Nämnden för Funktionsstöd

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Nämnden för Funktionsstöd"

Transkript

1 KALLELSE/UNDERRÄTTELSE Nämnden för Funktionsstöd Sammanträde 22 oktober 2014, klockan 15 Stora Borg, Borgmästaregatan 5A, Kungsbacka Ärende Sid Beslutsförslag 1 Val av justerare och tid för justering Harri Lötjönen (MP), klockan 19, 22 oktober (3) Datum Godkännande av föredragningslistan 3 Tema: Handläggning Anita Zetterman 4 Månadsrapport Jonas Gustafsson 5 Äskande om ramförstärkning av budget Jonas Gustafsson Nämnden för Funktionsstöd noterar informationen Nämnden för Funktionsstöd noterar informationen 5:1 Nämnden för Funktionsstöd äskar i samband med delår augusti en ramförstärkning med fyra miljoner kronor för 2014 och för 2015 och framåt ytterligare fyra miljoner kronor. En justering av volymuppräkningarna är gjord för 2015 och framåt, KS /03. uniform KUB301 v 1.0, Nämnden för Funktionsstöd Maria Löwenadler Direkt maria.lowenadler@kungsbacka.se Kungsbacka kommun Kungsbacka Besöksadress Borgmästaregatan 5 Telefon Fax funktionsstod@kungsbacka.se

2 6 Personuppgiftsombud enligt personuppgiftslagen, PuL Eva Apelvi 6:1-6:2 Nämndsekreterare Maria Löwenadler förordas som personuppgiftsombud för nämnden för Funktionsstöd i Kungsbacka kommun från och med 1 december Förordnandet kompletterar befintligt personuppgiftsombud. Förvaltningen ges i uppdrag att anmäla till Datainspektionen uppgifter om personuppgiftsombudet. 2 (3) 7 Utveckla LoV inom ledsagning och avlösning i hemmet enligt Lagen om Valfrihet (LoV) Carina Olander 8 Rapport om ej verkställda beslut enligt 9 lag om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS, samt rapport om ej verkställda beslut enligt 4 kap 1 och 16 kap 6 f socialtjänstlagen, SoL, kvartal 3, 2014 Anita Zetterman 7:1-7:3 7:4-7:9 7:10-7:20 8:1-8:2 8:3-8:14 Nämnden för Funktionsstöd noterar informationen Nämnden för Funktionsstöd noterar informationen och överlämnar rapporten till kommunfullmäktige samt att den ställs till revisorernas förfogande 9 Rapport från verksamheten till nämnden kvartal 3, 2014 Anita Zetterman 10 Återbetalning av felaktigt uttagen matavgift Anita Zetterman 9:1-9:3 Nämnden för Funktionsstöd noterar informationen 10:1-10:2 Nämnden beslutar att återbetala felaktigt uttagna matavgifter med rättelse enligt kommunallagen 10 kap Avgifter inom Funktionsstöds verksamhetsområde Maria Löwenadler 11:1-11:2 11:3-11:4 Kompletterande handling kommer Nämnden för Funktionsstöd godkänner förslaget till Avgifter 2015 inom förvaltningen för Funktionsstöd och föreslår att Kommunfullmäktige beslutar att godkänna Avgifter 2015 inom förvaltningen för Funktionsstöd. Avgifterna gäller från och med 1 januari 2015 tills vidare och räknas årligen upp enligt index. De årliga höjningarna beslutas av nämnden för Funktionsstöd.

3 12 Stöd till barn och unga enligt socialtjänstlagen, SoL Anita Zetterman 13 Delegeringsbeslut september 2014 Maria Löwenadler 12:1-12:5 Nämnden för Funktionsstöd antar föreslagna förändringar under punkt 3.9 i Vägledande bestämmelser (antagna av nämnden den 15 juni 2011). 13:1 Nämnden för Funktionsstöd godkänner redovisning av delegeringsbeslut förtecknade i protokoll 22 oktober (3) 14 Förvaltningen informerar Nämnden för Funktionsstöd noterar informationen 15 Information från nämnder och styrelser Nämnden för Funktionsstöd noterar informationen 16 Övriga frågor Nämnden för Funktionsstöd noterar informationen Kristina Karlsson (C) ordförande Maria Löwenadler sekreterare

4 TJÄNSTESKRIVELSE Äskande om ramförstärkning av budget Förslag till beslut Nämnden för Funktionsstöd äskar i samband med delår augusti en ramförstärkning med fyra miljoner kronor för 2014 och för 2015 och framåt ytterligare fyra miljoner kronor. En justering av volymuppräkningarna är gjord för 2015 och framåt, KS /03. 1 (2) Datum Sammanfattning Under de senaste åren har behovet av att köpa externa boendelösningar ökat. Ett behov av förstärkt budget har tidigare äskats inför kommunbudget 2015 och aviserats i uppföljning per april Med prognos för 2014 förväntas ökningen av nettokostander överstiga beslutad tilldelning från Kommunfullmäktige med åtta miljoner kronor. Utifrån dessa siffror föreslår förvaltningen att nämnden äskar ramförstärkning. Äskandet avser differensen för åren Eva Apelvi Förvaltningschef Jonas Gustafsson Förvaltningsekonom Beslutet skickas till Kommunstyrelsen KUB1001, v2.0, Funktionsstöd Eva Apelvi Direkt eva.apelvi@kungsbacka.se Kungsbacka kommun Box Kungsbacka Besöksadress Borgmästaregatan 5 A Telefon Fax funktionsstod@kungsbacka.se

5 2 (2)

6 TJÄNSTESKRIVELSE Personuppgiftsombud enligt personuppgiftslagen, PuL Förslag till beslut Nämndsekreterare Maria Löwenadler förordas som personuppgiftsombud för nämnden för Funktionsstöd i Kungsbacka kommun från och med 1 december Förordnandet kompletterar befintlig personuppgiftsombud systemförvaltare Lise- Lotte Carlsson Förvaltningen ges i uppdrag att anmäla till Datainspektionen uppgifter om personuppgiftsombudet. 1 (2) Datum Sammanfattning Enligt personuppgiftslagen, PuL som trädde i kraft 24 oktober 1998, ska det finnas utsedda personuppgiftsansvarig för all verksamhet som innehåller personuppgifter om enskilda personer. Personuppgiftsansvarig definieras i lagtexten som den som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen med och medlen för behandlingen av personuppgifter. Den uppgiftsansvariges uppgifter regleras i första hand i 9 PuL. Enligt 36 PuL kan den personuppgiftsansvarige utse ett personuppgiftsombud. Denna funktion definieras i 3 PuL som den fysiska person som, efter förordnande av den personuppgiftsansvarige, självständigt ska se till att personuppgifter behandlas på ett korrekt och lagligt sätt. Nämnden för Funktionsstöd entledigade förvaltningschefen Eva Apelvi som ombud för personuppgiftslagen, PuL den 15 februari 2010 och utsåg systemförvaltare Lise- Lotte Carlsson som ombud. Förvaltningen föreslår att nuvarande ombud kompletteras med ytterligar ett ombud, nämndsekreterare Maria Löwenadler. Förvaltningen växer och en komplettering av personuppgiftsombud säkrar arbetet som ombuden ska utföra: Utöva tillsyn över behandlingar Anmäla brister i behandlingar Utarbeta rutiner för personuppgiftsbehandling Samråda med Datainspektionen KUB1001, v2.0, Funktionsstöd Utveckling & Kvalitet Linnéa Schölander Direkt linnea.scholander@kungsbacka.se Kungsbacka kommun Box Kungsbacka Besöksadress Borgmästaregatan 5 A Telefon Fax funktionsstod@kungsbacka.se

7 2 (2) Föra förteckning över behandlingar Hjälpa registrerade att få rättelse En utbildningsplan ska tas fram för den nya personuppgiftsombudet, innefattande bland annat utbildning som årligen anordnas av Datainspektionen. Eva Apelvi Förvaltningschef Linnea Schölander Enhetschef Bilagor: Beslutet skickas till [Klicka här och ange de som ska ta del av beslutet]

8 TJÄNSTESKRIVELSE Utveckla LOV inom ledsagning och avlösning i hemmet enligt Lagen om Valfrihet (LOV) 1 (3) Förslag till beslut Nämnden för Funktionsstöd noterar informationen. Datum Bakgrund: Kommunfullmäktige beslutade om att tillämpa Lagen om Valfrihet, LOV inom dåvarande förvaltningar för Handikappomsorg och Äldreomsorg i Kungsbacka kommun. Nämnden för Funktionsstöd och nämnden för Äldreomsorg införde alternativa driftsformer inom servicetjänsterna i hemtjänsten från och med År 2011 utökades kundvalet att även innefatta omsorgsinsatser. Förvaltningarna har sedan uppstarten arbetat tillsammans med att utveckla kundvalet och tagit fram ett nytt förfrågningsunderlag som gäller från 1 mars 2014 Arbetsformerna (information, underlag för certifiering, dokumentation och riktlinjer) sker enligt samma principer som nämnden för Äldreomsorg. Nämnden för Funktionsstöd kräver att registerutdrag ur belastningsregistret ska hanteras av de företag som utför tjänster inom Funktionsstöds verksamheter. Sammanfattning Nämnden informeras om omställningsprinciper inom hemtjänsten under förutsättningar att införandet enligt LOV av alternativa driftsformer kommer påverka tjänster inom ledsagning och avlösning i hemmet. Nämnden för Funktionsstöd följer det direktiv som angivits av kommunfullmäktige om att aktivt öppna upp för ökad valfrihet. KUB1001, v2.0, Funktionsstöd Utveckling & Kvalitet Carina Olander Utvecklare Direkt carina.olander@kungsbacka.se Kungsbacka kommun Box Kungsbacka Besöksadress Borgmästaregatan 5 A Telefon Fax funktionsstod@kungsbacka.se

9 2 (3) Att starta kundval inom ledsagning och avlösning i hemmet, öppnar upp för den enskilde att själv kunna påverka och göra val av utförare oavsett lagrum. Det öppnar också upp för större och mindre företag att utföra insatser och att ta sig in på den marknad som tidigare enbart varit inom kommunal regi avseende LSS-beslut. Konkurrensutsättning mellan verksamheterna medför också att egenregin såväl som externa företag löpande får kvalitetssäkra verksamheten för att vara konkurrenskraftiga. Förvaltningen för Funktionsstöd och förvaltningen för Äldreomsorg har beviljats stimulansmedel ( kronor) från Socialstyren för att utveckla Lov inom ledsagning och avlösning i hemmet och förvaltningen har därefter genomfört en förstudie för att se över lämpligheten i att införa kundval inom dessa verksamheter. I juli 2013 hade förvaltningarna följande antal brukare: Ledsagning FS Ledsagning ÄO LSS 48 brukare 5 brukare SoL 8 brukare 18 brukare Totalt 56 brukare 23 brukare Avlösarservice FS Avlösarservice ÄO LSS 32 brukare 1 brukare SoL 11 brukare 63 brukare Totalt 43 brukare 64 brukare Beskrivning av genomförandet Arbetssätt Nämnden för Funktionsstöd och nämnden för Äldreomsorg fattar beslut om gemensamt förfrågningsunderlag. Kundval inom ledsagning och avlösning i hemmet startar 15 februari Tidplan Juli 2014 Kvalitetskriterier Juli Förfrågningsunderlag September 2014 MBL 19 Information på samverkan September 2014 Information om kvalitetskriterier September 2014 Information om gemensamt förfrågningsunderlag till nämnderna September 2014 Konsekvensbeskrivning utifrån medarbetarperspektiv November 2014 MBL 11 på samverkan November 2014 Beslut i nämnderna om förfrågningsunderlag November 2014 Informationsmaterial beställs November Annonsering på kammarkollegiets hemsida. November Marknadsföring Tidningar hemsida etc. December Presentation av företag och kommun genom en minimässa. December 2014 Implementering av modul och utbildning 15 februari Uppstart av LoV ledsagning och avlösning i hemmet

10 3 (3) Eva Apelvi Förvaltningschef Bo Rundberg Verksamhetschef Bilagor: Projektplan Införande av LoV inom ledsagning och avlösning i hemmet Förfrågningsunderlag LoV Lag (2008:962) om valfrihetssystem Ledsagning och avlösning i hemmet

