affärsdrivet Shared Service center

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "affärsdrivet Shared Service center"

Transkript

1 inbjudan till konferens i Stockholm den maj 2013 VÅRA TALARE Volvo Business Services Elisabeth Rocke VD Ericsson Karin Mallmin Head of HR SSC Skanska Andrea Faber Chef HR-tjänster Maximal effektivitet lokalt och globalt Ambea Linda Levén Chef Ekonomi Service Swedbank Dani Razmgah Head of Group Quality and Change Management SEB Susanne Sparw-Allenberg Head of Shared Service Center TeliaSonera Maria Dahlgren Head of HR Country Services Sweden Skräddarsy din konferens! Välj mellan två spår: AstraZeneca Åsa Brunzell Head of HR Shared Services Sweden E.ON Linda Palac Head of Accounting Shared Services Center Region Skåne Annelie Carlsson Affärsområdeschef gemensam servicefunktion Schibsted Centralen Katharina Urkko Chef Shared Service Center Finans WORKSHOP PS Provider Pär Hedin 1 2 HR - Tydliga gräns dragningar för optimal affärsnytta Finans - Processer för gemensamma regler och system gränsdr A gning nyc keltal kvalitetssäkring

2 Stockholm den maj 2013 Utveckla ditt SSC till en optimal service provider lokalt och globalt! Att utveckla och driva ett framgångsrikt SSC är en tuff utmaning som ställer extremt höga krav. På konferensen Affärsdrivet Shared Service Center får du konkreta strategier och verktyg från världsledande aktörer så att du kan ta ditt SSC till dess absoluta toppnivå. Dessutom presenteras skräddarsydda modeller och råd för hur du uppnår optimalt nyttjande av nyckeltal, målsättning och Service Level Agreement i ditt SSC. Hur blir ditt SSC maximalt effektivt både lokalt och globalt? Lär av de bästa och bli maximalt effektiv genom att göra rätt gränsdragningar och optimera ditt resursutnyttjande. Ta del av ledande företags framgångsfaktorer och allra bästa råd för att utveckla ditt SSC till en multifunktionell verksamhet i världsklass lokalt och globalt! DU FÅR LÄRA DIG: Gränsdragningar för maximerad effektivitet och smidiga flöden Så utvecklar och använder du långsiktiga SLA- och prismodeller Hur du framgångsrikt anpassar nyckeltals- och målstrategier till ditt SSC DU KOmmER BL.A. FÅ LySSNA TILL: Effektivt resursutnyttjande i ditt multifunktionella SSC på global och lokal nivå Elisabeth Rocke, VD, Volvo Business Services Kvalitetssäkring i outsourcad verksamhet så skapade AstraZeneca ett optimerat SSC i en global miljö Åsa Brunzell, Head of HR Shared Services Sweden, AstraZeneca Ambeas lyckade nyckeltals- och målstrategi för Finans SSC Linda Levén, Chef Ekonomi Service, Ambea Varmt välkommen på årets viktigaste konferens för dig som arbetar på ett Shared Service Center! Katja Kardeskog Projektledare

3 TISDAG 14 maj :00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Katja Kardeskog, Conductive, hälsar välkommen 09:35 Effektivt resursutnyttjande i ditt multifunktionella SSC på global och lokal nivå Vilka synergieffekter finns att hämta i multifunktionella SSC och hur tar du del av dem? Så maximerar du resursutnyttjandet i ditt SSC globalt och lokalt Organisera ditt SSC på rätt sätt så gör du gränsdragningen mellan olika funktioner och länder Våra bästa råd för att forma ditt SSC till en framgångsrik global och multifunktionell organisation Vikten av att veta när du ska avstå från att flytta en process Elisabeth Rocke VD Volvo Business Services 11:15 Bensträckare SPÅR 1: HR Tydliga gräns dragningar för optimal affärsnytta SPÅR 2: FINANS Processer för gemensamma regler och system 11:30 Lönsam gränsdragning för ditt HR SSC Vilka är dina kunder? Gör rätt gränsdragning av vem som gör vad genom att ta utgångspunkt i vilka kunder ditt SSC servar Så gjorde vi gränsdragningen mellan HR SSC och övrig HR dessa roller och tjänster har vi idag Hur skapar du ett lönsamt samarbete mellan ditt HR SSC och övriga HRfunktioner? Skapa framgångsrik HR SSC globalt genom rätt uppdelning på global och lokal nivå Så ser våra roller och tjänster ut i framtiden Karin Mallmin Head of HR SSC Ericsson 12:30 Lunch 13:30 De bästa nyckeltalen för effektivitet och kvalitet i HR SSC Så väljer du rätt mål för ditt HR SSC på kort och lång sikt Tydliggör effektivitet och kvalitet i ditt HR SSC genom rätt nyckeltal och tydlig uppföljning Motivera din personal genom rätt målsättning 3 konkreta tips Så identifierar du de 3 viktigaste nyckeltalen för din verksamhet Andrea Faber Chef HR-tjänster Skanska 14:20 Eftermiddagskaffe 14:40 Från flera lokala administrativa HR-processer till en global och gemensam maximalt effektiv Så etablerar du gemensamma processer mellan länder med ökad effektivitet som följd lokalt och globalt! Vad är rätt leveransnivå och vilka är dina kunder? Hur mäter du effektivitet, kvalitet och kundnöjdhet i dina globala processer? Hur organiserar ni er i ditt HR SSC för optimal effektivitet på både lokal och global nivå? Våra främsta lärdomar Dani Razmgah Head of Group Quality and Change Management Swedbank 15:30 Bensträckare 11:30 Effektiv gränsdragning för ditt Finans SSC Så har vi organiserat oss för bästa möjliga flöde och flexibilitet Dessa roller har vi valt till vårt SSC Hur gör du den mest effektiva gränsdragningen mellan Finans SSC och övriga verksamheten? Konstruktivt samarbete med dina kunder hur skapar du rätt förutsättningar? Processer för gemensamma regler och system i ditt SSC Katharina Urkko Chef Shared Service Center Finans Schibsted Centralen 12:30 Lunch 13:30 Ambeas lyckade nyckeltals- och målstrategi för Finans SSC Styr verksamheten i rätt riktning med målsättning som verktyg Hur du ökar motivationen och drivkraften i ditt team genom konkreta mål, värderingar och tydlig uppföljning Hur får du dina nyckeltal att hänga med i ditt SSC:s olika faser? Linda Levén Chef Ekonomi Service Ambea 14:20 Eftermiddagskaffe 14:40 Framgångsrika effektivitetsmodeller för Finans SSC Intern kontroll som metod för att öka effektiviteten i ditt Finans SSC Operating model för bättre beslutsfattande Därför valde vi att flytta våra mest komplexa finansiella tjänster Undvik över- och underleverans med rätt modell för din verksamhet Business case som byggsten i ditt Center of Excellence Susanne Sparw-Allenberg Head of Shared Service Center SEB 15:40 Så utvecklades TeliaSonera till en Nordisk service provider som levererar mot högt uppsatta mål Från skilda enheter med individuella intressen till en Nordisk service provider med gemensamt mål Öka motivation och stolthet i ditt SSC med rätt modell Så jobbar vi aktivt med gemensamma och individuella mål lokalt och nordiskt Hur behåller du 100 % kundfokus in i minsta detalj? Håll tempot uppe så implementerade vi 8 kvalitetssäkrade projekt inom 1 år Forum för konstruktiv kritik som metod för ständig effektivisering Maria Dahlgren Head of HR Country Services Sweden TeliaSonera 16:30 mingel Avsluta dagen under lättsammare former mingla, knyt kontakter och diskutera vad som tagits upp under dagen 17:00 Konferensens första dag avslutas

