ÖPPNA PLATTFORMAR FÖR TJÄNSTER I HEM OCH FASTIGHETER

Transkript

1 ÖPPNA PLATTFORMAR FÖR TJÄNSTER I HEM OCH FASTIGHETER Claus Popp Larsen Acreo Swedish ICT Tomas Hedström Skellefteå kommun 29 maj 2016

2 DIGITALA TJÄNSTER - EN OVETENSKAPLIG JÄMFÖRELSE Tjänster Övriga samhället Offentliga sektorn Tid

3 ÖPPEN PLATTFORM FÖR TJÄNSTER I HEMMET BEHÖVS Tjänster Plattform Kommuner Nattfrid från JoiceCare Testat i 60+ kommuner Kan räknas hem ekonomisk på under ett år Nästan bara positiva erfarenheter Används bara i större skala i ett fåtal kommuner Varför?

4 ÖPPEN PLATTFORM FÖR TJÄNSTER I HEMMET BEHÖVS Tjänster Tjänster Plattform Tjänsteplattform Kommuner Kommuner Inga öppna tjänsteplattformer idag inom vård eller omsorg Mycket svårt för nya aktörer att komma in på marknaden Ingen fungerande marknad Inlåsning brist på utbytbarhet Öppen

5 EKOSYSTEM FÖR TJÄNSTER I HEM & FASTIGHETER Tjänster Komforttjänster Säkerhet och försäkringstjänster Fastighetstjänster Omsorgstjänster Tjänsteoperatör TSP Andra tjänster Gateway Det öppna nätet Det öppna, smarta hemmet Sensorer Aktuatorer Fastighet Privat Vård & Omsorg

6 UTMANINGER MED EN DELAD PLATTFORM Affärsmodeller Ersättningsmodeller Säkerhet & integritet Ansvarsområden Nya sätt att jobba på Nya typer av aktörer Vem initierar ett system Legala aspekter Befintliga system Standarder Tekniken inte det viktigaste

7 LÄGGA TILL EN NY TJÄNST Tjänst 1 Kommunikation Datainsamling Säkerhet S

8 LÄGGA TILL EN NY TJÄNST Tjänst 2 Tjänst 1 Kommunikation Datainsamling Säkerhet S S

9 LÄGGA TILL EN NY TJÄNST Tjänst 2 Tjänst 3 Tjänst 1 Kommunikation Datainsamling Säkerhet S S

10 VI MÅSTE: Dela på data Dela på utrustning och infrastruktur Samarbeta på nya sätt

11 Vi måste riva siloerna och börja dela

12 AFFÄRSMODELLER - SAMMA PRINCIPER SOM FÖR DELNINGSEKONOMIN Tjänster Tjänsteplattform Resurser (data) Tjänsteoperatör / trusted service operator (TSO) Driftar och underhåller plattformen inklusive gränssnitt Tjänstemäklare Kopplar ihop tjänster, tjänsteleverantörer och kunder på ett säkert sätt Öppenhet: Standarder och affärsmodeller

13 HÅLLBARA, ÖPPNA LÖSNINGAR FÖR DET SMARTA HEMMET Varför? Radikalt billigare och mycket mindre ekologiskt avtryck genom att dela på utrustning Öppenhet och konkurrens på alla nivåer frigör innovationskraften hos helt nya aktörer Ledar till en mycket större flora av bättre och billigare tjänster än idag Sätter Sverige på den absoluta framkanten Västerås Mimer Göteborg Bostadsbolaget Norrköping Riksbyggen Skellefteå Skebo Sundbyberg Förvaltaren Stockholm Micasa Riksbyggen Storskaliga demonstrationer i bostadsbolag

14 HUR GÖR VI? Vi testar tre olika varianter av en öppen plattform i mer än 100 lägenheter i 6 olika städer med fokus på affärsmodeller och samverkansmodeller Baserad på identifierade behov från kommunala bostadsbolag och kommunala äldreförvaltningar Vi använder befintlig teknologi så långt som det går Top-down OCH bottom-up Ingenjörerna fokuserar för mycket på den tekniska lösningen Bostadsbolagen och kommunerna fokuserar för mycket på problemen Viktigt att börja testa Styrkor och svagheter kommer att upptäckas Organisationsförändringar viktigare än tekniken

15 HUR GÖR VI FRAMÖVER? Vi visar på möjligheter och utmaningar med öppna plattformar genom demonstrationer Integration av tredjepartstjänster Seeing is believing Affärsmodeller, samverkansmodeller och nya roller måste vara på plats Marknadsföring, påverkan, utbildning Nationell samordning & samverkan Mellan teknikleverantörer Mellan offentliga organisationer Standardisering (SIS och SEK) Få till en marknad med marknadsplatser Behovsägaren måste ställa rätt krav vid upphandling

16 SMARTA HEMMET THE MOVIE Här finns filmen och information om projektet:

17 LEVA LIVET Leva livet bäst möjligt och Jag vill kunna klara mig själv

18 DIGITALA OMSORGSTJÄNSTER Mellan 2015 och 2030 ökar antalet 80 år och äldre med 60 % i Sverige Mest sjuka äldre, 2%. Äldre med omfattande behov, 6-10% 65 år och äldre, friska eller med mindre hjälpbehov

19 TEKNIK FÖR ATT KLARA SIG SJÄLV!

20 ÖKAD EFFEKTIVITET I OMSORGEN ERFARENHETER FRÅN SKELLEFTEÅ KOMMUN Pilot projekt Telia Health Care/Region Västerbotten, Vinnova/Swedish ICT. Fokus: trygghetkamera nattetid och trygghetslarm med gps funktion. Lite teknik mycket kommunikation

21 ERFARENHETER All personal i hemtjänsten har smarta telefoner sedan två år tillbaka Personalen måste tro och se fördelarna med välfärdsteknologin. Prata välfärdsteknologi i alla forum med brukarorganisationer.

22 VIKTIGA OMRÅDEN ATT TA HÄNSYN TILL: PERSONAL Investera tid i att förklara och visa hur tekniken fungerar och vad vinsten är Inspirera dem och uppmuntra dem Ambassadörer

23 VIKTIGA OMRÅDEN ATT TA HÄNSYN TILL: BRUKARE OCH ANHÖRIGA Förberedande hembesök med tilltagen tid, där man förklarar och visar hur tekniken fungerar och hur den kan tillämpas Ge brukare/anhöriga tid att reflektera och ställa frågor Ta hänsyn till brukare/anhörigas nuläge när det gäller teknikanvändning Vid installation, visa hänsyn till brukaren

24 VIKTIGA OMRÅDEN ATT TA HÄNSYN TILL: TEKNIK/INSTALLATION Para samman all utrustning och testkör innan installation hos brukare. Ta med all tilläggsutrustning som kan behövas för installationen, ex skarvsladdar med fördelningsdosor, repeatrar, switchar, router, mm. Gör ett snyggt montagearbete, med klamrade kablar, bind ihop kablar som måste ligga på golvet

25 UTVECKLA NYA OMSORGSTJÄNSTER Nya tjänster, framtida planer Varför är öppenhet nödvändigt Öppenhet kommer att bidra till nya tjänster. Varför är detta intressant för Skellefteå kommun

26 CENVIGO: INTEGRATION AV TREDJEPARTS TJÄNSTELEVERANTÖR MOT PLATTFORMEN Kommunikation Datainsamling Säkerhet Sängsensor Sömnmönster Sömnmönster Sängsensor

27 LEVA LIVET Leva livet bäst möjligt och Jag vill kunna klara mig själv

28 Frågor om öppna plattformar? Här finns filmen och information om projektet: