1 Parter Mellan Kristianstads kommun, (org. nr ), genom Omsorgsnämnden, Kristianstad, nedan kallad Omsorgsnämnden

Transkript

1 AVTAL AVSEENDE HEMTJÄNST 1 Parter Mellan Kristianstads kommun, (org. nr ), genom Omsorgsnämnden, Kristianstad, nedan kallad Omsorgsnämnden och nedan kallad Leverantören har i dag följande avtal träffats. 2 Avtalad tjänst Leverantören ska tillhandahålla professionell hemtjänst i form av service och/eller personlig omvårdnad enligt 4 kap 1,2 socialtjänstlagen och i förekommande fall delegerad hemsjukvård enligt 18 hälso- och sjukvårdslagen, samt övriga för uppdragets genomförande tillämpliga föreskrifter. 3 Avtalshandlingar Detta avtal har upprättats i enlighet med Omsorgsnämndens förfrågningsunderlag, ON 2013/448 som inklusive bilagor, frågor och svar, samt Leverantörens ansökan, utgör en del av kontraktsvillkoren mellan parterna. 4 Avtalsperiod Avtalsperioden gäller från och med och tills vidare. 5 Avtalets geografiska omfattning. Leverantörens ska utföra insatser enligt 2 inom följande geografiska områden: xxxx 6 Kapacitetstak Leverantören tillämpar (tillämpar inte) kapacitetstak. 7 Ersättning Ersättning betalas utifrån uppmätt utförd kundtid. Ersättning utgår med 450 kr/timme för Leverantör av personlig omvårdnad och service/personlig omvårdnad inom tätort respektive 488 kr/timme för landsbygd. Ersättning utgår med 325kr/timme för Leverantör av service inom tätort respektive 347 kr/timme för landsbygd.

2 8 Tak för ersättning Som tak för leverantörens ersättningsvolym gäller den månatliga summan av beviljad volym för insatser enligt socialtjänstlagen och delegerade insatser enligt hälso- och sjukvårdslagen, schablonberäknad som 14 % av leverantörens samtliga insatser enligt socialtjänstlagen för hemtjänst (gäller ej ledsagning och avlösning). Detta under förutsättning att mottagna delegationer utförs. 9 Justering av ersättning Ersättning per timme kommer att årligen justeras med hänsyn till förändringar i kostnadsläget avseende personalkostnader och övriga kostnader, samt eventuella ändringar i resursfördelningen på grund av politiska beslut. Justeringen kommer att göras årligen efter det att Kommunals löneavtal är klart. Nivåerna kan dessutom sänkas eller höjas i enlighet med vad som framgår av förfrågningsunderlaget. 10 Insyn och avtalsuppföljning Omsorgsförvaltningen genomför regelbunden uppföljning för att säkra kvaliteten och företagets ekonomiska förutsättningar för att fullgöra uppdraget. En uppföljning kan vara planerad men den kan även genomföras genom oanmälda besök i verksamheten. Leverantören är skyldig att lämna de uppgifter om verksamheten som behövs för uppföljning. 11 Leverantörens ansvar för utskrivningsklar patient. Leverantörens kostnadsansvar för utskrivningsklar patient framgår av förfrågningsunderlagets punkt med bilaga Betalningsvillkor På fakturan redovisas antalet utförda kundtimmar i tätort respektive landsbygd. Har leverantören olika uppdrag i kommunen i område 1-9, ska antalet kundtimmar redovisas även utifrån denna indelning. Fakturering får ske innevarande månad, månad 1, för beräknad kundtid utifrån beviljade insatser enligt schablontider och generellt procentpåslag för delegerad hemsjukvård, se

