Grafisk handbok för Arvika kommun och de kommunala bolagen Arvika Fastighets AB, Arvika Fjärrvärme AB, Arvika Kommunnät AB, Arvika Kraft AB samt Arvika Teknik AB 2015-01-15
Varumärket Arvika Tillväxt är viktigt för alla kommuner. Genom att lyfta fram och tydliggöra det som är unikt och positivt för just vår kommun vill vi locka våra målgrupper att komma hit - men också att stanna kvar. Vad står Arvika kommun för? Vad tänker människor på när de hör Arvika omtalas, i exempelvis media? Är det samma känsla som vi vill att de ska uppleva? Vårt varumärke - eller känslan/bilden av vad Arvika är - är det som vi gemensamt vill marknadsföra i alla sammanhang; till besökare, potentiella inflyttare/etablerare, medborgare, kommunanställda och många andra målgrupper. Ett varumärke handlar inte om grafisk layout, även om den är nog så viktig. Bilden av Arvika byggs främst av människor som representerar oss. Det handlar till exempel om praktiska saker som hur vi bemöter gäster och besökare, hur vi tar hand om nyanställda, hur kommuninvånaren upplever den service vi ger. Det finns fastställda kärnvärden som ska ligga till grund för vårt sätt att arbeta i den kommunala organisationen; - Medborgarfokus - Stolthet - Resultatinriktning - Öppenhet - Förnyelse Det handlar om förhållningssätt och attityder i vårt arbete. Vi ska sträva efter det goda värdskapet - hur vi kan skapa den positiva upplevelsen som gör Arvika till en plats att trivas på eller återvända till. Varumärkesarbete handlar också om att välja rätt budskap - bilder och texter - som förmedlar det vi upplever att Arvika står för, på rätt sätt till de valda målgrupperna. De värdeord (eller de styrkor) som Arvika står för är; - uppfinningsrikedom (ingenting är omöjligt) - kvalitet ( i utbud och produkter inom en rad områden) - närhet (mellan människor och inom tätorten) - rörelse (det rör på sig i Arvika - det står aldrig stilla) Den minsta gemensamma nämnaren för vad Arvika står för, landar i ordet rörlighet. Ordet rörlighet avspeglas i många olika sammanhang och inom olika områden, t ex; - Näringsliv i expansiv utveckling - Mångfald och bredd inom kultur och fritid - Starkt nätverksbyggande - Många möjligheter till lärande - Ung drivkraft - Skapar värme, möten mellan människor - Okuvlighet, allt är möjligt - Snabbhet i ord och handling - Spänst och energi - Framåt, uppåt, mer - In- och utflyttning Värdeorden och den minsta gemensamma nämnaren ska finnas i bakhuvudet närhelst vi kommunicerar i skrift och tal. Använder vi texter ska vi ta fram exemplen på att det händer saker hela tiden i Arvika, att vi utvecklas och går framåt. Vi ska också vara personliga i vårt tilltal i våra texter (du istället för ni, välkommen istället för välkomna) och använda ett lättförståeligt språk för att öka närheten till våra mottagare. Berättandet ska vara en röd tråd i vår kommunikation. Exempel från verkligheten kan uttrycka våra budskap på ett effektivt sätt. Att få andra att berätta om oss kan ge mer trovärdighet. Använder vi bilder ska de ge intryck av rörlighet i någon form. Det kan gärna vara människor eller andra ting i rörelse, spännande linjer i bilden som leder framåt, en viss rörelseoskärpa. Våra budskap måste alltid vara sanna och avspegla verkligheten, så att vi inte förlorar vår trovärdighet. Varför behöver vi en enhetlig profil? Information från kommunen och dess bolag ska inge förtroende och skapa igenkännande. Mottagaren ska aldrig behöva tveka om vem som är avsändare. Genom att all information från kommunen och dess bolag ser ut och låter på samma sätt stärker vi människors förtroende för oss och internt tydliggör vi att vi är verksamhet utan gränser och revir. En tydlig avsändare och enhetlig utformning gör att vår verksamhet alltid känns igen. 2