4 ONSDAG 15 maj :00 Kvalitetssäkring i outsourcad verksamhet så skapade AstraZeneca ett optimerat SSC i en global miljö Därför valde vi outsourcing som strategi Vilka funktioner valde vi att outsourca och varför just dessa? Våra bästa råd för Change Management som hanterar motstånd och får med dina medarbetare på tåget Så tog vi oss i mål som ett globalt SSC i 116 länder Effektiva verktyg för att kvalitetssäkra din globala verksamhet intern såväl som outsourcad! Våra 3 mest betydelsefulla framgångsfaktorer Vad skulle vi göra annorlunda om vi fick börja om på nytt? Åsa Brunzell Head of HR Shared Services Sweden AstraZeneca 09:50 Förmiddagskaffe 10:10 Så lyckades E.ON skapa ett framgångsrikt koncept för prissättning och SLA Vilka är grundpelarna i en lyckad SLA? 3 gyllene regler för att utarbeta en långsiktigt hållbar SLA för dig och din kund Hur du med en tydligt utformad SLA kan möta kundens förväntningar Homogen eller heterogen prissättning för olika tjänster? Så skapar du en långsiktig prismodell med kunden i fokus Linda Palac Head of Accounting Shared Services Center E.ON 11:00 Bensträckare 11:10 Framgångsrik etablering och utveckling av Shared Service Center inom ekonomi och HR Ta del av Region Skånes resa från drygt 25 förvaltningar till en enhet på ca 250 personer Ledarskap vid etablering och utveckling vid ett av Sveriges största SSC Nästa steg beskrivning av Region Skånes planer för den fortsatta utvecklingen Framgångsfaktorer och fallgropar ta del av praktiska erfarenheter Annelie Carlsson Affärsområdeschef gemensam servicefunktion Region Skåne 12:00 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:00 Lunch för workshopens deltagare 13:00-16:00 Separat bokningsbar Workshop Optimal prissättning och service morgondagens bästa prismodeller och SLA för framgångsrikt SSC och nöjdare kunder Under ledning av Pär Hedin från PS Provider Vi reserverar oss för eventuella ändringar. TID & PLATS Konferens maj 2013 Workshop 15 maj 2013 Bryggarsalen Norrtullsgatan 12 N, Stockholm PRIS Före 1 mars Före 12 april Efter 12 april Konferens kr kr kr Workshop kr kr kr I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avboknings regler se vår hemsida ANmÄLAN Telefon Bokningslinje Internet mail bokning@conductive.se Telefax Konferenskod Con535 Besök vår hemsida för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.

5 Separat bokningsbar ONSDAG 15 maj 2013 Workshopen ger dig rätt verktyg för att utveckla en hållbar och långsiktig prismodell och SLA anpassat efter ditt Shared Service Centers förutsättningar. Du får strategier för hur du anpassar prismodellen efter olika skeden i din verksamhet och hur du genom din SLA kan öka kundnöjdheten oavsett om du arbetar på ett SSC inom HR eller Finans. Du får lära dig: ONSDAG 15 maj :00-16:00 Optimal prissättning och service morgondagens bästa prismodeller och SLA för framgångsrikt SSC och nöjdare kunder Vilka perspektiv och intressenter din prismodell måste ta hänsyn till Hur anpassar du din prismodell efter olika skeden? Så använder du SLA för att öka kundnöjdhet Hur bygger du en stabil grund för din långsiktiga prismodell? Dra nytta av din SLA istället för att begränsas av den Så utformar du rätt prismodell för just din verksamhet Därför bör du gå på workshopen: Workshopen fokuserar på två av de mest fundamentala byggstenarna i ett framgångsrikt SSC. Du får arbeta praktiskt med prissättning och SLA för att identifiera de ultimata modellerna för just din verksamhet. Genom aktiv problemlösning i mindre fokusgrupper och i ett verksamhetsnära perspektiv tar vi oss an de största utmaningarna inom SLA och prissättning som berör ditt SSC. WOrKShOP WORKSHOPEN LEDS AV Workshopen leds av Pär Hedin från PS Provider Pär Hedin är en av de mest efterfrågade konsulterna inom Shared Service Center. Pär Hedin har stor erfarenhet av att arbeta praktiskt med och utveckla framgångsrika prismodeller och SLA för olika typer av Shared Service Centers.

6 Avsändare: Conductive AB Karlavägen Stockholm B Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare. affärsdrivet inbjudan till konferens i Stockholm den maj 2013 VÅRA TALARE Volvo Business Services Elisabeth Rocke Ericsson Karin Mallmin Skanska Andrea Faber Ambea Linda Levén Swedbank Dani Razmgah SEB Susanne Sparw-Allenberg TeliaSonera Maria Dahlgren AstraZeneca Åsa Brunzell E.ON Linda Palac Region Skåne Annelie Carlsson Schibsted Centralen Katharina Urkko PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Processer för gemensamma regler och system Så maximerar du resursutnyttjandet i ditt SSC lokalt och globalt Effektiv gränsdragning för ditt SSC Hur du identifierar de 3 viktigaste nyckeltalen för din verksamhet WORKSHOP Optimal prissättning och service morgondagens bästa prismodeller och SLA för framgångsrikt SSC och nöjdare kunder Workshopen fokuserar på två av de mest fundamentala byggstenarna i ett framgångsrikt Shared Service Center. Du får arbeta praktiskt med prissättning och SLA för att identifiera de ultimata modellerna för just din verksamhet. Under ledning av Pär Hedin, PS Provider WORKSHOP PS Provider Pär Hedin Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa Con535

SHARED SERVICE CENTER

SHARED SERVICE CENTER inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 maj 2012 TALARE FRÅN Lönsam koncentration av tjänster för optimerad SSC Bonnier Solution PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Så förbereder du din verksamhet för

