Komplettering av modell för kundval i Danderyds kommun
|
|
- Bo Göransson
- för 4 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Komplettering av modell för kundval i Danderyds kommun 4 Maj 2016 MATS CARLSTRÖM Public Partner Hornsgatan 1, Stockholm info@publicpartner.se
2 Innehållsförteckning 1 BAKGRUND UPPDRAG FÖRÄNDRADE FÖRUTSÄTTNINGAR Välfärdsmarknad Förändrade krav på styrprinciper ROLLER I DEN NYA VERKSAMHETSVÄRLDEN STYRNING AV EGENREGIN Struktur och möjligt innehåll för ägardirektiv för egenregin Förslag till struktur och innehåll BESTÄLLARROLLEN I KUNDVALSMODELLEN Modell för beställarrollen Uppgifter för beställarrollen Policyskrivning för beställarrollen KOMMUNLEDNINGSROLLEN
3 1 Bakgrund Danderyds kommun tillämpar en kundvalsmodell i sin nämnds- och förvaltningsorganisation. Modellen utarbetades och infördes i början av 90-talet. I dagligt tal benämns detta för beställar- utförarorganisation i kommunen. Den ursprungliga modellen finns beskriven i strukturutredningens slutrapport från december Under de gångna 23 åren har såväl kommunen som samhället i stort varit föremål för förändringar. Den grundläggande organisationsstrukturen är dock gällande även om vissa politiska strukturer förändrats under perioden. Givetvis har en mängd olika förtroendevalda och tjänstemän kommit och gått sedan dess vilket lett till att olika tolkningar och tillämpningar skett av modellen. De senaste åren har olika initiativ tagits kring modellen. Bland annat har den politiska styrningen av egenregiverksamheten förändrats genom att produktionsstyrelsen lagts ned och ersatts med ett produktionsutskott under kommunstyrelsen. Vidare har ett arbete initierats att undersöka om förskjutningar behöver ske av regelverket för att ge den egna produktionen större möjlighet att bli framgångsrik inom befintlig modell och det på konkurrensneutrala villkor. Frågan är särskilt viktig utifrån de återkommande ekonomiska underskott som finns i egenproduktionen. 2 Uppdrag I projektets uppdrag har ingått att presentera ett förslag på utvecklingsarbete med lämpliga möjligheter att utveckla en konkurrenskraftig och framgångsrik styrning av verksamhet i egen regi. En särskilt viktig frågeställning att besvara är hur förändringar i hela systemet kan påverka den egna regin och vilka krav de ställer på processen och organisationen. Vid organisationsgenomlysningar bygger Public partners arbete på delarna utvecklingssituationen, strukturen och aktörerna. Med Struktur avses organisationens förmåga att organisera arbetet för att bäst understödja verksamhetens syfte och mål samt att ha adekvata system, modeller och arbetssätt för styrning och uppföljning. Med Utvecklingssituationen menas organisationens yttre och inre förutsättningar, förmågan att i mål och strategier ange färdriktning för att kontinuerligt anpassa sig till dessa förutsättningar och krav. 3
4 Med Aktörerna avses på vilket sätt som människor av kött och blod har förmåga och ges möjlighet att åstadkomma resultat i riktning mot organisationens mål. Här berörs begrepp som ledarskap, samspel, värderingar och organisationskultur. Detta projekt har varit ett tydligt exempel på att frågeställningarna och deras lösningar har återfunnits i samtliga dessa linser. 3 Förändrade förutsättningar Under det knappa kvartssekel som kundvalsmodellen varit gällande i kommunen har en mängd förändringar skett i de externa och även interna förutsättningarna. Det är förändringar som till alla delar inte kunde förutses när modellen utvecklades. 3.1 Välfärdsmarknad Den utveckling av såväl nationell som lokal välfärdsmarknad som skett under de senaste 20 åren har betydelse för kommunens styrning. Den egna regin har att konkurrera mot såväl större som mindre utförare inom olika verksamheter. Kraven på kvalitetssystem och kvalitetsuppföljningar har också utvecklats och har betydelse för såväl beställarroll som utförarroller. 4
5 Lagstiftningen har också förändrats avseende såväl införande av lag om offentlig upphandling (LOU) som lag om valfrihetssystem (LOV). Kundernas förväntan kring informationsinhämtning för egna val har också utvecklats med den digitala revolutionen. Dessa förändringar har betydelse för styrningen av den egna regin men det har också betydelse för beställare-/systemledarrollen i kundvalssystemet. 3.2 Förändrade krav på styrprinciper Vid etableringen av kundvalssystemet gavs stort utrymme för att skapa ett tydligt regelverk kring resultatenheternas frihet inom egenregin. Avsikten var att ge utrymme för diversifiering och på så sätt möjliggöra kundval. Regelverket tog dock inte höjd för att marknadsförutsättningarna skulle innebära krav på samordning och utveckling på produktionsgemensam nivå för att möjliggöra exempelvis kostnadseffektivitet och kvalitet. Detta för att bli en framgångsrik aktör på välfärdsmarknaden. 4 Roller i den nya verksamhetsvärlden Grunden för ett fungerande samarbete och effektivitet utgörs av en tydlig och accepterad fördelning av roller och ansvar. Vem ska göra vad och vad händer om det uppstår problem? Det finns tre roller av betydelse för en kommun med ambition att åstadkomma resultat i den nya verksamhetsvärlden: kommunledningsrollen, beställarrollen (systemledare) och egenregin. Kommunledningsrollen leder och samordnar helheten och är garant för tydliga roller och relationer mellan kommunledning, beställare och egenregi. Den har till uppgift att balansera kommunens dubbla roller som systemledare och egenregi, vilket även innebär att utveckla och säkerställa ett fungerande gränssnitt och förutsättningar för samarbete mellan rollerna. Beställaren ansvarar för att kommunen gentemot medborgarna lever upp till sitt välfärdsåtagande: en fungerande marknad med syfte att uppnå hög kvalitet till kontrollerbara kostnader. I detta ingår att vara garant för en fungerande välfärdsmarknad genom att möjliggöra för kunderna att göra medvetna val samt genom att skapa förutsättningar för hård konkurrens mellan utförarna. Det är i beställarnämnden som de förtroendevalda får genomslag för sina vägval och prioriteringar. Här uttrycks kommunens ambitionsnivå och vilja för de kommunalt finansierade välfärdstjänsterna. Egenregin ansvarar för en konkurrenskraftig, kvalitativ och kostnadseffektiv verksamhet. 5
6 5 Styrning av egenregin Det befintliga regelverket definierar att styrningen av egenregin ska ske direkt mellan resultatenheterna och kommunstyrelsen där kommunstyrelsen representeras av produktionschefen. Detta har inte tillämpats på flera år. I en situation där ekonomin varit ansträngd för egenproduktionen inom flera verksamhetsgrenar har fokus istället legat på handling och samordning på den produktionsgemensamma nivån, något som strider mot de ursprungliga tankarna i styrmodellen. Detta är en konsekvens av de förändringar på välfärdsmarknaderna som redovisas ovan. Om den egna produktionen ska kunna bli framgångsrik och inte minst kunna hantera sin ekonomi så behöver den produktionsgemensamma nivån ta ett större ansvar i styrningen men också ges större och tydligare befogenheter för att kunna ta det ansvaret. Det befintliga regelverket behöver därför kompletteras med en styrmekanism gentemot den egna produktionen som kan reglera såväl ansvar som befogenheter. Förslaget är att det sker inom ett ägardirektiv ifrån kommunfullmäktige till egenproduktionen. Instrumentet ägardirektiv finns redan inom kommunal styrning och används vid styrning av hel- och delägda kommunala bolag. Tanken med instrumentet är att reglera det demokratiska inflytandet på ett tydligt sätt gentemot en aktör där samtidigt stor frihet ska ges att agera inom uppsatta ramar. Dessa tankar svarar väl upp emot de principer för styrning som den egna regin nu kan anses behöva. Kommunfullmäktiges hantering av ägardirektiv länkas ofta samman med det årliga budgetbeslutet. 5.1 Struktur och möjligt innehåll för ägardirektiv för egenregin. Strukturen för ägardirektivet bör värnas över tid. Detta för att ge spelregler över längre tid och därmed främja strategisk styrning inom egenregin. Detta motsäger inte att innehållet i strukturerna prövas och aktualiseras årligen. För att åskådliggöra strukturerna så redovisas här ett förslag utifrån ett samlat ägardirektiv (både struktur och innehåll) vars innehåll dock bör beredas och beslutas i samband med kommunfullmäktiges budgetbeslut Förslag till struktur och innehåll Förutsättningar och status Ägardirektivet riktar sig till egenregin och direktivet utgör ett komplement till reglemente och andra styrdokument Ägardirektivet ska fastställas årligen tillsammans med kommunfullmäktiges budgetbeslut som en del i verksamhetsplaneringen Grundstrukturen för ägardirektivet bör ses över en gång per mandatperiod 6
7 Ändamål/ägaridé Egenregiverksamheten får endast vara verksam inom kommunens obligatoriska välfärdsverksamheter, om inte särskilda uppdrag ges av kommunfullmäktige. Ändamålet/idén är att Danderyds kommun ska ha en egenregiverksamhet inom följande verksamhetsområden i syfte att svara upp mot kommunens sistahandsansvar och att långsiktigt kunna garantera kompetens och resurser. Grundskola inklusive förskoleklass Ändamålet/idén är att Danderyds kommun ska ha en egenregiverksamhet i syfte att långsiktigt kunna garantera kompetens och resurser inom följande verksamhetsområden. Förskola Gymnasieskola Särskola Äldreomsorg: hemtjänst, vård- och omsorgsboende Verksamhet för funktionsnedsatta: personlig assistans, boende och personstöd Egenregin har särskilt uppdrag att vara verksam inom följande områden utifrån att långsiktigt kunna erbjuda kompetens och resurser: Öppen verksamhet inom äldreomsorg Kulturskola Ungdomsmottagning Finansiella mål Egenregin ska ha en långsiktigt hållbar ekonomi på konkurrensneutrala villkor. För att säkra detta ska egenregin ha en resultatnivå på minst 2 % av omsättningen. Resultatnivån ska tillämpas 2 år efter att den fastslagits första gången. Resultat över och under beslutad resultatnivå förs över till kommande verksamhetsår. Innan överföring sker görs en prövning i kommunens budgetprocess. Egenregin får fritt disponera sina resurser under innevarande år. Detta ska beslutas av produktionsutskottet årligen i affärsplan med budget. Kvalitet Egenregiverksamheten ska vara efterfrågad av kunder i en omfattning, så att den utgör ett konkurrenskraftigt alternativ. Egenregiverksamheten ska ha ett långsiktigt perspektiv för verksamhetens utveckling för att öka nyttan för kunderna. Principer för styrning, organisation och ledarskap Egenregi ska tillämpa kommungemensamma policys och andra övergripande styrdokument 7
8 Egenregin ska så långt som möjligt använda sig av kommungemensamma stödfunktioner och stödstrukturer Egen regin äger själv frågor om intern organisering. Förhållningssätt och spelregler för relationerna mellan de olika rollerna i kommunen Beställarnämnderna äger huvudmannaskapsfrågor som rör hela kommunens finansierade tjänsteområden. Egenproduktionen äger huvudmannafrågor utifrån konkurrensneutralitetsprincipen så långt som lagstiftningen möjliggör. Uppföljning och dialog Uppföljning ska ske av affärsplan med budget inom kommunens ordinarie uppföljningsstruktur Egenregin ska ta fram analyser som grund för dialog rörande: Omvärlds/marknadsbevakning Kvalitets- och effektivitetsutveckling Risk-och känslighetsanalys 6 Beställarrollen i kundvalsmodellen I utredningen som låg till grund för införande av den befintliga kundvalsmodellen anges följande huvuduppgifter för myndighetsnämnderna (motsvarande utbildningsnämnden och socialnämnden): Myndighetsutövning Kvalitetsuppföljning Bedömning av behov av checkar eller peng Auktorisation av privata företag inom vård och omsorg Tilldelning av särskilda resurser Beställning av icke kundstyrda verksamheter Begreppen var i flera fall väldigt moderna och före sin tid. Samtidigt fångas inte hela den komplexitet som det innebär att systemleda dagens välfärdsmarknad, dvs att utöva beställarrollen. 6.1 Modell för beställarrollen Beställaren ansvarar för att skapa och upprätthålla en fungerande välfärdsmarknads med syfte att uppnå hög kvalitet till kontrollerbara kostnader. Förutsättningarna för en fungerande marknad kan delas upp på en efterfråge- och utbudssida. Saknas rätt förutsättningar på endera sidan kan inte ett valfrihetssystem fungera. 8
