Slutrapport Framtidsdag/ Seminarieserie Med stöd av Stiftelsen Bergslagens Sparbank och Sparbanken Nya

Transkript

1 Slutrapport Framtidsdag/ Seminarieserie Med stöd av Stiftelsen Bergslagens Sparbank och Sparbanken Nya Bidrag till utbildning av handledare, mikro- och småföretagare och hantverkare i framtidens handel och e- handel Kontaktpersoner Susann Rickan, Mobil , info@rickan.se Klas Brynte, Mobil , klas.brynte@nora.se Sammanfattning av projektet Projektet har varit lyckat med ca 20 personer som lärt sig mer om e- handel och lika många shoppar har sett dagens ljus. 3 shoppar är publika. Att starta shoppen är lätt men man har märkt att det krävs underhåll och tid för att få den att rulla. Lärare/ coacher har utbildats fortlöpande. Projektet har också kontinuerligt coachat företag som intresserat sig för e- handel. Deltagarna har uttryckt uppskattning av att diskutera e- handel i allmänhet. Önskningar har framkommit från deltagarna om en plattform där de kan synas med sina verksamheter, B2B. I Kopparberg diskuterades en portal för hantverkare. I Lindesberg diskuterades en e- handelsutbildning för enbart hantverkare. I Nora har hörts önskningar om detsamma. Projektet enligt projektplanen Vi planerade ett seminarie av Kairos Future som ger en trendspaningsrapport kring handel i framtiden. En seminarieserie där lokala e- handlare delar med sig av sina erfarenheter och företag får hjälp att hitta det e- handelsverktyg som passar dom bäst. De som vill får hjälp att bygga en enkel e- handelsshop med Tictail. Genomfört i projektet Projektet startade våren 2014 med en framtidsdag som fokuserade på den digitala utvecklingen och de möjligheter och förutsättningar det innebär för företagande i glesbygd och mindre städer. Totalt deltog ett hundratal personer, både företagare, beslutsfattare och offentlig sektor. Reaktionerna har varit idel positiva. Se bilaga 1 - Inbjudan_framtidsdagen_ pdf Under våren 2014 genomfördes (med stöd av Sparbankstiftelsen Bergslagen) Tictail- utbildningar i Nora, Lindesberg och Kopparberg med ca 20 deltagare. Lärare/ coacher har utbildats fortlöpande. Företagsrådgivare på Bergslagens Sparbank informerades i kommunerna. Därpå följde coaching till de företag som kommit igång med Tictail och stöd till företag som velat komma igång men inte varit med på kursen. Under hösten 2014 genomfördes utbildningen i Hällefors (med stöd av Sparbankstiftelsen Nya). Se bilaga 2 - Inbjudan till Tictail i fyra kommuner.pdf Vi har också startat ett nätverk och en plattform för vidareutveckling och nätverkande på

2 Vad blev det för resultat? 3 nya e- shoppar har startats och ett femtontal personer ligger i vänteläge med kunskap i bagaget. Det finns nu fler personer i vårt område som fått egen erfarenhet och kan sprida kunskap om framtiden handel och e- handel. En grupp har jobbat vidare med att skapa en portal med e- butiker där man kan handla lokalt, något som efterfrågats under projektets gång. Vi genomförde projektet Nora kommun, Lindesbergs kommun, Ljusnarsbergs kommun med stöd från med stöd av Sparbankstiftelsen Bergslagen och i Hällefors kommun med stöd av Sparbankstiftelsen Nya. Susann Rickan, projektledare och företagare, Klas Brynte, näringslivsutvecklare i Nora kommun, Jan Reuterhäll, entreprenör och upphandlare Nora kommun, Ingrid Wieselgren- företagare, Thomas Hegefors, mediapedagog, Monica Bergström, företagare, Ronnie Faltin- Företagare, entreprenör och mediapedagog. Deltagare i projektet Deltagare Nora Ann- Sofie Windh, Lena Larje, Anita Maria Karlsson, Aulis Syväjärvi, Anne Andersson, Camilla Brynte, Marie Brunning, Thomas Carlsson, Kjell Arvidsson, Cecilia Jansson och Althea Bohman. Lärare: Susann Rickan. Deltagare Lindesberg Peder Eriksson, Ingrid Wieselgren och Åsa Falk. Lärare: Thomas Hegefors. Deltagare Ljusnarsberg: Sven Wallin, Minna Rosell, Victoria Karlsson, Clifford Hallberg, Irming Cronström, Gunilla Pöchhacker, Carina Olsson, Ronnie Faltin och Monica Bergström. Lärare: Ingrid Wieselgren, Jan Reuterhäll och Susann Rickan. Deltagare Hällefors: Kim Mattsson, Magda och Frank på CE markingnordic.se, Eva- Lena Andersson, Uta Riedel, Peter Nyström och Micke Andersson. Lärare: Monika Bergström och Susann Rickan. Deltagare Bergslagens Sparbank Liselotte Lindkvist, Nora, Linda Gustavsson, Lindesberg, Ann Sofie Almén, Ljusnarsberg. Informatör: Susann Rickan. Projektets förankring i samhället Medlemmarna i Företagarföreningarna i respektive kommun bjöds in att delta både på framtidsdagen om e- handel och till seminarieserien. På framtidsdagen deltog ALMI, Regionförbundet Örebro län, Länsstyrelsen, Leader Bergslagen, samt representanter från alla kommunerna. Det kvinnliga nätverket Q- Nora har inom ramen för projekt JämFÖR parallellt jobbat med förberedande insatser inför framtidsdagen för att öka kvinnors inflytande och delaktighet i processen. Resultatet som sammanställdes i en dokumentation som sprids till nyckelpersoner, beslutsfattare och politiker för att skapa påverkan/förändring.

