HANDBOK FÖR EVENT Av Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event 2014

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "HANDBOK FÖR EVENT Av Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event 2014"

Transkript

1 HANDBOK FÖR EVENT Av Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event 2014

2 INNEHÅLL 1. KOMMITTÉN FÖR SPONSRING & EVENT 3 2. VAD ÄR EVENT? GYLLENE HJULET, EVENTBRANSCHENS OSCARSGALA INTERNA EVENT BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B) BUSINESS-TO-CONSUMER (B2C) EVENT INOM SPONSRING 7 3. VARFÖR ARBETA MED EVENT? SYFTE OCH MÅL IDÉ, KONCEPT OCH EN RÖD TRÅD INTEGRERING MED ANNAN KOMMUNIKATION FALLGROPAR VIKTEN AV NOGGRANN PLANERING MÅLGRUPP BUDSKAP KOSTNAD OCH PROJEKTPLAN FALLGROPAR GENOMFÖRANDE NYCKLARNA TILL ETT LYCKAT EVENT LOGISTIK OCH TEKNIK PRODUKTION OCH PERSONAL UPPFÖLJNING OCH MÄTNING LAGAR OCH REGLER EVENTBRANSCHEN I SIFFROR MER KUNSKAP ORDLISTA CASE CASE: FOLKDRÄKT 2.0 (2010) CASE: BORDELLEN I ALMEDALEN (2010) CASE: SWEDBANK AFFÄRSRESOR (2011) CASE: PREEM B2B VASALOPPET ( ) CASE: MILDA ( ) CASE: LÄRARFÖRBUNDETS KONGRESS (2010) CASE: GRANT THORNTON KUNSKAPSVECKAN/GET TOGETHER (2010) CASE: MANPOWER FESTIVAL (2010) 48 Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event Handbok för event u

3 FÖRORD Event och aktivering i samband med sponsorskap har under senare år blivit en naturlig del i mediemixen. En av anledningarna är att många företag har förstått att människor i allt större utsträckning väljer utifrån sina grundläggande värderingar när de bestämmer vilka varumärken som de köper varor och tjänster från. Då är aktivering av sponsorskap ett utmärkt sätt att visa vad företaget står för. Kunder känner alltid en starkare lojalitet till företag som delar deras intressen och passioner. En annan anledning är att det numera går att nå en stor grupp kunder och prospekts via event i de sociala medierna. Den snabba utvecklingen på nätet gör att det blir både enklare och billigare att nå den valda målgruppen. I Sveriges Annonsörers kommitté för Sponsring och Event försöker vi hjälpa och stötta annonsörer i att förstå grunderna för hur man arbetar med event. Detta för att de bättre ska kunna arbeta affärsmässigt och strategiskt med sina investeringar i sponsring och event. Kommitténs arbete består bland annat av seminarium och podcast i aktuella ämnen samt informationsskrifter. Under senaste året har vi valt att tydliggöra vikten av att sätta relevanta mål, mäta och följa upp. Detta eftersom vi vet att många ännu inte har börjat arbeta kontinuerligt med att mäta sina event- och sponsringsinvesteringar. Hör gärna av dig till någon av oss om du vill ställa frågor eller diskutera om event! Birgitta Lerström Ordförande i kommittén för sponsring och event Sveriges Annonsörers mediekommitté för bioreklam Handbok för bioreklam u

4 1. KOMMITTÉN FÖR SPONSRING & EVENT I Sveriges Annonsörers regi drivs tio aktiva mediekommittéer. I kommittéerna deltar ett antal annonsörer, medierepresentanter, mediebyrårepresentanter och övriga intressenter från branschen. Det övergripande syftet med kommittéerna är att bidra med kunskap om respektive medieslag samt kunskap om annonsörernas situation och behov inom respektive media. Syftet är helt enkelt att skapa så bra förutsättningar som möjligt för effektiv marknadskommunikation i samtliga mediekanaler och driva mediets utveckling framåt ur ett annonsörperspektiv. Konkreta mål med kommittéerna är: att sprida kunskap och inspiration om medieslaget ur ett annonsörperspektiv, att utveckla mediet genom att ta fram gemensamma spelregler, rekommendationer, praxis mm för exempelvis mätmetoder, upphandling och etik, samt att stödja det arbete och de frågor som drivs i Sveriges Annonsörers Verkställande Utskott. Kommittén för sponsring och event har till uppgift att stärka samt utveckla sponsring och event. Arbetet ska leda till att kunskapen om mätning och effekter av sponsring och event ökar bland annonsörer, rättighetsinnehavare samt övriga aktörer inom branschen. Ordförande: Birgitta Lerström Ledamöter Annonsörer: Eva Hörwing, Vasaloppet Maria Guggenberger, ATG Marie Bark, Preem Ulrika Strallhofer, SAS Niklas Lundell, Luger Ledamöter - Övriga medlemmar: Cecilia Perlind, TNS SIFO Jan Dahlberg Jannice Borekull, Sveriges Annonsörer Mikael Kärrlander, Wiseguy Niklas Birgetz, Sponsrings & Eventföreningen Ricky Strandberg, MEC Access Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event Handbok för event u

5 2. Vad är event? Branschorganisationen Sponsrings & Eventföreningens (SEFS) vedertagna definition av event lyder: Event är en aktivitet som samlar målgruppen i tid och rum - ett möte i vilket en upplevelse skapas och ett budskap kommuniceras. Event marketing definieras därefter på följande sätt: Event marketing är en ansats för att samordna kommunikationen kring ett eget eller ett sponsrat evenemang. Eventbranschen är fortfarande relativt ung och växer fortfarande starkt. I likhet med pr och information görs mycket av arbetet av kunderna själva, men det finns också ett stort antal byråer att välja mellan. Dessa spänner från stora festarrangörer till kommunikationskonsulter med strategiskt inriktade uppdrag som specialitet. Inte så konstigt kanske då uppdragen varierar från enorma publika event till mindre företagsevenemang och konsumentkampanjer. Manualen du håller i din hand fokuserar på event marketing, där det centrala (precis som i SEFS definition) är att med mötet som katalysator föra fram ett budskap till en utvald målgrupp som en del i den samlade marknads- och kommunikationsmixen. Innehållet är inte heltäckande, utvecklingen går ständigt framåt, digitala applikationer och ny teknik är i dag självklarheter, inte om utan hur. Sociala medier är också ett utmärkt verktyg som kan förlänga och förädla ett event över tid att låta deltagarna/målgruppen vara med och forma content är värt oerhört mycket. Involvering och interaktion är viktiga nycklar i en lyckad kampanj. Det krävs dock resurser av företaget som står bakom för att se snabbt kunna svara på frågor och aktivt delta i skeendet. Men. Ingen teknik kan fullt ut ersätta det levande mötet. Eventindustrin i Sverige omsätter miljarder och har nästan passerat tv-reklam vad gäller samlade investeringar enligt IRM:s återkommande mätningar. Skulle man inkludera alla projekt som genomförs internt på företagen skulle siffran vara betydligt högre. Event av alla de slag syns i sportens värld, på företagen, i marknadsföringen och på senare tid allt oftare i kulturens värld till mångas förtjusning! Operan, barnteater och CSRsatsningar som Friends är aktuella. Event, ofta i kombination med sponsring tar mark. När passionen och den samlade kraften i ett levande möte fungerar och får genomslag upp står magi. För att lyckas måste en rad omständigheter klaffa innehållet i manualen är en översiktlig introduktion med många handfasta tips och råd, samt ett par exempel på prisbelönade case. Enjoy! Sveriges Annonsörers mediekommitté för bioreklam Handbok för bioreklam u

6 2.1 Gyllene Hjulet, eventbranschens Oscarsgala Den årliga branschtävlingen Gyllene Hjulet premierar de bästa projekten inom sponsring och event. Gyllene Hjulet anses av många i kommunikationsbranschen vara en av de svåraste tävlingarna att vinna. Det räcker inte med en stark kreativ idé, en logisk kommunikativ lösning, smart logistik eller mätbara resultat som driver kännedom och/eller försäljning. Det är kombinationen som räknas! Gyllene Hjulet arrangeras årligen av Sponsrings & Eventföreningen, man tävlar i sju kategorier endast de bästa får pris. Hjulen är åtrådda och det är mycket prestigefullt att vinna. Kategorierna är i sig användbara för att illustrera hur man kan dela in olika typer av sponsrings- och eventsatsningar: ü Årets bästa sponsring ü Årets rättighetsinnehavare ü Event B2B ü Event B2C ü Interna event ü Årets samhällsengagemang ü Årets mest kreativa lösning De gyllene hjulen delas ut på en välbesökt gala i Stockholm under mars/april månad. Läs mer på Nedan följer en beskrivning av de fyra huvudtyperna av event som tas upp i den här handboken. Definitionerna kan vara olika beroende på vem man frågar, en tumregel för att kunna definiera ett events kategoritillhörighet brukar kunna vara att se till vem som är kund och avsändare, samt vilken målgrupp man riktar sig till. 2.2 Interna event Interna evenemang och möten riktar sig till hela eller delar av personalen på ett företag eller en organisation. Eventet är inte riktat till externa intressenter och det finns i de flesta fall ett internt kommunikationsmål som syftar till förändring, förankring eller utveckling inom företaget. Ett internt event som HR-avdelningen ligger bakom syftar troligen till att förstärka ett förändringsarbete i en organisation, man talar ofta om värderingar och mjuka värden. Ett event som försäljningsavdelningen ligger bakom syftar troligtvis till att förstärka effekten av en lansering, kampanj eller säljdrive. Här talar man snarare om hårda värden som Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event Handbok för event u

