TELE2 SVERIGE AB (COMVIQ) OPERATÖREN

Transkript

1 Referenserbjudande Mobil Samtrafik 1(23) Rev. B AVTAL OM SAMTRAFIK MELLAN TELE2 SVERIGE AB (COMVIQ) OCH OPERATÖREN

2 Referenserbjudande Mobil Samtrafik 1(23) Rev. B Innehållsförteckning 1 AVTALETS OMFATTNING Syfte och förutsättningar Definitioner TJÄNSTER SOM OMFATTAS AV AVTALET Gemensamma samtrafiktjänster Operatörens samtrafiktjänster COMVIQ:s samtrafiktjänster Parternas samtrafik ERSÄTTNING Principer för ersättning av parternas samtrafik Ersättning för gemensamma samtrafiktjänster Ersättning för Operatörens samtrafiktjänster Ersättning för COMVIQ:s samtrafiktjänster TRAFIKREGISTRERING, FAKTURERING OCH BETALNING Trafikregistrering och kontroll av underlag Fakturering och betalning TEKNISKA KRAV OCH NÄTARRANGEMANG Tekniska krav Anslutningspunkter och anslutningsförbindelser Installation, drift och underhåll A-nummerinformation Nummerplaner PARTERNAS ÖVRIGA FÖRPLIKTELSER Tillhandahållande av information Uppfyllande av krav enligt lag om elektronisk kommunikation ANSVAR FORCE MAJEURE ÖVERLÅTELSE AV AVTALET SEKRETESS AVTALETS GILTIGHETSTID ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG TVISTER... 6 BILAGA 1: Definitioner... 7 BILAGA 2: Tjänster som omfattas av avtalet Parternas gemensamma samtrafiktjänster Trafik från COMVIQ:s telenät för terminering i Operatörens telenät Trafik från Operatörens telenät för terminering i COMVIQ:s telenät Operatörens samtrafiktjänster Frisamtal COMVIQ:s Samtrafiktjänster... 1

3 Referenserbjudande Mobil Samtrafik 2(23) Rev. B BILAGA 3: ERSÄTTNING Gemensamma samtrafiktjänster Operatörens samtrafiktjänster Frisamtal Betalsamtal (09xy-NUMMER)... 2 Parterna avser reglera detta särskilt COMVIQ:s samtrafiktjänster... 3 BILAGA 4: Trafikregistrering, kontroll, fakturering och betalning Trafikregistrering Kontroll av trafikregistrering Avräkning och fakturering Betalning... 4 BILAGA 5: Tekniska krav och nätarrangemang Samtrafik via annan operatör Samtrafik via direktförbindelse Tester 1 BILAGA 6: Anslutningspunkter och anslutningsförbindelser Allmänt Anslutningsförbindelser Leveranstid Dimensionering Ersättningar... 1 BILAGA 7: Driftfrågor Nätfel Driftsstörningar Underhållsarbeten Förändringar i näten... 1 BILAGA 8: A-nummerinformation Överföring av A-nummerinformation Användning Ersättning Reservation Felsituation Presentation av A-nummer Kundens rätt till skydd Ansvar... 2 BILAGA 9: Nummerplaner COMVIQ:s nummerserier Mobiltelefoni Operatörens nummerserier Operatörens nätprefix Frisamtal och betalsamtal 09XY-nummer... 1 BILAGA 10: Kontaktpersoner... 1