11 PROKEKTPLAN 1 (6) Datum Projektplan - Införande av LoV inom ledsagning och avlösarservice i hemmet Version Datum Upprättat av/ändrat av 1 11 mars 2014 Projektplan för uppstart av LOV inom ledsagning och avlösning i hemmet Carina Olander 2 2 september 2014 Redaktionella ändringar i projektplanen Carina Olander 3 8 oktober 2014 Ändring av tidplan Carina Olander KUB1001, v2.0, Funktionsstöd Utveckling & Kvalitet Carina Olander Direkt carina.olander@kungsbacka.se Kungsbacka kommun Box Kungsbacka Besöksadress Borgmästaregatan 5 A Telefon Fax funktionsstod@kungsbacka.se

12 2 (6) Innehåll 1. Förväntad nytta 3 2. Projektets uppdrag 3 3. Projektets mål 3 4. Genomförandepunkter 4 5. Avgränsningar 4 6. Beröringspunkter 4 7. Budget efter beslut från Socialstyrelsen 4 8. Intressenter 5 9. Beskrivning av genomförandet Arbetssätt Tidplan Kvalitetssäkring och uppföljning Rapporteringsrutiner Överlämnade Projektorganisation 6

13 3 (6) 1. Förväntad nytta Nämnden för Funktionsstöd och nämnden för Äldreomsorg följer det direktiv som angivits av kommunfullmäktige om att aktivt öppna upp för ökad valfrihet. Att starta kundval inom ledsagning och avlösning i hemmet, öppnar upp för den enskilde att själv kunna påverka och göra val av utförare oavsett lagrum. Det öppnar också upp för större och mindre företag att utföra insatser och att ta sig in på den marknad som tidigare enbart varit inom kommunal regi avseende LSS-beslut. Konkurrensutsättning mellan verksamheterna medför också att egenregin såväl som externa företag löpande får kvalitetssäkra verksamheten för att vara konkurrenskraftiga. 2. Projektets uppdrag Under 2014 har projektgruppen i uppdrag starta kundval inom avlösning i hemmet och ledsagning inom LSS. SWOT analys för att se Styrkor, Svagheter, Möjligheter och Risker/hot vid ett införande. Ta fram en tidplan för tänkt implementering. Ta fram förslag till kvalitetskriterier som fastställs av nämnden för Funktionsstöd. Utformas i likhet med kvalitetskriterier för kundval inom hemtjänst. Ta fram ett förfrågningsunderlag samt ett uppföljningsmaterial som följer kraven för insatserna. Information kring kundval mot berörda verksamheter och allmänhet. Förberedande av kundvalsmodul i verksamhetssystemet. Annonsering på kammarkollegiets hemsida. Framtagande av informationsmaterial genom broschyrer, hemsida samt en utställning/minimässa där företag och egenregi kan marknadsföra sina verksamheter. 3. Projektets mål I dagsläget (juli 2013) har förvaltningarna följande antal brukare: Ledsagning FS LSS 48 brukare 5 brukare Ledsagning ÄO SoL 8 brukare 18 brukare Totalt 56 brukare 23 brukare Avlösarservice FS Avlösarservice ÄO LSS 32 brukare 1 brukare SoL 11 brukare 63 brukare Totalt 43 brukare 64 brukare Huvudmål Projektets mål är att starta LoV inom ovanstående områden 80 % av brukarna ska välja utförare inom ett år efter uppstart Vid ickeval ska turordningslista användas (FS) Vid ickeval används egenregin (ÄO)

14 4 (6) 4. Genomförandepunkter SWOT analys Kvalitetskriterier Förfrågningsunderlag och uppföljningsmaterial Samverkan Nämndbeslut Information till brukare, företag och allmänhet Marknadsföring Uppstart av LoV inom avlösning i hemmet och ledsagning 5. Avgränsningar Förvaltningen för Äldreomsorg har i uppdrag att ta fram en konkurrensutsättningsplan. Detta ingår inte i projektet utan görs som ett separat uppdrag. Förvaltningen för Äldreomsorg har i uppdrag att studera förutsättningar för att införa intraprenad i verksamheten. Detta ingår inte i projektet utan görs som ett separat utredning. 6. Beröringspunkter Förvaltningarna för Äldreomsorg (ÄO) och Funktionsstöd (FS) har ansökt om stimulansbidrag för att vidareutveckla LoV och tittar på hur ett gemensamt projekt kan drivas. Kungsbacka kommun beviljades inte begärt belopp i stimulansbidrag från Socialstyrelsen ( kr) utan fick kronor. Detta innebär att förvaltningarna själva finansierar projektet inom ram. 7. Budget efter beslut från Socialstyrelsen Planerade insatser efter beviljat stimulansbidrag från Socialstyrelsen Studiebesök, titta på andra kommuner som infört LoV inom berörda områden samt tagit fram kvalitetskriterier för förfrågningsunderlaget. Ta fram informationsmaterial och trycksaker för att marknadsföra LoV inom de angivna områdena Arbetsgrupper inom förvaltningarna som tar fram förfrågningsunderlag och uppföljningsmaterial Konferenser och utbildningar inom upphandling Projektledare och projektdeltagare arbetstid % under ett år Aktiviteter Transport och boende för projektgruppen Reklambyrå och tryckeri Personalkostnader Konferensutgifter lokal och resor Personalkostnad Beräknad kostnad kronor kronor Inom förvaltningarnas budgetram Inom förvaltningarnas budgetram Inom förvaltningarnas budgetram Verksamhetssystem Kostnad för modul IT utvecklingspengar inom förvaltningarnas budgetram

15 5 (6) 8. Intressenter Inom respektive förvaltning påverkas utförare av insatserna avlösning i hemmet samt ledsagning. Utanför förvaltningarna kan externa utförare ges möjlighet att utveckla sina företag inom ramen för utökningen för kundvalet. Brukarna påverkas genom att de kan göra aktiva val om vem som ska utföra beviljade insatser. Politiken i Kungsbacka kommun är positiv till valfrihet och konkurrensutsättning. 9. Beskrivning av genomförandet 9.1. Arbetssätt Nämnden för Funktionsstöd och nämnden för Äldreomsorg fattar beslut om gemensamt förfrågningsunderlag. Projektgruppen ansvarar för studiebesök, SWOT och tidplan Projektgruppen tar fram informationsmaterial och marknadsföring Kundval inom ledsagning och avlösning i hemmet startar 15 februari 2015.

16 6 (6) 9.2. Tidplan April Studiebesök Maj 2014 Kvalitetskriterier Maj 2014 Anpassning av kundvalsmodul Maj Förfrågningsunderlag Maj Plan för uppstart av LoV September 2014 MBL 19 Information på samverkan September 2014 Information om kvalitetskriterier September 2014 Information om gemensamt förfrågningsunderlag till nämnderna Oktober 2014 MBL11 på samverkan Oktober 2014 Beslut i nämnderna om förfrågningsunderlag Oktober 2014 Informationsmaterial beställs November annonsering på kammarkollegiets hemsida. November marknadsföring Tidningar hemsida etc. Januari presentation av företag och kommun genom en minimässa. Januari 2015 Implementering av modul och utbildning 15 februari uppstart av LoV ledsagning och avlösning i hemmet 9.3. Kvalitetssäkring och uppföljning Regelbunden uppföljning och avrapportering till styrgrupp/ledningsgrupp minimerar risk för att projektet inte hinner med sina uppdrag. Att säkerställa att deltagare i projektet har tid för att genomföra uppdraget är en förutsättning för att projektet ska lyckas Rapporteringsrutiner Regelbunden uppföljning och avrapportering till styrgrupp/ledningsgrupp. 10. Överlämnade Projektet överlämnas efter nämndernas beslut. Eventuella aktiviteter kan komma att fortgå därefter. 11. Projektorganisation Beställare Bo Rundberg Projektägare Bo Rundberg Styrgrupp Bo Rundberg och Elisabeth Sjöberg Projektledare Carina Olander Projektgrupp Lise-Lotte Carlsson, Maria Siewers, Therese Lindén Intern mottagare Förvaltningen för Funktionsstöd och förvaltningen för Äldreomsorg Styrgruppens ansvar: utgör stöd för projektledare och beställare godkänner projektplanen

17 2014 TJÄNSTESKRIVELSE Kungsbacka Kommun FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG LOV LAG (2008:962) OM VALFRIHETSSYSTEM LEDSAGNING & AVLÖSARSERVICE I HEMMET Förfrågningsunderlag för LoV inom ledsagning och avlösning i hemmet enligt Lag (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade samt Socialtjänstlagen (2001:453), beslut gällande barn och ungdomar Carina Olander Therese Lindén

18 Innehåll 1. Allmän information Grunden för kundval inom ledsagning och avlösning i hemmet Nämndernas ansvar för insatserna Kundvalet Kundvalets omfattning Geografiskt område Tider på dygnet Ickevalsalternativ Godkännande av utförare Ansökan Begäran om sekretess Handläggning Godkännande Avtal Avtalstecknande Tid för avtalet Om utföraren inte får någon kund Krav på företaget Skatter och avgifter Lagstadgade skyldigheter Verksamhet utanför Sverige Nybildat företag Ekonomisk stabilitet Försäkringar Utförarens ansvar Vid ny försäkring Verksamhetschef Verksamhetschefens kunskaper Byte av verksamhetschef Arbetsrätt Svensk arbetsrättslig lagstiftning Svenskt kollektivavtal Underleverantörer Krav på tjänsten Lagar

19 4.2. Kvalitet Mål Systematiskt kvalitetsarbete Kvalitetsdeklarationer Värdegrund Synsätt Informationsträffar Tillgänglighet Identifiering av personal Kontakt Skyldighet att ta emot uppdrag Skyldighet att ta emot uppdrag Uppdragets början Personal Belastningsregister Personalens kompetens Kompetensutveckling Svenska språket Basala hygienrutiner Hjälpmedel Rutin när brukare inte är anträffbar Dokumentation Individuell genomförandeplan Hemdok Elektronisk dokumentation Vid byte av utförare Vid avslutande av brukare Nyckelrutin Rutin för nyckelhantering Vid förlust av nycklar Hantering av privata medel Avvikelsehantering Lex Sara Uppföljning Regelbundna uppföljningar Verksamhetsberättelse

20 Material till uppföljning Brukarenkät Statistik Tillsyn Extern kontroll Förändringar i utförarens verksamhet Förändring i verksamhet Byte av område eller inriktning Skyldighet vid förändring Kommersiella villkor Ekonomisk ersättning Ersättning Uppräkning av timersättning Förskott Rapporteringsunderlag Ersättning för ny brukare Oplanerad frånvaro Betalningsvillkor E-fakturering Extra fakturering Tilläggstjänster God man/förvaltare Meddelarfrihet Brukarens byte av utförare Byte av utförare Uppsägningstid Uppsägande av avtal Utförarens uppsägning Kommunens uppsägning Brister i utförandet Hävning av avtal Tvist Skadestånd Force Majeure Marknadsföring God marknadsföringssed

21 Beskrivning av verksamhet Gåvor Ändring av villkor på grund av politiska beslut Avtal mellan utförare och kommun Bilagor för godkännande Företagshandlingar Försäkringar Personal Kvalitet Bilaga ersättning