7 försäljningsmål och marknadsandelar. Oavsett landar bägge arrangemang i att framföra och förstärka ett budskap, entusiasmera och inspirera. Ett av de mest omtalade exemplen är Steve Ballmer på Microsoft, YouTube-klippet som cirkulerat i många år är ett fantastiskt exempel på hur en ledare bjuder på sig själv och inspirerar de sina låt vara att det knappast skulle gå hem i Sverige. Apple är också ett bra exempel deras produktlanseringar håller absolut världsklass, de föregås alltid av ett internt arbete med event som ett bärande inslag. 2.3 Business- to- Business (B2B) Många stora företag har det gemensamt att de har förvånansvärt få kunder. Ett stort industriföretag som till exempel Ericsson, Atlas Copco eller SKF har ett par hundra, kanske ett par tusen direktkunder och omfattande återförsäljarnätverk. Beslutsfattarna sitter ofta på mycket hög nivå. Det kan röra sig om VD på andra globala storföretag, ministrar eller till och med även statschefer. Här är det extra viktigt att vårda de relationer man har och tänka långsiktigt inför framtiden. B2B-marknaden bygger till stor del på aktiviteter som inte syns för allmänheten. Kundaktiviteter arrangeras ofta på VIP-avdelningar (där Världsutställningen eller Volvo Ocean Race är utmärkta exempel). Mässor kan vara exklusiva för en bransch eller öppna för allmänheten. Bägge exemplen är utmärkta plattformar för lanseringar av nya modeller. Återigen är Volvo ett bra exempel deras byggmaskiner drar en helt annan, begränsad publik än de stora bilsalongerna. 2.4 Business- to- Consumer (B2C) En vanlig fråga är om B2C-marknadsföring är lättare eller svårare än B2B-marknadsföring? Svaret är både ja och nej, kanske och möjligtvis på en gång konsumentmarknaden är visserligen komplex och snabbrörlig på ett annat sätt än B2B marknaden, samtidigt är man inte beroende av en eller ett fåtal kunder. B2C kampanjer kräver ofta omfattande investeringar i masskommunikation som tv-reklam och liknande som kan anpassas kontinuerligt. På företagsmarknaden arbetar man med helt andra, längre cykler. Event som genomförs på B2C sidan syns ofta på offentliga platser, i varuhus och butik. Samtidigt som avsändaren bygger vidare på varumärket och driver kännedom får man möjlighet att interagera direkt med målgruppen som i sin tur får ta del av information, produkter och liknande på sina egna villkor. Sveriges Annonsörers mediekommitté för bioreklam Handbok för bioreklam u

8 2.5 Event inom sponsring Stora evenemang, ofta sportrelaterade, samarbetar i de flesta fall med ett antal sponsorer och partners. Som partner har man möjlighet att dra nytta av evenemanget genom association och som plattform för annan/all kommunikation. Bryggerier och fotboll är ett bra exempel. Målgruppen (företrädesvis) män tycker om fotboll, och öl. Det är lätt att tycka om ett varumärke som delar ens passion, oavsett produktens egenskaper. Ett historiskt sett vanligt förekommande sätt att utnyttja sitt sponsorskap är genom exponering på plats i arenan, på lagdräkter, tävlingsfordon, program etcetera. I takt med att sponsorer och rättigheter blivit allt mer avancerade och raffinerade i sitt sätt att utforma och kommunicera ut samarbetet är det dock numera näst intill standard att aktivera sitt sponsorskap i form av olika event, antingen i direkt anslutning till det man sponsrar eller genom helt separata och egenproducerade aktiviteter. På större evenemang finns ofta bra exempel på event och aktivering på såväl B2C- som B2B-sidan, i vissa fall kan man faktiskt som besökare tillhöra bägge målgrupper. Kontaktkostnaden per person är ofta hög, jämfört med exempelvis tv-reklam. Graden av engagemang och utbyte är dock en helt annan, särskilt om event och aktivering av sponsorskap är en integrerad del i avsändarens samlade marknads- och kommunikationsmix. Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event Handbok för event u

9 3. Varför arbeta med event? För att nå igenom mediebruset behöver vi kommunicera med vår målgrupp på olika sätt. Som i all kommunikation är interaktivitet, integration med avsändarens samlade budskap centralt. Utgå ifrån varumärket och var tydlig! Rätt utnyttjat är event och event marketing ett utmärkt sätt att förstärka det egna varumärket på både kort och lång sikt, stärka relationer och driva försäljning internt och externt. 3.1 Syfte och mål Eventmarknadsföring event marketing eller kort och gott event är en viktig komponent i en total marknads- och kommunikationsmix. Event ger företaget möjlighet att träffa och kommunicera direkt med sin målgrupp, till skillnad mot många kanaler. Ett event som används fullt ut kan sammantaget generera fantastiska resultat. Som avsändare får man en chans att kommunicera med målgruppen direkt, på ett sätt som lockar till involvering och med målgruppens egna intressen i centrum. Varför ska ditt företag delta i ett event? Och vilka event ska ni välja att delta i? Utgå alltid från företagets eget varumärke och låt både val av event och deltagande i eventet genomsyras av det. Genom att vara tydlig med vad varumärket står för kan man på ett enkelt sätt förmedla rätt upplevelse och image till målgruppen. Ofta är det just upplevelsen som lockar målgruppen till eventet - undantaget interna event som ofta är obligatoriska att delta i, där det finns helt andra utmaningar. Ett intressant exempel i sammanhanget är musikfestivaler ta Sweden Rock Festival som ett exempel. Festivalen riktar sig till en speciellt utvald (passionerad) målgrupp men tas lätt ut i kommunikationen till hela eller delar av marknaden. Även B2B-event genomförs i samband med festivalen, på chefsnivå och för företagskunder. Låt varumärket styra val av event Om upplevelsen inte är anpassad till varumärket utan fyller helt andra syften så finns det en risk för att deltagarna får fel uppfattning om avsändaren vilket i sin tur gör att man riskerar att i slutändan nå fel målgrupp eller förmedla fel budskap. För att fånga rätt målgrupp behöver du först och främst identifiera den och utforma ett budskap som träffar rätt och passar in på målgruppen. På så sätt vet du hur du kan nå dem och kommunicera med dem. Sveriges Annonsörers mediekommitté för bioreklam Handbok för bioreklam u

10 Börja med att ställa frågorna: ü Vilka vill vi nå? ü Vad ska vi kommunicera? ü Hur ska vi nå ut med budskapet? Tänk alltid på att utgå från målgruppens intressen - inte avsändaren/det deltagande företaget. Våga arrangera ett event som skapar ett mervärde för målgruppen. Ett väldefinierat syfte och tydliga målsättningar är en förutsättning för ett lyckat event. Är syftet oklart kan insatsen visserligen uppfattas som trevlig, men i värsta fall inte generera någon större behållning för vare sig målgruppen eller avsändaren. Tydligt formulerade målsättningar är också en förutsättning för att kunna mäta och utvärdera resultatet av ett event. 3.2 Idé, koncept och en röd tråd Du behöver en bra bärande idé och ett smart koncept som fångar din målgrupps intresse. Det kan handla om en upplevelse, en känsla eller något annat, men idén måste kunna få människor att gå från passivt till aktivt lyssnande. Ett vanligt fel är att man tror att det viktigaste är att vara nyskapande, att hitta något unikt för just det här eventet. Så länge deltagandet uppfyller de mål och syften man strävar efter finns det ingen anledning att uppfinna ett nytt koncept varje gång man deltar i ett event, enligt devisen don t fix what isn t broken. Många gånger kan det istället upplevas som positivt med ett återkommande inslag där målgruppen känner igen sig och väljer att göra ett nytt besök. Detta förutsätter dock att den tidigare upplevelsen var positiv. Hitta ett koncept som fungerar över tid, det lönar sig! Rätt använt kan ett event, eller en event marketing kampanj skapa en stark upplevelse för vad varumärket står för emotionellt och förstärka bilden och upplevelsen av avsändaren. Glöm därför inte bort att valet av den fysiska miljön och de som möter målgruppen i den har stor betydelse när man skapar ett event. Det är på denna arena som vi kan interagera med målgruppen och förmedla den känsla och den upplevelse vi redan i syftet och målet tänkt att föra fram. Levande varumärken och mötets makt Får mottagaren ett bra bemötande från personalen på plats kommer målgruppen att både komma ihåg budskapet men även komma tillbaka. Viktigt är alltså att även val av miljö och vem som möter målgruppen spelar en stor roll för avsändarens varumärke och hur det tas emot. Se till att skapa igenkänning av företaget och vad du står för. Genom att använda dig av den röda tråden kan du hålla samman eventet. Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event Handbok för event u

11 Den röda tråden måste vara genomgående i allt från eventuella inbjudningar och innehåll till utförande och fysisk närvaro och samstämma med avsändarens övriga kommunikation. I samband med evenemang där många intressenter samsas måste man ta hänsyn även till detta, möjligen går det hitta smarta synergier. 3.3 Integrering med annan kommunikation Event och event marketing kampanjer kan nå fram och påverka målgruppen på ett sätt som få andra kommunikationsformer kan. Du skapar extremt goda möjligheter att träffa dina kunder och bygga relationer i en positiv och engagerande miljö. Att bara se event som en kul happening är rent resursslöseri när så mycket mer finns att hämta. Inom marknadsföringen talas det om vikten av integrerad kommunikation, en term som dessvärre slentrianmässigt missbrukas. En definition av integration är Att förena olika grupper till en större gemenskap. En annan beskrivning av integration handlar om fokus på delaktighet och deltagande. En tredje kort och gott samma budskap i alla kanaler. Ingen av de nämnda definitionerna är fel. Den akademiskt vedertagna definitionen lyder: En planerad marknadskommunikation som ser värdet av en sammanhängande plan som utvärderar den strategiska betydelsen av ett antal kommunikationsdiscipliner och kombinerar dessa för att tydlighet, konsistens och uppnå en maximal kommunikationseffekt. (Schultz 2000) På ren svenska. Ett plus ett blir tre. Event, evenemang och möten skapar ypperliga tillfällen för kommunikation på flera plan där budskapet måste samstämma, helt enkelt. Masskommunikation är ofta enkelriktad till skillnad mot event som är processrelaterad tvåvägskommunikation, eller dialog om man så vill. Det i sig skapar helt andra förutsättningar att engagera människor och skapa synergieffekter inom olika områden. Vanliga kanaler som snabbt blir aktuella i ett integrerat synsätt är webb, sponsring, annonsering och pr. Många glömmer dock den viktigaste försäljning. De egna är de viktigaste ambassadörerna En viktig men sällan utnyttjad resurs är den egna personalen. Genom att involvera fler i organisationen ökar spridningen genom word of mouth. Huvudsyftet är att skapa nya relationer och stärka de befintliga för att på så sätt förbättra de affärsmässiga förutsättningarna. För att detta ska fungera optimalt är förutsättningen ett nära samarbete mellan marknads- och försäljningsavdelningen, där båda parter ser potentialen i att utveckla och integrera eventet i så många kanaler som möjligt. Sveriges Annonsörers mediekommitté för bioreklam Handbok för bioreklam u

12 De stora vinsterna finns i att få ut maximal utväxling av sina investeringar i såväl event som sponsring. Starka upplevelser skapar stärkta relationer och leder till ökad kostnadseffektivitet och ökad försäljning. Även om du anlitar en duktig event- eller kommunikationsbyrå ligger huvudansvaret alltid hos dig som köpare att identifiera dina egna kanaler och möjligheter på bästa sätt. Konsulterna kan däremot skapa idéer och vägar för hur det ska genomföras för att tilltala målgruppen. De bästa eventen är integrerade från framtagning av budskap och tema till genomförande. 3.4 Fallgropar Den här listan kan säkerligen göras längre, vi valt ut några av de vanligaste sakerna som man måste undvika i egenskap av eventmakare : Före: ü Att inte veta VARFÖR vi ska ha eventet. ü Att inte sätta tydliga, mätbara mål. ü Att inte ha klart för oss vilka vi vill ska komma. ü Att inte ha något intressant och relevant att erbjuda målgruppen. ü Att inte ha en realistisk budget. ü Att göra allt på egen hand och inte våga delegera. ü Att inte förbereda och engagera personalen internt som ska medverka. ü Att inte göra en tillräckligt intressant och personlig inbjudan. ü Att göra det svårt att anmäla sig och dålig information innan eventet. ü Att eventet inte har någon koppling till företagets verksamhet eller vision. ü Att vara flexibel och inte utse tydligt ansvar och befogenheter. Under: ü Att göra långa och monologartade presentationer med faktaspäckade Powerpoint. ü Att ha undermålig teknik på plats som skapar irritation. ü Att göra ett tidschema som inte tillåter pauser och interaktivitet. ü Att snåla på mat och vara överdådig med dryck. ü Att tro att allt löser sig på plats. Efter: ü Att inte följa upp eventet. ü Att inte återkoppla till deltagarna efter eventet. ü Att inte ta till sig feedback från deltagare och medverkande. Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event Handbok för event u

13 4. Vikten av noggrann planering En självklarhet måhända, men när det gäller event är god planering A och O för att lyckas oberoende av vilken typ av event som ska genomföras. Därför är det viktigt att redan i tidigt skede fundera över följande frågor: 1. Vad vill vi få ut av eventet? Sätt tydliga/konkreta och mätbara mål med eventet Välj tidpunkt med omsorg (om du har möjlighet att styra datumet) 2. Hur ser målgruppen ut? Hur når vi dem bäst? Vad tycker målgruppen om? 3. Har du den interna förankring du behöver i form av resurser och budget? 4.1 Målgrupp Vem talar vi till? B2I (Internt) B2B (Business-to-Business) B2C (Business-to-Consumer) Välj plats för eventet efter målgruppens preferens och budskap/känsla som man vill förmedla. Ska eventet ha ett tema? Ett tema måste vara relevant för målgruppen och bidra till att stärka den kommunikation och budskap som eventet syftar till att förmedla. 4.2 Budskap Definiera ett huvudbudskap med eventet, undvik att ha fler än två underliggande budskap. 1. Vad vill vi säga målgruppen? 2. Vad vill vi att målgruppen ska känna eller komma ihåg? 3. Vad vill vi att målgruppen ska göra (köpa produkter/tjänster eller tycka mer om varumärket)? Budskapet måste samstämma med övrig kommunikation vad gäller information och timing olika budskap från olika håll i organisationen urholkar trovärdigheten! Sveriges Annonsörers mediekommitté för bioreklam Handbok för bioreklam u

14 4.3 Kostnad och projektplan Vad får eventet kosta? Säkerställ budget och vid behov få den godkänd. Se alltid till att reservera en post för oförutsedda händelser det kan ofta uppstå möjligheter nära genomförandet som kan addera betydande mervärden till projektet likväl som just oförutsedda händelser av olika slag måste hanteras. Fatta beslut om vad som ska hända på eventet/i montern t ex föredrag, produktlanseringar, tävlingar, musik eller andra happenings. Om företaget ska delta i t ex en mässa eller festival eller liknande så bör man bjuda på något som kan addera mervärde för deltagarna/besökarna. Vilken ROMI (Return on Marketing Investment) ska uppnås? Sätt upp tydliga måltal och se till att de konsulter som anlitas får ta del av dessa. Projektplan Gör en detaljerad projektplan med alla delar i planering, produktion och genomförande. Beroende på eventets storlek kan tidsintervallet variera. 3-6 månader innan eventet: Definiera målgrupp Besluta om budskap/tema etc. Boka lokal/plats Bestämma hur deltagarna ska anmäla sig, om det ska finnas ett max antal, säkerställa eventuell möjlighet till väntelista Besluta om hur och i vilka kanaler man ska informera om eventet: - Vid extern kommunikation, boka medieutrymme - Hur ska interninformation gå till? Design/layout av montrar, exponeringsmaterial etc. Säkerställ logistik, mat & dryck med mer. Boka hotellrum och transporter. Säkerställ personal - egen eller inhyrd. Bestämma om eventkläder och giveaways. Beställ undersökningar, behövs nollmätning inför uppföljning? 1-3 månader innan eventet: Skicka ut inbjudningar. Ska det bjudas till separat pressträff under eventet? Säkerställa teknisk utrustning, typ av sittning. Produktion av trycksaker (vepor, broschyrer etc). Om kontaktkort används bör man innan besluta om vem i personalen som ansvarar för och tar kontakt efter att eventet är genomfört. Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event Handbok för event u

15 <1 månad innan eventet: Färdigställ körschema med aktiviteter, tidpunkt (inkl. pauser) och ansvarig. Utbildning av personal som ska arbeta: - Innan eventet, ge alla samma målbild - Kör pep-talk varje morgon med personalen (om eventet håller på flera dagar) Färdigställ personalinformation om eventet, inkl. kontaktlista. 4.4 Fallgropar Nedan följer några tips på vanligt förekommande fallgropar som måste undvikas då man planerar och genomför ett event. För låg budget. För dålig införsäljning/kunskap av eventet internt. Medarbetare som ska arbeta på eventet inte är tillräckligt socialt kompetenta, det vill säga insatta, involverade och vana vid att umgås (mingla) i affärsmässiga sammanhang. Målsättningarna är orealistiska eller otydliga. Vid interna event kan ansvarig chef alltför sent besluta om syfte och mål. Ibland sätts inga mål alls. Vid event på mässor eller andra externa evenemang sköts dessa inte professionellt från motparten/organisatörer. Sveriges Annonsörers mediekommitté för bioreklam Handbok för bioreklam u

16 5. Genomförande nycklarna till ett lyckat event Att initiera och planera ett event är spännande i sig, men en bra idé faller ganska platt om den inte går att realisera. När det väl blir dags att genomföra ett event är det många viktiga pusselbitar som ska falla på plats och mer live än ett event blir det inte. Det är här och nu det händer - direktsändning i mottagarens medvetande. Det finns inga möjligheter till omtagningar eller klippningar. För att event ska bli lyckat krävs en röd tråd som löper igenom eventets alla olika delar. Det gäller helt enkelt att få alla strängar på din lyra att spela samma melodi som både stämmer överens med syftet och förstärker budskapet. 5.1 Logistik och teknik Logistik innebär att se till att allt kommer fram och byggs upp och arrangeras på rätt plats i rätt tid. Det kan beröra alltifrån byggnationer av scenkonstruktioner, ljud- och ljusanläggningar, dekor, möblering och garderob till transport, boende samt mat och dryck. Överlag handlar det om att identifiera och samordna allas materialbehov på plats. Vem behöver vad och när? Detta gäller såväl gästerna på eventet men även alla som står bakom produktionen, d v s leverantörer, sponsorer, medverkande och personal. Vi har listat ett antal viktiga saker att tänka på vid genomförandet av ett event: Timing När är eventet? Vad händer i omgivningen just den dagen och vid just den tidpunkten på dygnet? Kanske är det när stan stockas av studentflak eller när läkare flyger in från hela världen för att var med på en tredagars läkarkongress? Även den vardagliga morgontrafiken och omvärldsförändringar av typen askmoln och jordbävning påverkar självklart allt som har och göra med leveranser och logi etc. Genomförandeplan Under ett event händer det många saker under en kort tid. Men även före och efter ett event ska många saker ske på en och samma gång. I vissa fall krävs det en eller två hela dagar till riggning av utrustning och installationer i andra fall bara några timmar. Oavsett omfattning på eventet, kan det vara bra att ta fram en så kallad genomförandeplan. Genomförandeplanen är en tidplan som syftar till att arbetet, från uppbyggnad till nedplockning, utförs i rätt ordning och vid rätt tidpunkt, utan att arrangören förbiser eller missar något. Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event Handbok för event u

17 Genomförandeplanen ska vara lättbegriplig så att det går att se vad som är påbörjat, vad som är klart respektive ej påbörjat. En genomförandeplan är med andra ord en detaljerad plan över vad som ska göras, vem som är ansvarig för att det utförs, vem som utför det, samt hur lång tid det tar. Ofta kan en noggrann plan visa sig felaktig när den kommer i kontakt med verkligheten var flexibel och lösningsorienterad! För att uppnå ett fullgott resultat bör det alltid finnas rimliga marginaler i en genomförandeplan, i form av extratid och extraresurser att ta till när förutsättningarna förändras. Tänk dock på att utföra korrigeringar och förändringar i dialog med övriga delar av eventet, så att inget krockar på vägen. Flöde Event handlar om att sätta upplevelsen i centrum oavsett kanal, format eller målgrupp. En stor del av upplevelsen styrs i sin tur av i vilken mån gästerna känner sig trygga eller inte. Ingen känner sig så otrygg och har så dåligt tålamod som den som inte vet något. Mycket av ett events framgång vilar därför på hur flödet fungerar: Hur tar man sig till och från platsen? Ta fram tidtabeller och karta som beskriver hur man bäst tar sig fram. Är det tydligt vart man ska när man väl är framme? Var finns närmaste toalett eller utgång? Placera skyltar så att de syns oavsett vilket håll man kommer ifrån eller hur lång eller kort man är. Det är lätt att underskatta vikten av god skyltning; en enda välplacerad skylt kan vara skillnaden mellan ett tungrott, jobbigt event och ett smidigt, säkert event. Kontaktpersoner? Se till att alla som jobbar med och på eventet oavsett om det är inhyrda värdar och värdinnor, anläggningens egen personal, servisen eller garderobsvärdarna har kontaktuppgifter till de som ansvarar för eventet så att gästerna vet vart de ska vända sig om de skulle få problem. Flaskhalsar Klarar entréerna att ta emot den förväntade publiken på den tid som avsatts? Kommer tillströmningen av publik variera under öppettiderna? Hur hanteras det? Använd möjligheten att styra publikflödet genom att strategiskt placera stationer (entréer, garderober, registreringsdiskar med mer) för att undvika flaskhalsar. Med flaskhalsar menas både strukturella flaskhalsar (att det är för trångt, eller är dåligt underlag som orsakar långsammare publikflöde) och flaskhalsar i procedurer (biljettköp, toalettköer, matköer etcetera). En komplicerad evenemangsplats med ologiskt placerade stationer riskerar att skapa förvirring hos både gäst och personal. Ofta är det just dessa saker det som gäster talar om efteråt om det inte fungerar deltagarnas fokus måste ligga på vad som ska göras och vilket budskap som ska framföras! Sveriges Annonsörers mediekommitté för bioreklam Handbok för bioreklam u

18 Säkerhet Det är sällan någonting allvarligt inträffar, men det är alltid bra att försäkra sig om det finns tillgång till de resurser som behövs utifall att något skulle hända. Vad händer till exempel om någon blir sjuk? Se alltid till att det åtminstone finns ett first-aid-kit på plats. Skaffa uppgifter om hur långt det är och hur man tar sig till närmaste sjuksköterska/läkare/sjukhus. Om det gäller ett större event eller publikt evenemang kan det även vara värt att fundera på om du ska ha sjukvårdare närvarande. Ibland kan det även finnas krav på att ha väktare och ordningsmän på plats, beroende på antal gäster, alkoholförtäring och riskbedömning. Även säkerhetsaspekter som nödutgångar och tillfartsvägar är viktiga att ta hänsyn till när du planerar och samordnar logistiken. Är nödutgångar och tillfartsvägar fria från hinder och lätt åtkomliga? Vad gör vi om det skulle börja brinna? Teknik En stor del av logistiken kring ett event berör den teknik som används. Teknik är ett verktyg som ska hjälpa ett event, inte stjälpa det. Alltför ofta händer det dock att tekniken, av en eller annan anledning, inte fungerar som den ska. Säkerställ att internetuppkopplingen håller, att även de som sitter längst bak hör vad som sägs på scen, att alla ser vad som händer på skärmarna oberoende av vinkel och att det finns sladdar och adaptrar som passar till anläggningens utrustning. Hygienfaktorer kanske, men otroligt viktigt! Fallerar detta riskerar det att förstöra gästens upplevelse av eventet och därmed också hur hela budskapet uppfattas. I de flesta fall är det bättre att låta proffsen sköta tekniken. För mindre event kanske det handlar om att utse eller anlita en tekniskt ansvarig eller samordnare som kan köra med separat presentationsdator vilket gör att allt kan rulla smidigt och problemfritt. Gäller det större event med många talare, uppträdanden och produktioner inblandade, blir tekniken mer komplex och kravet på att en professionell teknikleverantör och producent än mer viktigt. Kom ihåg att välja teknik efter det budskap som ska kommuniceras, och inte använda avancerad teknik bara för teknikens skull. Handlar budskapet om att ligga i framkant och hålla hög finish, satsa på sådana tekniska lösningar. Ligger värdeorden snarare i sparsamhet så kanske du bör nöja dig med något enklare teknikmässigt också. 5.2 Produktion och personal Med mötet som strategiskt verktyg kan du bygga och underhålla relationer, förändra uppfattningar och påverka beteenden. Du kan skapa förväntningar - och överträffa dem. Men för att ett event ska bli succé och leva upp till alla förväntningar, krävs en Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event Handbok för event u