4 AVTAL OM SAMTRAFIK Mellan Tele2 Sverige AB, org.nr , Box 62, Kista, nedan kallad COMVIQ, och OPERATÖR, org.nr.: xxxxxxxxxxxx, Adr. nedan kallad Operatören, har ingåtts följande avtal om samtrafik. COMVIQ och Operatören benämns nedan gemensamt för parterna och vardera parten enskilt för part. 1 AVTALETS OMFATTNING 1.1 Syfte och förutsättningar För att möjliggöra för respektive parts abonnenter att kunna nå abonnenter i den andra partens telenät och få tillgång till teletjänster som tillhandahålls i respektive parts telenät, har parterna överenskommit att genom detta avtal reglera sina mellanhavanden i frågor om sammankoppling av sina telenät för samtrafik mellan Operatörens [fasta/mobila] telefonnät och COMVIQ:s kopplade mobiltelefonnät. Detta avtal omfattar de tekniska, ekonomiska och andra villkor som skall gälla för samtrafik mellan parterna samt parternas övriga åtaganden med anledning härav. Detta avtal ersätter alla eventuella tidigare överenskommelser om samtrafik mellan Operatörens fasta telefonnät och COMVIQ:s kopplade mobiltelefonnät. Sammankoppling av parternas telenät för samtrafik kan ske genom direkt sammankoppling av parternas telenät eller via en annan operatörs ( Transitoperatör ) telenät. När trafik från den ena partens telenät förmedlas till den andra partens telenät via en Transitoperatörs telenät skall all sådan trafik förmedlas och ersättas enligt de principer som framgår av detta avtal. 1.2 Definitioner Definitioner av vissa i detta avtal använda termer framgår av Bilaga 1.

5 2 TJÄNSTER SOM OMFATTAS AV AVTALET 2.1 Gemensamma samtrafiktjänster Parternas gemensamma samtrafiktjänster framgår av Bilaga Operatörens samtrafiktjänster Operatörens samtrafiktjänster framgår av Bilaga COMVIQ:s samtrafiktjänster COMVIQ:s samtrafiktjänster framgår av Bilaga Parternas samtrafik All trafik avseende tjänster enligt ovan, som har sitt ursprung hos abonnent hos respektive parts telenät och som termineras hos abonnent i den andre partens telenät, skall anses som parternas samtrafik, oberoende av hur trafiken dirigeras mellan parternas telenät, och skall omfattas av och ersättas enligt de principer och villkor som framgår av detta avtal. Som samtrafik skall även anses trafik som Operatören erhåller från annan operatör, vilken saknar direktavräkningsavtal Med COMVIQ, och som transiteras genom Operatörens nät och som skall termineras i COMVIQs nät. 3 ERSÄTTNING 3.1 Principer för ersättning av parternas samtrafik Då annat inte anges avses ersättning i svenska kronor (SEK) exklusive moms. Eventuell förmedling av parternas samtrafik via Transitoperatör betalas alltid av Avsändande operatör, utom frisamtal, för vilken omvänd fakturering skall tillämpas. Parterna förbinder sig att direktavräkna all trafik mellan näten, och inte till någon del överlåta trafik och faktureringsrätt via tredje part (s k kaskadavräkning ). 3.2 Ersättning för gemensamma samtrafiktjänster Ersättning för överenskomna gemensamma samtrafiktjänster enligt punkt 2.1 framgår av Bilaga Ersättning för Operatörens samtrafiktjänster Ersättning för Operatörens samtrafiktjänster enligt punkt 2.2 framgår av Bilaga Ersättning för COMVIQ:s samtrafiktjänster Ersättning för COMVIQ:s samtrafiktjänster enligt punkt 2.3 framgår av Bilaga 3.3.

6 4 TRAFIKREGISTRERING, FAKTURERING OCH BETALNING 4.1 Trafikregistrering och kontroll av underlag Rutiner för trafikregistrering framgår av Bilaga 4.1. Rutiner för kontroll av trafikregistrering framgår av Bilaga Fakturering och betalning Rutiner för fakturering framgår av Bilaga 4.3. Rutiner för betalning framgår av Bilaga TEKNISKA KRAV OCH NÄTARRANGEMANG 5.1 Tekniska krav Respektive part svarar för att dennes telenät uppfyller fastställda tekniska specifikationer och att nätarrangemang är i överensstämmelse med tillsynsmyndighetens föreskrifter och parternas överenskommelser, vilka bl.a. framgår av Bilaga Anslutningspunkter och anslutningsförbindelser Sammankoppling av parternas telenät kan ske direkt via egen eller hyrd fast förbindelse mellan parternas nät eller via Transitoperatör. Respektive part skall ange anslutningspunkter som utgör in- och utgång vid samtrafik mellan parternas telenät. Teknisk beskrivning samt andra erforderliga uppgifter rörande parternas anslutningspunkter och anslutningsförbindelser framgår av Bilaga 6. Arrangemang för att ombesörja trafik mellan anslutningspunkterna överenskommes i särskild ordning, se Bilaga Installation, drift och underhåll Respektive part svarar för drift och underhåll av anläggningar på sin sida av anslutningspunkten. Operatören svarar för installationskostnaden på båda sidor om anslutningspunkten. Frågor angående praktiska arrangemang för framkomligheten av teletrafik i respektive telenät samt villkoren för parternas samarbete vid driftsstörningar m.m. framgår av Bilaga A-nummerinformation För alla samtal som förmedlas mellan parternas telenät, antingen direkt eller via en Transitoperatörs telenät, skall A-nummerinformation överföras mellan parternas respektive abonnenter. A-nummerinformationen skall hänföra sig till uppringande

