Interrail. guiden. Här kan du läsa allt om ditt kort. Ladda ner Interrail Rail Planner App. Den är gratis och fungerar offline!

Transkript

1 Interrail guiden Här kan du läsa allt om ditt kort Ladda ner Interrail Rail Planner App. Den är gratis och fungerar offline!

2 Skapa din egen b e r ä tt e l s e Bästa tågluffare Du har valt det perfekta sättet att utforska Europa: med tåg! Med Interrailkortet kan du resa på det mest spännande sättet samtidigt som du får chans att njuta fullt ut av spektakulära landskap, kulturella och historiska arv runtom i Europa. Foldern du håller i din hand har tagits fram för att förklara hur du använder Interrailkortet så att du kan få ut det mesta och bästa av din resa Europa runt. Vårt första tips är: Ladda ner appen Interrail Rail Planner och få hjälp med att planera din tågluff. Där hittar du tågtidtabeller, ytterligare förmåner för innehavare av Interrailkort och mycket mer. Många av appens funktioner fungerar även offline vilket gör den till ett perfekt hjälpmedel för din Interrailresa! Tack för att du valt Interrail. Vi önskar dig en fantastisk resa! 2

3 Innehållsförteckning Hur du använder ditt Interrailkort i tre steg Så här fungerar Interrailkortet Kortförmåner Användningsföreskrifter Stora ansträngningar har gjorts för att garantera att informationen i den här guiden ska vara korrekt och uppdaterad. Informationen kan dock komma att ändras utan förvarning och vi lämnar inga garantier för att informationen är korrekt eller fullständig. 3

4 Hur du använder ditt Interrailkort i tre steg 1 Uppdatera din resedagbok innan varje resa. Och om du har ett Flexi Pass måste du även ange aktuellt resdatum på din biljett med blått eller svart permanent bläck. Du får aldrig ändra ett datum! 2 Ombord på tågen är det obligatoriskt att visa upp ett giltigt pass/id-kort tillsammans med ditt Interrailkort på tågpersonalens begäran. 3 Skicka gärna in ditt omslag med resedagboken tillsammans med biljetten till oss när du avslutat din resa, så ger vi dig en present som tack! 4

5 Interrailkortets giltighet Listan nedan visar vilka trafikbolag som ingår i Interrail Global Pass. Interrail Global Pass kan också användas för flera privata trafikbolag. Använd appen Interrail Rail Planner för att få mer detaljerad information. Belgien > SNCB/NMBS + Thalys + Eurostar Bosnien-Hercegovina > ŽFBH + ŽRS Bulgarien > BDŽ Danmark > DSB Finland > VR Frankrike (inklusive Monaco) > SNCF + Thalys + Eurostar Grekland > TRAINOSE + Attica Group + Minoan Lines Irland > IÉ + NIR Italien > Trenitalia + Attica Group + Minoan Lines Kroatien > HŽ Luxemburg > CFL Makedonien > MZ-T Montenegro > ŽPCG Nederländerna > NS + Thalys Norge > NSB Polen > PKP Portugal > CP Rumänien > CFR Schweiz > SBB/CFF/FFS + BLS Serbien > SV Slovakien > ZSSK Slovenien > SŽ Spanien > RENFE Storbritannien > ATOC + Eurostar Sverige > SJ Tjeckien > ČD Turkiet > TCDD Tyskland > DB + Thalys Ungern > MÁV-START + GYSEV Österrike (inklusive Liechtenstein) > ÖBB + Westbahn I dessa länder gäller Interrail Global Pass 5

6 Så här fungerar Interrailkortet Vilka typer av färdhandlingar behöver jag? Själva Interrailkortet består av ett omslag (Pass Cover) där biljetten sitter inhäftad. Biljetten får inte plockas ut under några omständigheter. Förutom ditt Interrailkort så behöver du naturligtvis också ett giltigt pass, eller någon annan giltig ID-handling. Vi rekommenderar även starkt att du tecknar en reseförsäkring, en sådan ingår inte i ditt kort. När du har fått ditt Interrailkort måste du noggrant kontrollera att alla personuppgifter är korrekta. Om någon information är felaktig är det viktigt att du går tillbaka till försäljningsstället för att rätta till informationen innan du börjar resa. Vad är omslaget till för? Omslaget skyddar ditt Interrailkort som sitter häftat inuti fodralet. Här finns även resedagboken (Travel Diary) som du måste visa upp, tillsammans med biljetten, för konduktören. Det är obligatoriskt att uppdatera resedagboken med reseuppgifterna innan varje resa. Se ditt omslag för mer information om hur man gör detta. 6