19 helhetskänsla som löper igenom alla led i produktionen och som säkerställer att budskapet blir till en samlad upplevelse. Att tänka på: Tema vs. koncept Ett tema är eventets utanpåverk: guld & glamour, snövit, 1700-tal eller liknande. Miljön, sceneriet och olika symboler i upplevelsen av ett event är i sin tur saker som tillsammans bidrar till att göra gästen uppmärksam på temat. Ett koncept, å andra sidan, är byggt utifrån företagets strategier, visioner och värderingar och är den övergripande och bärande idén. För att konceptet ska kunna hålla över tiden och fungera i alla kommunikationskanaler gäller det att se till att även temat bottnar i konceptet. Är företagsfärgen grön, kanske det inte den bästa idén att köra ett burleskt tema med röd entrématta och mörklila dukar? Vid planering och genomförande av ett event är det av största vikt att temat inte tar överhanden över konceptet och därmed det budskap som ska förmedlas. Inlevelse Ljud och ljus, dofter och smaker, bilder och ord. Allt är intryck som på olika sätt genererar avtryck. Genom att tala till och attrahera alla sinnen synen, hörseln, doften, känseln, smaken och balansen kan du inte bara förstärka budskapet men även förlänga upplevelsen av ett event, utanför både tid och rum. Det kräver ofta en stor inlevelseförmåga hos dig som arrangör där du å ena sidan är medveten om dina egna tankar, visioner och mål med eventet men där du å andra sidan också kan föreställa sig gästernas uppfattning och sinnesstämning när du möter dem. Kvalitetskontroll När nittio procent av logistiken, tekniken och personalen är på plats kan det vara en god idé att göra en så kallad walkthrough eller kvalitetscheck för att kontrollera att samtliga delar av produktionen uppfyller gästernas krav och förväntningar. Ett sätt att kvalitetssäkra ditt event är att helt enkelt inta rollen som gäst både fysiskt och psykiskt för en stund och gå igenom hela eventet steg för steg. Börja i entrén. Hur ser det ut när du kommer dit? Är det tydligt vart du ska gå in? Vart hänger du av dig? Vandra vidare till registreringsdisken om sådan finns. Vilken information måste du uppge eller visa upp för att bli insläppt? Vart går du om du får problem med registreringen? Finns det en helpdesk och är det tydligt vart den är? Väl inne på eventet, vad är det första du som gäst möts av en välkomstdrink, mingel eller går du direkt till bords? Och så vidare. Sveriges Annonsörers mediekommitté för bioreklam Handbok för bioreklam u

20 Momentum Byggare och inredare har sina ritningar och byggbeskrivningar, skådespelare har sina manus eller rollhäften, orkestermedlemmar har sina noter och eventproducenter har sitt körschema. Ett körschema är ett tidsschema där man minut för minut specificerar vad som ska hända när och av vem, och inkluderar alltifrån VB-inslag till ljud och kameror. Vid genomförandet av ett event är körschemat arrangörens bibel som ser till att allt flyter på och att eventet inte tappar momentum. Även om körschemat alltid är minutiöst planerat är det sällan den kommer att stämma helt överens med det som faktiskt sker i realtid. En god idé är därför att alltid lägga på fem minuter i medvetandet, då det mesta alltid tar längre tid än du tror. Var vaken och beredd att kompensera även för ett för snabbt genomförande! Transparens I alla typer av händelser där många aktörer skall samverka och göra rätt saker i rätt tid är det en stor fördel om man kan arbeta transparent. Insyn är nödvändigt för att säkerställa att alla inblandade har tillgång till information i angelägenheter som angår dessa samt för att förhindra kontraproduktivitet. Den närmare definitionen av begreppet varierar något och överlappas samt kompletteras av begrepp som "öppenhet" men i viss mån också "ansvarighet". Ett steg i att arbeta öppet och transparent är att se din eventbyrå och dina sponsorer som samarbetspartners, och inte enbart som leverantörer. Gör dem delaktiga, distribuera och diskutera koncept, tema och diverse detaljer i så god tid som möjligt före ett event så att dem som ska utföra någon delaktivitet eller leverera något, har möjlighet att i god tid ge synpunkter eller kanske till och med säga att något är omöjligt att genomföra. Utgå ifrån att var och en är duktig inom sitt område och diskutera och lyssna på deras synpunkter så att varje del blir så bra som möjligt. Medverkande och personal Event handlar om mötet mellan människor. Framgången av mötet vilar i sin tur på de känslor, tankar och bilder som dyker upp i medvetandet när människor kommer i kontakt med varandra. Mycket handlar det förstås om kontakten mellan gästerna själva. Ett starkt incitament för människor att gå på ett event är ju att kunna mingla, d v s träffa vänner, affärskollegor, knyta nya kontakter etc. En stor del av ett lyckat event består dock också i att skapa ett positivt möte mellan gästerna och alla de som på något sätt är en del av eventet. Dels har vi alla dem som direkt arbetar med och som interagerar med gästerna: konferencierer, moderatorer, paneldeltagare, prisutdelare och artister, värdar och värdinnor. Sveriges Annonsörers mediekommitté för sponsring och event Handbok för event u

KUNSKAP OM EVENT & EVENT MARKETING FRÅN ANNONSÖRER, SÄLJARE OCH RÅDGIVARE.

KUNSKAP OM EVENT & EVENT MARKETING FRÅN ANNONSÖRER, SÄLJARE OCH RÅDGIVARE. KUNSKAP OM EVENT & EVENT MARKETING FRÅN ANNONSÖRER, SÄLJARE OCH RÅDGIVARE. Sveriges Annonsörers kommitté för sponsring och event (KSE) har i samarbete med Sponsrings och Eventföreningen, som ambition att

Läs mer

KUNSKAP OM EVENT & EVENT MARKETING FRÅN ANNONSÖRER, SÄLJARE OCH RÅDGIVARE.

KUNSKAP OM EVENT & EVENT MARKETING FRÅN ANNONSÖRER, SÄLJARE OCH RÅDGIVARE. KUNSKAP OM EVENT & EVENT MARKETING FRÅN ANNONSÖRER, SÄLJARE OCH RÅDGIVARE. Sveriges Annonsörers kommitté för sponsring och event, KSE, har som ambition att utveckla sponsring och event som annonsmedium.

Läs mer

Dags att tävla 2013. tips, råd och praktisk information

Dags att tävla 2013. tips, råd och praktisk information Dags att tävla 2013 tips, råd och praktisk information DEFINITIONER SPONSRING Sponsring innebär att det finns en köpt rättighet i botten. För att kunna tävla i denna kategori behövs två parter, dvs en

Läs mer

Kommunikationsstrategi för Tibro kommun

Kommunikationsstrategi för Tibro kommun Kommunikationsstrategi för Tibro kommun 1. Bakgrund, grundläggande begrepp 1.1 Vision Tibro 2017 Tibro kommun har tagit fram en framtidsvision, Vision Tibro 2017, samt ett antal program och aktiviteter

Läs mer

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved.

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved. Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande Lisbeth Larsson Världens mest värdefulla varumärken 1. Apple 2. Google 3. IBM 4. McDonalds 5. Microsoft Några kända varumärken i Göteborg Dagens presentation

Läs mer

KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015

KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015 STADSLEDNINGSKONTORET KOMMUNIKATIONSSTABEN Bilaga 2 DNR 050-2895/2010 SID 1 (5) 2011-06-22 KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015 Detta program är ett långsiktigt måldokument där kommunfullmäktige

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

organisationer är större än nagonsin Andreas Drufva Björn Stenvad

organisationer är större än nagonsin Andreas Drufva Björn Stenvad Sponsring- Klicka möjligheterna här för att ideella ändra format organisationer är större än nagonsin Andreas Drufva Björn Stenvad 1 Klicka här för att ändra format 2 Procentuell utveckling: Klicka här

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

Tendensrapport 2011. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17)

Tendensrapport 2011. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17) De största utmaningarna för dagens marknadsförare Det här innebär det utökade medielandskapet Så mäter företag effekt av sina marknadsaktiviteter Så arbetar företag med sociala medier och e-postmarknadsföring

Läs mer

Internationell Körfestival i Göteborg

Internationell Körfestival i Göteborg Internationell Körfestival i Göteborg Marknadsföra Göteborg som kultur- och turiststad En folkrörelse många sångare och lyssnare i hela världen Ett spännande evenemang för alla göteborgare Varför Göteborg

Läs mer

Evenemangstrategi för Region Skåne. Sammanfattad förkortad version

Evenemangstrategi för Region Skåne. Sammanfattad förkortad version Evenemangstrategi för Region Skåne Sammanfattad förkortad version Bakgrund Evenemang är en viktig del av Region Skånes varumärke. Målsättningen att vara en attraktiv och innovativ region kombineras med

Läs mer

KFUK-KFUM. Huvudbudskap är som tidigare: Var med och skapa mening för stunden och framtiden.