Läs mer

SHARED SERVICE CENTER

SHARED SERVICE CENTER inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 maj 2012 TALARE FRÅN KF Shared Services Christer Jönsson ABB Ingrid Wåhlberg Volvo Business Service Elisabeth Rocke Lönsam koncentration av tjänster för optimerad

Läs mer

PRAKTIKFALL FRÅN KEYNOTE SPEAKER PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:

PRAKTIKFALL FRÅN KEYNOTE SPEAKER PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 november 2012 PRAKTIKFALL FRÅN VP, Head of Market Strategy and Consumer Insight Torbjörn Johansson Management Consultant Product Manager VP Marketing Technical

Läs mer

LÖNSAM PRODUKTUTVECKLING

LÖNSAM PRODUKTUTVECKLING inbjudan till konferens i Stockholm den 20-21 februari 2012 PRAKTIKFALL FRÅN Scania Högre lönsamhet kräver tydlig prioritering och styrning Sapa Profiles WORKSHOP PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Förstå

Läs mer

LEAN PRIMÄRVÅRD. Vad krävs för att lyckas med Lean? Implementering Nöjdare medarbetare Patient flöden

LEAN PRIMÄRVÅRD. Vad krävs för att lyckas med Lean? Implementering Nöjdare medarbetare Patient flöden inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 maj 2012 PRAKTIKFALL FRÅN Norrbottens Läns Landsting Primärvården Västra Götalandsregionen Karin Andersson Vad krävs för att lyckas med Lean? ering Nöjdare

Läs mer

Personalstrategiska nyckeltal i offentlig sektor

Personalstrategiska nyckeltal i offentlig sektor Personalstrategiska nyckeltal i offentlig sektor Inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 september 2011 TALARE Rådet för främjande av kommunala analyser, SKL Anders Norrlid Sundsvalls kommun Victoria

Läs mer

Personlig assistans. Chefsdagarna. Praktisk arbetsledning som stödjer personal och brukare. Senaste nytt inom assistans så påverkas du

Personlig assistans. Chefsdagarna. Praktisk arbetsledning som stödjer personal och brukare. Senaste nytt inom assistans så påverkas du Chefsdagarna Personlig assistans Inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 december 2011 TALARE KommunLex AB Jonas Reinholdsson Nyköpings kommun Catarina Lindgren Praktisk arbetsledning som stödjer personal

Läs mer

KOMPENSATORISKA VERKTYG I SKOLAN

KOMPENSATORISKA VERKTYG I SKOLAN inbjudan till konferens i Stockholm den 12-13 mars 2013 TALARE FRÅN Docent i psykologi Specialpedagog Rektor Föreståndare Skoldatatek Specialpedagog Projektledare Stockholms stad Specialpedagog & IKT skolutvecklare

Läs mer

Djursjukvården en bransch i utveckling

Djursjukvården en bransch i utveckling Djursjukvården en bransch i utveckling Inbjudan till konferens i Stockholm den 8-9 september TALARE SLA Skogs- och Lantarbetsgivareförbundet Katarina Novák Regiondjursjukhuset Strömsholm Anders Thunberg

Läs mer

Nya missbruksvården. Stödinsatser och ansvarfördelning i framtidens beroendevård. Inbjudan till konferens i Stockholm den januari 2012

Nya missbruksvården. Stödinsatser och ansvarfördelning i framtidens beroendevård. Inbjudan till konferens i Stockholm den januari 2012 Nya missbruksvården Inbjudan till konferens i Stockholm den 30-31 januari 2012 TALARE Stödinsatser och ansvarfördelning i framtidens beroendevård Hammarbackens behandlingshem Nytt huvudmannaskap? Så påverkas

Läs mer

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIV PRODUKTION

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIV PRODUKTION inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 mars 2011 TALARE FRÅN Ordförande Assist TPS-konsult Tidigare på TOYOTA Material Handling Europe som Production Development and TPS Office Manager Assist.nu

Läs mer

OPTIMERAD TJÄNSTEPRODUKTION

OPTIMERAD TJÄNSTEPRODUKTION inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 februari 2013 VÅRA TALARE Statoil Fuel & Retail Sverige Ola Enquist Chef Retail Sales Operation Klarna Filip Backström Utvecklingschef Data och Produktivitet

Läs mer

ekonomistyrning och planering för utbildningsförvaltningen

ekonomistyrning och planering för utbildningsförvaltningen ekonomistyrning och planering för utbildningsförvaltningen inbjudan till konferens i Stockholm den 11-12 mars 2013 VÅRA TALARE Västerås stad Eva Wetterstrand Direktör ProAros Ing-Marie Rundwall Utbildningsdirektör

Läs mer

Patientfokuserad hemsjukvård

Patientfokuserad hemsjukvård Patientfokuserad hemsjukvård Inbjudan till konferens i Stockholm den 21-22 maj 2012 TALARE Rådet för hemsjukvård, SFAM Avancerade hemsjukvården i mellersta Skåne Möt utmaningarna: Skapa en effektiv vårdkedja

Läs mer

etablering av invandrarkvinnor på arbetsmarknaden

etablering av invandrarkvinnor på arbetsmarknaden etablering av invandrarkvinnor inbjudan till konferens i Stockholm den 21-22 mars 2013 Särskild utredare PRAKTIKFALL FRÅN Internationella Kvinnoföreningen i Malmö Ordförande Samordnare Rätt steg Framgångsrika

Läs mer

Framgångsrik implementering av evidensbaserad praktik inom socialtjänsten

Framgångsrik implementering av evidensbaserad praktik inom socialtjänsten Framgångsrik implementering av evidensbaserad praktik inom socialtjänsten Inbjudan till konferens i Stockholm den 15-16 februari 2011 TALARE Örebro universitet Umeå kommun Jan Brännström Jan Hjelte Uppsala

Läs mer

LEAN KUNDSERVICE. Lean som stöd för: Nöjdare medarbetare Ökat kundvärde Stärkt konkurrenskraft

LEAN KUNDSERVICE. Lean som stöd för: Nöjdare medarbetare Ökat kundvärde Stärkt konkurrenskraft inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 november 2011 PRAKTIKFALL Nordea Cards Linda Bengts Salus Ansvar Eva Roth GoExcellent Maria Andersson Ann-Kristin Sjöström Martin Schneider Lean som stöd för:

Läs mer

INKÖP AV INDIREKT MATERIAL OCH TJÄNSTER

INKÖP AV INDIREKT MATERIAL OCH TJÄNSTER inköp INKÖP AV INDIREKT inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 september 2011 PRAKTIKFALL FRÅN Ordförande för konferensen Tetra Pak Packaging Solutions Jannica Bondesson Lunds universitet Christer

