12 Nytt avtal med Stockholms stad om näringslivssamarbete inom Stockholms Business Alliance (SBA) för tiden 2016-2020. Bilaga 110.

Beslutande organ Dokumenttyp Sida Kommunstyrelsen Kallelse/dagordning 21 (38) Sammanträdesdatum 2015-06-10 Dnr KS 2015/207 12 Nytt avtal med Stockholms stad om näringslivssamarbete inom Stockholms Business Alliance (SBA) för tiden 2016-2020. Bilaga 110.15 Sammanfattning Samarbetet inom ramen för partnerskapet Stockholm Business Alliance (SBA) inleddes 2006 med ett antal kommuner som ville arbeta tillsammans inom viktiga områden för att stimulera ökad tillväxt i regionen. År 2015 är det sista året i den nu gällande avtalsperioden. Kommunledningar och styrgrupp har gemensamt utarbetat ett förslag till avtal för en ny avtalsperiod under tiden 2016 2020. Sedan starten har antalet deltagande kommuner utökats från 33 till 52 stycken vilka representerar större delen av Mellansverige från Oxelösund till Gävle i norr samt Karlskoga i väster till Norrtälje i öster. SBA - samarbetet samordnas av Stockholms stads näringslivskontor Stockholms Business Region och består av tre huvuddelar: investeringsfrämjande, näringslivsservice och marknadsföring. Underlag för beslut Kommunstyrelseförvaltningens tjänsteskrivelse Nytt avtal med Stockholms stad om näringslivssamarbete inom Stockholms Business Alliance för tiden 2016 2020 Avtal SBA 2016 2020 Årsberättelse SBA 2014 Verksamhetsplan SBA 2015 Kommunalrådsberedningens förslag till kommunstyrelsen Kommunstyrelsen beslutar 1. Haninge kommun ska fortsatt delta i SBA samarbetet och därmed godkänns det föreslagna avtalet för perioden 2016 2020 2. Kommunstyrelseförvaltningen ges i uppdrag att koordinera kommunens aktiviteter inom ramen för SBA samarbetet

Beslutande organ Dokumenttyp Sida Kommunstyrelsen Kallelse/dagordning 22 (38) Sammanträdesdatum 2015-06-10 3. Kommunstyrelseförvaltningen ges i uppdrag att årligen avrapportera aktiviteter och resultat gällande utfallet från SBA - samarbetet Expedieras: Akt För verkställighet: Kommunstyrelseförvaltningen För kännedom: Stockholm Business Region

Stockholm Business Alliance Avtal om Näringslivspolitiskt samarbete i Stockholmsregionen 1.Tillväxt genom ökad attraktionskraft Storstadsregioner har under de senaste 40 åren fått en växande betydelse i ekonomin. De utgör noder i globala nätverk för kunskapsproduktion, affärsutveckling och kontaktintensiva aktiviteter, samspel mellan företagsenheter i multinationella koncerner och beslut om importoch exportflöden. Storstadsregioners ställning är viktiga för länders förmåga att attrahera, utveckla och behålla ekonomisk aktivitet i synnerhet kunskapsintensiv verksamhet inom dess gränser. Huvudsyftet med samarbetet Stockholm Business Alliance är att fortsätta driva tillväxt. Undertecknande kommun avser att i form av det långsiktiga partnerskapet Stockholm Business Alliance samarbeta för att främja tillväxt lokalt och regionalt inom det geografiska området Stockholmsregionen, genom att öka attraktionskraften för människor, företag och kapital. Partnerskapet förutsätter ett ömsesidigt ansvarstagande. Visionen är att Stockholmsregionen skall vara Europas ledande, hållbara tillväxtregion. Partnerskapet marknadsför sig internationellt under varumärket Stockholm- The Capital of Scandinavia. 2. Samordning genom Stockholm Business Region Som ett led i partnerskapet Stockholm Business Alliance samordnas arbetet genom det av Stockholms kommun ägda Stockholm Business Region AB (nedan kallat SBR). Uppdraget ska utföras i enlighet med detta avtal och den årliga verksamhetsplanen (VP). 3. Innehåll i samarbetet Under perioden drivs de tre huvudsakliga områdena: -Investeringsfrämjande -Näringslivsservice -Internationell marknadsföring Strategisk inriktning och aktiviteter för varje område bestäms för varje år i VP. Framtagandet av VP förutsätter ett gemensamt ansvarstagande där kommuner och SBR tillsammans arbetar fram ett förslag. Beslut tas av kommunstyrelseordföranden vid ett årligt möte under hösten.

Investeringsfrämjande Strategin för partnerskapet är att fokuserat satsa på de branscher där Stockholmsregionen internationellt ligger i yttersta framkant. Generellt går teknikinnehållet igenom i alla branscher vi arbetar med och här har vår region kommit långt. Inom Life Science (läkemedel-,bio och medicinteknik), ICT (informations- och kommunikationsteknologi) och Cleantech (miljöteknik) är Stockholmsregionen mycket framgångsrik varför dessa särskilt lyfts fram i den internationella marknadsföringen. Regionen har därutöver särskilda förutsättningar inom andra områden som ska bevakas och lyftas fram. Dessa områden är Automation, Bygg, Besöksnäring, Logistik och Gruv och metall. För att partnerskapet ska bearbeta rätt områden görs en återkommande omvärldsanalys under avtalsperioden. I och med att vi följer utvecklingen kan detta medföra att det kan uppstå nya branscher och nya kombinationer att arbeta med. Av stor vikt för regionen är den internationella flygtillgängligheten via Arlanda. En del av det investeringsfrämjande arbetet innebär att följa upp och ägna uppmärksamhet åt behoven hos de utlandsägda företagen. Detta är en betydelsefull grupp då ca 70 % av återinvesteringarna i regionen sker i just utlandsägda bolag. SBR ger stöd och verktyg till det lokala arbetet i kommunerna. Näringslivsservice Servicemätningen ska genomföras årligen, vilket är i linje med Sveriges Kommuner och Landstings ambitioner för mätningen Insikt. Kommuner ska beakta resultatet från servicemätningen och sätta upp realistiska mål och aktiviteter för att öka kundnöjdheten. Följande fem myndighetsområden mäts: brandtillsyn, miljötillsyn, bygglov, markupplåtelse och serveringstillstånd. SBR har huvudansvaret för omvärldsbevakning och att sprida adekvata analyser och rapporter inom partnerskapet. Det åligger varje kommun att följa SBA-webben och delta på de konferenser och aktiviteter som arrangeras. Internationell marknadsföring SBR använder vid internationell marknadsföring av Stockholmsregionen det gemensamma varumärket Stockholm- The Capital of Scandinavia. Kommunen förbinder sig att alltid använda varumärket vid internationell marknadsföring. Partnerskapet ska under avtalsperioden även arbeta med att attrahera internationella talanger att flytta till regionen. 4. Styrgrupp Till stöd för det arbete som bedrivs av SBR enligt avtal med partnerkommunerna finns en

styrgrupp. Denna består av stadsdirektören i Stockholm (ordf) samt fyra kommunchefer från kommuner i Stockholms län (utses inom Kommunförbundet Stockholms Län) samt kommuncheferna i Eskilstuna, Gävle, Uppsala, Västerås och Örebro. Denna styrgrupp sammanträder minst fyra gånger per år. 5. Finansiering För att finansiera den samordnade verksamheten bidrar varje kommun med fyra kronor per invånare i kommunen, per den 1 januari varje år, med 2016 som första år. SBR skickar ut faktura där summan baseras på invånarantalet i kommunen per den 1 januari. Stockholms stad bidrar med 7,5 miljoner årligen. 6. Avtalsperiod Avtalsperioden är 1 januari 2016-31 december 2020. Om fler än två tredjedelar av kommunerna säger upp avtalet upphör avtalet automatiskt att gälla för samtliga kommuner med uppsägningstiden om ett år. Om partnerskapet ska förlängas efter 2020 förätter det att ett nytt avtal tecknas av kommunerna. Nya kommuner som ej tecknat avtal under 2015 kan ansluta senare under förutsättning av beslut på det årliga kommunstyrelseordförande mötet. 7. Utvärdering av partnerskapet SBR mäter kontinuerligt under året investeringar (antal, kvalité, bransch samt andra relevanta mättal) och NKI-arbetets olika parametrar såsom handlingsplaner, serviceseminarier och resultat. Under år 2019 ska en utvärdering av SBA-samarbetet under avtalsperioden göras av en utomstående konsult. 8. Tvist Om tvist uppstår inom ramen för detta avtal skall den i första hand lösas av parterna. I andra hand skall tvist hänskjutas till allmän domstol på SBR:s hemort för avgörande enligt svensk rätt. Detta avtal upprättas i två exemplar, av vilka vardera parten har tagit sitt. Stockholm den / 2015 den / 2015 För Stockholm Business Region AB För kommun -------------------------------------------------- Karin Wanngård Finansborgarråd/Ordförande SBR Kommunstyrelsens ordförande