KFUK-KFUM. Huvudbudskap är som tidigare: Var med och skapa mening för stunden och framtiden. KFUK-KFUM Idéförklaring Kampanj 2011 Arbetsdokument senast uppdaterad 2011-03-07 Bakgrund och syfte Kampanjidén för KFUK-KFUM utgår från verksamhetsidén: Vi erbjuder mötesplatser där unga människor kan

Läs mer

Kommunikationens grunder Tommy Brotte. Mars 2015 Berghs School of communication

Kommunikationens grunder Tommy Brotte. Mars 2015 Berghs School of communication Kommunikationens grunder Tommy Brotte Mars 2015 Berghs School of communication All kommunikation sker på mottagarens villkor! Tack för oss! Myten om mediabrus 3.500 st Medvetandets bandbredd 1.000.000:1

Läs mer

Innehåll. Material Ordförandeguide Uppdaterad: 2015-02- 18 Sida 2 av 7

Innehåll. Material Ordförandeguide Uppdaterad: 2015-02- 18 Sida 2 av 7 Sida 2 av 7 Innehåll... 1 Ordförandeposten... 3 Presidiet... 3 Styrelsen... 3 Styrelsemötet... 4 Ledarskapet... 4 Vad är ledarskap?... 4 Ledarskap i projekt... 5 Att utveckla sitt ledarskap... 6 Kommunikation...

Läs mer

Utställarpaket Microsoft TechDays

Utställarpaket Microsoft TechDays Utställarpaket Microsoft TechDays Örebro 23-24 mars 2010 TechDays 2009 blev en stor succé. Med nästan 1300 deltagare - två dagar fyllda av 97 sessioner, över 100 experter, mötesplatser, utställningar och

Läs mer

http://youtu.be/zqzsqkmfghe

http://youtu.be/zqzsqkmfghe http://youtu.be/zqzsqkmfghe Sociala medier vill du ta steget, men vet inte hur? 4 oktober 2012 Lisbeth Larsson, Marknadschef Jenny Stråhle, Marknadskommunikatör Vad använder företag sociala medier till?

Läs mer

Om annonsering i fackpress generellt

Om annonsering i fackpress generellt Om annonsering i fackpress generellt och i Dagens Samhälle specifikt 1 Vilken effekt vill man ha? Ökad kännedom Ökad lojalitet Ökat antal leads Försäljning Fler? 2 Mest önskad effekt är Att sälja sina

Läs mer

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Kreativitet Personlighet Mässor Konferens Event Uthyrning Lust Nyskapande När människor och idéer möts. Det är då det händer. Tankar utbyts, erfarenheter

Läs mer

Dina kunders brevvanor 2013. En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera.

Dina kunders brevvanor 2013. En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera. Dina kunders brevvanor 13 En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera. Om rapporten Brevvanerapporten som Posten genomför årligen ger en bra bild av privatpersoners attityder

Läs mer

Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst

Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst Vadå hur vi jobbar? Som reklambyrå och inte minst reklambyråkund rör man sig i en värld där en spade inte alltid är en spade. Där ord som

Läs mer

Vilka är era produkter/tjänster? Vilka värden finns i er/din verksamhet/utbud? Hur kommunicerar ni ert varumärke?

Vilka är era produkter/tjänster? Vilka värden finns i er/din verksamhet/utbud? Hur kommunicerar ni ert varumärke? kulturstrategi 1 arbetsmaterial eget arbete för företag Att samarbeta med kulturlivet kräver förarbete. Detta förarbete startar alltid med ett internt arbete för att tydliggöra det egna företagets syften

Läs mer

Etablering av Lean inom logistik / distribution

Etablering av Lean inom logistik / distribution Etablering av Lean inom logistik / distribution Stefan Johansson Lean-coach Axstores Mjölby, 13 april 2011 Version 1.0 Ägs av Axel Johnson AB Omsätter ca 6,7 miljarder 389 varuhus och butiker i Sverige,

Läs mer

The Stockholm Accords

The Stockholm Accords The Stockholm Accords STOCKHOLM 15 JUNI 2010 KL. 14:00 ETT UPPROP TILL KOMMUNIKATÖRER I DET GLOBALA SAMHÄLLET Detta dokument har tagits fram av PR- och kommunikationsexperter från hela världen i samband

Läs mer

Projektplan för Mat & kreativa näringar Steg 2

Projektplan för Mat & kreativa näringar Steg 2 Köpenhamn 20120209 Projektplan för Mat & kreativa näringar Steg 2 Ingår som en del i NNM II s arbete med KreaNord INNEHÅLL Bakgrund Uppdrag och mål Aktiviteter och tidsplan Förankring och nätverk Konceptutveckling

Läs mer

Foto från Enköpingsmässan 2014, kommunens gemensamma monter. Råd och checklistor. Medverka vid mässor. Enköpings kommun

Foto från Enköpingsmässan 2014, kommunens gemensamma monter. Råd och checklistor. Medverka vid mässor. Enköpings kommun Råd och checklistor Foto från Enköpingsmässan 2014, kommunens gemensamma monter Medverka vid mässor Enköpings kommun Planera en mässa Enköpings kommun kan ha nytta av att medverka vid mässor. Men för att

Läs mer

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela

Läs mer

Vi strävar efter att bli bättre....alltid - vad vi än gör

Vi strävar efter att bli bättre....alltid - vad vi än gör Kulturguide v1.1 Vi strävar efter att bli bättre...alltid - vad vi än gör Vår kultur är grunden för allt vi gör på Squeed Uppdrag Människor Kultur Vår kultur är det vi säger, det vi gör och så vi uppfattas

Läs mer

THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015

THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015 THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015 I EN AMERIKANSK UNDERSÖKNING....bland kommunikationschefer uppgav en majoritet att de upplever att förändringarna de senaste två åren är mer omfattande och

Läs mer

Att marknadsföra bibliotekens tjänster

Att marknadsföra bibliotekens tjänster Att marknadsföra bibliotekens tjänster Innan ni påbörjar planeringen av olika marknadsföringsaktiviteter så bör ni fundera igenom några grundläggande saker: resurser som ni har att tillgå, era viktigaste

Läs mer

Checklista utbildningar och andra möten. Best practice 2013, Mongara AB

Checklista utbildningar och andra möten. Best practice 2013, Mongara AB Checklista utbildningar och andra möten Best practice 2013, Mongara AB Vi vill med detta dokument ge dig som håller föreläsningar, informationsmöten och utbildningar några tips som ger dig möjlighet att

Läs mer

kommunikationsstrategi Jens, Miranda och Calle myser i Västerljung

kommunikationsstrategi Jens, Miranda och Calle myser i Västerljung kommunikationsstrategi Jens, Miranda och Calle myser i Västerljung Vi vill verka för att bra kommunikation, med ett omvärldsperspektiv, samordnas och integreras i organisationen för Trosa kommun. Genom

Läs mer

Handlingsplan för ständiga förbättringar

Handlingsplan för ständiga förbättringar Handlingsplan för ständiga förbättringar Varje enhet ska effektivisera sin verksamhet genom att genomföra ständiga förbättringar, som ska ske inom ramen för ordinarie kvalitetsarbete. Med minst en förbättring

Läs mer

14 kommuner ¼ av Sverige Folkbiblioteken: 38 bibliotek 7 bokbussar 2 webbtjänster

14 kommuner ¼ av Sverige Folkbiblioteken: 38 bibliotek 7 bokbussar 2 webbtjänster 14 kommuner ¼ av Sverige Folkbiblioteken: 38 bibliotek 7 bokbussar 2 webbtjänster Varför marknadsföring? Nätverksarbete med bibliotekscheferna 2005: Vilken är den viktigaste utvecklingsfrågan för biblioteket?

Läs mer

ICF. International Coach Federation. Sammanställning av Internationella coachveckan 2009 Sverige aktiviteter

ICF. International Coach Federation. Sammanställning av Internationella coachveckan 2009 Sverige aktiviteter Sammanställning av Internationella coachveckan 2009 Sverige aktiviteter Ort Plats och Resultat vid fler aktiviteter Plats och Resultat Luleå Kulturens Hus Antal besökare/deltagare: ca 6-7 personer stannade

Läs mer

Kommunikationspolicy KOMMUNIKATIONSPOLICY 1

Kommunikationspolicy KOMMUNIKATIONSPOLICY 1 Kommunikationspolicy KOMMUNIKATIONSPOLICY 1 AVFALL SVERIGES KOMMUNIKATION SYFTAR TILL ATT öka kännedomen om svensk avfallshantering bland Avfall Sveriges målgrupper visa att branschen är framåtriktad och

Läs mer

Caesar Marketing. Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar.