Läs mer

NYCKELTAL FÖR OFFENTLIG UPPHANDLING

NYCKELTAL FÖR OFFENTLIG UPPHANDLING inbjudan till konferens i Stockholm den 3-4 december 2012 MODERATOR Ordförande SOI VÅRA TALARE Institutionen för Kommunal Ekonomi Roland Almqvist Chef för forskningsinstitutet IKE Identifiera rätt nyckeltal

Läs mer

Nyckeltal för offentlig. upphandling

Nyckeltal för offentlig. upphandling Nyckeltal för offentlig Inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 november 2011 TALARE SVT Eva-Lotta Löwstedt-Lundell Jämtlands Läns Landsting Fredric Kilander Lena Book Årets inköpare 2010 Växjö Kommun

Läs mer

AttrAktiv näringslivs- kommun Stärk er konkurrenskraft: Best practise! Effektiv företagsservice Hållbar tillväxt Stimulera nyföretagande TALARE

AttrAktiv näringslivs- kommun Stärk er konkurrenskraft: Best practise! Effektiv företagsservice Hållbar tillväxt Stimulera nyföretagande TALARE AttrAktiv näringslivs- kommun 2013 inbjudan till konferens i Stockholm den 4-5 september 2013 TALARE Tillväxtverket Anneli Sjögren Avdelningschef Entreprenörskap och företagsutveckling PRAKTIKFALL FRÅN

Läs mer

Formativ bedömning & LGR11 i praktiken Inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 oktober 2012

Formativ bedömning & LGR11 i praktiken Inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 oktober 2012 Formativ bedömning & LGR11 i praktiken Inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 oktober 2012 EXPERTER Viveca Lindberg Utbildningsförvaltningen Stockholms stad Pernilla Lundgren PRAKTIKFALL Arbetssätt

Läs mer

Vårdplatser. Planering och hantering av. Verktyg för säkra och effektiva patientflöden. Med patienten i fokus mot bättre vård

Vårdplatser. Planering och hantering av. Verktyg för säkra och effektiva patientflöden. Med patienten i fokus mot bättre vård Planering och hantering av Vårdplatser Inbjudan till konferens i Stockholm den 13-14 juni 2011 LYSSNA TILL Vinnare av Guldskalpellen 2010 Centrallasarettet Västerås Eva Strand Akademiska sjukhuset Uppsala

Läs mer

nyckeltal för ekonomer i socialförvaltningen

nyckeltal för ekonomer i socialförvaltningen inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 februari 2013 KEYNOTE SPEAKER Myrna Palmgren Årets kommunalekonom Region Skåne VÅRA TALARE Rådet för främjande av kommunala analyser Anders Norrlid Kanslichef

Läs mer

INTERNPRISSÄTTNING I OFFENTLIG SEKTOR

INTERNPRISSÄTTNING I OFFENTLIG SEKTOR inbjudan till konferens i Stockholm den 19-20 november 2013 ÅRETS TALARE Kommunalekonomernas förening Ola Eriksson Kanslichef Landstinget Gävleborg Anders Paulsen Controller Karlstad kommun Thomas Wernerheim

Läs mer

PERSONLIG ASSISTANS: CHEFSDAGARNA Årets konferens ger dig: Nya praktikfall

PERSONLIG ASSISTANS: CHEFSDAGARNA Årets konferens ger dig: Nya praktikfall inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 augusti 2013 VÅRA TALARE Inspektionen för vård och omsorg Ansvariga för tillsyn och tillståndsprövning Försäkringskassan Therese Karlberg Verksamhetsområdeschef

Läs mer

Personalstrategiska nyckeltal

Personalstrategiska nyckeltal Personalstrategiska nyckeltal inom vården Inbjudan till konferens i Stockholm den 2-3 december 2010 TALARE Stockholms universitet Olle Högberg Landstinget i Jönköpings län Anna Coreback universitetssjukhuset

Läs mer

lean på ekonomiavdelningen

lean på ekonomiavdelningen inbjudan till konferens i Stockholm den 13-14 november 2013 VÅRA TALARE Scania CV Henrik Fellesson Group Controller Linda Bernlind Koncernredovisningschef Cecilia Sjögren Transformationsansvarig Finance

Läs mer

Framtidens urbana trädbestånd

Framtidens urbana trädbestånd inbjudan till konferens i Stockholm den 2-3 oktober 2013 experter Henrik Sjöman SLU Alnarp Vikki Bengtsson Ekolog Pro-natura PrAktikfALL från malmö stad Arne Mattsson göteborgs stad Helena Bjarnegård kungsbacka

Läs mer

BUSINESS CONTROLLER. Ökad prognossäkerhet och skarpare analyser. inbjudan till konferens i Stockholm den 7-8 november 2011

BUSINESS CONTROLLER. Ökad prognossäkerhet och skarpare analyser. inbjudan till konferens i Stockholm den 7-8 november 2011 inbjudan till konferens i Stockholm den 7-8 november 2011 PRAKTIKFALL FRÅN Vasakronan Christer Nerlich Trelleborg Michael Weichselbaumer Ökad prognossäkerhet och skarpare analyser E:ON Kjell Olsson ÅF

Läs mer

lean på ekonomiavdelningen

lean på ekonomiavdelningen inbjudan till konferens i Stockholm den 13-14 november 2013 VÅRA TALARE Scania CV Henrik Fellesson Group Controller Statens Servicecenter Tomas Hallqvist Chef Systemadministratör Få lean att fungera i

Läs mer

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIVARE UNDERHÅLL

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIVARE UNDERHÅLL inbjudan till konferens i Stockholm den 2-3 februari 2011 TALARE FRÅN Sapa Heat Transfer AB Thomas Strid Maintenance Manager Volvo CE Marcus Bengtsson Underhållstekniker Tekn.dr Maintenance Management

Läs mer

Utveckla din roll i företaget FACILITY MANAGEMENT. Nya strategier som utvecklar din FM-organisation CRESENSUS

Utveckla din roll i företaget FACILITY MANAGEMENT. Nya strategier som utvecklar din FM-organisation CRESENSUS inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 mars 2015 VÅRA TALARE EY Victor Mannerholm Hammar Nordea Niklas Jönsson Head of Business Support & Strategy, IFM Contract Director Tetra Pak Carolin Malmsten

Läs mer

Verktyg för Individanpassad SFI

Verktyg för Individanpassad SFI Verktyg för Individanpassad SFI Inbjudan till konferens i Stockholm den 24-25 januari 2011 TALARE Lunds kommun Eva Leijon Burlövs kommun Thérèse Stringer och författare Nacka kommun Viveca Schön Utbildningscentrum

Läs mer

Svårläkta sår. Nutritionens betydelse för sårläkningen Senaste forskningen Behandlingar vid svår sårläkning Motivational Interviewing

