InterRailkortsguiden. Ladda ner InterRail Rail Planner App. Den är gratis och fungerar offline!

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "InterRailkortsguiden. Ladda ner InterRail Rail Planner App. Den är gratis och fungerar offline!"

Transkript

1 InterRailkortsguiden 2014 Ladda ner InterRail Rail Planner App. Den är gratis och fungerar offline!

2 Bästa tågluffare Du har valt det perfekta sättet att resa igenom Europa: med tåg! Med InterRailkortet kan du resa på lugnast tänkbara sätt samtidigt som du får chans att till fullo njuta av Europas skiftande och spektakulära landskap. Detta häfte har tagits fram för att förklara hur du använder InterRailkortet så att du kan få ut det mesta och bästa av det medan du utforskar Europa. Besök om du vill få mer information om Eurail-koncernen samt dess produkter och tjänster. Du kan också ladda ner appen InterRail Rail Planner och få hjälp med att planera din europeiska tågtripp. Där hittar du europeiska tågtidtabeller, ytterligare förmåner för innehavare av InterRailkort och mycket mer. Tack för att du valt InterRailkortet! Trevlig resa!

3 Innehållsförteckning Hur du använder ditt InterRailkort i två steg Så här fungerar InterRail Pass Upptäck Europas tåg Praktisk information Kortförmåner Användningsvillkor Stora ansträngningar har gjorts för att garantera att informationen i den här guiden ska vara korrekt och uppdaterad. Informationen kan dock komma att ändras utan föregående meddelande och vi lämnar inga garantier för att informationen är korrekt eller fullständig.

4 4

5 Hur du använder ditt InterRailkort i två steg Hur du använder ditt InterRailkort i två steg 1 Innan du går ombord på ett nytt tåg, eller ny buss eller färja, så måste du fylla i informationen i Resekalendern (Travel Calendar). Och om du har ett Flexi Pass måste du ange datumet i Resekalendern på din InterRailbiljett. 2 Skicka gärna in din Reserapport (Travel Report) till oss när du avslutat ditt resande. Om du gör det skickar vi dig en present inom ett par veckor. 5

6 Så här fungerar InterRailkortet Läs igenom följande information noggrant för att dina upplevelser med InterRailkortet ska bli så smidiga och angenäma som möjligt. Vilka typer av resedokument behöver jag? Själva InterRailkortet består av passfodralet (Pass Cover) med Reserapporten (Travel Report). Här sitter även biljetten inhäftad och den får inte plockas bort under några omständigheter. Förutom biljetten och passfodralet så behöver du naturligtvis också ett giltigt pass. Vi rekommenderar även starkt att du tecknar en reseförsäkring, en sådan ingår inte i tågluffarkortet! Vilket InterRail-material kommer jag att få? Förutom denna tågluffarguide kommer du att få ett passfodral där biljetten sitter. Du får även en InterRailkortskarta för att du ska kunna planera dina resor. När du har fått ditt InterRail Global Pass måste du noggrant kontrollera att alla personuppgifter är korrekta. Om någon information är felaktig är det viktigt att du går tillbaka till försäljningsstället för att rätta till informationen innan du börjar resa. 6

7 Vad är egentligen passfodralet InterRail Pass Cover? Passfodralet skyddar din aktiverade InterRailkortsbiljett som sitter häftad inuti fodralet. Här finns även Reserapporten som du måste visa upp, tillsammans med biljetten, för tågkonduktören. Fyll i dina personuppgifter och informationen om biljetten innan du börjar använda InterRailkortet och fyll i reseinformationen innan du stiger ombord på ett nytt tåg, en ny färja eller en ny buss när du använder ditt kort som biljett eller för att få rabatt på resan. Gäller mitt InterRailkort för resor på alla tåg och färjor i Europa? InterRailkortet ger dig rätt till resor på alla nationella tåg- och färjelinjer som listas i passfodralet InterRail Global Pass Cover samt även på vissa andra, privata järnvägslinjer som listas i appen InterRail Rail Planner. Så här fungerar InterRailkortet Observera att InterRailkortet inte gäller för kostnadsfria resor inom det land där du är bosatt. Observera att bokningskostnader och extraavgifter för ligg- eller sovplats ombord på nattåg och platsbokning på vissa internationella tåg och höghastighetståg inte är inkluderade. Läs avsnittet Hur kan jag boka sittplats eller liggvagn? på sidan 11. 7

8 Vad måste jag göra för att resa inom landet där jag bor? Observera att InterRailkortet inte gäller för kostnadsfria resor inom landet där du bor. Du kan dock i vissa fall få rabatt på biljettpriserna hos ditt lokala tågbolag. Om du har rätt till rabatt så måste du köpa den rabatterade biljetten från det lokala tågbolaget innan du påbörjar resan. Hur ofta kan jag använda mitt InterRailkort? Det beror på vilken typ av kort du har! Ett InterRail Global Pass, som är giltigt i 30 länder, finns i två versioner: Korttypen Continuous Pass kan användas hur ofta du vill under giltighetsperioden. Korttypen Flexi Pass kan endast användas under ett visst antal resdagar under den totala giltighetsperioden. Observera att den första resan kan påbörjas efter klockan under kortets första giltighetsdag men den sista resan måste avslutas före midnatt (klockan 24.00) på den sista giltighetsdagen. Så här använder du ett InterRail Flexi Pass Om du har ett Flexikort så bör du läsa denna information noggrant för att försäkra dig om att du använder det på rätt sätt. 8 Vad används resekalendern på Flexi Pass-biljetten till? Ditt Flexikort ger dig rätt till ett visst antal resdagar inom en angiven tidsperiod. Under resdagarna kan du gå på och av så många tåg du vill men kom ihåg att kontrollera i förväg om bokning rekommenderas eller är obligatorisk.

9 Inom du går ombord på det första tåget på en resdag är det väldigt viktigt att du anger datumet i Resekalendern (Travel Calendar) på din biljett. Om du inte gör det så är det samma sak som att resa utan biljett vilket innebär att du måste betala en fullprisbiljett. Det finns även risk för att du måste betala ytterligare pengar i böter. Hur fyller jag i Resekalendern på biljetten? Din Resekalender kommer att ha en ruta för dag och månad för varje resdag som du har rätt till. Även om du redan noggrant planerat hela din resa så bör du inte fylla i hela kalendern på en gång. Om du gör det blir du helt låst vad gäller resdatum och kan inte ändra dina planer! När du startar din första resa på en resdag så anger du datumet och månaden i rätt ruta under 1 för den första resdagen, under 2 för resdag nummer två och så vidare. Använd inte blyertspenna, du måste ange datumen med blått eller svart bläck! Så här fungerar InterRailkortet Resdag i Resekalendern Vad händer om jag gör fel när jag fyller i Resekalendern? Var väldigt försiktig! Misstag kan inte rättas till eftersom försök att ändra resdatum kan tolkas som ett försök till bedrägeri gentemot tågbolagen. Om du gör något fel så måste du ange rätt datum i nästa resdagsruta och därmed förlorar du en resdag. Hur anger jag en resa under natten i min Resekalender för att på så sätt spara en resdag? En resdag sträcker sig från midnatt till midnatt. Om du reser på natten så måste ditt InterRailkort vara giltigt både på avrese- och ankomstdatumet. Men beroende på det valda nattågets avgångstid så finns det ett speciellt InterRailerbjudande som skulle kunna hjälpa dig att tjäna in en resdag. Om du går ombord på ett nattåg (direkttåg utan tågbyten) och detta tåg avgår efter klockan och kommer fram till sin slutdestination efter klockan så behöver du bara använda en resdag, nämligen ankomstdatumet. Ett exempel: Om du tar ett nattåg (direkttåg) från Budapest till München som avgår den 2 augusti klockan och 9

10 kommer fram nästa morgon klockan så behöver du bara ange den 3 augusti i Resekalendern på ditt kort. Om du går ombord på tåget innan klockan måste du använda två resdagar. Ange avgångsdatumet i ett rutpar och ankomstdatumet i nästa. När du reser med en nattfärja behöver du bara använda en resdag. Du kan fylla i antingen avgångs- eller ankomstdagen i din Resekalender. Valet är ditt. Ger InterRailkortet mig ytterligare förmåner? Ja, det gör det absolut! InterRailkortet ger dig tillgång till en rad andra förmåner, inklusive kostnadsfria eller rabatterade resor på europeiska bussar och färjor. Om du vill se hela listan med ytterligare förmåner kan du läsa under Pass Benefits (kortförmåner) i appen InterRail Rail Planner (för mer information, se även sidan 19). 10