3 Samarbete med andra organisationer, föreningar, kommuner och företag Det var ett samarbetsprojekt mellan kommunerna och vi sökte stöd tillsammans. Företagarföreningarna i kommunerna visade också sitt intresse i ansökan och bjöds in till utbildningarna. Projektet har skapat samarbeten mellan företag och länkar mellan människor som är intresserade av e- handel i allmänhet. Hemsidan skapar en bra grund för fortsatt kommunikation och gemensamma affärer i nätverket. Därför ville vi genomföra projektet Vi ville stärka upp kunskaperna vad gäller kunskaper i och kring e- handel. Möjliggöra för fler företag att starta webbshop på ett enkelt sätt. Till vem riktade sig projektet Projektet riktade sig till företag som vill ha ytterligare ett ben i sin verksamhet. Kommunerna som helhet har fått mest nytta av projektet. Fler människor är mer insatta i e- handelsfrågor och de problem som finns kvar att lösa. Vad genomfördes i projektet Projektet genomfördes mellan april 2014 och februari Aktiviteter Ett seminarie om framtiden handel Utbildning vid 8 tillfällen i Tictail Fortlöpande utbildning av lärare i Tictail Efterföljande coaching Vad har gått som planerat? Allt i projektet har gått som planerat Vad har fungerat bättre än förväntat Att sprida ut utbildningstillfällena över tid var bra eftersom vissa deltagare åkte till en annan kommun om de inte kunde vara med i sin egen. Vad har fungerat sämre än förväntat Projektet beräknades vara slutfört den 15 jun 2014 men det visade sig vara praktiskt omöjligt med rekrytering av lärare i resp. kommun. För företagen är det en omställningsprocess att både hålla igång den ordinarie verksamheten och samtidigt starta upp e- handel. Det går det inte av sig själv bara för att man startat upp e- shoppen. Den måste kombineras med andra marknadsaktiviteter och produkterna måste vara aktuella. Det har också visat sig att man också måste vara uthållig. Projektets mål Att förbereda företagare på den omställning som sker när konsumenterna ändrar sina köpbeteenden. Ökad e- handel genom att Företagen blir medvetna om den förestående förändringen Resultatet Fler startade e- shoppar Ökad medvetenhet med möjligheter och svårigheter vad gäller e- handel. Ett nätverk med kompetens kring e- handel

4 En nätverk och en förening som tillvaratar kompetens och stimulerar framtida affärer. Miljö och hållbar utveckling Projektet öppnar dörrar för att fler e- handlare och företagare producerar från landsbygden och hakar på KNÖL- kommunernas rutter när de ev. blir av. (Kommunal SamlastningsCentral) Växjö har minskat sina utsläpp och har ökat andelen lokalproducerad mat i sina skolor och äldreboenden efter sin satsning. Ungdomar, kvinnor och personer med utländsk bakgrund Det kvinnliga nätverket Q- Nora har jobbat i ett parallellprojekt inom ramen för projekt JämFÖR. Syftet är att få fler kvinnor delaktiga i Bergslagens framtida näringsliv, verka för att förbättra kvinnors möjligheter att starta och driva företag, sprida goda exempel/erfarenheter från programmet Främja kvinnors företagande till makthavare och politiker samt verka för att jämförperspektivet finns med i framtidens näringsliv i Bergslagen. Projektets mätbara resultat 3 nya e- handlare i kommunerna 4 personer som har lärt sig verktyget i grunden, har provat att sälja och kan hjälpa andra. Ca 15 personer som vet vilka möjligheter som finns, vet mer om e- handel och kan hjälpa andra. Spridning av resultatet Via hemsidan Kostnader i projektet och finansiering Se bilaga 3 - Kostnadssammanställning.xlsx Analys och slutsats Vi är en bit på väg för att möta framtidens handel, inte minst med tanke på de möjligheter som ges om KNÖL- kommunerna väljer att satsa på samordnad varudistribution och bjuder in det privata att haka på rutterna. Men det finns ännu mycket att göra för att klara den omställning som sker apropå kundernas ändrade köpvanor. Förra året ökade näthandeln med 16 % enligt e- barometern. Här krävs det nytänk och innovation och att man lyssnar på behoven från alla inblandade. Nästa steg I nästa steg vore det lämpligt att undersöka marknaden; den lokala handelplatsen (privatpersoner och besökare), den virtuella handelplatsen (internationellt) samt den kommunala handelplatsen (kommunerna som kund) utifrån olika aspekter. Vi vill också anordna ett seminarium kring e- handel och e- marknadsföring för att engagera flera grupper; producenter, konsumenter, förädlare (caféer, butiker, restauranger, och kommuner), intressenter (bygdegårdar, glesbygdsbor etc.), logistiker, media samt beslutsfattare och finansiärer. Ta ett avstamp i omvärlden där det finns många behov och idéer. Det kan starta en innovationsprocess, där alla känner sig delaktiga. // Susann Rickan,

5 Inbjudan till en dag om framtidens handel framgång med digital utveckling Välkommen till en framtidsdag där vi pratar om hur du kan öka ditt företags tillväxt med hjälp av den digitala utvecklingen. Framtidsdagen är inledningen på en process där du som företagare kan lära dig mer om hur du kan starta E-butik, förbättra din digitala marknadsföring, hitta nya kunder och marknader samt delta i kompetensutvecklande nätverk. Under dagen berättar vi mer om de projekt som är på gång. Kairos Futures internationella forskning visar att de framgångsrikaste företagen är de som har Future Sense, en förmåga att systematiskt leta efter framtida trender och förändringar i sin verksamhet och miljö. Seminariet syftar till att väcka intresse bland småföretagare i Bergslagen kring att utveckla sina affärer genom digitala möjligheter. Tid: Torsdag 6 mars kl Plats: Nora stadshotell Anmälan: Mer information finns på Det är svårt att förutspå framtiden: I think there is a world market for maybe five computers. Thomas Watson, chairman of IBM, There is no chance that the Iphone is going to get any significant market share. No chance. Microsoft CEO Steve Ballmer, Remote shopping, while entirely feasible, will flop. Time Magazine 1968

6 Framtidsdagen 6/3 Upplägg Fyra kommuner i norra Örebro län bjuder in småföretagare i kommunerna i Bergslagen till ett framtidsseminarium. Seminariet omfattar en halvdag. Innehållet fokuseras kring den digitala utvecklingen och de möjligheter och förutsättningar det innebär för företagande i glesbygd och mindre städer. Syfte Seminariet syftar till att väcka intresse bland entreprenörer och beslutsafattare i Bergslagen för att utveckla sina verksamheter genom digitala möjligheter. Upplägg Kairos Future genomför ett seminarium där flera inspel i form av tematiska föreläsningar blandas med diskussioner kring de teman som tas upp i föreläsningarna, och vad de betyder för Bergslagens förutsättningar att utveckla sitt småföretagande. Seminarierna avslutas med summering i storforum. Därefter följer en föreläsning av representant från E-fabriken som visar exempel på hur utvecklingsarbeten på området kan gå till i pratiken. Exempel tas upp kring vad som redan är på gång i kommunerna och dagen avslutas med en sammanfattning Tema 1: Bergslagen mot T-samhället. Värdekedjan i T-samhället börjar med tillgång på information. Det handlar om vilka nya idéer man får via människor och vilka virtuella digitala resurser man har. Kedjan producerar allt oftare hela tankekoncept istället för varor. Kairos Future Vi ser nu allt tydligare den utveckling som det moderna samhället går in i, och som fått många namn och beskrivningar Supercapitalism (Reich), Flat world (Friedman) eller Spiky world (Florida). Vi beskriver den som en utveckling mot ett tankebaserat samhälle, ett T-samhälle där världen blir mer uppkopplad, integrerad och platt - samtidigt som befolkning, innovation och ekonomi tenderar att koncentreras till allt färre centra. De horisontella och vertikala krafter som bygger upp T:et beskrivs, logiken bakom och hur denna utveckling tar sig uttryck i Sveriges kommuner och regioner. Föreläsningen avslutas med en kommentar kring Bergslagens sammanhang och förutsättningar i T-samhället Tema 2: Det digitala driver utvecklingen - stora möjligheter för svenska småföretag. En allt större del av vår värld översätts idag snabbt i digitala termer. Allt som kan digitaliseras kommer digitaliseras, och växande datamängder och digitala flöden får en allt större betydelse i

