Att anmäla oro till socialtjänsten www.upplands-bro.se
Foto: Emese/Shutterstock.com Om anmälningsskyldigheten I kontakten med barn och familjer lägger vi ibland märke till saker som inte verkar stå rätt till. Genom att anmäla oro till socialtjänsten kan du bidra till att möta problem så tidigt som möjligt. Enligt socialtjänstlagen 14 kap 1 måste alla som arbetar med barn och unga anmäla oro till socialtjänsten. I anmälningsskyldigheten ingår också att informera socialtjänsten om allt som kan vara av betydelse för att socialtjänsten ska kunna utreda barnets behov av skydd och insatser. Många som omfattas av anmälningsskyldighet tycker att det är svårt att avgöra om orosanmälan ska göras. Ibland saknas tydliga belägg för oron och det kan finnas osäkerhet kring om situationen är tillräckligt allvarlig. Det är viktigt att komma ihåg att en misstanke räcker och att anmälningsskyldigheten är ovillkorlig och personlig. Det är inte anmälarens sak att utreda eller avgöra allvaret i barnets situation, det är socialtjänstens uppgift. 2
Att göra en anmälan När oro uppstår är det bra att dokumentera alla tecken du hör eller ser som gör att du blir orolig. Anteckningarna kan utgöra ett bra underlag när anmälan ska göras. Vi vill att varje anmälan föregås av ett konsultativt samtal där vi tillsammans resonerar kring oron. Om du inte är säker på om anmälan ska göras är det bäst att säga att det är fråga om konsultation och inte nämna namn på det barn eller den Markering familj du vill diskutera. för rubrik Anmälan görs till socialtjänsten i den kommun där barnet är folkbokfört. Om du inte vet var barnet är folkbokfört kan anmälan göras till den kommun där barnet vistas. Vid misstänkt våld/övergrepp Om du får misstankar eller kännedom om att ett barn blivit utsatt för våld eller övergrepp av någon i familjen ska socialtjänsten genast kontaktas. I dessa fall ska vårdnadshavare inte informeras om att misstanken finns eller att orosanmälan gjorts. I kontakten med socialtjänsten kommer du få vidare handledning i hur situationen ska hanteras. Vid akuta situationer Akuta situationer är sådana där socialtjänsten kan behöva ingripa till skydd för barnet samma dag. Det kan handla om att barnet inte vågar gå hem eller har berättat om allvarligt våld. Efter konsultation ska skriftlig orosanmälan skickas till socialtjänsten. På kommunens hemsida finns en mall att använda vid orosanmälningar. Den som omfattas av anmälningsskyldighet kan inte vara anonym. Det är oftast bra att informera barnets vårdnadshavare om att anmälan görs. Vid akuta situationer kan du under kontorstider nå socialsekreterare vid barn- och ungdomsenhetens mottagningsgrupp genom att ringa via kommunens växel. Alla ickeakuta situationer hänvisas till nästkommande telefontid. 3
Vad händer efter anmälan? Socialtjänstens första uppgift när en anmälan kommit in är att göra en förhandsbedömning. Det innebär att vi träffar barnet och dess vårdnadshavare för att diskutera anmälan och barnets situation för att kunna ta ställning till om utredning ska inledas eller inte. En förhandsbedömning ska göras inom 14 dagar, varför det är viktigt att anmälaren är flexibel vad gäller tid för eventuellt gemensamt möte. Ibland kan det kännas frustrerande och verka som om ingenting händer efter en orosanmälan. Anmälaren har möjlighet att efter förhandsbedömningen kontakta socialtjänsten för att få veta om utredning inletts, inte inletts eller redan pågår. Om oron för barnet fortsätter eller rentav förvärras efter anmälan, eller om du efter en tid uppfattar det som om ingenting händer - ta ny kontakt med socialtjänsten. Den som gjort en anmälan är skyldig att informera socialtjänsten när förhållandena har ändrats. Om anmälan rört våld kan det i vissa fall vara så att socialtjänsten inväntar att barnet ska polisförhöras. I andra fall kan det vara så att familjen inte vill ha stöd eller kontakt med socialtjänsten. Det är bra att känna till att socialtjänsten gör en skyddsbedömning för varje anmälan. 4
Foto: Udra11/Shutterstock.com Om utredning inleds Utredning inleds om det kan tänkas att barnet har behov av insatser från socialtjänsten. Utredningar ska vara klara inom fyra månader och göras i nära samarbete med familjen. Om vårdnadshavarna motsätter sig en utredning kan de bara genomföras om oron bedöms som allvarlig. Under utredningen kan socialtjänsten samla information om barnet och familjen från exempelvis skola, förskola, BVC och BUP. Det kan då bli aktuellt att skola och förskola ombeds fylla i konsultationsdokument enligt BBiC (Barns behov i centrum). Dessa är en viktig del för att socialtjänsten ska få en bra bild av barnets behov. När socialtjänsten får kännedom om att ett barn kan ha utsatts för brott polisanmäler Socialtjänsten i regel detta. Om ett barn ska undersökas eller förhöras görs det på Barnahus i Sollentuna. Det kan hända att en representant från Barnahus tar kontakt med skolor och förskolor för att en personal ska följa med till Barnahus som trygghetsperson. 5
Foto: Ermolaev Alexander/Shutterstock.com Socialtjänstens verksamhet bygger på frivillighet. Det är inte alltid en anmälan och utredning leder till att familjen tackar ja till erbjudna stödinsatser. En utredning som läggs ned utan insats kan ändå vara betydelsefull, familjerna blir ofta medvetna om hur andra ser på barnets situation. Det är endast i mycket allvarliga fall som tvångsvård enligt lagen om vård av unga (LVU) kan bli aktuellt. 6
Kontakta oss Vi har fasta telefontider då du är välkommen att ringa i alla ärenden och frågor som rör anmälningar. Tiderna hittar du på kommunens hemsida, www.upplands-bro.se. Du når oss genom kommunens växel på 08-581 690 00. Akuta situationer är sådana där socialtjänsten kan behöva ingripa till skydd för barnet samma dag. Vid akuta ärenden kan du nå mottagningsgruppen utanför telefontiderna. Du ringer även då genom kommunens växel. Vid akuta situationer som sker utanför kontorstid kan du nå Socialjouren Nordväst på nummer 08-44 44 503 eller 08-44 44 504. Mer information om orosanmälningar och anmälningsskyldighet finns på www.socialstyrelsen.se 7
Upplands-Bro har en strategisk placering vid Mälaren med 13 mil ständer och en skärgård med 50 öar, mitt i naturen med flera större städer på lagom avstånd. Tack vare goda kommunikationer får invånarna det bästa av två världar, storstadens puls och lantligt boende. En mångtusenårig historia möter en spännande framtidsutveckling och ett rikt utbud av kultur- och fritidsaktiviteter erbjuder avkoppling för alla intressen och åldrar. UPPLANDS-BRO KOMMUN JANUARI 2015 100 EXEMPLAR ELANDERS OMSLAGSFOTO: JOHAN ÖDMANN/JOHNÉR telefon: 08-581 690 00 telefax: 08-581 692 40 organisationsnummer: 01-21 20 00-0100 postadress: Upplands-Bro kommun 196 81 Kungsängen besöksadress: Furuhällsplan 1, Kungsängen hemsida: www.upplands-bro.se e-post: kommun@upplands-bro.se