Advoco NetPBX Advoco Mi

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Advoco NetPBX Advoco Mi"

Transkript

1 Advoco NetPBX Advoco Mi Advoco Mi är en mobilapplikation som, installerad på en mobiltelefon med Windows eller Androids mobiloperativsystem, gör att du kan hantera samtal i Advoco NetPBX företagsväxel från din mobiltelefon. Med Advoco Mi når du företagets växelfunktioner från mobilen. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper och t ex flytta samtal till en kollega. Eftersom alla samtal går via växeln innebär det att du får tillgång till växelns alla funktioner i mobilen. Applikationen visar även din samtalshistorik och interna kontaktbok som innehåller alla dina kollegor i företagsväxeln. Du når även mobilens egen kontaktlista ifrån applikationen. En förutsättning för att samtal ska kunna hanteras i Advoco Mi är att NetPBX-systemet är konfigurerat så att portalsamtal hanteras med en mobiltelefon som är aktiv som extern telefon. Övriga typer av samtal (privat- och gruppsamtal) kan också med fördel väljas att hanteras i mobiltelefonen. Detta kan göras av administratören i Advoco NetPBX Administrator eller av användaren själv i Användarportalen, se avsnittet Inställningar för Användarportalen på sidan 20. Detta dokument Detta dokument är en användarhandledning för Advoco Mi baserad på produktversion 1.0. Informationen i detta dokument kan komma att ändras och Advoco Software förbehåller sig den fulla rätten att kontinuerligt förändra innehåll och funktioner i sina produkter. Advoco Software AB 2010 Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 1 (20)

2 Innehåll Advoco NetPBX Advoco Mi... 1 Detta dokument... 1 Installera... 3 Android... 3 Windows Mobile... 4 Logga in... 5 Starta Mi... 5 Sidbeskrivningar... 5 Hemsidan... 6 Samtals-/Kontakthantering... 7 Samtalshistorik... 7 Interna kontakter... 8 Telefonens kontakter... 9 Knappsats Hänvisningar Ny hänvisning Mina hänvisningar Denna telefon Inställningar Samtalshantering Inkommande samtal Utgående samtal Pågående samtal Flytta samtal direkt Avsluta samtal Grupphantering Logga in i eller ut från en grupp Inställningar för Användarportalen Logga ut Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 2 (20)

3 Installera Installera Advoco Mi med Adroid eller Windows mobile genom att använda telefonens webbläsare konfigurerad för internet. Android Notera: Hanteringen kan variera mellan olika telefonmodeller. Sida/Dialog Ändra i mobiltelefonens inställningar 1. Öppna mobiltelefonens Meny. 2. Öppna Inställningar. 3. Öppna Program. 4. Aktivera Okända källor som tillåter installation av program från okända källor. Hämta installationsfilen för Mi 5. Starta en webbläsare. 6. Gå till Sidan visar installationsfiler för Android och Windows. Tips: Spara länken som ett bokmärke för framtida bruk. 7. Klicka på Download för att hämta installationsfilen för Mi för Android. Mappen Downloads där installationsfilen sparats öppnas automatiskt på vissa mobiltelefoner då installationsfilen är överförd. Dra annars ner Meddelanden [Notifications] för att hitta filen mi.apk. 8. Klicka på filen mi.apk. Installationsdialogen öppnas. Installera installationsfilen för Mi 9. Klicka på Installera. 10. Klicka på Öppna för att logga in på Mi för första gången. Se avsnittet Logga in på sidan Klicka OK för att ersätta installationsversionen. Nedladdning av den senaste versionen av Mi startar. Installera senaste versionen av Mi 12. Klicka på Installera. Den senaste versionen av Mi installeras automatiskt tillsammans med övriga applikationer på din mobiltelefon. 13. Klicka på Öppna för att starta Mi. Tips: Lägg ikonen för MI på din mobiltelefons startsida så hittar du den enklare när du ska starta Advoco Mi. Hanteringen varierar mellan telefonmodeller, se beskrivningen för din mobiltelefon. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 3 (20)

4 Windows Mobile Notera: Hanteringen kan variera mellan olika telefonmodeller. Sida/Dialog Hämta installationsfilen för Mi 1. Starta en webbläsare. 2. Gå till Sidan visar installationsfiler för Android och Windows. Tips: Spara länken som ett bokmärke för framtida bruk. 3. Klicka på Download för att hämta installationsfilen för Mi för Windows Mobile. Installera installationsfilen för Mi 4. Svara Öppna på frågan om du vill spara eller öppna installationsfilen Mi.cab. 5. Om du får en varning om inkompatibelt operativsystem: Klicka på Ja på frågan. 6. Välj Device på frågan om var du vill spara applikationen och klicka på Installera. 7. Klicka på OK för att bekräfta att installationen gick bra. Mi installeras tillsammans med övriga applikationer på din mobiltelefon. Sök upp ikonen för Mi. 8. Starta Mi genom att klicka på Ikonen. Inloggningsdialogen för Mi öppnas. Installera den senaste versionen av Mi 9. Logga in på Mi för första gången. För mer information, se avsnittet Logga in på sidan Svara Ja på frågan om du vill uppdatera programmet. 11. Om du får en varning om inkompatibelt operativsystem: Klicka på Ja på frågan. 12. Välj Device på frågan om var du vill spara applikationen och klicka på Installera. 13. Klicka på OK för att bekräfta att installationen gick bra. Den senaste versionen av Mi installeras automatiskt tillsammans med övriga applikationer på din mobiltelefon. Vänta en stund innan du söker upp ikonen för Mi. 14. Starta Mi genom att klicka på Ikonen. Tips: Lägg ikonen för MI på din mobiltelefons startsida så hittar du den enklare när du ska starta Mi. Hanteringen varierar mellan telefonmodeller, se beskrivningen för din mobiltelefon. Notera: Ändra i inställningarna så snart som möjligt för att anpassa Mi efter dina behov. För mer information, se avsnittet Inställningar på sidan 14. För att Mi ska kunna hantera dina samtal så måste användarportalen för Advoco NetPBX vara konfigurerad så att åtminstone dina portalsamtal hanteras med mobiltelefonen (som också ska vara aktiverad som extern telefon). För mer information, se avsnittet Inställningar för Användarportalen på sidan 20. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 4 (20)

