Praktikfall Marknads Chef Laura Rutter Hon var duktig i bild. Ekonomi Chef Jen Cording Hon studerade ekonomi och handel

Transkript

1 Praktikfall 2007 ServeUright var ett företag som grundades av sexton- och sjuttonåriga år 12 studenter vid Dunholme School. Dunholme är en skola för pojkar och flickor med elever från Storbritannien och många andra länder. 60 % av eleverna bodde hemma och 40 % bodde på elevhemmen på skolan. September Förbindelseläraren, Mark Bushnell, lade ner stor energi på att intressera så många sexton och sjutton åringar för verksamheten inom ramen för UF. Han hängde upp affischer på alla elevhemmen, hade punkten med på morgonsamlingarna samt pratade med arbetslagets lärare. Som ett resultat av ovanstående kom 28 elever till första mötet. 12 av dessa elever grundade ServeUright. Två rådgivare vilka var Vivienne Ng och Terry Taylor, ledde det första mötet. Var och en i företaget fick göra en presentation om sig själva och varför de skulle inneha en speciell post. Följande blev valda: VD Tim Blair Han var populär Marknads Chef Laura Rutter Hon var duktig i bild Ekonomi Chef Jen Cording Hon studerade ekonomi och handel Försäljnings Chef Ashlea Dowen Hon jobbade i mammans affär på loven Verksamhets Chef Ehsan Dastghaib Han var ivrig att få jobbet Personal Chef Jerzy Tusk Han kom bra överens med alla Företags Sekreterare Ulrika Ekland Hon sågs som välorganiserad Informations Chef Ronan O Kelly Han hade gjort sin egen webbsajt Efter dessa valen påpekade Vivienne och Terry att det var viktigt att vara organiserade och att viktiga beslut var tvungna att ske snabbt då tiden var begränsad. Terry Taylor sa att man var tvungen att bestämma sig för en produkt snabbt och att påbörja marknadsundersökningen. Laura lovade att göra detta innan nästa möte. Vivienne föreslog att Jerzy skulle dela ut uppgifter till dem som inte hade styrelseuppdrag. Hon föreslog dessutom att när företaget lades ned skulle hon och Terry erbjuda alla deltagare en personlig utvärdering avseende deras insatser. Alla ansåg att det var en god idé. translation SHK (5) 2/24/07

2 Vid nästa möte presenterade Laura sina resultat. Hon hade frågat klassföreståndarna i varje årskurs och några övrig personal om vad de ansåg att företaget skulle syssla med. Personalen ansåg att en biltvätt skulle vara populär. De äldsta eleverna tyckte att de skulle arrangera en Jul Bal emedan de yngre ville ha Disco. Hon tackade de fyra icke styrelsemedlemmar för deras insats. Tim tog och delade ut uppgifter till styrelsemedlemmarna.: Ehsan skulle ordna med biltvätten första helgen i oktober. Jen skulle öppna ett bankkonto och ordna med finansieringen för biltvätten Laura och Ashlea skulle börja med marknadsföringen och försäljning av biljetter till Jul Balen Jerzy skulle ordna tjänstgöringslistor för biltvätt helgen Ulrika skulle sprida anteckningarna och komihåg listor för vad som skulle göras Ronan skulle ordna med företagets webbsida och e-postadresser Tim skulle kontakta rektorn eller biträdande rektor för att ansöka om lov för dessa aktiviteter Oktober Vid första mötet efter biltvätten som blev en succé genomförde man en utvärdering. Jen presenterade en kort balansräkning: Biltvättsräkenskaper Inkomst från tvätt av 30 bilar 90 Materialkostnader 15 Brutto förtjänst 75 Jen informerade att de hade tjänat mer pengar om Ehsan hade värkställt organisationen tidigare och i tid. Istället fick Ashlea och hon själv göra det i sista minuten. Ehsan sa att det inte var hans fel då Tim inte hade fått tillståndet klart innan torsdagen innan söndagen. Tim förklarade sig med att det var på grund av att Ulrika inte hade kommit upp med uppgifterna i tid. Ulrika ansåg inte detta rättvist då Tim var väl medveten om vad som skulle göras. Vid denna tidpunkt sa Vivianne att man fisk sluta att anklaga varandra och börja med att ta tag i de saker som skulle förbättra resultaten. Hon erbjöd att ta ut dem på pizzeria om de till nästa möte hade gjort i ordning planeringen inför jul balen och det första discot för de yngre eleverna. Tim bad varje chef avlämna en rapport i början av nästa möte. Chef Laura Rapport Visade affischerna som hon gjort för jul balen. Medlemmarna tyckte att de var utmärkta. Två av deltagarna i företagen hade hjälpt henne att gå ut till klassråden i år 7, 8 och 9 för att ta reda på vad de ville ha ut av ett Disco translation SHK (5) 2/24/07

