LITe enklare ENGAGEMANG PROFFSIGHET OCH SERVICE. RÄTT IT-STÖD ger resultat på sista raden. IT I SKOLAN för ett mer lustfyllt lärande

Transkript

1 LITe enklare En kundtidning från Koneo nr RÄTT IT-STÖD ger resultat på sista raden IT I SKOLAN för ett mer lustfyllt lärande ENGAGEMANG PROFFSIGHET OCH SERVICE var avgörande när vi bestämde oss för Koneo, säger Jan Lundéen på Medborgarskolan. Vår ambition är att vara den bästa leverantören av IT på alla de platser i landet där vi finns. 1

2 2 Koneo

3 Omslagsbild: Jan Lundéen på Medborgarskolan och Suzanne Gunnarsson på Koneo i Uppsala. Ansvarig utgivare: Johan Scherlin, marknadschef Koneo Produktion: MediaPartner Redaktör: Lars Wallström Projektledare Hans Svensk Grafisk form: Göran Hagberg Original: Frida Karlsson Mediasäljare: Nina Rinaldo Tryck: PrinfoBergs 2011 Omslagsbild: Tomas Jansohn LEDARE 6 INNEHÅLL Ännu enklare IT med stort engagemang koneo gör it enklare för våra kunder det är vår affärsidé och något som vi verkligen brinner för. Den framgångsrika tjänste- och funktionsutveckling som vi inledde för drygt tre år sedan har givet bra resultat i form av många goda affärer, intressanta referensprojekt och nöjda kunder. I den här kundtidningen kan du läsa om några av dem. Under 2011 kommer vi att fortsätta att ta fram smarta tjänster och kompletta funktioner som ger dig som kund mer IT för pengarna och en enklare vardag. Våra satsningsområden i år är: Funktions-/molntjänster Drifts-/arbetsplatstjänster MPS-tjänster (Utskrift som funktion) Produktförsörjning Produktförsäljning Elev-PC Koneo finns alltid nära, med fler än 600 medarbetare på mer än 40 platser över hela landet. Vår ambition är att vara den bästa leverantören av IT på alla de platser i landet där vi finns. Dessutom kan vi erbjuda det stora företagets fördelar med support, specialistkompetens och effektiva tjänster. Vårt arbetssätt präglas av hög servicevilja och att vi verkligen engagerar oss i våra kunders utveckling. Att detta uppskattas av våra kunder får vi ofta höra och det genomsyrar även artiklarna i denna tidning. Närhet, flexibilitet, engagemang, serviceanda, stort förtroende är några glädjande omdömen om Koneo från intervjuade kunder. Ett stort tack till alla krävande kunder som hjälper oss att utvecklas! IT i skolan Kristinehamns kommun använder IT som ett pedagogiskt hjälpmedel i skolan för ett mer lustfyllt lärande. sidan 6 Internationell aktör med stora framtidsplaner Rindi Energi såg tidigt potentialen i förnyelsebar energi. sidan 8 Rätt IT-stöd ger resultat MaterialMännens verksamhet är beroende av bra IT-lösningar. sidan 10 Rikstäckande avtal Medborgarskolan har tagit ett helhetsgrepp om sin dokumenthantering med hjälp av Koneo. sidan 12 Central utskriftstjänst Ett lyft för användare och miljön på Mälardalens Högskola. sidan 14 Köksprofilen i Strömstad Satsar hårt på att expandera med rätt IT-stöd. sidan 16 Flexibel PC-logistik Det krävs två för att dansa tango. Vårdförbundet och Koneo i ett givande samarbete. sidan 18 Molntjänster nära dig Prisvärda, enkla tjänster som även passar lite mindre företag. sidan 20 Vilken revansch Helena! Koneo gratulerar till guldet. sidan 22 jan gustafsson vd, koneo ab Har du artikelförslag och synpunkter till tidningen? Välkommen att höra av dig till liteenklare@koneo.se På Koneo är vi övertygade om att vi bara kan erbjuda rätt IT-lösning, rätt tjänster och rätt support om vi får träffa dig och lära känna din verksamhet. 3

4 Nytt från Koneo Viktig information från Koneo publiceras 31 mars på Koneos erbjudande Data Dokument Produkt 1 4 Tjänst 2 5 Funktion Dataprodukter. Datorer, tillbehör, kringutrustning och programvaror med mera. 2. Datatjänster. Analys, teknisk lösning, installation, service, support med mera. 3. Datafunktioner. Backup, e-post, virusskydd, arbetsplats med mera. 4. Dokumentprodukter. Kopiatorer/skrivare, tillbehör, kringutrustning, förbrukning med mera. 5. Dokumenttjänster. Analys, teknisk lösning, installation, service, support med mera. 6. Dokumentfunktioner. Drift, övervakning, optimering med mera. Ny vd för Koneo Sundsvall leif öjestedt har lång erfarenhet av ITbranschen och kvalificerade ledaruppdrag. Bland annat har han under sex år varit ansvarig för ett av Sveriges största out sour cingprojekt. Koneo Sundsvall är ett av regionens största ITföretag med ett 60-tal medarbetare och har haft en mycket fram gångsrik utveckling de senaste åren. Under våren kommer Koneos två bolag i Sundsvall, Koneo IT och Koneo Dokument, att slås samman till ett bolag. Nye vd:n Leif Öjestedt rekryteras internt, han är i dag senior projektledare och kundansvarig för en av Koneos större kunder, Västernorr lands läns landsting. Jag är väldigt laddad och motiverad för den här uppgiften, det ska bli fantastiskt kul. Vi har en mycket stark verksamhet med goda kundrelationer, duktiga medarbetare och ett starkt ledningsteam. Vi ska fortsätta på den inslagna vägen och jag ser en stor potential för oss att växa ytterligare, säger Leif Öjestedt. Vi har ett stort antal kunder i regionen, såväl många mindre kunder som några av regionens största företag och organisationer, exempel vis Västernorrlands Läns Landsting och Försäkringskassan. Men vi ser en stor tillväxtpotential särskilt när det gäller små företag, från fem anställda. Koneokedjan har utvecklat ett antal paketerade tjänster och funktioner som Färger för bestruket och obestruket papper Leif Öjestedt. passar även småföretag och till attraktiva priser. Vi kan hjälpa småföretagare att förenkla deras IT-hantering och sänka kostnaderna, fortsätter Leif. Leif Öjestedt har en bakgrund inom Logica och WM-data och har sedan mitten av talet jobbat med kvalificerade upp drag och stora kundprojekt inom IT-branschen. Under sex år under 2000-talet var han ansvarig för en av WM-datas större outsourcingkunder, Volvo Cars. Erik Sonesson, en av ledarna bakom Koneo Sundsvalls starka expansion de senaste tio åren och tidigare vd för Koneo Sundsvall IT, har från årsskiftet utsetts till tjänstechef och vice vd för Koneo AB, Koneokedjans moderbolag. Infra IT System in i Koneokedjan infra it system med kontor i Skellefteå gick 1 januari 2011 in som affärsavtalspartner i expan derande Koneokedjan. Infra IT System har en stark ställning som en ledande IT-infrastruktur leverantör i sin region. Affärsidén är att vara kundens externa IT-avdelning. Företaget omsätter cirka 25 miljoner kronor och har 14 medarbetare. Västerbotten har varit en vit fläck på Koneokartan men det rättar vi till nu, Infra IT System passar mycket bra in i Koneo. Det gäller såväl verksamhet och befintliga leverantörer som filosofi och arbetssätt. Det är ett välskött företag med goda kundrelationer och en stark ställning på sin marknad, säger Jan Gustafsson, vd Koneo AB Infra IT System arbetar med tjänster inom områdena IT-drift, infrastruktur, produktförsörjning och dokumenthantering. Företaget startade Bland kunderna finns exempelvis Skellefteå Kraft, Skellefteå Flygplats, Boliden och Ursviken Technology. Rolf Forsell. Vi har känt ett behov av att ingå i en offensiv rikstäckande kedja med gemensam affärs- och konceptutveckling. Möjlighet till centrala offent liga avtal är en annan fördel. Dessutom har vi kunder som finns på många orter i landet och vi vill kunna få hjälp med lokal service till dessa kunder, säger Rolf Forsell, vd och delägare, Infra IT System AB. Koneos vision är bäst lokalt, starkt centralt, Koneo vill vara bäst lokalt på de orter där kedjan finns. Det stämmer bra med hur vi själva har drivit och vill driva vår verksamhet. Nu får vi dessutom tillgång till en stark kedja med stordriftsfördelar och kostnadseffektiva tjänster och lösningar som kan komma våra kunder till del, säger Rolf Forsell. 4 Koneo

