Ingram Micro Cloud. Microsoft-partner. Gör din resa till molnet tillsammans med oss. +46 (0)

Transkript

1 Microsoft och Ingram Micro Ingram Micro Cloud. Gör din resa till molnet tillsammans med oss. Vi på Ingram Micro Cloud har stöttat våra partners i molnet under lång tid och har samlat på oss kunskap och erfarenhet som är till stor hjälp när ni arbetar fram lösningar till era kunder. Vi har molnkunskaper om allt från försäljning och teknik till tjänster för migrering, support och marknadsföring. Vi har molnkunskaper om allt från försäljning och teknik till tjänster för migrering, support och marknadsföring. +46 (0) molnet@ingrammicro.se Microsoft-partner

2 Ingram Micro rekommenderar programvara från Microsoft Ingram Micro Ecosystem of Cloud Utgåva 2 Microsoft-partner

3 Microsoft och Ingram Micro Enkelhet i molnet tack vare erfarenheter i verkliga livet.

4 Innehållsförteckning. Molnet är vardag numera 4 Ingram Micro Ecosystem of Cloud 7 Varför Microsoft? 8 Jobba var du vill Office Stärk kundengagemanget Microsoft Dynamics Skydda din verksamhet Enterprise Mobility + Security 11 Bygg upp en bättre verksamhet Windows Kom igång och jobba Azure & Windows Server 13 Lönsamhet i molnet med Microsoft CSP 15 CSP, Advisor, Open Jämförelse av licenser 16 Ingram Micro Cloud Marketplace 17 Plattformen Odin Service Automation 18 Kontakta Ingram Micro Cloud 20

5 Microsoft och Ingram Micro Molnet är vardag numera. Molnet har blivit den nya normen och utnyttjandegraden ökar kontinuerligt för varje år som går. År 2018 kommer minst hälften av alla IT-utgifter att vara molnbaserade, för att till år 2020 nå 60 % av all IT-infrastruktur och % av alla utgifter för programvara, tjänster och teknik (IDC, Worldwide IT Industry Predictions 2016). Molnet representerar en fantastisk möjlighet. Alla vet att det kostar långt mer att värva en ny kund än att bibehålla och öka vinsterna från en befintlig kund. Molnet ger dig möjlighet att bygga upp en beständig och ökande inkomstkälla samt öka kundnöjdheten, kundlojaliteten och affärsmöjligheterna. Världen håller på att förändras. Den digitala omvandlingen är i full gång omkring oss och erbjuder en ny värld där kunderna vill ha en köpupplevelse som bygger på självbetjäning, baseras på behov och finns tillgänglig dygnet runt alla dagar i veckan. Er marknadsstrategi behöver rikta sig till en yngre onlinebaserad målgrupp som konsumerar digitalt innehåll och förväntar sig en optimal kundupplevelse på webben. Det är tydligt att de brittiska företagen nu ställer om för att möta sina kunder i denna nya era. En undersökning från Ingram Micro UK visar att 71 % av alla brittiska organisationer kommer att ha en plan för digital omvandling på plats inom två år. Varför driva på övergången till molnet och kundernas livstidsvärde? Viktiga insikter Det kostar 7 gånger mer att värva en ny kund än att behålla en befintlig! Källa: Bain & Company. En ökning med 5 % av kundlojaliteten kan öka avkastningen med 25 %. Källa: Bain & Company. Lönsamhet tenderar att öka under lojala kunders livstid. Källa: Leading on the Edge of Chaos, Emmet Murphy & Mark Murphy.

6 Automatisering av försäljningscykeln. Ingram Micro har arbetat i många år med automatisering och effektivisering av företags interna verksamhet eller backoffice. Nu tar vi med oss samma automatisering till front office och förkortar försäljningscykeln genom att ansluta front office i realtid till ledande molnleverantörer som Microsoft, liksom till ett back office som stöder hela livscykeln för en årlig molnaffär. Det här gör det möjligt för dig att erbjuda dina kunder en självbetjäningslösning på begäran som är tillgänglig dygnet runt alla dagar i veckan. En lösning som är repeterbar och skalbar eftersom den är automatiserad. Skapa kundens moln på ett par minuter, inte månader.

