Ängelholm Sveriges första agila kommu

Transkript

1 Ängelholm Sveriges första agila kommu ÄNGELHOLMS KOMMUN

2 Ängelholm Sveriges första agila kommun Lars Nyander kommunalråd Lilian Eriksson Kommundirektör Lena Östblom HR-chef ÄNGELHOLMS KOMMUN

3 Politisk utveckling Locka nya personer som vill bli politiker Politiska beredningar med långsiktiga utvecklingsfrågor Fokus på strategiska beslut Minskad detaljstyrning Demokratiutveckling med medborgardialoger Delaktighet och medborgarfokus

4 Medborgardialoger - Exempel Utveckling av Ängelholms tätorter ÄNGELHOLMS KOMMUN

5 ÄNGELHOLMS KOMMUN

6 Samhällsbygge tillsammans med samhällsbyggarna Politisk ambition att arbeta med förtätning Regelbundna möten mellan kommunledningen och fastighetsägare och exploatörer Dialog med fastighetsägare har lett fram till flera idéer men också ansökningar om planbesked för att möjliggöra förtätning i befintlig bebyggelse ÄNGELHOLMS KOMMUN

7 Fågelsången 3 ÄNGELHOLMS KOMMUN

8 Fågelsången 3 ÄNGELHOLMS KOMMUN

9 Mars 1 ÄNGELHOLMS KOMMUN

10 Näktergalen 1 ÄNGELHOLMS KOMMUN

11 Kommundirektörens uppdrag Designa en tjänsteorganisation som matchar den politiska organisationen har en hög grad av medborgarfokus hög delaktighet från medarbetarna ÄNGELHOLMS KOMMUN

12 Vi utgick ifrån medborgarna < år år 65 > Ofödda Julia Familjen Ängelholm Kerstin ÄNGELHOLMS KOMMUN

13 ÄNGELHOLMS KOMMUN

14 ÄNGELHOLMS KOMMUN

15 Agila arenor Agila arenor 15

16 Fokus för det agila ledarskapet Helhetssyn Agila Ängelholm Medborgarfokus Vardagsinnovationer Få det att hända ÄNGELHOLMS KOMMUN

17 Agil kompetensresa ÄNGELHOLMS KOMMUN

18 Projektet Agila Ängelholm Din plan Verkligheten ÄNGELHOLMS KOMMUN

19 Mål för projektet KUNSKAP Ökad kunskap om det agila arbetssättet ARBETSSÄTT Förbättrad arbetsorganisation där det agila arbetssättet är en del i vardagen och avspeglar sig i service och kvalitet till medborgarna CHEFER Ökad kunskap hos chefer gällande jämställdhets-, tillgänglighets- och likabehandlingsfrågor ÄNGELHOLMS KOMMUN

20 3200 medarbetare 115 workshops 4200 förslag

21 Förändrings kunskap Horisontella principer Chefsutbildning Inspirationsföreläsning Chefsledd utveckling Ledningsgruppsstöd Självstudier Agilt förhållnings sätt Agilt arbetssätt ÄNGELHOLMS KOMMUN

22 Förändrings kunskap Horisontella principer Chefsutbildning Inspirationsföreläsning Chefsutbildning Inspirationsföreläsning Chefsledd utveckling Ledningsgruppsstöd Självstudier Agilt förhållnings sätt Agilt arbetssätt ÄNGELHOLMS KOMMUN

23 Förändringskunskap Agilt förhållningssätt Agilt arbetssätt Horisontella principer Faser i Att kommunicera Medborgarfokus Jämställdhet föraändringar Aktivt lyssnande Helhetssyn (CEMR-dekl.) Motstånd och hantering Driva förändringar framåt Få med sig människor Skapa varaktiga förändringar Feedback Samarbete & grupputveckling Konflikthantering Värdskap & bemötande Vardagsinnovation er Få det att hända Tillitsbaserad styrning Relationskoordineri ng Agilt ledarskap Tillgänglighet (FNs konvention) Likabehandling (Diskr.lagen) ÄNGELHOLMS KOMMUN