11 Hur kan jag boka sittplats eller liggvagn? På vissa tåg, som höghastighetståg, internationella tåg och nattåg, är det ofta obligatoriskt att boka sitt-, ligg- eller sovplats mot en extra kostnad. Det kan vara stor efterfrågan efter platser på dessa tåg i populära länder, som Frankrike, Italien och Spanien, särskilt under högsäsongen i juli och augusti. Dessutom kan antalet platser som är reserverade för InterRailkortsinnehavare vara begränsat på dessa typer av tåg. För höghastighetståg i Tyskland och Österrike krävs dock oftast inte platsbokning. På grund av denna stora efterfrågan rekommenderar vi starkt att du förbokar en plats på dessa tåg (många av dem kan vara uppbokade upp till 3 månader i förväg). Om platsbiljetterna för InterRailkortsinnehavare är slutsålda på det tåg du vill åka så måste du köpa en fullprisbiljett. Du kan dock även prova en annan dag eller tid, eller till och med ändra din resväg och åka en annan rutt. Om du vill veta om ett tåg kräver bokning kan du prata med din resebyrå, ett tågbolag eller använda InterRail Rail Planner App. Det är en kostnadsfri app som finns tillgänglig för iphone och Android. Så här fungerar InterRailkortet Du kan göra bokningarna innan du börjar din resa. Bokningar kan göras via de flesta resebyråer som säljer InterRailkort och europeiska tågbolag, antingen online och/eller via deras kundtjänst. Du kan dessutom boka i de internationella biljettluckorna på större tågstationer. Besök som du vill få mer information om bokningar. Tips: När du använder appen InterRail Rail Planner kan du dra nytta av ett filter som heter Trains without compulsory reservations (tåg utan obligatorisk bokning) för att planera dina resor. Observera dock att dina resor kan ta längre tid och att du kan behöva byta tåg oftare om du undviker tåg med platsbokning. 11

12 InterRail Rail Planner App valdes till en av de bästa apparna för tågresenärer av Railway Technology. Appen fungerar offline. När du väl har laddat ner den så behöver du inte ens vara ansluten till internet*. InterRail Rail Planner App finns tillgänglig på engelska och har allt du behöver för att planera ditt tågluffaräventyr: Reseplanerare Tidtabeller för europeiska tåg Stadskartor Visar var du är och var du hittar näraliggande stationer Hämta InterRail Rail Planner App för iphone eller Android nu på:

13 Hämta InterRail Rail Planner App nu Den är gratis och du sparar även in roamingkostnader! Plus en fullständig lista över alla förmåner och specialerbjudanden för InterRail Pass-innehavare. Kostnadsfria resor och rabatter på: Färjor och båtar Hotell och pensionat Bussar, pittoreska tåglinjer, kugghjulsbanor med mera Kaféer * Du behöver endast en internetuppkoppling för att titta på kartor online eller för att öppna externa länkar.

14 Upptäck Europas tåg Europeiska tåg har alla sin egen charm: de har olika stil, använder olika tekniker och upplevelsen ombord kan ändras i samma stund som du korsar en landsgräns. Det finns tåg av alla modeller och bekvämlighetsnivåer och hur fort de går beror på tågtypen. Men vad har de då gemensamt? De ger dig alla chansen att upptäcka och utforska Europas fascinerande och skiftande landskap. Lokaltåg Enkelt, avslappnat och intimt - med de tre orden sammanfattas atmosfären på de oräkneliga lokaltåg som du kommer att hitta medan du utforskar Europa. Vissa av dem har endast andraklassvagnar. Du kommer aldrig att få en bättre chans att lära känna lokalbefolkningen och prova på det europeiska livet än på dessa tåg när de tuffar fram från stad till stad för att transportera lokalinnevånarna till jobbet, marknaden eller nöjesevenemang. Expresståg Nationella och internationella expresståg stannar vid färre stationer och tar dig därför mycket snabbare fram till din slutdestination än lokaltåg. Dessa kallas vanligen för InterCity- (IC) eller EuroCity-tåg (EC). Ibland krävs det platsbokning på dessa typer av tåg. Höghastighetståg Vill du resa en lång sträcka snabbt eller så lyxigt som möjligt? Det finns ett väl utbyggt järnvägsnät för snabbtåg över hela Europa (vissa kör i upp till 320 km/h). De har alla bekväma första- och andraklassvagnar samt restaurangvagnsservice. Platsbokning är ofta obligatorisk mot en extra kostnad. Besök för att få mer information. Legendariska och pittoreska tågrutter Europa är naturligtvis fyllt av idylliska och natursköna landskap som kan beundras från alla typer av tåg. Men det finns ett antal tågrutter som är berömda för att erbjuda en extra storslagen utsikt över landskapet. InterRailkortet gäller på många av dessa tåg, eller så har du rätt till rabatt. Ibland krävs det platsbokning. En resa med dessa tåg är dock alltid värt besväret! 14 Nattåg Det går nattåg mellan många av de större europeiska städerna och de erbjuder ett stort antal sovalternativ som passar alla budgetar. Ett nattåg kan spara pengar eftersom tillägget kan vara billigare än ett hotellrum, beroende på vilken typ av boende du väljer. Vissa nattåg har fällbara säten (oftast endast i 2 klass) och detta är ofta det billigaste alternativet. De flesta nattåg har vanliga liggplatser samt lyxigare sovplatser där tillägget blir högre ju bekvämare alternativet är.

15 Upptäck Europas tåg Liggplatsvagnarna (couchettes) har fyra öppna liggplatser i 1:a klass och fyra eller sex öppna liggplatser i 2:a klass. Dessa delas av passagerare av båda könen. Tvättfat och toalett finns i vagnsänden och tågbolaget tillhandahåller lakan, kudde och filt. Sovvagnarna (sleepers) erbjuder normalt större komfort och intimitet och är avsedda för en eller två passagerare i 1:a klass och två eller tre i 2:a klass. Dessa kupéer har normalt ett eget tvättfat och här placeras kvinnor med kvinnor och män med män, om du inte reser i grupp och fyller alla platser i kupén. Vissa nattåg kan till och med erbjuda sovvagnar deluxe med privat toalett och dusch. Bokning är alltid obligatorisk. För bästa möjliga reseupplevelse bör du vidta ett par sunda försiktighetsåtgärder: Förvara dina ägodelar på ett säkert sätt och kom ihåg att låsa kupédörren när du är inne i kupén. Insamling av resedokument Tågen korsar ofta gränsen mitt i natten och därför genomförs passkontrollen på obekväma tider. Det är därför relativt vanligt att tågkonduktören samlar in resedokumenten innan du går och lägger dig och sedan behåller han/hon ditt InterRailkort och pass för att lösa ärenden hos tull- och passkontrollen när landsgränserna passeras. På så vis behöver du inte bli väckt mitt i natten. Så oroa dig inte över detta, det är normalt förfarande på dessa tåg och du kommer att få tillbaka alla dina dokument på morgonen. Du bör dock dubbelkolla att de dokument du får tillbaka verkligen är dina och att alla dokument finns med. 15

16 Praktisk information Hjälp under dina resor i Europa På de flesta stora tågstationer finns det en internationell biljettlucka där du kan få information och hjälp med bokningar och mycket annat. 1:a eller 2:a klass? I vilken klass du ska resa beror på vilket InterRailkort du köpt. Klassen står angiven på kortet. Om du har ett andraklasskort men vill resa i 1:a klass på en viss sträcka måste du betala hela mellanskillnaden i förväg i en biljettlucka. Innehavare av förstaklasskort har inte rätt till ersättning för resor som görs i 2:a klass. Vissa nationella tåg har inte förstaklassvagnar och på färjorna finns normalt ingen klassindelning. På vissa större stationer finns det speciella väntsalar som kan vara tillgängliga för innehavare av förstaklasskort: Dessa listas i delen Pass Benefits (kortförmåner) i appen InterRail Rail Planner. Observera att tågbolagen har rätt att ändra sina riktlinjer vad gäller kortinnehavarnas rätt till tillgång till dessa speciella väntsalar utan föregående meddelande. När och varifrån avgår mitt tåg? Via Rail Planner-appen får du tillgång till europeiska tågtidtabeller, även när du är offline. Här hittar du avgångstider och information om plattformar för alla tågstationer med allt från affischer (avgångar på gult papper, ankomster på vitt) till informationstavlor med information i realtid. Större stationer har oftast även bemannade informationsdiskar. På själva tågplattformen finns det ofta tavlor som informerar om nästa tågs avgångstid och destination. 16