7 samhället. Digitala verktyg och IT har redan medfört stora förändringar för såväl individer som samhället i stort och utvecklingen på området går allt snabbare. Här finns möjligheter till förbättrad service och effektivare värdeskapande på många områden. Med den nya tekniken föds också nya affärslösningar. Blocket, Spotify, Netflix, Apple och Google är exempel på företag och tjänster som på olika sätt helt ritat om kartan i flera branscher. Nya system för värdeskapande har också vuxit fram där crowds (stora grupper av människor på nätet, ex kunder) släpps in i innovationsprocesser (crowd innovation) eller finansieringslösningar (crowd financing). Svenska småföretag har stora möjligheter att förbättra sina affärer genom digital utveckling och här finns också möjligheter till stort stöd från både nationellt, regionalt och lokalt håll. E-handel öppnar möjligheter att nå internationella marknader. Trenden är att i ökad utsträckning agera Socialt, Lokalt och Mobilt (SoLoMo). Det ökar potentialen för affärsverksamheter att frodas, även om de befinner sig långt från de stora marknaderna. Men det gäller att synas, fånga intresse och förvalta all uppmärksamhet man får, samt att göra det så enkelt som möjligt för kunderna att gå från intresse till köp Paus med diskussion och smörgås Summering i storforum. Diskussionerna i varje grupp samlas upp i en dokumentation som de närvarande producerar utifrån sina samtal Exempel: E-fabriken visar exempel på hur utvecklingsarbeten på området kan gå till i praktiken. Information kring vad som är på gång i kommunerna: Logistikcenter, Fiberutbyggnad, Livsmedelsprojekt, E-handelsutbildning, E-handelsportal mm Sammanfattning kring den fortsatta e-handelsprocessen och den digitala utvecklingen/ agendan i kommunerna. OBS! Anmälan med namn och e-post för samtliga deltagare på Kampen för överlevnad för Sveriges kommuner har bara börjat. Att vara fysiskt nära har blivit mindre viktigt. Det som istället spelar roll är att vara ekonomiskt och idémässigt sammankopplande med varandra. Kairos Future

8 Framgång med digital utveckling Välkommen på Kurs i Tictail Med Tictails plattform kan du öppna en webbutik med några klick. Du är i gott sällskap. Över grymma butiker använder redan Tictail. Månd. 5 maj och tors. 8 maj Tid och plats: Kl (3 x 2 timmar). Hjernet utbildningscenter, Nora. Ta med egen dator med nätverkskort för WiFi eller en egen internetsticka. Läs gärna mer på Har du frågor? Kontakta Projektledare/ Lärare Susann Rickan på Kursen är initierad av: Nora kommun, Lindesbergs kommun och Ljusnarsbergs kommun. Finansieras av Sparbankstiftelsen Bergslagen. E-barometern

9 Framgång med digital utveckling Inbjudan kurs i Tictail Med Tictails plattform kan du öppna en webbutik med några klick. Du är i gott sällskap. Över grymma butiker använder redan Tictail. Tisd. 22 maj och torsd. 27 maj Tid och plats: Kl (3 x 2 timmar). Masugnen utbildningscenter, Lindesberg. Ta med egen dator med nätverkskort för WiFi eller en egen internetsticka. Max 10 personer. Läs gärna mer på Anmälan till: Thomas Hegefors på eller thomashegefors@mac.com före den 17/5. Fler chanser: Kursen går i Kopparberg i mitten av juni Kontakta projektledare Susann Rickan, för mer info. Kursen är initierad av: Nora kommun, Lindesbergs kommun och Ljusnarsbergs kommun. Finansieras av Sparbankstiftelsen Bergslagen. E-barometern

10 Framgång med digital utveckling Den 6 mars hölls en dag där kommunerna i norra Örebro län diskuterade den digitala utvecklingen och Framtidens handel. Här är två vägar vidare till ny inspiration. Sälja via Nätet- inspiration Tis 10 juni , Stora Gården, Kopparberg Gunilla Pöchhacker berättar om sina erfarenheter av att sälja på Nätet via Tictail ( com) en enkel webbutik på nätet och om Timecenter en bokningslösning på Nätet (www. timecenter.com) för dig som är frisör, massör, naprapat, tandläkare, driver spa eller gym. Jan Reuterhäll berättar om E-fabrikens företagsutvecklingsarbete i praktiken kopplat till möjligheterna som finns i KNÖL-kommunerna med logistikcenter, fiberutbyggnad, livsmedelsprojekt, e-handelsutbildning, e-handelsportal mm. Anna-Karin Perrin berättar om sin kontakt med Anna Åberg, Digital Nomad ( och hur hon inspirerats till företagsutveckling och att börja sälja via Nätet. Anmälan till: Gunilla Pöchhacker på eller gunilla@bergskraft.se före den 6/6. Kaffe och smörgås finns att köpa för 50 kr. Bygg din egen e-butik Tis 17 juni , Kyrkbackskolan Här får du en introduktion i vilka verktyg som finns för att skapa e-butik och sälja via Nätet och Jan Reuterhäll berättar om Bergslagens möjligheter (Se ovan). Största delen av kvällen jobbar vi praktiskt med Tictails plattform och du har en egen webbutik när kvällen är slut. Du är i gott sällskap. Över grymma butiker använder redan Tictail. Egen laptop med WiFi-kort eller internetsticka är ett krav. Max 10 personer. Läs gärna mer om tjänsten på på Anmälan till: Ingrid Wieselgren på eller ingrid@liwdesign.com före den 6/6. Frukt och vatten finns att tillgå under kvällen. Finansieras av Sparbankstiftelsen Bergslagen och Sparbankstiftelsen Nya (Hällefors). Initierat av: Nora kommun, Hällefors kommun, Lindesbergs kommun och Ljusnarsbergs kommun.

11 Framgång med digital utveckling Den 6 mars 2014 hölls en Framtidsdag där kommunerna i norra Örebro län diskuterade den digitala utvecklingen och Framtidens handel. Vid två tillfällen under hösten erbjuds du ny inspiration. Sälja via Nätet- Inspiration Ons 8 okt , Biblioteket, Hällefors Under kvällen berättar Susann Rickan om sina erfarenheter av att sälja via Tictail på Internet. Hur startar man upp, vad ska man tänka på, vilka fallgropar som finns och om andra tekniska alternativ. Hon berättar också om möjligheterna som finns i KNÖL-kommunerna med logistikcenter, fiberutbyggnad, livsmedelsprojekt, e-handelsportal mm. Du får en introduktion till Tictail som är ett gratis verktyg för att sälja på nätet. Över grymma butiker använder redan Tictail som är ett gratis verktyg för att sälja på nätet. Läs mer om tjänsten på Anmälan till: Monica Bergström på eller monica.bergstroem@gmail.com före den 3/10. Frukt och vatten finns att tillgå under kvällen. Bygg din egen e-butik Ons 15 okt , Biblioteket, Hällefors Under kvällen arbetar vi praktiskt med med Tictails plattform och du har en egen webbutik när kvällen är slut. Egen laptop med WiFi-kort eller internetsticka är ett krav. Ta gärna med dig en idé och bilder. Max 10 personer. Det är en fördel om du redan har ett Paypalkonto, som är den enklaste betalningslösningen i Tictail. Det är enkelt och gratis och du gör det på Andra betalningslösningar finns att köpa till. Anmälan till: Monica Bergström på eller monica.bergstroem@gmail.com före den 10/6. Frukt och vatten finns att tillgå under kvällen. Finansieras av Sparbankstiftelsen Bergslagen och Sparbankstiftelsen Nya (Hällefors). Initierat av: Nora kommun, Hällefors kommun, Lindesbergs kommun och Ljusnarsbergs kommun.

12 Framtidsdag/ Seminarium Finansiering Förväntad Reell Extern Sparbanken Nora kommun Hällefors Kopparberg Lindesberg ALMI Leader Regionförbundet 5000 Länsstyrelsen Sparbanksiftelsen Bergslagen Sparbankstiftelsen Nya Intern Administration Lokal, 4 kommuner á 6250kr Total finansiering varav extern Kostnader exkl. moms Framtidsdagen: Budget Förbrukat Återstår Projektledare 500/h Kairos Future Övriga föreläsare Fika och frukt , ,93 Lokal (och ljud) ,57 301,43 Marknadsföring Övrigt Delsumma ,5 3345,5 Seminarieserie: Projektledare 500/h Telefon och resor Marknadsföring, information

13 Utbildning Tictail 500kr/h Coachning 500/h Övrigt Proj.ledning Hällefors Coachning ftg Hällefors Utbildning Hällefors Delsumma seminarieserie Lokal 4 kommuner á 6250kr Summa ,5-854,5