7 abonnent och skall vara korrekt. Parterna äger inte rätt att ta bort eller förvanska A-nummerinformationen. Parterna är medvetna om att internationell trafik originerad i vissa länder kan sakna A- nummer. Detta faktum skall ej innebära att Part anses bryta mot bestämmelserna i föregående stycke. De närmare förutsättningarna och kraven för överföring av A-nummerinformation och presentation av A-nummer framgår av Bilaga Nummerplaner Parternas tilldelade och reserverade nummerserier framgår av Bilaga 9. 6 PARTERNAS ÖVRIGA FÖRPLIKTELSER 6.1 Tillhandahållande av information Parterna förbinder sig att i så god tid som möjligt lämna erforderlig information avseende förändringar eller planer på förändringar inom respektive telenät, vilka kan påverka parternas samtrafik. Exempel på sådana förändringar är införande av nytt, eller förändringar i befintligt, signalsystem mellan näten. Information enligt ovan skall lämnas till kontaktperson enligt Bilaga Uppfyllande av krav enligt lag om elektronisk kommunikation Respektive part skall tillse att de är anmälda hos tillsynsmyndigheten och, om erforderligt, har tillstånd för sin verksamhet. 7 ANSVAR Parterna skall vid tillämpningen av detta avtal utöva sådan omsorg och skicklighet som rimligen kan begäras av en hos tillsynsmyndigheten anmäld teleoperatör. Part svarar fullt ut för eventuella underleverantörer eller andra till nätet anslutna operatörer, med vilka motparten inte har direktavräkningsavtal. Ingendera parten skall vara ersättningsskyldig för skada som drabbar motparten till följd av kontraktsmässiga anspråk från tredje man, med undantag för skada som uppkommit genom vårdslös hantering av A-nummerinformation. Avstängning av trafik till följd av bestämmelser i svensk lag eller på grund av myndighets beslut eller som annars följer av för Sverige bindande internationella förpliktelser, skall inte föranleda den part som lider skada av en sådan händelse rätt till ersättning för skadan av den andra parten. Motsvarande gäller också för trafikstörningar som kan bli följden av angivna orsaker. 8 FORCE MAJEURE