17 Stor stad, många stationer! Många storstäder har flera järnvägstationer och normalt stannar inte tågen vid alla av dem. Om du vill åka till en speciell station i en viss stad så måste du kontrollera om tåget du vill ta verkligen stannar vid just den stationen. Och när du ska åka vidare till nästa destination måste du dubbelkolla från vilken station ditt tåg avgår från. Är vi framme snart? Stationsstoppen ropas inte alltid ut, eller så ropas de ut på ett utländskt språk som du inte förstår. Se till att du håller koll på ankomstiden och namnen på stationerna innan du ska gå av. Då kan du vara förberedd när tåget kommer fram till din station. Stationsnamnen är normalt tydligt utmärkta på plattformarna men du kan alltid fråga konduktören eller medpassagerarna om du är osäker. Hoppa på rätt tåg, och stanna kvar på det! Alla ombord? Om du har bokat plats så står vagns- och sätesnumret på biljetten. Vissa plattformar har en skylt som anger exakt var varje vagn stannar på plattformen. Var redo att gå ombord direkt när tåget anländer, tåget stannar oftast endast en kort stund på varje station! Du kan se om en vagn är första- eller andraklass på det nummer som står nära vagnsdörren eller -fönstret (vissa tåg kan ha båda klasserna i samma vagn). Kom även ihåg att vissa tåg delas mitt på sträckan så att vissa vagnar åker till en destination och andra till en annan. Läs noggrant på de tavlor och skyltar som anger destinationerna, tågdelningar brukar anges där, och på vagnsnumren som brukar stå nära dörren. Innan tåget delas kommer konduktören att meddela vilka vagnar som går vart. Praktisk information 17

18 Mat ombord Många långdistans- och höghastighetståg har kompletta restaurangvagnar som erbjuder frukost, lunch och middag. På expresståg finns det ibland buffé- och barvagnar som säljer lättare måltider under resan och försäljare som går från vagn till vagn med drycker och snacks. På lokaltåg är det dock inte så vanligt med mat- och dryckesservice. Fråga på stationen om du vill veta om ett visst tåg har buffé- eller restaurangvagn. Men du kan naturligtvis även förbereda en picknickpåse innan du går ombord! Säkerhet Tågstationer kan vara livliga, spännande och ibland överväldigande platser. I Europa är stationerna normalt ganska säkra platser men stora stationer med många turister drar ibland till sig skojare och ficktjuvar. Använd ditt sunda förnuft och var särskilt vaksam på dessa stationer, och på tåg som går till och från flygplatser. Och håll alltid ett extra vakande öga på värdesaker! Bagage Eftersom du kommer att bära eller dra ditt bagage på hjul under större delen av resan så rekommenderar vi att du reser lätt! Beroende på tågtypen så hittar du bagagehyllor ovanför sätena och/eller i slutet eller början av varje vagn. Håll ögonen på ditt bagage eftersom tågbolagen inte kan hållas ansvariga för förlorat eller stulet bagage. De flesta större stationer har förvaringsrum eller förvaringsskåp för bagage med myntinkast. 18

19 Kortförmåner Kortförmåner Som innehavare av ett InterRailkort kan du dra nytta av en uppsjö av ytterligare förmåner, som rabatterade båtresor, hotellrum, inträdesbiljetter till muséer och mycket mer. Dessa förmåner kan oftast ordnas direkt på plats. Vissa förmåner, huvudsakligen internationella färjelinjer, måste dock bokas i förväg. I appen InterRail Rail Planner App, under Pass Benefits (kortförmåner) hittar du den kontaktinformation som behövs för att göra bokningarna med de partners som ingår i programmet (telefonnummer, e-postadress eller webbplats). Ha följande saker i åtanke när du utnyttjar dessa förmåner: 1) Innehavare av Flexikort: Du får endast använda kostnadsfria transporter under den resdag som du angivit på biljetten. Dock kan du resa till rabatterat pris alla dagar, inte bara på resdagarna. Du kan dra nytta av de rabatterade resorna när som helst (även om du redan använt alla dina resdagar) så länge resan görs innan kortets sista giltighetsdag. 2) Innehavare av Continuous Pass: Du kan utnyttja förmånerna fram till kortets sista giltighetsdag. Denna information finns även på Eurail-koncernens webbplats: Observera att förmånerna kan komma att ändras: Kontrollera att du fortfarande har rätt till rabatt på bolaget i fråga innan du bokar eller köper en biljett. 19

20 Användarvillkor 1. Definition av InterRail Global Pass InterRail Global Pass består av en biljett och ett passfodral (Pass Cover) som inkluderar reserapporten. Varken biljetten eller passfodralet är giltiga var för sig. De resenärer som reser utan den ena eller den andra riskerar att få betala en fullprisbiljett samt böter. Biljettpris och eventuella böter varierar beroende på vilka regler som gäller på det tågbolag som man reser med. 2. Ett InterRail Global Pass är strikt personligt Ett InterRail Global Pass är strikt personligt och får ej överlåtas till någon annan. Kortet gäller endast tillsammans med pass eller någon annan typ av internationellt giltig ID-handling. De personer som reser med ett InterRail Global Pass-kort och inte kan visa upp pass eller någon annan motsvarande ID-handling tillsammans med kortet, riskerar att få betala fullprisbiljett och böter. 3. Länder och tågbolag som InterRail Global Pass gäller för Kortet InterRail Global Pass kan användas för resor med deltagande tågbolag och rederier i de 30 länder som finns listade i passfodralet InterRail Global Pass cover. Alla deltagande tågbolag, privata persontransportbolag och rederier finns listade i InterRail Planner app. InterRail Global Pass gäller inte för resor i det land där du är bosatt. För resor från din hemort till gränsen måste du köpa vanliga tågbiljetter. Dessa biljetter säljs dock ofta till rabatterat pris till innehavare av ett InterRail Global Pass om de köps i landet där du bor och under tiden som InterRailkortet är giltigt. Köper du biljett ombord på SJs tåg kan du bara köpa biljett till normalpris, rabatterade anslutningsbiljetter kan du köpa via SJ Resebutik, via eller hos din resebyrå. Köp din anslutningsbiljett samtidigt som du köper ditt InterRail Global Pass. 4. Notera personuppgifter samt information om biljetten och resorna i Reserapporten Alla innehavare av InterRail Global Pass-kort måste fylla i personupp- 20

21 gifterna och information om biljetten i Reserapporten (Travel Report) i passfodralet innan de börjar använda kortet (detta inkluderar resenärens passnummer och underskrift). Innan du går ombord på ett tåg, en buss eller en färja måste du fylla i detaljer om resan under Reseinformation (Journey Details) i Reserapporten. Informationen måste fyllas i med blått eller svart bläck. De personer som reser utan att ha fyllt i dessa uppgifter riskerar att få betala en fullprisbiljett och böter. 5. Flexi Pass: Fylla i rutan Resekalender De som har köpt kortet Flexi Pass kan välja vilka dagar de vill resa på inom den tidsperiod då kortet är giltigt. Innan du kliver på det första tåget, bussen eller färjan under en resdag så måste datumet anges med bläckpenna (endast blått eller svart bläck) i motsvarande Resekalenderruta (Travel Calendar box) på biljetten. De personer som reser på ett datum som inte har angivits på biljetten riskerar att få betala en fullprisbiljett och böter. När du angivit ett resedatum på biljetten så får du inte ändra det. Ändrade datum anses som ett försök till bedrägeri. Om du råkar göra något fel så måste rätt datum anges i nästa resdagsruta. Detta betyder att du går miste om en resdag och du kan inte få ersättning för detta. 6. Flexi Pass: Resor under natten Om du går ombord på ett nattåg (direkttåg) och detta tåg avgår efter klockan och kommer fram till sin slutdestination efter klockan så behöver du bara fylla i ankomstdatumet i Resekalenderrutorna på biljetten. Samma regler gäller för resor mellan och på avresedagen, så länge avreseoch ankomstdagen ligger inom kortets giltighetsperiod. Om du reser med en nattfärja som täcks av kortet så kan du ange antingen avrese- eller ankomstdatumet i Resekalenderrutorna på biljetten. 7. Lediga platser och bokningar Ett InterRail Global Pass är ingen platsbiljett och du är inte garanterad sittplats ombord på ett tåg eller en färja om du inte bokat en platsbiljett i förväg. Platsbokning är obligatorisk på vissa tåg- och färjelinjer och vissa extraavgifter kan förekomma. Avgifter vid platsbokning, ligg- och sovplatser, hamnavgifter, måltider och andra tjänster medan du befinner dig ombord på ett tåg eller en färja är inte inkluderade i kortet. 8. Missbruk av InterRail Global Pass Förutom de avgifter och böter som nämns ovan vad gäller felaktig användning av ett InterRail Global Pass av kortets lagliga innehavare så har tågpersonalen rätt att beslagta ett kort som verkar vara förfalskat (var försiktig när du fyller i Resekalendern), som har använts av någon annan person än kortets lagliga innehavare eller om några personuppgifter eller resdatum har ändrats. Ovanstående handlingar kan anses som ett försök till bedrägeri mot Eurail-koncernen och det tågbolag som personen reser Användarvillkor 21

