Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok"

Transkript

1 Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok

2 Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 2 Handbok Förenklad administration Telia Jobbmobil Växel Du hittar alltid senaste versionen av denna handbok på (Mina Sidor på Arbetet) TeliaSonera Sverige AB TSP-2317_ Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och ändringar i denna upplaga av handboken

3 Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 3 Innehåll 1 Förutsättningar Krav på utrustning Om du får problem 4 2 Logga in 5 3 Ange öppettider för huvudnummer och svarsgrupper Välj vad som ska hända med samtalen vid stängt nummer 7 4 Lägga till/ta bort personer i svarsgrupper 8 5 Svarsgruppsinställningar Översikt Köfunktion, inklusive köbesked Inloggningsmeny Påringningsmetod för svarsgrupp Automatisk utloggning vid inaktivitet Nummerpresentation för svarsgrupp Nummerpresentation för inkommande samtal Nummerpresentation för utgående samtal Vidarekopplingsalternativ för svarsgrupp 11 6 Huvudnummerinställningar Översikt Nummerpresentation för huvudnummer Nummerpresentation för inkommande samtal Nummerpresentation för utgående samtal 12 7 Hämta och lyssna på ljudfiler 13

4 Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 4 1 Förutsättningar 1.1 Krav på utrustning För att använda webbverktyget Förenklad administration krävs att du har en dator (pc eller Mac) med följande egenskaper: Internetanslutning med överföringshastighet minst 0,5 Mbit/s. Anslutningstjänsten kan levereras av Telia eller av någon annan internetoperatör. Webbläsare (Internet Explorer 6.0 eller senare samt senaste versionen av Firefox fungerar bra). Java Runtime Environment (JRE) version 1.5 eller senare (kan laddas ned från webbplatsen 1.2 Om du får problem Ring företagssupporten på tel om du behöver felanmäla tjänsten eller behöver hjälp med hur tjänstens funktioner används.

5 Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 5 2 Logga in Så här loggar du in i Telia Jobbmobil Växel: 1. Öppna webbläsaren och gå in på 2. Klicka på fliken Företag. 3. Skriv in ditt användarnamn och lösenord i rutan Mina Sidor på Arbetet och klicka på LOGGA IN. (Inloggningsuppgifterna har skickats med sms till administratören. En sammanställning över användarnamnen finns också i beställningsbekräftelsen som skickas till företaget i samband med att tjänsten levererades.) 4. När du är inloggad väljer du alternativet Administrera under Företagets tjänster. 5. Klicka på Mobilt under Administrera. 6. Klicka på Telia Jobbmobil Växel under Mobilt. 7. På sidan Välj mobilabonnemang väljer du mobilnummer i listrutan (om du har flera) och klickar sedan på Nästa. 8. Webbläsaren visar nedanstående bild. Klicka på länken Förenklad administration. 9. Systemet visar nedanstående bild. Via menyn till vänster når du funktioner för att göra inställningar av huvudnummer, svarsgrupper och för att hämta ljudfiler (se närmare beskrivning i kapitel 3 7). Med knappen HJÄLP uppe till höger öppnar du en situationsstyrd hjälpfunktion. Den ger dig relevant information om just det läge där du befinner dig. När du vill avsluta din session i Förenklad administration klickar du på knappen STÄNG.

6 Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 6 3 Ange öppettider för huvudnummer och svarsgrupper Du kan själv ange vilka öppettider som ska gälla för huvudnumret och för olika svarsgrupper. Gör så här: 1. Välj Huvudnummer eller Svarsgrupper i huvudmenyn. 2. Klicka på klockikonen vid det nummer du vill ändra öppettiderna för. Systemet visar ett tidsschema: 3. Skriv in öppnings- och stängningstider i schemat. Så här fungerar det: Om du skriver in en öppningstid för en dag, så kommer numret sedan att vara öppet till nästa stängningstid, även om den inträffar först en annan dag. Om numret ska vara öppet dygnet runt måndag till fredag kan du alltså skriva in en öppningstid på måndagen och en stängningstid på fredagen, så kommer numret att vara öppet hela tiden mellan dessa två tider. Samma resultat får du om du skriver att numret ska vara öppet kl. 00:00 till varje dag. Numret är sedan stängt över helgen, såvida du inte skriver in en ny öppningstid på lördagen eller söndagen 4. Klicka på knappen AKTIVERA. Knapptexten ändras då till INAKTIVERA. 5. Klicka på knappen BEKRÄFTA. Schemats tider kommer därmed att tillämpas i tjänsten. Om du tillfälligt vill inaktivera schemat, t.ex. under semestern, klickar du på knappen INAKTIVERA och därefter på BEKRÄFTA. Numret är då stängt eller öppet beroende på vad du väljer på knappen STÄNG/ÖPPNA.

7 Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok Välj vad som ska hända med samtalen vid stängt nummer Du kan själv välja vad som ska hända med de inkommande samtalen till ett nummer när numret är stängt. Välj mellan följande alternativ. Samtalen kopplas vidare till ett valfritt telefonnummer som du själv anger. Samtalen kopplas vidare till numrets mobilsvar. Detta kan kombineras med att en avisering skickas till någon på företaget. Ingen vidarekoppling sker. Ett meddelande spelas upp för den som ringer. Gör så här för att ställa in vad som ska hända vid stängt nummer: 1. Välj Huvudnummer eller Svarsgrupper i huvudmenyn, beroende på vilken typ av nummer du vill göra inställningar för. 2. Klicka på numrets/svarsgruppens namn eller på pennikonen för det nummer du vill göra inställningar för. 3. För Huvudnummer: Välj ett av alternativen under Nattkopplingsnummer. 4. För Svarsgrupp: Välj ett av alternativen under Vidarekoppling. Om du väljer alternativet att samtalen ska kopplas till mobilsvar, kan du under Avisering för mobilsvar skickas till välja en person som ska få ett meddelande så snart någon talat in ett meddelande på numrets mobilsvar. Om du väljer alternativet Telefonnummer öppnas ett extra fält där du kan skriva in valfritt telefonnummer som samtalen ska vidarekopplas till. Observera att numret måste anges i internationellt format, alltså med +46 i början och struken nolla i riktnumret. Exempel: skrivs alltså

