MAKING MODERN LIVING POSSIBLE. Installationsanvisning. Online.

Transkript

1 MAKING MODERN LIVING POSSIBLE Installationsanvisning

2 Danfoss A/S frånsäger sig allt ansvar om dessa instruktioner inte följs vid installation eller service. Det engelska språket används i originalbruksanvisningen. Övriga språk är en översättning av originalbruksanvisningen. (Direktiv 2006/42/EG) Copyright Danfoss A/S

3 Innehållsförteckning 1 Viktigt före installation Tillämpning Checklista innan du beställer Villkor för användning och lagring av personuppgifter Drift Din roll som återförsäljare Installation tillbehör Installation av Danfoss -tillbehör, DHP-AQ Installation av Gateway och DCM-enhet, DHP-H, DHP-H Opti, DHP-H Opti Pro +, DHP-L, DHP-L Opti, DHP-L Opti Pro +, DHP-A Opti LED-indikatorer, DHP-AQ LED-indikatorer, DHP-H, DHP-L, DHP-H Opti, DHP-L Opti, DHP-H Opti Pro +, DHP-L Opti Pro +, DHP-A Opti Användargränssnitt Beskrivning av gränssnittet Översikt över startsida Administratörsvy Danfoss Heating Solutions VIBQD207 3

4 1 Viktigt före installation 1.1 Tillämpning Danfoss är ett verktyg som gör det möjligt för kunden att hantera och administrera värmepumpar via Internet. Med Danfoss kan kunderna övervaka och styra sina värmesystem från vilken dator som helst som är ansluten till Internet. Kunden kan till exempel styra inomhustemperaturen på distans. Du får också en bättre och säkrare support genom att din installatör snabbt och enkelt kan kontrollera driftsförhållandena utan att behöva åka ut på plats. Systemet har en larmfunktion som skickar ett larm från värmepumpen till kunden via e-post och notiser i mobilen. 1.2 Checklista innan du beställer Systemkrav Danfoss är en HTML5-baserad webbprodukt. Det innebär en del systembegränsningar och vi har valt de fyra populäraste webbläsarna. De är (utan inbördes ordning): Internet Explorer (senaste versionen) Mozilla Firefox (senaste versionen) Google Chrome (senaste versionen) Apple Safari (senaste versionen) Andra systemkrav är att Javascript måste vara aktiverat och din webbläsare accepterar cookie-filer. N Inloggningsprocessen använder sig av cookie-filer. Cookie-filerna är aktiva en kort tid innan de slutar gälla. Om systemets klocka på datorn, telefonen eller pekplattan avviker mer än 5 minuter blir cookie-filen för gammal och inloggningen kommer att misslyckas Internet i företagsdomäner För att Danfoss -tillbehören ska fungera krävs det en direkt Internetanslutning eller en NAT-router/brandvägg. DHCP måste vara aktiverat på routern. Det finns för tillfället inget stöd för proxyservrar (används oftast av större företag/organisationer) Internetanslutning Eftersom Danfoss baseras på Internetkommunikation är anslutningen därför väsentlig. Anslutningen kan delas in i två huvudkategorier, en kallas "mobil" och den andra "trådbunden". Om du ansluter mobilt innebär det att du ansluter via en 3G/4G-router med ett SIM-kort och kommunikationen sker via ett mobilt nätverk. Det är viktigt att ha tillräckligt bra GPRS-signal. Kontakta din mobila bredbandsleverantör för att kontrollera om det är tillräckligt bra täckning där installeras. Trådbunden anslutning innebär att du är ansluten till Internet via en kabel eller fiber. Anslutningen mellan värmepumpen, olika anslutningsalternativ och ansvar visas i bilden nedan. 4 VIBQD207 Danfoss Heating Solutions