5 Vi kan inte förlänga dygnet......men vi kan ge dig mer tid! Alla pratar om klimathotet. B19-6 LED E22W-6 LED E23T-6 LED B22W-6 LED Vi gör något åt det. B23T LED DITT gröna alternativ SVaNENMärkTa LED-SkärMar Ergonomisk design, energisparfunktioner och optimerad bildprestanda. LED-teknik ger en bättre kontrast för betraktaren, högre prestanda och en lägre energiförbrukning jämfört med äldre tekniker. Våra LED-skärmar med smarta detaljer lämpar sig både för kontorsarbete och underhållning. se.fujitsu.com Nu uppnår ytterligare fem modeller av våra bildskärmar, mellan 19 och 23 tums storlek, de högt ställda miljökraven enligt Nordiska Svanen. Detta är en garanti för att en oberoende part har kontrollerat att produkterna uppfyller miljömärkningens krav. Vi strävar alltid efter att vara ledande i branschen när det gäller miljöanpassad IT. Miljön berör oss alla. Fujitsu och Fujitsu logotype är registrerade varumärken tillhörande Fujitsu Ltd. Fujitsu ND/SE 11/02 5

6 Vi gör det enklare På Koneo gör vi allt vi kan för att göra IT enklare för dig. Vi försöker alltid nå den bästa lösningen. Men begreppet enkelhet rymmer mycket mer. Till exempel att vi är lätta att få tag på, att vi är enkla att ha att göra med och att vi är lätta att förstå. Kristinehamns kommun IT i skolan för ett mer lustfyllt lärande Kristinehamns kommun ligger långt framme i synen på IT som ett pedagogiskt hjälpmedel i skolan. Nu får alla lärare och alla elever en varsin bärbar dator i en ambitiös framtidssatsning. it är ett viktigt verktyg i skolan förutsatt att tekniken används på rätt sätt. I vår kommun driver vi ett särskilt projekt som ska utveckla nya arbetsformer för lärandet med hjälp av modern teknik, berättar Bo Larsson, IT-pedagog i Kristinehamns kommun. Vi ska inte bara använda datorer i skolan som skriv- och sökmaskiner, det går ju att använda tekniken till så oerhört mycket mer. Vi vill skapa ett lustfyllt lärande med hjälp av IT, när man har roligt blir inlärningen så mycket effektivare. En annan viktig del är kompenserande IT-stöd, extra stöd till elever som behöver detta, exempelvis talsyntes, fortsätter Bo. Dessutom är ju dagens elever vana vid och ser det som självklart att använda datorer och vi i skolan måste kunna svara upp mot detta, konstaterar Bo vidare. Grunden i Kristinehamns framtidssatsning är att varje lärare och varje elev får varsin bärbar dator. Alla lärare har fått sina datorer under detta läsår. För elevdatorer finns en införandeplan som bygger på att om två och ett halvt år ska alla elever på skolan ha varsin egen dator. Hittills har 500 datorer, HP Pro Book, leasats. Denna modell uppfyllde alla Kristinehamns krav och upplevs ge väldigt mycket för pengarna. En annan grundpelare kallas Lärplattformen, ett webbaserat system där lärare, elever, skolledare och framöver även föräldrar kan kommunicera. Lärarna kan lägga ut uppgifter, eleverna arkiverar sina filer och rapporterar sina projektarbeten, föräldrarna kan ta del av vad som händer i skolan och vad deras barn gör, etc. Nu kan vi, med bra utrustning, successivt börja använda tekniken på nya, kreativa sätt i undervisningen för att stödja de pedagogiska utmaningarna, berättar Bo. Bo Larsson, IT-pedagog i Kristinehamns kommun. Offensiva satsningar på IT i skolan där elevdatorer är en viktig del kommer nu på bred front i Sverige, även om kommuner och enskilda skolor har kommit olika långt. I Kristinehamn upplever man sig ligga relativt långt framme. Vi har kommit längst i Värmland kan vi konstatera, till och med längre än stora Karlstad, det känns ju roligt, skrattar Bo. Bland pionjärerna vad gäller elevdatorer pågår en diskussion om huruvida även elevdatorer och lärarnas datorer bör standardiseras hårt och styras vad gäller programvaror etc., på samma sätt som idag är självklart för övriga verksamheter i en kommun. Men Bo Larsson och hans kollegor anser att det inte behövs. Elevdatorer ska inte ha sådana begränsningar, det skapar bara irritation och hämmar kreativiteten. Eleverna får göra vad de vill inom lagens råmärken. Givetvis kan de inte räkna med support på samma sätt om de har en massa egna programvaror, men det behövs inte heller för de eleverna hjälper varandra och vissa är väldigt duktiga på dator, säger Bo. Kristinehamns elevdatorer har levererats av Koneo i Kristinehamn. Vi leasar datorerna från Koneo, som sköter finansiering, installation, försäkring, service och allt annat praktiskt runt datorerna. Vi kan koncentrera oss på det pedagogiska. Det fungerar väldigt bra, säger Bo Larsson. FOTO: TOMAS JANSOHN Kundansvarig på Koneo i Kristinehamn är Dan Larson. Telefon: E-post: dan.larsson@koneo.se 6 Koneo

7 FOTO: ÖRJAN KARLSSON Vi vill skapa ett lustfyllt lärande med hjälp av IT, när man har roligt blir inlärningen så mycket effektivare. BO LARSSON, IT-PEDAGOG, KRISTINEHAMNS KOMMUN 7

8 Vi finns alltid nära Vi på Koneo finns där du finns, är allid på plats och kan snabbt hjälpa till om du behöver support. Närhet för oss betyder även att vi är personliga, att vi är lyhörda för vad du behöver och att vi erbjuder lösningar som du kan lita på. Rindi Energi F ullständigt förtroende för Koneo Rindi Energi såg tidigt affärspotentialen i förnyelsebar energi och är idag en internationell aktör med stora framtidsplaner. Men huvudkontor och hjärtat i verksamheten finns på Gotland, liksom IT-leverantören. FOTO: STIG HAMMARSTEDT vi är verksamma inom förnyelsebar energi närmare bestämt bio Så visst är IT viktigt, vi är ju beroende av att det alltid fungerar. energi och vårt mål är att vara en internationell aktör inom det här Men vi har ingen egen IT-personal utan vi köper allt, såväl produkter området. Vi startade 1995 här i Visby, idag har vi 150 anställda och finns som drifttjänster, från Koneo. Koneo här i Visby har faktiskt en av på 15 platser i Sverige, Polen och Vitryssland, berättar Svante Holm- Sveriges modernaste datahallar, det känns extra tryggt, fortsätter Svante. qvist, vice VD och en av grundarna till Rindi Energi. Att Koneo finns lokalt nära oss med den kompetens och de resurser Bolaget vänder sig till bland annat kommuner och som vi behöver är mycket viktigt för oss. Vi har jobindustrier samt andra möjliga kunder och partners i bat ihop länge, de personliga kontakterna och försverige och utomlands. Rindi bygger och driver anläggtroendet som vi känner är helt avgörande, konstateningar för leverans av färdig värme, ånga, el samt tillrar Svante vidare. verkning av bränslepellets baserat på förnyelsebar energi. Går det att mäta betydelsen av ett effektivt IT-stöd i Rindi såg tidigt potentialen i förnyelsebar energi er verksamhet? Hur påverkar IT-stödet vad som står på och vi siktar högt, inte minst vad gäller vår expansion sista raden? utomlands. Polen exempelvis är en mycket intressant Ingen aning! Det vore oerhört svårt att mäta i marknad där vi räknar med att växa de närmaste vår verksamhet, men visst går det väl att göra uppåren, berättar Svante. skattningar och sätta siffror på tidsvinster etc. om Men att hjärtat i verksamheten finns på Gotland man nu vill lägga ägna sig åt det. Jag litar dock på att råder det ingen tvekan om. Här ligger det lilla huvudkoneo ser till att vi hela tiden har en så trimmad och kontoret där sex personer arbetar och härifrån sköts effektiv IT-verksamhet som det bara går och att IT den IT-lösning som knyter ihop verksamheten. stöder vår verksamhet på bästa sätt. Jag har fullständigt Vi har en serverlösning citrixlösning kallas det Svante Holmqvist, vice VD, Rindi Energi. förtroende för Koneo, summerar Svante Holmqvist. som gör att vi kan komma åt våra gemensamma ITsystem med e-post med mera dygnet runt från datorn eller mobilen, oavsett Kundansvarig på Koneo Visby IT är Marcus Kotz. var vi befinner oss. Det fungerar väldigt bra, berättar Svante Holmqvist. Telefon: E-post: marcus.kotz@koneo.se 8 Koneo

9 Windows. Ett liv utan begränsningar. HP rekommenderar Windows 7. HP ElitEBook Ett Exklusivt designat kassaskåp Den har en premiumdesign och kraftfull prestanda som möter de flesta kraven du kan ställa på en modern bärbar dator av idag. Men HP Elite- Book har något som andra saknar. Den klarar vätska, hetta, kyla, höga höjder, och naturligtvis, vibrationer och kraftiga smällar. Allt för att ditt nyckelmaterial ska vara intakt oavsett vad datorn råkar ut för. HP EliteBook är certifierad av den amerikanska armén. KÖP HÄR! Preferred Partner GOLD Personal Computing Specialist

10 Välkommen till Koneo Du är väldigt välkommen att kontakta din lokala Koneosäljare, alternativt maila på; för mer information. MaterialMännen Rätt IT-stöd ger resultat på sista raden MaterialMännen driver framgångsrikt ett antal bygg- och möbelvaruhus, en husfabrik och en möbeloutlet. Huvudkontor och centrallager finns i Vimmerby. Att påstå att verksamheten är beroende av IT för att fungera vore ett understatement. Sedan drygt fyra år förlitar man sig på Koneo som IT-leverantör. vi är väldigt nöjda med Koneo och valde i höstas att ge Koneo förnyat förtroende i ett nytt 36 månaders avtal. Det känns skönt att vi inte längre har egen IT-drift och inte behöver fundera på backup, intrångsskydd med mera. Nu kan vi lita att IT-stödet alltid fungerar som det ska och vi kan koncentrera oss på verksamheten, berättar Claes Roos, platschef på MaterialMännen. MaterialMännen hyr tjänsten Koneo Arbetsplats till cirka 90 användare, inklusive snabb och säker kommunikation via Koneo WAN. I avtalet ingår också licenser för Microsoft Office. Tjänsten Koneo Arbetsplats är en citrix-lösning som ger fungerande arbetsplatser till en fast månadskostnad. I tjänsten ingår bland annat drift av befintliga programvaror, lagringsyta för filer med backup, e-post även i mobilen om man så vill, möjlighet att använda tunna klienter, samt fri telefonsupport. Vi blir allt mer beroende av ett snabbt och tillförlitligt IT-stöd, vår mailtrafik exempelvis har ökat enormt mycket de senaste åren, konstaterar Claes Roos. Redan när vi träffade Koneos team första gången fick vi förtroende för dem, de satte sig snabbt in i och förstod vår verksamhet. Det känns som att de finns nära trots att de sitter i Kalmar. Vi får snabb, personlig service och support, vi känner oss trygga helt enkelt, berättar Claes vidare. MaterialMännen AB, profilerar sig som Sveriges enda kompletta bygg- & möbelvaruhus. Varuhusen finns i Vimmerby, Västervik, Oskarshamn, Valdemarsvik, Eksjö, Linköping och Tranås. I koncernen ingår även en husfabrik, MM-hus och ett möbeloutlet. Totalt har koncernen 110 anställda och omsätter cirka 220 miljoner kronor. Claes Roos, platschef, MaterialMännen. Att vi har även möbler ger ett helhetserbjudande som skiljer oss från våra konkurrenter. Vi satsar mycket på miljöer som ger kunderna inspiration. Hos oss kan man köpa allt för bygge och inredning; byggmaterial, färg och tapet, vitvaror, inredningsdetaljer och möbler. Eller beställa ett komplett hus som vi levererar över hela Sverige, berättar Claes. De flesta orter där vi finns är relativt små, men vi har ett stort upptagningsområde för våra kunder och därmed stor köpkraft. Men när kunden åker kanske fem-tio mil för att handla hos oss måste vi ha ett attraktivt helhetserbjudande, förklarar Claes. Stora inköpsvolymer, samordningsvinster och effektiv logistik är förstås en förutsättning för att bedriva en sådan här verksamhet med god lönsamhet. Ett nybyggt centrallager i Vimmerby är hjärtat, med dagliga leveranser till de egna varuhusen och ut till byggarbetsplatser i regionen. Planer finns också på att öppna fler varuhus. Går det att mäta betydelsen av att ni har ett effek tivt IT-stöd i er verksamhet? Hur påverkar IT vad som står på sista raden? Det skulle inte gå att bedriva vår verksamhet på ett effektivt och lönsamt sätt idag utan rätt IT-stöd, det skulle inte fungera helt enkelt. Det är däremot svårt att sätta exakta siffror på det värde som vårt IT-stöd skapar eftersom vi inte har räknat på detta. Men det är tveklöst så att IT för oss har en mycket stor påverkan på vad som står på sista raden, summerar Claes Roos. FOTO: TOMAS JANSOHN Kundansvarig på Koneo i Kalmar är Andreas Paulsson. Telefon: E-post: andreas.paulsson@koneo.se 10 Koneo

