SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN INNEHÅLL

Transkript

1 SYSTEMKRAV OCH RIKTLINJER FÖR VERKSTADEN FÖR OBEROENDE VERKSTÄDER

2 INNEHÅLL 1 INLEDNING HUR DU ANSLUTER VDS-PROTOKOLLBASERADE FORDON TILL VIDA VIDA-KRAV Obligatoriska specifikationer för VIDA-arbetsstation Ytterligare mjukvarukrav IsoView Adobe Acrobat Reader Annan mjukvara och mjukvarugränssnitt TIE KRAV PÅ ETHERNET-ANSLUTNING KONFIGURATIONSSPECIFIKATIONER Universal Resource Locators Microsoft Windows användarkonto VERKTYG FÖR BILKOMMUNIKATION DiCE J2534-enheter FÖRKORTNINGAR REVISIONSFÖRTECKNING SV SV SV SV SV ALFABETISKT INDEX Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 2

3 1 INLEDNING I det här dokumentet beskrivs de tekniska specifikationer och standarder som behöver införas för att köra VIDA i en verkstadsprocess och -miljö. I VIDA skiljer sig fordonskommunikationsmetoderna åt beroende på vilket diagnostikprotokoll en fordonsmodell använder. Dessutom ger diagnostikprotokollen olika möjligheter när det gäller hur fordonsmodellen kan diagnostiseras i VIDA. Det finns två huvudgrupper av fordon i VIDA, baserat på fordonskommunikationsmetoderna: VDS-protokollbaserade bilmodeller (används av bilar byggda på SPA- och CMA-plattformarna). D2- och GGD-protokollbaserade fordonsmodeller (används av alla fordon på alla andra befintliga plattformar). VDS-protokollbaserade fordon har stöd för diagnostik via Ethernet-kabel. Detta ger snabbare kommunikation och en förenklad anslutningsprocedur jämfört med tidigare fordonskommunikationsmetoder. Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 3

4 2 HUR DU ANSLUTER VDS-PROTOKOLLBASERADE FORDON TILL VIDA VDS-protokollbaserade fordon har stöd för diagnostik via Ethernet. Anslutning av VDS-protokollbaserade bilar till VIDA görs via peer-to-peer-anslutning, med Ethernet-kablar mellan VIDA-arbetsstationer och bilarna. Mer information finns i kapitlet 4, Krav på Ethernet-anslutning, på sidan 8. Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 4

5 3 VIDA-KRAV 3.1 Obligatoriska specifikationer för VIDA-arbetsstation En av de första grundstenarna i en återförsäljarverksamhet är att ha rätt infrastruktur. Om du förstår kraven på infrastruktur för återförsäljare inom Volvo Car Group, och uppfyller dessa krav med råge, kan du avsevärt förbättra resultatet. Sätt igång med att införa dessa fyra enkla och effektiva metoder: Överspänningsskydd Överspänningsskydd för datorer och nätverksenheter är det enklaste och effektivaste sättet att förlänga utrustningens livslängd och undvika kostsamma stillestånd. Nätverksarbetsstationer som använder vanliga, moderna metoder Använd STAR DIG, för att installera ett datornätverk med vanliga och standardmässiga enheter och protokoll. Delning av internetanslutningar och skrivare kan direkt förbättra återförsäljarnas resultat. Använd virusskydd Mjukvara för virusskydd hjälper till att förhindra kostsamma stillestånd hos systemen. Upprätthåll rimliga och användbara garantitjänster för utrustningen Vid förhandlingar om garantitjänster, tänk på att en dators genomsnittliga livslängd är tre år, och att reparationer på plats orsakar mindre avbrott och kan vara billigare. Obs Att installera och köra VIDA i terminal-server-miljöer eller under andra operativsystem än de angivna stöds inte. Funktionen hos VIDA garanteras inte i sådana miljöer. VIDA levereras som en skrivbordsapplikation, men ett installationspaket måste installeras på datorn för att få de nödvändiga mjukvarukomponenterna. Ladda ned installationspaketet för VIDA Prerequisites från: Land Kina Alla länder utom Kina VIDA Prerequisites VIDACNSetup.exe VIDASetup.exe Obs Det är viktigt att alltid ha senaste VIDA Prerequisites installerade för att VIDA ska fungera korrekt. För användning av VIDA anges kraven på arbetsstationerna i nedanstående tabell. Artikel Specifikationer för VIDA Processor Intel Core i5 eller motsvarande 1 Minne Ledigt lokalt diskutrymme 4 GB eller mer 10 GB 2 Anslutningar 2 x USB 2.0 eller senare 3 Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 5