Svårläkta sår. Nutritionens betydelse för sårläkningen Senaste forskningen Behandlingar vid svår sårläkning Motivational Interviewing Svårläkta sår Inbjudan till konferens i Stockholm den 17-18 oktober 2012 TALARE Röda Korsets Högskola och Karolinska universitetssjukhuset Nutritionens betydelse för sårläkningen Senaste forskningen Behandlingar

Läs mer

Personlig assistans: Chefsdagarna 2013. Årets konferens ger dig: Nya praktikfall

Personlig assistans: Chefsdagarna 2013. Årets konferens ger dig: Nya praktikfall inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 augusti 2013 VÅRA TALARE Inspektionen för vård och omsorg Ansvariga för tillsyn och tillståndsprövning Försäkringskassan Therese Karlberg Verksamhetsområdeschef

Läs mer

SALES AND OPERATIONS PLANNING

SALES AND OPERATIONS PLANNING inbjudan till konferens i Stockholm den 17-18 oktober 2011 MODERATOR Chalmers Patrik Jonsson PRAKTIKFALL FRÅN ABB Fernando Duran SKF Anders Carlsson Processer, verktyg & förankring för effektiv S&OP Volvo

Läs mer

Effektivare arbetsprocesser inom socialtjänsten

Effektivare arbetsprocesser inom socialtjänsten Effektivare arbetsprocesser Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 maj 2011 TALARE FRÅN Stadsledningskontoret Nacka kommun Lennart Jonasson Flöden och processer med medarbetaren och kunden i fokus

Läs mer

VERKSAMHETSSTYRNING I KOMMUNALA BOLAG

VERKSAMHETSSTYRNING I KOMMUNALA BOLAG inbjudan till konferens i Stockholm den 4-5 februari 2014 SPECIELLT INBJUDEN Utredare: Privata utförare kontroll och insyn (SOU 2013:53) Regeringskansliet Johan Höök VÅRA TALARE Göteborg Energi Andreas

Läs mer

AKTIVITETSBASERADE KONTOR

AKTIVITETSBASERADE KONTOR inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 december 2014 VÅRA EXPERTER Kinnarps Elisabeth Slunge Brand Range Design Director IFMA Sverige Erik Ahrsjö Ordförande EY Victor Mannerholm Hammar Manager Anna-Lena

Läs mer

CHANGE MANAGEMENT. Change Management som maximerar affärsresultatet. inbjudan till konferens i Stockholm den oktober 2012

CHANGE MANAGEMENT. Change Management som maximerar affärsresultatet. inbjudan till konferens i Stockholm den oktober 2012 inbjudan till konferens i Stockholm den 24-25 oktober 2012 S Coca Cola Enterprise AB Anna Månsson Field Sales Director Microsoft AB Heléne Lidström Corporate Communication Manager CASE IKEA Components

Läs mer

NÄMNDSEKRETERARFORUM

NÄMNDSEKRETERARFORUM Succékonferensen PÅ tillfälligt besök i Göteborg! NÄMNDSEKRETERARFORUM inbjudan till konferens i Göteborg den 30-31 oktober 2012 TALARE FRÅN Göteborgs Universitet Halmstads kommun Anders Bergenek Nämndsekreterarens

Läs mer

HR I INDUSTRIN. Affärsdriven HR som möter framtidens krav

HR I INDUSTRIN. Affärsdriven HR som möter framtidens krav inbjudan till konferens i Stockholm den 6-7 maj 2015 MÖT EXPERTEN Universitetslektor management & organisation PRAKTIKFALL FRÅN Boliden Henrik Östberg Senior VP Corporate Responsibility Getinge Andreas

Läs mer

EKONOM PÅ SOCIALFÖRVALTNINGEN

EKONOM PÅ SOCIALFÖRVALTNINGEN FOKUS: NYCKELTAL inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 juni 2014 VÅRA TALARE Isabell Landström Programdirektör Elisabeth Nordin Hammarö kommun Mia Hernell Blomqvist Kvalitetscontroller Upplands

Läs mer

PLANERING & STYRNING AV UNDERHÅLL

PLANERING & STYRNING AV UNDERHÅLL inbjudan till konferens i Stockholm den 21-22 oktober 2014 MODERATOR Anders Segerstedt Professor i produktionsekonomi och logistik Luleå tekniska universitet DU FÅR MÖTA SSAB Susanna Karlevill Mälardalens

Läs mer

EKONOMISTYRNING PÅ UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN FOKUS: RESURSFÖRDELNING

EKONOMISTYRNING PÅ UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN FOKUS: RESURSFÖRDELNING EKONOMISTYRNING PÅ inbjudan till konferens i Stockholm den 18-19 mars 2014 VÅRA TALARE Sveriges bästa skolkommun 2012 Vellinge kommun Johan Holmqvist Utbildningschef Regionförbundet Örebro Peter Morfeldt

Läs mer

UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN

UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 mars 2015 VÅRA TALARE Göteborgs stad Annika Andersson Planeringsledare, Stadsledningskontoret Migrationsverket Helena Svensson Expert Friskolornas Riksförbund

Läs mer

Forum För kommunsekreterare

Forum För kommunsekreterare inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 december 2012 TALARE FRÅN Göteborgs universitet Jan Turvall Söderhamns kommun Jonna Källström Börresson Petra Brask Effektivitetskonsult Tjörns kommun Jenny

Läs mer

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIV PRODUKTION

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIV PRODUKTION inbjudan till konferens i Stockholm den 15-16 mars 2010 TALARE Key note speaker Jan Olhager Professor, Linköpings Universitet Visiting Professor, Monash University Melbourne, Australia Per-Ola Post Production

Läs mer

Lean kommun. Forum 2011. Så lyckas du med Lean Implementering Ledarskap Verktyg. Metoder och praktik lär av andras Lean-resor

Lean kommun. Forum 2011. Så lyckas du med Lean Implementering Ledarskap Verktyg. Metoder och praktik lär av andras Lean-resor Lean kommun Forum 2011 Inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 augusti 2011 TALARE Vara kommun Christina Dahlberg Elisabeth Lexén Handelshögskolan i Stockholm Pär Åhlström Så lyckas du med Lean Implementering

Läs mer

Chef inom tandvård. Din roll och funktion för effektiv styrning. Framgångsrik verksamhetsutveckling. Verktyg och praktik! Lär av andras framgångar

Chef inom tandvård. Din roll och funktion för effektiv styrning. Framgångsrik verksamhetsutveckling. Verktyg och praktik! Lär av andras framgångar Framgångsrik verksamhetsutveckling Chef inom tandvård Inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 september 2010 TALARE FRÅN Folktandvården Uppsala Henrik Raber Folktandvården Stockholm Peter Lundholm