11 I höst kan varje elev ha en egen PC Vårterminen går mot sitt slut men det är inte för sent att starta höstterminen med ett nytt pedagogiskt verktyg, Elev-PC. I vårt paket Svarta lådan kan vi på Koneo erbjuda en komplett Elev-PC-funktion där allt från inköp, installation och smart finansiering ingår till en fast kostnad per dator. Vi utbildar elever och personal så att datorerna kommer till maximal nytta i skolarbetet. Enklare kan det inte bli. Om du tycker att det låter intressant kan vi erbjuda tre alternativ. 1. Jag är redo! Jag vill träffa en representant från Koneo som kan allt om Elev-PC och som förstår våra utmaningar för ett förslag på lösning. 2. Jag vill veta mer! Jag vill gå på ett inspirationsseminarium hos Koneo och träffa experter från Koneo, LearnIT24 och Microsoft som inspirerar och informerar om vitsen med en egen dator i skolan. 3. Jag är nyfiken! Skicka mig Koneos informationspaket Svarta lådan. I den ligger lösningen på en lyckad Elev-PC satsning och den senaste forskningen om hur IT kan användas som ett pedagogiskt verktyg i skolan. Jag får även ett USB-minne där all information ligger samlad. Gör ditt val redan idag på Nyheter för ipad Exklusiva fodral och väskor för skydd och transport av din ipad. Stort utbud av tillbehör till din ipad för att underlätta ditt arbete. Kontakta Targus Sverige för mer information targus.se@targus.com

12 Vi finns nära dig. Och över hela landet. Koneo finns alltid nära, med fler än 600 medarbetare på mer än 40 platser över hela landet. Vår ambition är att vara den bästa leverantören av IT på alla de platser i landet där vi finns. Medborgarskolan Rikstäckande avtal med personlig service Medborgarskolan har börjat ta ett helhetsgrepp om sin dokumenthantering med hjälp av Koneokedjan. Bättre utnyttjande av organisationens storlek för att nå skalfördelar, högre driftkvalitet samt enklare support och service är några av målen. Mer utskrifts-och kopieringsresurser för mindre pengar helt enkelt. det finns ett antal skäl till varför vi gör det här. Exempelvis att vi genom en mer enhetlig skrivarmiljö vill minimera antalet drivrutiner som vår centrala helpdesk ska hantera. Därmed kan vi öka driftkvaliteten i våra gemensamma IT-system, berättar Jan Lundéen, administrativ chef på Medborgarskolan. Medborgarskolan finns över hela landet och arrangerar ett stort antal kurser och kulturaktiviteter för närmare en miljon deltagare varje år. Organisationen har ett 90-tal kontor, cirka 800 anställda samt kursledare. Huvudkontoret ligger i Uppsala. Jan Lundéen ansvarar för IT-strategiska frågor och gemensamma system inom Medborgarskolan. Systemen ligger i en citrix-miljö och driften sköts externt. En egen central helpdesk med personal som sitter i Uppsala och i Stockholm hanterar supporten. Den centrala IT-organisationen är liten och slimmad och ska så förbli. Medborgarskolan förlitar sig istället på partnerskap med rätt leverantörer för att utveckla IT-stödet och ge organisationen runt om i landet förutsättningar för bra support och service. Vi har haft en oerhörd massa olika skrivare och drivrutiner runt om i landet och allt har inte varit anpassat till vår centrala citrix-miljö, vilket har medfört en del problem. För att kunna höja driftkvaliteten och minska antalet skrivarrelaterade supportärenden vill vi fokusera på endast en hårdvaruleverantör och ett begränsat antal modeller, berättar Jan Lundéen. Jan Lundéen, administrativ chef, Medborgarskolan. Därför har vi tagit fram ett centralt avtal för hela Medborgarskolan som avser multifunktionsmaskiner för utskrifter, kopiering och skanning. FOTO: TOMAS JANSOHN Genom detta utnyttjar vi även organisationens storlek på ett bättre sätt för att nå skalfördelar. Vi bör kunna få ut mer utskrifts- och kopieringsresurser för mindre pengar helt enkelt, fortsätter Jan. Jan Lundéen och Medborgarskolan har valt att samarbeta med Koneo. Vi hade sedan tidigare en bra relation till Koneo i Uppsala, som vi har handlat av här lokalt. Nu har vi gemensamt tagit fram det här centrala avtalet som hela Medborgarskolan kan använda. Maskinleverantören som vi har valt är marknadsledande Konica Minolta. Genom att Koneokedjan finns över hela landet så kan vi på ett smidigt sätt få hjälp med lokal service och support. Det är en stor fördel, berättar Jan. Spindeln i nätet är Koneos projektledare och kund ansvarige Suzanne Gunnarsson i Uppsala. Hon reser nu runt i landet och presenterar avtalet för Medborgarskolans regionkontor, som beslutar om och när de vill börja utnyttja ramavtalet. Suzanne introducerar sedan Koneos lokala serviceorganisation på respektive ort som hjälper till med lokal service och support. Suzannes engagemang, proffsighet och service var en avgörande faktor när vi bestämde oss för Koneo. Det behövs en drivande person hos leverantören som ser till att vi verkligen tar vara på möjligheterna som ett sådant här ramavtal ger, säger Jan Lundéen. Vad tjänar ni på det här nya arbetssättet och de effekter som det förväntas ge? Hur mycket lägre kostnader exempelvis räknar ni med? Det är svårt att mäta och kvantifiera tidsvinster, men vi får helt 12 Koneo

13 FOTO: ÖRJAN KARLSSON Koneokedjan finns över hela landet så vi kan på ett smidigt sätt få hjälp med lokal service och support. Det är en stor fördel. JAN LUNDÉEN, ADMINISTRATIV CHEF, MEDBORGARSKOLAN klart bättre print- och kopierings resurser till lägre kostnader, konstaterar Jan Lundén. Hur mycket vi kan spara på varje kontor beror förstås på hur stort kontoret är och hur mycket som skrivs ut. Vissa stora kontor med många kursledare som förbereder kurser har rejält stora utskrifts- och kopieringsvolymer. Men vi har också ett antal kontor som är relativt små. Och det är ju upp till respektive regionledning att besluta om och när de vill börja arbeta enligt det centrala avtalet, vi tvingar ingen. Men alla affärer som hittills har gjorts inom avtalet har gett en lägre kostnad, trots att det i vissa fall har inneburit att vi har fått lösa in gammal utrustning. Så att det här sättet att jobba är effektivt råder det ingen tvekan om, sammanfattar Jan Lundén. Kundansvarig på Koneo i Uppsala är Suzanne Gunnarsson. Telefon E-post: suzanne.gunnarsson@koneo.se Hyr din Elev-PC Hyr av din Koneo Elev-PC Rental Läs mer på: av Koneo Rental Läs mer på: Rental Rental 13

14 Vi vill ge personlig service Vi kan dessutom erbjuda det stora företagets alla fördelar med support, specialistkompetens och effektiva tjänster Viktiga förbättringar Mälardalens högskola Fasta servicedagar och påfyllning av papper Automatisk och direkt felanmälan från maskinen till Koneo Centralt och modernt övervaknings- och administrationsverktyg Minimalt antal skrivarköer Kontanthanteringen har upphört, istället har ett PayEx-system införts. C entral u ett lyfttskriftstjänst för användare och för miljön Mälardalens högskola beslutade för drygt ett år sedan att införa en central utskriftstjänst och nya energisnåla multifunktionella skrivare. Ett stort och komplext projekt med stor potential för rationaliseringar och bättre service för användarna. Som leverantör valdes Koneo i Eskilstuna. FOTO: TOMAS JANSOHN gat möjligheten att kunna skanna i färg, det kan de idag via de nya mälardalens högskola i Eskilstuna och Västerås är en av Sveriges största högskolor med studenter och anställda. Med sin skrivarna. Förhoppningen är att även detta bidrar till färre antal utskrifter arbetsmiljö- och miljöcertifiering arbetar högskolan efter en tydlig eftersom fler kommer att kunna läsa sina dokument direkt på skärmen. Skrivarna larmar när de behöver service av något slag och meddelar miljöprofil. Som ett led i miljöarbetet valde MDH, som högskolan ofta kallas i Koneo om papperet är slut, toner är låg eller om skrivaren behöver dagligt tal, att byta ut alla sina gamla skrivare. Genom att införa nya repareras på något sätt. En annan fördel är att om skrivaren krånglar på något sätt, är det bara att gå till nästa skrivare där energisnåla skrivare i en modern, centraliserad utjobbet ligger och väntar på ett godkännande för utskriftstjänst skulle även servicen öka för högskolans skrift. studenter och anställda var tanken. Dessutom för Vår gamla skrivarmiljö hade blivit vildvuxen väntades antalet utskrifter minska kraftigt, vilket i och omodern, den hade många brister som gjorde sin tur är positivt för miljön. att studenter och personal upplevde att servicen var Nu har det gått drygt ett år sedan projektet startade. dålig. Kostnaderna var höga och vi på IT-sektionen Det har gått mycket bra, vi har uppnått det vi fick lägga en massa tid och arbete på fel saker, berätville och våra användare är nöjda att döma av den tar Hossein. positiva feedback som vi har fått, berättar Hossein Maskinparken bestod tidigare av totalt 134 skrivarazdanlou, projektledare för den centrala utskriftsenheter, sex olika märken och 47 olika modeller. tjänsten, som kallas Printo. MDH hade flera motparter och många olika avtal. Skrivarna i utskriftstjänsten har idag en så kallad Det fanns inga fasta servicedagar och inga automa FollowPrint kö som gör att inga utskrifter levereras tiska och direkta felmeddelanden till leverantören. förrän användaren går till valfri skrivare och identifierar sig med sitt MDH-kort utrustat med ett chip. Hossein Azdanlou, projektledare för den MDH hade heller inget bra verktyg för administrecentrala utskriftstjänsten Printo. ring och övervakning av systemet. Många olika drivdetta har medfört att antalet utskrifter har minskat, tidigare var det vanligt att utskrifter gjordes i onödan och blev kvar- rutiner var ett annat problem. Påfyllning av toner och papper krävde glömda i skrivaren. Studenterna och de anställda hade tidigare efterfrå- också mycket resurser av MDH. 14 Koneo