22 1. Allmän information 1.1. Grunden för kundval inom ledsagning och avlösning i hemmet Kundvalsprocessen grundar sig på lagen om Valfrihetssystem (LoV). Kommunfullmäktige i Kungsbacka kommun beslutade vid sitt sammanträde 17 februari 2009 att kommunen ska tillämpa LoV. Kungsbacka kommun har beslutat att tillämpa lag (2008:962) om valfrihetssystem, LOV, för ledsagning och avlösning i hemmet utifrån LSS. Nämnden för Funktionsstöd och nämnden för Äldreomsorg har fått kommunfullmäktiges uppdrag att genomföra och administrera certifieringen, godkänna utförare samt förvalta och följa upp avtal. Syftet är att öka utbudet av verksamheter inom ledsagning och avlösning och att därigenom öka valfriheten för den enskilde brukaren. Alla enskilt drivna verksamheter som ingår i valfrihetssystemet ska vara certifierade i Kungsbacka kommun. Avtal tecknas med alla sökande som uppfyller samtliga krav i förfrågningsunderlaget Nämndernas ansvar för insatserna Beslut om ledsagning och avlösning i hemmet fattas av handläggare inom respektive förvaltning. Nämnden för Funktionsstöd ansvarar för ledsagning och avlösning i hemmet till personer upp till 65 år. Nämnden för Äldreomsorg ansvarar för ledsagning och avlösning i hemmet till personer 65 år och äldre Kundvalet Kundval innebär att den enskilde själv får välja vem som ska utföra beviljad ledsagning och avlösning i hemmet. Den enskilde kan välja mellan olika utförare som godkänts av respektive nämnd. Kommunen kan inte garantera att utföraren får några kunder Kundvalets omfattning Kundvalet omfattar ledsagning och avlösning i hemmet enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS och enligt Socialtjänstlagen SoL för barn och unga upp till 25 år. Insatsen ledsagarservice syftar till att en person med funktionsnedsättning ska kunna leva som andra och delta i samhällets gemenskap. Ledsagarservice är en insats knuten till aktiviteter utanför hemmet. Insatsen ska ge möjlighet att delta i fritidsaktiviteter, i kulturlivet, besöka vänner eller bara promenera. Insatsen ska även tillgodose behov av ledsagning vid exempelvis sjukhusbesök. Ledsagarservice ska alltid vara individuellt utformad och ha karaktären av personlig service. Ledsagning kan även beviljas inom ramen för hemtjänstbeslut, enligt socialtjänstlagen. Denna typ av ledsagning utförs av hemtjänstutförare och inkluderas inte i detta valfrihetssystem. 5

23 Med avlösarservice avses vanligen avlösning i det egna hemmet, det vill säga att en avlösare tillfälligt övertar omvårdnaden från anhöriga eller andra närstående. I insatsen avlösarservice enligt LSS ingår omvårdnad. I omvårdnaden ligger en skyldighet att ge stöd och hjälp till den enskilde med dagliga behov som den själv inte klarar under tiden avlösningen utförs. Avlösarservice ges både som en regelbunden insats och vid oförutsedda situationer. Avlösarservice kan även beviljas inom ramen för hemtjänstbeslut, enligt socialtjänstlagen. Denna typ av avlösarservice utförs av hemtjänstutförare och inkluderas inte i detta valfrihetssystem Geografiskt område Företaget kan välja att erbjuda sina tjänster i hela kommunen eller i några av de olika geografiska områden som kommunen har fastställt Tider på dygnet Insatserna ska kunna utföras i enlighet med beställningen, vilket kan innebära alla dagar i veckan och under hela dygnet Ickevalsalternativ För de brukare som inte vill eller kan välja utförare, finns ett på förhand bestämt ickevalsalternativ som innebär ett turordningsschema för godkända utförare, som administreras av förvaltningarnas handläggare. 2. Godkännande av utförare 2.1. Ansökan Ansökan görs på särskild blankett med tillhörande bilagor. 2.2 Begäran om sekretess Inkommen ansökan är offentlig. Anser utföraren att vissa uppgifter i inlämnad ansökan omfattas av sekretess, ska sökande precisera vilka uppgifter detta gäller och en motivering till på vilket sätt sökande skulle lida skada om uppgifterna lämnades ut. Det är kommunen som beslutar om en uppgift kan sekretessbeläggas Handläggning Inkommen ansökan registreras. I handläggning ingår kontroll av att ansökan är korrekt och komplett besvarad och inte innehåller förbehåll, sökande uppfyller de krav som anges i förfrågningsunderlaget och samtliga krav har accepterats av den sökande. Som en del av handläggningen kallar kommunen till ett möte för att gå igenom ansökan och inskickade underlag. Kommunen kommer också att göra en referenstagning på företaget. För nybildade företag kan undantag göras Godkännande Beslutet fattas på delegation av respektive nämnd. Meddelande om beslut skickas till utföraren. Sedan kommunen lämnat sitt godkännande, ska kommunen utan dröjsmål 6

24 teckna avtal med utföraren. Godkännandet upphör att gälla om inte avtal tecknas inom 30 dagar och dröjsmålet beror på utföraren Avtal Avtalstecknande Vid avtalstecknandet ska utföraren träffa representanter från kommunen. Vid detta möte går parterna tillsammans igenom avtalet Tid för avtalet Avtalet gäller tills vidare Om utföraren inte får någon kund Om utföraren inte har fått någon kund ett år efter godkännande, upphör avtalet automatiskt att gälla. Utföraren har möjlighet att ansöka om nytt godkännande. 3. Krav på företaget Här följer de krav på företaget som ska uppfyllas inför certifiering och under avtalsperioden Skatter och avgifter Lagstadgade skyldigheter Företaget ska ha fullgjort sina lagstadgade skyldigheter avseende registreringar och betalningar av sociala avgifter och skatter i Sverige. Företaget ska inneha F- skattsedel Verksamhet utanför Sverige Utförare som inte bedriver verksamhet i Sverige ska uppvisa lagenligt registreringsbevis från det land där utföraren bedriver verksamhet Nybildat företag Nystartade företag ska till ansökningshandlingarna bifoga verifierad kopia på registreringsansökan samt kopia på inbetald registreringsavgift Ekonomisk stabilitet Ekonomisk bas Utföraren ska på anmodan av kommunen kunna redovisa en stabil ekonomisk bas Försäkringar Utförarens ansvar Utföraren ansvarar för skada på sak och person samt ekonomisk skada som utförare orsakar genom fel eller försummelse. Utföraren ska teckna och under hela avtalstiden vidmakthålla ansvarsförsäkring för sitt åtagande, som håller kommunen och brukaren skadelös vid skada vållad av utföraren och anställd hos denne Vid ny försäkring Vid förnyad försäkring under avtalstiden lämnas nytt försäkringsbrev till kommunen senast en vecka innan giltig försäkring går ut. 7

25 3.4 Verksamhetschef Verksamhetschefens kunskaper Verksamhetschefen ska ha goda kunskaper om lagar, förordningar och föreskrifter som är relevanta för verksamheten. I verksamhetschefens uppdrag ingår bland annat att ansvara för: den dagliga driften att arbetet organiseras så att den enskilde tillförsäkras god kvalitet på utförd insats att verksamheten utvecklas i takt med ny lagstiftning att verksamheten planeras, utvecklas och utvärderas att verksamheten kännetecknas av god etik och ett respektfullt bemötande att personal med lämplig utbildning och/eller erfarenhet rekryteras och introduceras att personalens behov av kompetensutveckling och handledning bevakas och tillgodoses att en god arbetsmiljö upprätthålls Byte av verksamhetschef Vid byte av verksamhetschef ska detta meddelas kommunen innan byte sker Arbetsrätt Svensk arbetsrättslig lagstiftning I de fall utföraren har anställd personal ska svensk arbetsrättslig lagstiftning följas Svenskt kollektivavtal Om företaget inte har tecknat svenskt kollektivavtal ska ändå motsvarande villkor gälla för utförarens anställda. Med detta menas att arbetsskadeförsäkring, sjukförsäkring och tjänstepension tecknas och betalas för anställd personal i nivå med kollektivavtal Underleverantörer Underleverantörer till utförandet av insatser tillåts ej. 8

26 4. Krav på tjänsten Här följer de krav som ska uppfyllas för att företaget ska godkännas Lagar Verksamheten ska utföras i enlighet med lagar, föreskrifter och kommunens riktlinjer som följer av LSS, offentlighets- och sekretesslagen, och övriga tillämpliga lagar. Verksamheten ska även följa Socialstyrelsens föreskrifter. Se Äldreomsorgens riktlinjer Äldreomsorg Se Funktionsstöds riktlinjer Funktionsstöd 4.2. Kvalitet Mål Utförandet ska bedrivas i enlighet med Kungsbacka kommuns mål och riktlinjer. De politiska mål som ställts upp för verksamheten gäller för samtliga utförare Systematiskt kvalitetsarbete För att kontinuerligt och långsiktigt utveckla och säkra verksamhetens kvalitet ska utföraren ha ett ledningssystem för det systematiska kvalitetsarbetet enligt SOSFS 2011:9. Ledningssystemet ska vara anpassat till utförarens verksamhet. Nämndernas ledningssystem kan tillhandahållas Kvalitetsdeklarationer De kvalitetsdeklarationer som finns/tas fram för verksamheten gäller för samtliga utförare Värdegrund Utföraren ska arbeta aktivt med bemötande, inflytande, tillgänglighet och trygghet Synsätt Utföraren ska ha ett stödjande arbetssätt Informationsträffar Utföraren ska delta vid kommunens informationsträffar Tillgänglighet Identifiering av personal All personal ska kunna visa legitimation som har foto och utförarens namn Kontakt Verksamhetschefen eller dennes ersättare ska finnas tillgänglig för brukare och personal dagtid vardagar. Med tillgänglighet menas att den som söker kontakt ska bli uppring/kontaktad inom fem timmar under dagtid vardagar. 9

27 4.5. Skyldighet att ta emot uppdrag Skyldighet att ta emot uppdrag Utföraren är skyldig att ta emot, behålla och utföra uppdrag i enlighet med beviljad insats Uppdragets början Anvisat uppdrag ska påbörjas snarast, dock senast inom tre månader efter det att utföraren fått meddelande om uppdraget Personal Belastningsregister Utföraren ska begära utdrag ur belastningsregistret för anställd personal och redovisa till kommunen på begäran. (Gäller endast Funktionsstöd) Personalens kompetens Adekvat utbildning och erfarenhetsbakgrund Utföraren ska genomföra sina åtaganden med den personalstyrka och den kompetens som krävs för att uppfylla kraven på god kvalité samt möjliggör dokumentation, planeringsarbete och kompetensutveckling. Utföraren ska se till att nyanställd personal får introduktion. Utföraren ska ha skriftlig rutin för introduktion av nyanställd personal Teckenspråk eller andra språk Utföraren ansvarar för att personalen vid behov behärskar teckenspråk eller andra språk, alternativt ska tolk anlitas Kompetensutveckling Kontinuerlig kompetensutveckling Utföraren ska ansvara för att personalen kontinuerligt ges kompetensutveckling och vid behov handledning Kommunens utbildningar Utförare ska underlätta och medverka till att personalen deltar vid kommunens erbjudna utbildningar Svenska språket Utföraren ansvarar för att personalen kan läsa, skriva, förstå och tala svenska Basala hygienrutiner Utföraren ska säkerställa att personalen följer kommunens basala hygienrutiner enligt SOSFS 2007: Hjälpmedel Utföraren bekostar alla hjälpmedel som inte är individuellt förskrivna. Utföraren ansvarar för att personalen kan hantera och rutinmässigt kontrollera innan användning de förskrivna hjälpmedel som brukaren har Rutin när brukare inte är anträffbar Utföraren ansvarar för att det finns rutin för eftersökning av brukare som inte vid avtalad tid finns i sin bostad Dokumentation Utföraren ansvarar för att personalen fullgör dokumentationsskyldighet vid 10

28 utförandet av insatserna till den enskilde. Kommunens riktlinjer avseende dokumentation ska följas. Utföraren ansvarar för att all dokumentation som rör den enskilde förvaras på ett säkert sätt, så att obehöriga inte kan få tillgång till uppgifterna Individuell genomförandeplan Utföraren ska dokumentera verkställigheten av beslutet, det vill säga upprätta en individuell genomförandeplan och löpande dokumentera avvikelse från denna samt händelser av vikt Hemdok Utföraren är skyldig att, vid behov, dokumentera i Hemdok Elektronisk dokumentation Om utföraren har fler än 10 brukare ska utföraren dokumentera i kommunens elektroniska verksamhetssystem. Kommunen står för grundutbildningen av användningen av verksamhetssystemet. Utförare ansvarar för att personalen har datorkunskap. Kommunen ansvarar för att utförare med fler än 10 brukare får tillgång till dator med verksamhetssystem. Kommunen ansvarar för kostnader kring uppkoppling och leverans vid ett tillfälle. Inga system, program får installeras på de datorer som kommunen ansvarar för. Kommunen står för licens- och driftkostnaden för samt support på det specifika verksamhetssystemet. Dator och verksamhetssystem ska återlämnas till kommunen om avtalet upphör Vid byte av utförare När brukare byter utförare ska dokumentationen, efter samtycke från den enskilde, överlämnas till ny utförare som ansvarar för att hämta handlingarna inom 14 dagar. Om samtycke ej medges ska handlingarna återlämnas till kommunens handläggare för arkivering Vid avslutande av brukare Vid avslutande av brukare, exempelvis vid flytt eller dödsfall, ska handlingarna återlämnas för arkivering till kommunens handläggare inom 7 dagar Nyckelrutin Rutin för nyckelhantering Utföraren ska vid behov ha rutiner för säker hantering av brukarens nycklar Vid förlust av nycklar Vid förlust av nycklar förorsakat av försumlighet hos utförarens personal, ska utföraren byta och bekosta byte av lås Hantering av privata medel Privata medel hanteras i begränsad omfattning och endast i situationer där brukaren deltar och en direktredovisning kan ske gentemot brukaren. I övrigt ska inga privata medel hanteras Avvikelsehantering Utföraren ska följa förvaltningarnas riktlinjer för avvikelsehantering. 11