5 Logga in Den första gången som Mi används så måste du logga in. Dialogen för inloggning öppnas då automatiskt. Inloggningsuppgifterna är de samma som till användarportalen. Sida/Dialog 1. Skriv ditt användarnamn eller E-postadress i systemet. Exempel: alternativt 2. Skriv ditt lösenord till NetPBX-systemet. 3. Ange server. Exempel: arcstel2.net 4. Klicka på Logga in för att logga in. Inställningarna sparas då du loggat in första gången, därefter sker inloggningen automatiskt. Starta Mi För att Mi ska kunna hantera dina samtal genom företagsväxeln så måste: Mi vara startad på din mobiltelefon. Användarportalen för Advoco NetPBX vara konfigurerad så att åtminstone dina portalsamtal hanteras med mobiltelefonen (som också ska vara aktiverad som extern telefon). För mer information, se avsnittet Inställningar för Användarportalen på sidan 20. Klicka på ikonen för Mi som du hittar bland mobiltelefonens övriga applikationer. Mi startar och Hemsidan visas. För mer information, se avsnittet Hemsidan på sidan 6. Tips: Lägg ikonen för MI på telefonens startsida så hittar du den enklare när du ska starta Mi. Hanteringen varierar mellan telefonmodeller, se beskrivningen för din telefon. Sida/Dialog Sidbeskrivningar Applikationen har fyra huvudsidor (som du navigerar mellan med Navigatorn längst ner på sidorna): Hemsidan som visar om du har någon aktuell hänvisning, vilka grupper du är inloggad i och hur många som är inloggade i respektive grupp. För mer information, se avsnittet Hemsidan på sidan 6. Samtals-/kontakthantering som visar din samtalshistorik i företagsväxeln, dina interna kontakter, dina telefonkontakter (i mobiltelefonen) och en knappsatts för att ringa ett valfritt telefonnummer. För mer information, se avsnittet Samtals-/Kontakthantering på sidan 7. Hänvisningar som används för att hantera samtalsstyrningar genom att sätta hänvisningar. För mer information, se avsnittet Hänvisningar på sidan 11. Min telefon som visar det telefonnummer som används för Mi. För mer information, se avsnittet Denna telefon på sidan 13. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 5 (20)

6 Hemsidan När Mi startats på mobiltelefonen så visas din hemsida. Utseendet kan variera något mellan olika mobiltelefoner och operativsystem. Övre delen av sidan visar om du har någon aktuell hänvisning. Härifrån kan du med en knapptryckning sätta en snabbhänvisning på 30 eller 60 minuter. En snabbhänvisning är en fördefinierad hänvisning som du kan använda när du snabbt behöver sätta en ny hänvisning. Skulle aktiviteten senare dra ut på tiden kan du enkelt förlänga hänvisningen med 30 minuter genom att klicka på knappen +30 min. Under hänvisningsfältet kan du se vilka grupper du är inloggad i och hur många som är inloggade i respektive grupp. På så sätt kan du gå in och säkerställa att det alltid är någon som svarar i de olika grupperna. Den nedre delen av sidan visar knappar för att snabbt navigera till andra sidor. Klicka på Klicka på Klicka på för att växla till sidan för samtals-/kontakthantering. för att växla till sidan för att hantera hänvisningar. för att växla till sidan för hantering av pågående samtal. Notera: Om du är inloggad i en grupp och din mobiltelefon inte är satt i växeln som svarsställe för gruppsamtal så visas i navigeringen. För mer information, se avsnittet Grupphantering på sidan 19. Sidan består av: Snabbhänvisning Visar din aktuella hänvisning eller används för att snabbt sätt en ny hänvisning. Grupper Sätt en ny hänvisning Klicka på eller för att sätta en fördefinierad hänvisning (med dina standardinställningar) som gäller från och med nu och 30 respektive 60 minuter framåt. Förläng en aktuell hänvisning Klicka på för att förlänga den aktuella hänvisningen med 30 minuter. Klicka på för att sätta en hänvisning som inte är fördefinierad. Visar de grupper som du är medlem i. Du är inloggad i de grupper som är gröna. Antalet inloggade av gruppens medlemmar visas. T ex. visar 5(7) att 5 av 7 möjliga gruppmedlemmar är inloggade just nu. Logga in/ut genom att klicka på gruppen. För mer information, se avsnittet Grupphantering på sidan 19. Tips: I Användarportalen kan du välja vilka samtalstyper som ska ha din mobiltelefon som svarsställe. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 6 (20)

7 Samtals-/Kontakthantering Sidan för samtals- och kontakthantering är uppdelad i fyra flikar: Samtalshistorik som visar de senaste samtalen till och från din anknytning i företagsväxeln. För mer information, se avsnittet Samtalshistorik nedan. Interna användare som visar alla användare av företagsväxeln. För mer information, se avsnittet Interna kontakter på sidan 8. Kontaktbok som visar dina kontakter i mobiltelefonen. För mer information, se avsnittet Telefonens kontakter på sidan 9. Knappsats som visar en knappsats för att enkelt mata in nummer att ringa. För mer information, se avsnittet Knappsats på sidan 10. Samtalshistorik Fliken består av: Samtal Visar en lista på de senaste samtalen till och från dig. De olika samtalstyperna är: Besvarat samtal. Ringt samtal. Missat samtal. Vidarebefordrat samtal. Om kontakten är intern och har en aktiv hänvisning så visas även hänvisningens sluttid och orsak. Klicka på kontakten för att visa mer information. Notera: För oregistrerade kontakter visas det aktuella telefonnumret. För registrerade kontakter visas dess kontaktkort. Hänvisningar visas för interna kontakter. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 7 (20)

8 Interna kontakter Fliken består av: Interna kontakter Visar en lista på dina interna kontakter. De olika kontakttyperna är: Klicka på kontakten för att se dess kontaktkort. Kontaktkort Intern kontakt Kontaktnamn Kontaktens namn Senaste nummer Arbetstelefonnummer Mobiltelefonnummer Hemtelefonnummer Aktuell hänvisning Klicka på ett telefonnummer för att ringa till kontakten. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 8 (20)

9 Telefonens kontakter Fliken består av: Kontaktboken Visar en lista på dina kontakter i telefonens kontaktbok. Klicka på kontakten för att öppna dess kontaktkort. Kontaktkort Telefonens kontakter Kontaktnamn Kontaktens namn Mobiltelefonnummer Arbetstelefonnummer Hemtelefonnummer Klicka på ett telefonnummer för att ringa till kontakten. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 9 (20)

10 Knappsats Fliken består av: Tangentbord Visar ett inmatningsfält, ett numeriskt tangentbord och en lurknapp. Notera: I Windows aktiveras telefonens eget tangentbord manuellt. Klicka på tangenterna för att slå numret. Nummer och tecken visas i nummerfältet vartefter de skrivs in. Klicka på för att radera senaste siffran/tecknet. Klicka på för att ringa det inskrivna numret. Notera: Interna nummer slås utan prefix medan externa telefonnummer slås med inledande 0:a. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 10 (20)

11 Hänvisningar Sidan Hänvisningar används för att hantera samtalsstyrning genom att sätta nya och för att hantera dina kommande hänvisningar. Den är uppdelad på två flikar: Ny hänvisning Mina hänvisningar Visar den första sidan för att skapa en ny hänvisning. För mer information, se avsnittet Ny hänvisning nedan. Visar alla dina framtida (tidigare inlagda) hänvisningar. För mer information, se avsnittet Mina hänvisningar på sidan 12. Ny hänvisning Den första sidan visar möjliga orsaker som kan väljas till hänvisningen och består av: Välj orsak till hänvisningen Orsak Visar en lista på de orsaker som kan väljas för hänvisningen. Välj en orsak till hänvisningen genom att klicka på den. Dialogen för att sätta frånvarotid visas. Orsak Från Till Välj tid för hänvisningen Visar orsaken till hänvisningen som valdes på föregående sida. Visar datum och tid som hänvisningen ska börja gälla. Klicka på datum och/eller tid för att ange en starttidpunkt. Klicka på Från nu om hänvisningen ska börja gälla direkt. Visar datum och tid som hänvisningen ska sluta gälla. Klicka på datum och/eller tid för att ange en sluttidpunkt. Klicka på Tillsvidare om hänvisningen ska gälla tillsvidare (tills du tar bort den manuellt). Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 11 (20)