15 Vi har lagt mycket tid på att utbilda och informera. HOSSEIN AZDANLOU, PROJEKTLEDARE Anställda och studenter hade tillgång endast till specifika skrivare, vilket förstås upplevdes som en begränsning. Kontanthantering för betalning av utskrifter samt dyr och tidsödande hantering av cirka 60 leverantörsfakturor var andra problem. Idag har vi en enda motpart, ett enda märke, ett enda avtal, en enda faktura, konstaterar Hossein Azdanlou belåtet. Maskinparken består idag av totalt 99 enheter, varav cirka 79 MFP multifunktionsskrivare som servar både personal och studenter. Idag har man ett fast pris per kopia/utskrift, där service, reparationer och påfyllning av toner och papper ingår. Men det viktigaste är att vi har uppnått stora förbättringar för våra användare. Studenterna är inte längre låsta till en specifik skrivare från en viss datasal, idag skrivet de ut från sina privata datorer över det trådlösa nätet till våra moderna MFP:s. Dessa hanterar färg, A3, kopiering samt skanning i färg direkt till hemkatalogen, berättar Hossein. Det här är ju ett stort, komplext och publikt projekt. Hur lyckas man få allt att fungera bra från dag ett så att alla användarna snabbt kommer igång och blir nöjda? Utrullningsprojektet med ett särskilt utrullningsteam har haft en nyckelroll. Vi har lagt mycket tid på att utbilda och informera. Inte minst har vi funnits på plats ute i verksamheten för att hjälpa till vid maskinerna när respektive akademi har börjat använda utskriftstjänsten, säger Hossein. Visst har det funnits problem under projektets gång, men vi har lyckats lösa dem tillsammans så att inte användarna har påverkats, konstaterar Hossein stolt. Det i sin tur beror bland annat på att samarbetet med Koneo fungerar väldigt bra. Det finns ett stort ömsesidigt förtroende, vi kan ge och ta på ett bra sätt. När allt flyter på som det ska är det ju enkelt, men när något strular testas samarbetet, säger Hossein vidare. Kari Päivärinne, kundansvarig på Koneo, instämmer och tillägger: En viktig faktor för att lyckas i ett sådant här projekt är att kunden tillsätter en erfaren och dedikerad projektledare. Hossein gör ett väldigt bra jobb. Kundansvarig på Koneo i Eskilstuna är Kari Päivärinne. Telefon: E-post: kari.paivarinne@koneo.se 15

16 Vi erbjuder lösningar som passar just dig Vi är övertygade om att du som kund uppskattar en leverantör som har ett helhetserbjudande inom IT och som tar ansvar för både data och dokument. Köksprofilen i Strömstad Jag uppskattar verkligen Koneos engagemang och kompetens, att vi får snabb, personlig service och att de finns nära. MAGNUS OLAUSSON, EKONOMICHEF, KÖKSPROFILEN Vill expandera med rätt IT-stöd Skräddarsydda och exklusiva kök av hög kvalitet är något som många vill ha idag. Familjeföretaget Köksprofilen, med över 30 års erfarenhet, surfar på efterfrågevågen och satsar hårt på att expandera. vi befinner oss i en stark expansionsfas och i sommar flyttar vi in i en egen nybyggd fastighet som är utformad efter våra behov. Vi får bland annat dubbelt så stora utställningslokaler, berättar Magnus Olausson, ekonomichef på Köksprofilen. Nuvarande Köksprofilen är ett livskraftigt familjeföretag som har funnits i över 30 år i Strömstad. De första tio åren tillverkade företaget mest skåpluckor och lådfronter samt var också specialiserade på lackering. Efter att en brand ödelagt verksamheten 1989 såg det mörkt ut ett tag, men företaget återuppstod i en annan lokal och började då satsa helhjärtat på hela köksinredningar. Idag, när intresset för skräddarsydda och exklusiva kök bara ökar, ser framtiden ljus ut för Köksprofilen som har 15 anställda. Vi skräddarsyr alla våra kök efter kundens önskningar och behov och levererar sedan till hela Sverige och även utomlands. Den största delen av exporten går till Norge, en viktig och expanderande marknad för oss, berättar Magnus. Rätt IT-stöd är viktigt för att kunna bedriva en effektiv verksamhet och skapa förutsättningar för en framgångsrik expansion. Magnus Olausson är även IT-ansvarig, han har tidigare skött en hel del av det vardagliga IT-arbetet själv men förlitar sig alltmer på Koneo i Uddevalla som leverantör och bollplank. Vi har en väldigt bra dialog med Koneo, nu inför flytten tar vi ett Magnus Olausson, ekonomichef på Köksprofilen. helhetsgrepp över vårt IT-stöd och ser över vilka behov vi har av produkter, tjänster och support framöver, berättar Magnus. En del viktiga nyinvesteringar gjordes redan förra året. Exempelvis en ny kraftfull MFP multifunktionsskrivare, en Konica Minolta Bizhub C220 med efterbehandling. Den har inneburit halverade utskriftskostnader och mycket bättre funktionalitet exempelvis vad gäller skanning. Vidare har Koneo Backup, en smidig backup-lösning via Internet, installerats. Ett tiotal nya HP-datorer har också inköpts. Nästa steg är att Koneo Arbetsplats ska införas på hela den administrativa delen av företaget. Koneo Arbetsplats är en komplett funktion som ger fungerande IT-arbetsplatser till en fast månadskostnad. Koneo tar hand om driften av datorer, programvaror och nätverk. För kunden blir hanteringen väldigt enkel och kostnadseffektiv. Jag uppskattar verkligen Koneos engagemang och kompetens, att vi får snabb, personlig service och att de finns nära. Det är ovärderligt med snabb hjälp om något krånglar, säger Magnus Olausson. Det känns också bra att vårt lokala Koneo är del FOTO: TOMAS JANSOHN av en expansiv kedja som finns över hela landet, då vet vi att det finns mer resurser och tjänster att tillgå om vi skulle behöva det, avslutar Magnus. Kundansvarig på Koneo i Uddevalla är Tommy Nilebo. Telefon: E-post: tommy.nilebo@koneo.se 16 Koneo

17 Större ekonomisk handlingsfrihet! t! investering. Tala med oss om hyra, leasing eller avbetalning för din nästa investering. Ring oss på tlf

