UTHYRNINGSPOLICY. Fastställd av styrelsen

Transkript

1 UTHYRNINGSPOLICY Fastställd av styrelsen

2 1 OSBYBOSTÄDER AB:S UTHYRNINGSPOLICY 3 2 ATT SÖKA BOSTAD HOS OSBYBOSTÄDER AB GRUNDKRAV KÖPOÄNG KUNDBEDÖMNING OCH GRUNDKRAV FÖR UTHYRNING RIKTLINJER FÖR BEGRÄNSNING AV BOENDE PER LÄGENHET 6 3 TILLDELNING OCH BOENDE I LÄGENHET VISNING OCH TILLDELNING AV LÄGENHET HYRESAVTAL HYRESBETALNING UTEBLIVEN HYRESBETALNING HEMFÖRSÄKRING 7 4 UPPSÄGNING OCH ÖVERLÅTELSE AV HYRESRÄTT UPPSÄGNING AV HYRESRÄTT ÖVERLÅTELSE 8 2

3 Allmän infrmatin till alla sökande hs Osbybstäder AB Osbybstäder AB förmedlar bstäder i egen regi. Inm blaget strävar vi efter att ha lugna ch trygga bstadsmråden. Målsättningen är att våra kunder ska trivas ch b kvar hs ss. 1 OSBYBOSTÄDER AB:S UTHYRNINGSPOLICY Rätt hyresgäst till rätt bstad är grundtanken i vår uthyrning. Det innebär att vi, med hänsyn till företaget ch befintliga hyresgästers bästa, fäster str vikt vid valet av ny hyresgäst. Inm Osbybstäder AB förmedlas bstäder efter kötid ch enligt regler i denna plicy, kötiden räknas från anmälningsdatum. För en hyresgäst sm redan br hs ss räknas kötiden från ch med inflyttningsdatumet till den befintliga hyresrätten. 2 ATT SÖKA BOSTAD HOS OSBYBOSTÄDER AB 2.1 GRUNDKRAV Alla sm fyllt 18 år ch uppfyller grundkraven enligt uthyrningsplicyn har möjlighet att söka bstad. Sökande till Osbybstäders lägenheter ska registrera sig i vår bstadskö. Registrering i bstadskön görs via vår hemsida: Mina Sidr. Det är viktigt att fylla i intresseanmälan så nga sm möjligt. Sökande har möjlighet att registrera sig sm bstadssökande från den dag sökanden fyller 16 år men kan inte söka bstad förrän fyllda 18 år. Sökanden kan inte påverka rangrdningen genm att ringa till ss. Vi har inte heller förturssystem för trångbddhet, separatiner eller liknande. Företag ch rganisatiner kan inte stå i bstadskö. Intressenter sm lämnat uppenbart riktiga uppgifter i sin intresseanmälan stryks. Om en sökande inte har tillgång till Internet, går det bra att vända sig till vårt kundcenter via besök eller på telefnnummer för hjälp med registreringen. Glöm inte uppdatera uppgifter. Sökande måste själv minst en gång per kalenderår uppdatera sin registrering i kön, annars förlras köpängen ch sökanden stryks ur kön. Uppdateringen gör du genm att lgga in med 3

4 persnnummer ch persnlig pinkd/lösenrd på Mina sidr, eller genm att ringa kundtjänsten på telefnnummer Det räcker inte att bara besöka hemsidan eller att bara ringa ch fråga m lediga bstäder för att uppdatera din registrering du måste lgga in på Mina sidr ch uppdatera/spara dina registrerade uppgifter. 2.2 LEDIGA LÄGENHETER Lediga bstäder presenteras ch visas under fyra (4) dagar på vår hemsida. Under denna tid får sökande anmäla sitt intresse på ett eller flera bjekt, men högst fyra (4) lägenheter samtidigt. Vid situatin då en sökande inte hör av sig till ss inm 14 dagar från anmält intresse för en lägenhet kmmer vi att stryka persnen sm aktuell sökande. Kallelse till visning/erbjudande för lägenhet ch andra kntakter med de sökande sker via e- pst. Sökanden måste vara tillgänglig ch besvara eventuella meddelanden från ss för att kunna vara med i den prcess sm kan leda till kntrakt. Sökande kan bli spärrad från att söka bstäder hs Osbybstäder AB under tlv (12) månader m den sökande blir erbjuden en visning av lägenhet men inte lämnar ett besked eller svarat NEJ på fem (5) erbjudanden m lägenhet inm utsatt tid under en perid av ett år. (Detta för att krta ner vår uthyrningsprcess ch då många sökande anmäler sitt intresse för lägenhet men egentligen inte är intresserade av.) Några köer för framtida tilldelning av lägenheter existerar inte, sökanden måste anmäla intresse på varje enskilt bjekt sm läggs ut till förmedling. Sökanden med flest köpäng ch sm uppfyller Osbybstäder AB:s grundkrav tilldelas lägenheten. Då en sökande undertecknat ett kntrakt stryks registreringen i kösystemet ch köpängen nllställs. Falska uppgifter m en sökande lämnar riktiga eller falska uppgifter kmmer denne att spärras från att söka fler lägenheter. Detta görs manuellt av persnal hs Osbybstäder AB. 2.2 KÖPOÄNG Köpäng räknas från registreringstillfället. Alla sm har registrerat sig får ett (1) köpäng per dag. Köpängen kan inte överlåtas eller läggas ihp med någn annans päng för att få ett större sald. För att behålla dina köpäng måste du minst en gång m året lgga in på Mina sidr ch uppdatera/bekräfta dina uppgifter. Sökande sm inte uppdaterar sin registrering stryks ur bstadskön ch förlrar sina köpäng. Undantag Köpäng kan överlåtas till närstående: 4

5 Vid dödsfall Vid flytt till vårdbende OBS! För nyprduktin gäller separat kö ch intresseanmälan sker via vår hemsida. Kategribstäder: Bland vårt bestånd finns det hyresrätter sm är avsedda för en begränsad kundkrets: Trygghetsbstäder är i första hand avsedda för persner över 70 år. Senirbstäder är i första hand avsedda för persner över 65 år. 2.3 KUNDBEDÖMNING OCH GRUNDKRAV FÖR UTHYRNING Sökande måste vara myndig för att få underteckna kntrakt. Sökande skall kunna betala hyran med gdtagbar inkmst* Osbybstäder tar alltid kreditupplysning på samtliga sökande sm erbjuds visning av en lägenhet innan vi tecknar kntrakt för att kntrllera eventuella anmärkningar samt betalningsförmåga. För sökanden sm inte uppfyller kravet m gdtagbar inkmst* krävs gdtagbar brgen sm säkerhet. (Ansökan hämtas på vår Kundcenter). *Med gdtagbar inkmst menas t.ex. inkmst av arbete, pensin, a-kassa, inkmst av kapital, studiemedel, sjukersättning, försörjningsstöd, etableringsersättning eller på annat sätt styrkt betalningsförmåga i minst sex månader framåt i tiden från ch med avtalstecknandet. Sökande får inte ha allvarliga betalningsanmärkningar, skulder eller andra för bendet negativa referenser från de senaste 12 månaderna. Hyresskulder accepteras inte ch alla eventuella skulder till Osbybstäder måste vara reglerade. Vi förväntar ss gda referenser från tidigare hyresvärd. Den sökande har själv skyldighet att verifiera sina inkmster. Det är förbjudet att hyra ut lägenheten i andra hand utan vårt gdkännande. Otillåten andrahandsuthyrning kan leda till att hyresavtalet upphör att gälla ch att hyresrätten förverkas. Vi har samma förväntningar på dig sm befintlig kund sm vid nyinflyttning. Det vill säga att när du flyttar till exempelvis till en dyrare lägenhet prövas betalningsförmågan ch inga återkmmande störningar eller hyresskulder får finnas. 5

6 2.4 RIKTLINJER FÖR BEGRÄNSNING AV BOENDE PER LÄGENHET Osbybstäder AB tillämpar nedanstående riktlinjer för att förhindra sunda bendeförhållanden ch säkerställa ett bra bende; för både de sm br i lägenheten likväl de; kringbende; utifrån säkerhets- ch trygghetsaspekter: Antalet persner*) sm ska b i bstaden ska vara rimligt i förhållande till bstadens strlek ch dispsitin/planlösning. Antal bende per lägenhet: 1-rk: inte fler än tre (3) persner 2-rk: inte fler än fyra (4) persner 3-rk: inte fler än sex (6) persner 4-rk: inte fler än åtta (8) persner 5-rk: inte fler än ti (10) persner Fler bende än van per lägenhet kan leda till att hyresavtalet upphör att gälla ch att hyresrätten förverkas. *) Antal persner avser vuxna ch barn. 3 TILLDELNING OCH BOENDE I LÄGENHET 3.1 Visning ch tilldelning av lägenhet Tre (3) gdkända persner med flest köpäng kallas till visning av lägenhet. Efter visningstillfället behöver du ge besked m du är intresserad av lägenheten inm två (2) dagar. 3.2 HYRESAVTAL Du sm står på hyresavtalet måste vara den sm br i lägenheten. Osbybstäder AB förbehåller sig rätten att neka kntraktsskrivning vid påvisad lämplighet. Grunder för nekad kntraktsskrivning kan tex vara: Befintliga skulder till Osbybstäder AB Olvlig andrahandsuthyrning Allvarliga störningar mt andra hyresgäster Vanvård av lägenhet Ht eller våld mt persnal Verkställd avhysning 6

7 3.3 HYRESBETALNING Hyran betalas alltid i försktt den sista vardagen i månaden. Vid utebliven betalning kan det leda till att man förverkat sin hyresrätt. Du är skyldig att erlägga hyran även m du inte fått någn hyresavi. Hyresavierna skickas ut en (1) gång per kvartal. Kntakta Kundcenter vid brttappad faktura via telefn Din betalning kan göras på följande sätt: Internetbetalning Bankgir Swish Krtbetalning Autgir För att betala via autgir kntakta kundcenter via telefn Så frt medgivande är gdkänt av bankgircentralen överförs belppet från angivet knt till nästkmmande betalning. OBS!! Vi hanterar inga kntantbetalningar. 3.4 UTEBLIVEN HYRESBETALNING Vid utebliven hyresbetalning lämnas ärendet vidare till inkass. Vid upprepade betalningsförseningar upphör hyresavtalet att gälla ch hyresrätten är förverkad. 3.5 HEMFÖRSÄKRING Osbybstäder AB rekmmenderar hyresgäster att ha en giltig hemförsäkring. En hemförsäkring täcker eventuella skadr på ägdelar i lägenheten i förrådet ch i andra gemensamma utrymmen sm t ex tvättstugan. Förutm egendmsskydd, sm skyddar dina saker mt stöld ch brand så innehåller den dessutm: Ansvarsskydd - m du blir skadeståndsskyldig Reseskydd - innebär att du är skyddad även då du åker på semester Rättsskydd - eknmiskt skydd m du hamnar i en rättstvist Överfallsskydd - gäller m du sm privatpersn exempelvis blivit utsatt för misshandel. Du får ersättning för kränkning samt sveda ch värk. 4 UPPSÄGNING OCH ÖVERLÅTELSE AV HYRESRÄTT 4.1 UPPSÄGNING AV HYRESRÄTT Uppsägningstiden är tre (3) månader. Hyresavtalet upphör att gälla vid månadsskifte sm inträffar tre månader från uppsägningen. 7

8 Uppsägning sker alltid skriftligen på befintligt hyreskntrakt. Samtliga hyresgäster ska underteckna uppsägningen. Uppsägningstiden börjar vid månadsskifte efter skriftlig uppsägning har kmmit Osbybstäder tillhanda. Vid dödsfall är uppsägningstiden en (1) månad. Uppsägning sker alltid skriftligt på befintligt hyreskntrakt. Samtliga persner på hyresavtalet ska underteckna uppsägningen. Två (2) besiktningar kmmer att ske under uppsägningstiden, en förbesiktning ch en slutbesiktning. Under uppsägningstiden är hyresgästen skyldig att göra lägenheten tillgänglig för visning. 4.2 ÖVERLÅTELSE För att överlåta ditt hyresavtal måste du ha ett gdtagbart skäl. Överlåtelsen kan ske tidigast två kalendermånader efter det att en kmplett ansökan är Osbybstäder AB tillhanda. Kntakta kundcenter för blankett. Ansökan ska vara skriftlig. För att överlåtelse av hyresavtal ska gdkännas måste den sm övertar avtalet uppfylla Osbybstäder AB:s grundkrav. Gdkända anledningar till överlåtelse av hyresavtal är: Separatin en part på avtalet. Persnen sm vill överta hyresavtalet ska ha varit en närstående sm varaktigen har sambtt med hyresrättsinnehavaren. Insamlad kötid nllställs för den sm tar över hyresavtalet. Separatin två parter på avtalet. Om två parter står på avtalet kan den ena välja att säga upp sin del. Han/hn har tre (3) månaders uppsägningstid gentemt mt Osbybstäder AB. Kvarbende överta avtalet. Make/maka eller registrerad partner kan alltid överta avtalet förutsatt att Osbybstäder AB:s grundkrav uppfylls. Överlåtelse till närstående Sm närstående räknas: maka, make, sammanbende eller registrerad partner sm varaktigt sammanbr med lägenhetsinnehavaren. En vän eller kusin klassas aldrig sm närstående. Ntera att det inte räcker att vara innebende även m du sm innebende är närstående, exempelvis ett barnbarn sm är innebende hs mrmr eller mrfar. Man kan inte heller kvalificera sig genm att vara flkbkförd på adressen. 8