5 1.3 Villkor för användning och lagring av personuppgifter I samarbete med Danfoss godkänner kunden begränsningarna och kraven som beskrivs i EULA. Se det här dokumentet. En loggningsintervall från en gång i timmen ingår. Det innebär att alla så kallade "är-värden" loggas varje timme och att alla larm och aktiviteter loggas när de sker. 1.4 Drift Danfoss är ansvarig för alla åtgärder på webbplatsen Danfoss och maskinvaran. Danfoss åtar sig inte ansvar för driftproblem som beror på anslutningsproblem hos kunden (kundens ansvar) eller på grund av tjänsteleverantörer (tjänsteleverantörens ansvar). Se föregående bild. Installatören får endast ansluta utrustningen, DCM, omvandlare, kablar eller liknande som säljs av Danfoss, annars frånsäger sig Danfoss ansvaret för systemets drift. Danfoss ger support till dig som installatör eller administratör av systemet när det gäller Danfoss. not valid ansvar utöver det ovan nämnda är endast förlust eller skada på tillbehör som beror på not valid försummelse angående tillhandahållandet av Danfoss. Om Danfoss misslyckas på grund av omständigheter som inte går att styra över, till exempel lagändringar, arbetskonflikter eller liknande, kan inte Danfoss hållas som ansvarig. 1.5 Din roll som återförsäljare Som säljföretag/installatör fungerar du som spindeln i nätet mellan Danfoss och slutkunderna. Din roll är att vara ansiktet utåt mot kunden. Följande ligger inom ditt ansvarsområde. Undersöka förutsättningarna för Danfoss hos kunden. Presentera ett kostnadsförslag för Danfoss. Ta emot beställningar från kunden och skicka dem vidare till Danfoss. Installera Danfoss hos kunden. Aktivera installationen och ansluta utrustningen hos kunden (via Internet). Förvalta kundens faciliteter. Danfoss Heating Solutions VIBQD207 5

6 2 Installation 2.1 -tillbehör. Danfoss -tillbehör innefattar följande. Danfoss-förpackning Installationshandbok DCM Anslutningskabel från värmepump till DCM ACDC-omvandlare (strömförsörjning till DCM) DIN-skena (till monteringen av ACDC-omvandlaren) 2.2 Installation av Danfoss -tillbehör, DHP-AQ Bilden nedan visar hur Danfoss ska anslutas till värmepumpen Värmepump 2 Anslutningskabel * 3 ACDC + skena * 4 DCM * 5 Patchkabel, TP Cat 6 6 Internetalternativ * Ingår i -tillbehören Installationsdetaljerna hittar du i snabbguiden som följer med i leveransen. 6 VIBQD207 Danfoss Heating Solutions

7 2.3 Installation av Gateway och DCM-enhet, DHP-H, DHP-H Opti, DHP-H Opti Pro +, DHP-L, DHP-L Opti, DHP-L Opti Pro +, DHP-A Opti Bilden nedan visar hur Danfoss ska anslutas till värmepumpen COM 1 1 Värmepump 2 Anslutningskabel * 3 Gateway * 4 DCM * 5 Patchkabel, TP Cat 6 6 Internetalternativ * Ingår i -tillbehören Installationsdetaljerna hittar du i snabbguiden som följer med i leveransen. 2.4 LED-indikatorer, DHP-AQ Enheten som i ena änden är ansluten till värmepumpen och i andra änden till Internet, kallas för DCM. Den är utrustad med små lysdioder i hörnen, röda längst ned och gröna högst upp. De här lysdioderna har ett fördefinierat blinkschema som visar anslutningens status. Detta visas i tabellen nedan. Värmepumpens display LED-indikator Betydelse Cirkel (lång blinkning) Långt rött sken Ingen IP-adress från routern DHCP Cirkel (kort blinkning) Kort rött sken DCM får ingen DNS-adress från routern Cirkel (fast sken), prick (lång blinkning) Cirkel, (fast sken), prick (kort blinkning) Cirkel (fast sken), prick (fast sken) Konstant grönt sken långt rött sken Konstant grönt sken kort rött sken Långt grönt sken -servern svarar inte Servern känner inte igen DCM (installationen) Allt är i sin ordning Cirkel (fast sken) Konstant grönt sken Allt är i sin ordning Danfoss Heating Solutions VIBQD207 7

8 2.5 LED-indikatorer, DHP-H, DHP-L, DHP-H Opti, DHP-L Opti, DHP-H Opti Pro +, DHP-L Opti Pro +, DHP-A Opti Enheten som i ena änden är ansluten till värmepumpen och i andra änden till Internet, kallas för DCM. Den är utrustad med små lysdioder i hörnen, röda längst ned och gröna högst upp. De här lysdioderna har ett fördefinierat blinkschema som visar anslutningens status. Detta visas i tabellen nedan. LED-indikator Långt rött sken Kort rött sken Konstant grönt sken långt rött sken Konstant grönt sken kort rött sken Långt grönt sken Konstant grönt sken Betydelse Ingen IP-adress från routern DHCP DCM får ingen DNS-adress från routern -servern svarar inte Servern känner inte igen DCM (installationen) Allt är i sin ordning Allt är i sin ordning 8 VIBQD207 Danfoss Heating Solutions