22 22 med. Incidenten kommer att rapporteras in till de statliga myndigheter som kommer att vidta lämpliga rättsliga åtgärder. 9. Giltighetsperiod för InterRail Global Pass Ett InterRail Global Pass är giltigt under den totala tidsperiod som står angiven på kortet. Resan kan påbörjas efter klockan på det datum som står tryckt på kortet och den sista resan måste avslutas före midnatt (klockan 24.00) på den sista giltighetsdagen :a och 2:a klass Ett InterRail Global Pass är giltigt för resor i den klass som står angiven på kortet. Förstaklasskort gäller även för resor i andraklassvagnar. De personer som vill resa i första klass med ett andraklasskort måste betala hela mellanskillnaden mellan förstaoch andraklassbiljetten på den aktuella rutten. Innehavare av förstaklasskort har inte rätt till ersättning för resor som görs i 2:a klass. 11. Vem kan använda InterRailkort? Ett InterRail Global Pass får endast användas av medborgare i Europa, Ryssland och Turkiet. 12. Borttappat, stulet eller skadat kort Vi kan inte utfärda ett nytt InterRail Global Pass för att ersätta kort som har tappats bort, stulits eller har skadats på ett sådant sätt som gör det obrukbart. 13. Regler gällande återbetalning Betalade belopp kan återbetalas om ett InterRail Global Pass återlämnas till säljstället senast dagen före första giltighetsdag eller senast en månad efter giltighetstidens utgång om kortet har markerats med UNUSED (ej använt) av ett europeiskt tågbolag innan den första giltighetsdagen. I båda fallen återbetalas hela priset, med avdrag för en återköpsavgift på 15 % (eventuella bokningsavgifter återbetalas heller inte). Kort som

23 Användarvillkor har använts (om än endast delvis), tappats bort, skadats eller stulits kan inte ersättas eller återbetalas. 14. Ansvarsskyldighet Säljställena och Eurail Group G.I.E. fungerar endast som mellanhänder för de europeiska transportföretagen och är inte ansvariga för driften av nationella järnvägstjänster. 15. Ansvarsfriskrivning Eurail Group G.I.E. kan inte hållas ansvarig för skador eller extrakostnader som uppstår på grund av förlorat bagage, stöld, force majeure, strejker eller inställda tåg. 17. Bestämmelser Resor med ett InterRail Global Pass styrs av villkoren och bestämmelserna i Uniform Rules concerning the contract for GCC-CIV/PRR (Allmänna befordringsvillkor för transport av passagerare på järnväg). För resor till sjöss gäller de enskilda rederiernas bestämmelser. Om det föreligger några skillnader i betydelse mellan översättningar av den engelska texten, är det den engelska texten som gäller (se InterRailCOU). 16. Regler för ersättning Om du råkar ut för minst 3 förseningar om vardera minst 60 minuter kan du begära ersättning från Eurail-koncernen. I vissa fall kan även transportföretagens egna bestämmelser ge rätt till viss ersättning. Gå till www. eurailgroup.org/compensation för att få mer information. 23

24 Swedish version Produced by Eurail Group GIE

InterRail Res fritt och bekvämt i hela Europa.

InterRail Res fritt och bekvämt i hela Europa. 2264 InterRail Res fritt och bekvämt i hela Europa. Äventyr, valfrihet, bekvämlighet. Europa har så mycket att erbjuda: storstäder, pittoreska byar, vacker natur och spännande evenemang. Med InterRail

Läs mer

SJ Nattåg. T251613-SJ-nattaget.indd 1 08-09-04 13.00.19

SJ Nattåg. T251613-SJ-nattaget.indd 1 08-09-04 13.00.19 SJ Nattåg T251613-SJ-nattaget.indd 1 08-09-04 13.00.19 Nattåget Att åka nattåg är ett smart sätt att resa. Du tar tillvara på tiden genom att sova eller vila medan du reser. Ska du vara framme tidigt på

Läs mer

Dröm dig dit. SJ Nattåg

Dröm dig dit. SJ Nattåg Dröm dig dit SJ Nattåg Resan är målet Nattåget är ett smart och bekvämt sätt att resa. Du kan röra dig fritt ombord, äta en bit mat och se en biofilm medan kilometrarna försvinner under dina fötter. När

Läs mer

InterRail. Res fritt och bekvämt i hela Europa.

InterRail. Res fritt och bekvämt i hela Europa. InterRail Res fritt och bekvämt i hela Europa. 2014 Äventyr, bekvämlighet, valfrihet. Europa har så mycket att erbjuda: storstäder, pittoreska byar, vacker natur och spännande evenemang. Med InterRail

Läs mer

Dröm dig dit. SJ Nattåg

Dröm dig dit. SJ Nattåg Dröm dig dit SJ Nattåg Resan är målet Nattåget är ett smart och bekvämt sätt att resa. Du kan röra dig fritt ombord, äta en bit mat och se en biofilm medan kilometrarna försvinner under dina fötter. När

Läs mer

Dina rättigheter som tågresenär inom EU

Dina rättigheter som tågresenär inom EU Tågresenär inom EU Dina rättigheter som tågresenär inom EU I Europa reser miljoner människor med tåg varje dag. Ibland uppstår problem på grund av inställda resor, försenade avgångar och krångliga biljettköp.

Läs mer

InterRail. Res fritt och bekvämt i hela Europa.

InterRail. Res fritt och bekvämt i hela Europa. InterRail Res fritt och bekvämt i hela Europa. 2014 Äventyr, bekvämlighet, valfrihet. Europa har så mycket att erbjuda: storstäder, pittoreska byar, vacker natur och spännande evenemang. Med InterRail

Läs mer

- Oslo-Göteborg-Malmö-Köpenhamn - Uppsala-Stockholm-Jönköping- Göteborg - Ludvika-Stockholm

- Oslo-Göteborg-Malmö-Köpenhamn - Uppsala-Stockholm-Jönköping- Göteborg - Ludvika-Stockholm Författare: Carina Karlsson 1/5 GoByBus Expressbuss - Oslo-Göteborg-Malmö-Köpenhamn - Uppsala-Stockholm-Jönköping- Göteborg - Ludvika-Stockholm Innehållsförteckning 1 Trafikomfattning 2 2 Trafikperiod

Läs mer

Årskort FÖR DIG SOM RESER OFTA

Årskort FÖR DIG SOM RESER OFTA Årskort FÖR DIG SOM RESER OFTA Res hur mycket du vill under ett helt år Reser du ofta ska du titta närmare på våra årskort. Med ett sådant på fickan reser du nämligen obegränsat med alla våra tåg under

Läs mer

- Dagtåg sommartrafik Mora-Östersund och Östersund-Gällivare. - Dag- och nattågstrafik med bussanslutning till Vemdalen

- Dagtåg sommartrafik Mora-Östersund och Östersund-Gällivare. - Dag- och nattågstrafik med bussanslutning till Vemdalen Författare: Carina Karlsson 1/7 Inlandsbanan - Dagtåg sommartrafik Mora-Östersund och Östersund-Gällivare - Dag- och nattågstrafik med bussanslutning till Vemdalen Innehållsförteckning 1 Trafikomfattning

Läs mer

Final i UEFA Women s Champions League 2014 Estádio do Restelo, Lissabon

Final i UEFA Women s Champions League 2014 Estádio do Restelo, Lissabon Final i UEFA Women s Champions League 2014 Estádio do Restelo, Lissabon Tillgänglighetsinformation för supportrar med funktionsnedsättning Med stöd av Centrumet för tillgång till fotboll i Europa www.cafefootball.eu

Läs mer

Regler för resa med SJ Privatresekort 6 januari 13 juni 2008. SJ Privatresekort gäller för resa med: Platsreservationer

Regler för resa med SJ Privatresekort 6 januari 13 juni 2008. SJ Privatresekort gäller för resa med: Platsreservationer Regler för resa med SJ Privatresekort 6 januari 13 juni 2008 Här kan du läsa om regler, priser och giltighet för resor med SJ Privatresekort. Den senaste versionen av Regler för SJ Privatresekort hittar