18 Vi erbjuder lösningar som passar just dig Vi vill att din IT-miljö ska fungera och du ska ha nära till personlig service. Vi vill att du ska känna dig trygg med både teknisk lösning och driftsekonomi. Vårdförbundet Flexibel PC-logistik över hela landet Det här arbetssättet fungerar väldigt bra. BASHAR ASKAR, PROJEKTLEDARE, VÅRDFÖRBUNDET Det krävs två för att dansa tango. När beställaren vet exakt vad denne vill ha och leverantören är flexibel och lyhörd, då finns goda förutsättningar för att gemensamt leverera bra service. vi har valt en centraliserad IT-hantering som ska vara kostnadseffektiv och där användarna kan lita på att IT alltid fungerar bra, så de kan koncentrera sig på sina arbetsuppgifter, berättar Bashar Askar, projektledare på Vårdförbundet. Vårdförbundet är ett fackförbund med medlemmar som organiserar legitimerade barnmorskor, biomedicinska analytiker, röntgensjuksköterskor och sjuksköterskor, samt studenter inom respektive utbildning. Förbundet har cirka 250 anställda tjänstemän fördelade på ett nationellt kansli och 21 lokala avdelningskontor. På det nationella kansliet i Stockholm finns också IT-avdelningen. För att kunna hålla en hög driftsäkerhet och hög servicenivå har vi standardiserat hårt vad gäller såväl hur vi har designat vår plattform som hårdvara och tjänster. Ute i landet finns bara klienter, här centralt sköter vi utveckling, drift av nätverk och servrar, förvaltning och helpdesk, berättar Bashar. PC-logistiken, det vill säga servicen till användarna när det gäller leveranser av nya datorer eller utbyte av en trasig dator, sköts av Koneokedjan. Det här är en viktig länk för att kunna hålla en hög service nivå. När en ny dator ska levereras skickas en färdig PCimage från IT-avdelningen till Koneo. Koneo levererar datorn färdiginstallerad med rätt image. Sedan åker en lokal Koneotekniker ut och installerar den. Allt koordineras centralt av Koneo i Stockholm. Om en användare får problem och kontaktar vår Bashar Askar, projektledare på Vårdförbundet. helpdesk så ska vi lösa ärendet på 60 minuter. Om det inte går, det vill säga att det inte är ett serverproblem utan fel på datorn, så skickas ärendet till Koneo. Koneo skickar ut en tekniker som lagar datorn eller byter ut den. Detta ska då göras inom åtta timmar, berättar Bashar. Det här arbetssättet fungerar väldigt bra, konstaterar han nöjt. Visst uppstår problem ibland, det kommer det alltid att göra. Det viktigaste är hur man löser dem. Finns det en vilja att fortsätta utveckla ett gott samarbete så kan man lösa det mesta. Även modeller och rutiner i samarbetet som fungerar bra behöver ofta ändras över tiden. Det krävs två för att dansa tango, fortsätter Bashar. Vi hade en bra kravspecifikation och visste exakt vad vi ville ha. Koneo har alltsedan vår första kontakt svarat upp mot detta och kunnat leverera på ett utmärkt sätt. Vi har ju delad vårdnad om våra gemensamma kunder inom Vårdförbundet. Så vi måste vara flexibla och hela tiden sätta kunderna främst, även när det dyker upp saker som går utöver avtalet. Om jag ska beskriva Koneo med ett ord så blir det serviceminded. Det är ett bra ord som täcker in många aspekter, säger Bashar. Går det att mäta betydelsen av att ni har ett effektivt IT-stöd i er verksamhet? Vi har ju bra koll på vad IT kostar, det är ju svårare att mäta och värdera intäktssidan. Det kostar pengar när en användare inte kan jobba för att datorn FOTO: TOMAS JANSOHN har gått sönder, hur värderar man det? Men kundnöjdhet mäter vi förstås, det är ett viktigt kvitto på hur vi sköter vårt jobb, säger Bashar Askar. Kundansvarig på Koneo i Stockholm är Erik Asker. Telefon: E-post: erik.asker@koneo.se 18 Koneo

19 Köp inte av oss. Köp av Koneo. TD Tech Data är en IT-distributör och därmed en viktig länk mellan leverantör och återförsäljare. Vår verksamhet är emellertid så mycket mer än lagerhållning och transporter. IT-distributören som ser bortom den traditionella distributionen kan bli framtidens katalysator för hela IT-branschen. Ingen har förstått detta bättre än TD Tech Data. TD Tech Data erbjuder ett av marknadens mest omfattande och affärsstödjande utbud av tjänster inom logistik, marknadsföring och e-handel. Målsättningen är att stödja försäljningen hos våra kunder inom den svenska återförsäljarkanalen och hjälpa dem att uppfylla sina löften till er - slutkunderna. Så ring inte oss när ni planerar att investera inom IT. Ring Koneo som är kunder till oss. Vill du köpa IT-produkter? Besök för att hitta närmaste Koneo. TD Tech Data AB Box STOCKHOLM-LUNDA

20 Molntjänster som finns Molntjänster som SNABB. som finns SÄKER. finns nära dig. Koneo är en ledande leverantör av IT-infrastruktur. Vår styrka är närheten till våra kunder, Koneo är med en ledande stort engagemang, leverantör av hög IT-infrastruktur. kompetens och Vår personlig styrka är service närheten på till mer våra än kunder, 40 platser med i hela stort landet. engagemang, Detta kompletterar hög kompetens vi med och centralt personlig producerade service på molntjänster mer Koneo som 40 platser är är en flexibla, i ledande hela anpassningsbara landet. leverantör Detta kompletterar och av kundspecifika. IT-infrastruktur. vi med centralt Prisvärda, Vår producerade styrka enkla tjänster är molntjänster närheten som till våra även som är passar flexibla, lite anpassningsbara mindre företag och och organisationer. kundspecifika. Och Prisvärda, du kan alltid enkla förvänta tjänster dig som kunder, med stort engagemang, hög kompetens och personlig service på mer än personlig även passar och lite snabb mindre service. företag och organisationer. Och du kan alltid förvänta dig 40 platser personlig i hela och snabb landet. service. Detta kompletterar vi med centralt producerade molntjänster som Välkommen är flexibla, att anpassningsbara kontakta ditt lokala Koneokontor, och kundspecifika. gå in på koneo.se Prisvärda, alternativt enkla maila tjänster som även info@koneo.se Välkommen passar lite att mindre för kontakta mer information. företag ditt lokala och Koneokontor, organisationer. gå in på koneo.se Och du alternativt kan alltid maila förvänta dig info@koneo.se för mer information. personlig och snabb service. Koneo gör IT enklare. Vi finns alltid nära, med fler än 600 medarbetare på mer än Välkommen Koneo 40 platser gör att över IT enklare. kontakta hela landet. Vi finns ditt Samtidigt alltid lokala nära, kan Koneokontor, med vi erbjuda fler än det 600 stora gå medarbetare in företagets på koneo.se på fördelar mer än alternativt maila Nu kan du äntligen ge företaget den dä info@koneo.se med 40 platser support, över för specialistkompetens hela mer landet. information. Samtidigt och kan effektiva vi erbjuda tjänster. det stora Läs mer företagets på koneo.se fördelar Windows med support, specialistkompetens och effektiva tjänster. Läs mer på. Ett liv utan begränsningar. Think-datorer med nya Enhanced E Lenovo koneo.se rekommenderar Windows 7. hjälper dig att jobba snabbare och me Windows. Ett liv utan begränsningar. andra program- och maksinvaruutvec Lenovo rekommenderar Windows 7. testningen av Windows Koneo gör IT enklare. Vi finns alltid nära, med fler än 600 medarbetare på mer än 40 platser över hela landet. Samtidigt kan vi erbjuda det stora företagets fördelar funktioner utvecklats vidare för att ku med support, specialistkompetens och effektiva tjänster. Läs mer på koneo.se kom dig. Lenovos roduktivitet samt ed Microsoft och r utvecklingen och v Windows 7. - SNABB. SÄKER. BYGGD FÖR FÖRETAG. SNABB. SÄKER. BYGGD FÖR FÖRETAG. RESULTAT RESULTAT ANSTRÄNGNING ANSTRÄNGNING BYGGD FÖR FÖRETAG. RESULTAT ANSTRÄNGNING ETT SMARTARE SÄTT ATT ARBETA MED NYA WINDOWS 7 LENOVO ENHANCED ETT SMARTARE EXPERIENCE-DATORER SÄTT ATT I ARBETA THINK-SERIEN MED NYA WINDOWS 7 LENOVO ENHANCED EXPERIENCE-DATORER I THINK-SERIEN ETT SMARTARE SÄ NYA WINDOWS 7 EXPERIENCE-DAT Nu kan du äntligen ge företaget den där extra kraften som lämnar konkurrenterna bakom dig. Lenovos Think-datorer med nya Enhanced Experience erbjuder bättre prestanda och produktivitet samt hjälper dig att jobba snabbare och mer effektivt. Lenovo har arbetat tillsammans med Microsoft och andra program- och maksinvaruutvecklare för att förbättra prestandan rejält under utvecklingen och Nu kan du äntligen ge företaget den där extra kraften som lämnar konkurrenterna bakom dig. Lenovos testningen av Windows Think-datorer med nya Enhanced Experience erbjuder bättre prestanda och produktivitet -samt hjälper dig att funktioner jobba snabbare utvecklats och vidare mer för effektivt. att kunna komplettera Lenovo har och arbetat stärka användningen tillsammans av med Windows Microsoft 7. och andra program- och maksinvaruutvecklare för att förbättra prestandan rejält under utvecklingen och testningen av Windows - funktioner utvecklats vidare för att kunna komplettera och stärka användningen av Windows Koneo