7 Gäller mitt Interrailkort för resor på alla tåg och färjor i Europa? Ett Interrailkort ger dig rätt att resa i det land eller med det bolag som står tryckt på biljetten. Se sidan 5 för en lista över vilka länder och trafikbolag som ingår i globalkortet. I appen Rail Planner finns information om vilka trafikbolag som deltar, inklusive privata trafikbolag. Informationen finns i appen Rail Planner under Kortförmåner, grupperade land för land. För kostnadsfria resor på internationella färjelinjer måste ditt Interrailkort gälla både i avrese- och ankomstlandet. För resor till rabatterat pris räcker det att ditt kort gäller antingen i avreselandet eller i ankomstlandet. Observera att bokningskostnader och extraavgifter för ligg- eller sovplats ombord på nattåg och platsbokning på vissa internationella tåg och höghastighetståg inte är inkluderade i ditt kort. Läs avsnittet Hur kan jag boka plats? på sidan 11 för mer information. 7

8 Resor i det egna boendelandet Landet där du bor och/eller är medborgare anses vara ditt boendeland. Det står tryckt högst uppe i det högra hörnet på din biljett. Ett Interrailkort kan inte användas för fria resor i detta land, men om du har ett Interrail Global Pass kan du göra två anslutningsresor inom boendelandet, en för utresan och en för hemresan, givet att landet är medlem i Interrailsamarbetet*. Utresan kan användas från station i boendelandet till gräns, hamn eller flygplats. Hemresan kan användas från gräns, hamn eller flygplats till station i boendelandet. Du kan resa med flera olika tåg, så länge resorna görs under samma dag. Observera att specialregeln för resor med nattåg gäller även här. För detaljerade villkor, se sidan 10. Gör så här för att resa inom boendelandet Steg 1 1 Fyll i datumet för utresa/hemresa på omslaget Innan du går ombord fyller du i X datumet för utresan i den avsedda X delen i Resedagboken. Gör samma sak när du använder den för hemresan. Om du inte behöver använda dessa resor kan fältet lämnas tomt. Steg 2 Fyll i detaljerna om resan Precis som med alla andra resor måste du se till att alla tåg du åker med under utresa och hemresa registreras i Resedagbokens reseinformationsdel. 3 Steg 3 Flexi Pass? Ange datumet på biljetten Om du har ett Flexi Pass måste du använda en av biljettens resdagar och skriva detta datum i din flexikalender. 2 1 Hur ofta kan jag använda mitt Interrailkort? Det finns två olika typer av kort: Kort med genomgående giltighet (Continuous) kan användas hur ofta du vill under giltighetsperioden. Kort med flexibla resdagar (Flexi) kan endast användas under ett visst antal resdagar under den totala giltighetsperioden. Observera att den första resan kan påbörjas efter klockan 00:00 under kortets första giltighetsdag och den sista resan måste avslutas före midnatt (klockan 24:00) på den sista giltighetsdagen. * Alla länder som fi nns med i listan på sidan 5 i denna guide är medlemmar i Interrailsamarbetet. 8

