EN SÄKRARE OCH RENARE VÄRLD THE OPUS WAY

Transkript

1 EN SÄKRARE OCH RENARE VÄRLD THE OPUS WAY

2 >45% Genomsnittlig årlig tillväxt de senaste fem åren INNEHÅLL En säkrare och renare värld 4 Vi antar utmaningen 6 Den krockfria bilen 8 Safe & Clean The Opus Way 10 Kundfokus 12 Verksamhet i världsklass 14 Innovativ teknik 16 En global grupp av specialistföretag 18 Vår logotyp Opus-globen 23 Det bästa teamet miljoner besiktningar 26 En framgångssaga som fortsätter 28 Vägen framåt 30 Att följa The Opus Way 32 Sifferuppgifter och andra fakta för Opus Group med dotterbolag i denna broschyr avser förhållandena i september

3 EN SÄKRARE OCH RENARE VÄRLD Tänk dig en värld där trafikfarliga fordon är borta från vägarna och utsläppen från gamla bilar har minskat. En värld där dödsolyckorna i trafiken minskar och luften i megastäderna går att andas. Tack vare systematiskt trafiksäkerhetsarbete, med bland annat obligatorisk bilbesiktning, är detta verklighet i stora delar av I-världen. Det finns till och med regioner som bevisat att nollvisionen ett år utan dödsolyckor går att förverkliga. Nu står utvecklingsländerna inför samma utmaningar som Europa och USA gjorde på 60-talet. Som ett av världens ledande företag inom bilprovning och avgaskontroll spelar Opus Group en aktiv roll i detta globala arbete. På samma sätt som vi i mer än 40 år bidragit till säkrare trafik och bättre luftkvalitet en uppgift som nu blir allt viktigare. Den här broschyren beskriver hur du som Opus-medarbetare kan bidra till en säkrare och renare väg med hjälp av The Opus Way. Magnus Greko, VD och koncernchef Opus Group 4 5

4 Trafikdöda per invånare VI ANTAR UTMANINGEN SVERIGE TYSKLAND av bilprovning i den pakistanska delstaten Punjab under Detta är en stor utmaning och en av de stora frågorna under de kommande åren. Genom att erbjuda kunskap och innovativ teknologi ger vi myndigheter runt om i världen effektiva verktyg att vända utvecklingen åt rätt håll. Vår långa erfarenhet från bilprovningsverksamhet i Europa och USA bidrar nu till säkrare och miljövänligare fordon också i utvecklingsländerna. Ett färskt exempel är vår etablering Att vara en global ledande aktör inom bilprovning genom kundfokus, förstklassig kvalitet i vår verksamhet och innovativ teknik CHILE PERU PAKISTAN KINA SYDAFRIKA DOMINIKANSKA REPUBLIKEN 3.0 Ökat välstånd i världen har gjort det möjligt för fler människor att förverkliga drömmen om en egen bil och antalet bilar är nu över en miljard. Men fler bilar innebär också mer utsläpp och trafikolyckor ofta beroende på låga säkerhetskrav och motorer med ineffektiv avgasrening. Antalet trafikdöda i världen har nu passerat 1,2 miljoner människor per år och väntas tredubblas fram till 2030 om inget görs för att bryta utvecklingen. Utvecklingsländerna svarar för 50 procent av vägtrafiken men hela 90 procent av dödsolyckorna. I dessa länder kommer snart trafikolyckor att vara den femte mest vanliga dödsorsaken före sjukdomar som HIV/AIDS, malaria och TBC. Källa: Opus mission Att hjälpa myndigheter i världens länder att lösa problemet med fordon som är trafikfarliga och släpper ut för mycket avgaser Opus vision 12, Opus affärsidé Att utveckla, producera och sälja produkter och tjänster inom miljö-och säkerhetskontroll av fordon för den globala marknaden. Luftföroreningar i stadsmiljöer Partiklar <10 mikrometer (mg/m3)* * Källa: World Heath Organization och EPA (Environmental Protection Agency). ** Medelvärde för hela landet SVERIGE TYSKLAND THAILAND SYDAFRIKA USA** CHILE KINA PAKISTAN