9 En fungerande välfärdsmarknad förutsätter att kunderna kan göra medvetna val på en marknad som upplevs relevant och att konkurrensen mellan utförarna sker på lika villkor. Konkurrensneutralitet handlar om gränssnitt och förhållningssätt mellan kommun och utförare samt mellan kommunen som beställare och kommunen som utförare av egenregi. Som exempel ges alla utförare samma möjlighet att medverka i av kommunen finansierad fortbildning? Har alla utförare samma möjlighet att etablera sig i kommunen? Har alla utförare samma möjlighet till insyn och påverkan i kommunens budgetarbete? Förutsättningarna kan aldrig bli helt lika men grundbulten är att egenregin förmår att bära sina egna kostnader på basis av samma ersättning som ges till de enskilda utförarna. Kommunen ska tillämpa en transparent beräkningsmodell för att kunna fatta underbyggda beslut om ersättningsnivå. Lika viktigt som konkurrensneutralitet är att kunderna kan göra informerade och medvetna val. Detta förutsätter att kunden på objektiva grunder kan jämföra och rangordna utförarnas kvalitet och verksamhet. 6.2 Uppgifter för beställarrollen Utifrån de perspektiv som beskrivs i konkurrensverkets bild ovan kan följande uppgifter för beställarrollen definieras för utbuds- och efterfrågesidan. Utbud Åstadkomma mångfald och konkurrensneutralitet bland utförarna Etablera en process för att i dialog med marknadens aktörer utveckla likvärdiga förutsättningar Tillämpa en transparant modell för att fastställa ersättningsnivåer Ge handlingsutrymme för utförarna att differentiera, tillhandahålla och utveckla tjänsterna i enlighet med kundernas behov. Värna om fungerande gränssnitt mellan beställarfunktion och egenregi Agera vid stor omsättning av enskilda utförare och mot återkommande underskott inom egenregin Aktivt följa och arbeta med utförare som inte uppfyller ställda krav och inte acceptera kvalitetsbrister 9
10 Sträva mot kommungemensamma (samtliga utförare) standarder, processer och ITstöd för att skapa förutsättningar för bättre fungerande välfärdsmarknader Efterfrågan Uttrycka tydliga och absoluta krav på kvalitet Säkerställa att brukarna/kunderna har tillgång till relevant, aktuell, kvalitetssäkrad och jämförbar information om utförarnas kvalitet och verksamhet som underlag för val och omval av utförare. Säkerställa kundernas styrka att välja 6.3 Policyskrivning för beställarrollen För att kundvalsmodellen ska vara fungerande och levande i kommunen räcker det inte med ett förtydligande av regelverket för egenregiverksamheten. För att nå balans i kundvalsmodellen behöver även beställarrollen tydliggöras. Med beställarroll avser ansvar för systemledning av utbud och efterfrågan och inte nämndernas samlade uppdrag enligt reglemente. Nedan följer förslag till förtydligande av beställarrollen. Syftet är att detta ska kunna utgöra grunden i en policy för beställarrollen i kommunen. A. Planer ska antas av beställarnämnden varje mandatperiod där definition, och inriktning för önskat marknadsutbud inom respektive verksamhetsområde fastslås. Nämnden ska definiera strategier för att nå definierat marknadsutbud. I planen ska det uttalas vilket utbud som det är önskvärt att kunna välja bland och utifrån vilka kriterier (såsom verksamhetsinriktning, närhet, driftsform). Strategierna kan handla om att stimulera inträde på marknad eller att stimulera större eller mindre aktörer. De kan också handla om att ge möjlighet och stimulera utförarna att utveckla sina tjänster. Planen ska klargöra hur marknaden ska bevakas avseende exempelvis utträden och orsaker till det för att få en grund att vidta åtgärder. B. Varje beställarnämnd ska utarbeta strukturer för att i dialog med marknadens aktörer bedöma och vårda konkurrensneutraliteten C. Beställarnämnden ska använda sig av transparanta modeller för ersättningsnivåer. Detta kan ske utifrån marknadsjämförelse, förändrade marknadsbeteenden, ändrade lagkrav eller insatskostnader. D. I de verksamheter som det finns ett kommunalt utförande inom egen produktion så ska den egna produktionen så långt som möjligt ses som en utförare bland andra. Detta gäller exempelvis verksamhetsstyrning, ersättningssystem, utveckling. Det innebär samtidigt ett tydligt ansvar för egenregin att bedriva verksamhet som en utförare bland andra. 10
11 E. Beställarnämnden ska definiera kvalitetskrav och andra krav på utförare samt aktivt följa och arbeta med utförare som inte uppfyller ställda krav avseende kvalitet, ekonomisk stabilitet och andra uppsatta villkor. F. Beställarnämnden ska sträva efter att åstadkomma kommungemensamma (för samtliga utförare) standarder, processer och IT-stöd för att nå effektivitet avseende ekonomi och verksamhet. Detta ska ske på konkurrensneutrala villkor. G. Beställarnämnden ska ge brukarna/kunderna möjlighet att genomföra val och omval av utförare genom att ha tillgång till relevant, aktuell, kvalitetssäkrad och jämförbar information om utförarnas kvalitet och verksamhet. 7 Kommunledningsrollen Kommunledningens roll är att leda och samordna kommunens samlade verksamhet. I den nya verksamhetsvärlden har den även till uppgift att balansera kommunens dubbla roller som beställare och utförare av egenregi. Genom att tydliggöra beställarroll och egenregins skilda uppdrag skapar kommunstyrelsen förutsättningar för den balans och dynamik som krävs för en fungerande välfärdsmarknad. Kommunstyrelsen har därtill att särskilt bevaka och säkerställa att både beställaren och egenregin agerar enligt givna uppdrag, även i svåra situationer. Utifrån det arbete som gjorts kring utveckling och förtydligande av beställarroll och egenregi är nästa steg att vidareutveckla kommunledningens sätt att svara upp mot sitt uppdrag. Detta arbete har påbörjats under våren 2016 och är planerat att inrymma arbete med att utveckla målstyrning, lokalplaneringsprocessen, arbetsgivarrollen mm. 11
Hållbart KS-beslut om Välfärdstjänsternas organisering är det möjligt?
