppföljning 2009 inom Individ och Familjeomsorgen (IoF) Förslag till beslut Social- och äldrenämnden noterar informationen
Läs merVerksamhetsuppföljning 2012 inom Individ och Familjeomsorgen (IFO) Barn och Unga
2013-02-25 1 (11) TJÄNSTESKRIVELSE SÄN 2013/73-732 Social- och äldrenämnden Verksamhetsuppföljning 2012 inom Individ och Familjeomsorgen (IFO) Barn och Unga Förslag till beslut Social- och äldrenämnden
Läs merVerksamhetsuppföljning 2011 inom Individ och Familjeomsorgen (IFO)
2012-03-06 1 (10) TJÄNSTESKRIVELSE SÄN 2012/52 Social- och äldrenämnden Verksamhetsuppföljning 2011 inom Individ och Familjeomsorgen (IFO) Förslag till beslut Social- och äldrenämnden noterar informationen
Läs merVerksamhetsuppföljning 2012 inom Individ och Familjeomsorgen (IFO) Beroende
2013-02-27 1 (11) TJÄNSTESKRIVELSE SÄN 2013/69-760 Social- och äldrenämnden Verksamhetsuppföljning 2012 inom Individ och Familjeomsorgen (IFO) Beroende Förslag till beslut Social- och äldrenämnden noterar
Läs merVerksamhetsuppföljning 2013 - Individ och familjeomsorgen, Barn och unga
Verksamhetsuppföljning 2013 - Individ och familjeomsorgen, Barn och unga 2014-02-27 Margaret Nystedt Hackman Sammanfattning Verksamhetsuppföljningen för IFO barn och unga avser Familjebehandling Familjerådgivning
Läs merÅrsrapport verksamhetsuppföljning individ och familjeomsorgen 2015
Årsrapport verksamhetsuppföljning individ och familjeomsorgen 2015 2016-02-28 Åsa Dyckner Sammanfattning Verksamhetsområdet individ och familjeomsorgen, IFO, omfattar kundval inom familjerådgivning, familjebehandling
Läs merGranskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd
2015-05-17 1 (6) PM Anna Spångmark och Susanna Dennerlöv Sociala kvalitetsenheten Granskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd Uppföljning genomförd genom: Besök 2015-03-23 Intervju med arbetsledare
Läs merVerksamhetsuppföljning individ och familjeomsorgen, barn och unga samt vuxna
Verksamhetsuppföljning 2014 - individ och familjeomsorgen, barn och unga samt vuxna 2015-02-13 Åsa Dyckner Innehållsförteckning 1 Sammanfattning... 3 2 Inledning... 3 3 Insatser för barn, unga och deras
Läs merFamiljerådgivning 2013 uppföljning och jämförelse av kundvalet
2014-05-26 1 (9) Social- och äldrenämnden Familjerådgivning 2013 uppföljning och jämförelse av kundvalet Bakgrund Kundval inom familjerådgivningen har funnits sedan 2005-01-01 då med 14 a anordnare. 2010
Läs merKvalitetsgranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning, Nacka hemservice AB
2016-11-24 1 (5) PM Granskningen är genomförd av Susanna Dennerlöv och Sofia Rooth Andersson på sociala kvalitetsenheten Kvalitetsgranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning,
Läs merAvtalsuppföljning Ramavtal insatser till barn och ungdomar
Avtalsuppföljning Ramavtal insatser till barn och ungdomar Basfakta verksamhet Verksamhetens namn Typ av verksamhet Antal platser Antal anställda i verksamheten Enhetens adress Basfakta leverantör Leverantör/firmanamn
Läs merVerksamhetsbesök på Arbetscentrum
2015-03-04 1 (5) Verksamhetsbesöket är genomfört av: Emelie Berglund och Susanna Dennerlöv Verksamhetsbesök på Arbetscentrum Intervjuade: enhetschef Sepideh Erfani före detta enhetschef Elisabeth Axelsson
Läs merFamiljestödsgruppen hjälper. social tjänsten med att hitta. lämpliga boenden för barn och. ungdomar. Vi erbjuder även
Familjestödsgruppen hjälper social tjänsten med att hitta lämpliga boenden för barn och ungdomar. Vi erbjuder även familje behandling och kvalificerat kontaktmannaskap. EN TRYGG TILLVARO Alla människor