12 Hänvisa till Information Den förvalda mottagaren visas. Klicka på mottagaren för att välja en annan mottagare. Ange valfri ytterligare information för hänvisningen. Informationen visas för telefonister. Mina hänvisningar Fliken visar en lista på dina framtida (tidigare inlagda) hänvisningar och består av: Lista Visar en lista på alla dina kommande hänvisningar. Klicka på för att ta bort en hänvisning. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 12 (20)

13 Denna telefon Sidan visar det telefonnummer som används för Mi, vilket är det telefonnummer som du angivit för din externa- eller MEX-telefon i användarportalen. Sidan består av: Telefonnummer Visar aktuellt telefonnummer som är registrerat för din externa telefon i företagsväxeln. Numret ska vara detsamma som till din mobiltelefon. Iknen visas i navigeringen om din mobiltelefon inte är satt som svarsställe i växeln för: - Personliga samtal - Gruppsamtal (då du är inloggad i en grupp). För mer information, se avsnittet Grupphantering på sidan 19. Klicka på för att sätta alla samtalstyper till din mobiltelefon. Ikonen i Navigeringsmenyn växlar till. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 13 (20)

14 Inställningar Sidan visar de inställningar som används för Mi. Inställningarna är: Inställning Snabbhänvisning Samtalsinställningar Kontakter Automatisk uppdatering Logga ut Om Avsluta Beskrivning Visar dialogen för förvalda värden när du skapar 30 respektive 60 minuters hänvisningar. Välj inställning av respektive fält. Visar dialogen för hur utgående samtal ska hanteras i NetPBX. Välj Call back om du har ett vanligt mobilabonnemang. Välj Mobile Extension om du har ett MEX-abonnemang. Visar dialogen för val av förvald kontaktbok som visas på sidan Samtal- /Kontakthantering. Välj mellan att visa sidan Samtalshistorik, Interna kontakter, Kontaktboken eller Knappsats. Visar dialogen för automatisk uppdatering av data och version för Mi. Välj intervall för synkronisering mellan Mi och företagets växel. Loggar ut din användare från Mi och visar inloggningsdialogen för att t ex. kunna logga in som en annan användare. Inställningarna sparas då du loggat in första gången, därefter sker inloggningen automatiskt. 1. Redigera inloggningsuppgifterna (samma som till användarportalen). 2. Klicka på Logga in för att logga in. Visar grundinformation för den installerade versionen av Mi. Avslutar Mi. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 14 (20)

15 Samtalshantering Inkommande samtal skiljer sig åt beroende på om samtalet går via det publika nätet till din mobiltelefon eller via företagets växel. Samtal från det publika nätet (som ringt direkt till ditt mobiltelefonnummer) besvaras som vanligt med telefonens svarsknapp. Det hanteras sedan i telefonens vanliga gränssnitt. Samtal som kommer via företagets växel besvaras också med telefonens svarsknapp men samtalet hanteras då det besvarats i Mi. För mer information, se avsnittet Inkommande samtal nedan. Utgående samtal kan antingen göras via Mi (genom växeln) eller via mobiloperatören till det publika nätet från det vanliga användargränssnittet på telefonen. För mer information om att ringa via Mi, se avsnittet Utgående samtal på sidan 16. Pågående samtal hanteras olika. Om samtalet kopplats via företagets växel så kan du hantera samtalet med växelns funktioner i Mi. För mer information, se avsnittet Pågående samtal på sidan 18. Inkommande samtal Ta emot ett inkommande samtal i Mi. Sida/Dialog 1. Tryck Svara (telefonens svarsknapp). Mi öppnas då du besvarat samtalet. Information om inringande kontakt och samtalsstatus visas i Informationsrutan. Notera: Mi måste vara startad för att information om samtalet ska kunna visas och samtalet hanteras. För en beskrivning av hur du vidare kan hantera samtalet, se avsnittet Pågående samtal på sidan 18. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 15 (20)

16 Utgående samtal Du kan göra ett utgående samtal via Mi på flera sätt: Från samtalshistoriken. Från interna kontakter. Från kontaktboken. Genom att ange ett telefonnummer. Från Samtalshistoriken Sida/Dialog 1. Öppna sidan Samtal/Kontakter genom att klicka på. Samtalshistoriken visas. 2. Klicka på ett samtal. Om samtalet var till/från en kontakt registrerad i systemet så visas kontaktkortet som också visar eventuella aktiva hänvisningar för interna kontakter. Om samtalet var till/från en okänd kontakt så visas bara det aktuella telefonnumret. 3. Klicka på ett telefonnummer. Växeln ringer upp din mobiltelefon och samtalet kopplas när du besvarat samtalet. Från Interna kontakter 1. Öppna sidan Samtal/Kontakter genom att klicka på. 2. Klicka på fliken. Listan på interna kontakter visas. 3. Klicka på en kontakt. Kontaktkortet visas. 4. Klicka på ett telefonnummer. Växeln ringer upp din mobiltelefon och samtalet kopplas när du besvarat samtalet. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 16 (20)

17 Från Kontaktboken Sida/Dialog 1. Öppna sidan Samtal/Kontakter genom att klicka på. 2. Klicka på fliken. Listan på dina kontakter i telefonen visas. 3. Klicka på en kontakt. Kontaktkortet visas. 4. Klicka på ett telefonnummer. Växeln ringer upp din mobiltelefon och samtalet kopplas när du besvarat samtalet. Till ett telefonnummer 1. Öppna sidan Samtal/Kontakter genom att klicka på. 2. Klicka på fliken. 3. Skriv telefonnumret* i inmatningsfältet genom att klicka på knappsatsen. 4. Klicka på. Växeln ringer upp din mobiltelefon och samtalet kopplas när du besvarat samtalet. *Interna nummer anges utan prefix medan externa telefonnummer anges med en inledande 0:a. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 17 (20)