5 DEN KROCKFRIA BILEN Den självkörande bilen är inte längre science fiction. Tester i vardagstrafiken pågår och runt 2020 ska man kunna köra sin bil i autopilotläge på motorvägar. När bilen tar över förarens roll, blir fordonskontrollen ännu viktigare, vilket öppnar stora möjligheter för ett högteknologiskt bilprovningsföretag som Opus. Bilarnas passiva säkerhetssystem, som ska skydda förare och passagerare om olyckan är framme, har utvecklas enormt. Det som var en dödsolycka för 30 år sedan, leder kanske bara till personskador i en modern bil. Men fortfarande beror runt 90 procent av alla trafikolyckor på den mänskliga faktorn, därför handlar mycket av dagens teknikutveckling om att fullända de aktiva säkerhetssystemen de som ska se till att olyckan aldrig händer. Antisladdsystem är idag standard på de flesta bilar, men mer avancerade hjälpmedel kommer nu i snabb takt. Några exempel: Adaptiv farthållare håller automatiskt avstånd till fordonet framför. Autobroms varnar föraren och bromsar automatiskt vid behov. Fordonskommunikation varnar andra fordon för farliga trafiksituationer. Mörkerkameror och adaptivt helljus upptäcker djur och människor samt anpassar ljuset till trafiksituationen. Parkeringshjälp parkerar bilen automatisk. Undanmanöver bilen väjer automatiskt för hinder. Om inte systemen fungerar som de ska, vad händer då? Föraren, som vant sig vid de tekniska hjälpmedlen, ska då ta kontrollen över fordonet helt på egen hand. Avancerad kontroll av dessa system kommer därför att bli en allt viktigare del av bilprovningen och 2018 kommer till exempel nya EU-direktiv (2014/45/ EU) som berör detta område att börja tillämpas. Detta ger högteknologiska företag som Opus en klar fördel. Vi tillhör redan de ledande vad gäller diagnossystem (OBD) och fokuserar nu ytterligare på utveckling av ny teknologi för fordonskontroll. FORDON INFRA- STRUKTUR INVERKAN PÅ TRAFIKSÄKERHETEN 2015 TRAFIKANT TRAFIK- ANT INFRA- STRUKTUR 2035 FORDON Källa: CITA

6 SAFE & CLEAN THE OPUS WAY Nr 1 Marknadsledare i USA Safe & Clean beskriver vad alla våra produkter och tjänster syftar till; säkrare fordon och renare luft. Men det sammanfattar också vårt DNA företagskulturen och vår attityd till kunder, samarbetspartners och kollegor. Vi kontrollerar fordon och utvecklar nya besiktningsteknologier med trafikanternas säkerhet och vår gemensamma miljö som drivkrafter. är opartiska och omutbara, ärliga och 100 procent professionella i allt vi gör. lämnar inget åt slumpen i vare sig produkter eller tjänster. KUNDFOKUS VERKSAMHET I VÄRLDSKLASS SAFE & CLEAN INNOVATIV TEKNIK Med vår Remote Sensing-teknik för mätning av avgasutsläpp från fordon i verklig trafik hjälper vi myndigheter och biltillverkare att uppfylla miljökraven. Tom Fournier, Teknisk Chef Opus Group 10 11