29 4.15. Lex Sara Utföraren ansvarar för att följa föreskrifter för Lex Sarah. Förvaltningarnas rutin kan tillhandahållas Uppföljning Regelbundna uppföljningar Förvaltningarna genomför regelbundna uppföljningar, uppföljningarna kan komma att ske både anmälda och oanmälda. Utföraren ska medverka och vara behjälplig i detta arbete. Uppföljningen sker både övergripande och på individnivå Verksamhetsberättelse Utföraren ska redovisa delårs- och årsbokslut Material till uppföljning Utföraren ska bistå kommunen med material som är relevant för uppföljningen av verksamheten Brukarenkät Utföraren ska underlätta till att genomföra kommunens brukarenkät samt medverka till att brukar- och kvalitetsundersökningar genomförs Statistik Utföraren ska lämna ut de uppgifter som efterfrågas av de organ som nationellt samlar in uppgifter för jämförelser av kommunernas verksamheter Tillsyn Om en myndighet inleder utredning angående verksamheten ska utföraren på eget initiativ informera kommunen. Utföraren ska även på eget initiativ meddela respektive förvaltning om eventuell kritik från myndigheten. Kopia på eventuella tillsynsrapporter och förelägganden ska omedelbart skickas till kommunen Extern kontroll Enligt kommunallagen, KL ska verksamhet som bedrivs inom nämndens verksamhetsområde granskas. Utföraren förbinder sig att lämna upplysningar och handlingar till kommunen. Kommunen kan även uppdra åt fristående konsult, revisor eller annan att utföra uppföljning, kontroll och/eller utvärdering. Utföraren ska i sådana fall ge tillträde och insyn i sådan utsträckning att denne kan genomföra sitt uppdrag. 5. Förändringar i utförarens verksamhet 5.1. Förändring i verksamhet Större förändringar av verksamhet ska meddelas kommunen Byte av område eller inriktning Om verksamheten byter inriktning, om företaget byter ägare eller ombildas i ny företagsform, krävs nytt godkännande. Utföraren ska på eget initiativ ansöka om detta. Byte av verksamhetschef, namn och organisationsnummer ska delges kommunen. 12

30 5.3. Skyldighet vid förändring Om särskilda skäl föreligger, kan nämnden besluta att insatserna ska utföras av annan utförare. Utföraren är dock skyldig att ha kvar brukare i en månad från det att skriftlig begäran har inkommit till nämnden. 13

31 6. Kommersiella villkor 6.1. Ekonomisk ersättning Ersättningen utgörs av en fastställd timersättning som är densamma oavsett utförare Ersättning Utföraren ersätts för utförd tid. Utförd tid ska följa handläggares beslut. Momskompensation erhålls. Ersättningen ska täcka utförarens samtliga kostnader och inkluderar kostnader för restider, kompetensutveckling, dokumentationstid, administration med mera. Omkostnadsersättning kan förekomma vid beslut om ledsagning. Omkostnadsersättning utgå, förutsatt att det i beslutet framgår aktiviteter som kan innefatta omkostander för ledsagaren. Företaget debiterar kommunen sina merkostnader i samband med de månatliga faktureringsperioderna. Kvitto ska uppvisas Uppräkning av timersättning Kommunen beslutar om och när timersättning ska räknas upp. Ersättningens storlek framgår av bilaga Förskott Förskott beviljas inte Rapporteringsunderlag Rapporteringsunderlag inklusive avvikelser kring insatser m.m. skickas till kommunen enligt rutin. Underlaget ska skrivas under av utföraren, där denne försäkrar att lämnade uppgifterna är korrekta Ersättning för ny brukare Ersättning utgår med en timma för varje ny brukare för planering av insats och upprättande av individuell genomförandeplan Oplanerad frånvaro Sent avbokad ledsagning/avlösning, det vill säga av brukaren avbokad senare än klockan 12:00 dagen före uppdraget är planerat att utföras, ska emellertid också ersättas som om uppdraget utförts. Den sent avbokade tiden ska för brukaren då anses vara förbrukad, om annat inte framgår av beslutet. Vid oplanerad frånvaro vid sjukhusvistelse eller vid dödsfall ersätts de två första dagarna för eventuellt planerad tid Betalningsvillkor Betalningsvillkor 30 dagar netto E-fakturering I Kungsbacka kommun tillämpas e-fakturering. Kommunens ekonomiavdelning bistår med råd och handledning i e-fakturering Extra fakturering Utföraren får inte kräva eller acceptera ersättning från kommunen, utöver värdet för insatserna. 14

32 6.2. Tilläggstjänster Icke kommunal utförare kan erbjuda tilläggstjänster som ska vara kända av kommunen. Då utföraren erbjuder tilläggstjänst ansvarar denne för att brukaren är medveten om att tilläggstjänsten ligger utanför biståndsbeslut och därmed inte subventioneras av kommunen. Avgifter för tilläggstjänster faktureras av utföraren direkt till den enskilde God man/förvaltare Chef och personal hos utföraren får inte åta sig att vara god man/förvaltare hos brukare som utföraren har uppdrag hos Meddelarfrihet Meddelarfrihet för anställda i kommunen regleras i svensk lag. Anställda hos utföraren, inklusive underleverantörer, ska omfattas av motsvarande meddelarfrihet. Utföraren förbinder sig att inte ingripa mot eller efterforska den som lämnat meddelande till författare, utgivare eller motsvarande för offentliggörande i tryckt skrift eller radioprogram eller andra upptagningar. Förbindelsen gäller inte sådana meddelanden som avser företagshemligheter som skyddas av lagen om skydd för företagshemligheter. Förbindelsen gäller inte heller sådana meddelanden som omfattas av tystnadsplikt för utförarens anställda Brukarens byte av utförare Byte av utförare Brukaren har rätt att byta utförare. Orsak till bytet behöver inte anges Uppsägningstid Om brukaren vill byta utförare gäller tre månaders uppsägningstid, detta med anledning av att ny utförare har upp till tre månader på sig att verkställa. Under uppsägningstiden utgår ersättning förutsatt att insatserna fortfarande utförs Uppsägande av avtal Utförarens uppsägning Om utföraren önskar upphöra med verksamheten gäller en månads uppsägningstid Kommunens uppsägning Om kommunen önskar göra större förändringar inom kundvalet eller vid kundvalets upphörande, har kommunen tre månaders uppsägningstid Brister i utförandet Om utföraren brister i sitt rätta fullgörande enligt avtal och kommunen skriftligt har påtalat detta ska rättelse ske senast inom två dygn eller annan överenskommen tidsfrist från det att kommunen påtalat avtalsbrottet. Utföraren ska redovisa vilka åtgärder som vidtagits för att rätta bristen och när rättelse skett. Kommunen avgör om rättelse skett Hävning av avtal Hävning av avtal ska vara skriftlig. 15

33 Vid kontraktsbrott av väsentlig betydelse äger part rätt att häva avtalet. Kommunen har rätt att häva avtalet om utföraren försätts i konkurs eller i övrigt befinner sig vara på sådant obestånd att utföraren inte kan fullgöra sina åtaganden. Som kontraktsbrott av väsentlig betydelse avses bland annat att: utföraren bryter mot gällande lagstiftning utföraren vägrat ta emot brukare enligt kommunens beställning utföraren inte är tillgänglig för kontakt med kommunen och vid tre tillfällen under två veckor inte svarat på skriftliga meddelandet eller vid tre tillfällen under två veckor vägrat medverka vid möten som kommunen kallat till utföraren har brutit mot avtalets bestämmelser om sekretess och tystnadsplikt utföraren inte har de försäkringar som uppdraget kräver utföraren har upprepade gånger skulder hos skattverket eller kronofogdemyndigheten. utförarens F-skattsedel återkallas Tvist Om tvist uppstår inom ramen för detta avtal ska den i första hand lösas av parterna. I andra hand ska tvist avgöras i svensk allmän domstol Skadestånd Sådant avtalsbrott från utförarens sida, som medför avtalets upphörande i förtid, ger kommunen rätt till ersättning för den skada som uppstått. Döms kommunen att betala skadestånd för skada orsakad av utförare, ska utföraren stå för denna kostnad Force Majeure Endast inträffad händelse helt utanför parts kontroll och möjlighet att styra kan åberopas som Force Majeure händelse. Om sådana händelser inträffar ska parterna dock göra allt som är möjligt för att nedbringa skadeeffekterna. Till händelse utanför parts kontroll ska inte räknas strejk, blockad, lockout eller annan arbetskonflikt som beror av att part inte följer på marknaden gängse tillämpade regler och principer. Utföraren ska kunna visa att konflikt, enligt ovan, inte beror på företaget Marknadsföring God marknadsföringssed Marknadsföringen ska stämma överens med god marknadsföringssed och även i övrigt vara korrekt mot kunder och övriga utförare Beskrivning av verksamhet Godkända utförare ska beskriva sig och sin verksamhet enligt en särskilt framtagen mall. Beskrivningarna sammanställs i en kundvalsmapp som delas ut till den enskilde i insats beviljas, eller när beslut omprövas. Materialet kommer också att finnas tillgängligt på kommunens hemsida Gåvor Gåvor, testamentariska förordnanden eller liknande från brukare till anställda inom ledsagning och avlösarservice betraktas som mutor och får inte förekomma. Lagstiftning om mutor finns i brottsbalken kap.17 (1962:700). 16

34 6.14. Ändring av villkor på grund av politiska beslut Kungsbacka kommun har rätt att, genom politiska beslut, ändra villkoren i de riktlinjer, policys och priser som ska tillämpas. 17

35 7. Avtal mellan utförare och kommun Ledsagning och Avlösning i hemmet enligt LSS och SoL för beslut riktade till barn och unga Personuppgifter i ansökan behandlas i enlighet med Personuppgiftslagen PUL. Du godkänner att din information får lagras och bearbetas i register. Du har rätt att begära utdrag och rättelser. Datum Avtal mellan kundvalsleverantör och Kungsbacka kommun Nämnden för Äldreomsorg Nämnden för Funktionsstöd Utförarens namn: Organisationsnummer: Utdelningsadress: (gata, box eller dylikt) Postnummer: Postadress: Telefonnummer: E-post: Plusgironummer: Bankgironummer: Företagsform: Med undertecknande av detta dokument godkänner utföraren att uppfylla de krav och skyldigheter som finns angivna i förfrågningsunderlaget. Detta avtal upprättas i två likalydande exemplar, varav parterna erhåller var sitt. Ort och datum: Ort och datum: Förvaltning Utförare Underskrift representant från Kungsbacka kommun Underskrift representant för utförande verksamhet: Namnförtydligande: Namnförtydligande: 18

36 8. Bilagor för godkännande 8.1. Företagshandlingar SKV 4820 ifylld av skattemyndigheten (ej äldre än 1 månad från inkommen ansökan) F-skattsedel Registeringsbevis från bolagsverket (ej äldre än 2 månader) 8.2. Försäkringar Kopia av försäkringsbrev Intyg om kollektivavtal eller motsvarande försäkring Försäkringsbevis för ansvarsförsäkring 8.3. Personal CV på verksamhetschef 8.4. Kvalitet Rutin för lex Sarah Redovisning av ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Rutiner för att åtgärda klagomål, fel och brister Rutin för eftersökning av brukare 19