8 Force majeure såsom krig, upplopp, arbetsinställelse, blockad, eldsvåda, explosion eller annat, varöver parterna inte råder, fritar parterna såväl från skyldigheter som följer av detta avtal, i den mån de inte kan fullgöras utan oskäligt höga kostnader, som skyldighet att erlägga skadestånd. I fråga om strejk, lockout, bojkott och blockad gäller detta såväl då part eller underleverantör själv vidtar eller är föremål för sådan åtgärd. För att part skall ha rätt att åberopa force majeure skall han omedelbart underrätta motparten om att sådan omständighet föreligger. Underrättelsekrav enligt ovan föreligger dock ej då det är uppenbart för motparten att force majeure föreligger. Part kan bara såsom omfattande av force majeure åberopa den del som återstår sedan part gjort vad som rimligen kan begäras för att hålla motparten skadeslös. 9 ÖVERLÅTELSE AV AVTALET Part har inte rätt att överlåta rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal utan motpartens skriftliga godkännande. Part har dock rätt att överlåta rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till annat företag inom samma koncern, under förutsättning att vederbörliga licenser och tillstånd förs över till det förvärvande företaget och att detta skriftligen övertar den överlåtande partens skyldigheter enligt avtalet. 10 SEKRETESS Parterna är medvetna om de bestämmelser i lagen om skydd för företagshemligheter som avser skydd för information och uppgifter, samt förbinder sig att behandla sådan information från motparten, som denna uppger vara konfidentiell, som företagshemlig information. För parterna gäller även bestämmelser om tystnadsplikt i lagen om elektronisk kommunikation. 11 AVTALETS GILTIGHETSTID Detta avtal gäller från undertecknande och tills vidare, med sex (6) månaders uppsägningstid. För operatörsunika samtrafiktjänster enligt Bilaga 2 pkt 2.2 och 2.3 gäller trettio (30) dagars uppsägningstid. Part har rätt att säga upp avtalet till omedelbart upphörande om: Motparten inställer sina betalningar eller blir försatt i konkurs.

9 Motparten gör sig skyldig till väsentligt avtalsbrott som inte upphör eller på annat sätt åtgärdas inom trettio (30) dagar från skriftlig anmodan därom. Avtalet skall sägas upp skriftligen. Om författningsreglering eller myndighetsbeslut träder i kraft, som innebär att del av avtalet står i strid mot regleringen eller beslutet, skall avtalet upphöra att gälla i den eller de delar som står i strid med författningsregleringen eller myndighetsbeslutet, men i övrigt gälla tills dess uppsägning sker enligt detta avtal. Det nyss nämnda förutsätter att inte avtalets syfte eller balans markant förändras genom författningsregeln eller myndighetsbeslutet. I sådana fall skall avtalet omförhandlas i sin helhet. Vad gäller ersättningsnivåer enligt Bilaga 3 skall dock punkten 12 andra stycket nedan tillämpas. 12 ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG Ändringar och tillägg till avtalet skall ske skriftligt och undertecknas av båda parter. Om parterna överenskommit om förändringar i bilagor skall dessa förändringar införas utan att avtalet i övrigt påverkas. Part har rätt att begära omförhandling av ersättningsbeloppen i detta avtal utan att avtalet i övrigt påverkas. Ändringar i bilagan för kontaktpersoner och respektive parts nummerserier kan överenskommas löpande, utan särskild ordning. 13 TVISTER Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta avtal och därmed sammanhängande rättsfrågor skall slutligt avgöras genom skiljedom enligt reglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. Detta avtal har upprättats i två likalydande exemplar, varav parterna tagit var sitt. Stockholm den den Tele2 Sverige AB Operatören......

10 BILAGA 1: Definitioner a) A-nummer: "Calling party address". Tillgänglig information hänförlig till det abonnemang varifrån uppringning har skett. Denna information används normalt för avräkning, debitering, statistik och liknande ändamål. b) Abonnent: den som har ingått avtal med endera part om tillhandahållande av en teletjänst inom ett allmänt tillgängligt telenät och som är direkt eller indirekt ansluten eller ansluten via en service provider hos endera part. c) Anslutningsförbindelse: anslutning mellan parternas kopplade nät sker genom en anslutningsförbindelse. Denna kan bestå av en fysisk förbindelse mellan näten, eller fysiska förbindelser till ett nät vilket erbjuder tjänsten transit. d) Anslutningspunkt: Anslutningspunkten är respektive parts fysiska anslutning mot anslutningsförbindelsen mellan parternas nät. e) Avsändande operatör: Den av parterna från vars telenät trafik kommer. f) Betalsamtal: Trafik för vilken den uppringande abonnenten i tillägg till samtalstaxan faktureras för en tjänst. Ingen koppling finns mellan anslutningens geografiska belägenhet och anropsnumret till tjänsten. g) CLIR: Calling Line Identification Restriction. Signalflagga som anger att det A- nummer den medföljer ej får presenteras. h) Direktansluten abonnent: Abonnent som är direktansluten till en accessnätsoperatörs telenät i enlighet med Post- och Telestyrelsens föreskrift om förval m.m. (PTSFS 2003:1). i) Frisamtal: Trafik som för den uppringande abonnenten är kostnadsfri och istället betalas av den uppringde. Ingen koppling finns mellan anslutningens geografiska belägenhet och anropsnumret till tjänsten. j) Högtrafik: Trafik under helgfria vardagar. k) Indirekt ansluten abonnent: Abonnent som ansluts till parts telenät genom förval eller prefixval i enlighet med Post- och Telestyrelsens föreskrift om förval m.m. (PTSFS 2003:1). l) Lågtrafik: Trafik som inte är Högtrafik. m) Mottagande operatör: Den av parterna till vars nät trafik kommer. n) Omvänd fakturering: Principen att Mottagande Operatör ersätter Avsändande operatör kostnaden för trafiken. I det fall trafiken går via en Transitoperatör, skall den Mottagande Operatören även täcka kostnaden för denna sträcka. o) Samtrafik: fysisk och logisk sammankoppling av telenät som möjliggör att