Läs mer

ETABLERING AV NYANLÄNDA

ETABLERING AV NYANLÄNDA inbjudan till konferens i Stockholm den 18-19 mars 2015 VÅRA TALARE Saco Josefin Edström Utredare integration & migration Södertälje kommun Cecilia Svahnalam Enhetschef, arbetsmarknadsenheten Länsstyrelsen

Läs mer

Arbetsterapeutens viktiga roll och funktion

Arbetsterapeutens viktiga roll och funktion Arbetsterapeutens viktiga roll och funktion Inbjudan till konferens i Stockholm den 4-5 oktober 2011 TALARE Förbundet Sveriges Arbetsterapeuter Lena Haglund Karolinska Institutet Anna Aldehag Så utvecklar

Läs mer

TALENT MANAGEMENT. Är du med och slåss om stjärnorna? inbjudan till konferens i Stockholm den 11-12 september 2012

TALENT MANAGEMENT. Är du med och slåss om stjärnorna? inbjudan till konferens i Stockholm den 11-12 september 2012 inbjudan till konferens i Stockholm den 11-12 september 2012 PRAKTIKFALL FRÅN Microsoft Anne-Marie Andric Google Jeanette Duvebrant Byråchef Är du med och slåss om stjärnorna? Mc Donalds Lotta Björk Sweco

Läs mer

Nyckeltal i vården. Rätt nyckeltal för kostnadseffektiv vård. Lyckas med KPP och DRG. Inbjudan till konferens i Stockholm den november 2011

Nyckeltal i vården. Rätt nyckeltal för kostnadseffektiv vård. Lyckas med KPP och DRG. Inbjudan till konferens i Stockholm den november 2011 Nyckeltal i vården Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 november 2011 TALARE SKL Stefan Ackerby Nyckeltalsinstitutet Anders Johrén Kalmar läns landsting Lars Gunnar Fagerberg Ewa Larsson Rätt

Läs mer

INTErNprISSäTTNING av

INTErNprISSäTTNING av INTErNprISSäTTNING av hyror I offentlig SEKTor inbjudan till konferens i Stockholm den 20-21 mars 2013 VÅRA TALARE Liselott Nilsson VD Fredrik Nordblad Ekonomichef Nacka kommun Jenny Asmundsson Fastighetsdirektör

Läs mer

REHABILITERING AV ÄLDRE

REHABILITERING AV ÄLDRE inbjudan till konferens i Stockholm den 3-4 december 2013 EXPERTER Elisabeth Rydwik Med. Dr. leg. sjukgymnast FOU nu Raymond Dahlberg FoU-samordnare/Med. Dr. Hjälpmedelsinstitutet Christina Brogårdh RPT,

Läs mer

INTERNPRISSÄTTNING AV HYROR I KOMMUN

INTERNPRISSÄTTNING AV HYROR I KOMMUN inbjudan till konferens i Göteborg den 15-16 oktober 2012 EXPERTER Kungliga Tekniska Högskolan Hans Lind Föreningen Sveriges Kommunalekonomer Ola Eriksson PRAKTIKFALL FRÅN Sänk dina kostnader med bättre

Läs mer

nyckeltal För Facility ManageMent

nyckeltal För Facility ManageMent inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 maj 2014 CAse från Kf fastigheter projektledning Mikael Lindberg Head of FM Malmö högskola Jasmine Lindkvist Facility Manager ey Victor Mannerholm Hammar Manager

Läs mer

Balansera kapital, kostnad och service! EFFEKTIV LAGERSTYRNING. Nya strategier för styrning av lagernivåer:

Balansera kapital, kostnad och service! EFFEKTIV LAGERSTYRNING. Nya strategier för styrning av lagernivåer: inbjudan till konferens i Stockholm den 21-22 oktober 2014 EXPERT PRAKTIKFALL Axfood Närlivs Henrik Schylander Logistikchef Elektroskandia Sverige Christer Wördner Inköpschef Nederman Fredrik Arborelius

Läs mer

LSS-boende i utveckling

LSS-boende i utveckling inbjudan till konferens i Stockholm den 3-4 december 2012 EXPERTER Handledare PRAKTIKFALL Enhetschef Marie Liljegren Hedlund Samordnare Törngårdens Autismcenter Utbildningsansvarig Härryda kommun Områdeschef

Läs mer

Koppla din styrning till budget och mål EKONOMISTYRNING & KONTROLL I KOMMUNAL FÖRVALTNING

Koppla din styrning till budget och mål EKONOMISTYRNING & KONTROLL I KOMMUNAL FÖRVALTNING inbjudan till konferens i Stockholm den 14-15 oktober 2014 SPECIELLT INBJUDEN: Torbjörn Wikland PRAKTIKFALL FRÅN: Upplands-Bro kommun Lena Jande Kvalitetsstrateg Nacka kommun Carina Legerius Utvärderingsexpert

Läs mer

Forum för kommunala arkivarier 2010

Forum för kommunala arkivarier 2010 Forum för kommunala arkivarier 2010 Inbjudan till konferens i Stockholm den 18-19 augusti 2010 TALARE FRÅN SKL Ulrika Gustafsson LDB-centrum Östen Jonsson Järfälla kommun Susanne Strangert Arbetssätt och

Läs mer

Modern hemtjänst i framkant CHEF I HEMTJÄNSTEN 2015. Möt det ökade behovet:

Modern hemtjänst i framkant CHEF I HEMTJÄNSTEN 2015. Möt det ökade behovet: inbjudan till konferens i Stockholm den 15-16 april 2015 VÅRA TALARE Skönsmomodellen Åsa Swan Verksamhetsutvecklare & projektledare Karin Holmin Affärsområdeschef hemtjänst Grums kommun Cathrine Jensen

Läs mer

TandhygienisTforum 2013

TandhygienisTforum 2013 inbjudan till konferens i Stockholm den 29-30 maj 2013 VÅRA TALARE Annette Carlsson Tandhygienist Irene Smedberg Tandvårds- och utvecklingschef Katarina Kovacs Warnebrant Munhälsosamordnare Nya metoder

Läs mer

Kostnadseffektiv och kvalitetssäker LSS

Kostnadseffektiv och kvalitetssäker LSS ll tt år ν d a с a kll! Kostnadseffektiv och kvalitetssäker LSS Inbjudan till konferens i Stockholm den 8-9 februari 2011 TALARE FRÅN Umeå universitet Lena Birkelöf Stockholms stad Annika Andersson Astrid

Läs mer

OPTIMERING AV VÅRDPLATSER 2014

OPTIMERING AV VÅRDPLATSER 2014 inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 januari 2014 VÅRA TALARE Karolinska Universitetssjukhuset Ina Helin Chefssjuksköterska Länssjukhuset Ryhov Talare meddelas senare Skaraborgs sjukhus Inger

Läs mer

optimerad operationsplanering 2013 Nya rutiner och arbetssätt: Patientflöden Resursutnyttjande Vårdproduktion Lyssna till Sveriges bästa sjukhus

optimerad operationsplanering 2013 Nya rutiner och arbetssätt: Patientflöden Resursutnyttjande Vårdproduktion Lyssna till Sveriges bästa sjukhus inbjudan till konferens i Stockholm den 14-15 maj 2013 SPEcIELLT INbJUDEN Per brunkwall Vårdlogistikexpert F.d. verksamhetschef, Ängelholms sjukhus PRAKTIKFALL FRÅN Inger Bryman Emma Svensson Vinnare av

Läs mer

Effektiv dagvattenhantering 2011

Effektiv dagvattenhantering 2011 Effektiv dagvattenhantering 2011 Inbjudan till konferens i Stockholm den 14-15 april 2011 TALARE FRÅN Vattenmyndigheten Helena Segervall 40 års erfarenhet av arbete med dagvatten Nordvästra Skånes Vatten

Läs mer

Forum för familjerättssekreterare

Forum för familjerättssekreterare Forum för familjerättssekreterare Inbjudan till konferens i Stockholm den 6-7 december 2010 LYSSNA TILL Familjerättssocionomernas Riksförening (FSR) Cecilia J Granberg Ordförande Halmstad kommun Kristina

Läs mer

Lean kommun. Forum 2010. Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 augusti 2010

Lean kommun. Forum 2010. Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 augusti 2010 Lean kommun Forum 2010 Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 augusti 2010 LYSSNA TILL Speciellt inbjuden talare Robert Kusén Strateg i kommunledningen Kungliga Tekniska Högskolan Anders Hugnell

Läs mer

ADMINISTRATÖR I HÖGSKOLAN 2014

ADMINISTRATÖR I HÖGSKOLAN 2014 inbjudan till konferens i Stockholm den 12-13 mars 2014 VÅRA TALARE Chef administrativt verksamhetsstöd Marie Boström Katarina Thorsell Madeleine Scherlin Blekinge Tekniska Högskola Fredrik Sjöström HR

Läs mer

Arbetsledning för kundfokuserad hemtjänst

Arbetsledning för kundfokuserad hemtjänst Arbetsledning för Inbjudan till konferens i Stockholm den 6-7 oktober 2010 PRAKTIKFALL FRÅN Södermalms hemtjänst AB Sonja Gaugl Malmö stad södra innerstaden Kristina Stern TimeFinder Maria Breitholtz Söderström

Läs mer

Kostnadseffektiv och kvalitativ dagverksamhet

Kostnadseffektiv och kvalitativ dagverksamhet Kostnadseffektiv och kvalitativ dagverksamhet Inbjudan till konferens i den 10-11 februari 2011 TALARE Högskolan Jönköping Cecilia Henning Nora kommun Gunilla Jansson Barbro Sahlin Tidaholms kommun Christina

Läs mer

Effektiva processer för offentlig upphandling Inbjudan till konferens i Stockholm den juni 2012

Effektiva processer för offentlig upphandling Inbjudan till konferens i Stockholm den juni 2012 Effektiva processer för offentlig upphandling Inbjudan till konferens i Stockholm den 13-14 juni 2012 MODERATOR Sveriges Offentliga Inköpare Lisbeth Johnson TALARE Almega Ted Ekman Försvarsmakten Patrik

Läs mer

Svårläkta sår. Nutritionens betydelse för sårläkningen Senaste forskningen Behandlingar vid svår sårläkning Motivational Interviewing

Svårläkta sår. Nutritionens betydelse för sårläkningen Senaste forskningen Behandlingar vid svår sårläkning Motivational Interviewing Svårläkta sår Inbjudan till konferens i Stockholm den 17-18 oktober 2012 TALARE Röda Korsets Högskola och Karolinska universitetssjukhuset Christina Lindholm Professor emerita Dermatologisjuksköterska

Läs mer

Ledare i framtidens högskola

Ledare i framtidens högskola Ledare i framtidens högskola Inbjudan till konferens i Stockholm den 26-27 september 2012 TALARE SPECIELLT INBJUDEN Svenskt Näringsliv Tobias Krantz Chef, utbildning, forskning och innovation Riksrevisionen

Läs mer

Kommunens nya roll & ansvar KOMMUNAL IDROTT- & FRITIDSPLANERING. Framtidens anläggning utifrån invånarnas behov

Kommunens nya roll & ansvar KOMMUNAL IDROTT- & FRITIDSPLANERING. Framtidens anläggning utifrån invånarnas behov inbjudan till konferens i Stockholm den 21-22 januari 2015 MODERATOR Paul Sjöblom Fil.dr, forskare VÅRA EXPERTER Malmö högskola Karin Book Universitetslektor ProActivity AB Johan Faskunger Utredare, fil.

Läs mer

FORUM FÖR PRODUKTIONSTEKNIKER

FORUM FÖR PRODUKTIONSTEKNIKER inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 oktober 2011 TALARE FRÅN Jurgen Polak Andreas Skillstedt Anna Remröd Ida Ström Lunds universitet Jan-Eric Ståhl Din viktiga roll för produktions- och processutvecklingen

Läs mer

Framtidens lärlingsutbildning Inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 september 2011

Framtidens lärlingsutbildning Inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 september 2011 Framtidens lärlingsutbildning Inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 september 2011 TALARE Nationella Lärlingskommittén Peter Holmberg Consensum Carin Jogre Linköpings Praktiska Mikael Karlsson

Läs mer

FORUM FÖR PRODUKTIONSTEKNIKER

FORUM FÖR PRODUKTIONSTEKNIKER inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 oktober 2011 TALARE FRÅN Jurgen Polak Andreas Skillstedt Swedwood Fredrik Dahlman Lunds universitet Jan-Eric Ståhl Din viktiga roll för produktions- och processutvecklingen

Läs mer

Inköp av indirekt material och tjänster

Inköp av indirekt material och tjänster Inköp av indirekt material och tjänster Inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 december 2009 PRAKTIKFALL FRÅN Handelshögskolan i Stockholm Tetra Pak Sture Karlsson Stokab AB Ann Bohlin IBM Niklas

Läs mer

Lean i statliga verk och myndigheter Inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 december 2011

Lean i statliga verk och myndigheter Inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 december 2011 Lean i statliga verk och myndigheter Inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 december 2011 PRAKTIKFALL Marie K Johansson Tomas Hallqvist Verket för högskoleservice Sara Raneke Centrala studiestödsnämnden

Läs mer

KPI FÖR INKÖPSORGANISATIONEN

KPI FÖR INKÖPSORGANISATIONEN inköp succén fortsätter för Åttonde Året i rad! KPI FÖR inbjudan till konferens i Stockholm den 6-7 67april 2011 PRAKTIKFALL FRÅN Ordförande för konferensen Tetra Pak Sture Karlsson Toyota Material Handling

