Bilaga 2 utdrag urinförandehandbok

Transkript

1 1.2 UTGÅVA (1)10 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Införandepärm Utfärdat av: Samordnad vård-och omsorgsplanering Utf datum: C Wisser, H Munthe, K Gustafsson, C Wik Bilaga 2 utdrag urinförandehandbok för projektet ITMV Samordnad plan vid utskrivning i Västra Götaland

2 1.2 UTGÅVA (2)10 Innehåll BILAGA 2 UTDRAG URINFÖRANDEHANDBOK FÖR PROJEKTET ITMV KOMMUNIKATIONSVÄGAR Sjunet Kommunikationstorget Lokala inställningar ANSLUTNING VIA FJÄRRSKRIVBORD KONTAKTPERSONER Lokalt Centralt REKOMMENDATIONER TEKNISK LÖSNING BILAGA Dokumenthistorik Version Datum Ändrad av Beskrivning v C Wisser/I Svensson Första utkast v AUinförandehandbok v AU - införandehandbok Tillägg och modifieringar av innehåll Tillägg och modifieringar av innehåll v C Wisser/I Svensson Förändringar utifrån SAMSA gruppens kommentarer V C Wik Tillägg och modifieringar av innehåll V C Wik 13.1: Information uppdaterad 13.3: Tillagd

3 1.2 UTGÅVA (3)10 V C Wik Bilaga 2 uppdaterad med information om Klientdator från Cerners dokument Systemkrav SAMSA ( ) utgåva 1.0 Rekommendationer teknisk lösning uppdaterad med information om godkända webbläsare, skärmupplösning och bildskärmsinställning. V C Wik Justera lite i texten under Bilaga 2 och Rekommendationer teknisk lösning V C Wik Justera i text under 13.1 och 13.2, samt under Bilaga 2 V C Wisser Tillagt för server under rubrik Externa tilläggsprogram Upplösning 1280*1024 som lägst Browser-zoom 100%, rekommendation WideScreen V C Wik Lagt till att operativsystemet Windows 8.1 även supporteras, samt att webbläsaren Microsoft Edge inte fungerar. V C Wik Tillägg av text om Net id under Bilaga 2.

4 1.2 UTGÅVA (4)10 1 Kommunikationsvägar 1.1 Sjunet Användares enhet utanför Västra Götalandsregionen behöver åtkomst till Västra Götalandsregionen via Sjunet alternativt via Kommunikationstorget, Telia (sistnämnda gäller enbart kommun). Anslutningen till Sjunet utgör en förutsättning för många av de obligatoriska tjänster där Västra Götalandsregionen är leverantör. Sjunet beställs av vårdgivaren från Inera. Efter att avtal har tecknats ska vårdgivaren översända en beställning av kommunikationstjänst till Västra Götalandsregionen med aktuella Sjunet IP-adresser. Om ni tidigare har en anslutning till annan IT-tjänst, behövs även en beställning även för SAMSA. Kostnaden för anslutning via Sjunet står vårdenheten för. För anslutning till SAMSA i Västra Götalandsregionen tillkommer en kostnad för trafik på Västra Götalandsregionens nät. Observera att anslutningsförfarandet kan ta tid. Använder ni Sjunet idag mot KLARA SVPL så behöver ni inte förnya er befintliga anslutning via Sjunet eller anslutning till SAMSA på Västra Götalandsregionen utan bara säkerställa inställningarna lokalt hos er, se punkt Kontaktperson: Christer Wik, christer.wik@vgregion.se, telefon Kommunikationstorget Anslutning via Kommunikationstorget är ett alternativ/komplement för kommuner att använda som liknar Sjunet. Om ni saknar anslutning via Kommunikationstorget idag så beställs detta av vårdgivaren från Telia, se kontaktperson nedan. Efter att avtal har tecknats ska vårdgivaren översända en beställning av kommunikationstjänst till Västra Götalandsregionen med aktuella Kommunikationstorgs IP-adresser. Om ni tidigare har en anslutning till annan ITtjänst, behövs även en beställning även för SAMSA. Kostnaden för anslutning via Kommunikationstorget står vårdenheten för. För anslutning till SAMSA i Västra Götalandsregionen tillkommer en kostnad för trafik på Västra Götalandsregionens nät. Observera att anslutningsförfarandet kan ta tid. Använder ni Kommunikationstorget idag till KLARA SVPL så behöver ni inte förnya något hos Telia eller anslutning till SAMSA på Västra Götalandsregionen utan bara säkerställa inställningarna lokalt hos er, se punkt 13.3.

