Johanna Ritvanen

Transkript

1 1

2 Spetsprojektet Hemvården för äldre utvecklas och närståendevården för alla ålderskategorier förbättras Offentliggörande av ansökan (SHM 2016:32) Genom finansieringen finansieras försök på landskapsnivå Till Egentliga Finlands innehåll valdes Verksamhetsmodell för äldreservice (KAAPO: Centraliserad regional verksamhetsmodell med klient- /servicehandledning) och Stärkande av närståendevården för människor i alla åldrar Definition av KAAPO: KAAPO är en central del av servicesystemet för äldre i landskapet/det självstyrande området. Det är en rådgivning för äldre som behöver hjälp och ordnar och koordinerar tjänster samt följer med klientens servicevägar, inkl. närståendevården, och fungerar i samarbete med olika instanser och myndigheter i regionen. De äldres servicebehov behandlas via KAAPO: även om servicebehovet skulle ha uppstått någon annanstans (exempelvis på sjukhus eller en hälsocentralläkares mottagning), har KAAPO ändå rollen som koordinator. (SHM 2016: 32). Ansökan inlämnad Beslut om beviljande av statsunderstöd Projektets totala budget euro, statsunderstöd euro Johanna Ritvanen

3 Aktörer som deltar i projektet Alla kommuner (27) i landskapet Egentliga Finland Aura, S:t Karins, Kimitoön, Koskis Ål, Gustavs, Letala, Lundo, Loimaa, S:t Mårtens, Masko, Virmo, Nådendal, Nousis, Oripää, Pemar, Pargas, Pyhäranta, Pöytis, Reso, Rusko, Salo, Sagu, Somero, Tövsala, Åbo, Nystad, Vemo Projektansvarig kommun är Åbo. Partner inom tredje sektorn i planeringsskedet: Omaishoitajat ja Läheiset ry, Finlands Röda Kors, Förbundet för Familjevård i Finland rf, Åbonejdens Alzheimer-förening r.f., Åbo Stadsmission rf och Turun Lähimmäispalveluyhdistys ry Kotikunnas Åbo yrkesinstitut, MIF Oy Företagarna i Egentliga Finland KomPAssi-projektet

4 Definitioner i KomPAssi-projektet Servicehandledning Palveluohjaus on prosessi, jonka tehtävänä on selvittää avuntarvitsijan yksilölliset palvelutarpeet ja niiden kanssa parhaiten yhteensopivat palvelut. Tämä tehdään yhdessä asiakkaitten ja/tai läheisten kanssa (STM 2016). Servicehandledningen är en process vars uppgift är att utreda den hjälpbehövandes individuella servicebehov och de tjänster som bäst passar ihop med dem. Detta görs tillsammans med klienten och/eller anhöriga. Närståendevårdare Omaishoitaja, joka on tehnyt kunnan kanssa omaishoidon tuesta annetussa laissa (937/2005) tarkoitetun omaishoitosopimuksen (STM 2016). Närståendevårdare enligt avtal Närståendevårdare som med kommunen har ingått ett sådant avtal om närståendevård som avses i lagen om stöd för närståendevård (937/2005) Johanna Ritvanen

5 KomPAssi i Egentliga Finland nätverk och uppgifter Centraliserad rådgivning och servicehandling Gemensam verksamhetsmodell Telefon och annan fjärrådgivning, elektronisk plattform, chatt, 24/7 Servicepunkt 1 Möjlighet till tidsbokning/besök Egen produktion av tjänster för äldre Hälso- och sjukvård Nationell servicehandlednin g för verksamheten Utveckling av verktyg, verksamhetssätt och teknik Eventuell utlåning Utbildning och handledning i gemensam verksamhet Servicepunkt 2 Möjlighet till tidsbokning/besök Övriga sektorer i staden; motion, kultur Urval till tjänster Serviceproducenter Konsultation och stöd Tredje sektorn Uppföljning och övervakning av kvaliteten Samarbete och förvaltning av verksamhetshelheten: nätverk och externa aktörer Servicepunkt 3 osv. Privata företag GEMENSAM PRAXIS OCH DOKUMENTAITON INFORMATIONSGÅNG SAMARBETE RESURSER

6 Målet med KomPAssi är Att skapa en modell för landskapsbaserad klient- och servicestyrning En gemensam, kundorienterad centraliserad process för bedömning av servicebehovet Gemensamma metoder för bedömning av klientens funktionsförmåga Gemensamma rådgivnings- och handledningsprocesser Gemensamma kriterier för äldreservice Jämlik och enhetlig service för klienter vid rätt tidpunkt Att kommuninvånarna deltar i planeringen Ändamålsenlig service för varje klientgrupp 6

7 Målet med KomPAssi är Att skapa en elektronisk plattform, nätsidor Rådgivning för klienter, anhöriga och närstående Stöda yrkespersoner i deras arbete En informationsförmedlingsplats för social- och hälsovårdsaktörer i landskapet Skapa en tjänst som fungerar dygnet runt (24/7) med hjälp av en elektronisk plattform och en telefontjänst Utveckla självutvärderingen inom handledning, rådgivning och bedömning av servicebehovet Fokus på att förena privata företag, organisationer, frivilligarbete och kommunala tjänster i serviceplattformen, kontakt till klienter och anhöriga, yrkesutbildade personer 7

8 Målet med KomPAssi är Att utveckla nya serviceformer för klienter inom närståendevården för att stöda närståendevårdarnas ork Utvidga och diversifiera serviceutbudet System med lediga dagar Utveckling av familjevården Främja hälsa och välfärd Tillfällig frånvaro av närståendevårdare Svara på krissituationer 8

9 Målet med KomPAssi är Att upprätta en gemensam referensram för bedömning av servicens kvalitet inom landskapet Fastställa informationsbehovet Klientvägar, kostnadseffekt Stävja den ökade efterfrågan med bästa möjliga tjänster 9

10 Om du vill gå snabbt, gå ensam. Om du vill komma långt, gå tillsammans med andra. Afrikanskt ordspråk Johanna Ritvanen

11 Tack! stm.fi #IKIOMAT stm.fi/hankkeet/koti-ja-omaishoito Johanna Ritvanen, projektchef KomPAssi projekt för en centraliserad klient- och servicehandledning i Egentliga Finland Hemvården för äldre utvecklas och närståendevården för alla ålderskategorier förbättras SHM:s spetsprojekt e-post johanna.ritvanen@turku.fi, tfn