7 Microsoft och Ingram Micro Ingram Micro Ecosystem of Cloud. Ingram Micro Ecosystem of Cloud är en företagscommunity som verkar inom ett enkelt koncept: Ingram Micro arbetar för ökad anslutning genom att koppla ledande leverantörer av molntjänster till de olika kanaler som löser affärsproblem genom molnteknik, åt kunder av alla storlekar. I den hyperanslutna värld vi lever i kan Ingram Micros molnbaserade ekosystem tillgodose behoven hos alla medlemmarna i ekosystemet. Titta på introduktionsvideon Ingram Micro Ecosystem of Cloud. Titta nu Vi samarbetar med ledande leverantörer av molntjänster och oberoende programvaruleverantörer för att erbjuda en omfattande katalog av molnlösningar Molnlösningarna integreras med hjälp av standardiserade, världsledande APS-paket på serviceplattformen Odin Vårt nätverk av kanalpartners löser affärsproblem åt olika stora kunder och vertikala marknader Vi erbjuder våra kunder aktiveringsresurser och kommer på sikt att arbeta med att ta fram marknadsföringsprogram för våra kunder så att de kan växa och nå framgång Vi erbjuder våra kanalpartners Cloud Marketplace, där de kan hantera hela sin verksamhet baserat på den ledande serviceplattformen Odin

8 Varför Microsoft? Microsoft erbjuder en omfattande och differentierad uppsättning av molntjänster som kunderna vill ha och litar på. Med hjälp av de här tjänsterna kan du strömlinjeforma dina erbjudanden på en plattform som erbjuder kunderna valmöjligheter och flexibilitet för att lösa olika affärsutmaningar och uppnå konkreta resultat. Produktivitet Databasplattform Programvara för företag Infrastruktur Publikt moln 365 Hybridmoln Privat moln Skype for Business Server Exchange Server SharePoint Server Mycket viktigt:

9 Microsoft och Ingram Micro Jobba var du vill. För dina små och medelstora företagskunder handlar produktivitet om att arbeta när som helst och var som helst. Oavsett om dina kunder är mindre organisationer med begränsade IT-resurser eller stora organisationer med avancerade IT-behov, erbjuder nya Office optimerade lösningar för företag av alla storlekar och med skiftande IT-behov. Varför Office 365? Office 365 är samma Office som du redan känner till och tycker om, bara ännu bättre. Du har alltid den senaste versionen så att du kan dra nytta av alla de nyaste funktionerna utan att vara tvungen att uppdatera tekniken. Tack vare lättanvända videokonferenser och snabbmeddelanden, kan fjärranvändare på olika kontor enkelt samarbeta från olika platser. Behovet av resor minimeras vilket sparar tid och pengar och kollegor kan smidigt dela innehåll för alla typer av möten eller konversationer. Filer kan lagras och sparas i OneDrive for Business så att de alltid är tillgängliga varifrån som helst och på vilken enhet som helst. Få jobbet gjort var du än är med Office 365 kan dina kunder samarbeta med andra var de än befinner sig, och få en enhetlig upplevelse oavsett vilken enhet de använder. Åtkomst till e-post och kalender Koordinera möten medan du reser, få åtkomst till synkroniserade kontakter, kontrollera uppgiftslistor och använd intelligenta verktyg för att hantera e-posten. Lagra, synkronisera, dela filer med en plats för alla arbetsfiler kan dina kunder få åtkomst till dem när som helst, från valfri enhet, och dela den senaste versionen med resten av teamet. Håll mer effektiva möten alla dina kunder kan delta i möten med bara ett klick, oavsett om de äger rum på kontoret eller på andra sidan jorden. Arbeta som ett nätverk dina kunder är anslutna till allt viktigt och har tillgång till alla dokument, personer och aktiviteter som har betydelse.