Läs merRiktlinjer för handläggning samt samverkan kring barn och unga som riskerar att fara illa KS2019/158/11
TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2019-02-22 1 (2) Kommunstyrelsen Riktlinjer för handläggning samt samverkan kring barn och unga som riskerar att fara illa KS2019/158/11 Förslag till beslut Att Riktlinjer för handläggning,
Läs merVerksamhetsuppföljning av boende och vård för personer med alkohol och narkotikarelaterade problem 2013
av boende och vård för personer med alkohol och narkotikarelaterade problem 2013 2014-03-10 Kristina Östergren POSTADRESS BESÖKSADRESS TELEFON E-POST SMS WEBB ORG.NUMMER Nacka kommun, 131 81 Nacka Stadshuset,
Läs merGranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning, Domicare AB
2016-10-03 1 (5) PM Granskningen är utförd av Susanna Dennerlöv och Sofia Rooth-Andersson på sociala kvalitetsenheten Granskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning, Domicare
Läs merBilaga 2. Ersättningsbelopp 2016 Socialnämnden
2015-09-15 1 (5) Bilaga 2 SOCN 2015/551-041 Bilaga 2. Ersättningsbelopp 2016 Socialnämnden Tabell 1) Ersättningsbelopp hemtjänst (äldre och personer med funktionsnedsättning) Anordnare med avdragsrätt
Läs merRamar för upphandling av stödboende/ träningslägenheter för ensamkommande barn och unga
2017-12-07 1 (5) TJÄNSTESKRIVELSE AFN 2017/122 Arbets- och företagsnämnden Ramar för upphandling av stödboende/ träningslägenheter för ensamkommande barn och unga Förslag till beslut Arbets- och företagsnämnden
Läs merBilaga nr 3. Ersättningsbelopp 2016 Socialnämnden (rev efter kf beslut)
2015-12-02 1 (5) Bilaga nr 3 SOCN 2015/551-041 Bilaga nr 3. Ersättningsbelopp 2016 Socialnämnden (rev efter kf beslut) Tabell 1) Ersättningsbelopp hemtjänst (äldre och personer med funktionsnedsättning)
Läs merVerksamhetsuppföljning 2012 socialpsykiatri
2013-02-21 1 (8) TJÄNSTESKRIVELSE SÄN 2013/59-739 Social- och äldrenämnden Verksamhetsuppföljning 2012 socialpsykiatri Förslag till beslut Social- och äldrenämnden noterar informationen till protokollet.
Läs merwww.pwc.se Revisionsrapport Avtal institutionsplaceringar Karin Magnusson Malou Olsson Söderhamns kommun Oktober 2014
www.pwc.se Revisionsrapport Avtal institutionsplaceringar Karin Magnusson Malou Olsson Oktober 2014 Söderhamns kommun Innehållsförteckning Sammanfattning... 3 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2.
Läs merUppföljningsplan 2017 för uppföljning av utförare inom hemtjänst, ledsagning och avlösning samt dagverksamhet för äldre
1 (3) ÄLN 2017/70 2017-04-12 Uppföljningsplan 2017 för uppföljning av utförare inom hemtjänst, ledsagning och avlösning samt dagverksamhet för äldre Planen upprättad av Sofia Rooth Andersson i samråd med
Läs merRamar för upphandling av institutionsvård för barn och unga
2017-03-21 1 (5) TJÄNSTESKRIVELSE SOCN 2017/51 Socialnämnden Ramar för upphandling av institutionsvård för barn och unga Förslag till beslut Socialnämnden beslutar att upphandla institutionsvård för barn
Läs merÖppenvård, handläggare
Kvalitetsindex Öppenvård, handläggare Rapport 2013022 Innehåll Skandinavisk Sjukvårdsinformations Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal
Läs merRiktlinjer för bistånd inom barn- och ungdomsenheten IFO
inom barn- och ungdomsenheten IFO 2013-05-20 Marie Lundqvist SÄN 2013/133-012 Antagen av social- och äldrenämnden 2013-06-11 Innehållsförteckning 1 Särskilda förutsättningar... 5 1.1 BBIC... 5 2 Jourhem...
Läs merAvtalsuppföljning konsulentstödd familjehemsvård Vårljus AB
SOCIALFÖRVALTNINGEN Handläggare Ehlin Bengt Datum 2015-03-26 Diarienummer SCN-2015-0142 Socialnämnden Avtalsuppföljning konsulentstödd familjehemsvård Vårljus AB Förslag till beslut Socialnämnden föreslås
Läs merÄrendet Socialtjänsten följer upp och utvärderar kvaliteten på alla verksamheter som Social- och äldrenämnden har avtal och överenskommelser med.
Tjänsteskrivelse 2010-03-01 Dnr 2010/25-701 1 Social- och äldrenämnden Verksamhetsuppföljning 2009 LSS-verksamhet och socialpsykiatri Förslag till beslut Nämnden noterar informationen till protokollet.
Läs merRiktlinjer för bistånd till ensamkommande barn. 1 Inledning... 3
RIKTLINJE Riktlinjer för bistånd till ensamkommande barn Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Särskilda förutsättningar... 3 2.1 Barns behov i centrum - BBIC... 3 2.2 Evidensbaserad praktik... 3 3 Jourhem...
Läs merVerksamhetsbeskrivning
Verksamhetsbeskrivning Flerstegsboendet Kontaktuppgifter Flerstegsboendet Besöksadress: Söderforsgatan 14 Telefon: 018-727 72 70 Verksamheten är bemannad dygnet runt. Härbärget är tillgängligt för boende
Läs merUppföljning av Aros Stödgrupp, leverantör av boendestöd, SoL, enligt LOV
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2018-04-26 Sida 1 (2) Diarienr NF 2018/00048-1.6.2 Sociala nämndernas förvaltning Helena Vesterlund Epost: helena.vesterlund@vasteras.se Kopia till Aros Stödgrupp AB Nämnden för
Läs merKVALITETSBERÄTTELSE Personlig assistans
KVALITETSBERÄTTELSE Personlig assistans Sociala stödresurser Verksamhetsåret 2012 Kvalitetsarbete inom Sociala stödresurser Innehållsförteckning Inledning. 3 Gemensamt kvalitetsarbete.. SCB:s medborgarundersökning
Läs merAuktorisationsbestämmelser och tillämpningsföreskrifter inom kundvalssystemet för hemtjänst, ledsagning och avlösning
Antagna av Äldrenämnden 2006-11-29 Bestämmelserna träder i kraft 2007-01-01 1 (5) Auktorisationsbestämmelser och tillämpningsföreskrifter inom kundvalssystemet för hemtjänst, ledsagning och avlösning Kundvalssystemet
Läs merÖversyn av kundvalet för daglig verksamhet enligt LSS
2016-11-28 1 (6) TJÄNSTESKRIVELSE SOCN 2015/48 Socialnämnden Översyn av kundvalet för daglig verksamhet enligt LSS Förslag till beslut Socialnämnden godkänner förslaget till ändringar i de specifika auktorisationsvillkoren
Läs merSociala nämndernas förvaltning 2015-02-11 Dnr: 2015/97-IFN-702 Åsa Påls - bl623 E-post: asa.pals@vasteras.se. Individ- och familjenämnden
TJÄNSTESKRIVELSE (2) Sociala nämndernas förvaltning 205-02- Dnr: 205/97-IFN-702 Åsa Påls - bl623 E-post: asa.pals@vasteras.se Kopia till Individ- och familjenämnden Uppföljning av nätverksmöten och föräldrautbildning,
Läs merTjänsteskrivelse 1 (7)
Tjänsteskrivelse 1 (7) 2010-02-01 UBN 2010/20-630 Utbildningsnämnden Kundundersökning på öppna förskolor Förslag till beslut Utbildningsnämnden noterar informationen till protokollet. Sammanfattning En
Läs merRev. 2008-01-07. Kvalitetssystem för socialtjänsten i Nacka
Rev. 2008-01-07 Kvalitetssystem för socialtjänsten i Nacka Kvalitetsplan 2007 2008 Innehåll KVALITETSPLAN... 1 VARFÖR EN KVALITETSPLAN?... 1 VAD INGÅR I KVALITETSPLANEN?... 1 SYFTE OCH MÅL MED KVALITETSARBETET...
Läs merBilaga nr 2 Socialnämndens bidrag till avsnittet verksamhet
2017-02-07 1 (5) BILAGA NR 2 SOCN 2015 551/041 Bilaga nr 2 Socialnämndens bidrag till avsnittet verksamhet Socialt stöd och omsorg Människor som behöver stöd och hjälp på grund av funktionsnedsättning
Läs merGranskning av handläggningen av institutionsplaceringar
Revisionsrapport Granskning av handläggningen av institutionsplaceringar Uppvidinge kommun Datum 2009-02-18 Författare Stefan Wik Eva Gustafsson 200X-XX-XX Namnförtydligande Namnförtydligande Innehållsförteckning
Läs merIntensivutredningar för barn och ungdomar
2012-05-28 1 (6) TJÄNSTESKRIVELSE SÄN 2012/141 Social- och äldrenämnden Intensivutredningar för barn och ungdomar Förslag till beslut Social- och äldrenämnden beslutar att permanenta projektet intensivutredningar
Läs merBESLUT. Utifrån Indomi AB:s beskrivning av verksamheten bedömer IVO att:
BESLUT Datum 2017-02-17 Dnr 6.3.1-15770/2016 Kopia för kännedom till: Räddningstjänsten i Falukommun Socialnämnden i Falu kommun Indomi AB Box 127 791 23 Falun Ärendet Indomi AB, med org.nr. 559045-6272,
Läs merAuktorisationsbestämmelser och tillämpningsföreskrifter inom kundvalssystemet för dagverksamhet för personer över 65 år
Gäller fr.o.m. 2007-01-01 1 (5) Auktorisationsbestämmelser och tillämpningsföreskrifter inom kundvalssystemet för dagverksamhet för personer över 65 år Dagverksamheten vänder sig till personer med stora
Läs merEj vinstdrivande familjehemsvård med konsulentstöd sedan 1986. Konsulentstödd familjehemsvård för barn, unga och vuxna. www.bergslagsgardar.
Ej vinstdrivande familjehemsvård med konsulentstöd sedan 1986 Konsulentstödd familjehemsvård för barn, unga och vuxna www.bergslagsgardar.se Stiftelsen Bergslagsgårdar Stiftelsen Bergslagsgårdar drivs
Läs merKundval inom sociala tjänster. Annika Lindstrand Emelie Berglund sociala kvalitetsenheten
Kundval inom sociala tjänster Annika Lindstrand Emelie Berglund sociala kvalitetsenheten Styrande principer i Nacka Särskiljande av finansiering och produktion Konkurrens genom kundval eller upphandling
Läs merKvalitet inom äldreomsorgen
Revisionsrapport* Kvalitet inom äldreomsorgen Mora kommun Februari 2009 Inger Kullberg Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning...3 2 Inledning och bakgrund...4 2.1 Revisionsfråga...5 2.2 Revisionsmetod...5
Läs merGenomförandeplan och uppföljning nummer 3 avseende Staffanstorps kommuns samarbete med SIKTA.
PROJEKTPLAN 1(5) 2010-07-01 INDIVID OCH FAMILJEOMSORGEN Genomförandeplan och uppföljning nummer 3 avseende Staffanstorps kommuns samarbete med SIKTA. Bakgrund: Arbetet med missbruk- och beroendeproblematik
Läs merRedovisning av resultat från kundenkät inom vuxenutbildningen 2010
Tjänsteskrivelse 2010-09-03 Dnr UBN 2009/121 1 (11) Utbildningsnämnden 9 Redovisning av resultat från kundenkät inom vuxenutbildningen 2010 Förslag till beslut Utbildningsnämnden noterar informationen
Läs merRapport om avtalsuppföljning 2011, avseende LOV-upphandlingar och ramavtal enligt LOU
SOCIALFÖRVALTNINGEN AVDELNINGEN FÖR STAD SÖVERGRIPANDE SOCIALA FRÅGOR TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (7) 2012-01-18 Handläggare: Annika Andersson Telefon: 08-508 25 061 Till Socialnämnden Rapport om avtalsuppföljning
Läs merKartläggning av förebyggande och hälsofrämjande insatser finansierade av social- och äldrenämnden 2012
Kartläggning av förebyggande och hälsofrämjande insatser finansierade av social- och äldrenämnden 2012 Nina M Granath Marie Haesert 2013-05-31 Generellt förebyggande/ hälsofrämjande Barn och unga Riktade
Läs merKvalitetskrav för Familjerådgivning i Varbergs Kommun
Kvalitetskrav för Familjerådgivning i Varbergs Kommun RIKTLINJER Följande kvalitetskrav för familjerådgivning i Varbergs kommun är antagna av socialnämnden 2015-01-29 14. Dessa ersätter tidigare kvalitetskrav
Läs merBESLUT. 2011-01-21 Dnr. Stora Långared 447 94 Vårgårda
jl Socialstyrelsen T/Region SydvästlSek2 Maria Björklund maria.bjorklund@socialstyrelsen.se BESLUT 2011-01-21 Dnr 1(14) Arken Vård och Behandling AB Stora Långared 447 94 Vårgårda Huvudman Arken Vård och
Läs merFörlängning av internavtal med Styrelsen Uppsala vård och omsorg avseende Villa Djurgården 2016-01-01 2016-12-31
SOCIALFÖRVALTNINGEN Handläggare Edlund Johan Datum 2015-11-23 Diarienummer SCN-2015-0360 Socialnämnden Förlängning av internavtal med Styrelsen Uppsala vård och omsorg avseende Villa Djurgården 2016-01-01
Läs merUppföljning Söderstöd familjerådgivning
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2013-05-06 SN-2013/2047 1 (3) HANDLÄGGARE Therese Hellman 08-535 378 80 therese.hellman@huddinge.se Socialnämnden Uppföljning
Läs merLedningssystem för god kvalitet
RIKTLINJE Ledningssystem för god kvalitet Dokumentet gäller för Socialnämnden och Äldrenämnden Dokumentets syfte och mål Säkerställa att medborgare inom socialnämnden och äldrenämndens ansvarsområden får
Läs merVerksamhetsuppföljning på Tallbackens vårdoch omsorgsboende
Bromma stadsdelsförvaltning Verksamhetsområde Äldreomsorg Dnr 417-15-1.2.1 Sida 1 (5) SDN 2015-11-17 2015-10-29 Handläggare Anna-Lena Yngvesson Telefon: 08-508 06 314 Till Bromma stadsdelsnämnd vårdoch
Läs merProjektet Konflikt och Försoning
Projektet Konflikt och Försoning Ett nytt sätt att handlägga vårdnads-, boende- och umgängestvister i tingsrätten och på familjerätten med syfte att sätta barnets behov i fokus och hjälpa föräldrarna att
Läs merVerksamhetsrapport 2017, verksamhetsuppföljning inom barn-och familjeenhetens område
Verksamhetsrapport 2017, verksamhetsuppföljning inom barn-och familjeenhetens område 2018-02-05 Åsa Dyckner Sammanfattning Barn- och familjeenhetens verksamhetsområde omfattar förebyggande och biståndsbedömda
Läs merUppföljning av LOV-kontrakt, Boendestöd, SoL, OmsorgsCompagniet
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2019-02-28 Sida 1 (1) Diarienr NF 2019/00059-1.6.2 Vård och omsorgsförvaltningen Helena Vesterlund Epost: helena.vesterlund@vasteras.se Kopia till OmsorgsCompagniet i Norden Nämnden
Läs merÄndring av villkor och ersättning i kundvalet för boendestöd
2016-08-16 1 (5) TJÄNSTESKRIVELSE SOCN 2016/36 Socialnämnden Ändring av villkor och ersättning i kundvalet för boendestöd Förslag till beslut 1. Socialnämnden godkänner förslagen till ändringar i de specifika
Läs merUppföljning Acord Familjerådgivning
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2013-05-06 SN-2013/2048 1 (3) HANDLÄGGARE Therese Hellman 08-535 378 80 therese.hellman@huddinge.se Socialnämnden Uppföljning
Läs merSystem för uppföljning och granskning av verksamheter som omfattas av valfrihetssystem- LOV
Bilaga 7 System för uppföljning och granskning av verksamheter som omfattas av valfrihetssystem- LOV 2010-10-26 1 Innehåll 1. System för uppföljning och granskning... 3 Styrdokument... 3 Grundsyn för uppföljning...
Läs merUppföljning av kommunens familjerådgivning
2013-12-17 SN-2013/3681.791 1 (3) HANDLÄGGARE Berit Heidenfors 08-535 31277 berit.heidenfors@huddinge.se Socialnämnden Uppföljning av kommunens familjerådgivning Förslag till beslut Socialnämnden tar del
Läs merEn länssammanställning av brukarinflytande inom socialtjänsten Vad säger resultaten i Öppna Jämförelser?
Arbetsrapport 2014:1 En länssammanställning av brukarinflytande inom socialtjänsten Vad säger resultaten i Öppna Jämförelser? Agneta Morelli En länssammanställning av brukarinflytande inom socialtjänsten
Läs merKunskapsbaserad missbruks- och beroendevård i Kalmar län
Kunskapsbaserad missbruks- och beroendevård i Kalmar län Kunskapsbaserad missbruks- och beroendevård i Kalmar län Länsstyrelsens meddelandeserie 2009:12 ISSN: 0348 Copyright: Länsstyrelsen Kalmar län Författare:
Läs merÄrendet Socialtjänsten följer upp och utvärderar kvaliteten på alla verksamheter som Social- och äldrenämnden har avtal och överenskommelser med.
Tjänsteskrivelse 2009-03-13 Dnr SÄN 2009/31-739 1 Social- och äldrenämnden Verksamhetsuppföljning 2008 LSS-verksamhet och socialpsykiatri Förslag till beslut Nämnden noterar informationen till protokollet.
Läs merUppföljning 2014-03-28 Macorena AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20140328 Macorena AB Granskare: Metod: Webbenkät, verksamhetsbesök, intervju med VC, granskning av rutiner, genomförandeplaner och dokumentation. Företagets
Läs mer1 Värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Tyresö kommun
VÄRDIGHETSGARANTIER Bilaga 1 Äldreomsorgen 1 Värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Tyresö kommun 1.1 Inflytande över den individuella vården och omsorgen 1.1.1 Seniorguide Seniorguiden är till för dig
Läs merVi är tillgängliga Du behöver bara ringa ett samtal till individ- och familjeomsorgen för att komma i kontakt med en person som kan hjälpa dig.
Bilaga 2 Kvalitetsgarantier för Individ- och familjeomsorgen Vi är tillgängliga Du behöver bara ringa ett samtal till individ- och familjeomsorgen för att komma i kontakt med en person som kan hjälpa dig.
Läs merKvalitetsuppföljning kundval arbetsmarknadsinsatser
2017-09-06 1 (6) AFN 2017/83 Arbets- och företagsnämnden Kvalitetsuppföljning kundval arbetsmarknadsinsatser Förslag till beslut Arbets- och företagsnämnden noterar informationen till protokollet. Sammanfattning
Läs merBrukarundersökning med Sveriges kommuner och landsting
SOCIALFÖRVALTNINGEN Handläggare Eiderbrant Ulf Datum 2017-03-28 Diarienummer SCN-2017-0165 Socialnämnden Brukarundersökning med Sveriges kommuner och landsting Förslag till beslut Socialnämnden föreslås
Läs merKvalitetsgaranti - Enheten för vuxna
ENHETEN FÖR VUXNA Sid 1 (5) Giltig 2016 - Inom enheten för vuxna utreder och föreslår vi insatser för dig som ansöker om ekonomiskt bistånd, socialpsykiatriska insatser, söker stöd för våld i nära relationer
Läs merProjektet Konflikt och Försoning
Projektet Konflikt och Försoning Ett nytt sätt att handlägga vårdnads-, boende- och umgängestvister i tingsrätten och på familjerätten med syfte att sätta barnets behov i fokus och hjälpa föräldrarna att
Läs merKvalitetsuppföljning Falkenbergs Fontänhuset. Ekonomisk sammanställning av sysselsättning för personer med psykiska funktionshinder enligt LOV
sida 1 (6) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Kvalitetsuppföljning Falkenbergs Fontänhuset Ekonomisk sammanställning av sysselsättning för personer
Läs merUppföljning av avtal med Söderstöd Öppenvård om stödinsatser för barn, ungdomar och familjer verksamhetsåret 2017
Norrmalms stadsdelsförvaltning Äldre- och socialtjänstavdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2018-01-25 Handläggare Mikael Josephson Telefon: 08-508 09 035 Till Norrmalms stadsdelsnämnd 2018-03-22 Uppföljning
Läs merVerksamhetsuppföljning 2010 LSS-verksamhet och socialpsykiatri
2011-03-03 TJÄNSTESKRIVELSE Dnr SÄN 2011/34 Social- och äldrenämnden Verksamhetsuppföljning 2010 LSS-verksamhet och socialpsykiatri Förslag till beslut Social- och äldrenämnden noterar informationen till
Läs merTill dig som söker stöd och råd för missbruk av alkohol och andra droger
Till dig som söker stöd och råd för missbruk av alkohol och andra droger Individ- och familjeomsorgens vuxenavdelning På vuxenavdelningen missbruk arbetar socialsekreterare, öppenvårdssamordnare, behandlingsassistent
Läs merVillkor för att vara godkänd anordnare inom kundvalet för familjebehandling
1 (17) Auktorisationsvillkor SOCN 2015/24 Villkor för att vara godkänd anordnare inom kundvalet för familjebehandling Innehåll ALLMÄN ORIENTERING... 2 LAGEN OM VALFRIHETSSYSTEM... 2 KUNDVALSSYSTEM I NACKA...