3 Ashlea Jen Ehsan Ulrika Jerzy Ronan Tim Informerade att biljettförsäljningen skulle börja imorgon. Försäljning av biljetterna till balen skulle börja efter lovet Visade en budget för båda aktiviteterna och de visade att de skulle göra en vinst Hade frågat Tim om han kunde boka sin brors band till festen Hon hade ordnat med discot med hjälp av två icke styrelsemedlemmar Hade skapat en lista på saker som skulle göras innan de två evenemangen Rapporterade att webbsidan var klar och att han skickat runt information rörande e-post hanteringen Informerade att tillstånd till de två evenemangen var klara. Mark Bushnell hade anmält sig som frivillig att hjälpa till vid båda tillfällen Vivienne och Terry påpekade att de var imponerade över de insatser de gjort. Mark Bushnell hade gett dem lov att ta ut alla deltagarna på pizza kvällen innan lovet började. November På grund av repetition av skolans teater stycke förhindrade företaget att träffas förrän i mitten av månaden. Tim tackade Vivienne och Terry för pizza kvällen. Terry sa att de hade tyckt det var trevligt. Han var emellertid besviken på at så få hade hjälpt Ulrika med discot. Han påminde Tim och Jerzy om att de var nyckelpersoner när det kom till att motivera deltagarna. Ulrika informerade over hur bra allt hade gått och Jen presenterade att discot hade gett en förtjänst på 500. Laura och Ashlea klagade över att Ehsan inte hade gjort något för att organisera balen. Laura och Ashlea hade: Organiserat marknadsföringen och sålt 120 biljetter Kontaktat Vivienne för att se om hennes företag kunde sponsra dem med juldekorationer Samarbetat med catering firman om vilken mat som skulle serveras Frågat Ulrika om vilka livsmedelsregler som gäller då hon hade erfarenhet från servering vid discot Ehsan sa att flickorna i gruppen exkluderade honom genom att inte hålla honom informerad om vad som händer. Ulrika sa att hon hade mailat alla med information och att Ronan hade satt upp informationen på websidan. Tim föreslog om balen blev en succé så skulle de använda en del av förtjänsten till att ha en social kväll ut. Detta mottogs med stor entusiasm. translation SHK (5) 2/24/07