37 9. Bilaga ersättning Ersättning per utförd timme Timpris ledsagning, per utförd timme, -Återkommer med timpris Timpris avlösning, per utförd timme, - Återkommer med timpris Uppräkning Sveriges kommuner och landsting har tagit fram en modell benämnd Omsorgsprisindex (OPI). I OPI ligger löneutveckling och KPI-utveckling till grund för beräkningen. Indexet är framåtriktat. Från och med 2013 räknas ersättningen för insatserna upp med förgående års definitiva OPI. Uppräkningen görs per den dag det kommunala löneavtalet träder i kraft. Nuvarande ersättning; Omkostnadsersättning Omkostnadsersättning utgå, förutsatt att det i beslutet framgår aktiviteter som kan innefatta omkostnader för ledsagaren. Omkostnadsersättning får maximalt uppgå till 400 kronor per månad. Omkostnad kan exempelvis innebära betalning för ledagarens utgifter som till exempel: Yngre Bowling Bio Hockey Vuxna Inträdesbiljetter Kollektivtrafik 20

38 TJÄNSTESKRIVELSE Nämnden för Funktionsstöd Rapport om ej verkställda beslut enligt 9 lag om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS, samt rapport om ej verkställda beslut enligt 4 kap 1 och 16 kap 6f socialtjänstlagen, SoL 1 (2) Datum Förslag till beslut Nämnden för Funktionsstöd noterar informationen till protokollet och överlämnar rapporten till kommunfullmäktige samt att den ställs till revisorernas förfogande. Sammanfattning Kommunerna har, enligt lag om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS, samt enligt socialtjänstlagen, SoL, skyldighet att en gång per kvartal rapportera in gynnande beslut, som inte har verkställts inom tre månader från beslutsdatum. Fr o m 1 juni 2013 ska inrapportering göras till IVO, inspektionen för vård och omsorg. Skyldighet föreligger också att rapportera in avbrott i verkställigheten om beslutet inte har verkställts på nytt inom tre månader från dagen för avbrottet. Nämnd och kommunfullmäktige ska informeras i samband med rapporteringen till IVO. Rapportering till de förtroendevalda revisorerna sker enligt rutin från 21 december 2006 med pärm som förvaras hos förvaltningen för Funktionsstöd och ställs till revisorernas förfogande på begäran. Rapporteringsperioden avser tredje kvartalet Beslut fattade av förvaltningen för Funktionsstöd enligt 9 lag om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS, som ej verkställts inom tre månader: KUB1001, v2.0, Funktionsstöd Anita Zetterman Direkt anita.zetterman@kungsbacka.se Kungsbacka kommun Box Kungsbacka Besöksadress Borgmästaregatan 5 A Telefon Fax funktionsstod@kungsbacka.se

FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG LOV LAG (2008:962) OM VALFRIHETSSYSTEM LEDSAGARSERVICE & AVLÖSARSERVICE I HEMMET

FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG LOV LAG (2008:962) OM VALFRIHETSSYSTEM LEDSAGARSERVICE & AVLÖSARSERVICE I HEMMET 2014 FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG Kungsbacka Kommun FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG LOV LAG (2008:962) OM VALFRIHETSSYSTEM LEDSAGARSERVICE & AVLÖSARSERVICE I HEMMET Förfrågningsunderlag för LOV inom ledsagarservice och avlösarservice

Läs mer

Förfrågningsunderlag. LOV Lag (2008:962) Om Valfrihetssystem TJÄNSTESKRIVELSE

Förfrågningsunderlag. LOV Lag (2008:962) Om Valfrihetssystem TJÄNSTESKRIVELSE TJÄNSTESKRIVELSE Förfrågningsunderlag LOV Lag (2008:962) Om Valfrihetssystem Beslutad 2013-10-24, 103 ÄO Beslutad 2013-11-13, 105 FS Carina Olander Leif Nilsson Therese Lindén Innehåll 1. Allmän information...

Läs mer

Nämnden för Funktionsstöd. Klockan Ajournering Kungsbacka. Harri Lötjönen (MP)

Nämnden för Funktionsstöd. Klockan Ajournering Kungsbacka. Harri Lötjönen (MP) Nämnden för Funktionsstöd SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Plats och tid Stora Borg, Borgmästaregatan 5A, Kungsbacka Klockan 15-18.30 Ajournering 16.40-17 ande Övriga närvarande Ledamöter Kristina Karlsson (C), ordförande

Läs mer

KALLELSE/UNDERRÄTTELSE. Nämnden för Funktionsstöd. Sammanträde 27 augusti 2015 klockan 15 Sjöallén 9D, Kungsbacka

KALLELSE/UNDERRÄTTELSE. Nämnden för Funktionsstöd. Sammanträde 27 augusti 2015 klockan 15 Sjöallén 9D, Kungsbacka KALLELSE/UNDERRÄTTELSE Upprättad 2015-08-13 Nämnden för Funktionsstöd Sammanträde 27 augusti 2015 klockan 15 Sjöallén 9D, Kungsbacka Ärende Beteckning Förslag 1. Val av justerare och tid för justering

Läs mer

Nämnden för Funktionsstöd

Nämnden för Funktionsstöd KALLELSE/UNDERRÄTTELSE Nämnden för Funktionsstöd Sammanträde 26 november 2014, klockan 15 Stora Borg, Borgmästaregatan 5A, Kungsbacka Ärende Sid Beslutsförslag 1 Val av justerare och tid för justering

Läs mer

Utförande av HEMTJÄNST enligt lagen om valfrihetssystem LOV

Utförande av HEMTJÄNST enligt lagen om valfrihetssystem LOV Förfrågningsunderlag Utförande av HEMTJÄNST enligt lagen om valfrihetssystem LOV Bilagor: a) Avtal m avtalsbilagor 1-4 b) Blankett Ansökan om tillstånd att utföra servicetjänster c) Blankett Intyg d) Blankett

Läs mer

KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012

KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012 1 Vård och omsorg 2011-04-12 Beställarenheten Dnr VON 95/11 KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012 Utförare = Driftansvarig,

Läs mer

Förfrågningsunderlag hemtjänst enligt Socialtjänstlagen- LOV Lag (2008:962) Om Valfrihetssystem

Förfrågningsunderlag hemtjänst enligt Socialtjänstlagen- LOV Lag (2008:962) Om Valfrihetssystem TJÄNSTESKRIVELSE Förfrågningsunderlag hemtjänst enligt Socialtjänstlagen- LOV Lag (2008:962) Om Valfrihetssystem Beslutad Carina Olander Susanne Edgren Therese Lindén Innehåll 1. Allmän information...

Läs mer

Auktorisationsbestämmelser och tillämpningsföreskrifter inom kundvalssystemet för hemtjänst, ledsagning och avlösning

Auktorisationsbestämmelser och tillämpningsföreskrifter inom kundvalssystemet för hemtjänst, ledsagning och avlösning Antagna av Äldrenämnden 2006-11-29 Bestämmelserna träder i kraft 2007-01-01 1 (5) Auktorisationsbestämmelser och tillämpningsföreskrifter inom kundvalssystemet för hemtjänst, ledsagning och avlösning Kundvalssystemet

Läs mer

Telefon: Fax:

Telefon: Fax: Postadress: Partille kommun, 433 82 Partille Besöksadress: Gamla Kronvägen 34 Telefon: 031-792 10 00 Fax: 031-792 10 94 E-post: vardochomsorgsforvaltningen@partille.se Webbplats: www.partille.se Facebook:

Läs mer

Villkor för att bli godkänd anordnare av daglig sysselsättning för personer med psykisk funktionsnedsättning

Villkor för att bli godkänd anordnare av daglig sysselsättning för personer med psykisk funktionsnedsättning Villkor för att bli godkänd anordnare av daglig sysselsättning för personer med psykisk funktionsnedsättning Kravspecifikation Uppdragsbeskrivning Tjänster Anordnare kan erbjuda tjänsten daglig sysselsättning

Läs mer

Information om och regler för kundval inom hemtjänsten i Kungsbacka kommun 2009

Information om och regler för kundval inom hemtjänsten i Kungsbacka kommun 2009 2009-02-02 Rev 2009-11-10 Information om och regler för kundval inom hemtjänsten i Kungsbacka kommun 2009 1. Allmän information 1.1 Grunden för Kundval Kundvalsprocessen grundar sig på Lagen om Valfrihet

Läs mer

Upphandling av boendestöd för personer med funktionsnedsättning

Upphandling av boendestöd för personer med funktionsnedsättning för personer med funktionsnedsättning Lagen om valfrihetssystem (LOV) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Del 1 ALLMÄN ORIENTERING OM UPPHANDLINGEN 1.1 Insatsen boendestöd 1.2 Valfrihet för kunden 2 Så här ansöker du

Läs mer

Ansökan om godkännande som leverantör av hemtjänst i valfrihetssystem i Robertsfors kommun

Ansökan om godkännande som leverantör av hemtjänst i valfrihetssystem i Robertsfors kommun Skickas till Robertsfors kommun Socialförvaltningen Storgatan 13 915 81 Robertsfors Ansökan om godkännande som leverantör av hemtjänst i valfrihetssystem i Robertsfors kommun 1. Sökande företag Företagets

Läs mer

Valfrihetssystem inom boendestöd. Boendestöd - Kapitel 2 Kravkatalog - Utförare

Valfrihetssystem inom boendestöd. Boendestöd - Kapitel 2 Kravkatalog - Utförare UPPDRAGSBESKRIVNING 1 (8) Dnr: 2014:115 Valfrihetssystem inom boendestöd Boendestöd - Kapitel 2 Kravkatalog - Utförare Socialtjänsten Sociala avdelningen Postadress Besöksadress Telefon (vx) Fax 451 81

Läs mer

Förfrågningsunderlag hemtjänst enligt Socialtjänstlagen- LOV Lag (2008:962) Om Valfrihetssystem

Förfrågningsunderlag hemtjänst enligt Socialtjänstlagen- LOV Lag (2008:962) Om Valfrihetssystem Förfrågningsunderlag hemtjänst enligt Socialtjänstlagen- LOV Lag (2008:962) Om Valfrihetssystem 2017-09-21 Christian Andersson Beslutad av nämnden för Vård och Omsorg Innehåll 1. Allmän information...

Läs mer

Regelverk för kundval inom hemtjänsten i förvaltningen för Handikappomsorg

Regelverk för kundval inom hemtjänsten i förvaltningen för Handikappomsorg TJÄNSTESKRIVELSE 1 (9) Regelverk för kundval inom hemtjänsten i förvaltningen för Handikappomsorg Datum 2011-03-29 uniform KUB101 v 1.0, 2005-11-25 Regelverk för kundval inom hemtjänsten i förvaltningen

Läs mer

Förfrågningsunderlag: Valfrihet inom hemtjänsten i Krokoms kommun. Lag om valfrihet (LOV) gällande omvårdnad och/eller service

Förfrågningsunderlag: Valfrihet inom hemtjänsten i Krokoms kommun. Lag om valfrihet (LOV) gällande omvårdnad och/eller service Förfrågningsunderlag: Valfrihet inom hemtjänsten i Krokoms kommun Lag om valfrihet (LOV) gällande omvårdnad och/eller service Innehållsförteckning 1. Administrativa föreskrifter...3 1.1. Inledning... 3

Läs mer

Auktorisationsbestämmelser och tillämpningsföreskrifter inom kundvalssystemet för dagverksamhet för personer över 65 år

Auktorisationsbestämmelser och tillämpningsföreskrifter inom kundvalssystemet för dagverksamhet för personer över 65 år Gäller fr.o.m. 2007-01-01 1 (5) Auktorisationsbestämmelser och tillämpningsföreskrifter inom kundvalssystemet för dagverksamhet för personer över 65 år Dagverksamheten vänder sig till personer med stora

Läs mer

Valfrihetssystem inom hemtjänst i Vårgårda kommun

Valfrihetssystem inom hemtjänst i Vårgårda kommun Sida 1(7) Valfrihetssystem inom hemtjänst i Vårgårda kommun Kapitel 2 Kravkatalog Utförare 2(7) Innehållsförteckning 2 Kravkatalog utförare...3 2.1 Krav på juridisk form...3 2.2 Uteslutningsgrunder...3

Läs mer

Avtalsvillkor Lag om valfrihetssystem (LOV)

Avtalsvillkor Lag om valfrihetssystem (LOV) Avtalsvillkor Lag om valfrihetssystem (LOV) Mellan Kristinehamns kommun, org.nr 212000-1868 nedan kallad beställaren och org.nr nedan kallad utföraren, tecknas följande avtal. 1. Syfte Utföraren åtar sig

Läs mer

Ansökan om godkännande som utförare av hemtjänst i Färgelanda Kommun

Ansökan om godkännande som utförare av hemtjänst i Färgelanda Kommun Ansökan om godkännande som utförare av hemtjänst i Färgelanda Kommun 1. Sökande företag Företagets namn Organisationsnummer Utdelningsadress Postnummer Postadress Hemsida Plusgiro/bankgironummer 2. Kontaktperson,

Läs mer

Avtal 1. Parter Detta avtal är upprättat mellan Gislaveds kommun, nedan kallat Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Utföraren.