10 Stärk kundengagemanget. Hjälp dina små och medelstora kunder att hantera sina affärsmöjligheter bättre med Microsoft Dynamics Våra kunder vet mer än någonsin tidigare köpbesluten fattas ibland till och med innan kunden kontaktar säljaren. Säljteamen måste anpassa sig till det här nya kundbeteendet och bygga upp djupare relationer, där varje interaktion ses som en möjlighet till personlig kontakt. Med Microsoft Dynamics 365 hjälper vi dig att erbjuda en uppdaterad försäljning som utgår från det här nya kundbeteendet. Dina kundsäljare kan zooma in och fokusera på de mest verkningsfulla aktiviteterna. De kan lyckas snabbare genom att göra varje interaktion med kunden mer relevant, värdefull och produktiv. Dessutom kan de sälja mer, med mer insikter, förståelse och trygghet i säljprocessen. Dynamics 365 gör det enkelt för alla att skaffa sig information om kunderna och skapa en proaktiv och personlig upplevelse. Få ut mesta möjliga av varje potentiellt säljtillfälle och förstå kunden, så att de kan marknadsföra sig smartare och sälja mer effektivt. Fatta informerade beslut snabbare med livetangentbord och interaktiva rapporter. Identifiera nya möjligheter, uppnå djupare insikter och få tillgång till information i realtid. Demonstrera marknadsföringsmöjligheterna och positionera Dynamics 365 som det enkla sättet att planera, genomföra och mäta kampanjer från början till slut. Visa kunderna hur de mäter den potentiella försäljningen och intäkterna för varje marknadsinvestering för att de ska få en sann bild av avkastningen på investeringen (ROI). Visa kunderna hur de kan erbjuda service när som helst, var som helst betona att organisationerna kan värva livslånga kunder genom att erbjuda relevant och personlig service, när som helst och via valfri kanal. Lär kunderna hur de kan ge representanterna rätt verktyg och tillgång till allt de behöver för att erbjuda fantastisk kundservice. Anslut autentiskt visa kunderna hur de kan analysera och agera utifrån marknadsinformation från sociala konversationer för att sedan accelerera den egna organisationens framgångar med sociala verktyg, inbyggda direkt i Microsoft Dynamics

11 Microsoft och Ingram Micro Skydda din verksamhet. När alltmer arbete utförs på andra platser än kontoret kan små och medelstora företag skydda sina data med Enterprise Mobility + Security. Enterprise Mobility + Security EMS är ett programpaket från Microsoft som gör det möjligt för medarbetarna att jobba utanför kontoret i trygg förvissning om att företagsinformationen är skyddad, något som är viktigt både för den enskilda arbetstagaren och arbetsgivaren. EMS är inriktat på de utmaningar som uppstår i och med en mobil arbetsstyrka och erbjuder lösningar med utgångspunkt från nedanstående scenarion: Vad händer om en medarbetares enhet tappas bort eller blir stulen? Med Microsofts Enterprise Mobility + Security kan du återställa PIN-koder eller radera känsliga data på distans med bara några klick. Medarbetarna kan tryggt hantera känsliga data tack vare kryptering och regler för hantering av behörigheter som bidrar till att förhindra obehörig åtkomst och användning. Titta på den animerade videon Mobile Security with the Cloud Marketplace. Funktioner för enkel inloggning genom Direkt åtkomst sparar värdefull tid vid arbete utanför kontoret. Teamen får omedelbar och säker åtkomst till alla Microsoft-program och affärsapplikationer på vilken enhet som helst och utan att behöva mata in känslig information flera gånger. Säljproduktivitet från Microsoft Kombinera Office 365, Enterprise Mobility + Security och Dynamics 365 för att utrusta små och medelstora företags säljteam med välbekanta verktyg så att de kan bli mer produktiva, leverera enastående kundupplevelser och hålla sina data skyddade, vart de än tas med. Titta nu

12 Bygg upp en bättre verksamhet. Hjälp dina kunder att utföra storverk med det bästa Windows någonsin. Windows 10 Dina kunder är redan experter och känner till Startmenyn, aktivitetsfältet och skrivbordet. Windows 10 är utformat för att vara kompatibelt med den maskinvara, programvara och kringutrustning de redan äger. Och obligatoriska uppdateringar hjälper dem att hålla sig uppdaterade vad gäller funktioner och säkerhet under enheternas fullständiga supportlivstid. Windows Insider Program är en global community med fans som älskar Windows och vill hjälpa till att göra det bättre. Medlemmarna får se nya funktioner först av alla och har då möjlighet att lämna feedback för att fortsätta att utforma det bästa Windows någonsin. Besök webbplatsen för Windows 10 för att läsa mer om funktioner och fördelar. Microsoft Edge är webbläsaren som hjälper dig att göra fler saker än att surfa på webben. Upptäck hur du kan skriva och göra markeringar direkt på webbsidor. Rensa bort distraktioner från artiklar på Internet. Säkerheten i Windows 10 har aldrig varit bättre. Från den första starten och vidare under hela enhetens supportlivstid: Windows Defender skyddar mot virus, skadlig kod och spionprogram. Windows Hello särskiljer dig från alla andra så att du kan låsa upp din enhet med bara en blick eller touch*. Metoden är mer säker just för att den är mer personlig. Och när du inte hejdas av några inloggningslösenord kommer du snabbare precis dit du vill. *Det kan krävas ytterligare maskinvara.