Hållbart KS-beslut om Välfärdstjänsternas organisering är det möjligt? Komplettering till Workshop 2 februari 2015, efter intervjuer gjorda med privata utförare Anders Ottensten, Malin Danielsson, Roland
Läs merSärskilda direktiv för utförarstyrelserna
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2017-11-17 Sida 1 (1) Diarienr IFN 2017/00626-1.3.2 Sociala nämndernas förvaltning Maria Bly Epost: maria.bly@vasteras.se Kopia till Individ- och familjenämnden Särskilda direktiv
Läs merDANDERYDS KOMMUN Tjänsteutlåtande 1 (5) Kommunledningskontoret Datum Diarienummer KS 2018/0411 Cecilia von Sydow
DANDERYDS KOMMUN Tjänsteutlåtande 1 (5) Kommunstyrelsen Ändring av organisatorisk tillhörighet för egenregiverksamheterna inom äldreomsorgen och LSS från kommunstyrelsens produktionsutskott till socialnämnden
Läs merStyrprinciper för Staffanstorps kommun
FÖRFATTNING 7.2 Antagen av kommunfullmäktige 99/08 Styrprinciper för Staffanstorps kommun Staffanstorps kommun är en stor organisation med många olika verksamheter och kan liknas vid en koncern. Staffanstorps
Läs merTJÄNSTESKRIVELSE. Policy för Konkurrensprövning i Nykvarns Kommun KS/2019:231 TJÄNSTESKRIVELSE. Kommunstyrelsen
TJÄNSTESKRIVELSE 2019-04-26 Kommunstyrelsen Juliana Varli Ekonom Telefon 08 555 010 14 Juliana.varli@nykvarn.se Policy för Konkurrensprövning i Nykvarns Kommun KS/2019:231 Förvaltningens förslag till beslut
Läs merPolicy för konkurrensprövning i Nykvarns kommun
Policy för konkurrensprövning i Nykvarns kommun Antagen av kommunfullmäktige den 19 juni 2019 Innehållsförteckning Innehåll 1. Inledning... 2 2. Vad är konkurrensprövning?... 2 3. Syftet med konkurrensprövning...
Läs merFörslag till reviderad mål- och styrmodell för Danderyds kommun
DANDERYDS KOMMUN 1(11) Kommunstyrelsen Förslag till reviderad mål- och styrmodell för Danderyds kommun Intentionen med föreliggande förslag är att utveckla och tydliggöra kommunens mål- och styrmodell.
Läs merProgram för uppföljning och insyn
Program för uppföljning och insyn Diarienummer Senast uppdaterad Beslutsinstans Ansvarig processägare 2018/0333 2019-03-19 Kommunfullmäktige Ekonomichefen Dokumentets syfte Syftet med program för uppföljning
Läs merStyra och leda i den nya verksamhetsvärlden
Styra och leda i den nya verksamhetsvärlden Resultatet av ett samarbete mellan Täby, Upplands Väsby och Vaxholms stad TREKOMMUNERS- PROJEKTET Denna skrift är framtagen på uppdrag av och i samråd med kommunerna
Läs merSTYRMODELLSPRINCIPER FÖR BESTÄLLARE- OCH UTFÖRARORGANISATIONEN I ÖSTERÅKERS KOMMUN
Tjänsteutlåtande öoste 23, Kommunstyrelsens kontor Datum 2014-06-30 Dnr 2014/218-001 Till Kommunstyrelsen STYRMODELLSPRINCIPER FÖR BESTÄLLARE- OCH UTFÖRARORGANISATIONEN I ÖSTERÅKERS KOMMUN Sammanfattning
Läs merInförande av lag (2008:962) om valfrihetssystem
DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Tjänsteutlåtande 2009-05-29 Reviderat 2009-07-16 1(5) Socialnämnden 2009-08-24 SN 2009/0088 Införande av lag (2008:962) om valfrihetssystem Förslag till beslut Socialnämnden
Läs merJärfälla kommuns konkurrenspolicy
Järfälla kommuns konkurrenspolicy 2009-01-19 2 (7) VARFÖR NYTTJA KONKURRENSFÖRFARANDE...3 KONKURRENSFORMER...3 KONKURRENS GENOM KUNDVAL - VALFRIHETSSYSTEM...4 KONKURRENS GENOM UPPHANDLING...4 AVKNOPPNING...6
Läs merOrganisation, styrning och ledning för den nya verksamhetsvärlden
Organisation, styrning och ledning för den nya verksamhetsvärlden KSL - Heldag om social välfärd! 20 maj 2013 Per Törnvall per.tornvall@nhg.se 0700 900 450 NHG Sweden www.nhg.se Om NHG 2 NHG grundades
Läs merKommunfullmäktiges program för uppföljning och insyn
Kommunfullmäktiges program för uppföljning och insyn Dnr 2015/0236 Innehållsförteckning 1. Bakgrund... 2 2. Privat utförare... 2 3. Programmets omfattning... 2 4. Styr- och uppföljningsprocessen... 2 5.