3 Nästkommande månad, månad 2, görs reglering utifrån rapporterad kundtid till Procapita under månad 1 och så vidare. Om faktura inkommer senast dag 10 i månaden, sker utbetalning dag 25 i månaden. Senareläggning av dag för utbetalning sker med lika många dagar som fakturan inkommer efter dag 10 i månaden. Leverantören kan också välja att fakturera utförd kundtid i efterskott utifrån rapporterad kundtid i Procapita. Vid dröjsmål med betalning gäller Räntelagens bestämmelser. Fakturerings- och expeditionsavgifter eller dylikt betalas inte. Fakturaadress är: Kristianstads kommun Box KRISTIANSTAD På fakturan ska referensnummer 8500 anges. 13 Underrättelse om fel och brister Leverantören ansvarar för att under avtalstiden utföra tjänsterna i enlighet med avtalad kvalitet. Om väsentliga brister upptäcks av någon part ska motparten omedelbart skriftligen uppmärksammas på avvikelsen. Leverantören förbinder sig att omedelbart rätta till iakttagna fel och brister i sin verksamhet. Inom två veckor från påpekande ska leverantören inkomma med en åtgärdsplan som godkänns av Omsorgsnämnden. 14 Vite Brister av väsentlig betydelse kan föranleda vite. Väsentliga brister som kan föranleda vite är till exempel följande omständigheter: Att verksamheten inte bedriver ett systematiskt förbättringsarbete enligt Socialstyrelsens föreskrifter (SOSFS 2011:9) om ledningssystem för kvalitet Att den förda dokumentationen inom socialtjänsten respektive hälso- och sjukvården inte är tillräcklig för att det ska gå att följa upp de beviljade insatserna

4 Att hanteringen av personuppgifter inte sker på ett integritetssäkert sätt Att personalen inte följer tystnadsplikten och att Leverantören inte omedelbart visar att åtgärder vidtas för att tillse att gällande lagstiftning efterlevs. Om leverantören inte inom två veckor inkommer med en åtgärdsplan eller om åtgärdsplanen inte följs äger Omsorgsnämnden rätt till vite från och med den tredje veckan tills bristen är åtgärdad. Vite ska utgå med var tid gällande prisbasbelopp enligt socialförsäkringsbalken (SFS 2010:110) per påbörjad vecka som rättelse inte skett. 15 Hävning Parterna har rätt att häva avtalet om motparten inte fullgör sina åtaganden enligt detta avtal och avtalsbrottet är av väsentlig betydelse. Avtalsbrott av väsentlig betydelse föreligger vid förekomsten av väsentliga brister. Väsentliga brister som kan föranleda hävning är till exempel följande omständigheter: Att kunden åsamkas allvarliga kroppsskador Att kunden utsätts för tvångsåtgärder Att kunden utsätts för kränkande behandling, till exempel genom att deras rätt till självbestämmande eller integritet inskränks Att kunden inte får sina livsnödvändiga beviljade insatser (exempelvis stöd vid matsituation, toalettbesök). Att kundens behov av hälso- och sjukvård inte uppmärksammas och att sådan vård inte tillhandahålls Att personalen inte följer rapporteringsskyldigheten enligt lex Sarah Omsorgsnämnden har också rätt att häva avtalet om omständigheter enligt 7 kap. lagen (2008:962) om valfrihetssystem föreligger för leverantören, dennes företrädare eller eventuell underleverantör. Omsorgsnämnden har också rätt att häva avtalet om tillsynsmyndigheten riktar kritik mot Leverantören.

5 Vid en hävning kommer Omsorgsnämnden kräva ersättning för de merkostnader som hävningen innebär. 16 Ersättning Om part häver avtalet har motparten rätt till ersättning för samtliga kostnader som uppkommit på grund av att avtalet upphört i förtid. 17 Force majeure Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof eller annan omständighet som parterna inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter befriar part från fullgörande av dessa skyldigheter. Motparten skall omedelbart underrättas om det föreligger omständighet som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse. 18 Ersättningsskyldighet gentemot tredje man Leverantören svarar i förhållande till Omsorgsnämnden för skadestånd som Omsorgsnämnden på grund av vållande hos leverantören eller dennes personal kan komma att förpliktigas utge till tredje man. 19 Överlåtelse Detta avtal får inte överlåtas till annan leverantör. 20 Information vid företagsförändring Leverantören ska skriftligen informera Omsorgsnämnden inom en månad vid förändring av ägarkrets då 1. det sker försäljning eller överlåtelse av aktiekapitalet i noterade bolag, som ger kvalificerad majoritet, (2/3 eller 66,7% av aktiekapitalet). 2. det sker försäljning eller överlåtelser av aktiekapitalet i onoterade bolag eller andelar i andra verksamhetsformer som påverkar ägarförhållanden med 50 % eller mer. Skriftlig information skall också lämnas, inom en månad, vid andra företagsförändringar som ska meddelats till Bolagsverket. Till informationen skall bifogas ett nytt registerutdrag från Bolagsverket. Omsorgsnämnden informerar berörda kunder vid företagsförändring.