13 Microsoft och Ingram Micro Kom igång och jobba. Lita på att din data är skyddad, till och med efter katastrofhändelser. Azure & Windows Server Vad är Azure? Molnplattformen Microsoft Azure är en växande samling med integrerade tjänster databearbetning, lagring, data, nätverk och program som hjälper dina kunder att öka tempot, göra mer och spara pengar. Och om vi skrapar på ytan hittar vi ännu fler fördelar... Det är IaaS + PaaS Azure är den enda större molnplattformen som rankats av Gartner som branschledande både när det gäller infrastruktur som en tjänst (IaaS) och plattform som en tjänst (PaaS). Med denna kraftfulla kombination av hanterade och icke-hanterade tjänster kan du skapa, distribuera och hantera program hur du vill för oöverträffad produktivitet. Den är hybridförberedd Vissa molnleverantörer tvingar dig att välja mellan ditt datacenter och det publika molnet. Inte Azure. Hybridbaserade molnlösningar som är bevisade att passa till större företag ger dig det bästa av två världar och utökar dina valmöjligheter när det gäller IT utan komplikationer. Med Azure blir datalagring, säkerhetskopiering och återställning mer effektivt och ekonomiskt. Det är också lättare att skapa program som är baserade både på kontoret och i molnet. Det är öppet och effektivt Azure stöder alla operativsystem, språk, verktyg och ramverk från Windows till Linux, SQL Server till Oracle, C# till Java. Den ger dig allt det bästa från Windows och Linux ekosystem så att du kan utforma fantastiska program och tjänster som fungerar på alla enheter. Alltid tillgängligt, alltid på Du kommer att dela samma företagstestade plattform som driver Skype, Office 365, Bing och Xbox. Azure erbjuder ett serviceavtal med 99,95 % tillgänglighet, teknisk support dygnet runt alla dagar i veckan och tjänstövervakning dygnet runt. Det är anledningen till att över 57 % av Fortune 500-företagen förlitar sig på Azure idag. Från livesändningar av de olympiska spelen till multiplayerspel på nätet våra kunder har verkligen en hel del spännande saker för sig.

14 Det är ekonomiskt och skalbart Azure kan snabbt skalas upp eller ned för att matcha efterfrågan så att dina kunder bara behöver betala för det som de använder. Fakturering per minut och ett löfte om att matcha konkurrenternas priser på populära infrastrukturtjänster som databearbetning, lagring och bandbredd betyder att du alltid får bästa pris för prestanda. Det finns överallt Azure-plattformen stöds av ett växande antal datacenter som hanteras av Microsoft. Det ger dig ett brett utbud av alternativ för att köra programmen och säkerställer att dina kunder alltid får optimala prestanda. Räkna med molnet. Du kan lugnt jobba på och förlita dig på den finansiellt uppbackade servicegarantin om 99,9 % drifttid för Microsoft Online Services som Microsoft Azure Kontrollera åtkomsten till dina affärsprogram med Windows Server. Du har åtkomst till viktig information var du än befinner dig och den är alltid säker och säkerhetskopierad Funktioner för katastrofåterställning ingår i Windows Server, och Azure Site Recovery gör att du snabbt kan återgå till arbetet