6 Artikel Operativsystem Webbläsare Filsystem Specifikationer för VIDA Windows 7 Professional/Enterprise eller Windows 10 Professional/Enterprise. Alla endast 64- bitars operativsystem 4. Obs! Stödet för Windows 7 Professional/Enterprise planeras avslutas Microsoft Internet Explorer 11 installerat på datorn NTFS Skärmupplösning Skärmformat Minsta upplösning 16: x : x 800 Internetanslutning (intern) 100 Mbit/s 6 Bandbredd 5 Mbit/s vid nedladdning 7 1 Mbit/s vid överföring 7 NAS-disk 1 TB 8 Smarttelefon Internetdelning via USB och Bluetooth 9 Wi-Fi-hotspot-funktion för internetdelning 9 1 Namnen på processorer ändras ofta. Det här är exempel på vad som kan användas. 2 Den mängd diskutrymme som bör finnas tillgänglig innan VIDA installeras. Rekommendationen baseras på ökningen av använt diskutrymme under tre år. Om du har andra applikationer, lämna utrymme för dessa enligt deras krav. 3 Fler USB-portar kan behövas för annan utrustning, till exempel mus och tangentbord. 4 Minimikrav på infrastruktur för återförsäljare för VIDA. Windows Update måste vara aktiverat och alla tillgängliga uppdateringar från Microsoft måste installeras. 5 Applikationen är optimerad för bredbildsformat. Applikationens utformning är dock "flytande", d.v.s. den ändras så att den fyller ut allt tillgängligt skärmutrymme. Det gör det möjligt att använda mindre skärmar, men tänk på att det kan vara svårt att läsa kopplingsscheman och andra funktioner som innehåller mycket information. 6 En internetanslutning måste finnas tillgänglig vid alla verkstäder och används för kommunikationen mellan VIDA-arbetsstationerna och de centrala servrarna för VIDA. Detta är den obligatoriska interna minimikapaciteten för nätverket. 7 Obligatorisk minimibandbredd för acceptabla prestanda. Ju större bandbredd, desto bättre fungerar dock VIDA. 8 Användning av en NAS-enhet gör att alla VIDA-arbetsstationer i nätverket kan komma åt de data som lagras på den. För lokal cachelagring av VIDA-data behövs en lokal nätverkslagring av företagsklass på 1 TB per kundorganisation (Partner-ID). Det hanteras av en NAS-enhet (Network Attached Storage). NAS ska följa RAID 1 med minst en 1 Gbit/s nätverksport, med kapacitet för att klara minst fem samtidiga användare. Det lagringsutrymme som behövs för VIDA kommer att öka för varje år. Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 6

7 9 Bilarna behöver mobil internetanslutning i verkstaden för att kunna läsa in appar i bilen, på samma sätt som kunderna skulle förse bilarna med internetanslutning. Mobilt internet levereras normalt till bilarna via en smarttelefon ansluten till bilen via USB-, Bluetooth- eller Wi-Fi-teknik (genom att skapa en Wi-Fi-hotspot). USBdongles med 3G/4G kan inte användas. Därför behöver verkstaden en smarttelefon för felsökning av anslutningsrelaterade problem för att kunna återskapa det som kunderna gör. Dessutom behöver VIDA mobilt internet för mobil felsökning (t.ex. medan bilen körs), då samma smarttelefon kan användas. Alternativt kan en USBdongel användas till en VIDA-arbetsstation. 3.2 Ytterligare mjukvarukrav Det finns olika insticksprogram som behövs och mjukvaruförutsättningar som behöver uppfyllas för att VIDA ska fungera korrekt. Dessa beskrivs i nedanstående avsnitt IsoView IsoView är ett tilläggsprogram för bildvisning som startas automatiskt tillsammans med VIDA. IsoView ingår i VIDA Prerequisites-installationspaketet och ingen ytterligare licensavgift tillkommer Adobe Acrobat Reader Vissa funktioner i VIDA kräver mjukvaran Adobe Acrobat Reader för att visa PDFfiler. Adobe Acrobat Reader måste installeras separat och kan kostnadsfritt hämtas via denna länk: Annan mjukvara och mjukvarugränssnitt TIE TIE används för att rapportera fel/avvikelser och sprida information. För att få tillgång till TIE krävs Microsoft Internet Explorer 11. Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 7