Läs mer

- Tåg Värmland-Göteborg - Tåg Dalarna-Göteborg via Genvägen i Bergslagen - Tågtaxi Lerum-Landvetter

- Tåg Värmland-Göteborg - Tåg Dalarna-Göteborg via Genvägen i Bergslagen - Tågtaxi Lerum-Landvetter Författare: Carina Karlsson 1/6 Tågab - Tåg Värmland-Göteborg - Tåg Dalarna-Göteborg via Genvägen i Bergslagen - Tågtaxi Lerum-Landvetter Innehållsförteckning 1 Trafikomfattning 2 2 Trafikperiod 2 3 Resor

Läs mer

- Dagtåg Uppsala-Stockholm-Göteborg

- Dagtåg Uppsala-Stockholm-Göteborg Författare: Carina Karlsson 1/5 Blå Tåget - Dagtåg Uppsala-Stockholm-Göteborg Innehållsförteckning 1 Trafikomfattning 2 2 Trafikperiod 2 3 Resor för personer med funktionsnedsättningar 2 4 Säljkanaler

Läs mer

Denna tågresa passar utmärkt att kombinera med våra övriga Sydafrikaresor. Rådgör med din resesäljare!

Denna tågresa passar utmärkt att kombinera med våra övriga Sydafrikaresor. Rådgör med din resesäljare! Rovos Rail Rovos Rail är ett lyxigt tåg i gammal stil som bl.a går mellan Pretoria-Durban & Pretoria - Kapstaden. Vagnarna är varsamt renoverade för att erbjuda klassisk lyx i en avslappnad miljö. Tåget

Läs mer

STÄNGT LUFTRUM. Praktiska råd till passagerare som drabbas av stängda flygplatser i EU

STÄNGT LUFTRUM. Praktiska råd till passagerare som drabbas av stängda flygplatser i EU STÄNGT LUFTRUM Praktiska råd till passagerare som drabbas av stängda flygplatser i EU Det stängda luftrummet har lett till enorma störningar i hela Europa för både turister och affärsresenärer. Men även

Läs mer

Hos SJ köper du resa, boende och biljetter till olika evenemang. Resor och upplevelser för nyfikna

Hos SJ köper du resa, boende och biljetter till olika evenemang. Resor och upplevelser för nyfikna Hos SJ köper du resa, boende och biljetter till olika evenemang Resor och upplevelser för nyfikna Tåget - det bekväma sättet att uppleva SJ erbjuder ett trivsamt sätt att resa för alla åldrar. Oavsett

Läs mer

Arlanda Express. - Tåg Stockholm-Arlanda

Arlanda Express. - Tåg Stockholm-Arlanda Författare: Anette Tenggren 1/6 Arlanda Express - Tåg Stockholm-Arlanda Innehållsförteckning 1 Trafikomfattning 2 2 Trafikperiod 2 3 Resor för personer med funktionsnedsättningar 2 4 Säljkanaler 2 5 Biljettyper/distribution

Läs mer

Resor med buss eller tåg i Västmanland

Resor med buss eller tåg i Västmanland Resor med buss eller tåg i Västmanland Här kan du läsa hur du ska göra när du vill resa med buss och tåg i Västmanland Bolaget du reser med heter VL. Du får veta var du kan köpa biljetter och hur du gör

Läs mer

Välkommen ombord. Bekvämt. Lugn och ro. 1 klass. Laddad och uppkopplad. Mat och dryck. Information och underhållning

Välkommen ombord. Bekvämt. Lugn och ro. 1 klass. Laddad och uppkopplad. Mat och dryck. Information och underhållning SJ Snabbtåg Smart som tåget. På tåget kan du sjunka ner i en bekväm fåtölj, slå upp datorn och jobba undan lite. Eller bara koppla av, se en film, läsa en bok. Du kan umgås med ditt resesällskap och om

Läs mer

Dina rättigheter som flygpassagerare i EU

Dina rättigheter som flygpassagerare i EU Flygresenär inom EU Dina rättigheter som flygpassagerare i EU I dag flyger vi mer än någonsin. Skillnaden är stor om man jämför med hur det såg ut för bara tjugo år sedan. Den stora ökningen medför ibland

Läs mer

Varmt välkommen till villa Hydroussa! Träningsresa till Andros- Grekland 9 maj till 16 maj 2015

Varmt välkommen till villa Hydroussa! Träningsresa till Andros- Grekland 9 maj till 16 maj 2015 Varmt välkommen till villa Hydroussa! Träningsresa till Andros- Grekland 9 maj till 16 maj 2015 Reseinformation och resevillkor Flyg & Transfer: Flygbolag som flyger direkt Köpenhamn till Aten tur och

Läs mer

Pendlarråd april 2014

Pendlarråd april 2014 Pendlarråd april Tack till dig som deltog här följer frågor och svar Flexibiliteten försvinner med platsbokning. Vad gör man som pendlare om man missar sitt tåg för att jobbet krävde några extra minuter?

Läs mer

Avtalsbokning Resebokare företag. För dig som är reseansvarig på företaget

Avtalsbokning Resebokare företag. För dig som är reseansvarig på företaget Avtalsbokning Resebokare företag För dig som är reseansvarig på företaget LOGGA IN Inloggning: Du loggar in på Min sida. Bocka i Resebokare företag och ange Användarnamn och Lösenord. Resebokare företag:

Läs mer

SJ i mobilen Hur du använder mobil.sj.se och mobilbiljett

SJ i mobilen Hur du använder mobil.sj.se och mobilbiljett SJ i mobilen Hur du använder mobil.sj.se och mobilbiljett Mobilsajten där du bokar och betalar dina resor mobil.sj.se Med mobil.sj.se blir ditt resande enklare och mycket smidigare. Nu kan du med hjälp

Läs mer

Europa med tåg 1516-SJ

Europa med tåg 1516-SJ Europa med tåg 1 1516-SJ Innehåll ÄR DU REDO FÖR ETT ÄVENTYR? TÅGLUFFA PÅ DINA VILLKOR HELA EUROPA I DIN HAND RUNDRESA I ETT VALFRITT LAND RESA I SCHWEIZ OCH STORBRITANNIEN RESA I TYSKLAND RIKTA BLICKEN

Läs mer

Köpevillkor. Definitioner. Generell information. Personuppgifter i bokningen. Avbokning och ombokning av flygbiljetter

Köpevillkor. Definitioner. Generell information. Personuppgifter i bokningen. Avbokning och ombokning av flygbiljetter Köpevillkor Definitioner Den person som i eget eller annans namn genomför bokning av flygbiljetter på webbplatsen benämns beställaren. Den vars namn anges i bokningen som resenär benämns resenär. I de

Läs mer

POLFERRIES PRISLISTA / TIDTABELL 2014. Ystad - Swinoujscie Köpenhamn - Swinoujscie via Ystad. Prisvärda Polenresor med... gäller t.o.m. 31.01.

POLFERRIES PRISLISTA / TIDTABELL 2014. Ystad - Swinoujscie Köpenhamn - Swinoujscie via Ystad. Prisvärda Polenresor med... gäller t.o.m. 31.01. POLFERRIES Prisvärda Polenresor med... - Swinoujscie Köpenhamn - Swinoujscie via PRISLISTA / TIDTABELL 2014 Stockholm Nynäshamn Köpenhamn Swinoujscie Gdańsk gäller t.o.m. 31.01.2015 POLISH BALTIC SHIPPING

Läs mer

Europa med tåg. Gör resan till en del av upplevelsen.

