Vision, kärnvärden uppdrag och mål

Vision, kärnvärden uppdrag och mål för Vetlanda kommun 2015-2018

Invånare och medarbetare som är nöjda, trivs och talar väl om Vetlanda är den bästa marknadsföringen. Kommunstyrelsens ordförande Henrik Tvarnö (S).

Vår styrmodell - ett hus Grunden i vårt styrnings- och kvalitetsarbete är kommunfullmäktiges vision, kärnvärden, uppdrag och mål. Politiker och medarbetare har en rollfördelning där politiken sätter mål och beviljar resurser, hanterar vad-frågor. Medarbetarna svarar för beslutsunderlag och genomförandet, arbetar med hur-frågor. Styrnings- och förbättringshuset För att ge en gemensam bild av hur kommunen styrs, vad som är viktigt för oss och hur vi ska bli bättre har vi ett styrnings- och förbättringshus. VISION Vetlanda - här växer både människor och företag KÄRNVÄRDEN T-R-E Tillväxt Resultat Engagemang a a Medarbetarskap Ledarskap Före MÖTET Efter Ständiga förbättringar Uppdrag och Mål Vision och kärnvärden pekar ut riktning på verksamheten. Uppdrag och mål ger grund för inriktningen på arbetet. Centrum i huset är mötet mellan medarbetare och dem vi är till för, till exempel i klassrummet eller inom äldreomsorgen. Viktiga pelare i arbetet är ett gott medarbetarskap och ledarskap i vardagen. Att vi i mötet ger förutsättningar för vår organisation att göra ett bra arbete (före) och att vi ständigt förbättrar vår verksamhet utifrån våra erfarenheter (efter).

Vision, kärnvärden och uppdrag Vision Vetlanda - här växer både människor och företag. Kärnvärden TRE Kärnvärdena Tillväxt, Resultat och Engagemang (TRE) är våra ledstjärnor för hur vi agerar på olika nivåer och i skilda situationer. Vi kan också uttrycka det så här - engagemang ger resultat som i sin tur ger förutsättningar för tillväxt. Uppdrag Kommunfullmäktiges uppdrag kan sammanfattas i nyckelorden demokrati, välfärd och tillväxt. Vi vill ha ett samspel mellan demokrati, välfärd och tillväxt, säger kommunstyrelsens ordförande Henrik Tvarnö (S). Demokrati Demokrati handlar både om att medborgare ska ha inflytande och att politiken kan samlas kring beslut i viktiga vägvalsfrågor. Demokrati betyder både medinflytande och att få något gjort. Välfärd Kommunens del av det lagstadgade välfärdsuppdraget är att ge en god service av hög kvalitet inom skola, socialtjänst samt vård och omsorg, men också inom frivilliga områden som till exempel kultur- och fritidssektorerna. Tillväxt Kommunen ska långsiktigt arbeta för en positiv utveckling av platsen Vetlanda. Tillväxt är inte bara kvantitet och ekonomi utan också mänskligt växande och personlig utveckling. 4 VISION, KÄRNVÄRDEN, UPPDRAG OCH MÅL

Viktigt med en positiv bild Att skapa en positiv bild av Vetlanda hos var och en är en utmaning. Kommunens målarbete är en viktig del i den processen. På fotot kommunstyrelsens ordförande Henrik Tvarnö (S).

Alla ska vara delaktiga Nämndernas mål ska vara kopplade till kommunfullmäktiges mål. Respektive verksamhet tar sedan fram mål som är kopplade till nämndens mål. Alla anställda ska vara delaktiga i målarbetet på sin arbetsplats. Fotot är från en lektion på Tomaslundsskolan.

Mål på olika nivåer Våra övergripande mål är mätbara och beslutade av kommunfullmäktige. Respektive nämnd tar fram mål som är kopplade till kommunfullmäktiges mål, men också mål som är specifika för nämnden. Verksamheterna utformar i sin tur mål utifrån samma princip. De övergripande målen visar de politiska prioriteringarna för mandat perioden 2015-2018. Uppföljning av målen görs regelbundet och presenteras i halvårs- och helårsbokslut. Varför har vi mål? Långsiktiga positiva samhällseffekter som resulterar i en balanserad och stabil tillväxt av invånare, arbetstillfällen och skatteunderlag är syftet med målen. En dialog med medborgare och medarbetare ger förutsättningar för bättre beslutsunderlag och ökad acceptans för fattade beslut. Att skapa en positiv bild av Vetlanda hos var och en är en utmaning. Invånare och medarbetare som är nöjda, trivs och talar väl om Vetlanda är den bästa marknadsföringen! Målområden För att Vetlanda kommun ska kunna fullfölja sitt uppdrag och leva upp till visionen finns fem mål. Målen är indelade i fyra områden. Attraktiv kommun Välfärd Samhällsbyggnad, näringsliv och miljö Organisation och resurshushållning Så här går vårt målarbete till Målarbetet inleds i början av varje år med en omvärldsanalys. Där tar vi fram viktiga fakta, exempelvis befolkningsutveckling, ekonomi, attityder (till exempel medborgarundersökning) och jämförelser med andra kommuners resultat. Efter ett valår görs ett mer grundligt arbete än annars. Tillsammans med nämndernas bedömning av de viktigaste förbättringsområdena bildar underlaget en bas till prioriterade mål för kommunfullmäktige. Målen tas fram av en politikersammansatt målgrupp. En utgångspunkt är att fokusera på ett hanterbart antal angelägna mål som kan leda till agerande och som är enkla att följa upp. Målen är ett urval av det som prioriteras under valperioden snarare än en heltäckande målmodell för alla verksamheter.

Befolkningen ökade 2014 Vetlandas befolkning ökade i stort sett varje månad under 2014. Den främsta orsaken till befolkningsökningen är invandringen. En annan orsak är att antalet födda ökat jämfört med de senaste åren. Fotot är från Stadshusgränd, utanför konditori Cecil. 8 VISION, KÄRNVÄRDEN, UPPDRAG OCH MÅL

Attraktiv kommun Mål 1 - inflyttningen till Vetlanda kommun ska öka varje år. Vetlanda är en attraktiv kommun där invånarna trivs och där inflyttningen ökar varje år. Vetlanda är en kommun där människor vill leva och bo och där företag vill etablera sig, verka och växa. Här finns det attraktiva och trivsamma boende- och livsmiljöer, bra studiemöjligheter, ett dynamiskt näringsliv och närhet till natur- och kulturupplevelser. Stad och landsbygd samspelar i ett positivt utbyte som förstärker varandras positioner. Vi vill erbjuda en variationsrik och specialiserad arbetsmarknad och en tillräckligt global livsmiljö. Ett brett utbud av mötesplatser, fritids- och kulturaktiviteter som i förening bildar den självförstärkande goda cirkeln för tillväxt. Det är människorna som får Vetlanda att växa och utvecklas och vi bygger en kommun för våra medborgares bästa. Vägen till målet innebär exempelvis nybyggnad av bostäder, att fler mötesplatser skapas, att medborgardialogen stärks och att vi blir bättre på att marknadsföra oss. Vi satsar på blommor för att öka trivseln Vetlanda kommun sätter ut många plantor under en säsong. Många av dem är pluggplantor, som vi köper in och driver vi upp i vårt eget växthus. På så sätt håller vi nere kostnaderna och får bra kvalitet. Under 2014 kostade uppdrivning av plantor och vattning cirka 465 000 kronor, det är ungefär 20 kronor per invånare. Vi har även perenner och buskar som blommar under sommaren. Därtill finns det också många blomlådor och urnor med fina arrangemang. Varje år hittar våra duktiga medarbetare på parkenheten nya teman för att det ska bli omväxling och färgprakt. Elit Vetlanda har till exempel hyllats med blått och vitt och när Ekenässjön fyllde 100 år fick de ett eget tema. Rabatterna och planteringarna sköts om av erfarna och kunniga medarbetare, som ser till att plantera nytt, vattna och hålla ogräset borta. Säsongen för våra planteringar sträcker sig från tidig vår till september-oktober, då nya lökar sätts i jorden. Att hålla staden blomstrande och välkomnande för dem som bor här och för dem som är här på besök kostar varje år ungefär 300 kronor per kommuninvånare och då ingår gräsklippning också. Vi har totalt nästan 12 000 kvadratmeter rabatter med sommarblommor, perenner, prydnadsbuskar, bruksbuskar och rosor att vara stolta över i vår kommun. VISION, KÄRNVÄRDEN, UPPDRAG OCH MÅL 9

Välfärd Mål 2 - varje individ har möjlighet att utifrån sina förutsättningar utvecklas på bästa sätt. Mål 3 - kundnöjdheten i hemtjänst, särskilt boende, funktionshinderomsorg, socialtjänst och kultur och fritid är minst 93 procent. Alla, oavsett ålder, erbjuds möjligheter till livslångt lärande i de inriktningar arbetsmarknaden medger och de själva önskar. Kommunen uppmuntrar medborgarna till att höja och utveckla sin kompetens för att stärka sina möjligheter till ett rikt arbetsliv och personlig utveckling. Barn och unga erbjuds en skola som har förmåga att utveckla eleverna. Varje individ ges möjlighet att utifrån sina förutsättningar utvecklas på bästa sätt. Åtgärder inriktas mot god undervisning och mer elevtid som i sin tur ger en stark kunskapsbas. Vård och omsorg kännetecknas av individanpassad bedömning och utbud vad gäller trygghetsskapande åtgärder av god kvalitet. Den enskilde kan påverka val av utförare, insats och boende. Möjligheterna för den nya välfärdsteknologin och e-hälsa uppmärksammas. Individ- och familjeomsorgen kännetecknas av hög tillgänglighet, sysselsättning och respekt för individen. Vi lägger grunden till livslångt lärande I förskolornas kvalitetsrapporter beskrivs att varje barn får förutsättningar att utveckla sin förmåga att uttrycka sina tankar och åsikter genom att till exempel själv få välja aktiviteter och grupper. Material är placerat så att det är tillgängligt för barnen och miljön gör det möjligt för barn att klara sig själva. Detta styrks i klassens kvalitetsrapport, där barns attityd till inflytande och delaktighet undersöks. Det samlade resultatet inom stort inflytande och ansvar uppgick till 3,48 av maxpoängen 4. I grundskolan var 80 procent behöriga till gymnasiet läsåret 2014/15. I gymnasiet har vi goda resultat och når målet att 95 procent av eleverna ska ha slut betyg efter tre år. De här resultaten är viktiga eftersom en gymnasie utbildning är en avgörande faktor för hur unga människor lyckas etablera sig i samhället. Vetlanda kommun vill uppmuntra till högre studier för att ge näringslivet tillgång till god kompetens och individen möjlighet att utveckla sig. Idag studerar 40 procent på högre nivå tre år efter avslutad gymnasieutbildning. 10 VISION, KÄRNVÄRDEN, UPPDRAG OCH MÅL

Aktiviteter utifrån individuella behov Varje vecka ordnar kommunen många aktiviteter för äldre och deras anhöriga. Några exempel på aktiviteter är tidningsläsning, bingo, filmvisning, gymnastik, musikunderhållning och föreläsningar. Som äldre ska man kunna leva ett aktivt liv och ha inflytande över sin vardag. Fotot är från aktiveringen på Mogärde seniorboende. I bakgrunden Petra som är aktiveringsledare. VISION, KÄRNVÄRDEN, UPPDRAG OCH MÅL 11

Det byggs för fullt! Det byggs både bostäder, idrottsanläggningar, förskolor och skolor. Dessutom lokaler till näringslivet. Tekniska kontoret håller också på att ta fram nya tomter för småhus. På fotot ser vi bygget av den nya sporthallen vid gymnasiet. Byggnadsinspektörerna Tobias och Per-Erik kontrollerar läget. 12 VISION, KÄRNVÄRDEN, UPPDRAG OCH MÅL

Näringsliv, samhällsbyggnad och miljö Mål 4 - servicenöjdheten bland företagare som kommer i kontakt med kommunen tillhör de tio bästa i landet. Vetlanda är en kommun med utmärkt näringslivsklimat. Vetlanda kommun är känd som en attraktiv och företagarvänlig kommun med ett brett och växande näringsliv. Vetlanda kommun är ett självklart alternativ för de företag som vill etablera sig i regionen. Ett bra samspel mellan skolan och det lokala näringslivet spelar en betydelsefull roll i sammanhanget. Vi lägger tonvikt vid nyföretagande, nyetableringar och en förbättrad dialog med och mellan företag. Utvecklingsområden är en väl fungerande infrastruktur med vägnät och kollektivtrafik. Ett väl fungerande bredband är en förutsättning. Vi är bra på service till företagen SKL:s undersökning ger inte bara svar på vad företagarna är nöjda respektive mindre nöjda med. Den ger också svar på vilka serviceområden som är viktigast för helhetsbedömningen (det totala NKI-värdet i kommunen) och vilka områden som bör vara prioriterade vid ett förbättringsarbete. I Vetlanda kommun anser företagarna att effektivitet, kompetens och rättssäkerhet är viktigast. 2015 är Vetlanda kommuns Nöjd-Kund-Index (NKI) 77. Medelvärdet för samtliga deltagande kommuner är 68. Jämfört med 2013 har Vetlanda kommuns NKI-värde ökat från 75 till 77. Det serviceområde som företagarna är mest nöjda med är bemötande. Minst nöjda är de med information som ges ett betyg på 75. Fem av sex serviceområden visar på högre resultat 2015 än vid någon av de tidigare mätningarna. Den största ökningen mellan 2013 och 2015 visas för information och uppgår till tre enheter. Jämfört med riksgenomsnitten är företagarna i Vetlanda kommun nöjdare med samtliga fyra myndighetsområden som redovisas. Bygglov står för den största skillnaden med ett 21 enheter högre resultat. VISION, KÄRNVÄRDEN, UPPDRAG OCH MÅL 13

Organisation och resurshushållning Mål 5 - nöjd medarbetarengagemang ska öka steg för steg för att nå den bästa fjärdedelen av jämförbara kommuners resultat. Vetlanda kommun erbjuder en hög servicenivå och allas engagemang bidrar till en resurseffektiv verksamhet. Det är medarbetarna som förverkligar kommunens mål och utvecklar verksamheter. Kvalitet i kommunens tjänster och service skapas och uppstår vid mötet mellan dem vi är till för och våra medarbetare. Rätt kompetens och lämplighet för yrket är en förutsättning för goda resultat, men det gäller även att den andel arbetstid vi ägnar åt direktkontakt med kunderna är optimal. Därför är fokus för förbättringsarbetet både att frigöra tidsutrymme för kärnverksamheten och att skapa ökat värde för dem vi är till för. Ett tydligt ledarskap utgör en viktig grund för en organisation i ständig utveckling. Politiker, chefer och medarbetare ges bästa möjliga förutsättningar för att skapa en gemensam kultur som ger mod, öppenhet och engagemang. Vår personalpolicy - för medarbetare och chef I Vetlanda kommun ska det kännas bra att vara viktig! I det arbetet är alla våra kompetenta, engagerade och ansvartagande medarbetare helt ovärderliga. Medarbetar- och chefsuppdraget innebär att allt arbete ska utgå från ett medborgarperspektiv. Medarbetare och chef utvecklas i samspel och är varandras förutsättningar för ett fungerande samarbete och för att nå uppsatta mål. Med medarbetarskap menas hur medarbetaren tar ansvar för och hanterar sin relation till arbetsplatsen, arbetsuppgifterna, chefen och arbetskamraterna. Chefskap innebär att leda och fördela arbetet samt utveckla ett framgångsrikt medarbetarskap. Ett gott medarbetarskap och chefskap utövas av människor som vill, kan och får ta ansvar. 14 VISION, KÄRNVÄRDEN, UPPDRAG OCH MÅL

Meningsfullt arbete Medarbetarundersökningen från 2014 visar att våra medarbetare tycker att de har ett arbete som känns meningsfullt. Dock är det inte lika många som ser fram emot att gå till jobbet. Fotot är från Esplanadens förskola där praktikanten Liridona läser för barnen. VISION, KÄRNVÄRDEN, UPPDRAG OCH MÅL 15

Det känns bra att vara viktig I Vetlanda kommun har vi jobb som är meningsfulla. Vi har Sveriges viktigaste jobb. Vi tar hand om människor. Vi lagar mat och undervisar. Vi ser till att stad och landsbygd utvecklas och vi planerar för framtiden. Här vill vi ge dig möjlighet att göra ett bra jobb. Vi vill att du ska trivas, utvecklas och känna att du gör skillnad för andra. Välkommen att bli en av oss i Vetlanda kommun. Känn dig viktig du också. Håll dig uppdaterad! Intranätet Vinna Information och möjlighet till dialog finns på på vårt intranät. Kommunens webbplats På vetlanda.se finns information till allmänheten. Även du som medarbetare hittar mycket intressant här, exempelvis nyheter från verksamheterna. Följ oss i sociala medier Vetlanda kommun finns på Facebook, Instagram och Twitter. Följ oss och håll dig uppdaterad! 16 VISION, KÄRNVÄRDEN, UPPDRAG OCH MÅL