Socialstyrelsens yttrande över delbetänkandet Sedd, hörd och respekterad ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården (SOU 2015:14)
|
|
- Karin Hansson
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Dnr /2015 1(7) Avdelningen för regler och behörighet Jessica Storm Regeringskansliet Socialdepartementet Stockholm Socialstyrelsens yttrande över delbetänkandet Sedd, hörd och respekterad ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården (SOU 2015:14) Ert dnr S2015/1547/FS Sammanfattning Socialstyrelsen instämmer i utredningens problembeskrivning, men ställer sig tveksam till om de förslag som presenteras kommer att innebära att klagomålshanteringen blir enklare, mer ändamålsenlig och effektivare. Socialstyrelsen anser emellertid att det inte är möjligt att ta slutlig ställning till systemets ändamålsenlighet m.m. innan utredningens slutbetänkande lagts och det därmed går att få en bättre överblick av systemet och dess konsekvenser. Socialstyrelsen avstyrker därför att de föreslagna författningsändringarna ska träda i kraft den 1 juli Socialstyrelsen tillstyrker utredningens förslag av vem som ska få en anmälan prövad (5.2.5). Socialstyrelsen tillstyrker utredningens förslag att kommunicering av beslut ska avskaffas i de fall när tillsynsmyndigheten inte avser att rikta kritik samt att, i de fall kritik riktas, kommunicering ska ske endast med berörd vårdgivare och hälso- och sjukvårdspersonal som kritiseras (5.2.5). Socialstyrelsen tillstyrker förslaget avseende en långsiktig samverkansstruktur, men anser att Socialstyrelsen bör ingå som en aktör i denna struktur (5.2.9). 1 Författningsförslag En väg in i systemet (3 kap. 8 a patientsäkerhetslagen) Socialstyrelsen instämmer i utredningens bedömning att det finns behov av att skapa en väg in i systemet. Dock förefaller det som om utredningens förslag inte innefattar endast en väg, utan flera vägar. Redan det förhållandet att utredningen SOCIALSTYRELSEN Stockholm Telefon Fax socialstyrelsen@socialstyrelsen.se
2 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2015 2(7) pekar ut vårdgivare och patientnämnder som mottagare av klagomål och synpunkter öppnar för att det i själva verket uppkommer flera vägar. Enligt utredningen finns det i dag 25 patientnämnder på landstingsnivå. Tre kommuner har egen patientnämnd. Det finns också ett mycket stort antal vårdgivare. Därtill kommer att flera vårdgivare kan vara inblandade i en och samma vårdprocess. Enligt Socialstyrelsens mening skulle denna aspekt kunna utvecklas i det fortsatta utredningsarbetet. Men samtidigt bör också antecknas att det problem som Socialstyrelsen förutser genom det nu sagda inte behöver bli stort. Det kan tvärtom också vara en fördel för den enskilde att utredningens förslag de facto innebär att den enskilde får möjlighet att vända sig till vilken som helst av de ovan nämnda instanserna. Det bör sedan ankomma på mottagande instans att, för det fall klagomålet eller synpunkten bättre bör hanteras av någon annan, utreda vilken vårdgivare som är närmast berörd och då överlämna ärendet dit. En sådan skyldighet finns redan för de offentliga vårdgivare som har att iaktta förvaltningslagens regler. Socialstyrelsen har därför inte någon invändning mot det föreslagna systemet, men föreslår att det kompletteras med en bestämmelse av innebörd att envar mottagare, alltså även mottagare som inte lyder under förvaltningslagen, har att skyndsamt utreda rätt instans för den fortsatta hanteringen av ärendet. Därutöver har Socialstyrelsen dock en invändning av mera generell natur. Det gäller var regler av detta slag lämpligen bör placeras. I utredningens förslag ligger ändringen i 3 kap. patientsäkerhetslagen (2010:659), PSL, som enligt sin rubrik avser vårdgivarens skyldighet att bedriva ett systematiskt patientsäkerhetsarbete och vars paragrafer alla är riktade till vårdgivaren. Nu aktuellt förslag avser dock att öppna en väg för den enskilde in i systemet. Det bör därför övervägas att bestämmelser av det slaget visserligen fortsatt kan placeras i 3 kap., men att det också bör införas en underrubrik som förklarar vad reglerna avser. En sådan rubrik kan vara Skyldighet att ta emot klagomål och synpunkter från enskilda. Vårdgivaren tar emot synpunkter och tillgodoser klagande patienters behov (3 kap. 8 b patientsäkerhetslagen) Utredningen föreslår att det i PSL och i patientlagen (2014:821) införs bestämmelser som anger att patienten ska få en förklaring av vad som hänt m.m. Socialstyrelsen instämmer i utredningens uppfattning att det finns behov av en sådan bestämmelse. Den föreslagna paragrafen har också en viss motsvarighet i gällande 3 kap. 8 PSL. Paragrafen kan alltså placeras under samma underrubrik som den som föreslagits i det föregående och placeras efter 8 a. Ikraftträdande Visserligen avser utredningen att återkomma i sitt slutbetänkande avseende vissa frågor. Just beträffande 8 a och 8 b aviserar utredningen dock inte något kompletterande förslag. Men Socialstyrelsen anser att det likväl bör vara till
3 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2015 3(7) fördel att helheten avvaktas så att både konsekvensanalysen och ändamålsenligheten i det nya systemet bättre kan bedömas. Socialstyrelsen avstyrker därför att de föreslagna författningsändringarna ska träda i kraft den 1 juli Vårdgivaren är skyldig att ta emot klagomål och synpunkter Kvalitets- och patientsäkerhetsarbete Med patientsäkerhet avses enligt patientsäkerhetslagen skydd mot vårdskada. 1 Enligt Socialstyrelsens mening innefattar begreppet klagomål och synpunkter betydligt mera, t.ex. bemötande, kommunikations- och informationsbrister och ekonomi. Redan i dag är hanteringen av klagomål och synpunkter dock en del av vårdgivarnas systematiska kvalitetsarbete. 2 Genom att placera den föreslagna bestämmelsen i 3 kap. PSL blir klagomåls- och synpunktshanteringen i stället en del av vårdgivarens systematiska patientsäkerhetsarbete. Det är därför viktigt att det tydligt framgår att klagomåls- och synpunktshantering berör båda nu angivna områden, så att sammanblandning inte uppkommer. Klagomåls- och synpunktshantering i förhållande till utredning av vårdskador Socialstyrelsen menar att det är viktigt ur både patient- och vårdgivarperspektivet att det finns en systemsyn kring hela patientsäkerhetsarbetet för att i så stor utsträckning som möjligt undvika merarbete och skapa förutsättningar för lärande över gränser och möjligheten till förbättringar på strukturnivå. Socialstyrelsen anser att det är oklart för vårdgivarna hur utredningens förslag rörande klagomåls- och synpunktshanteringen förhåller sig till 3 kap. 3 och 5 PSL och 6 kap. 4 PSL samt SOSFS (2005:28) om anmälningsskyldighet enligt lex Maria 3. Om det kommer in klagomål eller synpunkter som gäller en vårdskaderelaterad händelse är det enligt Socialstyrelsen oklart om vårdgivaren ska genomföra två parallella utredningar eller om det anses tillräckligt att ett sådant ärende utreds inom ramen för vårdskadeutredningarna. 1 1 kap. 6 PSL. 2 5 kap. 3 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2011:9) om ledningssystem om systematiskt kvalitetsarbete. 3 Den 1 januari 2016 träder Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (xxxx:xx) om utredning av vårdskador i kraft. Genom författningen upphävs SOSFS 2005:28.
4 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2015 4(7) Patientens behov ska tillgodoses av vårdgivaren Dokumentation Skyldigheten för vårdgivare att informera patienter om inträffade vårdskador finns i 3 kap. 8 PSL. Av paragrafens sista stycke framgår att uppgift om den information som har lämnats ska antecknas i patientjournalen. Socialstyrelsen noterar att det i den föreslagna bestämmelsen 3 kap. 8 b PSL saknas en motsvarande skrivning. Möjligheten att göra uppföljningar är dock en central förutsättning för att det nya klagomålssystemet kommer att bidra till ökad patientsäkerhet. Uppföljningar bör kunna göras inte bara på vårdgivarnivå eller regional nivå utan även på nationell nivå. Det bör därför ställas stora krav på vilken information som dokumenteras, hur den dokumenteras, var den dokumenteras, när den dokumenteras och vilka som får tillgång till dokumentationen. Det är viktigt att det finns en enhetlig klassificering och identifiering av klagomål, både ur uppföljningsperspektiv men också för att kunna undersöka hur många ärenden som samtidigt hanteras via Landstingens ömsesidiga försäkringsbolag (Löf), patientnämnderna, IVO och på vårdgivarnivå. Patientlagen (2014:821) öppnar upp för ökad patientrörlighet över landstingsgränser. Därför måste det också gå att undersöka om det kommer att uppstå andra typer av klagomål till följd av patientrörligheten samt hur många ärenden som samtidigt hanteras i olika landsting. Utredningen har också lyft fram vikten av att man på ett systematiskt sätt dokumenterar klagomål och sedan analyserar dem på aggregerad nivå för att upptäcka mönster och systemfel. Utredningen föreslår därför i avsnitt att regeringen ska ge IVO i uppdrag att tillsammans med patientnämnder, landsting och kommuner skapa en långsiktig samverkansstruktur för nationell återkoppling. Några mer specifika förslag rörande dokumentation lämnar utredningen inte. Socialstyrelsen anser att dessa frågor måste ytterligare diskuteras i det fortsatta arbetet och att utredningen föreslår regler för hur dokumentationsskyldigheten ska iakttas. Se även nedan, avsnitt och Individperspektivet Socialstyrelsen anser att utredningen behöver förtydliga att vårdgivarna inte är skyldiga att namnge enskild hälso- och sjukvårdspersonal. Risken finns annars att vårdgivarna i sina svar enligt den föreslagna bestämmelsen i 3 kap. 8 b PSL kan uppfattas så att den innefattar en skyldighet för vårdgivarna att namnge personal som eventuellt begått något fel eller misstag. Även om ett sådant svar skulle kunna vara tillfredsställande för den enskilde patienten ser Socialstyrelsen en risk att det skulle kunna inverka negativt på patientsäkerhetsarbetet i stort.
5 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2015 5(7) Förtydligat uppdrag för patientnämnder Genom utredningens förslag i avsnitt minskar patienternas möjlighet att få sina klagomål prövade av IVO. Enligt Socialstyrelsen är det viktigt att patientnämnderna får en stark ställning vad gäller nämndernas möjlighet att stödja patienterna för att det nya klagomålssystemet ska kunna tillgodose patienternas behov och bidra till ökad patientsäkerhet. Socialstyrelsen instämmer således i de bedömningar utredningen gör i dessa hänseenden, men anser sig böra avvakta med sitt ställningstagande i sak till dess att utredningen lämnat sina slutliga förslag i slutbetänkandet. Socialstyrelsen anser också, i likhet med utredningen, att patientnämnderna inte ska göra egna bedömningar om ett händelseförlopp eller ta ställning i medicinska frågor. Det finns patienter som förlorat förtroendet för hälso- och sjukvården och därför inte vill vända sig direkt till den berörda vårdgivaren med sitt klagomål. Det finns också patienter som har ett starkt beroendeförhållande till vårdgivaren eller hälso- och sjukvårdspersonalen och av den anledningen inte vill vända sig direkt till vårdgivaren med sitt klagomål. Patienterna i de nu nämnda kategorierna kan känna sig mer benägna och tryggare med att framföra sina klagomål till en oberoende instans. Möjligheten för dessa patienter att vända sig till IVO med sina klagomål utgör därför en slags säkerhetsventil. Det finns också stora skillnader i vilka personliga förutsättningar patienterna har i övrigt när det gäller att klaga på hälso- och sjukvården Förenklade förfaranderegler Handläggningen hos IVO är en huvudsakligen myndighetsintern fråga. Emellertid är en effektiv och konsekvent handläggning också en väsentlig fråga för patientsäkerheten, som är en del av Socialstyrelsens ansvar i ett kunskapsstyrningsperspektiv (jfr förordningen [2015:155] om statlig styrning med kunskap avseende hälso- och sjukvård och socialtjänst). Socialstyrelsen vill därför lämna följande synpunkter. Begränsning av vem som ska få en anmälan prövad Socialstyrelsen tillstyrker utredningens förslag på de skäl som utredningen anför. Begränsning av kommuniceringsskyldigheten Socialstyrelsen tillstyrker utredningens förslag på de skäl som utredningen anför.
6 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2015 6(7) Patientnämnderna bör lägga fokus på analys av patienters och närståendes klagomål Information och dokumentation Socialstyrelsen instämmer i utredningens bedömning att patientnämndernas uppdrag bör utvidgas. Av utredningen framgår dock inte om och i så fall hur det är tänkt att patientnämnderna ska få del av sådana klagomål och synpunkter som ges in till och hanteras direkt av vårdgivarna utan att patienterna känner behov av att ta hjälp av patientnämnden. Denna fråga måste belysas i det fortsatta arbetet. Patientnämndernas rapportering Patientnämnderna ska varje år lämna en redogörelse över patientnämndsverksamheten under föregående år till IVO och Socialstyrelsen. 4 Utredningen anser att patientnämnderna framöver ska rapportera sina iakttagelser till IVO, vårdgivare, vårdpersonal och beslutsfattare i landstinget och kommunerna. Socialstyrelsen anser att det är oklart om utredningen menar att patientnämnderna inte längre ska lämna sina redogörelser också till Socialstyrelsen. Om en ändring av gällande ordning är avsedd måste skäl för en sådan ändring anges IVO får i uppdrag att tillsammans med patientnämnder, landsting och kommuner skapa en långsiktig samverkansstruktur för nationell återkoppling och analys Socialstyrelsen tillstyrker förslaget. Socialstyrelsen instämmer i utredningens bedömning att det måste finnas en fast struktur inom vilken aktörerna kan ta ett gemensamt och övergripande ansvar för analys och återkoppling från klagomålshanteringen. För att klagomålssystemet ska kunna bidra till ökad patientsäkerhet anser Socialstyrelsen också, i likhet med utredningen, att slutsatser och analyser av klagomål ska utgå från en kategorisering som är enhetlig för både IVO, patientnämnderna och vårdgivarna. Se vidare vad som anförts ovan i avsnitt, rörande dokumentation. Utredningen anser att vårdgivarnas hantering av klagomål och synpunkter är att se som en del av det systematiska patientsäkerhetsarbetet. Enligt utredningen ska återkopplingen från analysarbetet riktas till huvudmännen, vårdgivare och till vårdpersonal. Genom det s.k. fjärde steget vill regeringen åstadkomma en förbättrad statlig kunskapsstyrning för bl.a. hälso- och sjukvården. Styrningen med kunskap sker genom de icke bindande kunskapsstöd och föreskrifter som syftar till att bidra till att hälso- och sjukvård och socialtjänst bedrivs i enlighet med 4 4 lagen (1998:1656) om patientnämndsverksamhet m.m.
7 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2015 7(7) vetenskap och beprövad erfarenhet 5. Socialstyrelsen står för en stor del av kunskapsstyrningen på området. För att kunskapsstyrningen ska kunna ske i samverkan och integrerat med analys- och återkopplingsarbetet anser Socialstyrelsen att myndigheten bör ingå som aktör i samverkansstrukturen Patientens behov tillgodoses inte på bästa sätt av en nationell funktion Det är inte möjligt att i dag ta ställning till utredningens bedömning. Frågan om en nationell funktion bör anstå till dess att slutbetänkandet lämnats och det är möjligt att få en överblick av det nya systemet i dess helhet. Se också vad Socialstyrelsen anfört angående författningsförslagen. Beslut om detta yttrande har fattats av generaldirektören Lars-Erik Holm. I den slutliga handläggningen har ställföreträdande generaldirektören Taina Bäckström, avdelningschefen Erik Höglund, tillförordnade avdelningschefen Agneta Holmström och chefsjuristen Eleonore Källstrand Nord deltagit. Juristen Jessica Storm har varit föredragande. SOCIALSTYRELSEN Lars-Erik Holm Jessica Storm 5 2 förordningen (2015:155) om statlig styrning med kunskap avseende hälso- och sjukvård och socialtjänst.
Sedd, hörd och respekterad ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården (SOU 2015:14)
REMISSVAR 1 (5) ERT ER BETECKNING 2015-03-13 S2015/1547/FS Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Sedd, hörd och respekterad ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården (SOU
Läs merSedd, hörd och respekterad
Sedd, hörd och respekterad Ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården Delbetänkande av Klagomålsutredningen Stockholm 2015 SOU 2015:14 SOU och Ds kan köpas från Fritzes kundtjänst. Beställningsadress:
Läs merHANDIKAPP FÖRBUNDEN. Vår referens Sofia Karlsson s.registrator@regeringskansliet.se s.fs@regeringskansliet.se
HANDIKAPP FÖRBUNDEN 2015-06-16 Dnr.nr S2015/1547/FS Vår referens Sofia Karlsson s.registrator@regeringskansliet.se s.fs@regeringskansliet.se Remissvar: Sedd, hörd och respekterad Ett ändamålsenligt klagomålssystem
Läs merYttrande över remiss "Sedd, hörd och respekterad", delbetänkande klagomålsutredning (SOU 2015:14)
2015-05-06 Dnr 2015/0251 Landstingsdirektörens stab Patientsäkerhetsavdelningen Gulli Malmborg tel 0455-73 4114 Socialdepartementet 103 33 Stockholm Yttrande över remiss "Sedd, hörd och respekterad", delbetänkande
Läs merVårdgivarens klagomålshantering Lagändringar
Vårdgivarens klagomålshantering Lagändringar Lagar Patientsäkerhetslagen ( 2010:659) (PSL) Patientlagen (2014:821) (PL) Lag (2017:372) om stöd vid klagomål mot hälso- och sjukvården (KL) Träder i kraft
Läs merDelbetänkandet SOU 2015:14 Sedd, hörd och respekterad Ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården
REMISSVAR 2015-06-18 Dnr 10.1-8703/2015 1(11) Socialdepartementet Delbetänkandet SOU 2015:14 Sedd, hörd och respekterad Ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården (dnr S2015/1547/FS) Övergripande
Läs merRemissvar - Socialstyrelsens föreskrifter och aljmänna råd om vårdgivares systematiska patientsäkerhetsarbete
/(\ Inspektionen för vård och omsorg 2016-12-2 1 Dnr 10.1-37756/201 6-2 I (5) Avdelning mitt Ana Tiedennann ana.cica-tiedermann@ivo.se Socialstyrelsen 106 30 Stockholm Remissvar - Socialstyrelsens föreskrifter
Läs merYttrande över Fråga patienten Nya perspektiv i klagomål och tillsyn (SOU 2015:102)
Regelrådet är ett särskilt beslutsorgan inom Tillväxtverket vars ledamöter utses av regeringen. Regelrådet ansvarar för sina egna beslut. Regelrådets uppgifter är att granska och yttra sig över kvaliteten
Läs merRutiner för avvikelsehantering och riskhantering
Riktlinje 3/Avvikelser Rev. 2018-07-03 Socialkontoret Annicka Pantzar Medicinskt ansvarig sjuksköterska Rutiner för avvikelsehantering och riskhantering Författningar Patientsäkerhetslagen (2010: 659)
Läs merRemissvar: Sedd, hörd och respekterad - ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården, SOU 2015:14
2015-05-24 Sändlista: Thomas Hedmark, avdelningen för Arbetsliv och juridik, Sveriges Läkarförbund. Remissvar: Sedd, hörd och respekterad - ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården, SOU
Läs merGemensamma författningssamlingen avseende hälso- och sjukvård, socialtjänst, läkemedel, folkhälsa m.m.
Gemensamma författningssamlingen avseende hälso- och sjukvård, socialtjänst, läkemedel, folkhälsa m.m. ISSN 2002-1054, Artikelnummer 2017-5-24 Utgivare: Chefsjurist Pär Ödman, Socialstyrelsen Socialstyrelsens
Läs merRiktlinjer och rutiner för Hälso- och sjukvårds avvikelser och riskhantering inom LSS
Riktlinje 2/ Avvikelser LSS Rev. 2017-06-22 Socialkontoret Annicka Pantzar Medicinskt ansvarig sjuksköterska Riktlinjer och rutiner för Hälso- och sjukvårds avvikelser och riskhantering inom LSS Författningar
Läs merPatientsäkerhet för Alla Hur jag som arbetar i vården bidrar till en säker vård! Patientsäkerhet för Alla Grundläggande utbildning
Bild 1 Patientsäkerhet för Alla Hur jag som arbetar i vården bidrar till en säker vård! Patientsäkerhet för Alla Grundläggande utbildning Patientsäkerhet för Alla Grundläggande utbildning i patientsäkerhet
Läs merRutiner för avvikelsehantering och riskhantering
Riktlinje 3/Avvikelser Rev. 2014-12-22 Nämndkontor Social Annicka Pantzar Medicinskt ansvarig sjuksköterska Rutiner för avvikelsehantering och riskhantering Författningar Patientsäkerhetslagen (SFS 2010:
Läs merKommittédirektiv. En mer ändamålsenlig hantering av klagomål mot hälso- och sjukvården. Dir. 2014:88. Beslut vid regeringssammanträde den 12 juni 2014
Kommittédirektiv En mer ändamålsenlig hantering av klagomål mot hälso- och sjukvården Dir. 2014:88 Beslut vid regeringssammanträde den 12 juni 2014 Sammanfattning En särskild utredare ska se över den nuvarande
Läs merSkälen för Socialstyrelsens ställningstagande
2012-10-25 Dnr 1.4-37472/2012 1(5) Avdelningen för regler och tillstånd Linda Hindberg, jurist linda.hindberg@socialstyrelsen.se Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Socialstyrelsens
Läs merEtt mer ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården
Socialutskottets betänkande 2016/17:SoU16 Ett mer ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården Sammanfattning Utskottet ställer sig bakom regeringens förslag till ett mer ändamålsenligt klagomålssystem
Läs merKlagomål inom hälso- och sjukvård förändringar från 1 januari 2018
Klagomål inom hälso- och sjukvård förändringar från 1 januari 2018 Eva-Lena Petersson Inspektör och processutvecklare Emelie Karlsson Utredare 21 maj 2018 Bakgrund till förändringen? Vad innebär förändringen?
Läs merYttrande avseende förslag till Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om vårdgivares systematiska patientsäkerhetsarbete, dnr 4.1.
Punkt 25 1 (2) Tjänsteutlåtande Datum 2016-11-21 Diarienummer SU 2016-04087 Förvaltning/enhet Handläggare: Ali Khatami Till styrelsen för Sahlgrenska Universitetssjukhuset Yttrande avseende förslag till
Läs merSOSFS 2011:9 (M och S) Föreskrifter och allmänna råd. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Socialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2011:9 (M och S) Föreskrifter och allmänna råd Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras myndighetens
Läs merEtt mer ändamålsenligt klagomålssystem i hälsooch sjukvården. Lagrådsremissens huvudsakliga innehåll
Lagrådsremiss Ett mer ändamålsenligt klagomålssystem i hälsooch sjukvården Regeringen överlämnar denna remiss till Lagrådet. Stockholm den 26 januari 2017 Gabriel Wikström Lars Hedengran (Socialdepartementet)
Läs merSocialdepartementet. REMISSVAR Dnr / (5) Telefon
REMISSVAR 2017-10-04 Dnr 10.1-22558/2017 1 (5) Socialdepartementet Kunskapsstödsutredningens betänkande (SOU 2017:48) Kunskapsbaserad och jämlik vård Förutsättningar för en lärande hälso- och sjukvård
Läs merStöd vid klagomål mot hälso- och sjukvården (2017:372) (Prop. 2016/17:122)
Stöd vid klagomål mot hälso- och sjukvården (2017:372) (Prop. 2016/17:122) Bakgrundsfakta Region Norrbotten 80 60 40 20 0 Synpunkter/klagomål registrerade i verksamheten Patient/närstående - klagomål/synpunkt
Läs merGemensamma författningssamlingen avseende hälso- och sjukvård, socialtjänst, läkemedel, folkhälsa m.m.
Gemensamma författningssamlingen avseende hälso- och sjukvård, socialtjänst, läkemedel, folkhälsa m.m. ISSN 2002-1054, Artikelnummer xxxxxxxx Utgivare: Rättschef Pär Ödman, Socialstyrelsen Socialstyrelsens
Läs mer2013-02-12 Dnr 63643/2012 1(1) Avdelningen för regler och tillstånd Katrin Westlund katrin.westlund@socialstyrelsen.se
2013-02-12 Dnr 63643/2012 1(1) Avdelningen för regler och tillstånd katrin.westlund@socialstyrelsen.se Enligt sändlista Remiss nya föreskrifter om förebyggande och behandling av undernäring Socialstyrelsen
Läs merPatientsäkerhetslagen (2010:659), PSL
Patientsäkerhetslagen (2010:659), PSL Vårdskada Utredningar av vårdskadorv Lex Maria Enskildas klagomål Händelse som inneburit en vårdskada? Exempel? Hur vet man att det är en händelse som ska rapporteras
Läs merSektor Stöd och omsorg
0 (4) Dokumentbenämning/typ: Riktlinje Verksamhet/process: Sektor stöd och omsorg/hälso- och sjukvård Ansvarig: MAS och MAR Fastställare: MAS och MAR Gäller fr.o.m: 2018-02-12 D.nr: KS 16.980 Utgåva/version:
Läs merRemissvar avseende Framtidens biobanker (SOU 2018:4), dnr S2018/00641/FS
2018-06-27 Dnr 10.1-10747/2018-2 1(5) Avdelning öst Caroline Sundholm caroline.sundholm@ivo.se s.remissvar@regerinskansliet.se ss.fs@regerinskansliet.se Remissvar avseende Framtidens biobanker (SOU 2018:4),
Läs merRemiss av förslag till föreskrift
2013-05-15 Dnr 15279/2013 1(1) Avdelningen för regler och tillstånd monica.jacobson@socialstyrelsen.se Enligt sändlista Remiss av förslag till föreskrifter om ändring i Socialstyrelsens föreskrifter och
Läs merDnr /2014 1(1) Avdelningen för regler och behörighet Katrin Westlund
2014-10-09 Dnr 4.1.35504/2014 1(1) Avdelningen för regler och behörighet Enligt sändlista Remiss upphävande av Socialstyrelsens allmänna råd (SOSFS 1992:2) om identitetskontroll m.m. av patienter i hälso-
Läs merGenerella synpunkter på utredningen
YTTRANDE 1(7) Tillsynsavdelningen Ellen Ringqvist ellen.ringqvist@socialstyrelsen.se 2012-02-07 Dnr 1.4-39364/2011 Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 STOCKHOLM Departementspromemorian Överklagande
Läs merPatientsäkerhet - Vad har gjorts? Vad behöver göras? (SOU 2008:117) Remiss från Socialdepartementet
PM 2009: RVII (Dnr 001-168/2009) Patientsäkerhet - Vad har gjorts? Vad behöver göras? (SOU 2008:117) Remiss från Socialdepartementet Borgarrådsberedningen föreslår att kommunstyrelsen beslutar följande
Läs merFörslag till föreskrifter och allmänna råd om behandling av personuppgifter och journalföring i hälso- och sjukvården
Yttrande Diarienr 1(7) 2015-09-15 1284-2015 Ert diarienr 4.1-39055/2013 Socialstyrelsen 106 30 Stockholm Förslag till föreskrifter och allmänna råd om behandling av personuppgifter och journalföring i
Läs merHANDIKAPP FÖRBUNDEN. Remissvar: Fråga patienten (SOU 2015:102)
HANDIKAPP FÖRBUNDEN Sundbyberg 2016-04-12 Dnr.nr: S2015/08100/FS Vår referens: Sofia Karlsson Mottagarens adress: s.registrator@regeringska nsliet.se s.fs@regeringskansliet.se Remissvar: Fråga patienten
Läs merPATIENTSÄKERHET RIKTLINJE FÖR PATIENTSÄKERHET
PATIENTSÄKERHET RIKTLINJE FÖR PATIENTSÄKERHET KARLSTADS KOMMUN Beslutad i: Vård- och omsorgsförvaltningen Ansvarig samt giltighetstid: Medicinskt ansvarig sjuksköterska Uppdaterad: 2016-07-01 POLICY Uttrycker
Läs merIVO tillstyrker utredningens förslag att bestämmelser som är mer utförliga lyfts ut ifrån lagen och istället placeras i en förordning.
If'\ inspektionen för vård och omsorg 2013-11-13 Dnr 10.1-33897/2013 1 (6) Avdelningen för analys och utveckling Ulla Holmström Ulla. holmstrom@ivo.se Regeringskansliet s.registrator@regeringskansliet.se
Läs merRemiss - Förslag till socialstyrelsens föreskrift och allmänna råd om vårdgivares systematiska patientsäkerhetsarbete
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Christina Erlandsson 2016-11-14 ON 2016/0122 53592 Omsorgsnämnden Remiss - Förslag till socialstyrelsens föreskrift och allmänna råd om vårdgivares systematiska
Läs merYTTRANDE. Chefsjustitieombudsmannen Elisabeth Rynning. Regeringskansliet Socialdepartementet Stockholm (S2018/03579/FS)
YTTRANDE Chefsjustitieombudsmannen Elisabeth Rynning Datum 2018-10-10 Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Dnr R 64-2018 Sid 1 (5) Yttrande över departementspromemorian Åtgärder för en
Läs merPM 2015:127 RVI (Dnr /2015)
PM 2015:127 RVI (Dnr 159-1175/2015) Förslag till föreskrifter om allmänna råd om behandling av personuppgifter och journalföring i hälso- och sjukvården Remiss från Socialstyrelsen Remisstid den 1 september
Läs merRegeringens proposition 2016/17:122
Regeringens proposition 2016/17:122 Ett mer ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården Prop. 2016/17:122 Regeringen överlämnar denna proposition till riksdagen. Stockholm den 16 mars 2017 Stefan
Läs merRemiss Sedd, hörd och respekterad Ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården (2015:14).
Nina Alander Riksförbundet för Barn, Unga och REMISSVAR Vuxna med utvecklingsstörning, FUB 2015-05-28 Socialdepartementet Remiss Sedd, hörd och respekterad Ett ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och
Läs merSocialstyrelsens yttrande över betänkandet Trygg och effektiv utskrivning från sluten vård (SOU 2015:20)
Remissvar 2015-06-23 Dnr 10.1-9035/2015 1(12) Avdelningen för regler och behörighet Anders Kring lars-anders.kring@socialstyrelsen.se Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Socialstyrelsens
Läs merAtt styra och leda för ökad patientsäkerhet
Nationell satsning på ökad patientsäkerhet Att styra och leda för ökad patientsäkerhet Vägledning för vårdgivare enligt kraven i patientsäkerhetslagen Förord Den nya lagen om patientsäkerhet innebär stora
Läs merSocialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om lex Maria;
Socialstyrelsens författningssamling Ansvarig utgivare: Chefsjurist Eleonore Källstrand Nord SOSFS 2012:X (M) Utkom från trycket Den x månad 2012 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om lex Maria;
Läs merSocialstyrelsens yttrande över delbetänkande av patientmaktsutredningen, Patientlag, SOU 2013:12, ert diarienummer S2013/818/FS
2013-05-29 Dnr 12158/2013 1(10) Avdelningen för regler och tillstånd Tesi Aschan tesi.aschan@socialstyrelsen.se Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Socialstyrelsens yttrande över delbetänkande
Läs merMeddelandeblad. Mottagare: Nämnder och verksamheter i kommuner med ansvar för vård och omsorg, medicinskt ansvariga sjuksköterskor,
Meddelandeblad Mottagare: Nämnder och verksamheter i kommuner med ansvar för vård och omsorg, medicinskt ansvariga sjuksköterskor, medicinskt ansvariga för rehabilitering, huvudmän i enskild verksamhet
Läs merUtredning av vårdskador
SOSFS 2015:12 (M) Föreskrifter och allmänna råd Utredning av vårdskador Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras myndighetens föreskrifter och allmänna
Läs merTemadag om det nya klagomålssystemet
Temadag om det nya klagomålssystemet Marie Åberg Petra Carlbaum Inspektionen för vård och omsorg 13 december 2017 Förändrad klagomålshantering 1 januari 2018 IVO Vårdgivaren Patientnämnden Ändamålsenlig
Läs merSocialstyrelsens yttrande angående Nya påföljder
2012-11-23 Dnr 1.4 31600/2012 1(5) Avdelningen för kunskapsstyrning Håkan Aronsson håkan.aronsson@socialstyrelsen.se Regeringskansliet Justitiedepartementet 103 33 Stockholm Socialstyrelsens yttrande angående
Läs merPatientsäkerhet. AT-Läkare 2017 Marga Brisman Chefläkare
Patientsäkerhet AT-Läkare 2017 Marga Brisman Chefläkare Agenda Vad är patientsäkerhet? Vad styr hur vi arbetar med patientsäkerhet? Lex Maria och IVO Patientsäkerhet Skydd mot vårdskada (Patientsäkerhetslagen
Läs merVERSION Ansvarig utgivare: Chefsjurist Eleonore Källstrand Nord
SOCIALSTYRELSENS FÖRFATTNINGSSAMLING Ansvarig utgivare: Chefsjurist Eleonore Källstrand Nord SOSFS 2011:XX (M) Utkom från trycket den månad Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om livsuppehållande
Läs merEr referens 2471/2016 S2015/08100/FS
2016-04-21 Dnr Er referens 2471/2016 S2015/08100/FS Myndigheten för vård- och omsorgsanalys remissyttrande över betänkandet Fråga patienten: Nya perspektiv i klagomål och tillsyn (SOU 2015:102, S2015/08100/FS)
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9 SOSFS 2011:9 träder i kraft..och ersätter 20120101 Socialstyrelsens föreskrifter (SOSFS 2005:12) om ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet
Läs merYttrande över betänkandet Samordnad och tydlig tillsyn av socialtjänsten (SOU 2007:82)
1 (5) Landstingsstyrelsens förvaltning Handläggare: Annette Book Landstingsstyrelsen Yttrande över betänkandet Samordnad och tydlig tillsyn av socialtjänsten (SOU 2007:82) Ärendet Socialdepartementet har
Läs merAtt vara avvikelsesamordnare i ett Systematiskt patientsäkerhetsarbete
Att vara avvikelsesamordnare i ett Systematiskt patientsäkerhetsarbete Du är viktig! 2018-03-20 Chefsjuksköterskor centrala Patientsäkerhet - vårdskada Lagar och föreskrifter nyheter Avvikelsesamordnaren
Läs merSocialstyrelsens författningssamling. Ändring i föreskrifterna och allmänna råden (SOSFS 2005:28) om anmälningsskyldighet enligt lex Maria
SOSFS 2010:4 (M) Föreskrifter Ändring i föreskrifterna och allmänna råden (SOSFS 2005:28) om anmälningsskyldighet enligt lex Maria Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling
Läs merRutin för rapportering och anmälan enligt lex Maria
RUTINER HÄLSO- OCH SJUKVÅRD Sid 1 (5) Rutin för rapportering och anmälan enligt lex Maria Begrepp För att öka kännedom om den kommunala hälso- och ens ansvarförhållanden i samband med lex Maria-anmälningar,
Läs mer/2018 1(5) Socialdepartementet
2018-10-10 3.1.19015/2018 1(5) Rättsavdelningen Katrin Westlund Socialdepartementet s.remissvar@regeringskansliet.se s.jam@regeringskansliet.se Socialstyrelsens yttrande över betänkandet Att bryta ett
Läs merSvar på Socialstyrelsens enkät om landstingens/regionernas ledningssystem avseende systematiskt patientsäkerhetsarbete
HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSNÄMNDEN 2012-08-28 p 19 1 (3) Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2012-08-15 HSN 1206-0718 Handläggare: Ann Fjellner Svar på Socialstyrelsens enkät om landstingens/regionernas
Läs merInformation om Socialstyrelsens nya föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9)
Meddelandeblad Mottagare: Kommuner: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS, Landsting: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, tandvård
Läs merOmsorgsnämnden PROTOKOLL
Omsorgsnämnden Tid Torsdagen den 24 november 2016 kl. 13:00 Plats Torsåsgatan 1 B Omfattning 80 Beslutande Michael Ländin (S), ordförande Per Dahl (M), 1:e vice ordförande Liselotte Ross (V), 2:e vice
Läs merRiktlinjer för hälso- och sjukvård inom Stockholms stads särskilda boenden, dagverksamheter och dagliga verksamheter. Läkemedelshantering
Riktlinjer för hälso- och sjukvård inom Stockholms stads särskilda boenden, dagverksamheter och dagliga verksamheter Sida 0 (5) 2019 Läkemedelshantering UPPRÄTTAD AV MEDICINSKT ANSVARIGA SJUKSKÖTERSKOR
Läs merRemiss - förslag till föreskrifter om anmälan av allvarliga vårdskador (lex Maria)
2015-09-28 Dnr 2.8-19505/2015 1(1) Avdelningen för verksamhetsstöd och styrning Marie Hansson marie.hansson@ivo.se Enligt sändlista Remiss - förslag till föreskrifter om anmälan av allvarliga vårdskador
Läs merSOSFS 2009:6 (M och S) Föreskrifter. Bedömningen av om en hälso- och sjukvårdsåtgärd kan utföras som egenvård. Socialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2009:6 (M och S) Föreskrifter Bedömningen av om en hälso- och sjukvårdsåtgärd kan utföras som egenvård Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras
Läs merVerksamhetsplan för patientnämnden och patientnämndens kansli
1(7) Förvaltningsnamn Avsändare Verksamhetsplan 2019 2020 för patientnämnden och patientnämndens kansli Inledning Tanken med denna verksamhetsplan är att den ska skapa fokus och riktning för de två kommande
Läs merMaria Åling. Vårdens regelverk
2016-01 19 Maria Åling Vårdens regelverk Föreskrift, En föreskrift är bindande REGLER som skapats genom ett beslut i något offentligt organ. En föreskrift meddelas genom LAG eller FÖRORDNING eller, på
Läs merUtredning av vårdskador Rapportering av avvikelser, utredning av händelser och anmälan enligt lex Maria
Riktlinjer för hälso- och sjukvård Sida 0 (8) 2018 Utredning av vårdskador Rapportering av avvikelser, utredning av händelser och anmälan enligt lex Maria UPPRÄTTAD AV MEDICINSKT ANSVARIGA SJUKSKÖTERSKOR
Läs merUtarbetad av P. Ludvigson Skapat datum
Socialförvaltningen Dokumentnamn Lex Maria; riktlinjer Fastställt av Socialnämnden Regelverk Verksamhet SoL, LSS Socialförvaltningen Utarbetad av P. Ludvigson Skapat datum 130829 Gäller fr.o.m. 130901
Läs merUtdrag ur protokoll vid sammanträde Ett mer ändamålsenligt klagomålssystem i hälso- och sjukvården
1 LAGRÅDET Utdrag ur protokoll vid sammanträde 2017-02-09 Närvarande: F.d. justitieråden Severin Blomstrand och Annika Brickman samt justitierådet Anita Saldén Enérus. Ett mer ändamålsenligt klagomålssystem
Läs merSvensk författningssamling
Svensk författningssamling Patientlag; utfärdad den 19 juni 2014. SFS 2014:821 Utkom från trycket den 1 juli 2014 Enligt riksdagens beslut 1 föreskrivs följande. 1 kap. Inledande bestämmelser 1 Denna lag
Läs merYttrande över Socialstyrelsens förslag till föreskrifter om vårdgivares systematiska patientsäkerhetsarbete
Regelrådet är ett särskilt beslutsorgan inom Tillväxtverket vars ledamöter utses av regeringen. Regelrådet ansvarar för sina egna beslut. Regelrådets uppgifter är att granska och yttra sig över kvaliteten
Läs merSvensk författningssamling
Svensk författningssamling Lag om ändring i patientsäkerhetslagen (2010:659); SFS 2012:957 Utkom från trycket den 28 december 2012 utfärdad den 18 december 2012. Enligt riksdagens beslut 1 föreskrivs i
Läs merRevidering av reglemente avseende patientnämnden med anledning av ny lag 4 LS
Revidering av reglemente avseende patientnämnden med anledning av ny lag 4 LS 2017-1185 1 (2) Landstingsrådsberedningen SKRIVELSE 2017-11-22 LS 2017-1185 Landstingsstyrelsen Revidering av reglemente avseende
Läs merYttrande över slutbetänkandet Samordnad och tydlig tillsyn av socialtjänsten (SOU 2007:82)
1 Socialdepartementet 103 33 STOCKHOLM Yttrande över slutbetänkandet Samordnad och tydlig tillsyn av socialtjänsten (SOU 2007:82) Inledningsvis vill Patientnämnden poängtera att nämnden endast kommer att
Läs merSocialstyrelsen tillstyrker i huvudsak utredningens förslag med de synpunkter som redovisas nedan.
Remissvar 2017-09-26 Dnr 15151/2017-1 1(5) Avdelningen för utvärdering och analys Michaela Prochazka Michaela.prochazka@socialstyrelsen.se Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Socialstyrelsens
Läs merTerminologiremiss patientsäkerhet och systematiskt kvalitetsarbete
Terminologiremiss patientsäkerhet och systematiskt kvalitetsarbete Terminologiremiss patientsäkerhet och systematiskt kvalitetsarbete Externremiss, begrepp inom området patientsäkerhet och systematiskt
Läs merSOSFS 2011:7 (M) Föreskrifter och allmänna råd. Livsuppehållande behandling. Socialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2011:7 (M) Föreskrifter och allmänna råd Livsuppehållande behandling Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras myndighetens föreskrifter och allmänna
Läs merBESLUT. Landstinget i Dalarna ska till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) redovisa:
Inspektionen förvårdochomsorg Avdelning mitt karin.dahlberggivo.se BESLUT 2016-06-21 Dnr 8.5-16665/20151(4) Landstinget i Dalarna Centrala förvaltningen Box 712 791 29 Falun eq j1(,66-(i6-01//40 Vårdgivare
Läs merRiktlinjer för systematiskt patientsäkerhetsarbete
RIKTLINJER HÄLSO- OCH SJUKVÅRD Sid 1 (5) Riktlinjer för systematiskt sarbete Övergripande styrdokument Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (HSLF-FS 2017:40) om vårdgivares systematiska sarbete
Läs merHur ska bra vård vara?
Hur ska bra vård vara? God och säker vård ur ett MAS perspektiv Se det etiska perspektivet som överordnat Utgå från en humanistisk värdegrund med vårdtagaren i centrum Hålla sig uppdaterad vad som händer
Läs merAllmänna synpunkter på Socialstyrelsens förslag
G2 2013 v 2.1 2014-01-23 Dnr 10.1-44318/2013 1(8) Avdelning sydväst Annelie Andersson annelie.andersson@ivo.se Socialstyrelsen Avdelningen för regler och behörighet Enheten för socialjuridik 106 30 Stockholm
Läs merAvvikelsehantering inom äldreomsorgen Yttrande till Stadsrevisionen
FARSTA STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR E TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2013-04-23 Handläggare: Monika Lind Telefon: 08-508 18 122 Till Farsta stadsdelsnämnd 2013-05-23 Avvikelsehantering inom äldreomsorgen
Läs merPatientsäkerhetsutredningen. SOU 2008:117 Patientsäkerhet Vad har gjorts? Vad behöver göras?
Patientsäkerhetsutredningen SOU 2008:117 Patientsäkerhet Vad har gjorts? Vad behöver göras? Prop. 2009/10:210 Patientsäkerhet och tillsyn Riksdagsbehandling den 15 juni 2010 I kraft den 1 januari 2011
Läs merAnmälan och utredning enligt Lex Maria
SOCIALFÖRVALTNINGEN RIKTLINJE Annika Nilsson, annika.nilsson@kil.se 2017-09-11 Beslutad av SN 2017-09-27 109 Anmälan och utredning enligt Lex Maria BAKGRUND Lex Maria innebär att vårdgivaren enligt lag
Läs merNya föreskrifter och allmänna råd
Nya föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för det systematiska kvalitetsarbetet beslutade och publicerade träder i kraft den 1 januari 2012 Bakgrund Varför behövde de nuvarande föreskrifterna
Läs merLäs mig! Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre personer (SOU 2017:21)
REMISSVAR 1 (5) ERT ER BETECKNING 2017-05-31 S2017/02040/FST Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Läs mig! Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre personer (SOU 2017:21)
Läs merDnr Patientnämndens Verksamhetsplan 2015
-03-24 Dnr Patientnämndens Verksamhetsplan Innehållsförteckning 1. Vision/verksamhetsidè... 3 2. Medborgarperspektivet... 4 3. Processperspektivet... 5 4. Ekonomiperspektivet... 6 5. Nyckelindikatorer...
Läs merLEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9
Socialnämnden LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9 DEL 1 Handläggare: Befattning: Mikael Daxberg Verksamhetsutvecklare Upprättad: 2014-02-14 Version: 1 Antagen av socialnämnden:
Läs merSocialstyrelsens yttrande över departementsskrivelsen Patientrörlighet i EU förslag till ny lag (Ds 2012:6), ert diarienummer S2012/2474
2012-06-19 Dnr 18178/2012 1(5) Regler och tillstånd Barbro Rohdin barbro.rohdin@socialstyrelsen.se Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Socialstyrelsens yttrande över departementsskrivelsen
Läs merFöreskriften om systematiskt patientsäkerhetsarbete och nya lex Maria föreskriften. Birgitta Boqvist
Föreskriften om systematiskt patientsäkerhetsarbete och nya lex Maria föreskriften Birgitta Boqvist Två nya föreskrifter trädde i kraft 1 september 2017 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (HSLF-
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Ledarskapsutveckling i Norden AB
Patientsäkerhetsberättelse Ledarskapsutveckling i Norden AB År 2013 2014-02-09 Helene Stolt Psykoterapeut, socionom Verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting Verksamhetens
Läs merSäkerhet i vården - att bygga broar! Inger Nordin Olsson Förvaltningsövergripande Chefläkare, PhD 16/
Säkerhet i vården - att bygga broar! Inger Nordin Olsson Förvaltningsövergripande Chefläkare, PhD 16/11-2017 Utredningen om rätt information i vård och omsorg ÖREBRO LÄNS LANDSTING Municipalities Counties
Läs merHerman Pettersson Inspektör / Jurist. Karin Dahlberg Inspektör / Nationell ämnessamordnare för elevhälsa på IVO
Herman Pettersson Inspektör / Jurist Karin Dahlberg Inspektör / Nationell ämnessamordnare för elevhälsa på IVO De viktigaste lagarna som berör medicinska insatsen Det går inte att välja vilka lagar som
Läs merResultat av remiss för begrepp inom området patientsäkerhet och systematiskt kvalitetsarbete
2017-01-25 Dnr 4.2.1-1958/2017 1(9) Resultat av remiss för begrepp inom området patientsäkerhet och systematiskt kvalitetsarbete Begreppen i denna remiss är resultatet från terminologiarbete i ett projekt
Läs merVälkommen! Seminarium om primärvårdens patientsäkerhetsarbete. 5 april 2017
Välkommen! Seminarium om primärvårdens patientsäkerhetsarbete 5 april 2017 Program 13.00 14:40 Introduktion. Marie Brandvold, enhetschef. Presentation av tillsynens resultat Jan-Erik Ingwall, inspektör,
Läs merUppföljning av enskildas klagomål på hälso- och sjukvården delredovisning av regeringsuppdrag (S2017/07302/RS)
Uppföljning av enskildas klagomål på hälso- och sjukvården 2018 delredovisning av regeringsuppdrag (S2017/07302/RS) Du får gärna citera Inspektionen för vård och omsorgs texter om du uppger källan, exempelvis
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Ledningssystem för kvalitet inom socialtjänsten i Härjedalens kommun Ledningssystem Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden
Läs merPatientsäkerhetslagen Vad betyder den för dig och vården?
Patientsäkerhetslagen Vad betyder den för dig och vården? Ny lag för säker vård Alldeles för många patienter drabbas av onödiga vårdskador - vårdskador som hade kunnat förhindras med ett effektivare patientsäkerhetsarbete.
Läs merPatientsäkerhetsberättelse. för Läkarhuset Roslunda AB.
Patientsäkerhetsberättelse för Läkarhuset Roslunda AB. År 2012 Datum 2013-03-01 Camilla Nilsson, vårdcentralchef Innehållsförteckning Inledning 3 Struktur för inrapportering, uppföljning och utvärdering
Läs merMAS Riktlinje Utredning och anmälan enligt Lex Maria
MAS Riktlinje Utredning och anmälan enligt Lex Maria Definition på vårdskada Ur Patientsäkerhetslag (2010:659) Med vårdskada avses i denna lag lidande, kroppslig eller psykisk skada eller sjukdom samt
Läs mer