9 3 Användargränssnitt 3.1 Beskrivning av gränssnittet När du har loggat in på Danfoss visas en startsida som innehåller en översikt över de aktuella temperaturerna, de fem senaste aktiviteterna och kalenderinställningar. Högst upp på sidan finns en meny med fem flikar och en nedrullningsbar meny med användarinställningar. Härifrån kan du även logga ut. 3.2 Översikt över startsida Startsidan innehåller följande: Inloggningskonto (<användarnamn>) Befintliga installationer Sökruta kompletterad med utvalda kriterier (offline/larm/händelse) Flikmeny Informationsrutor Utvald modell av befintliga installationer Danfoss <användarnamn> Befintliga installationer Sökruta Status Händelser Detaljer Kalender Faktiska temperaturer Senaste 5 händelserna Aktiva kalenderfunktioner <din modell> Inloggningskontot (<användarnamn>) innehåller en nedrullningsbar meny med följande alternativ. Visa administrationsverktyg Användarinställningar Logga ut Danfoss <användarnamn> Visa administrationsverktyg Användarinställningar Logga ut Administrationsverktyget beskrivs mer detaljerat i följande underavsnitt. Mer information om de andra delarna i användargränssnittet finns i online-bruksanvisningen. Danfoss Heating Solutions VIBQD207 9

10 3.3 Administratörsvy När du väljer alternativet Visa adminverktyget i den nedrullningsbara menyn, visas följande administratörsvy. Quick add Retailers Installations Users <användarnamn> Tab. 1: Administratörsvy Quick add Du kan använda menyalternativet Quick add vid installationen, vilket innebär att installationen länkas både till installatören och kunden. Då kan både installatören och kunden styra och övervaka installationen. Här registrerar du nya installationer med den unika MAC-adressen som finns på DCM-enheten. Se bilden: Fig. 1: MAC-adress Profilidentifiering. Det här valet bestämmer vilka funktioner som stöds i värmepumpen och det är därför viktigt att välja rätt. Information om profilen visas under servicemenyn. Den e-postadress som anges är den adress dit kundens användarinformation skickas. Fliken innehåller fält för följande installations- och kunddata. Installation data: Retailer Installation name DCM MAC address Profile Customer data: First name Last name Phone number Det finns även en Spara-knapp för att spara inmatad information. Retailers Funktionen är endast tillgänglig när du är inloggad med lämplig behörighet. 10 VIBQD207 Danfoss Heating Solutions

11 Retailers Show all Visa alla återförsäljare som är länkade till inloggningen. Add new Lägg till återförsäljare och anslut till inloggningen. Tab. 2: Återförsäljarfunktion Installations Funktionen är endast tillgänglig när du är inloggad med lämplig behörighet. Installations Show all Visa alla installationer som är länkade till inloggningen. Add new Lägg till nya installationer och anslut till inloggningen. Tab. 3: Installationsfunktion Users Funktionen är endast tillgänglig när du är inloggad med lämplig behörighet. Users Show all Visar alla användare som är länkade till inloggningen. Add new Lägg till en ny användare och anslut till inloggningen. Tab. 4: Användarfunktion Kontoinställningar Kontoinställningar Open main site Återgå till översikten över Thermia Logga ut Logga ut från administrationsverktyget och. Tab. 5: Kontoinställningsfunktion Danfoss Heating Solutions VIBQD207 11

12 12 VIBQD207 Danfoss Heating Solutions

13 Danfoss Heating Solutions VIBQD207 13

14 14 VIBQD207 Danfoss Heating Solutions

15 Danfoss Heating Solutions VIBQD207 15

16 Danfoss Värmepumpar AB Box ARVIKA Phone Internet: Danfoss tar ej på sig något ansvar för eventuella fel i kataloger, broschyrer eller annat tryckt material. Danfoss förbehåller sig rätt till (konstruktions) ändringar av sina produkter utan föregående avisering. Det samma gäller produkter upptagna på innstående order under föutsättning att redan avtalade specifikationer ej ändras. Alla varumärken i det här materialet tillhör respektive företag. Danfoss Heating Solutions och Danfoss Heating Solutions logotyp är varumärken som tillhör Danfoss A/S. Med ensamrätt. VIBQD207 Produced by Danfoss Heating Solutions 2013