7 KUNDFOKUS Vi arbetar för våra kunder, som kan vara bilägare, bilprovningsstationer eller myndigheter som utnyttjar våra tjänster och kunskaper. Deras krav styr vår verksamhet och ju bättre vi kan leva upp till deras behov, desto konkurrenskraftigare blir vi. Vi är proaktiva och väl insatta i kundernas verklighet. Vi vet vilka krav de ställer på oss och använder vår kreativitet för att erbjuda den bästa lösningen för deras behov. professionella och tar oss tid att beskriva fordonets skick och de fel vi hittat. pålitliga och levererar alltid vad vi lovat vad gäller tid, kostnader och kvalitet. KUNDFOKUS SAFE & CLEAN INNOVATIV TEKNIK VERKSAMHET I VÄRLDSKLASS Några exempel: Garanterad besiktningstid inom 48 timmar hos Opus Bilprovning. Kundserviceapp hjälper svenska bilägare hantera fordonsflottor. Vi arbetar hårt för att skapa och bibehålla goda relationer med våra myndighetskunder. Vi ger kunden opartisk vägledning och rådgivning i reparationsfrågor

8 VERKSAMHET I VÄRLDSKLASS Effektiva metoder, produktiv utrustning och smidig organisation ger oss viktiga konkurrensfördelar. Vi kan vara mer produktiva, leverera snabbare och lägga tiden på att göra rätt saker för våra kunder. Eller med andra ord; få ut största möjliga nytta av våra resurser och kunskaper. Vi är fokuserade på ständig förbättring och söker kontinuerligt de effektivaste lösningarna för metoder, teknik och utrustning. undviker all onödig byråkrati, arbetar med korta beslutsvägar och agerar snabbt när nya möjligheter öppnar sig. arbetar systematiskt med kvalitetssäkring och hatar slarv. KUNDFOKUS VERKSAMHET I VÄRLDSKLASS SAFE & CLEAN INNOVATIV TEKNIK Några exempel: Certifierade enligt kvalitetssystemet ISO Certifierade enligt miljöledningssystemet ISO Certifierade enligt ISO för oberoende kontrollorgan (där så krävs). 74 bilprovningsstationer i Sverige 14 15

9 INNOVATIV TEKNIK >25 >25 miljoner besiktningar per år Innovation är en del av vårt DNA och nyckeln till vår framgång. Våra egna utvecklingsresurser gör oss unika bland världens bilprovningsföretag. Tack vare koncernens utvecklingsavdelningar kan vi sätta nya standards och ligga steget före konkurrenterna vad gäller IT-lösningar, testmetoder och utrustning. Vi ser förändring som det normala, är öppna för nya idéer och ser möjligheter där andra ser problem. söker ständigt av omvärlden för att fånga upp nya teknologier, som kan användas för att förbättra våra testmetoder. samarbetar tätt med kunderna för att kunna förutse deras framtida behov och utveckla nya tekniker som de kan tänkas behöva. INNOVATIV TEKNIK SAFE & CLEAN VERKSAMHET I VÄRLDSKLASS KUNDFOKUS Några exempel: Remote Sensing-teknik som mäter utsläppen från passerande fordon. Vehicle Inspection Database som lagrar alla testdata och skapar rapporter till myndigheterna. Vi erbjuder ledande teknik som förhindrar och upptäcker fusk och manipulering genom egenutvecklad, patenterad mjukvara. Patenterade Opus Tamper Terminator avslöjar bilägare som fuskat med avgasreningssystemet för att få en miljöfarlig bil genom besiktningen

10 EN GLOBAL GRUPP AV SPECIALIST- FÖRETAG Opus Group har ett tydligt fokus att bli en ledande global aktör inom säkerhets- och avgaskontroll av fordon. Företagen i gruppen är specialiserade på olika delar av bilprovningsområdet och är starka varumärken på sina respektive marknader. Opus Group genomför mer än 25 miljoner fordonsbesiktningar om året runt om i världen

11 Koncernvarumärke Opus Group är det gemensamma varumärket för gruppens verksamheter och namnet på koncernens moderbolag, Opus Group AB med huvudkontor i Göteborg. Det totala antalet anställda i gruppens bolag är ca personer och Opus Groups aktier är noterade på Nasdaq Stockholm. Övriga varumärken Drew Technologies är en ledande amerikansk tillverkare av OBD-system och diagnosutrustning för bilprovning och fordonsverkstäder. Revistar är ett lokalt varumärke för bilprovning i Peru. Verksamheten startade Huvudvarumärke/Division bilprovning Opus Inspection är varumärke för globala bilprovningsprogram och -tjänster inom säkerhetsoch avgaskontroll. Envirotest, med rötter från 1974, är ett varumärke som Opus Inspection använder för den centraliserade bilprovningsmarknaden i USA. Under detta namn bedrivs bilprovningsprogram i Colorado, Maryland, Indiana, Ohio och Tennessee. Systech är ett varumärke som grundades 2000 och har tagit fram många branschledande innovationer som biometrisk autentisering, videokontroll och trådlös OBD-testning. Idag är det ett ledande globalt varumärke för specialdesignade IT-lösningar för bilprovning. Lokala varumärken Opus Inspections verksamheter i olika länder marknadsförs under varumärken anpassade till lokala språk. Opus Inspection är varumärke för bilprovningsprogram och -tjänster inom säkerhets- och avgaskontroll i Nordamerika, Mexico och Bermuda. Det breda tjänsteutbudet omfattar drift av bilprovningsprogram, Vehicle Inspection Database (VID)-system samt avgastestutrustning. ESP System 1 är vårt varumärke för avgastestutrustning i USA och Mexico, som tillverkas av Opus Inspection. Opus Bilprovning är ett ledande bilprovningsvarumärke i Sverige. Det är nummer två på marknaden. Opus Bilprovning utför ca 1,7 miljoner fordonsbesiktningar per år i mellersta, östra och norra Sverige med tyngdpunkt på Stor-Stockholm och Mälardalen. ETEST erbjuder fjärravläsning (remote sensing) av avgasutsläpp globalt. En avgasmätare placerad vid vägkanten mäter utsläpp och samlar in mätdata från passerande fordon i vardagstrafiken, utan att dessa behöver sakta farten. Anvisningar för användning av logotyper mm finns i Graphical Guidelines handbook THE OPUS WAY - EN SÄKRARE OCH RENARE VÄRLD 22

12 VÅR LOGOTYP OPUS-GLOBEN DET BÄSTA TEAMET Vår resa från ett litet innovationsbolag till en internationell koncern med verksamheter i Europa, Amerika och Asien hade inte varit möjlig utan ett starkt lag. Genom att delegera ansvar och inflytande till de lokala bolagen skapar vi engagemang och flyttar ut besluten så nära kunderna som möjligt. Globen symboliserar vår ambition att utveckla, producera och marknadsföra totallösningar för kontroll av fordonssäkerhet och utsläpp globalt. De gröna och blågröna fälten symboliserar mångsidigheten och vårt övergripande mål om en grönare och säkrare värld. Den vita linjen symboliserar vårt fokus på trafiksäkerhet, men också vägen mot vårt mål; The Opus Way. Opus Group består av ett antal självständiga företag i olika länder och världsdelar med stark innovations- och entreprenörskultur som gemensam nämnare. Denna kultur är själva motorn i vårt utvecklings- och expansionsarbete och får inte gå förlorad när vi växer. Det är därför det är så viktigt att innovatörerna bakom företagen i Opuskoncernen får fortsätta arbeta med det de är bäst på, men uppbackade av gruppens gemensamma resurser. Lokala specialistföretag Vi eftersträvar en så decentraliserad organisation som möjligt och ser oss mer som ett globalt nätverk av lokala specialistföretag än en toppstyrd, hierarkisk koncern. Utgångspunkten är att besluten ska fattas där kunskapen om marknad och teknik finns istället för på central nivå. Vi vill också skapa en kreativ miljö där det är naturligt för gruppens olika specialister att utbyta kunskaper och erfarenheter över lands- och företagsgränser. Sammantaget gör detta oss mer snabbrörliga och flexibla än våra konkurrenter. Vi kan helt enkelt fatta beslut enklare och utnyttja nya möjligheter snabbare. Kul på jobbet Vi tror att denna filosofi även gör oss till en attraktiv arbetsgivare, vilket också syns i den låga personalomsättningen. För med ansvar och inflytande följer också motivationen och viljan att växa både professionellt och som människa. Det blir helt enkelt roligare att gå till jobbet varje dag. Utan hängivna, professionella medarbetare hade inte Opus utvecklats till den internationella bilprovningskoncern vi är idag. I denna framgångssaga spelar såväl individuella, dagliga prestationer som laginsatser på alla nivåer avgörande roll. Magnus Greko, VD och koncernchef Opus Group 23 THE OPUS WAY - EN SÄKRARE OCH RENARE VÄRLD