Caesar Marketing. Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Caesar Marketing När alla drar åt samma håll Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Vill du öka er försäljning, kundlojalitet

Läs mer

FÖRSTUDIERAPPORT: VATTENSPORTSMÄSSA I VARBERG

FÖRSTUDIERAPPORT: VATTENSPORTSMÄSSA I VARBERG FÖRSTUDIERAPPORT: VATTENSPORTSMÄSSA I VARBERG Inledning Nordic Surfers har på uppdrag av Alexandersoninstitutet genomfört en förstudie angående förutsättningarna för arrangerandet av en Vattensportsmässa

Läs mer

Diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation

Diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation Diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation Längd: Utbildningen omfattar två dagar (internat) samt tre fristående dagar. Datum: 17-18 augusti, 24 september, 22 oktober samt 14 januari 2016. Ort

Läs mer

Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun

Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun sid 1 (7) Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun Postadress: Kommunledningskontoret, informationsenheten, 651 84 Karlstad Besöksadress: Drottninggatan 32 karlstad.se Tel: 054-540 00 00 E-post:

Läs mer

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014 Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014 KAMPANJMANUAL 2014 2 INNEHÅLL Sid 4-8 Sid 9 Sid 10-11 Sid 12 Sid 13 Sid 14 Aktiviteter Budskap Tryckt material Digitalt material Profilprodukter Kampanjhemsida KAMPANJMANUAL

Läs mer

Vård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text

Vård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text 1 (5) Vår handläggare Geza Simon Vård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text Katrineholm kommuns kommunikationspolicy Policy ett

Läs mer

Time Cares tjänsteerbjudande

Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Care tjänsteerbjudande Hur utbildar och stöttar vi våra chefer att leda verksamheter där varje krona har en berättelse och varje minut ett

Läs mer

Dokumentnamn: DokumentID Version:

Dokumentnamn: DokumentID Version: TJÄNSTESKRIVELSE Datum: Sida: 2012-09-21 1 (5) Dokumentnamn: DokumentID Version: Kommunikationspolicy Diarienr 1 Kommunikationspolicy Kommunikationspolicyn är ett gemensamt förhållningssätt i informations-

Läs mer

Ramverk för: Resultatmätning. Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB

Ramverk för: Resultatmätning. Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Ramverk för: Resultatmätning Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Att mäta resultat av marknadsinvesteringarna Att följa upp och mäta resultaten

Läs mer

Tendensrapport 2013. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (11)

Tendensrapport 2013. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (11) u Dessa är de största utmaningarna för Sveriges marknadsförare 2013 u Så stiger kraven på lönsamhet och återbäring på investeringar i marknadsaktiviteter u Vikten av att prioritera rätt i det nya medielandskapet

Läs mer

NÄR NOTERINGEN STÅR FÖR DÖRREN

NÄR NOTERINGEN STÅR FÖR DÖRREN { ir } NÄR NOTERINGEN STÅR FÖR DÖRREN Med planering blir börsnoteringsprocessen såväl bättre som roligare. Här är några råd till dig som funderar på en börsintroduktion. D et finns naturligtvis många olika

Läs mer

Kommunikationspolicy. Antagen av Kf 56/2015

Kommunikationspolicy. Antagen av Kf 56/2015 Kommunikationspolicy Antagen av Kf 56/2015 Innehåll Innehåll... 1 1. Kommunikation hjälper oss att utföra våra uppdrag... 2 2. Kommunikationsansvar... 2 3. Planerad kommunikation... 2 Checklista för att

Läs mer

KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP

KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP 7, 100, 85, 7 EN ANALYS AV INTERVJUER MED CHEFER OCH MEDARBETARE I FEM FÖRETAG NORRMEJERIER SAAB SANDVIK SPENDRUPS VOLVO Mittuniversitetet Avdelningen för medieoch kommunikationsvetenskap

Läs mer

DIN MEST KOMPLETTA LEVERANTÖR.

DIN MEST KOMPLETTA LEVERANTÖR. DIN MEST KOMPLETTA LEVERANTÖR. VÄLKOMMEN TILL VÅR VÄRLD Att delta på mässor är en investering, och som med alla investeringar ska den naturligtvis ge resultat. Vi på L-Konsult Exhibition är specialister

Läs mer

ArbetsrelateratDNA. Daniel Brodecki. Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport.

ArbetsrelateratDNA. Daniel Brodecki. Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport. Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport. Detta är ett underlag som visar vad som är viktigt för dig och hur du kan använda din potential på ett optimalt sätt. Ett ArbetsrelateratDNA handlar

Läs mer

KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP

KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP 7, 100, 85, 7 EN ANALYS AV INTERVJUER MED CHEFER OCH MEDARBETARE I FEM FÖRETAG NORRMEJERIER SAAB SANDVIK SPENDRUPS VOLVO Mittuniversitetet Avdelningen för medieoch kommunikationsvetenskap

Läs mer

Varumärkesutredning. Ryms information och tjänster från socialtjänsten inom 1177 Vårdguiden? Stockholm 2014-09-01

Varumärkesutredning. Ryms information och tjänster från socialtjänsten inom 1177 Vårdguiden? Stockholm 2014-09-01 Varumärkesutredning Ryms information och tjänster från socialtjänsten inom 1177 Vårdguiden? Stockholm 2014-09-01 Vad är 1177 Vårdguiden? 1177 Vårdguiden erbjuder råd, information, inspiration och e-tjänster

Läs mer

Projektarbete och projektmodell

Projektarbete och projektmodell PROJEKTET Innehåll Projektarbete och projektmodell... 2 Initiering... 2 Planering... 2 Genomförande... 2 Uppföljning... 2 Projektplan... 3 Bakgrund... 3 Syfte... 3 Mål... 3 Avgränsningar... 3 Strategier...

Läs mer

Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016

Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016 Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016 Kommunikation är en av ledningsprocesserna i landstinget. Landstinget ska vara en organisation med ett aktivt kommunikationsarbete och en

Läs mer

Ett evenemang utöver det vanliga!

Ett evenemang utöver det vanliga! Evenemangsbeskrivning 2011 MPC Stjärnjakten 2011 Ett evenemang utöver det vanliga! MPC Stjärnjakten En unik skattjakt för den sanna äventyraren där Stockholms skärgård är spelplatsen. Evenemanget skapar

Läs mer

Övningar kommunikationsplattformen

Övningar kommunikationsplattformen Övningar kommunikationsplattformen Hisspitchen att prata om Scouterna på ett enhetligt sätt Hur visar vi bäst att Scouterna är aktiva, engagerande och äkta? Väcker du/vi associationer till spänning, gemenskap

Läs mer

Några tips om du man kan jobba med media och PR

Några tips om du man kan jobba med media och PR Några tips om du man kan jobba med media och PR 1. Höras och synas i media Idag är konkurrensen om medias utrymme stenhård. Den som vill synas och höras måste själv vara aktiv. Hur man lyckas beror mindre

Läs mer

Guide till en vinnande affärsplan

Guide till en vinnande affärsplan Guide till en vinnande affärsplan Guide till en vinnande affärsplan Såhär använder du guiden: De rubriker och områden som är obligatoriska att använda och behandla när du tävlar och lämnar in bidrag i

Läs mer

Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet. In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV

Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet. In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV Genom föreningar erbjuds nyanlända flyktingar och invandrare möjlighet till delaktighet i samhällslivet. Vi vinner

Läs mer

RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25

RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25 RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25 ÖVERGRIPANDE RIKTLINJER Gislaveds kommuns kommunikation ska bidra till att nå och förverkliga våra mål och kommunens vision. I syfte att

Läs mer

Exponerings- och aktivitetsmöjligheter TUR 2015

Exponerings- och aktivitetsmöjligheter TUR 2015 Exponerings- och aktivitetsmöjligheter TUR 2015 Sida 1 av 8 Innehåll Exponeringsmöjligheter...3 Huvudentré 5...3 Entrédörrar 5...3 Exponeringsmöjligheter i marmorgång...3 Dela ut påsar vid entré 5...4

Läs mer

Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö

Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö Uppdrag Se över hur det lokala besöksnäringssamarbetet för Värmdö bör organiseras För att skapa lokalt engagemang och mervärde åt

Läs mer

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT Nyhetsbrev nr 5, 2014 OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT - När jag tänker på hur enkelt det är att bara vara till, lyssna på kunderna, att höra vad de säger och att hjälpa dem med det som de behöver

Läs mer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger

Läs mer

Innehåll. Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8. Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25

Innehåll. Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8. Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25 Innehåll Förord 5 Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8 Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25 Kreativa möten 27 Idédiamanten en strukturerad metod

Läs mer

Utvärdering av SPeL turnén i Småland & Öarna

Utvärdering av SPeL turnén i Småland & Öarna Page 1 of 6 Utvärdering av SPeL turnén i Småland & Öarna Vad var plus med dagen? Nya kunskaper, träffa personer som jobbar med samma sak. Men framför allt det fokus som ESF nu lägger Page 2 of 6 på Strategisk

Läs mer

Evenemangsbeskrivning 2009

Evenemangsbeskrivning 2009 Evenemangsbeskrivning 2009 Arrangör MPC AB MPC är ett evenemangsbolag med bas i Stockholm men som verkar över hela landet och även internationellt. MPC skräddarsyr företagsaktiviteter för företag och deras

Läs mer

Kommunikationspolicy. Eskilstuna Marknadsföring

Kommunikationspolicy. Eskilstuna Marknadsföring Kommunikationspolicy Eskilstuna Marknadsföring Kommunikation är allt vi gör, från hur vi svarar i telefon till vilka kanaler vi väljer. Personliga möten, trycksaker, PR-arbete och snabba sociala medier