8 4 KRAV PÅ ETHERNET-ANSLUTNING VDS-protokollbaserade fordon kan anslutas direkt till en VIDA-arbetsstation med en standard Ethernet-kabel via nätverksanslutningar för en peer-to-peer-anslutning för diagnostik och mjukvarunedladdning. Följande komponenter krävs: Obligatoriska komponenter VOE (Volvo OBD till Ethernet) adaptrar, Volvo specialverktyg nummer Fig. 1 VOE adapter* * Bilden visar en adapter av generation 2. Generation 1 kan fortfarande användas. Ethernet-nätverksingång för varje VIDA-arbetsstation för peer-to-peerkommunikation. Det kan vara antingen ett PCI-nätverkskort eller en USB- Ethernet-adapter. Ethernet-kabel typ CAT5, CAT5e eller CAT6, Volvo specialverktyg nummer Denna kabel klarar kalla miljöer. Fig. 2 Ethernet-kabel En Ethernet-kabeltestare (inte ett Volvo specialverktyg). Valfria komponenter USB-Ethernet-adaptrar (inte ett Volvo specialverktyg) för internetanslutning när ett peer-to-peer-anslutet fordon upptar VIDA-arbetsstationens Ethernetport. Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 8

9 Obs Anslutningen kan variera och beror på tillverkaren av USB- Ethernet-adaptern. Under utvecklingsfasen har Volvo Cars funnit att följande adaptrar passar bäst för ändamålet och rekommenderas därför: D-link 2.0 Fast Ethernet Adapter DUB-E100 Det kan finnas andra adaptrar med liknande egenskaper, men eftersom de inte har testats av Volvo Cars kan de inte rekommenderas. Fig. 3 USB-Ethernet-adapter Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 9

10 5 KONFIGURATIONSSPECIFIKATIONER 5.1 Universal Resource Locators VIDA använder flera webbadresser, alla inom *.volvocars.biz* se till att *.volvocars.biz* inte är blockerat av någon proxy eller brandvägg. Följande utgående portar i en internet-brandvägg måste vara öppna: Protokoll Portnummer Användning TCP 80 TCP 443 För att VIDA ska kunna nå de centrala systemen. 5.2 Microsoft Windows användarkonto För installation av VIDA måste användarkontot för Microsoft Windows ha administratörsbehörighet. Obs Det går inte att köra VIDA när du är inloggad i operativsystemet med ett gästkonto. Försök undvika en domänpolicy som åsidosätter de normala behörigheterna för de användarkonton som stöds. Vissa restriktioner kan göra att VIDA inte fungerar. Till exempel måste en användare ha rätt att ändra registret eftersom VIDA kräver det vid tillägg av en DiCE. Vi rekommenderar starkt att alla VIDA-användare loggar in som administratörer med fullständig administratörsbehörighet. Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 10

