Vision. Medborgaren vill ha en tjänst utförd

Transkript

1 TBM

2 Vision Transparens

3 Vision Medborgaren vill ha en tjänst utförd

4 Vision Värde för verksamhetsansvarig: Vad är totalkostnad för Rot/Rut hantering? Vad kostar ett Rot/Rut beslut? Hur är kostnaden uppbyggd? Vilka kostnader kan påverkas genom beslut från verksamheten?

5 Vision Skatteupplysningen Husarbete kostnadskomponenter Husarbete it Solna Personal Lokaler Möbler Vaktmästeri.. Arbetsplats Utskrift Telefon Västervik

6 Systembero enden SHS RPH/Emrik Rollregister Biljetthanteri ng SSO Signe BasInfo FA KFM/Init Moms AG Skattekonto( SK_P1) Skattekonto Skatt-LT eink Emrik POGE Fa_sign Informationsl agret Vision TBM kostnad fullt ut PaaS Husarbete kostnadskomponenter Husarbete it Rot/Rut applikation WLS Tuxedo Databas IaaS Server Storage Nätverk Skatteupplysningen Personal Lokaler Möbler Vaktmästeri.. Arbetsplats Utskrift Telefon applikationsförvaltning

7

8 Husqvarna, Credit Suisse, FedEx International, Société Générale och Air Gemensamt ramverk för Liquide it-kostnader tar plats som verkställande kan ge bättre beslutsunderlag kommittémedlemmar President Trump s fiscal 2019 Ett sätt för att få bättre beslutsunderlag LONDON, 15 budget maj för 2018 requests /PRNewswire/ funding for -- a Technology att styra myndighetens The it-användning Technology Business och Business Management (TBM) program digitalisering kan vara att (TBM) införa Council ett office, en housed ideell organisation within the General som Services gemensamt ramverk för har myndigheternas som huvuduppgift Administration, itkostnader främja best practices coordinating för att implementation hantera it som of TBM att utveckla which och would be tasked with ett företag across presenterar the federal idag en government ny Bland annat visar arbetet europeisk att den interna TBM kommitté (European TBM kundnöjdheten ökar med Executive ramverket Committee). då man får ett gemensamt Denna språk inom verkställande kommitté (ETEC) myndigheten. Det tror vi kommer kan bidra att till tjäna att som en förlängning av det blir enklare att fatta TBM beslut Councils i itrelaterade frågor, vilket europeisk i sin tur bidrar agenda till att för att maximera styrelse, och driva både en myndigheterna blir bättre affärsnytta på att ta från tillvara teknikinvesteringar och digitaliseringens möjligheter, TBM Councils säger Jesper huvudmandat inom Bergqvist, controller på samarbete, ESV, som ansvarat utbildning och standardisering. för pilotprojektet.

9 The Four Types of Value Conversations Spending and investments used for ongoing operations of the business Run-the-Business Spending and investments used to grow or transform the business Change-the-Business Cost for Performance Business- Aligned Portfolio Investment in Innovation Enterprise Agility Value Conversations We deliver the right performance for the best possible price. We spend our resources to get the biggest return possible for our business. We maximize our innovation dollars and ensure value over our investment lifetimes. We improve the speed at which our business including IT responds Technology Business Management Council, All rights reserved.

10 Create Transparency How do you empower tradeoff decisions based on facts? Business Units or Capabilities Describe the consumers of the technology supported by IT spend Services Describe the products or output delivered by IT and consumed by business units IT Towers Describe the technology functions supported by IT spend in terms and groupings relevant to the owners and consumers of those functions Cost Pools Describe the type of asset or service purchased using terms and groupings relevant to both IT and Finance Business Unit or Business Capability Data Center Internal Labor End User Services Business Unit or Business Capability Compute Business Unit or Business Capability Storage Business Unit or Business Capability Business Application Services Delivery Services Platform Services Infrastructure Services Network Business Unit or Business Capability Emerging Output End User Application Delivery Security & Compliance IT Management External Labor Outside Services Hardware Software Facilities & Power Telecom Other Internal Services Business View IT View Finance View TBM Taxonomy (V2.0) provides standard management categories to support standards-based modeling Technology Business Management Council, All rights reserved.

11 Varför TBM för Försäkringskassan? Presentation frukostmöte ESV

12 Försäkringskassans uppdrag FK värnar socialförsäkringen genom att betala ut rätt ersättning till rätt person och att genom samordning med andra myndigheter ge rätt stöd. Vi är medarbetare som beslutar om cirka 20 miljoner ärenden och betalar ut drygt 200 miljarder kronor per år till barn och familjer, personer som lever med funktionsnedsättning, sjuka, och arbetssökande. Presentation frukostmöte ESV

13 Samordnad och säker statlig it-drift Regeringen ger Försäkringskassan i uppdrag att erbjuda en samordnad och säker it-drift för vissa myndigheter. Det övergripande syftet är att utvärdera former för samordnad och säker IT-drift för lämpliga myndigheter 1 Säkerhet 2 Effektivitet 3 Digitalisering Sid 13 Samordnad och säker statlig it-drift

14 Försäkringskassans önskade effekter initialt Kostnadsuppföljning för andra myndigheter som konsumerar IT-tjänster av Försäkringskassan Höjd kvalitet och transparens i IT-tjänstekostnader per förmån för förbättrad externredovisning Kostnad per förmån Presentation frukostmöte ESV

15 TBM Taxonomy V2.1 (High Level View) Business Unit Data Center Internal Labor Business Units (consuming) End User Services External Labor Business Unit Outside Services IT Towers End User Application Delivery Compute Services Cost Pools Business Capabilities (enabling) Delivery Services Platform Services Infrastructure Services Network Business Unit Hardware Software Business Capability Business Application Services Storage Facilities & Power Security & Compliance Business Capability Platform Telecom IT Management Other Business Capability Emerging Output Internal Services Business View IT View Finance View Presentation frukostmöte ESV

16 Plan/Progress Presentation frukostmöte ESV

17 Migrationsverket

18 Vad är gjort 2017 Pilotprojekt TBM/Apptio 8 myndigheter tillsammans med ESV Regeringsuppdrag Rapport och rekommendation levererad 2 nya uppdrag under 2018 (förstudie och samverkan) Frukostseminarie 30:e augusti

19 Tjänst i fokus

20 Vilken nivå vill vi sikta mot? Sen läge Nuläge Tid

21 TBM Taxonomy V2.1 (High Level View) Business Unit Data Center Internal Labor Business Units (consuming) End User Services External Labor Business Unit Outside Services IT Towers End User Application Delivery Compute Services Cost Pools Storage Business Capabilities (enabling) Delivery Services Platform Services Infrastructure Services Network Business Unit Hardware Software Business Capability Business Application Services Facilities & Power Security & Compliance Business Capability Platform Telecom IT Management Other Business Capability Emerging Output Internal Services Business View IT View Finance View

22 Förankring

23 Storage Online Timmar Projekt Uppdrag Hårdvara Investering/Omkostnad Mjukvara Underhåll Avtal Investering/Omkostna d

24 Timmar Hårdvara Mjukvara Underhåll Avtal Storage Online Timmar Budgeterat: 500 Upparbetat: 300 Hårdvara Budgeterat: 300 Inköpt: 300 Mjukvara Budgeterat: 100 Inköpt: Guld Silver Tillväxt Kapacitet Driftstatus Budget/utfall Serie 1 Serie 2 Serie 3 Januari Februari

25 Fakturaflöde

26 Produktionsredovisning Införa ytterligare dimension Sätta tjänsten i fokus

27 Framgångsfaktorer SLM Tjänstepaketering Tjänstekatalog Standardisering Ansvar/mandat/kostnadsmedvetenhet Tjänsteansvar Tjänsteägare Tillsammans/förankring

28 Tack