När ska den grafiska profilen användas? Den grafiska policyn gäller för samtliga i kommunen/bolagen förekommande dokument som brevpapper, kuvert, visit- och korrespondenskort, faxmeddelanden etc, liksom för trycksaker som mappar, broschyrer, flygblad och affischer, annonser, fordon, skyltar, utrustning, kläder i alla sammanhang där den kommunala förvaltningen, kommunal nämnd/styrelse eller kommunalt bolag står som avsändare. De kommunala bolagen har egna varianter av kommunlogotypen och följer riktlinjerna i kommunens grafiska policy utifrån dessa. Våra logotyper Kommunens logotyp består av kommunvapnet (heraldisk vapensköld) samt namnet Arvika kommun utformat med typsnittet Adobe Optima i versaler. Logotypen får inte förändras eller förvrängas i proportionerna. Typsnitt, proportioner och avståndet mellan vapensköld och namnet får inte ändras. Inte heller får annan text eller bild kombineras ihop med kommunens logotyp. Godkända färgställningar För 4-färgstryck För svartvit-/gråskaletryck Mot färgad bakgrund med inverterad text De kommunala bolagen Arvika Fastighets AB, Arvika Fjärrvärme AB, Arvika Kommunnät AB, Arvika Kraft och Arvika Teknik AB använder egna varianter av logotypen. Även Arvika Turistbyrå har tillstånd att använda en egen variant av kommunens logotyp. Typografi De typsnitt som ska användas i kommunens/bolagens produkter är Optima (för rubriker och underrubriker) samt Berling (för brödtexter och bildtexter). Ett alternativ är Arial (rubriker) och Times New Roman (brödtexter). Rubrik Optima Bold / Arial Bold Underrubrik Optima Bold / Arial Bold Ingresser Optima regular / Arial regular Brödtext Berling Regular / Times New Roman Regular Bildtext/faktarutor Berling Italic / Times New Roman Italic Kommunfärger I kommunens logotyper ingår färgerna svart (olika procentsatser), guldgul (CMYK 10-30-80-0), blå (PMS 293) samt röd (PMS 485/CMYK 0-100-100-0). Vid trycksaksbeställning (brevpapper, kuvert, kort mm) används 4-färgstryck, där cyan ersätts av Pantone 293. Svart Guldgul CMYK C10 M30 Y80 K0 Blå Ljusblå PMS: 293 PMS: 290 CMYK: CMYK: C100 M67 Y3 K1 C25 M2 Y0 K0 Vid tryckning internt kan färgnyanserna avvika från de önskvärda, beroende på skrivare och program. Resultatet ska dock alltid jämföras med den önskade färgtonen enligt standard/pms-färgkarta/cmyk-blandning och måste vid behov korrigeras. 3
Grafiska element Den grafiska profilen är byggd kring färger samt ett antal grafiska element i form av bårder. Elementen används med sparsamhet och enligt givna riktlinjer. Du får exempelvis inte förändra dem eller lägga in texter eller bilder i bårderna. Dekorbårder Blå bård alternativt gråtonsbårder för svarvita applikationer. Bården används som framsidesdekor och för sidhuvuden i trycksaker och annonser. I nederkant av trycksaker, powerpointpresentationer och i annonser används en smal bottenbård i guldgul. De specialdesignade flerfärgade bårder som tagits fram för kommunens webbplatser arvika.se och intranätet Arvid får inte användas i något annat sammanhang än på dessa två webbplatser, varken i tryckta produktioner eller på andra webbplatser. Bårdplatta blå: PMS 293 Bårdplatta i 50% svart 4-färg sidfot 100% guldgul Sv/v sidfot 20% svart Höjdmått för bårder för kuvert, brevpapper etc C4 (blå övre bård/gul nedre bård): 10/5 mm, C5 8/4 mm, C6 samt E65 6/3 mm. Höjdmått för kommun- samt bolagslogos för kuvert, brevpapper etc C4 17 mm hög, C5 15,5 mm hög, C6 samt E65 14,5 mm hög. Bredden kan ej anges, eftersom loggorna är olika breda. Omgivande element För att logotypen ska synas tydligt ska det finnas ett fritt utrymme mellan logotypen och omgivande bilder, texter och andra grafiska element. Bakgrunden ska vara så homogen som möjligt, helst vit eller enfärgad. Om kommunen/bolaget samarbetar med andra myndigheter eller organisationer och flera logotyper ska samsas på samma sida, ska storleksförhållandena vara likvärdiga samt avstånden mellan symbolerna så pass stora att de inte sammanblandas. När kommunvapnet används externt Vår kommunlogotyp och kommunvapnet (vapenskölden) är unika och upphovsrättsligt skyddade. Kommunlogotypen symboliserar Arvika kommun och ska bara finnas med på våra egna produkter eller i sammanhang där vi ingår som en aktiv samarbetspartner. Externa intressenter som vill använda kommunvapnet, det vill säga heraldisk vapensköld utan text, behöver ett tillstånd från Kommunstyrelsens kommunledningsutskott. I detta fall ska vapenskölden användas utan murkrona i varianterna svart/vitt eller 4-färg. 4
Praktisk användning Brevpapper, kort och kuvert Kommunens förvaltning och nämnder använder samma utseende på brevpapper, meddelandekort/liknande och kuvert. Förtryckta brevpapper, meddelandekort och kuvert inom Arvika kommun trycks med logotyp och grafiska element enligt exemplen i 4-färg. Samtlig text i dokumentfot (telefonnummer, organisationsnummer etc) sättes i blått, PMS nr 293 och i typsnittet Optima. Kuvert Höjdmått på logotyp och grafiska element anges på sidan 4 för C- samt A-storlekar. I övrigt anpassas måtten efter tillgänglig yta/syfte i varje enskilt fall. När brevmallar för datorutskrift nyttjas ska de särskilt framtagna gemensamma wordmallarna användas, i syfte att bibehålla enhetligheten i utseendet. Kommunens framtagna riktlinjer ska följas vad gäller uppställning av dokument. För bolagen gäller samma riktlinjer som för kommunen. Arvika kommun, 671 81 Arvika Besöksadress: Ö Esplanaden 5, Arvika Hemsida: Webbplats: www.arvika.se Telefon vx: 0570-816 00 E-post: arvika.kommun@arvika.se Org nr: 212000-1892 Meddelandekort Visitkort Kommunens/bolagens visitkort har storleken 90 mm x 55 mm, vikt 250-270 g (pappersexempel Invercote Creato Matt). Bårderna: 0,4 resp 0,2 mm. Färgsättningen följer grafiska programmet med texten i Optima (kursiv stil på titel). Uppställning: se exemplet nedan. I de fall som uppgifter på annat språk önskas, läggs språkvarianten på baksidan av kortet i samma utformning som framsidan. Arvika kommun, 671 81 Arvika Besöksadress: Ö Esplanaden 5, Arvika Hemsida: Webbplats: www.arvika.se Telefon vx: 0570-816 00 E-post: arvika.kommun@arvika.se Org nr: 212000-1892 Brevpapper 5
Foldrar, broschyrer, flygblad Profilen ska tillämpas med konsekvens i samtliga produktioner oavsett format och media. En tydlig avsändare i form av kommun-/bolagslogotyp, liksom produktionsår, ska finnas med på alla trycksaker (broschyrer, affischer, flygblad, nyhetsbrev, mappar och liknande) vare sig produkten är tryckt externt eller in-house. Telefaxmeddelanden Mall på en kommungemensam faxmeddelandeblankett, som används av samtliga kommunala funktioner, finns framtagen. Logotypen ska placeras antingen på framsidan i övre vänster hörn eller alternativt centrerad längst ner på baksidan. Nedan ser du exempel på trycksaksutformningar. Datum: Faxmeddelande Till: Från: Meddelande: Postadress: Arvika kommun, 671 81 Arvika Besöksadress: Ö Esplanaden 5, Arvika Webbplats: www.arvika.se Telefon vx: 0570-816 00 Fax: 0570-104 26 E-post: arvika.kommun@arvika.se Org nr: 212000-1892 Blanketter Alla kommunala blanketter ska innehålla en kommunlogotyp som placeras i vänstra övre hörnet. Val av logotypversion - färg eller svart/vit - görs utifrån blankettens användningsområde. Ska blanketten exempelvis ofta kopieras i något sammanhang kan det vara lämpligt att använda den svart/vita kommunlogotypen. Nederst: Version för in-house enklare trycksaker i form av blanks. Dubbelvikt A4 med baksidan till vänster och framsida/insida till höger. Grafiska element i form av bårder och liknande ska inte användas för blanketter. Lämpligt typsnitt för blanketter är Times New Roman. Motsvarande anvisningar gäller för bolagens blanketter. 6
Kommunpresentation De särskilt framtagna powerpointmallarna ska användas vid produktion av OH/bildserier för projektor, där kommun/bolag är avsändare. Mallarna får inte användas för andra typer av produktioner. Texter och/eller bilder får inte placeras i bårderna, utan enbart på ytan för informationsinnehåll. Bättre grön information från Arvika kommun Vill du hjälpa oss att förbättra den kommunala miljöinformationen? Vi behöver dina viktiga åsikter och förslag och ber dig därför delta i vår enkät som pågår 8 november - 14 januari. Bättre grön information från Arvika kommun Vill du hjälpa oss att förbättra den kommunala miljöinformationen? Vi behöver dina viktiga åsikter och förslag och ber dig därför delta i vår enkät som pågår 8 november - 14 januari. Arvika kommun 671 81 Arvika Tfn 0570-816 00 Fax 0570-104 26 Arvika kommun 671 81 Arvika Tfn 0570-816 00 Fax 0570-104 26 Profilannonser Standardannonser Vi söker Skolpsykolog Mer information om anställningen finner du på vår webbplats www.arvika.se eller kontakta enhetschef Nina Nilsson, tfn 0570-123 12. Exempel på platsannons i standardutförande Annonser Standardannons Kommunens standardannons (samlingsannons) är 2 spalter bred och omges av en fyrkantig ram i en punkts storlek. Standardannonsen är 4-färg, men går även att använda i svart/vitt. Rubrikstilen för standardannonsen är