11 6 VERKTYG FÖR BILKOMMUNIKATION Fordonskommunikationsverktyg används för att utföra diagnostikutläsningar, diagnostisk felsökning och mjukvarunedladdning på D2- och GGD-protokollbaserade fordon. För VDS-protokollbaserade fordon behöver VIDA inte vara anslutet till fordonet via ett kommunikationsverktyg. VIDA har stöd för DiCE- och J2534-enheter. Volvo Cars rekommenderar DiCE för fordonskommunikation med D2- och GGD-protokollbaserade fordon. 6.1 DiCE DiCE använder en Bluetooth-anslutning för att överföra information mellan VIDA och fordonet. Som ett alternativ till Bluetooth finns möjligheten att använda USB-kabel. Observera att inga tredjeparts-bluetooth-donglar kan användas med DiCE, endast Volvo Cars DiCE-utrustning kan användas. Flera DiCE Du kan ha mer än en DiCE ansluten till VIDA samtidigt. Det gör att du kan ladda ned mjukvara till mer än ett fordon samtidigt. 6.2 J2534-enheter För alla fordon av årsmodell 2004 och senare, utrustade med diagnosuttag och möjlighet till omprogrammering, ska tillverkarna följa SAE J2534. Det finns två olika versioner av J2534: J kan användas för att ladda ned mjukvara till fordon från och med årsmodell J hanterar mjukvara till styrenheter på CAN HS (Controller Area Network High Speed) som är utsläppsrelaterade. J kan inte användas för diagnostik. J hanterar nedladdning av mjukvara till styrenheter på både CAN HS och CAN MS (Controller Area Network Middle Speed). Den maskinvara som används för att validera VIDA:s överensstämmelse med J2534 kan köpas separat från tredjepartsleverantörer. Test för godkännande har gjorts med följande J2534 pass-thru-enheter: J2534-1: Actia Passthru+ XS och CarDAQ2534. J2534-2s: CarDAQ Plus. Mer information om dessa enheter kan fås från respektive tillverkare. Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 11

12 7 FÖRKORTNINGAR CAT Category (cable) (Kategori (kabel)) CAN HS Controller Area Network High Speed (höghastighets-can) CAN MS Controller Area Network Middle Speed (mellanhastighets-can) CMA Compact Modular Architecture D2 Volvo Diagnostics II DiCE Diagnostic Communication Equipment GGD Generic Global Diagnostic Specification (Allmän global diagnostikspecifikation) NAS Network Attached Storage NTFS New Technology File System OBD On Board Diagnosis PCI Peripheral Component Interconnect SPA Scalable Product Architecture TIE Technical Information Exchange (Tekniskt informationsutbyte) USB Universal Serial Bus URL Universal Resource Locator (Adress) VDS Volvo Diagnostics and Software download (Volvo diagnostik och mjukvarunedladdning) Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 12

13 8 REVISIONSFÖRTECKNING SV08 Rekommenderad specifikation för VIDA som endast används för åtkomst av reservdels- och serviceinformation har tagits bort. Alla VIDA-användare rekommenderas nu att använda samma specifikation SV09 Vissa mindre ändringar beträffande bandbredd har lagts till i kapitlet Obligatoriska specifikationer för VIDA-arbetsstation SV10 Uppdaterat information om krav och specifikationer. Även tillagt information om återförsäljarnas infrastruktur, t.ex. fyra metoder som behöver införas och tre villkor en Volvo-återförsäljare måste tillhandahålla. Ny information hämtades från Dealer Development Platform (DDP). Raderat information om Windows 8. Tillagt information om att stödet för Windows 7 avslutas Termen Menu Pricing ändrades till Operationer och Paket Mindre grammatiska ändringar infördes i hela texten SV11 Delad enhet har tagits bort. En NAS ska alltid användas i stället. Webbadressen till VIDA Prerequisites för Kina och andra Kina-specifika webbadresser har lagts till SV12 Webbadresser som används av VIDA har tagits bort och ersatts med *.volvocars.biz* Slutdatumet för Windows 7 har senarelagts till Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 13

14 9 ALFABETISKT INDEX A Adobe Acrobat Reader... 7 Anslutningstyp för VDS-protokollbaserade fordon... 4 B Bildskärmsupplösning... 6 D D2- och GGD-protokoll... 3 Diagnostikkrav... 5 DiCE E Ethernet-krav... 8 F Förkortningar I Installationspaket... 5 IsoView... 7 J J K Kabeltyp, Ethernet... 8 Krav för mjukvarunedladdning... 5 Krav på arbetsstation... 5 N NAS... 5 P Peer-to-peer... 4 S Skärmupplösning... 6 STAR DIG... 5 T TIE... 7 U Universal Resource Locators URL (webbadress) V VDS-protokoll... 3 VDS-protokollbaserade fordon... 4 Verktyg för bilkommunikation VIDA Prerequisites... 5 W Windows-användarkonto Copyright Volvo Car Corporation 320SV12 14