Läs merPolicy. Policy för konkurrensprövning. Sida 1/5
Sida 1/5 Policy för konkurrensprövning Inledning Öppenhet för alternativa driftsformer Ökad valfrihet, kvalitetsutveckling, kostnadseffektivitet Egen regi eller alternativ driftsform? Kommunens välfärdsverksamheter
Läs merProgram för uppföljning av privata utförare
Program för uppföljning av privata utförare Ks/ 2016:142 kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder förvaltning Program för uppföljning av privata utförare Fastställt av kommunfullmäktige 2016-10-20
Läs merProgram med mål och riktlinjer för privata utförare mandatperioden
STYRANDE DOKUMENT Fastställt av Dokumentansvarig Datum Kommunfullmäktige Förvaltningschef Jonas Sverkén 2016-06-20 1 (5) Program med mål och riktlinjer för privata utförare mandatperioden 2015 2018 Bakgrund
Läs merPROGRAM FÖR INSYN OCH UPPFÖLJNING AV VERK- SAMHET SOM BEDRIVS AV PRIVATA UTFÖRARE, MANDATPERIODEN
PROGRAM FÖR INSYN OCH UPPFÖLJNING AV VERK- SAMHET SOM BEDRIVS AV PRIVATA UTFÖRARE, MANDATPERIODEN 2015-2018 Dokumentbeskrivningar Policy En policy ska ange viljeinriktningen för ett specifikt område. Den
Läs merFullmäktiges program för uppföljning av privata utförare
Fullmäktiges program för uppföljning av privata utförare Seminarium 2016 11 24 Lena Svensson, lena.svensson@skl.se Karin Tengdelius, karin.tengdelius@skl.se Verksamheternas totala kostnader, 2015, miljoner,
Läs merProgram med mål och riktlinjer för privata utförare
med mål och riktlinjer för privata utförare 1 1 Bakgrund 1.1 Kommunallagens krav på program Kommuner får enligt kommunallagens 10 kap. 1 lämna över verksamhet till privata utförare. Gentemot kommuninvånarna
Läs merStyrdokument för Hammarö kommun
Styrdokument för Hammarö kommun Huvudprinciper för styrning, uppföljning och utvärdering av den kommunala verksamheten i Hammarö kommun. Antaget 2012, reviderat 2015-05-18 2 1. Inledning 1.1 Vem vänder
Läs merStyrmodellsprinciper för beställare- och utförarorganisationen
Styrmodellsprinciper för beställare- och utförarorganisationen i Österåker Bakgrund År 2007 beslutade Kommunfullmäktige i Österåkers Kommun om en ny organisation för ökad valfrihet och kundval. Syftet
Läs mer14 punkter för bättre konkurrensutsättning
SEPTEMBER 2014 14 punkter för bättre konkurrensutsättning Medlemsföretag, Rosa Tornet Vad småföretagen önskar att politiker och upphandlare alltid tänker på vid offentlig upphandling och pengasystem. Att
Läs merPolicy för Konkurrensutsättning. Upplands-Bro kommun 2013-01-15,rev 2013-03-06 Antagen av Kommunfullmäktige den 6 maj 2013, Kf 53
Policy för Konkurrensutsättning Upplands-Bro kommun 2013-01-15,rev 2013-03-06 Antagen av Kommunfullmäktige den 6 maj 2013, Kf 53 1 Policy för konkurrensutsättning i Upplands-Bro kommun Bakgrund I kommunens
Läs merFullmäktiges program för verksamhet som utförs av privata utförare MÅL OCH RIKTLINJER, UPPFÖLJNING OCH INSYN 1
Fullmäktiges program för verksamhet som utförs av privata utförare MÅL OCH RIKTLINJER, UPPFÖLJNING OCH INSYN 1 2 Innehåll Varför program bakgrund och syfte... 4 Vad är privata utförare... 5 Vad ska fullmäktiges
Läs merRiktlinjer för intern kontroll och insyn i kommunens verksamheter
Riktlinjer för intern kontroll och insyn i kommunens verksamheter Tierps kommun 815 80 TIERP Telefon: 0293-21 80 00 www.tierp.se Dokumentets giltighet och beslut Dokumentnamn: Riktlinje för intern kontroll
Läs mer2000-11-10 reviderad 2001-01-16 och 2001-02-05. Fastställd av kommunfullmäktige den 5 februari 2001, 9 KONKURRENSPOLICY FÖR ÖSTERSUNDS KOMMUN
2000-11-10 reviderad 2001-01-16 och 2001-02-05 Fastställd av kommunfullmäktige den 5 februari 2001, 9 KONKURRENSPOLICY FÖR ÖSTERSUNDS KOMMUN Konkurrenspolicy 1(4) Konkurrenspolicy riktlinjer vid konkurrensutsättning
Läs merRiktlinjer för uppföljning av utförare av kommunal verksamhet
Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Borås Stads Riktlinjer för uppföljning av utförare av kommunal verksamhet Borås Stads styrdokument Aktiverande strategi avgörande vägval för att nå målen
Läs merProgram för uppföljning av privata utförare samt egen regi
Program för uppföljning av privata utförare samt egen regi Titel: Kommunfullmäktiges program för uppföljning och insyn Diarienummer: KS17-1612 Styrdokumentet beslutades av: Kommunfullmäktige Datum för
Läs mer1(7) Konkurrensprogram. Styrdokument
1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Program Beslutad av Kommunfullmäktige 2012-10-31, 182 Dokumentansvarig Kommunchefen Reviderad av Eda kommun 3(7) Innehållsförteckning...4 1. Syfte... 4 2.
Läs merFullmäktiges program med mål och riktlinjer för verksamhet som utförs av privata utförare
PM 2019-06-11 1 (7) Ekonomi och styrning Karin Tengdelius Fullmäktiges program med mål och riktlinjer för verksamhet som utförs av privata utförare Kommuner och regioner ska kontrollera och följa upp verksamhet
Läs merProgram för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare Dnr KS
Styrdokument Dokumenttyp: Program Beslutat av: Kommunfullmäktige Fastställelsedatum: 2017-08-30 Ansvarig: Bitr. Kommundirektör Revideras: Vart 4:e år, 2:a året i mandatperioden Följas upp: Årligen Program
Läs merIntern boendepeng inom äldreomsorg och omsorg om funktionshindrade
TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun Datum Socialförvaltningen 2009-11-08 Sonja Holm, controller/utredare Tel 08/57829179 Mobil 070-4889179 Diarienummer Socialnämnden Intern boendepeng inom äldreomsorg och omsorg
Läs merProgram för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag av Region Kronoberg
Plan Process: Planering, ledning Giltig fr.o.m: 2015-07-0109-30 Giltig t.o.m: 2018-12-31 Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag av Region Kronoberg 1
Läs merProgram för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag från Österåkers kommun
Tjänsteutlåtande 0 Öster Kommunstyrelsens kontor Björn Moe Datum 2015-04-22 Dnr Till Kommunstyrelsen Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag från Österåkers
Läs merPolicy för verksamhetsstyrning
Policy för verksamhetsstyrning Antagen av 20150929, 105 Bakgrund Halmstads kommuns policy för verksamhetsstyrning är framtagen för att fastställa hur arbetet med planering, genomförande, uppföljning och
Läs merProgram för uppföljning och insyn
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag av Österåkers kommun Rev 2015-06-15 Bakgrund Riksdagen har beslutat om förändringar i kommunallagen med syfte att
Läs merUppföljningsarbetet ska genomsyras av ett systematiskt arbete för att förbättra kvalitet och uppföljning.