Avtal 1. Parter Detta avtal är upprättat mellan Gislaveds kommun, nedan kallat Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Utföraren. Avtal 1. Parter Detta avtal är upprättat mellan, nedan kallat Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Utföraren. 2. Avtalstid Avtalet gäller under perioden XXXX-XX-XX till XXXX-XX-XX med möjlighet

Läs mer

ADMINISTRATIVA FÖRESKRIFTER UPPHANDLING AV

ADMINISTRATIVA FÖRESKRIFTER UPPHANDLING AV 1(7) ADMINISTRATIVA FÖRESKRIFTER UPPHANDLING AV Sysselsättning till personer med psykiska funktionshinder 2(7) Innehållsförteckning Sid nr 1 ALLMÄN ORIENTERING 3 1.1 Bakgrund 3 1.2 Upphandlingsförfarande

Läs mer

Vårdval tandvård Västernorrland. Bilaga 2 Ansökan. Allmän barn- och ungdomstandvård. Version 2013-01-15

Vårdval tandvård Västernorrland. Bilaga 2 Ansökan. Allmän barn- och ungdomstandvård. Version 2013-01-15 Vårdval tandvård Västernorrland Bilaga 2 Ansökan Allmän barn- och ungdomstandvård Version 2013-01-15 1 1. Uppgifter om sökande Detta dokument ska besvaras och undertecknas av sökande. Namn på sökande Organisationsnummer:

Läs mer

Avtal För bedrivande av hemtjänst enligt Lagen om valfrihetssystem

Avtal För bedrivande av hemtjänst enligt Lagen om valfrihetssystem Avtal För bedrivande av hemtjänst enligt Lagen om valfrihetssystem 1 Parter Mellan nedanstående parter, kommunen och leverantören har följande avtal träffats. Kommunen: Stenungsunds kommun Strandvägen

Läs mer

Valfrihet inom hemvård i Essunga kommun. Kapitel 2 Kravkatalog utförare

Valfrihet inom hemvård i Essunga kommun. Kapitel 2 Kravkatalog utförare Valfrihet inom hemvård i Essunga kommun Kapitel 2 Kravkatalog utförare Innehållsförteckning 2 Kravkatalog Utförare... 3 2.1 Krav på juridisk form... 3 2.2 Uteslutningsgrunder... 3 2.2.1 Sanningsförsäkran...

Läs mer

ANSÖKAN OM ATT UTFÖRA HEMTJÄNST I HUDDINGE KOMMUN

ANSÖKAN OM ATT UTFÖRA HEMTJÄNST I HUDDINGE KOMMUN ANSÖKAN OM ATT UTFÖRA I HUDDINGE KOMMUN Vänligen fyll i denna ansökningsblankett elektroniskt. Med nedanstående underskrift intygar vi att informationen i dokumentet är aktuell, sanningsenlig och korrekt,

Läs mer

Auktorisation beviljas av skol-, kultur- och socialnämnden, som även ansvarar för upprättandet av förteckningen över aktuella anordnare.

Auktorisation beviljas av skol-, kultur- och socialnämnden, som även ansvarar för upprättandet av förteckningen över aktuella anordnare. Auktorisation av anordnare inom hemtjänst Allmän information om auktorisation och kundval inom hemtjänsten i Knivsta kommun Auktorisation Auktorisation beviljas av skol-, kultur- och socialnämnden, som

Läs mer

KONTRAKT AVSEENDE SERVICEINSATSER, HEMTJÄNSTINSATSER OCH DELEGERAD HEMSJUKVÅRD

KONTRAKT AVSEENDE SERVICEINSATSER, HEMTJÄNSTINSATSER OCH DELEGERAD HEMSJUKVÅRD Mellan Vellinge kommun, organisationsnummer 212000-1033, 235 81 Vellinge, nedan kallad beställaren och (leverantörens namn), org nr, adress, nedan kallad utföraren, tecknas denna dag följande KONTRAKT

Läs mer

ANSÖKAN OM ATT UTFÖRA HEMTJÄNST I HUDDINGE KOMMUN

ANSÖKAN OM ATT UTFÖRA HEMTJÄNST I HUDDINGE KOMMUN ANSÖKAN OM ATT UTFÖRA I HUDDINGE KOMMUN Vänligen fyll i denna ansökningsblankett elektroniskt. Härmed intygas att vi tagit del av förfrågningsunderlaget för upphandling av hemtjänst genom kundval och bifogar

Läs mer

Granskning av hemtjänst/lov 2014

Granskning av hemtjänst/lov 2014 Granskning av hemtjänst/lov 2014 Sammanställd av Margareta Sjögren, kvalitetsuppföljare/utredare Kvalitets- och utvecklingsenheten 2014-08-28 Bakgrund Lagen om valfrihetssystem (LOV) reglerar vad som ska

Läs mer

Ärende Beteckning Förslag. 1. Val av justerare och tid för justering Birgitta Gustafsson (L) 24 november 2016

Ärende Beteckning Förslag. 1. Val av justerare och tid för justering Birgitta Gustafsson (L) 24 november 2016 KALLELSE/UNDERRÄTTELSE Upprättad 2016-11-04 Nämnden för Funktionsstöd Sammanträde 2016-11-17 klockan 15. Teknikgatan 12, Kungsbacka Ärende Beteckning Förslag 1. Val av justerare och tid för justering Birgitta

Läs mer

Valfrihet inom hemvård i Grästorps kommun

Valfrihet inom hemvård i Grästorps kommun Grästorps kommun Social verksamhet Valfrihet inom hemvård i Grästorps kommun Kapitel 4 Avtal för bedrivande av hemvård Innehållsförteckning 4. Avtal för bedrivande av hemvård... 3 4.1 Parter... 3 4.1.1

Läs mer

Avtal. Detta avtal är upprättat mellan Värnamo kommun, 212000-0555, nedan kallad Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Entreprenören.

Avtal. Detta avtal är upprättat mellan Värnamo kommun, 212000-0555, nedan kallad Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Entreprenören. Bilaga 8 1. Parter Avtal Detta avtal är upprättat mellan Värnamo kommun, 212000-0555, nedan kallad Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Entreprenören. 2. Avtalstid Avtalet gäller under perioden

Läs mer

Förfrågningsunderlag Eget val inom hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem (LOV) 2013-03-25

Förfrågningsunderlag Eget val inom hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem (LOV) 2013-03-25 Förfrågningsunderlag Eget val inom hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem (LOV) 2013-03-25 Innehållsförteckning 1. Allmän information 4 1.1. Grunden för valfrihetssystemet... 4 1.2. Verksamhet 4 1.3.

Läs mer

SUNDBYBERGS STAD SOCIAL- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN

SUNDBYBERGS STAD SOCIAL- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN Auktorisationsvillkor för arbetsmarknadsinsatser SUNDBYBERGS STAD SOCIAL- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN Förord Enligt social- och arbetsmarknadsnämndens verksamhetsplan för 2017 är nämndens främsta och

Läs mer

2014-03- 24 ANSÖKAN OM GODKÄNNANDE AV PSYKOTERAPI INOM LOV ÖREBRO LÄN

2014-03- 24 ANSÖKAN OM GODKÄNNANDE AV PSYKOTERAPI INOM LOV ÖREBRO LÄN ANSÖKAN OM GODKÄNNANDE AV PSYKOTERAPI INOM LOV ÖREBRO LÄN Ansökan kan delvis fyllas i elektroniskt men måste skrivas ut för underskrift. Efterfrågade uppgifter och intyg ska biläggas ansökan. Ansökan med

Läs mer

Eget val inom hemtjänsten. Information till dig som vill bli utförare av hemtjänst

Eget val inom hemtjänsten. Information till dig som vill bli utförare av hemtjänst Eget val inom hemtjänsten Information till dig som vill bli utförare av hemtjänst Vad innebär eget val inom hemtjänsten? Från och med den 28 november 2011 inför Hjo kommun eget val inom hemtjänsten enligt

Läs mer

KOMMERSIELLA VILLKOR OCH UNDERLAG FÖR KONTRAKT

KOMMERSIELLA VILLKOR OCH UNDERLAG FÖR KONTRAKT KOMMERSIELLA VILLKOR OCH UNDERLAG FÖR KONTRAKT 1. Parter Utföraren ska vid kontraktsskrivning fylla i nedanstående uppgifter: Leverantör (utförare) Företagets namn Adress Postadress Organisationsnummer

Läs mer

Tillämpningsregler för barnomsorgspeng antagna av barn- och utbildningsutskottet datum

Tillämpningsregler för barnomsorgspeng antagna av barn- och utbildningsutskottet datum Tillämpningsregler för barnomsorgspeng antagna av barn- och utbildningsutskottet datum Information om start av enskild förskola, fritidshem och pedagogisk omsorg Möjlighet finns från och med 2009-07-01

Läs mer

Vårdval Västernorrland. Bilaga 1 Ansökan

Vårdval Västernorrland. Bilaga 1 Ansökan Vårdval Västernorrland Bilaga 1 Ansökan Allmän barn- och ungdomstandvård Version 2017 1 1. Uppgifter om sökande Detta dokument ska besvaras och undertecknas av sökande. Namn på Vårdgivare juridisk person

Läs mer

1. Information om sökande företag Företagsnamn Organisationsnummer Företagsform

1. Information om sökande företag Företagsnamn Organisationsnummer Företagsform Omsorgsförvaltningen 2013-12-11 1(5) 6 - ansökan om godkännande som utförare inom Stadens valfrihetssystem för hemvården Undertecknad ansöker härmed att nedanstående företag godkänns som utförare av hemvård

Läs mer

Gunilla Apler (M) för Heidi Sjöstedt (M) Peder Kirsten (L) för Jessica Larsson (SD)

Gunilla Apler (M) för Heidi Sjöstedt (M) Peder Kirsten (L) för Jessica Larsson (SD) KUNGSBACKA KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Plats och tid sammanträde Teknikgatan 12 Klockan 15-17 ande Övriga närvarande Ledamöter Kristina Karlsson (C), ordförande Kent Stenhammar (S), vice ordförande Bo

Läs mer

Anmälan av delegationsbeslut enligt punkterna A 1,2 och 4 i delegationsordningen

Anmälan av delegationsbeslut enligt punkterna A 1,2 och 4 i delegationsordningen 12 Tjänsteutlåtande Madeleine H Nordholm Systemförvaltare 2011-11-10 Sidan 1 av 1 Dnr 2011/6 VON.023 Vård- och omsorgsnämnden Anmälan av delegationsbeslut enligt punkterna A 1,2 och 4 i delegationsordningen

Läs mer

RAMAVTAL FÖR JURIDISKA TJÄNSTER

RAMAVTAL FÖR JURIDISKA TJÄNSTER Diarienummer 2015/136 RAMAVTAL FÖR JURIDISKA TJÄNSTER Detta ramavtal, ( Ramavtalet ), har träffats mellan Tredje AP-fonden, ( AP3 ) och [firma leverantör] ( Juristbyrån ). 1. Bakgrund 1.1 AP3 har genomfört

Läs mer

Stenungsunds kommun. Förfrågningsunderlag. Valfrihetssystem (LOV) inom hemtjänst, serviceinsatser

Stenungsunds kommun. Förfrågningsunderlag. Valfrihetssystem (LOV) inom hemtjänst, serviceinsatser Stenungsunds kommun Förfrågningsunderlag Valfrihetssystem (LOV) inom hemtjänst, serviceinsatser INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. INLEDNING 3 1.1. Allmänt om kommunen 3 1.2. Allmänt om LOV 3 2. OMFATTNING 3 2.1.