11 teletjänster som tillhandahålls i telenäten fungerar mellan alla användares nätanslutningspunkter, såväl fasta som mobila, och där användarna ges möjlighet att få tillgång till tjänster som tillhandahålls i näten. p) Service provider: Avser annat bolag som återförsäljer trafik i endera partens nät eller på annat sätt köper trafik av endera parten och säljer självständigt till abonnenter. q) Telenät: anläggning avsedd för förmedling av telemeddelanden. Såväl kopplat fast telefonnät som kopplat mobiltelefonnät. Med operatörs nät avses även de fall då endera parten i egen regi använder sig av underleverantör för transport av trafiken. Trafiken betraktas följaktligen som terminerad i COMVIQ:s nät även i det fall kunden nås via roaming i utlandet. På samma sätt anses trafiken komma från Operatörens nät även om lokalaccessen hanteras av t.ex. Telia. r) Terminering: För Mottagande operatör, trafik från Avsändande operatör som slutar i Mottagande operatörs nät. s) Trafik: Samtal, d.v.s. talkommunikation samt data- och faxkommunikation upp till viss hastighet. t) Transitering: Transport genom endera av parternas nät av trafik som går till eller kommer från andra partens nät och som varken börjar eller slutar i det nät genom vilken transporten sker. u) Tredje operatör: En annan operatör än någon av parterna. v) Ursprung: Med ursprung avses originering av samtal av såväl Direkt som Indirekt anslutna abonnenter.

12 BILAGA 2: Tjänster som omfattas av avtalet 2.1 Parternas gemensamma samtrafiktjänster Trafik från COMVIQ:s telenät för terminering i Operatörens telenät Trafik från Operatörens telenät för terminering i COMVIQ:s telenät. 2.2 Operatörens samtrafiktjänster Frisamtal Trafik som för den uppringande abonnenten i COMVIQ:s nät är kostnadsfri. COMVIQ ersätts av Operatören för trafiken. Varje tjänstetillhandahållare bestämmer om tjänsten skall kunna nås från COMVIQ:s telenät. 2.3 COMVIQ:s Samtrafiktjänster COMVIQ tillhandahåller för närvarande inga operatörsspecifika samtrafiktjänster.