! " # " Region Kronoberg har med stöd av kommunallagen möjlighet att lämna över vården av en kommunal angelägenhet till privata utförare, enligt KL 3 kap 16. Riksdagen har beslutat om förändringar i kommunallagen
Läs merProgram med anvisningar för uppföljning av privata utförare i Vellinge kommun
1 (7) Program med anvisningar för uppföljning av privata utförare i Vellinge kommun Ikraftträdande 2017-01-01 Bakgrund Enligt kommunallagen har kommunstyrelsen och nämnderna inom sitt verksamhetsområde
Läs merStyrningslogiker ÄGARE BESTÄLLARE UTFÖRARE BOLAG. KoS KDN
Styrningslogiker ÄGARE BOLAG KoS KDN BESTÄLLARE UTFÖRARE Kommunfullmäktige Kommunrevision Kommunstyrelse Valberedning Stadsdirektör Kommunfullmäktige Valnämnd Stadsledningskontor Krisledningsnämnden Överförmyndarnämnden
Läs merProgram. Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare
Program Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare 1 Styrdokument Handlingstyp: Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare Diarienummer:
Läs merSAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunstyrelsens arbetsutskott Sammanträdesdatum
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunstyrelsens arbetsutskott Sammanträdesdatum 2017-05-17 86 KS 225/17 Program för uppföljning och insyn av privata utförare Beslut Arbetsutskottets förslag till kommunstyrelsen
Läs merPolicy för styrningen i koncernen Västerås stad
Diarienr 2016/1708-KS nternati Policy för styrningen i koncernen Västerås stad Antagen av kommunfullmäktige den 6 april 2017 program policy handlingsplan riktlinje Policy för styrningen i koncernen Västerås
Läs merProgram för uppföljning och insyn av verksamhet som bedrivs av privata utförare
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som bedrivs av privata utförare Krokoms kommuns styrdokument STRATEGI avgörande vägval för att nå målen PROGRAM verksamheter och metoder i riktning mot målen
Läs merProgram för uppföljning av och insyn i verksamhet som utförs av privata utförare
1/5 DATUM 2017-08-23 DIARIENUMMER KS/2017:570-059 Program för uppföljning av och insyn i verksamhet som utförs av privata utförare Antaget av kommunfullmäktige 2017-09-25, 83 En kommun kan, efter beslut
Läs merRemiss Positionspapper om EU, staden och stockholmarna
ÄLDREFÖRVALTNINGEN KOMMUNIKATION TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2012-01-30 Handläggare: Carl Smitterberg Telefon: 08-508 36 221 Till Äldrenämnden Remiss Positionspapper om EU, staden och stockholmarna Svar
Läs merGenomlysning av kundvalskontoret - fortsatt utveckling
Tjänsteutlåtande Kommundirektör 2014-08-06 Björn Eklundh 08-590 970 31 Dnr: Bjorn.Eklundh@upplandsvasby.se KS/2014:230 20922 Kommunstyrelsen Genomlysning av kundvalskontoret - fortsatt utveckling Förslag
Läs merYttrande över betänkande Privata utförare Kontroll och insyn, SOU 2013:53
1 (3) Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-08-27 HSN 1308-0918 Handläggare: Hälso- och sjukvårdsnämnden, Torsten Ibring 2013-09-03, p 20 Yttrande över betänkande Privata utförare Kontroll
Läs merPolicy med mål och riktlinjer för privata utförare
Utgivare: Kommunledningsförvaltningen Kansli Gäller fr. o m: lagakraft vunnit beslut Beslut: KF 4, 2017-02-13 Policy med mål och riktlinjer för privata utförare Lagstiftningen och dess syfte Lagstiftning
Läs merStyrmodell i Nyköping - Beställar/utförarmodellen
Styrmodell i Nyköping - Beställar/utförarmodellen Kort bakgrund -översikt Beställar-utförarstyrmodellen infördes 1992 Ger en tydligare rolldelning mellan politiker och tjänstemän, stärker det demokratiska
Läs merPM DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Johan Haesert KS 2008/0016. Organisationsöversyn av tekniska kontoret.
1(6) KS 2008/0016 Organisationsöversyn av tekniska kontoret Ärendet På uppdrag av kommunstyrelsen har en utvärdering av verksamheten vid tekniska kontoret genomförts. Bakgrunden är den att kommunstyrelsen
Läs merVerksamhetsplan. Kommunstyrelse 2018
Verksamhetsplan Kommunstyrelse 2018 Innehållsförteckning Nybro kommuns vision & mål...3 Verksamhetsidé... 4 Budget... 6 Organisation... 7 Mål... 8 Prioriterade områden & strategiska åtgärder... 9 2 Nybro
Läs mer1(6) Instruktion för kommunchefen. Styrdokument
1(6) Styrdokument 2(6) Styrdokument Dokumenttyp Instruktion Beslutad av Kommunstyrelsen 2018-04-10, 92 Dokumentansvarig Kommunstyrelsens ordförande Reviderad av 3(6) Innehållsförteckning...4 Inledning...4
Läs merÖsteråker skärgårdskommunen en unik livsmiljö
ÖSTERÅKERS KOMMUN Kommunstyrelsens förslag (KS 93/2010) 1(5) Rev. 2010-03-16 Rev. 2010-03-24 Dnr. KS 2009.43 041 Vision 2020 för Österåkers kommun Österåker skärgårdskommunen en unik livsmiljö Framtidstro
Läs merStyrning och ledning för öppenhet och mångfald Slutrapport och utblick
2016-12-12 1 (6) TJÄNSTESKRIVELSE KFKS 2012/577 Kommunstyrelsen Styrning och ledning för öppenhet och mångfald Slutrapport 2012-2016 och utblick 2017-2018 Förslag till beslut Kommunstyrelsen noterar informationen
Läs merPolicy för ledning och organisation
Policy för ledning och organisation Vara kommun Antagen av kommunfullmäktige 2018-03-26 26 Innehållsförteckning Ledning och styrning i Vara kommun... 1 Bakgrund... 1 Syfte och innehåll... 1 Medarbetarskap...
Läs merInnehållsförteckning... 1. 1. Kvalitetsdefinition... 2. 2. Bakgrund...2. 3. Syfte... 2
KVALITETSPOLICY 1 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 1 1. Kvalitetsdefinition... 2 2. Bakgrund...2 3. Syfte... 2 4. Mål... 3 4.1 Verksamhetsuppföljningar... 3 4.2 Information om den kommunala
Läs merPolicy för konkurrensutsättning. Policy för konkurrensutsättning av kommunal verksamhet. i Falköpings kommun
Policy för konkurrensutsättning av kommunal verksamhet i Falköpings kommun Innehållsförteckning Bakgrund 3 Tillvägagångssätt vid konkurrensutsättning 3 Vad som kan konkurrensutsättas 3 Arbetsordning för
Läs merFörvaltningens förslag till beslut 1. Kommunstyrelsen föreslår kommunfullmäktige besluta att anta förvaltningens förslag till
TJÄNSTESKRIVELSE 2016-11-01 Kommunstyrelsen Erika Nysäter Utredare Telefon 08-555 010 89 erika.nysater@nykvarn.se Program för uppföljning och insyn av verksamhet som bedrivs av privata utförare för mandatperioden
Läs merInternkontrollplan 2019 för äldrenämnden
Internkontrollplan 2019 för äldrenämnden Ett aktiverande dokument som äldrenämnden fattade beslut om den 7e februari 2019 Dokument-ID Dokumentnamn Fastställd av Gäller från Sida Internkontrollplan 2019
Läs merDetta dokument vänder sig till upphandlare inom staden samt de som fattar beslut i inköps- och upphandlingsfrågor.