9 Så här använder du ett Interrail Flexi Pass Ditt Flexi pass ger dig rätt till ett visst antal resdagar inom en angiven tidsperiod. Under resdagarna kan du gå på och av så många tåg du vill men kom ihåg att kontrollera i förväg om bokning rekommenderas eller är obligatorisk. Vad används flexikalendern på Flexi Pass-biljetten till? Flexikalendern används för att ange en resdag inom den övergripande giltighetsperioden. Innan du går ombord på dagens första tåg är det oerhört viktigt att ange den dagen som resdag i din flexikalender. Om du inte gör det så betraktas det som att resa utan biljett, vilket innebär att du måste betala en fullprisbiljett och även riskerar böter. Hur fyller jag i flexikalendern på biljetten? Din flexikalender har en ruta dag- och månadsruta för varje resdag som du har rätt till. Även om du redan noggrant planerat hela din resa så bör du inte markera alla datum i kalendern på en gång. Om du gör det blir du helt låst vad gäller resdatum och kan inte ändra dina planer! När du påbörjar din första resa på den första resdagen, så skriver du in datumet under fält nr 1, på den andra resdagen under fält nr 2 osv. Använd inte blyerts, du måste ange datumen med blått eller svart bläck (som inte kan suddas ut). Resdag i Resekalender Komihåg när det gäller flexikalendern: Använd endast svart eller blått bläck (som inte går att sudda ut) Använd inte blyerts Ändra aldrig ett datum Ange dag/månad med två siffror, se exemplet 9

10 Vad händer om jag gör ett fel i flexikalendern? Var väldigt försiktig när du fyller i flexikalendern. Misstag kan inte rättas till eftersom försök att ändra resdatum kan tolkas som ett försök till bedrägeri. Om du gör något fel så måste du ange rätt datum i en ny datumruta vilket innebär att du förlorar en resdag. Undantag för resa nattåg En resdag sträcker sig från midnatt till midnatt. Om du reser på natten så måste ditt Interrailkort vara giltigt både på avrese- och ankomstdatumet. Men beroende på det valda nattågets avgångstid så finns det en speciell undtantagsregel som gör att du kan tjäna in en resdag. Resa med nattåg konsumerar endast ankomstdagen som resdag om följande är uppfyllt: Resa sker med direkt nattåg, utan byte Påstigning sker kl 19:00 eller senare Ankomst sker kl 04:00 eller senare Kortets giltighetstid omfattar båda resdagarna Ett exempel: Om du tar ett nattåg (direkttåg) från Budapest till München som avgår den 2 augusti klockan 21:10 och kommer fram nästa morgon klockan 06:15 så behöver du bara markera den 3 augusti i flexikalendern på ditt kort. Om du går ombord på ett nattåg innan klockan 19:00 måste du använda två resdagar. När du reser med en nattfärja behöver du bara använda en resdag. Du kan själv välja att använda antingen avgångs- eller ankomstdagen. Ger Interrailkortet mig ytterligare förmåner? Ja, ditt Interrailkort ger dig tillgång till en rad andra förmåner, t ex fria eller rabatterade resor på bussar, färjor samt sightseeingturer runtom i Europa. Hela listan med förmåner finns under Pass Benefits (kortförmåner) i appen Rail Planner. För mer information, se även sidan

11 Hur kan jag boka plats? Vissa tågbolag vill kunna garantera kunder en bestämd sitt- eller liggplats, särskilt på höghastighetståg, internationella tåg och nattåg. I dessa fall krävs en reservation mot en extra kostnad. I denna extra kostnad kan extra förmåner ingå, beroende på tåg och klass, t.ex. en måltid och dryck som serveras på din plats, en kostnadsfri tidning eller gratis WiFi. I Rail Planner-appen kan du se när en reservation krävs*. I många fall kan reservationer göras på tågstationer, online eller hos en tågbiljettåterförsäljare. Vi rekommenderar resenärer att göra sina reservationer i god tid, eftersom det kan vara stor efterfrågan på platser, särskilt under högsäsong (juli/augusti). På ett fåtal tåg kan antalet platser för kortinnehavare vara begränsade. * Tåg i Frankrike, Italien och Spanien kräver ofta en reservation och är väldigt populära och kan snabbt bli slutsålda. I allmänhet krävs inga reservationer för höghastighetståg i Österrike och Tyskland. Tips: När du använder appen Rail Planner kan du dra nytta av ett filter som heter Trains without compulsory reservations (tåg utan obligatorisk bokning) för att planera dina resor. Observera dock att dina resor kan ta längre tid och att du kan behöva göra fler tågbyten om du undviker tåg med platsbokning. För mer information om bokningar, se punkt 8 i användningsvillkoren, eller besök 11