Läs mer

FRAMGÅNGSRIK PRISSÄTTNING I PRAKTIKEN

FRAMGÅNGSRIK PRISSÄTTNING I PRAKTIKEN inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 maj 2011 TALARE FRÅN LiTH Jakob Rehme Volvo CE Ehsan Soltani Preem Marcus Larsson Hertz Anders Tärnell Kundvärde & lönsamma prissättningsstrategier SKF Anders

Läs mer

MÄT OCH STYR MED NYCKELTAL I VÅRDEN

MÄT OCH STYR MED NYCKELTAL I VÅRDEN inbjudan till konferens i Stockholm den 7-8 november 2012 VÅRA EXPERTER SKL Stefan Ackerby Bitr. chefsekonom Socialstyrelsen Mona Heurgren Enhetschef Öppna jämförelser Anders Johrén Medförfattare till

Läs mer

Unga arbetslösa. Från utanförskap till anställningsbara. Arbetsmarknaden. förändras gör du? Inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 augusti 2011

Unga arbetslösa. Från utanförskap till anställningsbara. Arbetsmarknaden. förändras gör du? Inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 augusti 2011 Unga arbetslösa Inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 augusti 2011 KEY NOTE SPEAKER Ordförande, Riksdagens arbetsmarknadsutskott Tomas Tobé (m) PRAKTIKFALL FRÅN Jobba i Västerås Björn Nordén Temagruppen

Läs mer

SYV:s viktiga roll i framtidens skola

SYV:s viktiga roll i framtidens skola SYV:s viktiga roll i framtidens skola Inbjudan till konferens i Stockholm den 3-4 maj 2011 LYSSNA TILL Malmö högskola Anders Lovén Forskare Skolsamverkan Gabriella Holm Praktiska arbetssätt och verktyg

Läs mer

EFFEKTIV KUNDSERVICE

EFFEKTIV KUNDSERVICE inbjudan till konferens i Stockholm den 2-3 april 2014 MODERATOR Pål Burman Fairshopping.se VÅRA TALARE Arla Ulrika Kullander Director Customer Service & Support IBM Torbjörn Hägglöf Client Executive Life

Läs mer

MÄT OCH STYR FORSKNING OCH UTVECKLING

MÄT OCH STYR FORSKNING OCH UTVECKLING strategy MÄT OCH STYR inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 augusti 2012 PRAKTIKFALL FRÅN ABB Alf Isaksson Senior specialist corporate research SCA Bengt Järrehult Innovationschef Electrolux Martin

Läs mer

Ekonom i högskolan. Effektiva verktyg och arbetssätt för: Årets mötesplats! EU-projekt Styrning och administration Redovisning och finansiering

Ekonom i högskolan. Effektiva verktyg och arbetssätt för: Årets mötesplats! EU-projekt Styrning och administration Redovisning och finansiering inbjudan till konferens i Stockholm den 19-20 september 2013 VÅRA TALARE Vinnova Nationell kontaktperson Malmö högskola Carl-Henrik Bonde Ekonomichef Göteborgs universitet Pirjo Gustafsson Redovisningsekonom

Läs mer

Nyckeltal för ekonomer i socialförvaltningen Inbjudan till konferens i Stockholm den mars 2012

Nyckeltal för ekonomer i socialförvaltningen Inbjudan till konferens i Stockholm den mars 2012 Nyckeltal för ekonomer i socialförvaltningen Inbjudan till konferens i Stockholm den 12-13 mars 2012 TALARE MODERATOR Andreas Johansson SPECIELLT INBJUDNA Föreningen Sveriges Kommunalekonomer Ola Eriksson

Läs mer

Tandvårdens nya nationella kvalitetsindikatorer och riktlinjer

Tandvårdens nya nationella kvalitetsindikatorer och riktlinjer Tandvårdens nya nationella kvalitetsindikatorer och riktlinjer Inbjudan till konferens i Stockholm den 7-8 juni 2010 TALARE FRÅN Nils Oscarson Marianne Appelquist Andreas Cederlund Landstinget Östergötland

Läs mer

Placering av barn och unga Inbjudan till konferens i Stockholm den 16-17 september 2009

Placering av barn och unga Inbjudan till konferens i Stockholm den 16-17 september 2009 Placering av barn och unga Inbjudan till konferens i Stockholm den 16-17 september 2009 TALARE FRÅN Länsstyrelsen Stockholm Margareta Florin Borlänge kommun Anette Wikblom IMS, Socialstyrelsen Catrine

Läs mer

RÄTTSSÄKER OCH EFFEKTIV BISTÅNDSHANDLÄGGNING

RÄTTSSÄKER OCH EFFEKTIV BISTÅNDSHANDLÄGGNING inbjudan till konferens i Stockholm den 21-22 maj 2014 JURIDISK EXPERT Jurist VÅRA TALARE Socialstyrelsen Ann-Kristin Granberg Sundsvalls kommun Eva Rönnbäck Verksamhetschef, Socialtjänstens myndighetsutövning

Läs mer

Nationellt forum TRAFIKPLANERING Inbjudan till konferens i Stockholm den 30-31 augusti 2011

Nationellt forum TRAFIKPLANERING Inbjudan till konferens i Stockholm den 30-31 augusti 2011 Nationellt forum TRAFIKPLANERING Inbjudan till konferens i Stockholm den 30-31 augusti 2011 TALARE Särskilt inbjuden talare Näringsdepartementet Kent Johansson Uppsala kommun Sven Ekman Göteborgs Stad

Läs mer

Djursjukvård en bransch i utveckling

Djursjukvård en bransch i utveckling NYA SPÄNNANDE CASE! Djursjukvård en bransch i utveckling Inbjudan till konferens i Stockholm den 18-19 januari 2012 TALARE Södra Djursjukhuset Olof Skarman Västerorts Djursjukhus Ingemar Alin SLA Maria

Läs mer

INKÖPSORGANISATIONEN

INKÖPSORGANISATIONEN inköp KPI FÖR inbjudan till konferens i Stockholm den 26-27 april 2012 MODERATOR & TALARE Roger Stokkedal Linnéuniversitetet PRAKTIKFALL FRÅN Patrik Löwe SKF Bo-Inge Stensson Tetra Pak Jannica Bondesson

Läs mer

nationellt Forum 2013: Försörjningsstöd

nationellt Forum 2013: Försörjningsstöd inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 augusti 2013 SPECIELLT INBJUDEN Socialdepartementet Karin Stillerud Kansliråd VÅRA TALARE Kommunakuten Thomas Hallgren Jurist Socialstyrelsen Anette Agenmark

Läs mer