Bilaga 1 Stockholms stads upphandlingspolicy Dokumentets mottagare, förvaltning och uppföljning Detta dokument vänder sig till upphandlare inom staden samt de som fattar beslut i inköps- och upphandlingsfrågor.
Läs merProgram för mål och uppföljning av privata utförare
Program för mål och uppföljning av privata utförare Dokumenttyp Dokumentansvarig Utvecklingsenheten Dokumentnamn Program för mål och uppföljning av privata utförare Fastställd/Upprättad Kommunfullmäktige
Läs merProgram Strategi Policy Riktlinje. Riktlinjer för Uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet
Program Strategi Policy Riktlinje Riktlinjer för Uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet S i d a 2 Dokumentnamn: Riktlinjer för uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet Berörd
Läs merAffärsplan Leanlink
1 (6) Leanlink Per Petersén Dnr US 2016-21 Utförarstyrelsen Affärsplan Leanlink 2016-2017 Organisationens namn Leanlink bygger på våra kärnvärden. Dessa kärnvärden är Leanlinks gemensamma plattform och
Läs mer1.1 Kostnadseffektiva och funktionella lokaler för kommunens verksamheter
Beslutat av kommunfullmäktige 2017-11-06 Ägardirektiv för Huddinge Samhällsfastigheter AB Huddinge kommuns verksamheter ska ha tillgång till funktionella och kostnadseffektiva lokaler bl a vilket möjliggörs
Läs merKommunfullmäktiges program för uppföljning av privata utförare
Utredning Dnr KK14/748 Nämndansvarig tjänsteman Datum Therese Larsson 2016-10-02 Kommunfullmäktiges program för uppföljning av privata utförare Postadress Nyköpings kommun Nämndansvarig tjänsteman 611
Läs merRiktlinjer för kommunfullmäktiges program rörande privata utförare
Syfte Vägledning för hur arbetet med att ge privata aktörer uppdrag att utföra kommunala angelägenheter ska genomföras och vad det ska innehålla. Gäller för Alla nämnder Referensdokument SKL: Program för
Läs merUppsiktsplikt och ägarstyrning
www.pwc.se Revisionsrapport Uppsiktsplikt och ägarstyrning Margareta Irenaeus Cert. kommunal revisor Botkyrka kommun Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 1. Uppdrag... 2 1.1. Bakgrund... 2 1.2. Revisionsfråga...
Läs merProgram för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare Beslutsdatum 2016-06-22 Diarienummer 2016KS/0070 Reviderat - Lagstadgat styrdokument Kommunallagen 5 kap 3 Ersätter styrdokument
Läs merFritt val i vård och omsorg LOV
Fritt val i vård och omsorg LOV Bakgrund till LOV Två modeller Entreprenadmodellen valfrihetsmodellen Så byggs ett valfrihetssystem Exempel på valfrihetssystem Utveckling i andra länder Bakgrund LOV Politiskt
Läs merFöretagspolicy för Hällefors kommun
Företagspolicy för Hällefors kommun 2(4) I enlighet med bestämmelserna i 3 kapitlet 16-18 Kommunallagen (1991:900), (KL) har Hällefors kommun valt att bedriva viss kommunal verksamhet i aktiebolagsform.
Läs merProgram för mål och uppföljning av privata utförare
Styrande dokument Senast ändrad 2015-09-15 Program för mål och uppföljning av privata utförare Dokumenttyp Styrande dokument Dokumentansvarig Utvecklingsenheten Dokumentnamn Program för mål och uppföljning
Läs merVerksamhetsplan Vård och omsorg i egen regi
Verksamhetsplan 2019 Vård och omsorg i egen regi Innehållsförteckning 1 Inledning...3 2 Verksamhetens ansvar och uppgifter...3 3 Verksamhetens utvecklingsområden...4 4 Mål...4 4.1 Hög kvalitet...4 4.2
Läs merSOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING
Program för mål och uppföljning av privata utförare för mandatperioden 2015-2108 Antaget av fullmäktige 2016-09-15, 104, Dnr 2016/0042 KS.103 Innehållsförteckning 1. Lagstiftningen samt dess syfte och
Läs merStyrmodell för Vingåkers kommun
Flik 6.20 Styrmodell för Vingåkers kommun, 2016 Flik 6.20 Styrmodell för Vingåkers kommun (Antagen av kommunfullmäktige 2015-06-15, 58) 1 INLEDNING... 2 2 MÅLSTYRNING HUVUDPRINCIPER... 2 3 BILD ÖVER STYRMODELLEN...
Läs merKommunfullmäktiges program rörande privata utförare
Kommunfullmäktiges program rörande privata utförare Antagen av kommunfullmäktige 2015-06-17, 100 Namnet på dokumentet Innehållsförteckning Lagstiftningen och dess syfte... 1 1 Lagstiftning... 1 2 Syfte...
Läs merLandskrona kommuns konkurrensutsättningspolicy
Sidan 1 av 6 Antagen av kommunfullmäktige 2008-10-27, 151, att gälla från och med det kommunfullmäktiges beslut vunnit laga kraft. Landskrona kommuns konkurrensutsättningspolicy 1. Definition 2. Mål och
Läs merProjekt gemensamma ägardirektiv för verksamhet i egen regi
Projekt gemensamma ägardirektiv för verksamhet i egen regi Slutrapport Oktober 2014 Projektmedlemmar: Magnus Åberg Lidia Wasniewski Maria Röstberg Jennie Falk Eriksson Johan Larsson Mikael Löwenhielm Upplands
Läs merREGLEMENTE INTERN KONTROLL
REGLEMENTE INTERN KONTROLL Dokumentbeskrivningar Policy En policy ska ange viljeinriktningen för ett specifikt område. Den ska vara vägledande för beslut och styrning. En policy som är av principiell beskaffenhet
Läs merPM DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Fredrik Cederblom
1(5) KS 2009/0141 Införande av lag (2008:962) om valfrihetssystem inom hemtjänst och familjerådgivning. Sammanfattning Socialnämnden beslutade den 24 augusti 2009, 132, att initiera ett ärende om införande
Läs merPOLICY. Kvalitetspolicy och strategi för Solna stad
POLICY Kvalitetspolicy och strategi för Solna stad POLICY antas av kommunfullmäktige En policy uttrycker politikens värdegrund och förhållningssätt. Denna typ av dokument fastställs av kommunfullmäktige
Läs merReglemente för internkontroll
Kommunstyrelseförvaltningen REGLEMENTE Reglemente för internkontroll "Dubbelklicka - Infoga bild 6x6 cm" Dokumentnamn Fastställd/upprättad av Dokumentansvarig/processägare Reglemente för internkontroll
Läs merRegler för mål- och resultatstyrning
för mål- och resultatstyrning Antagen av kommunfullmäktige 2013-12-11, x Mål- och resultatstyrning Innehåll Allmänna styrprinciper... 1 1. Målstyrning... 1 2. Mål- och resursplan... 1 3. Uppdragsdialogen...