8 Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 8 4 Lägga till/ta bort personer i svarsgrupper Klicka på Svarsgrupper i huvudmenyn och därefter på ikonen för en svarsgrupp om du vill se vilka personer som är medlemmar i den svarsgruppen. Systemet visar följande bild: Här kan du lägga till och ta bort medlemmar, samt ange prioritet för medlemmarna. Om du vill... Lägga till medlemmar i svarsgruppen Ta bort medlemmar ur svarsgruppen Ange prioritet för medlemmarna (d.v.s. i vilken ordning de ska tilldelas inkommande samtal) gör du så här Klicka på knappen LÄGG TILL MEDLEM. En lista visas över medlemmar som är möjliga att lägga till. Välj nya medlemmar ur listan och klicka på knappen BEKRÄFTA. Markera kryssrutan Ta bort till höger om den eller de medlemmar du vill ta bort och klicka därefter på knappen BEKRÄFTA. Välj prioritet i listrutorna och klicka därefter på knappen BEKRÄFTA. Flera medlemmar kan ha samma prioritet och rings då upp samtidigt. Om du har valt samtidig uppringning kommer den person som svarar först att få samtalet, varpå det slutar ringa hos övriga. Observera att du även måste ha valt alternativet Mest kunnig i inställningarna för svarsgruppen för att prioriteringslistan ska ha någon relevans. Se avsnitt 5.2.

9 Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 9 5 Svarsgruppsinställningar 5.1 Översikt Alla övriga inställningar för svarsgrupper görs från fönstret Svarsgruppsinställningar. Klicka på Svarsgrupper i menyn och därefter på namnet eller pennikonen du vill ändra. Nu visas fönstret Svarsgruppsinställningar (se nedan). för den svarsgrupp När du gjort önskade inställningar klickar du på knappen BEKRÄFTA för att spara ändringarna. Om du klickar på knappen ÅTERSTÄLL återfår alla inställningar sina grundvärden, utom Anknytningsnummer och Avisering för mobilsvar skickas till. Här kan du ändra svarsgruppens namn. Köfunktion och Köbesked, se avsnitt 5.2 Inloggningsmeny, se avsnitt 5.3. Påringningsmetod och Max antal samtidigt uppringda medlemmar, se avsnitt 5.4 Avisering för mobilsvar, se avsnitt 3.1. Automatisk utloggning vid inaktivitet, se avsnitt 5.5. Nummerpresentation, se avsnitt 5.6. Vidarekoppling, se avsnitt Köfunktion, inklusive köbesked Här anger du ifall svarsgruppen ska ha en kö för inkommande samtal eller ej. Om köfunktionen är på kommer inkommande samtal att ställas i kö då ingen av de inloggade medlemmarna kan svara. Så snart någon blir ledig kopplas samtalet fram. Under tiden får den som ringer lyssna till det köbesked (olika typer av musik) som du väljer i rutan Köbesked. Om du väljer att ha köfunktionen avstängd kommer samtalen som inte kan tas om hand i stället att vidarekopplas direkt till mobilsvar eller till det ställe som du anger enligt avsnitt 5.7.

10 Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok Inloggningsmeny Här anger du vad som ska hända när en medlem i svarsgrupp ringer numret till sin egen svarsgrupp. Om du anger Av kommer medlemmen som ringer att loggas in (om han är utloggad) eller loggas ut (om han är inloggad). Om du anger På kommer medlemmen i stället att mötas av en talsvarsmeny med två val. Det första valet innebär att han loggas in (om han är utloggad) eller loggas ut (om han är inloggad). Det andra valet innebär att samtalet kopplas fram till svarsgruppen. Medlemmen kan alltså enkelt ringa kollegorna i den egna svarsgruppen. 5.4 Påringningsmetod för svarsgrupp Vem eller vilka av de inloggade medlemmarna i svarsgruppen ska det ringa hos när det kommer inkommande samtal till svarsgruppen? Medlemmarna kan ringas upp enligt olika påringningsmetoder. Följande alternativ finns att välja mellan: Påringningsmetod Slumpmässigt Mest kunnig Längst ledig Så här kopplas samtalen till svarsgruppen Inloggade medlemmar rings upp slumpmässigt. Den mest kunniga personen i gruppen rings upp först, enligt en lista som företaget upprättar för varje svarsgrupp. (Se avsnitt 4, Lägga till/ta bort personer i svarsgrupper för information om hur man anger prioriteringen av svarsgruppsmedlemmarna). Den person som varit ledig längst rings upp först den som tog det senaste samtalet hamnar sist på uppringningslistan. Dessutom kan du (vid Max antal samtidigt uppringda medlemmar) välja att fler än en person ska ringas upp åt gången. Det ökar chanserna för att den som ringer ska få ett snabbt svar. Så snart en person svarat slutar det ringa hos de övriga. Standardinställningen för påringningsmetod är Mest kunnig. Vid leverans är systemet inställt så att samtliga medlemmar har prioritet 1. Detta innebär att de inkommande samtalen kommer att fördelas slumpmässigt på alla medlemmar. Max antal samtidigt uppringda nummer är satt till 5 (det ringer på hos fem medlemmar samtidigt) och köfunktionen är på. Dessa inställningar passar för företag som vill ge svar så fort som möjligt och där alla hjälps åt att svara. Om ingen kan svara på en gång ligger samtalen kvar i kön. Den som inte kan svara bör därför logga ut ur svarsgruppen.