24 Förändringskunskap Agilt förhållningssätt Agilt arbetssätt Horisontella principer Faser i Att kommunicera Medborgarfokus Jämställdhet föraändringar Aktivt lyssnande Helhetssyn (CEMR-dekl.) Motstånd och hantering Driva förändringar framåt Få med sig människor Skapa varaktiga förändringar Feedback Samarbete & grupputveckling Konflikthantering Värdskap & bemötande Vardagsinnovation er Få det att hända Tillitsbaserad styrning Relationskoordineri ng Agilt ledarskap Tillgänglighet (FNs konvention) Likabehandling (Diskr.lagen) ÄNGELHOLMS KOMMUN

25 Förändringskunskap Agilt förhållningssätt Agilt arbetssätt Horisontella principer Faser i Att kommunicera Medborgarfokus Jämställdhet föraändringar Aktivt lyssnande Helhetssyn (CEMR-dekl.) Motstånd och hantering Driva förändringar framåt Få med sig människor Skapa varaktiga förändringar Feedback Samarbete & grupputveckling Konflikthantering Värdskap & bemötande Vardagsinnovation er Få det att hända Tillitsbaserad styrning Relationskoordineri ng Agilt ledarskap Tillgänglighet (FNs konvention) Likabehandling (Diskr.lagen) ÄNGELHOLMS KOMMUN

26 Förändringskunskap Agilt förhållningssätt Agilt arbetssätt Horisontella principer Faser i Att kommunicera Medborgarfokus Jämställdhet föraändringar Aktivt lyssnande Helhetssyn (CEMR-dekl.) Motstånd och hantering Driva förändringar framåt Få med sig människor Skapa varaktiga förändringar Feedback Samarbete & grupputveckling Konflikthantering Värdskap & bemötande Vardagsinnovation er Få det att hända Tillitsbaserad styrning Relationskoordineri ng Agilt ledarskap Tillgänglighet (FNs konvention) Likabehandling (Diskr.lagen) ÄNGELHOLMS KOMMUN

27 Förändringskunskap Agilt förhållningssätt Agilt arbetssätt Horisontella principer Faser i Att kommunicera Medborgarfokus Jämställdhet föraändringar Aktivt lyssnande Helhetssyn (CEMR-dekl.) Motstånd och hantering Driva förändringar framåt Få med sig människor Skapa varaktiga förändringar Feedback Samarbete & grupputveckling Konflikthantering Värdskap & bemötande Vardagsinnovation er Få det att hända Tillitsbaserad styrning Relationskoordineri ng Agilt ledarskap Tillgänglighet (FNs konvention) Likabehandling (Diskr.lagen) ÄNGELHOLMS KOMMUN

28 Citat från medarbetare: När jag träffar någon som jag inte känner, men som det visar sig arbetar i Ängelholms kommun, känner jag direkt en samhörighet. Vi har ett ord för hur vi jobbar! Utvärderare Anders Johnsson Demokratikonsult ÄNGELHOLMS KOMMUN

29 Mål & Resultat 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% Instämmer höst 2016 Instämmer höst 2017 Instämmer vår 2018 Slutmål 20,0% 10,0% 0,0% Kunskap om det agila arbetssättet Använder det agila arbetssättet Kommunen präglas av ett agilt arbetssätt Ökad kunskap hos samtliga chefer om horisontella principer ÄNGELHOLMS KOMMUN

30 Några effekter ARBETE Fler söker arbete i Ängelholms kommun TOPP 10 Låg sjukfrånvaro KUNDTJÄNST Bästa Kundtjänst år 2015 och 2017 ÄNGELHOLMS KOMMUN

31 ÄNGELHOLMS KOMMUN

32 Tack för oss! Läs mer på: Lilian Eriksson Kommundirektör Lena Östblom HR-chef ÄNGELHOLMS KOMMUN