12 Kortförmåner Som innehavare av ett Interrailkort kan du dra nytta av en uppsjö av ytterligare förmåner, som rabatterade båtresor, hotellrum, inträdesbiljetter till museer och mycket mer. De flesta förmånerna kan ordnas direkt på plats, men vissa förmåner, särskilt på internationella färjelinjer, måste dock bokas i förväg. Tip: I appen Interrail Rail Planner, under Pass Benefits, hittar du en lista över förmåner, grupperade land för land. Om en förmån kräver en bokning hittar du även den kontaktinformation som behövs för att göra bokningen. Ha följande saker i åtanke när du utnyttjar dessa förmåner: Innehavare av Flexi Pass: Resa till rabatterat pris eller utnyttjande av andra förmåner konsumerar ingen resdag i din flexikalender. Du kan alltså använda förmånen när som helst (även om du redan använt alla dina resdagar) inom kortets hela giltighetstid. Innehavare av Continuous Pass: Du kan utnyttja förmånerna inom kortets hela giltighetstid. Observera att förmånerna kan komma att ändras utan förvarning: Kontrollera att du fortfarande har rätt till rabatt hos bolaget i fråga innan du bokar eller köper en biljett. 12

13 Användningsföreskrifter 1. Definition av Interrail Pass Ett Interrail Pass (Interrailkort) består av en biljett och ett omslag (Pass Cover). Varken biljett eller omslag är giltiga var för sig. De resenärer som reser utan den ena eller den andra riskerar att få betala en fullprisbiljett samt böter på upp till 200 Euro. Biljettpris och eventuella böter varierar beroende på vilka regler som gäller på aktuellt trafikbolag. 2. Ett Interrail Pass är personligt Ett Interrail Pass är personligt och får ej överlåtas till någon annan. Kortet gäller endast tillsammans med pass eller motsvarande fotolegitimation (kopior accepteras ej). De resenärer som reser med ett Interrail Pass men utan pass eller motsvarande fotolegitimation, riskerar att få betala en fullprisbiljett samt böter på upp till 200 Euro. Biljettpris och eventuella böter varierar beroende på vilka regler som gäller på aktuellt trafikbolag. 3. Länder och trafikbolag som accepterar Interrailkort 3.1 Interrailkortets giltighet Interrailkortet kan användas för resor med deltagande trafikbolag i de länder som finns listade på sidan 5. Alla deltagande trafikbolag finns listade i appen Interrail Rail Planner under Pass Benefits > Pass Validity. Ett Interrail Global Pass har begränsad giltighet i kortinnehavarens boendeland. Se sidan 8 för detaljerade villkor. Interrailkort av typen One Country Passes gäller endast i det land som står tryckt på biljetten. Ett Interrail Benelux One Country Pass gäller i Luxemburg, Nederländerna och Belgien. One Country Passes gäller inte i kortinnehavarens boendeland. 13

14 3.2 Resa som inte täcks helt av Interrailkortets giltighet Om en resande väljer att göra en resa som inte täcks helt av kortets giltighet, måste han eller hon betala normalt biljettpris för den delen av resan. 4. Förmåner Förmånerna består i rabatter som ges till kortinnehavarna. En förmån kan endast erhållas: Mot uppvisande av ett Interrailkort Inom kortets giltighetstid Om Interrailkortet gäller i det land där förmånen erbjuds Normalt enbart från ett lokalt biljettkontor, callcenter eller webbplats som tillhör det företag som erbjuder förmånen. Interrailkortet ger innehavaren rätt till förmåner hos trafikbolag och icke transportrelaterade organisationer, se särskild förteckning i appen Rail Planner. Om du vill få mer information om specifika förmåner kan du använda appen Rail Planner. Det finns två typer av förmåner: de som ger fri resa eller inträde och de som ger rabatterat pris. 4.1 Kostnadsfria eller rabatterade förmåner För att utnyttja kostnadsfria eller rabatterade förmåner på en inrikestjänst måste kortet vara giltigt i det land där förmånen erbjuds. För att utnyttja rabattförmån på internationell färjelinje räcker det att kortet är giltigt antingen i avreselandet eller i ankomstlandet, men för kostnadsfria förmåner på internationella färjelinjer måste kortet vara giltigt i både avrese- och ankomstlandet. Flexi Pass-innehavare kan utnyttja rabattförmånerna under kortets hela giltighetsperiod utan att konsumera någon av resdagarna. Kostnadsfria reseförmåner kan endast utnyttjas av Flexi Passinnehavare på de dagar som markerats i flexikalendern på biljetten. 5. Notera uppgifter i resedagboken Innan du går ombord på ett tåg, en buss eller en färja måste du fylla i detaljer om resan i resedagboken (Travel Diary). Observera att reseinformationen i resedagboken är en väsentlig del av själva biljetten. Utan denna reseinformation är kortet ogiltigt. De resenärer som reser utan att ha angivit dessa uppgifter i Resedagboken riskerar att få betala en fullprisbiljett samt böter på upp till 200 Euro. Biljettpris och eventuella böter varierar beroende på vilka regler som gäller på aktuellt trafikbolag. 6. Flexi Pass: Markera datum i flexikalendern Du som har köpt kortet Flexi Pass kan välja vilka dagar du vill resa på inom den tidsperiod då kortet är giltigt. Innan du påbörjar den 14