21 Vi optimerar ditt dokumentflöde så att du kan fokusera på affären Genom kunskap och den bästa tekniken hjälper vi ditt företag att växa. Kontakta din närmaste Koneo-handlare för mer information! 21

22 Färger för bestruket och obestruket papper FOTO MANZONI/NORDICFOCUS stolt samarbetspartner till Svenska skidskyttelandslaget VM Vilken härlig 2011 revansch Helena! KHANTU-MANSIJSK 1 VM-GULD 1 VM-BRONS Stort grattis från vännerna på Koneo! 22 Koneo

23 Förbered din kontorspersonal på ETT MILJÖVÄNLIGARE KONTOR Eftersom naturen förtjänar det: produkter och lösningar från Konica Minolta har koncept och funktioner som gör det enkelt för företag att visa hänsyn till miljön, spara värdefulla resurser och minimera sin energiförbrukning. Strikt miljöhänsyn vid produktion, effektiv drift och intelligent återvinning Tillverkningen av den polymeriserade tonern Simitri HD ger en markant minskning av CO2 utsläpp Ansvarsfull transport- och upphandlingspolicy 23 Konica Minolta Business Solutions Sweden AB Box 9060 (Solna Strandväg 96) Solna

24 Vi finns nära dig. Och över hela landet. Vår ambition är att vara den bästa leverantören av IT på alla de platser i landet där vi finns. Dessutom kan vi erbjuda det stora företagets fördelar med support, specialistkompetens och effektiva tjänster. SOLNA Koneo Sverige Huvudkontor info@koneo.se Tel: Sundbybergsvägen 1c, 9 tr AVESTA Kungsgatan 9 info.avesta@koneo.se Tel: BOLLNÄS Renshammarvägen 4 info.bollnas@koneo.se Tel: BORÅS Mariedalsgatan 13 info.boras@koneo.se Tel: BORÅS Källbäcksrydsgatan 9 info@koneo.se Tel: ESKILSTUNA Gillbergavägen 4 info.eskilstuna@koneo.se Tel: FALKENBERG Åkarevägen 17 info.falkenberg@koneo.se Tel: FALKÖPING Torsgatan 1 info.skovde@koneo.se Tel: GÄVLE S:a Kungsgatan 60 info@gavle.koneo.se Tel: GBG/Mölndal Göteborgsvägen 91 info@koneo.se Tel: GBG/Partille Laxfiskevägen 4A info@goteborg.koneo.se Tel: HUDIKSVALL Larsvägen 4 info@koneo.se Tel: JÖNKÖPING Huskvarnavägen info.jonkoping@koneo.se Tel: KALMAR Lorensbergsleden 3 info.kalmar@koneo.se Tel: KARLSHAMN Tubba Torg Box 93 info.karlshamn@koneo.se Tel: KARLSKRONA Vedeby Center info.karlskrona@koneo.se Tel: KARLSTAD Lantvärnsgatan 4 info.karlstad@koneo.se Tel: KATRINEHOLM Starrvägen 20 info.katrineholm@koneo.se Tel: KRISTINEHAMN Havgatan 5 info.kristinehamn@koneo.se Tel: KÖPING Västeråsvägen 22 info.koping@koneo.se Tel: LIDKÖPING Kinnegatan 29 lidkoping@koneo.se Tel: LINKÖPING Mellangatan 9 info@koneo.se Tel: LJUNGBY Gängesvägen 6C info.ljungby@koneo.se Tel: LULEÅ Västra Varvsgatan 3 info.lulea@koneo.se Tel: MALMÖ Hällkistegränd 1, Löddeköpinge info.malmo@koneo.se Tel: MOTALA Strandvägen 2 info.motala@koneo.se Tel: NORRKÖPING Lindövägen 5 B info.norrkoping@koneo.se Tel: NYKÖPING Brunnsgatan 3 info@koneo.se Tel: SKELLEFTEÅ Skeppargatan 19 info@koneo.se Tel: SKÖVDE Norregårdsvägen 2 info.skovde@koneo.se Tel: STOCKHOLM Ynglingagatan 10B info.sthlmcity@koneo.se Tel: SQM Sundbybergsvägen 9A, 1tr info@koneo.se Tel: SUNDSVALL Kolvägen 14 info@koneo.se Tel: SÖDERHAMN Växelgatan 4 info.soderhamn@koneo.se Tel: UDDEVALLA Kurödsvägen 15 infomtg@koneo.se Tel: UDDEVALLA Gustafsberg 413, Skolhuset info.uddevallakl@koneo.se Tel: UPPSALA Sylveniusgatan 5 info.uppsala@koneo.se Tel: VARA Storgatan 10 info@koneo.se Tel: VARBERG Susvindsvägen 3 info.vks@koneo.se Tel: VISBY Vädursgatan 14 info.visby@koneo.se Tel: VÄNERSBORG Tenggrenstorpsvägen 15a info@koneo.se Tel: VÄSTERÅS Tunbytorpsgatan 10 info@vasteras.koneo.se Tel: ÖREBRO Rörvägen 1B info.orebro@koneo.se Tel: ÖSTERSUND Odenskogsvägen 12 ostersund@koneo.se Tel: Koneo gör IT enklare. Vi finns alltid nära, med fler än 600 medarbetare på mer än 40 platser över hela landet. Läs mer på