Läs mer

MALL FÖR AVTAL UTBILDNING AV SERVICE- ELLER SIGNALHUND

MALL FÖR AVTAL UTBILDNING AV SERVICE- ELLER SIGNALHUND 1(7) MALL FÖR AVTAL UTBILDNING AV SERVICE- ELLER SIGNALHUND Avtal mellan.och gällande utbildning av service- eller. Innehållsförteckning Sid nr 1. AVTALSPARTER OCH KONTAKTPERSONER 2 2. OMFATTNING 3 3.

Läs mer

Remissvar reglemente för kundval i Nacka kommun

Remissvar reglemente för kundval i Nacka kommun 2014-06-17 1 (8) YTTRANDE SÄN 2014/223-709 Kommunstyrelsens arbetsutskott Remissvar reglemente för kundval i Nacka kommun Social- och äldrenämnden har blivit inbjuden att lämna synpunkter på förslag till

Läs mer

Översyn av kundvalet inom hemtjänst, ledsagning och avlösning

Översyn av kundvalet inom hemtjänst, ledsagning och avlösning 2014-05-08 1 (6) TJÄNSTESKRIVELSE SÄN 2013/96 Social- och äldrenämnden Översyn av kundvalet inom hemtjänst, ledsagning och avlösning Förslag till beslut Social- och äldrenämnden föreslår kommunfullmäktige

Läs mer

Valfrihetssystem inom hemtjänst Uddevalla kommun. Kapitel 2 Kravkatalog - Utförare

Valfrihetssystem inom hemtjänst Uddevalla kommun. Kapitel 2 Kravkatalog - Utförare KRAVKATALOG UTFÖRARE 1 (7) Valfrihetssystem inom hemtjänst Uddevalla kommun Kapitel 2 Kravkatalog - Utförare Ledning www.uddevalla.se POSTADRESS BESÖKSADRESS TELEFON (vx) FAX BANKGIRO 451 81 UDDEVALLA

Läs mer

Kunden hamnar då i det s.k. ickevalsalternativet, vilket är en i förväg upprättad turordningslista där alla utförare finns med.

Kunden hamnar då i det s.k. ickevalsalternativet, vilket är en i förväg upprättad turordningslista där alla utförare finns med. Administrativa rutiner för bistånds- och avgiftshandläggare och utförare av hemtjänst Beställning och uppföljning av utförd, beviljad och debiterad tid Insats Åtgärd Kommentar 1. Val av utförare Vid hembesöket

Läs mer

Upphandling av hemtjänst. The Capital of Scandinavia

Upphandling av hemtjänst. The Capital of Scandinavia Upphandling av hemtjänst The Capital of Scandinavia Äldreomsorgens värdegrund Äldreomsorgen ska präglas av självbestämmande, individualisering och valfrihet. Stödet ska inriktas på att äldre personer får

Läs mer

Förfrågningsunderlag Kundval, Lag om valfrihetssystem, ref

Förfrågningsunderlag Kundval, Lag om valfrihetssystem, ref Förfrågningsunderlag Kundval, Lag om valfrihetssystem, ref 131100 Kravspecifikation för godkännande som utförare av tjänsterna: Omvårdnad inklusive delegerad hemsjukvård Ledsagarservice Avlösarservice

Läs mer

Förfrågningsunderlag för valfrihetssystem avseende serviceinsatser inom hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem (LOV).

Förfrågningsunderlag för valfrihetssystem avseende serviceinsatser inom hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem (LOV). Förfrågningsunderlag för valfrihetssystem avseende serviceinsatser inom hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem (LOV). Klippans kommun har det yttersta ansvaret för att de som bor och vistas i kommunen

Läs mer

Avtal. Kundval inom hemtjänsten i Partille kommun. Upphandling enligt LOV avseende hemtjänst i ordinärt boende 2010-04-01. Diarienummer VON 2009:79

Avtal. Kundval inom hemtjänsten i Partille kommun. Upphandling enligt LOV avseende hemtjänst i ordinärt boende 2010-04-01. Diarienummer VON 2009:79 Diarienummer VON 2009:79 Avtal Kundval inom hemtjänsten i Partille kommun Upphandling enligt LOV avseende hemtjänst i ordinärt boende Innehållsförteckning 1. Avtal om Hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem...

Läs mer

ANSÖKAN OM ATT UTFÖRA HEMTJÄNST I HUDDINGE KOMMUN

ANSÖKAN OM ATT UTFÖRA HEMTJÄNST I HUDDINGE KOMMUN ANSÖKAN OM ATT UTFÖRA I HUDDINGE KOMMUN Vänligen fyll i denna ansökningsblankett elektroniskt. Markera de gråa fälten och fyll i. Härmed intygas att vi tagit del av förfrågningsunderlaget för upphandling

Läs mer

RAMAVTAL AVSEENDE JURISTTJÄNSTER

RAMAVTAL AVSEENDE JURISTTJÄNSTER Upphandling av ramavtal avseende juristtjänster 1 Mellan Post- och telestyrelsen org nr 202100-4359 (nedan kallad PTS) och NN org nr (nedan kallad Konsultföretaget) har träffats RAMAVTAL AVSEENDE JURISTTJÄNSTER

Läs mer

Kvalitetskrav på externa utförare inom hemtjänst enligt LOV Bilaga 38

Kvalitetskrav på externa utförare inom hemtjänst enligt LOV Bilaga 38 Här redovisas de ska-krav som leverantören måste uppfylla. Kraven har utformats utifrån en analys av vad som är kvalitetskritiskt för brukaren. Område Krav Uppföljningsform Omdöme/värdering 1. Bemötande

Läs mer

Åtgärder gällande särskilda avgifter

Åtgärder gällande särskilda avgifter Skärholmens stadsdelsförvaltning Socialtjänsten Sida 1 (5) 2016-12-14 Handläggare Sarah Adewale Chaara Telefon: 08-508 24 953 Till Skärholmens stadsdelsnämnd Åtgärder gällande särskilda avgifter Förvaltningens

Läs mer

Avtal för bedrivande av hemtjänst och kommunalt delegerad hemsjukvård enligt Lag om valfrihetssystem för Mariestads kommun

Avtal för bedrivande av hemtjänst och kommunalt delegerad hemsjukvård enligt Lag om valfrihetssystem för Mariestads kommun AVTAL Sida: 1 (8) Datum: 2010-09-12 Avtal för bedrivande av hemtjänst och kommunalt delegerad hemsjukvård enligt Lag om valfrihetssystem för Mariestads kommun 1. Parter Mellan nedanstående parter, kommunen

Läs mer

Ansökan om att bedriva hemtjänst och boendestöd - befintliga företag

Ansökan om att bedriva hemtjänst och boendestöd - befintliga företag ANSÖKAN 1 (6) Dnr: nr Ansökan om att bedriva hemtjänst och boendestöd - befintliga företag Information Personuppgifter i ansökan behandlas i enlighet med Personuppgiftslagen. Den sökande godkänner att

Läs mer

Ansökan om godkännande för Vårdval Kronoberg

Ansökan om godkännande för Vårdval Kronoberg Ansökan om godkännande för Vårdval Kronoberg En leverantör har möjlighet att erhålla godkännande för en eller flera vårdenheter inom primärvården i Landstinget Kronoberg, förutsatt att vissa grundläggande

Läs mer

Kapitel 3 Förslag till kontrakt med kommersiella villkor

Kapitel 3 Förslag till kontrakt med kommersiella villkor Förfrågningsunderlag för upphandling av insatser i form av hemtjänst, boendestöd, ledsagar- och avlösarservice genom kundval för personer med funktionsnedsättning yngre än 65 år i Huddinge kommun Kapitel

Läs mer

Nämnden för Funktionsstöd. Klockan Kungsbacka. Gunilla Hasewinkel (M) Kristina Karlsson (C) Gunilla Hasewinkel (M) SAMMANTRÄDESPROTOKOLL

Nämnden för Funktionsstöd. Klockan Kungsbacka. Gunilla Hasewinkel (M) Kristina Karlsson (C) Gunilla Hasewinkel (M) SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Nämnden för Funktionsstöd SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Plats och tid Stora Borg, Borgmästaregatan 5A, Kungsbacka Klockan 15-16.45 ande Övriga närvarande Ledamöter Kristina Karlsson (C), ordförande Kent Stenhammar

Läs mer

Eget val inom hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem (LOV) - Förfrågningsunderlag

Eget val inom hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem (LOV) - Förfrågningsunderlag FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG 1(18) M-verksamheten Klas-Göran Gidlöf, 0485-470 89 klas-goran.gidlof@morbylanga.se Eget val inom hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem (LOV) - Förfrågningsunderlag 2(18) 1. Allmän

Läs mer

Ansökan om godkännande som extern utförare av serviceoch/eller omsorgsinsatser inom hemtjänst i Vaxholms stad

Ansökan om godkännande som extern utförare av serviceoch/eller omsorgsinsatser inom hemtjänst i Vaxholms stad Vaxholms stad Socialförvaltningen 185 83 Vaxholm Ansökan om godkännande som extern utförare av serviceoch/eller omsorgsinsatser inom hemtjänst i Vaxholms stad Denna ansökan ska tas ut på papper och undertecknas

Läs mer

Nya Lex Sarah-bestämmelser inom hela socialtjänsten från första juli 2011

Nya Lex Sarah-bestämmelser inom hela socialtjänsten från första juli 2011 Socialförvaltningen TJÄNSTESKRIVELSE Datum Vår beteckning 2011-06-20 Dnr 2011-7098 1 Socialnämnden Nya Lex Sarah-bestämmelser inom hela socialtjänsten från första juli 2011 Förslag till beslut 1. Socialnämnden

Läs mer

Administrativa rutiner för biståndshandläggare och utförare Från beslut till verkställighet. Rutinen gäller när externa utförare är aktuella.

Administrativa rutiner för biståndshandläggare och utförare Från beslut till verkställighet. Rutinen gäller när externa utförare är aktuella. 2011-12-07 Administrativa rutiner för biståndshandläggare och utförare Från beslut till verkställighet. Rutinen gäller när externa utförare är aktuella. Insats Åtgärd kommentarer 1. Val av utförare. När

Läs mer

Mellan (köparen) och (säljaren) har följande avtal träffats avseende plats på (äldreboende) för (namn, pnr).

Mellan (köparen) och (säljaren) har följande avtal träffats avseende plats på (äldreboende) för (namn, pnr). November 2012 AVTAL med förslag till uppdateringar (uppdateringar angivna med understruken text, tidigare gällande text är angivna med kursiv stil) Mellan (köparen) och (säljaren) har följande avtal träffats

Läs mer

ANBUDSFÖRFRÅGAN. Ni inbjuds inkomma med anbud på" Ramavtal avseende uppdrag som receptionist/ kundtjänstmedarbetare till Ängelholms kommun.