15 första resan under en resdag, måste datumet anges i flexikalendern. Detta måste göras med blått eller svart icke raderbart bläck i aktuella datumfält på biljetten. Datumen ska anges med två siffror (den 7 maj blir 07/05) och i kronologisk ordning enligt följande exempel: De resenärer som reser på ett datum som inte har angivits på biljetten riskerar att få betala en fullprisbiljett samt böter på upp till 200 Euro. Biljettpris och eventuella böter varierar beroende på vilka regler som gäller på aktuellt trafikbolag. När ett resdatum har angetts kommer alla försök att korrigera det att anses som bedrägeriförsök. Biljetten kommer då att beslagtas. Om du råkar göra något fel kan du: Ange rätt datum i Flexikalendern. Detta betyder att du går miste om en (icke ersättningsbar) resdag. eller I alla andra fall, fråga en biljettkontrollant om råd, INNAN biljettkontrollen. 7. Flexi Pass: Resa med nattåg Resa med nattåg konsumerar endast ankomstdagen som resdag om följande är uppfyllt: Resa sker med direkt nattåg, utan byte Påstigning sker kl 19:00 eller senare Ankomst sker kl 04:00 eller senare Kortets giltighetstid omfattar båda resdagarna När du reser med en nattfärja behöver du bara använda en resdag. Du kan själv välja att använda antingen avgångs- eller ankomstdagen. 8. Platstillgång, bokningar och extraavgifter Ett Interrail Pass garanterar ingen sittplats ombord på ett tåg eller en färja om särskild platsbokning inte görs i förväg. Avgifter för bokning av sitt-, ligg- eller sovplatser, hamnavgifter, måltider och andra tjänster som erbjuds medan du befinner dig ombord på ett tåg eller en färja är inte inkluderade i kortet. Förhandsbokning av plats är obligatorisk på vissa tåg- och färjelinjer och vissa extraavgifter och/eller tillägg kan förekomma. Kortinnehavare måste boka och/eller betala följande i förväg: Platsbokning på de flesta höghastighetståg (som SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia Freccia, Renfe AVE, PKP EIP). Kortinnehavaren måste betala extraavgifter och tillägg i förskott, i synnerhet de avgifter som tas ut för platsbokning (ibland kan vissa extratjänster vara inkluderade i bokningsavgiften). Ligg- och sovplatser på samtliga nattåg Vagn med panoramafönster: Vissa tåglinjer med vacker utsikt (så kallade scenic trains) erbjuder möjlighet att resa i en särskild vagn med panoramafönster, där platsbokning är obligatorisk. 15