Läs mer

Lyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap

Lyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap Lyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap Öka servicenivån Med Market Automation? Lyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap Fredrik Därth Marknadsansvarig Idrottstok som gillar matlagning

Läs mer

SSU:s Klubbmaterial Aktiviteter demokrati och ekonomi aktiva förtroendevalda medlemmar. www.ssu.se

SSU:s Klubbmaterial Aktiviteter demokrati och ekonomi aktiva förtroendevalda medlemmar. www.ssu.se a v ti k A SSU:s Klubbmaterial Aktiviteter demokrati och ekonomi aktiva förtroendevalda medlemmar www.ssu.se publicerat våren 2013 AKTIVA De aktiva är de som arrangerar aktiviteter i SSU-klubben och bär

Läs mer

POLISENS LEDARKRITERIER

POLISENS LEDARKRITERIER MÅL OCH RESULTAT Det innebär att styra och driva mot angivna mål och att se vad som gagnar på såväl kort som lång sikt. Ha god uthållighet och förmåga att ha målen i sikte även när händelseutvecklingen

Läs mer

Tillsammans är vi starka

Tillsammans är vi starka Tillsammans är vi starka Välkommen! Sättet vi lever vår vision och vår affärsidé på är vad som bland annat skiljer oss från våra konkurrenter. Det handlar om HUR vår omgivning upplever samarbetet med oss

Läs mer

Utvärdering 2014 målsman

Utvärdering 2014 målsman Utvärdering 2014 målsman 209 deltagare Kändes det tryggt att lämna era barn på lägret? (%) 100 80 60 40 20 0 100 0 Ja Nej Varför/varför inte? - Mycket väl anordnat och bra information. - Seriöst! Utförlig

Läs mer

!!!!!!!!!!!!!!!! GULDPALTEN

!!!!!!!!!!!!!!!! GULDPALTEN GULDPALTEN En stund då vi hyllar Piteås kreatörer och kulturarbetare. En kväll när vi visar upp det bästa vi har och känner stolthet. En årligt återkommande högtid att längta efter. GULDPALTEN Sökande

Läs mer

Vård- och omsorgsförvaltningens värdegrunder

Vård- och omsorgsförvaltningens värdegrunder Vård- och omsorgsförvaltningens värdegrunder Vårt värdegrundsarbete 1 Varför ska vi arbeta med värdegrunder? Förvaltningsledningen har definierat och tydliggjort vad värdegrunderna ska betyda för vård-

Läs mer

MPC Stjärnjakten 2014

MPC Stjärnjakten 2014 Evenemangsbeskrivning 2014 MPC Stjärnjakten 2014 Ett evenemang utöver det vanliga! MPC Stjärnjakten En unik skattjakt för den sanna äventyraren där skärgård är spelplatsen. Evenemanget skapar de bästa

Läs mer

CHECKLISTA TIPS. Saker som kan vara bra att tänka på inför arrangemanget:

CHECKLISTA TIPS. Saker som kan vara bra att tänka på inför arrangemanget: CHECKLISTA TIPS Saker som kan vara bra att tänka på inför arrangemanget: Finns det en ansvarig för varje sak? Hur ser vår organisation ut? Är alla med? Känns det bra? Vet alla vad de ska göra? Överhuvudtaget

Läs mer

Teknologkåren vid Luleå tekniska universitet Arbetsmarknadsenheten EventPortfölj

Teknologkåren vid Luleå tekniska universitet Arbetsmarknadsenheten EventPortfölj Teknologkåren vid Luleå tekniska universitet Välkommen till Teknologkårens arbetsmarknadsenhet. Vi jobbar med mötet mellan studenter och företag genom dels vår arbetsmarknadsvecka, LARV, och dels olika

Läs mer

Vem ska man välja som byggpartner?

Vem ska man välja som byggpartner? DET ÄR VI SOM BYGGER. Vem ska man välja som byggpartner? En medelstor aktör i Stockholm. Ett alternativ på din lista. I Sverige fanns det 2010 enligt svenskt Näringslivs Ekonomifakta 81 449 företag inom

Läs mer

Under hösten 2011 och våren 2012 har Det företagsamma Värmland genomfört sju olika typer av aktiviteter inom ramen för projektet.

Under hösten 2011 och våren 2012 har Det företagsamma Värmland genomfört sju olika typer av aktiviteter inom ramen för projektet. Under hösten 2011 och våren 2012 har Det företagsamma Värmland genomfört sju olika typer av aktiviteter inom ramen för projektet. Aktiviteterna är genomförda i olika omfattning i samtliga av Värmlands

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2014

INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2014 INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2014 EXECUTIVE SUMMARY Bli en fena på employer branding och kompetensförsörjning Föreläsningsanteckningar Anna Dyhre 23 september 2014 Ingenjörshuset, Stockholm Text: Gabriella

Läs mer

Praktikrapport. Historia. Filosofi. MKVA13, Medie- och kommunikationsvetenskap: Kvalificerad yrkespraktik. Lunds Universitet VT - 13.

Praktikrapport. Historia. Filosofi. MKVA13, Medie- och kommunikationsvetenskap: Kvalificerad yrkespraktik. Lunds Universitet VT - 13. MKVA13, Medie- och kommunikationsvetenskap: Kvalificerad yrkespraktik Lunds Universitet VT - 13 Nina Glücksman Praktikrapport Under en 12 veckors period har jag praktiserat på Minnesota Communication AB.

Läs mer

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget. Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte

Läs mer

Extern vd Så lyckas du! 15 framgångsfaktorer för vd i ägarledda företag

Extern vd Så lyckas du! 15 framgångsfaktorer för vd i ägarledda företag Extern vd Så lyckas du! 15 framgångsfaktorer för vd i ägarledda företag 1 Bakgrund Praktik (Agneta) möter forskning (Annika) Stark kombination där olika synvinklar vävs samman till en helhet Bokens struktur

Läs mer

CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2

CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se

Läs mer

Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013. www.ljk.se

Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013. www.ljk.se Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013 Loredana Jelmini loredana@ljk.se Utbildning Strategi Coachning Vad är ett varumärke? http://www.youtube.com/watch?v=ki6blg567i4

Läs mer

EVENEMANGSÅRET 2014 SÅ SÄTTER VI EVENEMANG PÅ KARTAN

EVENEMANGSÅRET 2014 SÅ SÄTTER VI EVENEMANG PÅ KARTAN EVENEMANGSÅRET 2014 SÅ SÄTTER VI EVENEMANG PÅ KARTAN Anteckningar från gruppdiskussioner FrukostForum, 2014-01-23 Den 23/1 samlades ett 70-tal personer för att delta i FrukostForum för Vänersborgs näringsliv.

Läs mer

inför grupp. Dramaturgi Retorik

inför grupp. Dramaturgi Retorik KURSprogram Agera Kommunikation AB är, sedan företagets start 2003, en flitigt anlitad partner till företag, myndigheter, kommuner och organisationer som vill kompetensutveckla sina medarbetare inom praktisk

Läs mer

GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling

GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling Hej En fråga, vi undrar om ni har samma spaningar som vi? Efter att ha jobbat med förändringar sedan slutet av 90-talet, ser vi likartade utmaningar

Läs mer

ETT MÄNSKLIGARE SAMHÄLLE FÖR ALLA

ETT MÄNSKLIGARE SAMHÄLLE FÖR ALLA ETT MÄNSKLIGARE SAMHÄLLE FÖR ALLA Chefs- och medarbetarpolicy för Stockholms Stadsmission Antagen av Stockholms Stadsmissions och Stadsmissionens Skolstiftelses styrelser 2011-02-21 Dokumentansvarig: Personalchef

Läs mer

Yrkeskompis Manual för att ge den nyanlända ett större kontaktnät - socialt och yrkesmässigt

Yrkeskompis Manual för att ge den nyanlända ett större kontaktnät - socialt och yrkesmässigt Yrkeskompis Manual för att ge den nyanlända ett större kontaktnät - socialt och yrkesmässigt Fungerande nätverksforum genom mentorskap I N N E H Å L L Varför Yrkeskompis? sid 2-3 Målgrupper sid 4-5 Samverkan

Läs mer

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur

Läs mer

fem områden för smartare marknadsföring

fem områden för smartare marknadsföring fem områden för smartare marknadsföring fem områden för smartare marknadsföring Strukturerad information Sättet du lagrar information om dina kunder och prospekts beteenden, kontaktuppgifter och demografi

Läs mer

De 13 bästa sätten att använda QR-koder! 13 inspirerande exempel på hur ni kan använda QR- koder i er marknadsföring

De 13 bästa sätten att använda QR-koder! 13 inspirerande exempel på hur ni kan använda QR- koder i er marknadsföring De 13 bästa sätten att använda QR-koder! 13 inspirerande exempel på hur ni kan använda QR- koder i er marknadsföring Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Statistik 4. 13 bra exempel 5.

Läs mer