18 Pågående samtal Under ett pågående samtal kan du: Flytta samtalet direkt till en annan person. För mer information, se avsnittet Flytta samtal direkt nedan. Avsluta samtalet. För mer information, se avsnittet Avsluta samtal på sidan 19. Flytta samtal direkt Flytta ett pågående samtal direkt till en annan person. Sida/Dialog Klicka på. Sidan Samtal/Kontakter öppnas och samtalsloggen eller din förvalda kontaktsida visas. Flytta samtalet till en kontakt i samtalsloggen 1. Klicka på ett samtal. Om samtalet var till/från en kontakt registrerad i systemet så visas kontaktkortet som också visar eventuella aktiva hänvisningar. Om samtalet var till/från en okänd kontakt så visas bara det aktuella telefonnumret. 2. Klicka på ett telefonnummer. Växeln ringer upp mobiltelefonen och samtalet kopplas när du besvarat samtalet. Flytta samtalet till en intern kontakt 1. Klicka på fliken. Listan på interna kontakter visas. 2. Klicka på en kontakt. Kontaktkortet visas. 3. Klicka på ett telefonnummer. Växeln ringer upp mobiltelefonen och samtalet kopplas när du besvarat samtalet. Flytta samtalet till en kontakt i kontaktboken 1. Klicka på fliken. Listan på dina kontakter visas. 2. Klicka på en kontakt. Kontaktkortet visas. 3. Klicka på ett telefonnummer. Då personen svarar så sätts samtalet upp och du kopplas ner. Flytta samtalet till ett telefonnummer 1. Klicka på fliken. Knappsatsen visas. 2. Skriv telefonnumret* i fältet Telefonnummer genom att klicka på knappsatsen. 3. Klicka på. Då personen svarar så sätts samtalet upp och du kopplas ner. *Interna nummer anges utan prefix medan externa telefonnummer anges med en inledande 0:a. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 18 (20)

19 Avsluta samtal Avsluta ett samtal. Under ett pågående samtal: Klicka på. Eller, för telefonmodeller som har lurknapp, Tryck på Lurknappen. Sida/Dialog Grupphantering Visar de grupper som du är medlem av och används för att logga in/ut i de grupperna. Du är inloggad i grupper som är gröna. Logga in i eller ut från en grupp 1. Öppna sidan Hem genom att klicka på. Sidan visar de grupper som du är medlem av. Du är inloggad i de grupper som är gröna. Antalet inloggade av gruppens medlemmar visas också. T ex. visar 5(7) att 5 av 7 gruppmedlemmar är inloggade just nu. 2. Klicka på en grupp för att logga in eller ut. Notera: Om du är inloggad i någon grupp i företagsväxeln och din mobiltelefon inte är satt i växeln som svarsställe för gruppsamtal så visas i navigeringen. För att sätta mobiltelefonen som svarsställe för gruppsamtal 1. Klicka på ikonen i Navigeringen för att öppna sidan Denna telefon. 2. Klicka på. Ikonen ändras till. Ikonen i Navigeringen återgår till normal. Alla samtalstyper sätts till att ha din mobiltelefon som svarsställe. Tips: I Användarportalen kan du välja vilka samtalstyper som ska ha din mobiltelefon som svarsställe. För mer information, se avsnittet för Användarportalen nedan. Sida/Dialog Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 19 (20)

20 Inställningar för Användarportalen Sida 1. Öppna och logga in på din användarportal i NetPBX. 2. Klicka på fliken Hem. 3. Ange din mobiltelefon som extern telefon. 4. Välj att din externa telefon ska hantera portalsamtal. 5. Välj om du vill hantera privat- och/eller gruppsamtal med din externa telefon. För mer information, se dokumentet AS , Advoco NetPBX Användarguide - Portalen Användare. Logga ut Avsluta din sejour i mobilportalen. Windows Klicka på Avsluta längst ner på sidan. Android 1. Klicka på Inställningar. Sidan Inställningar öppnas. 2. Klicka på Avsluta. Advoco NetPBX Mi Nr: AS Rev: A 20 (20)

Advoco NetPBX Portalen Användare

Advoco NetPBX Portalen Användare Advoco NetPBX Portalen Användare Webbportalen i Advoco NetPBX ger användaren ett snabbt och enkelt sätt att hantera samtal, hänvisningar och kontakter. Portalen använder användarens primära telefon för

Läs mer

Dialect Unified MAC-klient

Dialect Unified MAC-klient Dialect Unified MAC-klient Med Dialect Unified MAC-klient når du företagets växelfunktioner. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper och t ex flytta samtal till en kollega du får tillgång

Läs mer

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios Dialect Unified Användarmanual mobilapplikation ios Med Dialect Unified Mobilapplikation når du växelns centrala funktioner direkt i din mobiltelefon. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper

Läs mer

Advoco NetPBX Telefonist

Advoco NetPBX Telefonist Advoco NetPBX Telefonist Figure 1. Exempel på användargränssnitt för enkel och utökad telefonist Både den enkla och utökade telefonisten i Advoco NetPBX ger användaren ett snabbt och enkelt sätt att hantera

Läs mer

Advoco NetPBX Outlook Add-in

Advoco NetPBX Outlook Add-in Advoco NetPBX Outlook Add-in Med Advoco NetPBX Outlook Add-in kan användaren hantera sina kontakter på ett snabbt och enkelt sätt genom att ringa från kontakterna i Microsoft Outlook. Vid inkommande samtal

Läs mer

Dialect Unified. Användarmanual PC-klient

Dialect Unified. Användarmanual PC-klient Dialect Unified Användarmanual PC-klient Med Dialect Unified PC-klient når du företagets växelfunktioner. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper och t ex flytta samtal till en kollega -

Läs mer

Installation av Android-mobiler

Installation av Android-mobiler Installation av Android-mobiler Anm! För detaljer avseende installation hänvisas till dokumentation levererad med din mobil. Installera mymmx på Android-mobiler: 1. Starta webbläsaren på din mobil. 2.

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505 Kom igång med Telia Touchpoint App Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint App

Läs mer

3Växel Max. Kom igång guide.

3Växel Max. Kom igång guide. 3Växel Max. Kom igång guide. Innehåll. Så fungerar 3Växel Max...4 Kom igång...5 3Växel-programmet...6 Logga in...9 Hantera svarsgrupper...10 Koppla vidare samtal...12 Använda status (hänvisning)...13 Vidarekoppling

Läs mer

Manual för Softphone

Manual för Softphone Manual för Softphone Innehållsförteckning 1. Överblick Softphone 2. Ringa med Softphone 2.1. Ringa genom att slå telefonnummer 2.2. Ringa från dina kontakter 2.3. Söka i kontaktlistan och ringa 2.4. Besvara

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint Plus App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-TSP 4222_1-1512

Kom igång med Telia Touchpoint Plus App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-TSP 4222_1-1512 Kom igång med Telia Touchpoint Plus App Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-TSP 4222_1-1512 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint

Läs mer

MANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2

MANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2 MANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2 Innehåll Innan appen tas i bruk 2 Registrera besök manuellt 6 Dokumentera besöket 7 Registrera besök med NFC-tagg 7 Planera nytt besök 9 Avboka besök 10 Patienter 10 Anteckningar

Läs mer

Användarmanual CallPad

Användarmanual CallPad Användarmanual CallPad Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering eller informationslagring,

Läs mer

Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2. Startsida... 2. Hänvisning... 12. Svarsgrupper... 4. Vidarekoppla pågående samtal... 7. Kontaktlista...

Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2. Startsida... 2. Hänvisning... 12. Svarsgrupper... 4. Vidarekoppla pågående samtal... 7. Kontaktlista... INNEHÅLL Manual Cellip 365 Mobil applikation... 2 Startsida... 2 Hänvisning... 2 Svarsgrupper... 4 Vidarekoppla pågående samtal... 7 Kontaktlista... 9 Kollegor... 9 Favoriter... 10 Svarsgrupper... 11 Externa

Läs mer

Solidus telefonisystem

Solidus telefonisystem Solidus telefonisystem Solidus är ett nytt telefonisystem för s supportorganisation. Det ersätter våra tidigare gruppnummer, eller slingor. Samtalen kommer in via din dator, men du svarar i din bordstelefon

Läs mer

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23.

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23. Tele2 Växel Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23. mobil. Så här enkelt är det! XXXXXX Tele2 Växel Mobil: Allt i en app! Kom igång. Ladda

Läs mer

Användarmanual Telefonist

Användarmanual Telefonist Tele2 Växel Användarmanual Telefonist T2F_503_18-01 Innehållsförteckning 1 Kom igång... 3 1.1 Installera programmet... 4 1.2 Egna inställningar... 4 1.3 Inloggning... 4 1.4 Utloggning... 4 1.5 Serverinställningar...

Läs mer

Datatal Flexi Presentity

Datatal Flexi Presentity Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 5 3. Samtal 5 4. Status 6 4.1 Exempel

Läs mer

text ipad Snabbguide Installera din mymmx: Starta din mymmx:

text ipad Snabbguide Installera din mymmx: Starta din mymmx: Installera din mymmx: 1. Starta App Store. 2. Sök efter mymmx. 3. Välj applikationen mymmx. 4. Tryck på Gratis och därefter Installera, applikationen installeras. 5. Tryck Öppna för att starta applikationen.

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505 Kom igång med Telia Touchpoint App Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint App

Läs mer

WP klient manual v

WP klient manual v Innehållsförteckning 1. Installation... 2 2 Inställningar.... 3 3. Fönster, genvägar... 5 3.1 Genvägar... 5 3.2 Hänvisningar... 6 3.3 Samtalshistorik... 7 3.4 Kollegor... 8 3.5 Kontakter... 10 3.6 Snabbknappar...

Läs mer

3Växel Softphone i datorn.

3Växel Softphone i datorn. 3Växel Softphone. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du har det kan du använda alla IP-telefonitjänster på ett och samma

Läs mer

MBX Mobilapp. Inloggning. Mobilapplikationens huvudmeny. MBX Mobilapp - 2016

MBX Mobilapp. Inloggning. Mobilapplikationens huvudmeny. MBX Mobilapp - 2016 MBX Mobilapp MBX mobilapplikation finns både för Android och iphone, och gränssnittet är i princip detsamma på de båda plattformarna. I detta dokument används skärmbilder från Android. Inloggning För att

Läs mer

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda

Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Snabbguide Telenor One 2.0 Webbtjänster och Röstbrevlåda Innehållsförteckning Mina sidor 3 Informera webb 7 Informera mobilwebb 16 Röstbrevlåda snabbguide 17 2 Telenor Mina sidor Mina sidor är din egen

Läs mer

Telefonist i 3Växel webb.

Telefonist i 3Växel webb. Telefonist. När du ska arbeta som telefonist i 3Växel Webb rekommenderar vi att du använder någon av webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari. För att kunna svara på samtal som kommer till växelnumret

Läs mer

Användarmanual CallPad och VoicePad

Användarmanual CallPad och VoicePad Användarmanual CallPad och VoicePad Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering

Läs mer

tc ios iphone Snabbguide

tc ios iphone Snabbguide Installera din mymmx: 1. Starta App Store. 2. Sök efter mymmx. 3. Välj applikationen mymmx. 4. Tryck på Gratis och därefter Installera, applikationen installeras. 5. Tryck Öppna för att starta applikationen.

Läs mer

SwyxIt! Mobile - Snabbguide Version 2011 R2

SwyxIt! Mobile - Snabbguide Version 2011 R2 SwyxIt! Mobile - Snabbguide Version 2011 R2 Sida: 1(9) Innehållsförteckning Installation... 2 Android... 2 iphone... 2 Inloggning... 3 Växelfunktioner... 4 Tonval för talsvar (DTMF)... 4 Aktivera sändning

Läs mer

Användarmanual Operator Console

Användarmanual Operator Console Användarmanual Operator Console Villkor för användning Ingen del av detta dokument får reproduceras eller överföras i någon form eller med några medel, elektroniskt eller mekaniskt, inklusive kopiering

Läs mer

Användarmanual TextAppen Online

Användarmanual TextAppen Online Användarmanual TextAppen Online Innehåll Innehåll... 2 Registera dig... 3 Logga in på Textappen online... 5 Samtal... 6 Ringa samtal... 6 Avsluta samtal... 7 Spara samtal... 7 Besvara samtal... 8 Ringa

Läs mer

Snabbguide Hemtelefon i mobilen

Snabbguide Hemtelefon i mobilen Snabbguide Hemtelefon i mobilen Helt nya möjligheter att ringa billigt! Com Hem Kundservice 0771-55 00 00 comhem.se Grattis till ett bra val! Så snart du har installerat appen kan du börja ringa. Hemtelefon

Läs mer

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 Lathund för: SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 INNEHÅLL 1. TA EMOT SAMTAL... 3 2. RINGA SAMTAL... 4 3. SAMTALSHISTORIK... 4 4. KONTAKTLISTA & KONTAKTSÖKNING... 5

Läs mer

Inställningar i 3Växel webb.

Inställningar i 3Växel webb. Inställningar. I 3Växel webb hittar du de vanligaste inställningarna direkt i webbfönstret på fliken Status om du är inloggad som användare eller telefonist. Dessa inställningar beskrivs i egna guider.

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint Softphone

Kom igång med Telia Touchpoint Softphone Kom igång med Telia Touchpoint Softphone Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3718_2-1505 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint

Läs mer

Weblink Mobile. Instruktionsmanual Weblink IP Phone AB

Weblink Mobile. Instruktionsmanual Weblink IP Phone AB Weblink Mobile Instruktionsmanual 2013 Weblink IP Phone AB Inloggning Skriv in företagsnamn, anknytning och lösenord. Tryck sedan på Logga in. Samtliga fält är obligatoriska. Kontakter Hantering och visning

Läs mer

Integration med Vitec Express

Integration med Vitec Express i Softphone Integration med Vitec Express Med s molnväxellösning FrontOffice och Vitecs molnbaserade affärssystem Vitec Express kan mäklare jobba i Vitec och kommunicera med kunder på ett mycket enkelt

Läs mer

BluStar Agent mobiltelefon (MEX)

BluStar Agent mobiltelefon (MEX) BluStar Agent mobiltelefon (MEX) Alla samtal till Supportcenter, på 8888, kommer in via ett telefonisystem som heter Solidus. Programmet vi arbetar i på våra datorer heter BluStar Agent. Samtalen kommer

Läs mer

SNABBGUIDE NUMMERVISNING. Rev 2015-09-14

SNABBGUIDE NUMMERVISNING. Rev 2015-09-14 SNABBGUIDE NUMMERVISNING Rev 2015-09-14 Innehåll LOGGA IN I MINIVOICE WEBB... 3 WEBBADMIN... 3 NUMMERVISNINGSGRUPPER - ÖVERSIKT... 4 NUMMERVISNINGSGRUPP... 5 ACCESSNUMMER TILL GRUPP... 5 GRUPPMEDLEMMAR...