16 Måltider, som är inkluderade i tilläggen på vissa tåg Andra tjänster som erbjuds ombord på tågen (telefon, dagstidningar och så vidare) Särskilda extraavgifter på färjor. Kortinnehavare måste i förväg boka och/eller betala följande: Tillgång till hytter, kojplatser och fällbara säten ombord på färjebolagens båtar Säsongstillägg under sommarmånaderna juni till september på färjelinjer som drivs av Attica Group (Superfast Ferries och Blue Star Ferries) samt Minoan Lines mellan Italien och Grekland Hamnavgifter Resa med vissa färjor 9. Missbruk av Interrail Pass och indragning av kortet Tågpersonalen har rätt att ta ett kort i beslag om: Det är en fotokopia eller förfalskning Det används av någon annan person än den som kortet utfärdats till Data på biljetten har raderats eller ändrats (i någon av rutorna) Det används utanför giltighetsperioden Missbrukas i landet där innehavaren bor Det används utan pass eller någon annan typ av giltig IDhandling med fotografi (kopior accepteras ej). Dessutom måste kortinnehavaren betala en fullprisbiljett samt böter på upp till 200 Euro. Biljettpris och eventuella böter varierar beroende på vilka regler som gäller på aktuellt trafikbolag. I samtliga ovanstående fall anses kortinnehavaren försöka begå bedrägeri mot både Eurail Group G.I.E. och den transportör de reser med. Incidenten kommer att rapporteras in till de statliga myndigheter som kommer att vidta lämpliga rättsliga åtgärder. 16

17 10. Bagage Vad gäller transport av bagage, gäller samma villkor för innehavare av Interrail Pass som för innehavare av vanliga biljetter från aktuellt trafikbolag. 11. Giltighetsperiod för Interrailkort Ett Interrailkort är giltigt under den totala tidsperiod som står angiven på kortet. Resan kan påbörjas efter klockan 00:00 på den första giltighetsdagen och den sista resan måste avslutas före midnatt (klockan 24:00) på den sista giltighetsdagen :a och 2:a klass Ett Interrail Pass är giltigt för resor i den klass som står angiven på kortet. Förstaklasskort gäller även för resor i andraklassvagnar. De personer som vill resa i första klass med ett andraklasskort måste betala hela mellanskillnaden mellan första- och andraklassbiljetten på den aktuella rutten. Innehavare av förstaklasskort har inte rätt till ersättning för resor som görs i 2:a klass. 13. Vem kan använda ett Interrailkort? Medborgare från - eller personer officiellt bosatta i - ett av länderna i Europeiska unionen eller ett av de länder som listas nedan har rätt att resa med ett Interrailkort: Albanien, Andorra, Bosnien-Hercegovina, Gibraltar, Island, Kosovo, Liechtenstein, Makedonien, Moldavien, Monaco, Montenegro, Norge, Ryssland, San Marino, Serbien, Schweiz, Turkiet, Ukraina, Vatikanstaten och Vitryssland. 17

18 Medborgare från ett icke EU-land, eller från något annat land än de som listas ovan, och personer som är officiellt bosatta utanför ett av dessa länder, har istället rätt att resa med ett Eurail Pass. Bevis på medborgarskap kan fastställas med hjälp av pass/id-kort. Bevis på bosättningsort kan fastställas med hjälp av bosättningsdokument som utfärdats av statliga myndigheter. 14. Nytt kort eller ersättning av Interrailkort Vi kan inte utfärda ett nytt Interrailkort för att ersätta kort som har skadats, tappats bort eller stulits. Kort som innehåller felaktiga uppgifter på grund av misstag gjorda på kontoret där det utfärdades kan endast ersättas av samma kontor. 15. Åldersregler Följande åldersregler gäller för resa med Interrailkort: Ett barnkort (Child Pass) får endast användas av resenärer som är yngre än 12 år på kortets första giltighetsdag. Ett gratis barnkort kan endast användas tillsammans med ett vuxenkort (Adult Pass) och högst två gratis barnkort får utfärdas per vuxenkort. Barn som är yngre än 4 år reser gratis och utan kort, om de inte behöver ett eget säte eller en egen säng. I dessa fall kan det krävas en separat barnbiljett eller ett separat barnkort. Ett ungdomskort (Youth Pass) får endast användas av resenärer som är yngre än 28 år på kortets första giltighetsdag. Ett seniorkort (Senior Pass) får endast användas av resenärer som är 60 år eller äldre på kortets första giltighetsdag. 16. Återbetalning Återbetalning beviljas enbart för oanvända kort som inte använts i reklamsyfte. Ett kort anses vara använt efter kortets första giltighetsdag. Kort för reklamsyfte, eller kort som (delvis) har 18