6 21 Underleverantör Omsorgsnämnden ska skriftligen godkänna anlitande av underleverantör. Leverantören har det fulla ansvaret för uppdragets genomförande och ska svara för underleverantörens åtagande som sitt eget. 22 Ansvarsförsäkring Leverantören förbinder sig att teckna och vidmakthålla ansvarsförsäkring med ett ersättningsbelopp på minst 5 miljoner kronor, och andra erforderliga försäkringar för sitt åtagande, som håller Omsorgsnämnden skadeslös vid skada vållad av Leverantören och anställda hos Leverantören. 23 Tystnadsplikt Bestämmelser om tystnadsplikt för enskild verksamhet finns i patientsäkerhetslagen och socialtjänstlagen. Leverantören ansvarar för att personal och eventuell underleverantörs personal såväl muntligen som skriftligen informeras om gällande sekretess samt skriftligen bekräftar att sådan information lämnats. Den för offentligt anställda lagstadgade yttrande- och meddelarfriheten ska tillämpas för leverantörens, och eventuell underleverantörs, personal. 24 Omförhandling Parterna har rätt att begära omförhandling av detta avtal om förhållandena väsentligt förändras. Förutsättningar i förfrågningsunderlaget kan inte bli föremål för förhandling. Under tiden som omförhandling pågår ska avtalet löpa vidare enligt de villkor som avtalats. 25 Ändringar och tillägg Ändringar och tillägg till avtalet kan endast ske genom en skriftlig av båda parter undertecknad handling. 26 Uppsägning Båda parter har möjlighet att säga upp avtalet med 9 månaders uppsägningstid, eller annan tid enligt överenskommelse. All uppsägning ska vara skriftlig för att äga giltighet. Om Leverantören inte bedrivit någon verksamhet åt Omsorgsnämnden på 12 månader upphör giltigheten för avtalet att gälla.

7 27 Tolkning av avtalshandlingar Avtalshandlingarna kompletterar varandra. Om avtalshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annat, sinsemellan i följande ordning: 1. Skriftliga ändringar och tillägg till avtalet. 2. Undertecknat avtal med tillhörande bilagor. 3. Omsorgsnämndens förfrågningsunderlag inklusive daterade bilagor med ärendenummer ON 2013/ Leverantörens eventuella förtydligande och kompletteringar. 5. Leverantörens daterade ansökan med tillhörande bilagor. 28 Tvist Tvist med anledning av ingånget avtal skall avgöras i allmän domstol i Kristianstad med tillämpning av svensk rätt. Leverantören får inte avbryta eller uppskjuta fullgörandet av de prestationer som åvilar denne enligt avtal under åberopande av ett tvisteförfarande påkallats eller pågår. 29 Kontaktpersoner Omsorgsnämndens kontaktpersoner: Verksamhetscontroller, Tfn: , Fax: Ekonom, Tfn: Leverantörens kontaktperson: Part ska omedelbart skriftligen meddela motparten byte av kontaktperson. Till dess part underrättats om ny kontakperson anses meddelanden mm som ställts till angiven kontaktperson ha nått motparten. 30 Avtalsexemplar Detta avtal har upprättats i två (2) likalydande exemplar varav parterna tagit var sitt. Kristianstad 20xx-xx-xx Omsorgsnämnden Kristianstad 20xx-xx-xx Leverantören