4 December Jul balen blev en riktig succé. 250 elever från år 12 och år 13 samt gäster kom. Laura hade organiserat dekorationerna i salen och på borden. Ashlea, Jen och Ulrika var vid ingången för att hälsa alla välkomna till balen. Ehsan såg till att bandet riggade. Tim och Ronan såg till att alla hade sett bordsplaceringarna. Jerzy hade ordnat så att ordningsman skulle ställa sig upp och tacka företaget för allt arbete de gjort, i slutet av middagen. Jen kunde via Maili informera medlemmarna att den troliga vinsten skulle bli 1000 och följaktligen avnjöt de en trevlig kväll ute. Januari Denna månade visade sig vara en svår månad för företaget. Prov och examina gjorde att det var omöjligt att få alla till ett möte. Ulrika och Ashlea organiserade ett disco till som hade fullt stöd av alla. Antalet som kom till discot var färre än förra gången. Detta berodde på att ingen hade haft tillräckligt med tid att marknadsföra discot och sedan var det medlemmar som inte kom då de skulle sälja biljetter. Februari Vid det första mötet sedan jul fanns det en hel del missnöje. Medlemmarna klagade över avsaknad av information rörande events, produkter och ekonomi. Ronan informerade att arrangörerna av skolans skidresa hade frågat om deras företag kunde ta fram tröjor med resenärernas namn och skolans logga, han hade pratat med Ehsan och de hade kommit överens om att leverera dessa. Många medlemmar vara arga för detta, men Ehsan sa att om alla 30 som skulle med på resan köpte en tröja så skulle de få en bra förtjänst och sedan kunde de inte byta ett redan ingånget avtal. Ehsan och Ronan skulle se till allt rörande denna beställning. Ulrika sa att hon inte ville organisera ännu ett disco. Fler medlemmar sa att de istället ville producera något. Laura erbjöd sig att genomföra en marknadsundersökning inför nästa möte. Vid nästa möte rapporterade Laura att flickorna ville köpa in mjukis djur som gåvor men hon hade inte någon klar bild över vad pojkarna ville köpa in. Tim sa att de skulle fortsätta med redan bestämda aktiviteter men ingen ville ta på sig ansvaret för att genomföra discon. Fem av cheferna och alla icke chefer tyckte att man skulle börja tillverka mjukis djur. Man bestämde att Ehsan och Ronan skulle fortsätta med tröjorna emedan alla andra skulle tillverka mjukis djur och sälja dem. Jen bad Ehsan om mer information rörande ekonomin då hon inte hade någon information om kostnader och priser. Jerzy informerade att de skulle genomföra ännu en social aktivitet för att hålla motivationen på topp. Mars Man höll inget möte förrän andra veckan då Tim ansåg att det inte fanns något behov av ett. När de möttes klagade Jen över avsaknaden på information från Ehsan och Ronan. De rapporterade att man fått 20 beställningar på tröjor och att de nu höll på med att samla in pengarna. Ashlea sa att försäljningen av mjukis djur gick bra men att produktionen inte höll takt med försäljningen. Jerzy höll på med att ordna med att hans pappas firma skulle samlasta ett translation SHK (5) 2/24/07

5 parti djur med nästa sändning från utlandet. Han trodde att de skulle komma fram nästa vecka. Vivienne bad om ursäkt att hon inte varit med på något möte sedan jul men hon hade varit på en utställning och sedan på semester. Hon var orolig över den dåliga team känslan och påminde dem om den utvärdering som skulle genomföras som de kommit överens om i september. Mark Bushnell frågade medlemmarna om de kunde tänka sig att ställa upp på den lokala tävlingen för UF. Detta kunde leda till att de vann och då representera UK på den internationella tävlingen. Tim tyckte detta var en bra idé och tog på sig att ordna detta. April Tävlingen gick av stapeln på lovet. Detta innebar att inte alla kunde närvara. Ronan skickade ut ett mail om att de hade vunnit tävlingen och han informerade om datumet för den regionala tävlingen tidigt i maj. Jen skickade runt en balansräkning och information om vad som fanns på banken. Detta visade att hon betalat räkningen från Jerzys pappa. Hon skickade ut information rörande Ehsan och att han inte hade gett henne information om sluträkning av tröjförsäljningen. Maj Företaget klarade sig bra på den regionala tävlingen men kom inte hela vägen till riks final för UK. Tim föreslog att de skulle ha ett slutligt möte för att ordna upp allt inom företaget innan slut examen och alla prov i skolan. Jen visade en balansräkning som visade en vinst på Hon påpekade att detta inkluderade inte eventuella avgifter skolan skulle ha för att de lånat lokaler. Mark Bushnell sa att även om skolan inte skulle ta ut en avgift så skulle det vara på sin plats att man gav en donation som tack för hjälpen. Laura förslog att de skulle ge en donation till det lokala sjukhuset och det bestämde man att de skulle göra. Terry påminde att de var tvungna att göra klart med räkenskaperna och alla rapporterna innan terminslut. Han erbjöd att hjälpa till med detta. Vivienne redovisade sin utvärdering: Uppgift VD Företags sekreterare Ekonomi chef Personal chef Informations chef Marknads chef Verksamhets chef Försäljningschef Personlig utvärdering En lämplig ordförande. Borde vara mer koncentrerad på lagarbetet i företaget Hade arbetat väldigt hårt för företaget Hade visat stor förståelse. Måste hålla sig ajour med rapporter. Bland lite aggressiv mot andra Arbetade hårt med att motivera alla men behöver koncentrera sig mer på individerna En bra hemsida men behöver uppdatera den oftare Bra prestation och bra marknadsundersökningar Hade utvecklats under året och arbetat hårt men borde satsa mer på lagarbetet Hade arbetat hårt för företaget och skött försäljningen väl translation SHK (5) 2/24/07