genomgående 14 punkter svart, halvfet, gemen i typsnittet Optima (eller Arial om detta saknas). För platsannonser är rubrikstilen blå (PMS 293), 24 punkter, Optima fet (alt Arial), gemen. Brödtexten i övrigt sätts i Berling (eller Times New Roman om detta saknas). Avsändande enhet sätts i 11 punkter. Annonser som ingår i en samlingsannons avgränsas med en heldragen tunn linje (0,5 px). Texter och rubriker ska utformas i enlighet med den annonsinstruktion som tagits fram, för att ge ett enhetligt intryck och förbättra läsvänligheten. Bolagen följer samma grafiska riktlinjer, men använder sin bolagslogotyp i en separat annons (egen samlingsannons). Profilannonser Det finns en särskilt framtagen annonsmall i 4-färg och i sv/v som kan användas vid annonsering som gäller marknadsföring, profilering, rekrytering och liknande. Extern samannonsering När kommunen/bolagen annonserar gemensamt tillsammans med extern intressent kan standardannonsens utformning användas. Avsändarnas logotyper placeras då centrerat på en rad längst ner i annonsen. Om det bedöms olämpligt att använda egen standardannons vid tillfället, ska en neutral annonsutformning användas. Avsändarnas logotyper placeras längst ner i annonsen. 7
Skyltar Yttre skyltning Skyltning ska följa grafiska profilen. Byggnadsnamn på husfasader sätts i kommunstilen Optima. Monter-/mässmaterial Material för utställningar och mässor, typ roll-ups och skärmar, ska följa grafiska profilen. Användningen av bilder framför text bör prioriteras. Kläder Kommunlogotyp eller bolagslogotyp ska användas på arbetskläder. I undantagsfall kan logotypen användas utan vapensköld, om en begränsat disponibelt utrymme gör logotypen så liten i storleken att avsändaren blir otydlig. Exempel: om en bred logotyp används på liten jackficka. Exempel på skyltar utomhus Inre skyltning Vid inomhusskyltning prioriteras läsbarheten. Använd det alternativa kommuntypsnittet Arial på orienteringsskyltar och liknande och var noga med att använda gemena (små) bokstäver. Lämpliga färgkombinationer och stilstorlekar med tanke på synskadade och färgblinda ska användas. Fordonsdekaler När logotyp ska användas på fordon, både på kommunens/bolagens egna och på leasingbilar etc ska kommunlogotypen alt bolagslogotyp användas. Den placeras på fordonets sidor. Telefonnummer och annan önskad tilläggsinformation, får inte läggas i samband med kommunlogotypen, utan ska placeras på annat ställe. Typsnittet Optima i blått (PMS 293) alternativt svart eller inverterat ska användas. (Se bildexempel.) Inga andra bilder/texter får läggas i samma utrymme som logotypen. Exempel: Om en kommunal logotyp/bolagslogotyp placeras på tröjans framsida kan en annan symbol/ text/etc endast läggas på tröjans baksida eller ärm. Kläder som tas fram i annat syfte (exempelvis för försäljning eller för att delas ut i samband med speciella projekt) ska inte förses med kommunlogotyp eller bolagslogotyp. Filmer Interna och externa digitala kortfilmer, avsedda i första hand för webbplatserna, ska följa grafiska profilen för att ge en tydlig avsändare och ett enhetligt utseende. Original för särskilda inlednings- och avslutningsvinjetter har tagits fram för sådana filmer. Även i andra typer av filmproduktioner ska grafiska profilen användas. Flaggor Kommunflaggan är vit med Arvika kommuns logotyp. Profilartiklar Kommunlogtyp eller bolagslogotyp ska användas för de profilartiklar som köps in i marknadsföringssyfte och som har plats avsedd för en logotyp. Det grafiska programmet ska följas. I vissa fall kan webbplatsadressen användas som ett alternativ till kommunlogotyp. Texten www.arvika.se sätts då i kommunstilen Optima och blått (PMS 293) alternativt svart eller inverterat. Webbplats Kommunens webbplats ska innehålla kommunens logotyp i enlighet med den grafiska profilen. Det ska vara tydligt att det är kommunen som är avsändare och står som ansvarig för innehållet. När kommunens logotyp används på en webbplats ska bildfilen krypteras för att förhindra otillåten kopiering. I övrigt ska riktlinjerna i kommunens webbpolicy samt framtagna riktlinjer för kommunens webbplatser följas. Särskilda regler gäller för användning av kommunlogotyp på icke-kommunala webbplatser, se avsnittet När kommunlogotypen används externt. 8