13 BILAGA 3: ERSÄTTNING 3.1 Gemensamma samtrafiktjänster Ersättningen nedan är angiven svenska kronor (SEK) exklusive moms per minut. Trafikfall 1) Trafik från COMVIQ:s mobiltelefoninät för terminering i Operatörens nät 2) SMS 3) MMS Ers. till Operatören Det pris som vid var tid fastställts genom lagakraftvunnen dom eller myndighetsbeslut TBD TBD Ers. till COMVIQ - 4)) Trafik från Operatörens nät för terminering i COMVIQ:s telenät (1) - Det pris som vid var tid fastställts genom lagakraftvunnen dom eller myndighetsbeslut 5) SMS TBD 6) MMS TBD (1). Priset för terminering i Comviqs nät t.o.m är för närvarande föremål för rättslig prövning. Tele2 förbehåller sig rätten att i efterhand fakturera mellanskillnaden mellan fakturerat pris och det högre pris som kan komma att fastställas i domstol eller av myndighet. [AVRÄKNING MOT TELE2S FASTA NÄT KAN OCKSÅ INKLUDERAS I DETTA AVTAL ELLER AVTALAS SEPARAT] 3.2 Operatörens samtrafiktjänster Frisamtal Operatören är berättigat till ersättning från Tele2 för samtal från Operatörens nät till 020-nummer i Tele2s nät enligt s.k. omvänd fakturering, d v s med ersättning som överenskommits i för terminering i Operatörens nät Betalsamtal (09xy-NUMMER) Parterna avser reglera detta särskilt

14 3.3 COMVIQ:s samtrafiktjänster COMVIQ tillhandahåller för närvarande inga operatörsspecifika samtrafiktjänster.

15 BILAGA 4: Trafikregistrering, kontroll, fakturering och betalning 4.1 Trafikregistrering Registrering av parternas samtrafik som underlag för bland annat fakturering skall ombesörjas av Avsändande operatör, såvitt parterna inte kommer överens om annat. Registrering skall ske uppdelat på de trafikfall som framgår av Bilaga Kontroll av trafikregistrering Respektive part äger rätt att, för kontroll av underlag enligt Bilaga 4.1, begära trafikstatistik avseende trafik som skickats mellan parterna via Transitoperatör ( Kontrollunderlag ). Parterna skall behandla sådan information konfidentiellt och förbinder sig att inte använda informationen för andra ändamål än (i) kontroll att det underlag som lämnat enligt Bilaga 4.1 för fakturering är korrekt, (ii) som underlag för tilläggsfakturering enligt 4.3 nedan och (iii) tvist rörande ersättning. Parterna förbinder sig även genom detta avtal att i förekommande fall ge den andre parten erforderliga fullmakt hos Transitoperatör, för att beställning och kontroll av Kontrollunderlag enligt ovan skall kunna genomföras. 4.3 Avräkning och fakturering Den debiterbara tiden för varje samtal skall vara "conversation time" enligt punkt i ITU-T rekommendation D.150 (version Mar del Plata, 1968; amended at Geneva, 1996). Den totala debiterbara tiden per kalendermånad skall beräknas så att det totala sekundantalet för samtliga samtal under perioden avseende viss tjänst läggs ihop och divideras med 60, varefter kvoten i tillämpliga fall avrundas till närmaste hela minuttal. En halv minut och mer skall avrundas uppåt, medan tid understigande en halv minut skall avrundas nedåt. Parterna skall utarbeta avräkningsunderlag grundat på den registrering respektive part tar fram för kalendermånad i enlighet med 4.1. Avräkningsunderlaget skall innehålla för avräkning nödvändig trafikinformation och skall tillsändas motparten per den 15:e i påföljande månad. Vid avvikelse mellan av part lämnat underlag och Kontrollunderlag, skall parterna gemensamt företa en utredning i syfte att undersöka orsaken till avvikelsen och inom en månad från påbörjandet av sådan utredning enas om ett korrekt avräkningsunderlag. Grundat på av parterna godkända avräkningsunderlag samt eventuellt tillkommande belopp från Kontrollunderlag, skall för varje månad fastställas ett avräkningsbelopp. Fakturering skall vara verkställd senast den sista vardagen i varje månad. 4.4 Betalning Betalning skall erläggas i svenska kronor senast 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning har part rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen.

16 BILAGA 5: Tekniska krav och nätarrangemang 5.1 Samtrafik via annan operatör För det fall parternas samtrafik sker via en Transitoperatörs telenät gäller de tekniska villkor i respektive parts samtrafiksavtal med TransitOperatören såsom tekniska krav mellan parterna. Tele2 Transit-operatör Operatör Anslutningspunkt Anslutningsförbindelse 5.2 Samtrafik via direktförbindelse Då direktförbindelse mellan parterna upprättas regleras det särskilt. 5.3 Tester Innan kommersiell drift påbörjas enligt punkt 1 och/eller punkt 2 ovan, skall tester enligt generell testspecifikation XXXXXX för anslutning av nya nätoperatörer ha genomförts och avslutats med fullgott resultat. Eventuella avsteg från denna specifikation överenskommes i gemensamma diskussioner innan testning påbörjats.