Europa med tåg. Gör resan till en del av upplevelsen. 2262 Europa med tåg Gör resan till en del av upplevelsen. 1 Innehåll Är du redo för ett äventyr? interrail för alla Hela Europa i din hand RUNDRESA i ett valfritt land Resa i Schweiz och Storbritannien

Läs mer

Med tåget i tjänsten

Med tåget i tjänsten Med tåget i tjänsten Få ut maximalt av din resa Tåget tar dig från city till city, ofta fortare än du kanske tror. Du får dessutom en sammanhållen arbetstid utan avbrott. Du kan med andra ord kliva av

Läs mer

Reseguide till London

Reseguide till London Reseguide till London Alla nödvändigheter för din London resa Nicholas Harrison Vill du åka till London utan att spendera allt för mycket pengar? Denna guide hjälper dig boka alla nödvändigheter för en

Läs mer

Alsace & Bourgogne. Guidad Rundresa Max. 8 resenärer. www.vespucci-tours.com

Alsace & Bourgogne. Guidad Rundresa Max. 8 resenärer. www.vespucci-tours.com Alsace & Bourgogne Guidad Rundresa Max. 8 resenärer www.vespucci-tours.com G u i d a d R e s a - A l s a c e o c h B o u r g o g n e Alsace och Bourgogne - Guidad Rundresa Upptäck de pittoreska vinregionerna

Läs mer

Med tåget i tjänsten

Med tåget i tjänsten Med tåget i tjänsten Få ut maximalt av din resa Tåget tar dig från city till city, ofta fortare än du kanske tror. Du får dessutom en sammanhållen arbetstid utan avbrott. Du kan med andra ord kliva av

Läs mer

SJ Biz Det är klokt att ta tåget i jobbet SJ Biz. Det är klokt att ta tåget i tjänsten

SJ Biz Det är klokt att ta tåget i jobbet SJ Biz. Det är klokt att ta tåget i tjänsten 2267 SJ Biz Det är klokt att ta tåget i jobbet SJ Biz Det är klokt att ta tåget i tjänsten Res smart med SJ Det går som tåget brukar man säga när det går bra. Och det finns så klart en sanning bakom det.

Läs mer

- Flygbussar till Arlanda, Bromma, Landvetter, Malmö och Västerås flygplats

- Flygbussar till Arlanda, Bromma, Landvetter, Malmö och Västerås flygplats Författare: Carina Karlsson 1/6 Flygbussarna - Flygbussar till Arlanda, Bromma, Landvetter, Malmö och Västerås flygplats Innehållsförteckning 1 Trafikomfattning 2 2 Trafikperiod 2 3 Resor för personer

Läs mer

Din resa. 2015. En guide för dig som åker buss och tåg med Värmlandstrafik. Gäller tills vidare, dock längst till och 1 med 12 december 2015.

Din resa. 2015. En guide för dig som åker buss och tåg med Värmlandstrafik. Gäller tills vidare, dock längst till och 1 med 12 december 2015. Din resa. 2015 En guide för dig som åker buss och tåg med Värmlandstrafik. Gäller tills vidare, dock längst till och 1 med 12 december 2015. Innehåll Tidtabeller Åka buss och tåg Så köper du din resa Värmlandskortet

Läs mer

Elektronisk 10-biljett ~ SJ Månadsbiljett

Elektronisk 10-biljett ~ SJ Månadsbiljett Elektronisk 10-biljett ~ SJ Månadsbiljett SJ Elektronisk 10-biljett Med SJs Elektroniska 10-biljett (E10-biljett) resor du tio gånger i valfri riktning mellan två orter med SJ-tåg. Här kan du köpa din

Läs mer

Res tillsammans. Gruppresor och charter

Res tillsammans. Gruppresor och charter Res tillsammans Gruppresor och charter Vi skräddarsyr den perfekta gruppresan Ska ni ut på äventyr eller bara resa iväg tillsammans? Om ni är fler än tio personer hjälper vi till med allt från tågresor

Läs mer

Särskilda resevillkor

Särskilda resevillkor - 1 - Särskilda resevillkor 1. Avtalet Det är av yttersta vikt att resenären tar del av de allmänna och särskilda resevillkoren. Dessa reglerar, tillsammans med de upplysningar som finns på Destination

Läs mer

Avtalsbokning Resebokare företag. För dig som är reseansvarig på företaget

Avtalsbokning Resebokare företag. För dig som är reseansvarig på företaget Avtalsbokning Resebokare företag För dig som är reseansvarig på företaget LOGGA IN Du loggar in på startsidan på www.sj.se Resebokare företag: du som har behörighet att boka resor åt fler på ditt företag

Läs mer

Hur köper man en biljett på SJ s hemsida?

Hur köper man en biljett på SJ s hemsida? Hur köper man en biljett på SJ s hemsida? 1. Börja med att gå in på hemsidan www.sj.se 2. Långt upp på hemsidan syns ett område (Se figur 1) där man manuellt skriver in var ifrån man åker och var man hade

Läs mer

Hur blir framtidens tågtrafik om resenären får välja? Lotta Schmidt & Susanne Nielsen Skovgaard WSP Analys och Strategi

Hur blir framtidens tågtrafik om resenären får välja? Lotta Schmidt & Susanne Nielsen Skovgaard WSP Analys och Strategi Hur blir framtidens tågtrafik om resenären får välja? Lotta Schmidt & Susanne Nielsen Skovgaard WSP Analys och Strategi NULÄGET 300 resenärer har fått tycka till om tågresandet mellan Stockholm och Göteborg

Läs mer

Resledaren Användarguide iphone Innehåll

Resledaren Användarguide iphone Innehåll Resledaren Användarguide iphone Innehåll Planera Ny Resa... 3 Visa Mina Resor... 13 Ta bort sparad resa... 14 Ändra planerad resa... 15 Påminnelser... 15 Under Resan... 17 Inaktivera Pågående Resa... 20

Läs mer

A-Train AB/ Arlanda Express. Tjänstekvalitetsrapport. Innehåll

A-Train AB/ Arlanda Express. Tjänstekvalitetsrapport. Innehåll A-Train AB/ Arlanda Express Tjänstekvalitetsrapport Innehåll 1. Information och biljetter... 3 2. Punktlighet... 4 3. Renhållning av vagnar... 4 4. Kundmätningar... 5 5. Hantering av klagomål... 5 6. Assistans

Läs mer

Kundundersökning juli 2014

Kundundersökning juli 2014 Operatör: Trafikslag: Sträcka: Destination Gotland Färja Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista

Läs mer

INTRODUKTION AV RCI WEEKS FÖRBÄTTRINGAR

INTRODUKTION AV RCI WEEKS FÖRBÄTTRINGAR INTRODUKTION AV RCI WEEKS FÖRBÄTTRINGAR För mer än 35 år sedan uppfann RCI semesterbytet. I dag ÅTERUPPFINNER RCI det genom att bygga upp och utöka dina förmåner som RCI-medlem och vi ger dig det du har

Läs mer

Liege 3 februari 2014. Belgian Open - Visé. 1-2 februari 2014. Belgian Open - Visé, Sida!1

Liege 3 februari 2014. Belgian Open - Visé. 1-2 februari 2014. Belgian Open - Visé, Sida!1 Liege Belgian Open - Visé 1-2 februari 2014 Belgian Open - Visé, Sida!1 Belgian Open - Visé 1-2 februari 2014 Resan började tidigt fredag morgon med att Mario och jag tog varsitt morgonflyg till Bryssel.

Läs mer

www.sj.se Internetbeställare - företag

www.sj.se Internetbeställare - företag www.sj.se Internetbeställare - företag www.sj.se Här klickar du för att logga in. 2 Logga in Reseansvarig - för dig som beställer åt andra. 3 Inloggad Överst i högra hörnet står ditt namn och vilket avtal

Läs mer

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Sundsvall - Trondheim

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Sundsvall - Trondheim Operatör: Trafikslag: Sträcka: Norrtåg Tåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

Res smart och enkelt med. Resekortet. Länstrafiken Kronoberg en del av Regionförbundet södra Småland

Res smart och enkelt med. Resekortet. Länstrafiken Kronoberg en del av Regionförbundet södra Småland Res smart och enkelt med Resekortet Länstrafiken Kronoberg en del av Regionförbundet södra Småland Det alltid billigare att resa med Resekortet än att betala kontant både för dig som reser ofta eller då

Läs mer

MANUAL BOKNINGAR I BIG BUSINESS ONLINE (BBO)

MANUAL BOKNINGAR I BIG BUSINESS ONLINE (BBO) 1 INNEHÅLL Logga in... 2 Boka Flyg... 4 Sittplats ombord... 5 Avsluta bokning... 7 Boka flera resenärer samtidigt... 8 Hotellbokning... 9 Marktransport... 11 Tågbokning... 16 Sittplatsbokning... 19 elektronisk

Läs mer

Tjänst Beskrivning Prissättning

Tjänst Beskrivning Prissättning Tilläggstjänster Samtrafiken i Sverige AB Prislista Version 2015-03-04 Hosting och Resplustillägg Hosting Resebyråförsäljning Biljettdistribution Trafikföretaget kan få sitt utbud sålt i nationella säljkanaler

Läs mer

SJ Biz. Hur du får mer gjort på jobbresan och mindre jobb med resan.