ANBUDSFÖRFRÅGAN. Ni inbjuds inkomma med anbud på Ramavtal avseende uppdrag som receptionist/ kundtjänstmedarbetare till Ängelholms kommun. ÄNGELHOLMS ANBUDSFÖRFRÅGAN Ni inbjuds inkomma med anbud på" Ramavtal avseende uppdrag som receptionist/ kundtjänstmedarbetare till Ängelholms kommun." Köpare Ängelholms kommun, org.nr 212000-0977 Sista

Läs mer

Nämnden för Äldreomsorg

Nämnden för Äldreomsorg KALLELSE/UNDERRÄTTELSE Nämnden för Äldreomsorg Sammanträde onsdagen den 28 januari 2015, klockan 14 i Stora Borg, Borgmästaregatan 5, Kungsbacka 1 (2) Ärende 1 Val av justerare och bestämmande av tid för

Läs mer

MALL FÖR KONTRAKTSFÖRLAGA avseende Sysselsättning för personer med psykiska funktionshinder. Anordnare:

MALL FÖR KONTRAKTSFÖRLAGA avseende Sysselsättning för personer med psykiska funktionshinder. Anordnare: 1 (9) MALL FÖR KONTRAKTSFÖRLAGA avseende Sysselsättning för personer med psykiska funktionshinder Anordnare: 2 (9) Innehållsförteckning Sid nr 1 AVTALSPARTER 3 2 KONTAKTPERSONER FÖR AVTALET 3 3 AVTALSOMFATTNING

Läs mer

1. Administrativa föreskrifter Program för primärvården i Västmaland

1. Administrativa föreskrifter Program för primärvården i Västmaland 1 (7) 1. Administrativa föreskrifter Program för primärvården i Västmaland 2015 2 (7) 1 Inledning Landstinget Västmanland införde från den 1 januari 2008 valfrihetssystem inom primärvården i enlighet med

Läs mer

Mellan parterna Gotlands kommun ( ), VISBY, nedan kallad köparen, å ena sidan, och,

Mellan parterna Gotlands kommun ( ), VISBY, nedan kallad köparen, å ena sidan, och, Sida 1 av 5 Mellan parterna Gotlands kommun (212000-0803), 621 81 VISBY, nedan kallad köparen, å ena sidan, och, Föreningen S:t Lukas på Gotland (834001-0357) Söderväg 5 Företag Organisationsnummer Adress

Läs mer

KONTAKTPERSON 9:4 LSS

KONTAKTPERSON 9:4 LSS Kvalitetsdokument KONTAKTPERSON 9:4 LSS Antaget av SON 2005-09-14 74 Reviderat SON 2008-04-23 44 Reviderat SON 2010-12-08 146 Socialförvaltningen Gotlands Kommun Innehåll Kontaktperson 3 Beslut 3 Verkställighet

Läs mer

Avtal distribution m.m. av trycksaker. Box 27215 102 53 Stockholm

Avtal distribution m.m. av trycksaker. Box 27215 102 53 Stockholm AVTALSUTKAST Dnr Adm 2008/70 Bilaga 1 Avtal distribution m.m. av trycksaker 1. Avtalsparter Statens kulturråd Box 27215 102 53 Stockholm Organisationsnummer 202100-1280 Distributören Organisationsnummer

Läs mer

AVLÖSARSERVICE i hemmet LSS INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj 2011 ( 62) Gäller from 1 januari 2012

AVLÖSARSERVICE i hemmet LSS INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj 2011 ( 62) Gäller from 1 januari 2012 1 Vård och omsorg 2011-04-11 Beställarenheten Dnr VON 94/11 AVLÖSARSERVICE i hemmet LSS INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj 2011 ( 62) Gäller from 1 januari 2012 Utförare

Läs mer

1 Parter Mellan Kristianstads kommun, (org. nr ), genom Omsorgsnämnden, Kristianstad, nedan kallad Omsorgsnämnden

1 Parter Mellan Kristianstads kommun, (org. nr ), genom Omsorgsnämnden, Kristianstad, nedan kallad Omsorgsnämnden AVTAL AVSEENDE HEMTJÄNST 1 Parter Mellan Kristianstads kommun, (org. nr 21 20 00-0951), genom Omsorgsnämnden, 291 80 Kristianstad, nedan kallad Omsorgsnämnden och nedan kallad Leverantören har i dag följande

Läs mer

Utförare inom kundval hemtjänst, service Gauhar omsorg AB

Utförare inom kundval hemtjänst, service Gauhar omsorg AB Socialnämnden Tjänsteskrivelse 2019-04-03 Sida 1 (6) Socialförvaltningen Staben Biträdande socialdirektör Margareta Cederberg Telefon 0141-22 50 00 Mobiltelefon Telefax e-postadress socialnamnden@motala.se

Läs mer

Ansökan om godkännande för att delta i valfrihetssystem avseende daglig verksamhet enligt LSS personkrets 1 och 2

Ansökan om godkännande för att delta i valfrihetssystem avseende daglig verksamhet enligt LSS personkrets 1 och 2 1 (5) Omsorgskontoret 2009-09-15 Bilaga 1 Ansökan om godkännande för att delta i valfrihetssystem avseende daglig verksamhet enligt LSS personkrets 1 och 2 Frågorna i detta ansökningsformulär måste vara

Läs mer

Vid inlämning ska [ Företagsbeskrivning ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning.

Vid inlämning ska [ Företagsbeskrivning ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Upplands-Bro kommun Skallkrav Diarie UH-2014-180 Namn LOV avseende hemtjänst, ledsagare och avlösarservice Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska skallkravsformulär. Skallkravsformuläret

Läs mer

Ansökan om att bedriva hemtjänst i Vårgårda kommun. 1. Information om den sökande Uppgifter märkta med * är obligatoriska.

Ansökan om att bedriva hemtjänst i Vårgårda kommun. 1. Information om den sökande Uppgifter märkta med * är obligatoriska. 1(5) 1B Nybildat företag Ansökan om att bedriva hemtjänst i Vårgårda kommun Information Personuppgifter i ansökan behandlas i enlighet med Personuppgiftslagen. Den sökande godkänner att lämnad information

Läs mer

Kundval inom hemtjänsten i Partille kommun

Kundval inom hemtjänsten i Partille kommun Bilaga 1 Diarienummer 2014:104 Upphandling enligt LOV avseende hemtjänst i ordinärt boende Kundval inom hemtjänsten i Partille kommun Ansökan Kundvalssamordnare Anna Boman Gottfridsson 2014-12-15 Postadress:

Läs mer

AVTAL. Avseende tjänster för nykundsbearbetning och varumärkesbyggande

AVTAL. Avseende tjänster för nykundsbearbetning och varumärkesbyggande AVTAL Avseende tjänster för nykundsbearbetning och varumärkesbyggande Innehåll 1 Avtalets omfattning... 3 2 Avtalsperiod... 3 3 Avtalshandlingar... 3 4 Kontaktpersoner... 3 5 Engagerade säljare... 3 5.1

Läs mer

Reglemente för kundval

Reglemente för kundval REGLEMENTE Reglemente för kundval Dokumentets syfte Reglementet syftar till att definiera kommunens kundvalssystem för att säkerställa att samtliga kundval innehåller tydliga svillkor samt att uppföljningen

Läs mer

Bestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.

Bestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida. RIKTLINJE FÖR LEX SARAH inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Socialt ansvarig Beslutsdatum: 2018-10-01 samordnare (SAS) Enhet: Central administration Reviderad: Beslutad av SAS Inledning Lex

Läs mer

TJÄNSTESKRIVELSE. Återrapportering förvaltningsbudget Förslag till beslut Informationen noteras till protokollet.

TJÄNSTESKRIVELSE. Återrapportering förvaltningsbudget Förslag till beslut Informationen noteras till protokollet. TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2017-02-23 Diarienummer FS/2017:10 Återrapportering förvaltningsbudget 2017 Förslag till beslut Informationen noteras till protokollet. Sammanfattning Verksamhet Budget 2017 Boende

Läs mer

3. Kvalificering av utföraren

3. Kvalificering av utföraren Förfrågningsunderlag 2015-06-30 Upphandlande organisation Upphandling Mariestads Kommun Eget val inom hemtjänst och delegerad hemsjukvård Katrin Jedselius SN 2009/0048-700 Symbolförklaring: Sista ansökansdag:

Läs mer

Kvalitetskrav på externa utförare inom hemtjänst enligt LOV Bilaga 16

Kvalitetskrav på externa utförare inom hemtjänst enligt LOV Bilaga 16 Här redovisas de ska-krav som leverantören måste uppfylla. Kraven har utformats utifrån en analys av vad som är kvalitetskritiskt. Område Krav sformer När/ansvar 1. Bemötande och inflytande 1.1 Leverantören

Läs mer

KRAVSPECIFIKATION UPPHANDLING AV

KRAVSPECIFIKATION UPPHANDLING AV 1(8) KRAVSPECIFIKATION UPPHANDLING AV Sysselsättning till personer med psykiska funktionshinder 2(8) Innehållsförteckning Sid nr 1 UPPDRAGSBESKRIVNING 3 1.1 Målgrupp 3 1.2 Syfte 3 1.3 Mål för sysselsättningen

Läs mer

Ansökan om att bedriva hemtjänst i Vårgårda kommun

Ansökan om att bedriva hemtjänst i Vårgårda kommun Datum Sida 1(5) Referens Ansökningsformulär 1A Ansökan om att bedriva hemtjänst i Vårgårda kommun Information Personuppgifter i ansökan behandlas i enlighet med Personuppgiftslagen. Den sökande godkänner

Läs mer

Uppföljningsplan. Plan för uppföljning av utförd verksamhet inom social- och äldreomsorgsnämndernas ansvarsområden.

Uppföljningsplan. Plan för uppföljning av utförd verksamhet inom social- och äldreomsorgsnämndernas ansvarsområden. Uppföljningsplan Plan för uppföljning av utförd verksamhet inom social- och äldreomsorgsnämndernas ansvarsområden. Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 1. Inledning... 3 1.1 Uppdragsbeskrivning/avtal...

Läs mer

fr.o Ledsagarservice utanför Stockholms och Uppsala län Nämnden för hälsa och omsorg föreslås besluta Nämnden för hälsa och omsorg

fr.o Ledsagarservice utanför Stockholms och Uppsala län Nämnden för hälsa och omsorg föreslås besluta Nämnden för hälsa och omsorg fr.o KONTORET FÖR HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG Handläggare Datum Monica Petersson 2014-06-02 Diarienummer NHO-2013-0195.31 Nämnden för hälsa och omsorg Ledsagarservice utanför Stockholms och Uppsala län Nämnden

Läs mer

AVTAL FÖR PERSONLIG ASSISTANS

AVTAL FÖR PERSONLIG ASSISTANS AVTAL FÖR PERSONLIG ASSISTANS mellan Assistansanordnaren och Uppdragsgivaren Namn:.. Adress:.. Org.nr: Pers.nr:.. Telefon:.. Legal företrädare (ifylls i förekommande fall) Namn: Adress: nedan kallad anordnaren

Läs mer

Om Vårdgivare avser att ansöka om godkännande för flera mottagningar lämnas en ansökan per mottagning.

Om Vårdgivare avser att ansöka om godkännande för flera mottagningar lämnas en ansökan per mottagning. Ansökan om godkännande inom Vårdval Uppsala län Ansökan kan fyllas i elektroniskt men måste sedan skrivas ut för underskrift. Den lämnas eller skickas till landstingets Upphandlingsenhet. Märk kuvertet

Läs mer

System för uppföljning och granskning av verksamheter som omfattas av valfrihetssystem- LOV

System för uppföljning och granskning av verksamheter som omfattas av valfrihetssystem- LOV Bilaga 7 System för uppföljning och granskning av verksamheter som omfattas av valfrihetssystem- LOV 2010-10-26 1 Innehåll 1. System för uppföljning och granskning... 3 Styrdokument... 3 Grundsyn för uppföljning...

Läs mer

Ansökan om att bedriva hemvård i Essunga kommun

Ansökan om att bedriva hemvård i Essunga kommun Sid 1 av 5 Bilaga 1 A Befintligt företag Ansökan om att bedriva hemvård i Essunga kommun Information Personuppgifter i ansökan behandlas i enlighet med Personuppgiftslagen. Den sökande godkänner att lämnad

Läs mer

Kommunen och Personuppgiftsbiträdet benämns nedan var för sig Part eller gemensamt Parterna.

Kommunen och Personuppgiftsbiträdet benämns nedan var för sig Part eller gemensamt Parterna. DETTA PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL ( Personuppgiftsbiträdesavtalet ) är dag som nedan träffat mellan: (1) Lomma kommun, organisationsnummer 212000-1066 ( Kommunen ); och (2) [ ], organisationsnummer [ ]

Läs mer

SÄKERHETSPLAN FÖR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING SOCIALFÖRVALTNINGEN GISLAVEDS KOMMUN

SÄKERHETSPLAN FÖR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING SOCIALFÖRVALTNINGEN GISLAVEDS KOMMUN Uppdaterad: 2009-08-20 SÄKERHETSPLAN FÖR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING SOCIALFÖRVALTNINGEN GISLAVEDS KOMMUN 2 INNEHÅLL 1. Regler för behandling av personuppgifter 3 2. Organisation 6 3. Rutin för att anmäla

Läs mer