17 BILAGA 6: Anslutningspunkter och anslutningsförbindelser 6.1 Allmänt Om direktförbindelse finns etablerad regleras den särskilt. 6.2 Anslutningsförbindelser Anslutningsförbindelser mellan näten upprättas efter överenskommelse mellan parterna. Lokaliseringen beslutas gemensamt efter samråd. 6.3 Leveranstid Anslutningsförbindelser skall normalt vara upprättade senast sex månader från det parterna kommit överens om upprättande. 6.4 Dimensionering Dimensionering av anslutningsförbindelser överenskoms mellan parterna baserat på förväntad trafikutveckling. 6.5 Ersättningar I den mån anslutningsförbindelsen går över ett tredje nät, skall ingen ersättning mellan parterna utgå för respektives anslutning till det tredje nätet

18 BILAGA 7: Driftfrågor 7.1 Nätfel Vid driftstörningar i det egna nätet, vilka kan antas bero på fel i motpartens nät, skall motstående parts driftjour, enligt bilagan för kontaktpersoner, snarast kontaktas. 7.2 Driftsstörningar Vid driftstörningar i det egna nätet, vilka kan antas medföra störningar i motpartens nät, eller i gränssnittet mellan näten, skall motstående parts driftjour, enligt bilagan för kontaktpersoner, snarast kontaktas. I samband med sådan driftstörning som allvarligt påverkar trafiken mellan näten skall felavhjälpning påbörjas utan dröjsmål. 7.3 Underhållsarbeten Inför planerade underhållsarbeten i det egna nätet, vilka kan antas medföra störningar i motpartens nät, eller i gränssnittet mellan näten, skall avisering via fax eller e-post till motpartens funktion för planerade underhållsarbeten, enligt bilagan för kontaktpersoner, normalt ske senast tio (10) dagar innan trafikstörande åtgärder genomförs. 7.4 Förändringar i näten Inför planerade förändringar i det egna nätet, vilka kan antas fordra förändringar eller modifikationer i motpartens nät, eller i gränssnittet mellan näten, skall avisering och samråd med motpartens teknikansvarige, enligt bilagan för kontaktpersoner, hållas i god tid innan planerade förändringar genomförs.

19 BILAGA 8: A-nummerinformation 8.1 Överföring av A-nummerinformation Användning I signalsystemet mellan parterna skall för varje samtal överföras fullständig A- nummerinformation. 1. Om TeliaSonera utnyttjas som transitoperatör mellan parterna specificeras detaljerade krav vad avser A-nummeröverföring mellan respektive part och Telia Nät av specifikationer 8211-A325, rev. B samt 8211-A304, rev. C. 2. Om annan operatör än TeliaSonera utnyttjas som transitoperatör mellan parterna specificeras detaljerade krav vad avser A-nummeröverföringen mellan respektive part och transitoperatören av specifikation(er) XXXXXXXX. 3. Om direktförbindelse är upprättad mellan parterna regleras detaljerade krav på A- nummeröverföringen särskilt Parterna har en ömsesidig skyldighet att säkerställa att A-nummerinformationen inte förvanskas eller tas bort, för det fall trafiken skickas via Transitoperatör eller på annat sätt skickas via Tredje operatör Ersättning Ingen ersättning skall utgå för överföring av A-nummerinformation Reservation Vid fall då mottagande operatör inte kan ta emot nummer i internationellt format, eller trafiken går via annan operatör med samma begränsning, skall istället för fullständig A- nummerinformation ett nätidentifierande prefix skickas. Mottagande operatör som inte kan ta emot nummer i internationellt format står för de eventuella kostnader som detta kan innebära Felsituation Parterna förbinder sig också att stoppa sin A-nummersändning om denna, i tekniskt hänseende, negativt påverkar mottagande nät på ett ej obetydligt sätt. Motparten skall hållas löpande informerad om avbrottet. 8.2 Presentation av A-nummer Kundens rätt till skydd Det åligger part, vars abonnent originerat trafik, att tillse att en originerande nationell abonnent som så önskar har möjlighet att undertrycka presentation av sitt A-nummer och att information om detta följer med i nätsignaleringen (s.k. CLIR-flagga).