Läs merRIKTLINJER. Riktlinjer för konkurrensutsättning
RIKTLINJER Riktlinjer för konkurrensutsättning POLICY antas av kommunfullmäktige En policy uttrycker politikens värdegrund och förhållningssätt. Denna typ av dokument fastställs av kommunfullmäktige då
Läs merStrategi för medborgardialog
Strategi för medborgardialog Krokoms kommuns styrdokument STRATEGI avgörande vägval för att nå målen PROGRAM verksamheter och metoder i riktning mot målen PLAN aktiviteter, tidsram och ansvar POLICY Krokoms
Läs merVerksamhetsplan
Verksamhetsplan 2019-2021 2019 ARVIKA STADSHUS AB /Moderbolaget/ ARVIKA LOKAL OCH MARK AB FASTIGHETS AB NYA ARVIKA GJUTERI Innehåll Kommunövergripande styrning erings- och uppföljningsprocessen -------------------------------------------------------------------
Läs merUtbildningspolitisk strategi för Nacka kommun Styrdokument för förskoleverksamhet UTBILDNINGSPOLITISK STRATEGI FÖR NACKA KOMMUN 1
Utbildningspolitisk strategi för Nacka kommun Styrdokument för förskoleverksamhet UTBILDNINGSPOLITISK STRATEGI FÖR NACKA KOMMUN 1 Utbildningspolitisk strategi för Nacka kommun Styrdokument för förskoleverksamhet
Läs merKonkurrensprogram för Laholms kommun;
1(5) Konkurrensprogram för Laholms kommun; antaget av kommunfullmäktige den 29 januari 2004, 10 1, med ändring den 24 september 2009, 141 2. Syfte 1 Dessa bestämmelser har till ändamål att utnyttja ökad
Läs merFöretagens erfarenheter av LOV inom hemtjänst. Ingår i Almega
Företagens erfarenheter av LOV inom hemtjänst Ingår i Almega Om Vårdföretagarna Arbetsgivar- och branschorganisation för privata vårdgivare inom vård och omsorg. Ingår i Almega. Cirka 1 900 medlemsföretag.
Läs merMöjliga åtgärder för ekonomi i balans
Möjliga åtgärder för ekonomi i balans Projekt 20 miljoner kronor Utifrån uppdraget från kommunfullmäktige i juni 2018 April 2019 Dagens agenda Inledning och bakgrund Vad är projekt 20 miljoner kronor?
Läs merProgram för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag av Åtvidabergs kommun
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag av Fastställt av: : 2016-09-28, 96 Dnr: ATVKS 2015-00650 003 För revidering ansvarar: Kommunledningsförvaltningen
Läs merHandlingsplan för beställning, upphandling, konkurrensutsättning och avtalsuppföljning
Diarienr 2017/00016 1.3.2 nternati Handlingsplan för beställning, upphandling, konkurrensutsättning och avtalsuppföljning Antagen av äldrenämnden 2015-06-15 Reviderad 2017-04-25 program policy handlingsplan
Läs mer2017 Strategisk plan
2017 Strategisk plan Styrmodell Styrmodellen beskriver övergripande hur den kommunala verksamheten i kommunen ska styras, följas upp och utvärderas. Syftet är att vi skall nå de mål som kommunfullmäktige
Läs merEkonomipolicyn definierar principerna för hanteringen av ekonomistyrning och redovisning i Skövde kommun.
Innehåll Inledning... 3 Syfte med ekonomipolicyn... 3 Ekonomi- och verksamhetsstyrning... 3 Anslagsbindningsnivå... 4 Kommunfullmäktige... 4 Kommunstyrelsen... 4 Nämnden... 5 Resultatenhet... 5 Balansräkningsenhet...
Läs merNEW PUBLIC MANAGEMENT. Pia Renman Arbetsvetenskap
NEW PUBLIC MANAGEMENT Pia Renman Arbetsvetenskap 2014-02-10 Dagens översikt 1 New Public Management 2 3 Kritik mot offentlig sektor Interaktiv samhällsstyrning New Public Management, NPM Samlingsbegrepp
Läs merÖversyn av styrande dokument
2013-02-21 Rev 2013-03-14 enligt arbetsutskottets förslag 1 (7) PM Malin Annergård Tove Löfgren Översyn av styrande dokument Bakgrund Stadsdirektören har fått i uppdrag av kommunstyrelsen (2012-11-26)
Läs merRiktlinjer för styrdokument i Marks kommun
Sida 1(6) KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING Riktlinjer för styrdokument i Marks kommun Inledning Den verksamhet som bedrivs i kommunen styrs i grunden av de lagar som stiftas av Sveriges riksdag men också i
Läs merSå sätter du pris på dina tjänster. Bengt Herlin Nacka kommun
Så sätter du pris på dina tjänster Bengt Herlin Nacka kommun Innehåll Så sätter du rätt (?) prislapp på dina tjänster Nacka kommun och dess förutsättningar Nackas styrsystem Internpriser i Nacka Fakta
Läs merKonkurrensens konsekvenser. Magnus Nilsson Karlstad universitet
Konkurrensens konsekvenser Magnus Nilsson Karlstad universitet Från välfärdsstat till välfärdssamhälle Kritik mot den offentliga sektorns effektivitet från och med slutet av 1970-talet. Borgerliga regeringen
Läs merKommunens författningssamling
Kommunens författningssamling Kvalitetspolicy för Österåkers kommun ÖFS 2010:14 Fastställd av Kommunfullmäktige 2010-06-14, 88 (dnr KS 2009.31 009) 1. Sammanfattning Kvalitetspolicyn utgör en del av kommunens
Läs mer