13 25 MILJONER BESIKTNINGAR Fordonskontroll är ett skolexempel på myndighetsåtgärder som fungerar och ger märkbara resultat under förutsättning att arbetet utförs professionellt, opartiskt och med hög integritet. Flera av bolagen i Opus Group har varit med sedan bilprovningens barndom och utfört pionjärarbete inom utveckling av system, metoder och utrustning. Idag räknas koncernen till världens tio största bilprovningsföretag och gör mer än 25 miljoner fordonsbesiktningar per år. Vi är nummer ett i USA med verksamhet i 20 stater och nummer två i Sverige. Opusföretag bedriver också bilprovning i Mexico, Chile, Bermuda och Pakistan. Våra kunder är fordonsägarna, som besöker våra besiktningsstationer samt myndigheter som ger oss i uppdrag att driva bilbesiktning, inklusive IT-lösningar och utrustning. Fordonskontroll kan vara antingen centraliserad eller decentraliserad. Centraliserad innebär att kontrollen utför av Opus-personal på speciella bilprovningsstationer. Decentraliserad innebär att den görs av certifierade bilverkstäder eller andra teststationer. I princip bedrivs bilprovning på tre sätt runt om i världen: Statligt monopol All fordonskontroll drivs i statlig regi centraliserad som decentraliserad. Opus kan leverera IT-system, utrustning och service till verksamheten. Koncession genom offentlig upphandling Ett företag får genom offentlig upphandling koncession på att driva fordonskontroll för en viss tid. I USA är det i regel mellan fem och tio år med möjlighet till förlängning. På nya marknader där det fordras investeringar i bland annat byggnader, kan avtalsperioden vara 20 år eller längre. Fri marknad Ackrediterade företag, som konkurrerar på en fri marknad, får erbjuda fordonskontroll. Detta är ett vanligt system i bland annat Europa

14 EN FRAMGÅNGSSAGA SOM FORTSÄTTER Ända sedan starten har den röda tråden varit utveckling och marknadsföring av avancerad test- och serviceutrustning för bilverkstäder och bilprovningsstationer. Med övertygelsen om att innovativ teknik kan förbättra produktivitet och kvalitet som drivkraft, har Opus Group växt till ett av världens mest avancerade fordonsbesiktningsföretag. Idag utför gruppens bolag mer än 25 miljoner fordonskontroller årligen och expansionen fortsätter Envirotest grundas Första besiktningsprogrammet Opus grundas Systech grundas Förvärvar Systech Förvärvar ESP & Svensk Bilprovning (1/3) Företaget utvecklar teknik för mätning av avgasutsläpp Första bilprovningsprogrammet startar Företaget marknadsför bilverkstadsutrustning med fokus på avgastest Systech grundas med Lothar Geilen som partner Opus övertar Systech, som startade i USA 1998, och påbörjar övergången till ett bilprovningsföretag. 3% marknadsandel i USA Opus övertar ESP i USA och 1/3 av de svenska bilprovningsstationerna New York State & Virginia Noteras på Nasdaq Stockholm Förvärvar Envirotest Förvärvar Drew Technologies Chile & Pakistan Fortsättning följer Opus vinner upphandlingen av USAs största fordonsbesiktningsprogram i delstaten New York samt programmet i Virginia Opus aktie noteras på Nasdaq Stockholm i juli Opus förvärvar Envirotest i USA och blir marknadsledare med 44% marknadsandel i USA En ledande amerikansk tillverkare av utrustning för fordonsanalys och OBD-diagnostik Expansion till Chile och Pakistan Vilka stora idéer väntar på att förverkligas? Det är upp till oss själva