11 Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok Automatisk utloggning vid inaktivitet Om någon som är inloggad i svarsgruppen ändå inte svarar på samtal kan man, för att undvika att samtalen fastnar hos denna person och inte får svar, ange att personer som inte svarar när det kommer samtal blir automatiskt utloggade ur svarsgruppen. Denna automatiska utloggning sker efter 30 sekunder. Följande alternativ finns att välja mellan: Typ av automatisk utloggning Ingen utloggning Tillfällig utloggning Permanent utloggning Detta händer Ingen automatisk utloggning sker. Medlemmarna är inloggade tills de själva loggar ut (och går de i väg från telefonen utan att logga ut får den som ringer inget svar). Personer som inte besvarat ett samtal inom 30 sekunder loggas automatiskt ut ur svarsgruppen och samtalet skickas vidare till nästa person i svarsgruppen. Efter 5 minuter loggas personen automatiskt in igen. Detta alternativ passar bra om medlemmarna i svarsgruppen har arbetsuppgifter som gör att de under korta stunder inte har möjlighet att ta samtal. Personer som inte besvarat ett samtal inom 30 sekunder loggas automatiskt ut ur svarsgruppen och samtalet skickas vidare till nästa person i svarsgruppen. Personen fortsätter att vara utloggad tills han eller hon loggar in igen. Om en svarsgrupp har inställningen tillfällig utloggning får medlemmen en avisering via sms när utloggning sker. En sms-avisering skickas även vid inloggning. Även vid permanent utloggning får medlemmen en avisering via sms. 5.6 Nummerpresentation för svarsgrupp Nummerpresentation för inkommande samtal För inkommande samtal till svarsgruppen kan du välja mellan att visa den uppringandes nummer (så att den som får samtalet kan se vem som ringer) eller svarsgruppens nummer (så att den som får samtalet kan se att samtalet kommer via svarsgruppen) Nummerpresentation för utgående samtal För utgående samtal från svarsgruppen (sådana samtal som svarsgruppsmedlemmarna ringer medan de är inloggade i svarsgruppen) kan du välja mellan att visa antingen användarens eget nummer, eller svarsgruppens nummer. 5.7 Vidarekopplingsalternativ för svarsgrupp Vad ska hända med de inkommande samtalen när svarsgruppen är stängd, eller om inga medlemmar är tillgängliga? I båda fallen kan du välja mellan tre alternativ: Samtalen kopplas vidare till svarsgruppens mobilsvar. Samtalen kopplas vidare till valfritt telefonnummer. När du väljer detta alternativ visas en ruta där du kan skriva in ett telefonnummer. Observera att detta telefonnummer måste skrivas in i internationellt format, alltså med plustecken, landsnummer, och struken nolla i riktnumret. Exempel: skrivs alltså Ingen vidarekoppling. Om alla medlemmar är upptagna eller om inga medlemmar är tillgängliga kommer systemet att spela upp meddelandet Vi kan för närvarande inte besvara ditt samtal. Var vänlig ring senare. Om svarsgruppen är stängd spelar systemet upp meddelande Vi har stängt. Välkommen åter!

12 Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 12 6 Huvudnummerinställningar 6.1 Översikt Alla inställningar för huvudnummer utom öppettider gör du i fönstret Huvudnummerinställning. Klicka på Huvudnummer i menyn och därefter på namnet eller pennikonen för det huvudnummer du vill ändra. Systemet visar bilden Huvudnummerinställning; se nedan. När du gjort önskade inställningar klickar du på knappen BEKRÄFTA för att spara ändringarna. Om du klickar på knappen ÅTERSTÄLL återfår alla inställningar sina grundvärden, utom Anknytningsnummer och Avisering för mobilsvar skickas till. Här kan du ändra namn på huvudnumret, t.ex. för att särskilja flera huvudnummer. Avisering för mobilsvar skickas till se avsnitt 3.1. Nummerpresentation, se avsnitt 6.2. Nattkopplingsnummer. Här anger du vart samtalen ska kopplas när numret är stängt. Se avsnitt 3.1. Köbesked. Här väljer du vilket besked som köplacerade personer ska få höra. 6.2 Nummerpresentation för huvudnummer Nummerpresentation för inkommande samtal För vidarekopplade samtal från telefonisten kan du välja mellan att visa den uppringandes nummer (så att den som får samtalet kan se vem som ringer) eller huvudnumret (så att den som får samtalet kan se att samtalet kommer via huvudnumret och inte är t.ex. ett privat direktsamtal) Nummerpresentation för utgående samtal För utgående samtal från telefonisten kan du välja mellan att visa antingen telefonistens eget nummer eller huvudnumret.

13 TSP-2317_ Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 13 7 Hämta och lyssna på ljudfiler Om du väljer alternativet Hämta ljudfil i huvudmenyn visar systemet följande bild: Genom att klicka på någon av knapparna HÄMTA kommer motsvarande ljudfil att laddas ner till din dator, där du kan lyssna på den. För att kunna använda ljudfilerna måste du knyta dem till olika funktioner i systemet. Företagssupporten kan hjälpa dig med detta (ring tel ). Du kan också göra inställningarna själv om du har tillvalstjänsten Webbverktyg Företagsadministratör

Telia Jobbmobil Växel Företagsadministratör. Handbok

Telia Jobbmobil Växel Företagsadministratör. Handbok Telia Jobbmobil Växel Företagsadministratör Handbok Telia Jobbmobil Växel Företagsadministratör Handbok 2 Handbok Företagsadministratör Telia Jobbmobil Växel Du hittar alltid senaste versionen av denna

Läs mer

Telia Jobbmobil Växel. Handbok

Telia Jobbmobil Växel. Handbok Telia Jobbmobil Växel Handbok Telia Jobbmobil Växel Handbok 2 Handbok Telia Jobbmobil Växel Revision D, 2011-02-01 Du hittar alltid senaste versionen av denna handbok på www.telia.se/mspa (Mina Sidor på

Läs mer

Användarhandbok. Telia Jobbmobil Växel

Användarhandbok. Telia Jobbmobil Växel Användarhandbok Telia Jobbmobil Växel Användarhandbok. Telia Jobbmobil Växel Revision A, 2008-03-26 2008 TeliaSonera Sverige AB Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och ändringar i denna upplaga av

Läs mer

Telia Jobbmobil Växel Telefonist och katalogadministratör. Handbok

Telia Jobbmobil Växel Telefonist och katalogadministratör. Handbok Telia Jobbmobil Växel Telefonist och katalogadministratör Handbok Telia Jobbmobil Växel Telefonist och katalogadministratör Handbok 2 Handbok Telefonist och katalogadministratör Telia Jobbmobil Växel Du

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben

Telia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben Telia Touchpoint mobil växellösning Handbok för adminwebben Telia Touchpoint Handbok för adminwebben 2 Innehåll 1. Inloggning i adminwebben 3 1.1 Om du har glömt ditt lösenord 4 2. Användare 4 3. Svarsgrupper

Läs mer

Inställningar i 3Växel webb.

Inställningar i 3Växel webb. Inställningar. I 3Växel webb hittar du de vanligaste inställningarna direkt i webbfönstret på fliken Status om du är inloggad som användare eller telefonist. Dessa inställningar beskrivs i egna guider.

Läs mer

3Växel Max. Kom igång guide.

3Växel Max. Kom igång guide. 3Växel Max. Kom igång guide. Innehåll. Så fungerar 3Växel Max...4 Kom igång...5 3Växel-programmet...6 Logga in...9 Hantera svarsgrupper...10 Koppla vidare samtal...12 Använda status (hänvisning)...13 Vidarekoppling

Läs mer

Telefonist i 3Växel webb.

Telefonist i 3Växel webb. Telefonist. När du ska arbeta som telefonist i 3Växel Webb rekommenderar vi att du använder någon av webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari. För att kunna svara på samtal som kommer till växelnumret

Läs mer

Svarsgrupper, 3Växel administratör.

Svarsgrupper, 3Växel administratör. Svarsgrupper. Markerar du Svarsgrupper under Växel Administratör visas de olika svarsgrupper som finns inom företaget. Du ser vilka telefonnummer som är kopplade till svarsgruppen, hur många medlemmar

Läs mer

Svarsgrupper, 3Växel administratör.

Svarsgrupper, 3Växel administratör. Svarsgrupper. Markerar du Svarsgrupper under Växel Administratör visas de olika svarsgrupper som finns inom företaget. Du ser vilka telefonnummer som är kopplade till svarsgruppen, hur många medlemmar

Läs mer

Instruktion för Kundunikt talsvarsbesked i Telia Jobbmobil Växel

Instruktion för Kundunikt talsvarsbesked i Telia Jobbmobil Växel 1 (6) Instruktion för Kundunikt talsvarsbesked i Innehållsförteckning Avsnitt Sida 1 Syfte med detta dokument 2 2 Hjälp 2 3 Inledning 2 3.1 Inspelningsansvarig vid nybeställning 2 3.2 Inspelningsansvarig

Läs mer

Tidsstyrningslistor, 3Växel administratör.

Tidsstyrningslistor, 3Växel administratör. Tidsstyrningslistor. Med hjälp av en tidsstyrningslista kan du automatiskt styra vilka tider ett nummer ska vara öppet eller stängt. Du börjar med att skapa en tidsstyrningslista, därefter kan du använda

Läs mer

Inställningar. Min information. Ändra lösenord. Inställningar i 3Växel webb.

Inställningar. Min information. Ändra lösenord. Inställningar i 3Växel webb. Inställningar. I 3Växel webb hittar du de vanligaste inställningarna direkt i webbfönstret (på fliken Status om du är inloggad som telefonist). Dessa inställningar beskrivs i egna guider. Övriga inställningar

Läs mer

Telia SIP-anslutning Samtalsstyrning. Handbok. SIP-anslutning 2.0

Telia SIP-anslutning Samtalsstyrning. Handbok. SIP-anslutning 2.0 Telia SIP-anslutning Samtalsstyrning Handbok SIP-anslutning 2.0 Innehåll 1 Välkommen...4 1.1 Detta hittar du i handboken...4 1.2 Om du behöver hjälp...4 2 Fördelar med samtalsstyrning i Telia SIP-anslutning...5

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Installera appen

Läs mer

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23.

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23. Tele2 Växel Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23. mobil. Så här enkelt är det! XXXXXX Tele2 Växel Mobil: Allt i en app! Kom igång. Ladda

Läs mer

Katalogen inställningar för användare.

Katalogen inställningar för användare. Växel Katalogen inställningar på användare, Växel administratör. Katalogen inställningar för användare. Markerar du Katalog under Växel Administratör visas alla nummer som ingår i företagets växel (användare,

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen och administrera växeln Så här använder du som administratör appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play

Läs mer

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING KOM IGÅNG MED APPEN OCH ADMINISTRERA VÄXELN Såhär använder du Telia Touchpoint som administratör. Installera appen I den här guiden går vi igenom hur du som administratör

Läs mer

Telefonist i 3Växel webb.

Telefonist i 3Växel webb. Telefonist. När du ska arbeta som telefonist i 3Växel Webb rekommenderar vi att du använder någon av webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari. Logga in För att kunna svara på samtal som kommer till växelnumret

Läs mer

Katalogen inställningar för användare.

Katalogen inställningar för användare. Växel Katalogen inställningar för användare, Växel administratör. Katalogen inställningar för användare. Markerar du Katalog under Växel Administratör visas en översiktsvy med alla användare och externa

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen och administrera växeln Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint.

Läs mer

Företagsinställningar.

Företagsinställningar. Företagsinställningar. Markerar du Företagsinställningar under Växel Administratör visas ytterligare några inställningar som du kan göra i växeln. Generellt För att anpassa de allmänna företagsinställningarna

Läs mer

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För administratörer -

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För administratörer - Användarmanual för Phonera Mobil Växel - För administratörer - 1 Välkommen till Phonera Mobil Växel! Nedan följer en kort guide för hur ni kommer igång med er nya växel. Behöver du hjälp eller har frågor

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med smartphone-appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj

Läs mer

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING KOM IGÅNG MED SMARTPHONE-APPEN Så här använder du appen Telia Touchpoint. Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj appen

Läs mer

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios Dialect Unified Användarmanual mobilapplikation ios Med Dialect Unified Mobilapplikation når du växelns centrala funktioner direkt i din mobiltelefon. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben

Telia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben Telia Touchpoint mobil växellösning Handbok för adminwebben Telia Touchpoint Handbok för adminwebben 2 Innehåll 1. Inloggning i adminwebben 3 1.1 Nyheter 3 1.2 Logg 3 1.3 Om du har glömt ditt lösenord

Läs mer

Telia Centrex IP Administratörswebb Handbok

Telia Centrex IP Administratörswebb Handbok Telia Centrex IP Administratörswebb Handbok Telia Centrex IP Administratörswebb Handbok 2 Handbok Telia Centrex IP Administratörswebb Du hittar alltid senaste versionen av denna handbok på https://ipac.telia.com

Läs mer

Växelnummer och köer.

Växelnummer och köer. Växelnummer och köer. Markerar du Växelnummer under Växel Administratör visas de olika växelnummer som finns inom företaget. Här ser du vilka telefonnummer som är kopplade till växelnumret samt om växel

Läs mer

Dialect Unified MAC-klient

Dialect Unified MAC-klient Dialect Unified MAC-klient Med Dialect Unified MAC-klient når du företagets växelfunktioner. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper och t ex flytta samtal till en kollega du får tillgång

Läs mer

Användarmanual Telefonist

Användarmanual Telefonist Tele2 Växel Användarmanual Telefonist T2F_503_18-01 Innehållsförteckning 1 Kom igång... 3 1.1 Installera programmet... 4 1.2 Egna inställningar... 4 1.3 Inloggning... 4 1.4 Utloggning... 4 1.5 Serverinställningar...

Läs mer

Statistik Plus, 3Växel Administratör.

Statistik Plus, 3Växel Administratör. Statistik Plus. Statistik Plus innehåller en rad kraftfulla standardrapporter för användare, svarsgrupper, och växelnummer. Med hjälp av rapporterna kan ni till exempel följa upp servicenivå mot kunder

Läs mer

Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2. Startsida... 2. Hänvisning... 12. Svarsgrupper... 4. Vidarekoppla pågående samtal... 7. Kontaktlista...

Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2. Startsida... 2. Hänvisning... 12. Svarsgrupper... 4. Vidarekoppla pågående samtal... 7. Kontaktlista... INNEHÅLL Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2 Startsida... 2 Hänvisning... 2 Svarsgrupper... 4 Vidarekoppla pågående samtal... 7 Kontaktlista... 9 Kollegor... 9 Favoriter... 10 Svarsgrupper... 11 Externa

Läs mer

3Växel Softphone i datorn.

3Växel Softphone i datorn. 3Växel Softphone. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du har det kan du använda alla IP-telefonitjänster på ett och samma

Läs mer

Telia Delad faktura. Handbok

Telia Delad faktura. Handbok Telia Delad faktura Handbok Telia Delad faktura Handbok 2 Handbok. Telia Delad faktura 2011 TeliaSonera Sverige AB TSP-3012_1-1108 Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och ändringar i denna upplaga

Läs mer

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan i appen och mobilen När du inte kan svara på ditt nummer är standardinställningen att inkommande samtal vidarekopplas till din röstbrevlåda i 3FrontOffice. Det gäller till exempel när du har ställt in

Läs mer

Användarmanual Phonera Växel med Office Control

Användarmanual Phonera Växel med Office Control Användarmanual Phonera Växel med Office Control 1 2 Phonera Växel med Office Control Välkommen som växelkund hos Phonera! I detta häfte har vi sammanställt information som hjälper dig att komma igång med

Läs mer

Användarmanual flexconnect.se Administratör

Användarmanual flexconnect.se Administratör Användarmanual flexconnect.se Administratör Innehållsförteckning 1 HJÄLP TILL TDC MOBILFLEX CONNECT (ADMINISTRATÖR)... 3 2 TELEFONBOK... 3 3 FÖRETAGSINFORMATION... 4 4 LÄGGA TILL EXTRA FÄLT TILL PROFILER...

Läs mer

MBX Mobilapp. Inloggning. Mobilapplikationens huvudmeny. MBX Mobilapp - 2016

MBX Mobilapp. Inloggning. Mobilapplikationens huvudmeny. MBX Mobilapp - 2016 MBX Mobilapp MBX mobilapplikation finns både för Android och iphone, och gränssnittet är i princip detsamma på de båda plattformarna. I detta dokument används skärmbilder från Android. Inloggning För att

Läs mer

Statistik Bas. 3FrontOffice. Statistik Bas. Statistik Bas

Statistik Bas. 3FrontOffice. Statistik Bas. Statistik Bas Komma igång... 2 Skapa en rapport... 4 Läsa rapporten... 6 Exportera rapporten... 8 Visa samtalsspecifikation... 9 Standardrapporter för användare... Standardrapporter för ACD-grupper/telefonister... Standardrapporter

Läs mer

TELIA TOUCHPOINT. Användarguide för tjänstens administratör

TELIA TOUCHPOINT. Användarguide för tjänstens administratör TELIA TOUCHPOINT Användarguide för tjänstens administratör TELIA TOUCHPOINT ANVÄNDARGUIDE FÖR TJÄNSTENS ADMINISTRATÖR 1 Telia Touchpoint Telia Touchpoint är en lättanvänd kommunikationslösning för små

Läs mer

ACD Light-grupper. 3FrontOffice. ACD Light-grupper (administratör) ACD Light-grupper

ACD Light-grupper. 3FrontOffice. ACD Light-grupper (administratör) ACD Light-grupper (administratör) ACD Light är en enkel svarsgrupp där flera kan hjälpas åt att svara på samtal till företaget eller avdelningen. De som ska svara loggar in i ACDgruppen genom inställning i app, Softphone

Läs mer

Telia Centrex Avancerad Svarsgrupp - administratörswebb. Handbok

Telia Centrex Avancerad Svarsgrupp - administratörswebb. Handbok Telia Centrex Avancerad Svarsgrupp - administratörswebb Handbok Telia Centrex Avancerad Svarsgrupp - administratörswebb Handbok 2 Handbok. Telia Centrex Avancerad Svarsgrupp - administratörswebb Du hitter

Läs mer

Manual - Storegate Team

Manual - Storegate Team Manual - Storegate Team Om tjänsten Med Storegate Team får du full kontroll över företagets viktiga digitala information. Du kan enkelt lagra, dela och arbeta i filer med högsta säkerhet inom ditt företag.

Läs mer

Tele2 Växel. Användarmanual Statistik

Tele2 Växel. Användarmanual Statistik Tele2 Växel Användarmanual Statistik Innehåll 1. Tele2 Växel Statistik... 3 1.1 Få tillgång till Tele2 Växel Statistik... 4 1.2 Översikt Tele2 Växel Statistik... 5 2. Tele2 Växel Statistik Bas... 7 2.1

Läs mer

Mobilt. Guide för Telia mobilabonnemang

Mobilt. Guide för Telia mobilabonnemang Mobilt Guide för Telia mobilabonnemang Välkommen till Telia Välkommen till Telia! Här berättar vi hur du sätter i gång ditt mobilabonnemang, vilka tjänster som ingår och hur du använder dem. Utöver de

Läs mer

Telia Centrex. Snabbguide

Telia Centrex. Snabbguide Telia Centrex Snabbguide Innehåll Telia Centrex Fast, Bärbar och IP 3 Bastjänster 3 Tillvalstjänster 6 Hänvisningskoder 8 Telia Centrex Mobil 9 Bastjänster 9 Tillvalstjänster 13 Hänvisningskoder 14 Telia

Läs mer

Röstbrevlådan inställningar

Röstbrevlådan inställningar (på webben) Röstbrevlådan inställningar När du inte kan svara på ditt nummer är standardinställningen att inkommande samtal vidarekopplas till din röstbrevlåda i FrontOffice. Det gäller till exempel när

Läs mer

TELIA TOUCHPOINT. Användarguide för tjänstens administratör

TELIA TOUCHPOINT. Användarguide för tjänstens administratör TELIA TOUCHPOINT Användarguide för tjänstens administratör TELIA TOUCHPOINT ANVÄNDARGUIDE FÖR TJÄNSTENS ADMINISTRATÖR 1 Telia Touchpoint Telia Touchpoint är en lättanvänd kommunikationslösning för små

Läs mer

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms.

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms. Via Informera kan du själv lägga in egna hänvisningar, skicka meddelanden och ringa till kollegor, hantera samtal och söka på anknytningar inom företaget utan att behöva vända dig till telefonist. Informera

Läs mer

Användarmanual TextAppen Online

Användarmanual TextAppen Online Användarmanual TextAppen Online Innehåll Innehåll... 2 Registera dig... 3 Logga in på Textappen online... 5 Samtal... 6 Ringa samtal... 6 Avsluta samtal... 7 Spara samtal... 7 Besvara samtal... 8 Ringa

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning

Telia Touchpoint mobil växellösning Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med Statistik Bas Få tillgång till Touchpoint Statistik Bas Tillgång till Touchpoint Statistik Bas får du från Adminwebben; samma gränssnitt som du administrerar

Läs mer

Användarguide Flexconnect.se Mobil Anknytning

Användarguide Flexconnect.se Mobil Anknytning Flexconnect.se Mobil Anknytning Sida 2 Innehållsförteckning Mobilinställningar Vidarekoppling... 3 Profil... 4 Telefonbok... 5 SMS... 5 Mobil Anknytning... 6 Sida 3 Med TDC MobilFlex Connect kan du använda

Läs mer

Knappval, 3Växel administratör.

Knappval, 3Växel administratör. Knappval. Man kan koppla knappvalsfunktion till växelnummer i Växel. De som ringer kan här välja rätt avdelning på företaget, till exexempel Tryck 1 för försäljning, tryck 2 för support och så vidare.

Läs mer

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips hänvisning... 2 1. Hänvisningsstatus... 2 2. Generella inställningar... 2 2.1 Ljudfil med ditt namn vid talad hänvisning... 2 2.2 Gått

Läs mer

Användarmanual MiniVoice Webb

Användarmanual MiniVoice Webb Användarmanual MiniVoice Webb Version 1.1 - Pre Greeting AB minivoice.se Sida 1 av 12 Innehållsförteckning MiniVoice Webb användarmanual Innehåll VÄLKOMMEN!... 3 INLOGGNING - ADMINISTRATION... 4 Inloggning

Läs mer

Menystyrning Ett tillval till Telias nummertjänster. Handbok

Menystyrning Ett tillval till Telias nummertjänster. Handbok Menystyrning Ett tillval till Telias nummertjänster Handbok Menystyrning Handbok 2 Handbok Menystyrning ett tillval till Telias nummertjänster Du hittar alltid senaste versionen av denna handbok på Mina

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång utan smartphone

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång utan smartphone Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång utan smartphone Så här använder du Telia Touchpoint utan smartphone Logga in i svarsgruppen från din telefon Du kan alltid logga in i svarsgruppen genom att

Läs mer

Vaka Användarmanual. Användarmanual. VAKA Passersystem

Vaka Användarmanual. Användarmanual. VAKA Passersystem Användarmanual VAKA Passersystem axema Sida 1 Copyright Axema Access Control AB, Stockholm 2012. 200xx-sv Vaka användarmanual Axema Access Control AB är ett svenskt säkerhetsföretag som sedan 1992 utvecklar

Läs mer

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Innehållsförteckning Mina sidor 3 Informera webb 7 Informera mobilwebb 16 Röstbrevlåda snabbguide 17 2 Telenor Mina sidor Mina sidor är din egen

Läs mer

Konfiguration av porttelefon SO-3396-GSM. cloud.tidomat.com

Konfiguration av porttelefon SO-3396-GSM. cloud.tidomat.com cloud.tidomat.com Innehåll Konfiguration av porttelefon... 3 Abonnemang... 3 Konto... 3 Logga in första gången... 3 Språkval... 3 Benämningar... 3 Porttelefonens nummer... 3 Konfiguration av porttelefon...