Läs mer

Datatal Flexi Presentity

Datatal Flexi Presentity Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 4 3. Meddelande 5 4. Status 6 4.1 Exempel

Läs mer

BluStar Agent IP telefon

BluStar Agent IP telefon BluStar Agent IP telefon Alla samtal till Supportcenter, på 8888, kommer in via ett telefonisystem som heter Solidus. Programmet vi arbetar i på våra datorer heter BluStar Agent. Du pratar direkt i din

Läs mer

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING KOM IGÅNG MED APPEN OCH ADMINISTRERA VÄXELN Såhär använder du Telia Touchpoint som administratör. Installera appen I den här guiden går vi igenom hur du som administratör

Läs mer

Snabbguide för användare SourceTech Telllus

Snabbguide för användare SourceTech Telllus Snabbguide för användare SourceTech Telllus Copyright SourceTech AB 2000-2012 Innehållet i denna manual är skyddat enligt upphovsrättslagen och får varken helt eller delvis kopieras utan uttrycklig tillåtelse

Läs mer

INNEHÅLLS FÖRTECKNING

INNEHÅLLS FÖRTECKNING ANVÄNDARMANUAL INNEHÅLLS FÖRTECKNING Logga in på ditt konto... 2 Ladda upp filer... 3 Ladda ner klienten till din dator eller enhet... 4 Synk Mappen... 5 Dela filer... 6 Extern delning i webgränssnittet

Läs mer

Snabbstart för Novell Vibe Mobile

Snabbstart för Novell Vibe Mobile Snabbstart för Novell Vibe Mobile Mars 2015 Komma igång Mobil tillgång till Novell Vibe-webbplatsen kan inaktiveras av din Vibe-administratör. Om du inte kan använda Vibemobilgränssnittet enligt beskrivningen

Läs mer

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! Tillgänglig Weblink Unified 2.0 Användarmanual Version 15.003 MacBook Pro MacBook Pro Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig! 1 Innehållsförteckning 3. Inledning

Läs mer

Användarmanual TextAppen för iphone och ipad

Användarmanual TextAppen för iphone och ipad Användarmanual TextAppen för iphone och ipad Innehåll Innehåll... 2 Hämta TextAppen för ios... 3 Registera dig... 3 Kom igång i iphone eller ipad... 5 Logga in... 5 Samtal... 6 Ringa samtal... 6 Avsluta

Läs mer

Snabbguide. Kalendersynkronisering

Snabbguide. Kalendersynkronisering Snabbguide Kalendersynkronisering Snabbguide Kalendersynkronisering Allmänt Kalendersynkronisering är en webbaserad applikation som automatiskt synkroniserar kalendern i Microsoft Exchange med växelns

Läs mer

iphone/ipad Snabbguide för anställda på HB

iphone/ipad Snabbguide för anställda på HB iphone/ipad Snabbguide för anställda på HB Innehållsförteckning: Första uppstarten... 1 Apple-ID... 1 Hitta min iphone... 1 Trådlöst nätverk (Wi-Fi)... 2 Kalender, E-post & Kontakter... 3 GW-Sync konfiguration...

Läs mer

Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok

Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 2 Handbok Förenklad administration Telia Jobbmobil Växel Du hittar alltid senaste versionen

Läs mer

SGH-A400 WAP Browser Användarhandbok

SGH-A400 WAP Browser Användarhandbok * Vissa innehåll i denna handbok kan skilja sig från din telefon beroende på mjukvaran som installerats eller din operatör. SGH-A400 WAP Browser Användarhandbok ELECTRONICS Behöver du hjälp eller har frågor,

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Installera appen

Läs mer

O365- Konfigurering av SmartPhone efter flytt till Office 365 alt ny installation

O365- Konfigurering av SmartPhone efter flytt till Office 365 alt ny installation O365- Konfigurering av SmartPhone efter flytt till Office 365 alt ny installation Denna guide är avsedd att hjälpa användare vars epost har blivit flyttad till Exchange Online och Office 365, samt för

Läs mer

Använda Office 365 på en iphone eller en ipad

Använda Office 365 på en iphone eller en ipad Använda Office 365 på en iphone eller en ipad Snabbstartsguide Kontrollera e-post Konfigurera din iphone eller ipad så att du kan skicka och ta emot e-post från ditt Office 365-konto. Kontrollera din kalender

Läs mer

Visionutveckling. Vision 80/20 för iphone. Manual Vision 80/20 för iphone. Version 3.0

Visionutveckling. Vision 80/20 för iphone. Manual Vision 80/20 för iphone. Version 3.0 Visionutveckling Manual Vision 80/20 för iphone Vision 80/20 för iphone Version 3.0 www.visionutveckling.se, Auto Attendant +46 8 788 09 99 Gärdesvägen 1, SE 444 31, Stenungsund, Sweden, Phone: +46 303

Läs mer

E-POST3 Ett lättanvänt e-postprogram med stöd för talsyntes

E-POST3 Ett lättanvänt e-postprogram med stöd för talsyntes E-POST3 Ett lättanvänt e-postprogram med stöd för talsyntes Sida 2 av 2 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING...3 REKOMMENDERAD UTRUSTNING...5 INSTALLATION...5 ANVÄNDARLÄGE I E-POST3...6 STARTSIDA...7

Läs mer

Instruktion för applikation Var sitter känslan?

Instruktion för applikation Var sitter känslan? Instruktion Var sitter känslan 2016-02-25 1 (17) Instruktion för applikation Var sitter känslan? Instruktion Var sitter känslan 2016-02-25 2 (17) Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Allmänt...

Läs mer

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING KOM IGÅNG MED SMARTPHONE-APPEN Så här använder du appen Telia Touchpoint. Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj appen

Läs mer

Appen Legimus Användarmanual för Android

Appen Legimus Användarmanual för Android Appen Legimus Användarmanual för Android Innehåll Om Legimus... 2 Logga in... 3 Hitta i appen... 3 Söka och lägga till böcker... 3 Ladda ner en bok... 4 Ladda ner... 4 Läsa böcker... 4 Navigering... 4

Läs mer

Startguide för Administratör Kom igång med Microsoft Office 365

Startguide för Administratör Kom igång med Microsoft Office 365 Startguide för Administratör Kom igång med Microsoft Office 365 Version 1.0 Introduktion Skapa ett MSPA-konto Aktivera Office 365 i Telia Business Apps Verifiera företagets domännamn Lägg till användare

Läs mer

Manual - Inläsningstjänsts App (Android)

Manual - Inläsningstjänsts App (Android) Sidan 1 av 7 Manual - Inläsningstjänsts App (Android) App-release: Beta Innehållsförteckning 1 Kort om appen... 2 Funktionalitet i grova drag... 2 Kända begränsningar i denna version... 2 2 Var hittar

Läs mer

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING

ANVÄNDARMANUAL CELLIPS HÄNVISNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips hänvisning... 2 1. Hänvisningsstatus... 2 2. Generella inställningar... 2 2.1 Ljudfil med ditt namn vid talad hänvisning... 2 2.2 Gått

Läs mer

Telia Jobbmobil Växel. Handbok

Telia Jobbmobil Växel. Handbok Telia Jobbmobil Växel Handbok Telia Jobbmobil Växel Handbok 2 Handbok Telia Jobbmobil Växel Revision D, 2011-02-01 Du hittar alltid senaste versionen av denna handbok på www.telia.se/mspa (Mina Sidor på

Läs mer

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms.

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms. Via Informera kan du själv lägga in egna hänvisningar, skicka meddelanden och ringa till kollegor, hantera samtal och söka på anknytningar inom företaget utan att behöva vända dig till telefonist. Informera

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_1-1403

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_1-1403 Kom igång med Telia Touchpoint pp Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_1-1403 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint pp i

Läs mer

Lathund för Novell Filr

Lathund för Novell Filr 1(57) Stadsledningsförvaltningen IT-avdelningen Lathund för Novell Filr 2(57) Innehåll 1. Introduktion... 4 2. Termer... 4 3. Icke tillåtna tecken i filnamn... 4 4. ipad... 5 4.1 Installation... 5 4.2

Läs mer

Användarmanual Softphone

Användarmanual Softphone Användarmanual Softphone Innehållsförteckning 1 Introduktion...4 2 Komma igång...5 2.1 Logga in... 5 2.2 Ändra lösenord... 5 2.3 Ändra mailadress... 5 2.4 Byta användarnamn... 5 2.5 Ändra språk...6 2.6

Läs mer

Startanvisning för Bornets Internet

Startanvisning för Bornets Internet Startanvisning för Bornets Internet Denna guide kommer att hjälpa dig igång med Bornets Internet. Sidan 1 av 41 Innehållsförteckning Titel Sidan Kapitel 1. Introduktion... 3 Kapitel 2. TCP/IP-inställningar

Läs mer

MVA Mobilt Växel Abonnemang

MVA Mobilt Växel Abonnemang 1 MVA Mobilt Växel Abonnemang Denna snabbguide beskriver hur man får tillgång MVA:s specifika funktioner i den fasta växeln. Titta i bruksanvisningen för din telefon för instruktioner för hur du hanterar

Läs mer

Telefonist i 3Växel webb.

Telefonist i 3Växel webb. Telefonist. När du ska arbeta som telefonist i 3Växel Webb rekommenderar vi att du använder någon av webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari. Logga in För att kunna svara på samtal som kommer till växelnumret

Läs mer

Katalogen i 3Växel webb.

Katalogen i 3Växel webb. Katalogen. Katalogen i 3Växel webb visar alla nummer i företagets växel (användare, telefonister, företagsnummer samt externa och privata kontakter). Kata logen visas till höger i fönstret när du har loggat

Läs mer

MBX Webbgränssnitt Snabbstart

MBX Webbgränssnitt Snabbstart MBX Webbgränssnitt Snabbstart I det här gränssnittet kan du skapa samtal, lägga på samtal, hantera hänvisningar och köer. Gränsnittet består av 4 delar: Kontaktlista Samtalsruta Informationsruta Meny Kontaktlista

Läs mer

ODD FELLOW ORDEN. Manual. Sidverktyget. oddfellow.se. version

ODD FELLOW ORDEN. Manual. Sidverktyget. oddfellow.se. version ODD FELLOW ORDEN Manual Sidverktyget oddfellow.se version 1210012 Kort om intranätet odd fellow ordens webplats består av två delar; En publik del vars målgrupp är besökare som inte är medlemmar i orden

Läs mer

ARX på Windows Vista, Windows 7 eller Windows 2008 server

ARX på Windows Vista, Windows 7 eller Windows 2008 server ARX på Windows Vista, Windows 7 eller Windows 2008 server 1. Inledning För att den i Arx interna Jetty Web servern skall kunna skapa temporära filer måste den ha tillgång till en användarkatalog (ett användarkonto)

Läs mer

Användarhandledning Nordea Swish Företag App

Användarhandledning Nordea Swish Företag App Användarhandledning Nordea Swish Företag App Swish Företag Ta betalt enklare App, manual version 2.0 Innehåll 1 Nordea Swish Företag App... 3 1.1 Kort introduktion... 3 1.2 Användare av Nordea Swish Företag

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med smartphone-appen Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint. Välj

Läs mer

Kom igång med Telia Touchpoint Plus Softphone

Kom igång med Telia Touchpoint Plus Softphone Kom igång med Telia Touchpoint Plus Softphone Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3718_2-1512 Installera Här får du en enkel guide till hur du installerar Touchpoint

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben

Telia Touchpoint mobil växellösning. Handbok för adminwebben Telia Touchpoint mobil växellösning Handbok för adminwebben Telia Touchpoint Handbok för adminwebben 2 Innehåll 1. Inloggning i adminwebben 3 1.1 Om du har glömt ditt lösenord 4 2. Användare 4 3. Svarsgrupper

Läs mer

Snabbguide för iphone / ipad

Snabbguide för iphone / ipad Snabbguide för iphone / ipad Innehållsförteckning Snabbguide för iphone / ipad... 1 Första uppstarten... 1 Apple-ID... 1 Hitta min iphone... 1 Säkerhetskod... 1 Trådlöst nätverk (Wi-Fi)... 2 E-post, kalender

Läs mer

Aastra 6737i fast IP-telefon

Aastra 6737i fast IP-telefon Växel Aastra 677i fast IP-telefon i Växel. Aastra 677i fast IP-telefon i Växel. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du

Läs mer

Administration av porttelefon SO-3396-GSM. cloud.tidomat.com

Administration av porttelefon SO-3396-GSM. cloud.tidomat.com cloud.tidomat.com Innehåll Administration av porttelefon... 3 Konto... 3 Logga in första gången... 3 Språkval... 3 Navigering i cloud.tidomat.com... 3 Navigera till olika vyer... 4 Lägga till ny lägenhet...

Läs mer

Lync 2013 utbildningsmaterial för Android 4

Lync 2013 utbildningsmaterial för Android 4 Lync 2013 utbildningsmaterial för Android 4 Upplägget av utbildning i Lync för Android 4 Vi kommer att gå igenom följande avsnitt med paus mellan avsnitten Installera Lync, inloggning och inställningar

Läs mer

Telia SIP-anslutning Samtalsstyrning. Handbok. SIP-anslutning 2.0

Telia SIP-anslutning Samtalsstyrning. Handbok. SIP-anslutning 2.0 Telia SIP-anslutning Samtalsstyrning Handbok SIP-anslutning 2.0 Innehåll 1 Välkommen...4 1.1 Detta hittar du i handboken...4 1.2 Om du behöver hjälp...4 2 Fördelar med samtalsstyrning i Telia SIP-anslutning...5

Läs mer

Uppdaterad: 2014-05-07. Lathund Klubbmedlem

Uppdaterad: 2014-05-07. Lathund Klubbmedlem Uppdaterad: 2014-05-07 Lathund Klubbmedlem 1 1 Skriv ej ut manualen! För att alltid ha aktuell information och slippa dyra utskriftskostnader ber vi dig att ladda hem manualen som en PDF från vår hemsida

Läs mer

3Växel Softphone i datorn.