SJ Biz. Hur du får mer gjort på jobbresan och mindre jobb med resan. SJ Biz Hur du får mer gjort på jobbresan och mindre jobb med resan. Vad är SJ Biz? Genom ett SJ Biz-avtal förenklar du för alla på ditt företag att resa med tåg. Det innebär inte bara att du uppmuntrar

Läs mer

Manual Bokningar i BIG Business Online (BBO)

Manual Bokningar i BIG Business Online (BBO) Manual Bokningar i BIG Business Online (BBO) Börja med att logga in genom ditt användarnamn och lösenord. Första gången du loggar in så hamnar du på startsidan, som då ser ut som nedan. Efter att du uppdaterat

Läs mer

Tjänst Anmärkning Prissättning

Tjänst Anmärkning Prissättning Samtrafiken i Sverige AB Prislista Version 2015-02-10 Tjänst Anmärkning Hosting Resebyråförsäljning Biljettdistribution Trafikföretaget kan få sitt utbud sålt i nationella säljkanaler som t.ex. webbförsäljningsskanaler,

Läs mer

InfoBox. Jessica Helenius Umeå Universitet Dept of Informatik Höst - 2011 helenius.jessica@gmail.com

InfoBox. Jessica Helenius Umeå Universitet Dept of Informatik Höst - 2011 helenius.jessica@gmail.com InfoBox Jessica Helenius Höst - 2011 helenius.jessica@gmail.com Marie Stenmark Höst 2011 marie.stenmark@hotmail.com ABSTRAKT I detta grupparbete har gruppen valt att utveckla en informationsenhet, som

Läs mer

Pendlarkort för dig som reser i Mälardalen

Pendlarkort för dig som reser i Mälardalen Pendlarkort för dig som reser i Mälardalen 8859_SJPendlarbroschyr_A5.pdf 1 06-11-16 10.46.58 Börja pendla? Med höga bensinpriser, tätare trafik och ökad belastning på miljön så gör du ett bra val som tar

Läs mer

HEJA. BUSSEN! Snabbguide för dig som är på väg! Hitta din buss Betala din resa Välkommen ombord Dags för avstigning

HEJA. BUSSEN! Snabbguide för dig som är på väg! Hitta din buss Betala din resa Välkommen ombord Dags för avstigning HEJA BUSSEN! Snabbguide för dig som är på väg! Hitta din buss Betala din resa Välkommen ombord Dags för avstigning I den här broschyren får du veta hur du reser med buss i Örebro län, hur du betalar och

Läs mer

TRAVEL ONLINE ANVÄNDARGUIDE

TRAVEL ONLINE ANVÄNDARGUIDE TRAVEL ONLINE ANVÄNDARGUIDE INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. ALLMÄNT... 3 1.1 KORTFATTAT OM APPLIKATIONEN... 3 1.2 ATT KOMMA IGÅNG... 3 2. TRAVEL ONLINE... 4 2.1 STARTSIDAN I TRAVEL ONLINE... 4 2.2 ATT GÖRA EN

Läs mer

Med chef avses: För förbundsstyrelsen förbundsordföranden. För kansliet generalsekreteraren. För föreningar styrelseordföranden.

Med chef avses: För förbundsstyrelsen förbundsordföranden. För kansliet generalsekreteraren. För föreningar styrelseordföranden. Sida 17 (24) 10 Resepolicy Omfattning Dessa bestämmelser gäller förtroendevalda, anställda och funktionärer vid Sveriges Veteranförbund Fredsbaskrarna (SVF), vars resor och möten sker på SVF uppdrag och

Läs mer

Särskilda Resevillkor

Särskilda Resevillkor Page 1/6 Särskilda Resevillkor INLEDNING De paketresor GO Sport Travel erbjuder innehåller vanligtvis flygtransport, övernattningar och evenemangsbiljett, dock finns det undantag där antalet övernattningar

Läs mer

Prislista. För resor över länsgräns. Gäller från och med 1 januari 2015. Information för resor mellan Kalmar län och angränsande län.

Prislista. För resor över länsgräns. Gäller från och med 1 januari 2015. Information för resor mellan Kalmar län och angränsande län. För resor över länsgräns Prislista Gäller från och med 1 januari 2015 Information för resor mellan Kalmar län och angränsande län. En del av Landstinget i Kalmar län Gränslöst resande! Nå hela södra Sverige

Läs mer

20 kr rabatt på inträdet!

20 kr rabatt på inträdet! Ta med barnen till Busfabriken! Nu får du som betalar med ditt Betal- & Kreditkort MasterCard från Sparbanken billigare inträde på Busfabriken för upp till tre barn. Erbjudandet gäller måndagtorsdag på

Läs mer

Skottland Guidad Kulturrundresa Max. 8 resenärer www.vespucci-tours.com

Skottland Guidad Kulturrundresa Max. 8 resenärer www.vespucci-tours.com Skottland Guidad Kulturrundresa Max. 8 resenärer www.vespucci-tours.com G u i d a d R e s a - S k o t t l a n d Kulturrundresa Skottland - Guidad Resa Upplev de pittoreska högländerna med majestätiska

Läs mer

Att köpa biljett på mobil.sj.se

Att köpa biljett på mobil.sj.se Att köpa biljett på mobil.sj.se Mobil.sj.se är den hemsida som är utformad för och används när du vill köpa biljett via din mobiltelefon. 1. Öppna den webbläsare ni använder på mobilen och skriv in mobil.sj.se

Läs mer

Dina reserättigheter

Dina reserättigheter Dina reserättigheter - när du reser med flyg, tåg, buss eller båt Dina rättigheter EU har regler för alla olika resor. När du reser med flyg, tåg, buss eller båt har du alltid vissa rättigheter när det

Läs mer

FLYGPASSAGERARES RÄTTIGHETER REKLAMATIONSBLANKETT

FLYGPASSAGERARES RÄTTIGHETER REKLAMATIONSBLANKETT FLYGPASSAGERARES RÄTTIGHETER REKLAMATIONSBLANKETT DENNA BLANKETT KAN ANVÄNDAS FÖR REKLAMATIONER TILL FLYGBOLAG ELLER NATIONELLA TILLSYNSMYNDIGHETER Passagerares rättigheter vid nekad ombordstigning, nedgradering

Läs mer

Erbjudanden till dig som har Högsbykortet

Erbjudanden till dig som har Högsbykortet Erbjudanden till dig som har Högsbykortet 10 % rabatt på alla upplevelser från Live it Vad kan du köpa som är kul, spännande, lärorikt, avslappnande och framförallt ett uppskattat minne för livet? Svaret

Läs mer

RESA INOM NORDEN OCH EUROPA

RESA INOM NORDEN OCH EUROPA RESA INOM NORDEN OCH EUROPA - Pass eller id-kort? Här får du svaren! Inom Sverige kräver vi ingen legitimation. (Men inom Sverige ses körkort, pass eller nationellt id-kort som godkänd legitimation) Medborgare

Läs mer

Tidtabell och prislista 2015

Tidtabell och prislista 2015 1/2 2015 31/1 2016 Tidtabell och prislista 2015 Ystad 20 år av lyckade resor Polonia Polonia erbjuder en bekväm överfart mellan Sverige och Polen. Här finns gott om plats för upp till 1 000 passagerare

Läs mer

Allmänna Villkor för hotell/ B&B/vandrarhem/rum på Öland.

Allmänna Villkor för hotell/ B&B/vandrarhem/rum på Öland. Allmänna Villkor för hotell/ B&B/vandrarhem/rum på Öland. Särskilda betalnings- och avbokningsregler gäller vid bokning av stugor/lägenheter. Vid grupp och skolresebokningar gäller avbokningsregler enligt

Läs mer

Du och hotellet kan själva komma överens om villkoren för rumsuthyrningen.

Du och hotellet kan själva komma överens om villkoren för rumsuthyrningen. Att bo på hotell Vi vill gärna informera dig om vilka regler som gäller då du bokar och/eller bor på hotell. Den här skriften ger svar på de viktigaste frågorna. Allmänt Du och hotellet kan själva komma

Läs mer

Kundundersökning mars 2014. Operatör:

Kundundersökning mars 2014. Operatör: Operatör: Trafikslag: Sträcka: SJ Nattåg Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

Island är ett land som lämnar sina turister alltjämt förvånade och förundrade, hänförda och förtrollade.