Läs mer

Netwise CMG Voice. 2002-02-28, Rev 1.0, CJ 1(16)

Netwise CMG Voice. 2002-02-28, Rev 1.0, CJ 1(16) Netwise CMG Voice Allmänt... 2 Användargränssnitt... 3 Telefongränssnitt... 3 Aktivitetsinformation... 3 Administration... 3 Inloggning... 4 Huvudmeny...4 Administration av dina röstmeddelanden... 5 Administration

Läs mer

Manual. It s learning. Målgruppen: externa utförare inom Vård och Omsorg

Manual. It s learning. Målgruppen: externa utförare inom Vård och Omsorg Manual It s learning Målgruppen: externa utförare inom Vård och Omsorg Rekommenderade webbläsare: Internet Explorer, aktuella versioner (PC) Safari (ipad, Mac) Örebro kommun 20150911 v 1.1 orebro.se 2

Läs mer

Uppdaterad: 2014-05-07. Lathund Klubbmedlem

Uppdaterad: 2014-05-07. Lathund Klubbmedlem Uppdaterad: 2014-05-07 Lathund Klubbmedlem 1 1 Skriv ej ut manualen! För att alltid ha aktuell information och slippa dyra utskriftskostnader ber vi dig att ladda hem manualen som en PDF från vår hemsida

Läs mer

Advoco NetPBX Advoco Mi

Advoco NetPBX Advoco Mi Advoco NetPBX Advoco Mi Advoco Mi är en mobilapplikation som, installerad på en mobiltelefon med Windows eller Androids mobiloperativsystem, gör att du kan hantera samtal i Advoco NetPBX företagsväxel

Läs mer

En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One

En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One TA12027_Telenor One_utan_pris.indd 1 08-07-15 14.50.39 Jag kan aldrig tänka mig en traditionell växel igen. Fördelarna med att vara trådlös

Läs mer

Telia Centrex IP Administratörswebb. Handbok

Telia Centrex IP Administratörswebb. Handbok Telia Centrex IP Administratörswebb Handbok Telia Centrex IP Administratörswebb Handbok 2 Handbok Telia Centrex IP Administratörswebb Du hittar alltid senaste versionen av denna handbok på https://ipac.telia.com

Läs mer

0tid Transport Användarmanual Personal. Rev 1.0

0tid Transport Användarmanual Personal. Rev 1.0 0tid Transport Användarmanual Personal Rev 1.0 Innehållsförteckning 1.1.Inloggning 1.2.Snabbmenyn 1.3.Byta lösenord 1.4.Lämna in tidrapport 1.5.Mina uppdrag 1.5.Lämna in traktamenten 1.6.Översikt 1.1 Inloggning

Läs mer

Användarmanual CallPad

Användarmanual CallPad Användarmanual CallPad Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering eller informationslagring,

Läs mer

Netwise Office Web. 2001-12-05, Rev 1.0, CJ 1(30)

Netwise Office Web. 2001-12-05, Rev 1.0, CJ 1(30) Netwise Office Web Netwise Office Web... 2 Allmänt... 2 Användargränssnitt... 2 Inloggning... 4 Felmeddelande vid personlig inloggning... 5 Katalogsökning... 6 Användarinformation... 8 Avancerad sökning...

Läs mer

Communicator Telefonist

Communicator Telefonist Communicator Telefonist ShoreTel Communicator kan anpassas efter användarens personliga önskemål för förenklad hantering av den dagliga kommunikationen. För att ladda ner en komplett manual i PDF, tryck

Läs mer

Hja lp till Mina sidor

Hja lp till Mina sidor Hja lp till Mina sidor Vanliga Frågor Varför godkänner inte Mina sidor mitt personnummer trots att jag har prövat flera gånger och är säker på att jag skrivit rätt? Du behöver använda ett 12 siffrigt personnummer

Läs mer

3FrontOffice Statistik Direkt

3FrontOffice Statistik Direkt 3FrontOffice Statistik Direkt visar statistik och KPIer i realtid för nummer i växeln på webbsidor som är anpassade för stora displayer i exempelvis ett call center. Här visas bland annat antal samtal

Läs mer

Visma Proceedo. Att logga in - Manual. Version 1.3 / 140414 1

Visma Proceedo. Att logga in - Manual. Version 1.3 / 140414 1 Visma Proceedo Att logga in - Manual Version 1.3 / 140414 1 Innehållsförteckning 1) INLOGGNING VIA VERKTYG OCH SYSTEM... 3 2) INTERNET EXPLORER... 6 2.1 Java... 6 2.2 Popup-fönster... 8 2.3 Browser, 32-

Läs mer

Advoco NetPBX Portalen Användare

Advoco NetPBX Portalen Användare Advoco NetPBX Portalen Användare Webbportalen i Advoco NetPBX ger användaren ett snabbt och enkelt sätt att hantera samtal, hänvisningar och kontakter. Portalen använder användarens primära telefon för

Läs mer

Manual - Storegate Team med synk

Manual - Storegate Team med synk Manual - Storegate Team med synk Om tjänsten Med Storegate Team får du full kontroll över företagets viktiga digitala information. Du kan enkelt lagra, dela och synkronisera filer med högsta säkerhet inom

Läs mer

Handbok - CMG Office Web

Handbok - CMG Office Web Handbok - CMG Office Web CMG Office Web CMG Office Web är portalen för ditt företags interna kommunikation. Med Office Web kan du hitta dina medarbetares telefonnummer, organisationstillhörighet och aktiviteter.

Läs mer

3FrontOffice. Ändra namn på ACD-grupp. Administrera ACD-grupper, Premium Administrera ACDgrupper, ACD-grupp på menyn.

3FrontOffice. Ändra namn på ACD-grupp. Administrera ACD-grupper, Premium Administrera ACDgrupper, ACD-grupp på menyn. Administrera ACDgrupper, Premium Ändra namn på ACD-grupp Peka på Funktionsnummer på menyraden och välj Nummer till ACD-grupp på menyn. Klicka på den ACD-grupp som du vill administrera. Tel: 00 tre.se/foretag

Läs mer

Användarmanual Softphone

Användarmanual Softphone Användarmanual Softphone Innehållsförteckning 1 Introduktion...4 2 Komma igång...5 2.1 Logga in... 5 2.2 Ändra lösenord... 5 2.3 Ändra mailadress... 5 2.4 Byta användarnamn... 5 2.5 Ändra språk...6 2.6

Läs mer

Byalag.se Administrationsmanual

Byalag.se Administrationsmanual Byalag.se Administrationsmanual Snabbmeny: Återgå till huvudmenyn - Ladda hem Manual Skriv ut denna sida Inledning Du läser nu ett kompendie på hur man uppdaterar www.byalag.se på ett enkelt och smidigt

Läs mer

Välja aktivitet ( hänvisning)

Välja aktivitet ( hänvisning) i appen Välja aktivitet (hänvisning) Genom att ställa in en aktivitet för ditt nummer kan du stänga din telefon för samtal under exempelvis ett möte. Den som ringer till dig får som standard höra att du

Läs mer

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms.

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms. Innehållsförteckning Via Informera kan du själv lägga in egna hänvisningar, skicka meddelanden och ringa till kollegor, hantera samtal och söka på anknytningar inom företaget utan att behöva vända dig

Läs mer

Snabbguide Mina sidor på solus.se

Snabbguide Mina sidor på solus.se Snabbguide Mina sidor på solus.se På Mina sidor har du tillgång till många nyttiga funktioner. Bland annat kan man logga in och ur svarsgrupper, ladda ner applikationer för de olika gränssnitten som Solus

Läs mer

Snabb guide Telia Centrex Uppringd

Snabb guide Telia Centrex Uppringd Snabbguide Tilläggstjänster för Telia Centrex Uppringd Index Instruktioner forts. Användning Tjänster och begrepp Koppla dina samtal vidare om ditt nummer är upptaget Koppla vidare ditt nummer till ett

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint Softphone

Kom igång med Telia Touchpoint Softphone Kom igång med Telia Touchpoint Softphone Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3718_2-1505 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint

Läs mer

DATATAL FLEXI CALL CENTER AGENT. Erik Kalström - Datatal AB. Copyright 1996-2015 Datatal AB. All rights reserved. 1

DATATAL FLEXI CALL CENTER AGENT. Erik Kalström - Datatal AB. Copyright 1996-2015 Datatal AB. All rights reserved. 1 1 DATATAL FLEXI CALL CENTER AGENT Erik Kalström - Datatal AB Copyright 1996-2015 Datatal AB. All rights reserved. 1 2 1 Starta Call Center Agent... 3 2 Logga in... 4 3 Användargränssnitt... 5 3.1 Samtal

Läs mer

Användarhandledning Nordea Swish Företag App

Användarhandledning Nordea Swish Företag App Användarhandledning Nordea Swish Företag App Swish Företag Ta betalt enklare App, manual version 2.0 Innehåll 1 Nordea Swish Företag App... 3 1.1 Kort introduktion... 3 1.2 Användare av Nordea Swish Företag

Läs mer

Telia Centrex mobil anknytning

Telia Centrex mobil anknytning Telia Centrex mobil anknytning När du ringer ut är det ditt fastnätsnummer som visas, inte mobilnumret. När du skickar ett SMS/MMS visas mobilnumret. SMS/MMS skickas direkt till och från mobiltelefonnumret,

Läs mer

Introduktion. Inloggning. Vad är Office 365? Vilka är fördelarna? Du kan logga in från vilken enhet som helst via länken portal.office.

Introduktion. Inloggning. Vad är Office 365? Vilka är fördelarna? Du kan logga in från vilken enhet som helst via länken portal.office. Denna lathund ger dig en allmän introduktion till Office 365 för att få förståelse för tjänsten. Innehållet uppdateras löpande. I slutet av lathunden finner du övningar för att komma igång. Praktiska övningar

Läs mer

Telia Centrex. Röstsvar

Telia Centrex. Röstsvar Telia Centrex Röstsvar Handböcker för Telia Centrex Samtliga funktioner i Telia Centrex beskrivs i en serie handböcker, däribland: Telia Centrex Fast, Bärbar och IP-anknytning Telia Centrex Mobil Telia

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505 Kom igång med Telia Touchpoint App Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint App

Läs mer

Krav på webbläsare. Manual för arbetslöshetkassorna. De webbläsare som är kompatibla med portalen är minst Internet Explorer 6.x och Firefox 2.

Krav på webbläsare. Manual för arbetslöshetkassorna. De webbläsare som är kompatibla med portalen är minst Internet Explorer 6.x och Firefox 2. Användarmanual till IAF:s portal för arbetslöshetskassor 1 (8) Manual för arbetslöshetkassorna Krav på webbläsare De webbläsare som är kompatibla med portalen är minst Internet Explorer 6.x och Firefox

Läs mer

Kom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt.

Kom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt. Kom igång Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt.se/login Nu dyker en ruta upp på skärmen. Fyll i ditt användarnamn och lösenord och klicka på "logga in". Nu

Läs mer

Användarguide. Bildslinga internet

Användarguide. Bildslinga internet Användarguide Bildslinga internet Capitex AB Bildslinga internet Inledning Bildslingan låter dig exponera dina objekt i helskärmsläge, exempelvis för skyltfönstret. Text och bild hämtas från de objekt

Läs mer

SLUNIK manual. SLUNIK version 2 2010-08-03

SLUNIK manual. SLUNIK version 2 2010-08-03 SLUNIK manual SLUNIK version 2 2010-08-03 Innehåll SLUNIK...1 Kursledare... 1 Lärare... 1 LOGGA IN... 1 Hjälp, inloggning... 2 Välj kurs att administrera... 2 Om du inte ser din kurs i listan... 3 Filtrera

Läs mer

Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 Softphone... 2 1. Logga in... 2. 2. Samtalshantering... 2 3. Hänvisning... 6 4. Kontaktlista...

Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 Softphone... 2 1. Logga in... 2. 2. Samtalshantering... 2 3. Hänvisning... 6 4. Kontaktlista... INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 Softphone... 2 1. Logga in... 2 2. Samtalshantering... 2 3. Hänvisning... 6 4. Kontaktlista... 7 5. Svarsgrupper... 9 6. Inställningar...

Läs mer

Kom igång med e-cm. Så gör du.

Kom igång med e-cm. Så gör du. Kom igång med e-cm. Så gör du. Välkommen till e-cm! Med e-cm får du en bra överblick över företagets samlade affärer, ekonomisk information i realtid och funktioner som underlättar både det dagliga arbetet

Läs mer

Uppdaterad: 2014-05-07. Lathund. Logga in

Uppdaterad: 2014-05-07. Lathund. Logga in Uppdaterad: 2014-05-07 Lathund Logga in 1 1 Skriv ej ut manualen! För att alltid ha aktuell information och slippa dyra utskriftskostnader ber vi dig att ladda hem manualen som en PDF från vår hemsida

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505 Kom igång med Telia Touchpoint App Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint App

Läs mer