15 Opus grundades 1990 av Jörgen Henschel (t.v.) och Magnus Greko (t.h.) förvärvade Opus det amerikanska företaget Systech, grundat 2000 med Lothar Geilen (mitten) som partner. Alla tre är stora aktieägare i bolaget. VÄGEN FRAMÅT Att följa The Opus Way innebär att gå från ord till handling. Det innebär också att se runt hörnet, förutse framtida utmaningar och göra dem till möjligheter snabbare än våra konkurrenter kan. Denna filosofi har varit den röda tråden genom vår historia och är fortfarande en av våra viktigaste framgångsfaktorer. En annan är hängiva människor, som brinner för att hitta nya och bättre vägar istället för att följa upptrampade spår. Vår resa fortsätter. Vi ser ett ständigt ökande behov av våra tjänster, produkter och kunskaper från våra traditionella marknader, men ännu mer från nya, växande ekonomier där säkrare fordon och lägre utsläpp blir allt viktigare frågor. Vi har erfarenheten, resurserna och kompetensen som myndigheterna i dessa länder efterfrågar, för att kunna stoppa trenden mot snabbt ökande trafikdödlighet och luftföroreningar. Ett aktuellt exempel är vår nya bilbesiktningsverksamhet i den pakistanska delstaten Punjab. Det finns därför många anledningar till att vi ser stora framtida möjligheter. Men hur vägen ser ut och vart den tar oss är upp till oss själva vi måste behålla försprånget och alltid ligga steget före nya krav från marknaden. De framgångsrika verksamheterna i Sverige och USA skapar förutsättningar för vår globala expansion. Därför är det viktigt att vi behåller vår ledande position och marknadsandel samt genererar bra kassaflöden och vinster för att kunna fortsätta expansionen. Lothar Geilen, VD Opus Inspection 30 31

16 ATT FÖLJA THE OPUS WAY För att underlätta för dig att arbeta enligt The Opus Way har vi utvecklat ett antal online-verktyg. Med dem kan du dela dokument och utbyta erfarenheter med dina kollegor såväl lokalt som globalt. Du kan hålla dig uppdaterad om vad som händer inom Opus Group och i vår omvärld samt dela med dig av din del av Opus värld. Koncernens webbplats Opus Groups webbplats är den publika ingången till vår värld. Här hittar du information om koncernen; våra värderingar, vårt arbetssätt, finansiell information, nyheter och länkar till alla bolagens webbplatser. Du har även tillgång till grafiska riktlinjer och bildbank. Den största delen av webbplatsen är Stories, som innehåller flöde från företagens olika sociala medier som Facebook, LinkedIn, Twitter och YouTube. Här kan du följa allt som händer och även utbyta erfarenheter med dina kollegor. Webbplatsen är avsedd för anställda, myndigheter, partners, investerare etc och adressen är Appen the Opus Way Appen är en snabbväg till den mobila versionen av webbplatsen. Här kan du enkelt ladda upp dina egna bidrag till Stories samt hålla dig uppdaterad om vad som händer i det sociala flödet. The Opus Way App finns för smartphones och surfplattor på App Store och Google Play. Företagswebbplatser Dessa riktar sig till bolagens kunder som myndigheter, fordonsägare, bilprovningsstationer, bilverkstäder etc. Innehåll och funktioner beror på respektive företags verksamhet och kundkrav. Till exempel kontakta oss för att veta mer om fordonskontrollprogram, boka besiktningstider, hitta information om verkstadsutrustning eller beställa förbrukningsmaterial och utrustning. Webbplatserna nås via såväl individuella adresser (t.ex som från

17 Ditt arbete på Opus är viktigt! När du följer The Opus Way bidrar du till en säkrare värld. Magnus Greko, VD och koncernchef Opus Group Bäckstensgatan 11C, Mölndal