5 1.2 UTGÅVA (5)10 Kontaktperson: Patrik Torgersson, telefon Lokala inställningar Brandväggsöppningar för vårdgivare som använder Sjunet eller Kommunikationstorget Lokal brandvägg hos vårdgivarenhet, IT-enhet som ansvarar för vårdgivarenhet, behöver öppnas för trafik via IP-adressen Lokal DNS för vårdgivare som använder Sjunet eller Kommunikationstorget Lokal DNS hos vårdgivarenhet, IT-enhet som ansvarar för vårdgivarenhet, rekommenderas sättas upp DNS (samsa.vgregion.sjunet.org) för trafik till Anslutning via Fjärrskrivbord Cerner lämnar inte support till enhet som använder sig av Citrix, Remote Desktop eller liknande. Tidigare kända problem som uppkommit är läsning av SITHS-kort. 3 Kontaktpersoner 3.1 Lokalt Fyll på med egna resursnamn! Roll Namn Telefon Kontaktvägar mail-adress Huvud Projektledare Delprojektledare 3.2 Centralt Roll Namn Telefon Kontaktvägar mail-adress

6 1.2 UTGÅVA (6)10 Projektledare Projektledarstöd Christina Wisser Ingrid Svensson IT-projektledare Christer Wik Funktionskoordinator Gunilla Augustsson

7 1.2 UTGÅVA (7)10 4 Rekommendationer teknisk lösning Bilaga 2 Minimikrav på konfiguration av hårdvara för en klient-pc är baserade på moduler samt externa program som SAMSA använder. Övriga krav beror på externa kopplingar/systemintegrationer som utnyttjas samt andra installerade program som körs samtidigt. För ytterligare krav hänvisas till dokumentation för respektive koppling/integration samt övriga program. Nedan presenteras minsta krav för en klientdator. Processor Motsvarande Intel Core I GHz eller bättre. Rekommendationen är dock Intel Core I5 Minne 4 GB RAM eller mer. Rekommendationen är dock 8 Gb. Tangentbord och Mus SAMSA stödjer de vanligt förekommande tangentbord med krav på att svenska tecken skall finnas. Mus skall kunna hantera höger/vänster klick. Kontroll av övriga hjälpmedel kan ske med Cerner för att säkerställa att stöd finns i SAMSA. Skärmar För att på bästa sätt kunna nyttja informationsfält till höger utan att behöva flytta default skärmdelningen rekommenderas att använda skärmtyp = WideScreen Operativsystem Microsoft Windows 7 SP1, Windows 8.1 eller Windows 10 32bit/64bit. Stöd för Windows XP, Windows 2000/ Windows 95/98/ME/Vista finns inte. Webbläsare Microsoft Internet Explorer 10 och 11, samt Chrome 45 och senare och Firefox. Microsoft Edge fungerar inte. Obs! Zoom-funktionen för Web-läsaren skall vara inställd på 100% då annars information kan hamna utanför bild samt knappar och ikoner kan få konstigt utseende.

8 1.2 UTGÅVA (8)10 NetiD Lägst gällande version av NetiD som fungerar är med siths1301 dual. Siths1301 är en version av NetiD. Dual betyder att denna version av NetiD kan köras både via 32/64 bit Windows. Rätt version av Net id behöver ni se till att era användare har installerade, detta går tillexempel att ladda ner, om ni har avtal med SecMaker. Nätverk Minsta rekommenderade bandbredd för att upprätthålla god prestanda är 10 Mbit för vårdenheter med < 10 användare. Som minimum krävs 2 Mbit / användare. Vid fler än 10 användare som delar på samma förbindelse rekommenderas 100 Mbit.

9 1.2 UTGÅVA (9)10 Skärminställning Upplösning på skärmen rekommenderas vara 1280*1024 eller högre, vid lägre upplösning så placeras innehållet på hemsidan lite olika och kan behövas skrollas för att se. (Kontrollpanelen\Utseende och anpassning\bildskärm\skärmupplösning) Bildskärmsinställning rekommenderas vara 100% (standard), se inställning nedan. (Kontrollpanelen\Utseende och anpassning\bildskärm)

10 1.2 UTGÅVA (10)10 Grafikkort Skall stödja rekommenderad upplösning. Kortläsare Dator med kortläsare och drivrutinsprogramvara behövs för SITHS funktionalitet. Externa tilläggsprogramvaror Listat är de externa tilläggsprogramvaror som Samsa använder utöver det som ingår i operativsystemet. - Microsoft.NET Framework 4.5, för server Cerner som leverantör av SAMSA tjänsten har inte möjlighet att ta ansvar för alla övriga installerade programvaror, kund ansvarar för att säkerställa samexistens och funktion för dessa.