19 använts, skadats eller stulits kan inte återbetalas eller ersättas. Biljetter som köpts för att ersätta förlorade eller stulna kort ersätts inte heller. Kortinnehavaren måste lämna en skriftlig begäran om återbetalning till det säljställe där kortet i fråga köptes, och originalbiljetten i omslaget ska lämnas in. För att kunna kräva återbetalning av kortavgiften måste kortinnehavaren antingen: Lämna tillbaka kortet på inköpsplatsen innan den första giltighetsdagen Se till att en ansvarig tågtjänsteman annullerar kortet genom att ange OANVÄNT (UNUSED) på det innan den första giltighetsdagen. Ansökningar om återbetalning för kort som stämplats som OANVÄNT kan godkännas upp till ett år efter den dag kortet utfärdades. En avbokningsavgift på 15 % av totalbeloppet tas ut vid återbetalningen. 17. Ansvarsskyldighet Koncernen Eurail Group G.I.E. fungerar endast som en mellanhand för europeiska transportföretag och kan inte hållas ansvarig för skador eller extrakostnader som uppstår på grund av förlorat bagage, stöld, force majeure eller av andra orsaker. 18. Regler för ersättning Om passinnehavaren under kortets giltighetstid råkar ut för minst tre förseningar om vardera minst 60 minuter, har han eller hon rätt att begära ersättning från Eurail Group G.I.E. för den varaktiga förseningen (för One Country Pass gäller två eller fler förseningar). Begäran om återbetalning för andra nödvändiga utlägg på grund av dessa förseningar bör ställas till det relevanta järnvägsbolaget. Gå till följande webbadress för mer information och detaljerade anvisningar om ersättningsprocessen: compensation. 19

20 19. Bestämmelser Kortinnehavarna lyder under dessa användningsvillkor samt de villkor och bestämmelser som varje enskilt transportföretag använder för Interrail Pass. Kortinnehavarna lyder även under tillämplig EU-lagstiftning och internationell rätt. Internationella resor styrs genom: De enhetliga rättsreglerna för avtal om internationell transport av resande på järnväg (CIV bilaga A till Cotif), Förordning (EG) nr 1371/2007 om rättigheter och skyldigheter för tågresenärer (PRR) (gäller inom Europeiska unionen), Nationell lagstiftning. Nationella resor inom Europeiska unionen lyder under PRR och respektive nationell lagstiftning. Nationella resor utanför Europeiska unionen lyder under tillämplig nationell lagstiftning. För mer information om internationella föreskrifter, se org/en/passenger-traffic/legislation/. 20. Den engelska versionen har företräde Om det föreligger några skillnader i betydelse mellan den engelska texten och andra språkvarianter av dessa användningsvillkor, är det den engelska texten som gäller (se InterrailCOU). 20

21 Extra rader till din Resekalender Om du får slut på utrymme på ditt omslag för att fylla i information om dina resor kan du använda dessa extrarader. Visa dem tillsammans med ditt omslag för tågkonduktören. Se även till att dessa extrasidor följer med om du bestämmer dig för att skicka in ditt omslag. Day Month Time From To Train Bus Boat V I E N N A B U D A P E S T Control area x

22 U Behöver du ännu mer utrymme? Ladda ner extrarader till din Resekalender från Day Month Time From To Train Bus Boat Control area x

23 Rail Planner App works O ff l i n e It's F r ee Easy Appen Interrail Rail Planner Gratis, offline, praktisk. Rail Planner är en kostnadsfri och lättanvänd mobilapp som ger offline-tillgång till europeiska tågtidtabeller. Med denna app kan du använda Reseplaneraren (Trip Planner) för att planera din resa i förväg, på tågstationen eller till och med ombord på tåget! Du kan också: Kolla in vilka extrarabatter, fria förmåner och andra fördelar som du har rätt till Läsa värdefull reseinformation och få svar på vanliga frågor (FAQ) för att hjälpa till med planeringen av din resa Europa runt. Appen finns tillgänglig för nedladdning från:

24 Skapa din egen berättelse Eurail Group G.I.E. P.O. Box GC Utrecht The Netherlands Swedish version Edition 2016