Läs merUppföljning av boendestöd LOV funktionsnedsättning
Uppföljning av boendestöd LOV funktionsnedsättning 2014-02-17 Anna Spångmark Sofia Rooth Andersson Innehållsförteckning 1 Bakgrund och förutsättningar... 3 1.1 Inledning... 3 1.2 Uppdraget... 3 2 Metod...
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning HUMANIORA HEMTJÄNST 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 6 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Humaniora utför
Läs merBrukarenkät inom individ- och familjeomsorgen 2014
Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Avdelningen för individ- och familjeomsorg Sida 1 (8) 2015-01-07 Handläggare Christina Koistinen Telefon: 08-50815024 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2015-01-29 familjeomsorgen
Läs merRiktlinjer för bistånd till ensamkommande barn
RIKTLINJE Riktlinjer för bistånd till ensamkommande barn Dokumentets syfte Syftet med riktlinjerna är att säkerställa att ensamkommande barn som placerats i Nacka kommun får en rättssäker handläggning.
Läs merRapport 2008:07. Tillsyn av öppenvård för barn och unga i Lidköpings kommun
Rapport 2008:07 Tillsyn av öppenvård för barn och unga i Lidköpings kommun Tillsyn av öppenvård för barn och unga i Lidköpings kommun Rapport 2008:07 ISSN 1403-168X Rapportansvarig: Socialkonsulenterna
Läs merVerksamhetsrapport 2016, verksamhetsuppföljning inom individ och familjeomsorgen
verksamhetsuppföljning inom individ och 2017-02-06 Åsa Dyckner, Gabriella Nyhäll Sammanfattning Verksamhetsområdet individ och omfattar förebyggande och biståndsbedömda insatser till barn, unga och vuxna
Läs merVerksamhetsbeskrivning
Verksamhetsbeskrivning Familjestödsgruppen i Uppsala kommun Kontaktuppgifter: Besöksadress: Von Bahrs väg 3 A Verksamhetschef: Majlis Andersson, 018-727 55 04 E-post: majlis.andersson@uppsala.se Fax: 018-727
Läs mer1228 Dnr IFN 2017/
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 1 (1) 2017-12-07 AU Individ- och familjenämnden 1228 Dnr IFN 2017/00665-4.2.4 Rapport brukarenkät 2017 - Individ- och familjenämndens verksamhet, myndighetsutövning - enheten för
Läs merFörslag till kvalitetsgaranti för vuxna som söker vård och behandling för missbruks- /beroendeproblem
SOCIALFÖRVALTNINGEN AVDELNINGEN FÖR STAD SÖVERGRIPANDE SOCIALA FRÅGOR DNR 3.2-0538/2011 SID 1 (7) 2011-10-28 Handläggare: Christina Högblom Telefon: 08 508 25 606 Till Socialnämnden Förslag till kvalitetsgaranti
Läs merGenomförandeplan med gemensamma riktlinjer för kommun och landsting angående missbruks-och beroendevården i Haparanda 2009
Genomförandeplan med gemensamma riktlinjer för kommun och landsting angående missbruks-och beroendevården i Haparanda 2009 Sammanfattning Detta bygger på av socialstyrelsen 2007 utfärdade nationella riktlinjerna
Läs merDnr 6438/2008 1(7) Till samtliga kommuner och landsting
2008-09-01 Dnr 6438/2008 1(7) Till samtliga kommuner och landsting Inbjudan till kommuner och landsting att ansöka om bidrag för att förstärka kompetensen bland personal som i sitt arbete kommer i kontakt
Läs merMall för uppföljning av hemtjänst inom valfrihetssystemet
Mall för uppföljning av hemtjänst inom valfrihetssystemet Avtalet omfattar utförande av hemtjänstinsatser i Lidingö stad Grundläggande uppgifter Datum för uppföljningen: Verksamhetens namn: Adress: Verksamhetsansvarig:
Läs merVerksamhetsbeskrivning
Verksamhetsbeskrivning Mentorn Kontaktuppgifter Besöksadress: Kungsgatan 57B Telefon 018 727 83 61 (Gruppledare) www.radostod.se vardochomsorg.uppsala.se www.uppsala.se Sida 2 av 5 Organisatorisk tillhörighet
Läs mer2015-01-16 Anna Spångmark
UPPFÖLJNING AV BESLUT enligt Lagen och om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)och Socialtjänstlagen för personer under 65 år. Enheten för funktionsnedsättning 2015-01-16 Anna Spångmark Innehållsförteckning
Läs merVårdgaranti för missbruksvård
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING SOCIAL OMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (7) 2008-04-08 Handläggare: Inger Nilsson Telefon: 508 23 305 Sdn 2008-04-23 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd
Läs merAtt följa upp insatser på lokal nivå HT-2015 VT 2016
Att följa upp insatser på lokal nivå HT-2015 VT 2016 Sammanfattning från workshop-serien Ett utvecklingsarbete med FoU-Södertörn och utvecklingsledarnätverket IFO Att följa upp insatser på lokal nivå Under
Läs merYttrande avseende revisionsrapport nr 1 granskning av kommunen arbete med barnkonventionen
1 (2) TJÄNSTESKRIVELSE 2017-11-03 Social- och omsorgskontoret Socialnämnden Yttrande avseende revisionsrapport nr 1 granskning av kommunen arbete med barnkonventionen Dnr: SN 17/064 Sammanfattning av ärendet
Läs merBrukarundersökning 2018 inom vård- och omsorgsboende
Avdelningen beställare Avdelningen egen regi Sida 1 (5) 2018-10-29 Handläggare: Michael Boström 08 508 18 156 Till Farsta stadsdelsnämnd 2018-12-18 Brukarundersökning 2018 inom vård- och omsorgsboende
Läs merVerksamhetsuppföljning 2011 LSS-verksamhet och socialpsykiatri
2012-03-03 TJÄNSTESKRIVELSE SÄN 2012/51-730 Social- och äldrenämnden Verksamhetsuppföljning 2011 LSS-verksamhet och socialpsykiatri Förslag till beslut Social- och äldrenämnden noterar informationen till
Läs merRapport 2007:81. Tillsyn av öppenvård för barn och unga i Grästorps kommun Barnuppdraget 16:1
Rapport 2007:81 Tillsyn av öppenvård för barn och unga i Grästorps kommun Barnuppdraget 16:1 Tillsyn av öppenvård för barn och unga i Grästorps kommun Barnuppdraget 16:1 Rapport 2007:81 ISSN 1403-168X
Läs merPM 2015-09-28. Uppföljning av utförare inom familjerådgivning Dnr SN15/125-756
2015-09-28 Daniel Liljekvist Utvecklingsledare 08-124 57 236. Daniel.Liljekvist@ekero.se Uppföljning av utförare inom familjerådgivning Dnr SN15/125-756 Bakgrund Valfrihet enligt Lagen om Valfrihetssystem
Läs merUppföljning av uppdrag Markörgatan, proaros
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1) Sociala nämndernas förvaltning 2015-05-22 Dnr: 2015/425-IFN-702 Åsa Påls - bl623 E-post: asa.pals@vasteras.se Kopia till Veronica Stare Individ och familjenämnden Uppföljning av
Läs merSLUTRAPPORT. Införande av kundvalssystem Annika Lindstrand
SLUTRAPPORT Införande av kundvalssystem enligt LOV 2012-05-04 Annika Lindstrand Innehållsförteckning 1 Bakgrund och förutsättningar... 3 2 Projektets syfte och mål... 3 2.1 Projekttid och resurser... 3
Läs merRAPPORT. Översyn av anhörigstödet i Nacka. 2013-01-21 Annika Lindstrand
RAPPORT Översyn av anhörigstödet i Nacka 2013-01-21 Annika Lindstrand Sammanfattning En översyn har gjorts av anhörigstödet i Nacka. Syftet är att ge ett förslag till inriktningsbeslut och att utreda tillhörigheten
Läs mer