20 8.2.2 Ansvar Avsändande operatör ansvarar för att nummer är korrekta och att de förses med rätt indikation för presentation/ej presentation (CLIR av/på). Mottagande part ansvarar för att tolka informationen och hantera den rätt. Exempelvis är Mottagande operatör skyldig att tillse att A-nummer som försetts med indikatorn CLIR ej presenteras.

21 BILAGA 9: Nummerplaner För information om de nummerplaner och nummerserier som vid varje tid gäller för respektive part, hänvisas dels till PTS dokumentet: E.164 Disposition över Svensk nummerplan för telefoni, dels åligger det parterna att skriftligen meddela varandra när nya nummerserier tas i bruk, för att de ska kunna öppnas för samtrafik. Avsnitt 9.1 och 9.2 nedan, gäller som förtydligande av ovannämnda PTS dokument och anger parternas tilldelade och reserverade nummerserier vid avtalstecknandet. Parterna är medvetna om att vissa nummer i de nedan angivna nummerserierna är utporterade till andra operatör som en följd av att nummerportabilitet har införts. 9.1 COMVIQ:s nummerserier Mobiltelefoni Tele2 innehar nummerserier inom mobiltelefoni, geografiska nummer, tjänster med delad kostnad, betalteletjänster, geografiskt oberoende tjänster,, 118xxx samt frisamtal enligt vid var tid gällande tilldelning från PTS, vilken framgår av PTS hemsida Operatörens nummerserier Operatörens nätprefix Som kombinerat Internationellt Prefix och nätprefix för nationell trafik 95xy Frisamtal och betalsamtal 09XY-nummer

22 BILAGA 10: Kontaktpersoner Operatören COMVIQ Tele2 Sverige AB Borgarfjordsgatan 16, Box Kista Tel: Fax: Partneransvar Partneransvar Namn: Namn: Gustaf Ehrner Telefon: Telefon: Mobil: Mobil: Fax: Fax: E-post: E-post: Avtal Avtal Namn: Namn: Jan Tjernell Telefon: Telefon: Mobil: Mobil: Fax: Fax: E-post: E-post: Driftledning Driftledning Namn: Namn: Driftsjour Telefon: Telefon: Mobil: Mobil: Fax: Fax: E-post: E-post: Teknik/Planering/Dimensionering (Löpande) Teknik/Planering/Dimensionering (Löpande) Namn: Namn: Marianne Lundquist Telefon: Telefon: Mobil: Mobil: Fax: Fax: E-post: E-post: Avräkning Avräkning Namn: Namn: Monica Carlsson Telefon: Telefon: Mobil: Mobil: Fax: Fax: E-post: E-post:

23 Dessa kontaktpersoner gäller vid etablering Direktförbindelse. Teknik/Planering/Dimensionering (Övergripande vid införande) Teknik/Planering/Dimensionering (Övergripande vid införande) Namn: Namn: Marianne Lundquist Telefon: Telefon: Mobil: Mobil: Fax: Fax: E-post: E-post: Införandeansvarig Införandeansvarig Namn: Namn: Marianne Lundquist Telefon: Telefon: Mobil: Mobil: Fax: Fax: E-post: E-post: Test Test Namn: Namn: Marianne Lundquist Telefon: Telefon: Mobil: Mobil: Fax: Fax: E-post: E-post: Fats NOC Test Namn: Namn: Telefon: Telefon: : Mobil: Mobil: Fax: Fax: E-post: E-post: Mobil NOC Test Namn: Namn: Telefon: Telefon: Mobil: Mobil: Fax: Fax: E-post: E-post: