Kartläggning av besökare vid Umeå universitetsbibliotek/lärcentrum, Örnsköldsvik, hösten 2010 Under perioden mån 25/10 t o m lör 30/10 genomförde personalen vid biblioteket och lärcentrum en kartläggning av besökare vid Umeå universitetsbibliotek/lärcentrum. Besökaren fick ett papper i handen med olika alternativ på studier, studieort eller övrig besökare (se bilaga) och fick säga vad som stämde in. Denna fråga ställdes en gång per dag till besökaren. Dessutom fanns möjlighet att Tycka till om biblioteket genom att skriva sina åsikter anonymt på ett förtryckt papper. Resultat av kartläggningen samt en jämförelse med år 2008 då en liknande kartläggning gjordes. Umeå universitet Största andelen besökare läser program/kurser vid Umeå universitet i Örnsköldsvik 52,5% (61,3% år 2008). Andelen besökare som går socionomprogrammet som börjat i Ö-vik och nu fortsätter åk 3 o 4 i Umeå var under denna vecka 2,2% (5,5% år 2008). Besökare som läser program/kurser i Umeå var 6,4% (7,1% år 2008).Distansstuderande vid Umeå universitet var 9,3% (4,0% år 2008). Totalt var andelen besökare knutna till Umeå universitet 70,4% (77,9% år 2008). Övriga universitet/högskolor Av besökare som läste högskoleprogram/kurser vid andra orter läste flest på Mittuniversitetet men även i Uppsala, London, Linnéuniversitetet, totalt 1,4% (1,1% år 2008). Distansstuderande Distansstudenter förutom Umeå läste främst vid Mittuniversitetet men även i Gävle, Blekinge, Luleå, Dalarna, Stockholm och Växjö 8,8%(3,3% år 2008). Andelen distansstudenter har ökat markant, totalt 18,1% (7,3% år 2008). Totala andelen universitet/högskolestuderande var 80,6%( 82,4% år 2008) Vuxenstudier, ej högskola Andelen som bedrev vuxenstudier, ej högskola/univ var totalt 6,2% (3,3%). Dessa fördelades på Lernia 3,8%, KY-utbildning Örnsköldsvik, 0,9%. Komvux Örnsköldsvik 0.2%, och Hampnäs folkhögskola. Att andelen studenter vid Lernia är relativt hög kan bero på att deras undervisningslokaler ligger vägg i vägg med biblioteket. Andelen gymnasiestuderande var 0,3%(0,7% år 2008). Fyra besök av lärare/forskare vid Umeå universitet skedde under perioden, 0,6%(0,1% år 2008). Övriga besökare var 12,2% (13,5% år 2008). I den gruppen finns anhöriga till studerande, tidskriftsläsare och andra som använder bibliotekets böcker. Totalt hade biblioteket lite färre besökare 632st (703st år 2008). Uppdelningen i kön visade att majoriteten av våra besökare är kvinnor, 77,7%. Ett 60-tal Tyck till lappar lämnades. De mesta var positivt kring personal o lokaler. Flest önskemål kring möjlighet att värma mat och tillgång till fler skarvsladdar till egna bärbara datorer. Fler exemplar av kurslitteratur samt fler grupprum efterfrågades också. Lärcentrumstudenter önskar fler datorer samt trådlöst nät. Möjlighet att hämta reserverade böcker efter kl. 17.00 framkom samt synpunkt på att lånedelen borde vara öppen till kl. 18.00.
År 2003 gjordes en kartläggning gällande Studentbiblioteket som drevs gemensamt av Umeå universitet och Mittuniversitetet. År 2008 gjordes en liknande kartläggning av Umeå universitetsbibliotek/lärcentrum Örnsköldsvik. Årets kartläggning är en upprepning av studien gjord 2008. Jämförelse 2003 2008-2010 2003 2008 2010 Antal universitets/högskolestudenter 86,7% 82,4% 80,6% varav distansstudenter 2,9% 7,3% 18,1% Vuxenstuderar, ej högskola 1,6% 3,3% 6,2% Gymnasiestuderande 1,2% 0,7% 0,3% Övriga besökare 9,8% 13,5% 12,2% Totalt antal besökare under veckan 682 st 703 st 632 st Ann Ingberg
Redovisning av Orter/utbildningar vid vissa frågor Högskolestudier, program/kurs vid 4. Annan högskola/universitet. Vilket? Mittuniversitetet (4 st) Linnéuniversitet Universitet i London Uppsala SLU Högskolestudier distans, program/kurs vid 7.Annan högskola/universitet. Vilket? Gävle(4 st) Blekinge(3 st) Luleå(3 st) Dalarna(2 st) Stockholm(2 st) Växjö Vuxenstudier, ej högskola/universitet 9.KY/YH-utbildning Ö-vik. Vilken? Inköp logistik(2) Kvalificerad inköpare 13. Övrigt. Vilken utbildning/ort? Folkhögskola, Hampnäs(3st) Komvux Härnösand NTI Örnsköldsvik Folkhögskola Södertälje Gymnasiestudier 14. Vilken skola? Parkskolan(2 st)
Redovisning av Tyck till om Universitetsbiblioteket/Lärcentrum. Många positiva kommentarer kring personal, lokaler och service. Förslag på förbättringar Lokaler Uppfräschning, nya soffor, måla lite Sänk ljudnivån i biblioteket Matplats med micro, kylskåp, bestick (6 kommentarer) Grupprum Fler grupprum, större grupprum, fler studierrum, bås (3 kommentarer) Ordna så att inte lamporna släcks automatiskt varannan minut Läsesal Förbjud MP3-spelare o ätande i läsesal Fåtöljer i läsesalen Toiletterna då o då ur funktion Utrustning Kopiatorer, fler, bättre Lärcentrumdatorer, fler(2 kommentarer), trådlöst nät Förvaringsmöjligheter om man vill iväg en stund. Skarvsladdar till egna bärbara datorer(3 kommentarer) Service Lånedelen öppen till kl. 18.00 Möjlighet att hämta undanlagda reserverade böcker efter kl. 17.00 Tillgång till forskningstidskrifter på nätet för icke-studenter Litteratur Fler exemplar av kurslitteratur (4 kommentarer)
Bilaga Besökare vid Universitetsbiblioteket/Lärcentrum i Örnsköldsvik hösten 2010 Högskolestudier, program/kurs vid 1. Umeå universitet i Örnsköldsvik 2. Umeå univ. soc. Åk 3 o 4 3. Umeå univ i Umeå eller annan ort 4. Annan högskola/univ. Vilken? Högskolestudier, distans program/kurs vid 5. Umeå universitet 6. Mittuniversitetet 7. Annan högskola/univ. Vilken? Vuxenstudier, ej högskola/univ 8. Komvux Örnsköldsvik 9. KY/YH-utbildning Örnsköldsvik. Vilken? 10. KY/YH distans. Vilken utbildning/ort? 11. Miroi 12. Lernia 13. Övrigt. Vilken utbildning/ort? Gymnasiestudier 14. Vilken skola? 15.Lärare/forskare vid Umeå univ. 16.Övrig besökare