3Växel Softphone i datorn. 3Växel Softphone. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du har det kan du använda alla IP-telefonitjänster på ett och samma

Läs mer

Inställningar. Min information. Ändra lösenord. Inställningar i 3Växel webb.

Inställningar. Min information. Ändra lösenord. Inställningar i 3Växel webb. Inställningar. I 3Växel webb hittar du de vanligaste inställningarna direkt i webbfönstret (på fliken Status om du är inloggad som telefonist). Dessa inställningar beskrivs i egna guider. Övriga inställningar

Läs mer

Advoco NetPBX. Konfiguration av Yealink SIP IP-telefoner

Advoco NetPBX. Konfiguration av Yealink SIP IP-telefoner Advoco NetPBX Konfiguration av Yealink SIP IP-telefoner 15 juli 2011 Konfiguration AS 734 94 Rev. A Sidan 2 av 6 Advoco Software AB Advoco erbjuder ett komplett, programvarubaserat telefonisystem för företag

Läs mer

Wx3:s växellösning - snabbguide

Wx3:s växellösning - snabbguide 2014 Wx3:s växellösning - snabbguide MICHAEL SVENSSON Innehåll Snabbguide för Wx3:s IP-telefoniväxel...3 Inledning...3 Handledning för Wx3:s IP-telefoniväxel...4 Allmänt - ringa samtal...4 Koppla samtal/överflyttning

Läs mer

Dokumentation. Användarmanual. Aastra CMG Server 7.5 för HiPath 4000 Aastra CMG Office Webb 7.5. Konfidentiellt Sida 1 av 23

Dokumentation. Användarmanual. Aastra CMG Server 7.5 för HiPath 4000 Aastra CMG Office Webb 7.5. Konfidentiellt Sida 1 av 23 Dokumentation Användarmanual Aastra CMG Server 7.5 för HiPath 4000 Aastra CMG Office Webb 7.5 Konfidentiellt Sida 1 av 23 Versionshantering Version Datum Namn Kommentar 1.0 2006-01-03 JEJ Dokument upprättat

Läs mer

Netwise Office Web. 2001-12-05, Rev 1.0, CJ 1(30)

Netwise Office Web. 2001-12-05, Rev 1.0, CJ 1(30) Netwise Office Web Netwise Office Web... 2 Allmänt... 2 Användargränssnitt... 2 Inloggning... 4 Felmeddelande vid personlig inloggning... 5 Katalogsökning... 6 Användarinformation... 8 Avancerad sökning...

Läs mer

TELIA TOUCHPOINT. Användarguide för tjänstens administratör

TELIA TOUCHPOINT. Användarguide för tjänstens administratör TELIA TOUCHPOINT Användarguide för tjänstens administratör TELIA TOUCHPOINT ANVÄNDARGUIDE FÖR TJÄNSTENS ADMINISTRATÖR 1 Telia Touchpoint Telia Touchpoint är en lättanvänd kommunikationslösning för små

Läs mer

VERSION 2.0 ANVÄNDARE. Benämning Artikelnummer Pris Startavift startwebbmc 3 500 kr Årlig Licensavgift webbmobilmc0102 2 400 kr

VERSION 2.0 ANVÄNDARE. Benämning Artikelnummer Pris Startavift startwebbmc 3 500 kr Årlig Licensavgift webbmobilmc0102 2 400 kr 090622 MANUAL FÖR MEMO COMAI WEBBKALENDER VERSION 2.0 ANVÄNDARE Benämning Artikelnummer Pris Startavift startwebbmc 3 500 kr Årlig Licensavgift webbmobilmc0102 2 400 kr Comai AB Follingbo Rosendal 305,

Läs mer

Användarmanual Dialect Unified

Användarmanual Dialect Unified Användarmanual Dialect Unified MI MOBIL 12 1. UPPSTART 13 INSTALLERA 13 LOGGA IN 13 INSTÄLLNINGAR I DIN MOBILTELEFON 13 2. MI EN ÖVERSIKT 13 3. HEM 14 STATUS 14 SNABBHÄNVISNING 14 AKTIV HÄNVISNING 15 GRUPPER

Läs mer

GroupWise WebAccess grundläggande gränssnitt

GroupWise WebAccess grundläggande gränssnitt GroupWise WebAccess snabbstartsguide till det grundläggande gränssnittet 8 Novell GroupWise WebAccess grundläggande gränssnitt SNABBSTART www.novell.com Använda det grundläggande gränssnittet i GroupWise

Läs mer

Användarhandbok. Telia Jobbmobil Växel

Användarhandbok. Telia Jobbmobil Växel Användarhandbok Telia Jobbmobil Växel Användarhandbok. Telia Jobbmobil Växel Revision A, 2008-03-26 2008 TeliaSonera Sverige AB Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och ändringar i denna upplaga av

Läs mer

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln Telia Touchpoint mobil växellösning Kom igång med appen och administrera växeln Så här använder du appen Telia Touchpoint Installera appen Börja med att öppna App Store eller Google Play och sök på Touchpoint.

Läs mer

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite OmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator för BlackBerry Smartphones BRUKSANVISNING Juni 2009 8AL 90819 SWAA ed01 Alcatel-Lucent Med ensamrätt Alcatel-Lucent 2009 Alcatel-Lucent

Läs mer

text för Windows Snabbguide

text för Windows Snabbguide Namnlisten Programikonen med aktuell status samt ditt namn och sip-adress. Vad finns i ditt fönster? Här skriver du telefonnummer eller SIP-adress när du vill ringa ett samtal Klicka på ikonen för att

Läs mer

Tele2 Växel. Användarmanual Mina Sidor

Tele2 Växel. Användarmanual Mina Sidor Tele2 Växel Användarmanual Mina Sidor Innehåll Mina sidor översikt... 3 1. Hem... 4 1.1 Applikationer... 6 1.1.1. Köstatistik... 6 1.1.2. Agentstatistik... 8 1.2 Min profil... 8 1.2.1 Ändra ditt foto...

Läs mer

Uppdaterad: 2013-04-15. Lathund Klubbmedlem

Uppdaterad: 2013-04-15. Lathund Klubbmedlem Uppdaterad: 2013-04-15 Lathund Klubbmedlem 1 1 FUNKTIONER Din förenings IdrottOnline sida är portalen för medlemmarna där du kan hitta information om vad som händer i din förening. Med ditt personliga

Läs mer

Version 1.9.2a. Tidrapportering med ctimesheet på Android

Version 1.9.2a. Tidrapportering med ctimesheet på Android Version 1.9.2a Tidrapportering med ctimesheet på Android Installation I tidrapporten på webben finns en ikon som heter Mobile. Klicka på ikonen. En sida öppnas och du kan här välja mellan automatisk eller

Läs mer