Island är ett land som lämnar sina turister alltjämt förvånade och förundrade, hänförda och förtrollade. ISLANDSRESA ISLAND ETT SAGOLIKT LANDSKAP Island är ett land som lämnar sina turister alltjämt förvånade och förundrade, hänförda och förtrollade. Än i dag syns spåren tydligt efter hur naturen har format

Läs mer

Resledaren Användarguide Android Innehåll

Resledaren Användarguide Android Innehåll Resledaren Användarguide Android Innehåll Planera Ny Resa... 3 Visa Mina Resor... 13 Ta bort sparad resa... 14 Ändra planerad resa... 15 Påminnelser... 16 Under Resan... 17 Inaktivera Pågående Resa...

Läs mer

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag:

Kundundersökning mars 2013. Trafikslag: Operatör: Trafikslag: Sträcka: Veolia AB Buss Innehållsförteckning Bakgrund och syfte Sid 3 Metodbeskrivning Sid 4 Klassificering av indexnivåer Sid 5 Drivkraftsanalys och prioriteringslista Sid 6-8 Sammanfattning

Läs mer

Säg hej till nya Västtrafikkortet!

Säg hej till nya Västtrafikkortet! Säg hej till nya Västtrafikkortet! Det som är nytt och ovant kan samtidigt kännas lite läskigt. Därför har vi en hälsning till alla oroliga resenärer nya Västtrafikkortet är så smart att det går att sätta

Läs mer

Vi vill gärna informera Dig om vilka regler som gäller då Du bokar och/eller bor på hotell. Den här skriften ger svar på de viktigaste frågorna.

Vi vill gärna informera Dig om vilka regler som gäller då Du bokar och/eller bor på hotell. Den här skriften ger svar på de viktigaste frågorna. Att bo på hotell Vi vill gärna informera Dig om vilka regler som gäller då Du bokar och/eller bor på hotell. Den här skriften ger svar på de viktigaste frågorna. Allmänt Beställning och bekräftelse Du

Läs mer

Österrike, Alpendorf Avresa 1: 27 feb - 8 mars 2015 Avresa 2: 13-22 mars 2015

Österrike, Alpendorf Avresa 1: 27 feb - 8 mars 2015 Avresa 2: 13-22 mars 2015 Österrike, Alpendorf Avresa 1: 27 feb - 8 mars 2015 Avresa 2: 13-22 mars 2015 Upplev underbar skidåkning i Alperna 10 dagar Följ med på årets skidresa till fantastiska Alpendorf- St. Johann i Österrike.

Läs mer

Utbildning Kundvärdar Proffice

Utbildning Kundvärdar Proffice Utbildning Kundvärdar Proffice Bakgrund Den 31 mars stängs 18 av SJs Resebutiker Anledningen är att vi ser en trend där andelen kunder som väljer att köpa sin biljett via våra digitala kanaler ökar. Exempel

Läs mer

BILJETT Biljetten gäller endast tillsammans med giltig ID-handling

BILJETT Biljetten gäller endast tillsammans med giltig ID-handling Kramfors stn - Gällivare stn 2015-06-21 PER ERIC ROSEN ERK6848E0001 Plats i liggvagnskupé Kramfors stn - Gällivare stn Nattåget SJ 00.14 09.48 94 15 11 Under Mixad 6 platser 000 525 702 027 768 770 309

Läs mer

HANDBOK KOMPLETTERINGSTRAFIK JUNI 2010 TAXOR & FÄRDBEVIS

HANDBOK KOMPLETTERINGSTRAFIK JUNI 2010 TAXOR & FÄRDBEVIS HANDBOK KOMPLETTERINGSTRAFIK JUNI 2010 TAXOR & FÄRDBEVIS INNEHÅLLSFÖRTECKNING Allmänna biljettbestämmelser.................... 2 Barn och skolungdom....................... 2 Studeranderabatt och ungdom

Läs mer

Att resa med Värmlandstrafik

Att resa med Värmlandstrafik Att resa med Värmlandstrafik Lättläst version 2012 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INNEHÅLL Tidtabeller... Att åka buss med Värmlandstrafik... Åka tåg med Värmlandstrafik... Värmlandstrafiks kort... Värmlandstrafik

Läs mer

Följande villkor reglerar avtalsförhållandet mellan Snowtrip och kund. Snowtrip är ett varumärke som ägs av Danski ApS (nämns som Snowtrip)

Följande villkor reglerar avtalsförhållandet mellan Snowtrip och kund. Snowtrip är ett varumärke som ägs av Danski ApS (nämns som Snowtrip) Följande villkor reglerar avtalsförhållandet mellan Snowtrip och kund. Snowtrip är ett varumärke som ägs av Danski ApS (nämns som Snowtrip) BOKNING & ANMÄLNINGSAVGIFT Depositionen är 750 kr per person

Läs mer

serviceresor Så här reser du med Jojo Serviceresor

serviceresor Så här reser du med Jojo Serviceresor serviceresor Så här reser du med Jojo Serviceresor ofolder.indd 1 2014-12-02 13:43 Detta är Jojo Serviceresor Jojo Serviceresor är ett kort som du använder både för resa med Skånetrafikens bussar och tåg

Läs mer

Tjeckien. Guidad Rundresa Max. 8 resenärer. www.vespucci-tours.com

Tjeckien. Guidad Rundresa Max. 8 resenärer. www.vespucci-tours.com Tjeckien Guidad Rundresa Max. 8 resenärer www.vespucci-tours.com G u i d a d R e s a - T j e c k i e n Tjeckien - Guidad Resa Upplev arkitektoniska mästerverk från medeltida, renässans och barocktiden

Läs mer

Att resa med Västtrafik

Att resa med Västtrafik Att resa med Västtrafik Över tjugo? Då får du ta med tre kompisar under tjugo när du åker med periodkort. Utan att det kostar en spänn.* * Gäller på Västtrafiks fordon. Läs mer på vasttrafik.se Vad kul

Läs mer

Estland. Guidad Rundresa Max. 8 resenärer. www.vespucci-tours.com

Estland. Guidad Rundresa Max. 8 resenärer. www.vespucci-tours.com Estland Guidad Rundresa Max. 8 resenärer www.vespucci-tours.com G u i d a d R e s a - E s t l a n d Estland Intensiv - Guidad Rundresa Utforksa det kulturella och historiska arvet i Estland på vår 8-dagars

Läs mer

HOCKEYWEEKEND I NEW YORK

HOCKEYWEEKEND I NEW YORK HOCKEYWEEKEND I NEW YORK Upplev 2 NHL-matcher under samma hockey-weekend: New York Rangers - Chicago Blackhawks, 27/2 kl 19:00 I Madison Square Garden New York Islanders - New Jersey Devils, 1/3 kl 13:00

Läs mer

Tjänstens omfattning. Bokning och kontrakt. Din integritet

Tjänstens omfattning. Bokning och kontrakt. Din integritet Tjänstens omfattning Företaget Turn East anordnar rundturer, evenemang, upplevelser och hotellbokningar med servicepaket som förhandlas individuellt. För dessa paket är företaget Turn East i allmänhet

Läs mer

Användarmanual Klasskortsbokning (För den som bokar med klasskortet) Version A

Användarmanual Klasskortsbokning (För den som bokar med klasskortet) Version A Användarmanual Klasskortsbokning (För den som bokar med klasskortet) Version A Innehållsförteckning INLEDNING... 3 Hur man använder manualen... 3 Rekommenderade systemkrav och inställningar... 3 ALLMÄNT

Läs mer

SPF 010 alltid på väg!

SPF 010 alltid på väg! 24/5-2/6 Det gemytliga och gästvänliga Tyrolen i Österrike Upplev den romantiska Tyrolen där de vackra dalgångarna slingrar sig fram mellan snöklädda alptoppar. Här njuter vi av Salzkammerguts bedårande

Läs mer

European Masters Athletics 2010 15-24. juli

European Masters Athletics 2010 15-24. juli Del af Holstebro RejseCenter K/S Gartnerivej 11-7500 Holstebro Danmark www.holstebrorejsecenter.dk CVR 26927021 Tilsluttet Rejsegarantifonden nr 1525 Medlem af Danmarks Rejsebureau Forening Udvidet ansvarsforsikring

Läs mer

Internationella säljregler 01 Grundregler

Internationella säljregler 01 Grundregler Internationella säljregler 01 Grundregler Version 1.0 Utgiven 2015-06-01 Författare Daniel Östersjö Godkänd av Filnamn M:\Handböcker\Internationella Säljregler\01 Grundregler\Internationella säljregler

Läs mer

Från Cortina till Venedig på cykel

Från Cortina till Venedig på cykel Från Cortina till Venedig på cykel Friskis&Svettis Göteborg tillsammans med Hummingbird Grupp & Konferens erbjuder en semesterupplevelse rik på historia och i ett fantastiskt landskap; Följ med oss på

Läs mer