15 Microsoft och Ingram Micro Lönsamhet i molnet med Microsoft CSP. Inom Microsoft Cloud Solution Provider-programmet (CSP) kan partners sälja Microsofts molntjänster vid sidan av sina egna erbjudanden. Det ger återförsäljarna möjlighet att äga hela faktureringsrelationen (inklusive ett alternativ med månadsbetalning), kontrollera hanteringen av kundabonnemang och erbjuda märkeslösa tjänster. Med Microsoft CSP står partnern i centrum för kundrelationen och återförsäljarna kan börja sälja molntjänster snabbt och lönsamt. Microsoft CSP-programmet i korthet Du äger hela kundlivscykeln genom direktfakturering, distribution och hantering Realisera återkommande intäkter från bruttoförsäljning Skapa anpassade erbjudanden genom egna beslut rörande prissättning och villkor Erbjud engagerad support med mervärde Sälj molnprodukter och partnererbjudanden i månads- eller årspaket Tjäna upp till 4 marginalen Köp dina Office 365-licenser genom Microsoft CSP så kan du väsentligt öka både marginaler och bruttointäkter. Titta på Microsoft Advisor to CSP: Are you leaving money on the table? Skapa paket med tjänster och erbjudanden med egna priser och varunamn Titta nu

16 CSP, Advisor, Open Jämförelse av licenser. Möjlighet CSP Advisor Open Månadsbetalning Ja Ja Nej Årsbetalning Ja Begränsad Ja Kundens livstidsvärde (incitament och marginal över tid) Bäst (framtida) Bra Bättre Planens flexibilitet (ändra eller byta plan, returnera, uppgradera) Bäst Bäst Nej Teknisk support Ingram Micro 1 MSFT MSFT Uppföljning av förnyelse Enkel Enkel Svår Försäljningsrapportering Enkel Svår Enkel Översikt över återförsäljarmarginal Bäst Bra Bättre Distribution av licenser Realtid Realtid 24/48 timmar 1 Ingram Micro erbjuder kostnadsfri support för återförsäljare via Cloud Marketplace och erbjuder ytterligare märkeslösa supportpaket för dina kunder.

17 Microsoft och Ingram Micro Ingram Micro Cloud Marketplace. Ingram Micro Cloud Marketplace är ett ekosystem av köpare, säljare och lösningar som gör det möjligt för kanalpartners och professionella aktörer att köpa, distribuera, hantera och fakturera på ett tryggt och enkelt sätt. Den avlägsnar den komplexitet kring anskaffning, hantering och support som alldeles för ofta är inbyggd i molnteknikerna. Den låter även partners hantera slutkundernas fullständiga livscykel för abonnemangen allt från en enda automatiserad plattform. Du kan paketera Microsofts molntjänster via CSP-program som Office 365 och EMS på Cloud Marketplace tillsammans med en rad andra ledande molnlösningar för att skapa mervärde åt dina kunder. Titta nu Titta på Transform your business with the Ingram Micro Cloud Marketplace

18 Microsoft och Ingram Micro Plattformen Odin Service Automation Du kanske har hört om Ingram Micros förvärv av plattformen Odin Service Automation i december Men vad innebär det för dig? Plattformen Odin Service Automation gör det möjligt för företag att sälja och tillhandahålla molntjänster. Den är den branschledande programvaran och används av flera av världens största telekomleverantörer, teleoperatörer och webbhotell. Odin-plattformen utgör ryggraden i Ingram Micros Cloud Marketplace, ett ekosystem av köpare, säljare och lösningar som gör det möjligt för partners att köpa, distribuera, hantera och fakturera en mängd olika molnlösningar från en enda portal. Förvärvet av Odin var ett naturligt nästa steg för Ingram Micro Clouds strategi för Ecosystem of Cloud. Det ger oss möjligheter att accelerera plattformens utveckling och tillhandahålla bättre tjänster och funktionalitet åt återförsäljarna. Partnersamarbetet erbjuder även molnåterförsäljarna tillgång till våra starka relationer med de kommersiella leverantörerna, en robust portfölj av molntjänster och paket med de främsta programmeringsgränssnitten för att ytterligare accelerera framgångarna i molnet. Vi har också välkomnat en rad nya kollegor med specialkompetens inom programvara och teknik till Ingram Micros team och de är alla inriktade på att bygga upp och driva molninnovation för dig som kund. Mer information Välkommen att kontakta vårt cloudteam för att diskutera din plattformsstrategi. Ring 46 (0) eller mejla till molnet@ingrammicro.se

19 Bygg upp din molnverksamhet centralt från ett ställe.

20 Är du redo att påbörja resan mot molnet? Besök Ingram Micro Cloud för att snabbt och smidigt köpa, distribuera och hantera dina molntjänster från ett ställe, Cloud Marketplace.