-------------------------------------------------- ----------------------------------------------------- Olle Zetterberg Kommunchef Verkställande direktör SBR

ÅRSREDOVISNING SBA 2014 NÄRINGSLIVSSERVICE För att säkerställa att Stockholmsregionen tillhandahåller en god service ska kommunerna i Stockholm Business Alliance, SBA, göra en s.k. Nöjd-Kund-Index undersökning av hur företagare som har varit i kontakt med respektive kommun uppfattar servicen. Servicemätningen omfattar fem myndighetsområden; brandtillsyn, miljötillsyn, bygglov, markupplåtelse samt serveringstillstånd. Undersökningen har gjorts udda år (jämna års ärende) inom SBA sedan 2007. Sedan 2011 erbjuder Sveriges Kommuner och Landsting, SKL, samma undersökning till övriga Sveriges kommuner. Tillsammans med partnerkommunerna inom SBA görs undersökningen av närmare 200 kommuner i Sverige som sammanställs i en SKL-rapport Insikt. SBA och SKL utvecklar kontinuerligt undersökningen för att säkerställa en hög kvalitet och jämförbarhet. Inför 2015-års mätning har enkäten bl.a. förändrats för att också kunna omfatta fler målgrupper än företag vilket medfört att man reducerat antal kundundersökningar i kommunerna. Likaså har det varit möjligt att öka frekvensen i enkätutskick och erhålla löpande NKI-uppföljning. Sammanfattningsvis har medlemskommunerna 2014 erbjudits: Metodutveckling av NKI-undersökning Analysstöd till partnerkommuner Processledare i utvecklingsarbete Erfarenhetsutbyte genom nätverk Samordning med Sveriges Kommuner och Landsting, SKL INVESTERINGSFRÄMJANDE Under året har SBRD samarbetat med statliga Business Sweden med att locka utländska investeringar till regionen. Fokus har legat på följande sju branschområden: Life Science (Läkemedel, bio och medicinteknik) ICT (It och telekom) Cleantech (Miljöteknik) Hospitality (Besöksnäringsrelaterade investeringar) Logistics Automation Metals & Mining SBRDs branschexperter har under året marknadsfört regionen genom olika aktiviteter i Sverige och utomlands på mässor och andra arrangemang, ofta i samarbete med andra aktörer. I vissa fall engageras konsulter som får uppdrag att fokuserat söka efter investerare med intresse för Sverige och specifikt vår region. Investeringar med kvitto: För att SBRD ska få räkna en investering krävs ett kvitto där den internationella investeraren intygar att SBRD varit delaktig i processen och de också ger ett omdöme om upplevd servicenivå. Resultat 2014

2014 var ett bra år för Stockholmsregionen med ett stort intresse för att investera och etablera sig här. Flera nyöppnade långdistansflyglinjer under året också lett till en förbättrad tillgänglighet vilket bättrar förutsättningarna för internationella investeringar. Inom SBA har kvitto erhållits på 30 investeringar, det motsvarar en majoritet av de investeringar med kvitto som 2014 landat i Sverige. Det är positivt att antalet investeringar som SBA har varit delaktiga i har ökat från föregående år (28st) samt att 47 % av dessa bedöms vara av hög kvalitet. Majoriteten av investeringarna i regionen hamnade i en för SBA strategisk bransch. Life Science och ICT ligger i topp med 9 respektive 5 utländska investeringar vardera, följt av pulp & paper samt logistik och detaljhandel. Var kommer de 30 investeringarna från? Sydkorea 7st, Indien 5st, USA 3st, Schweiz 3st, Japan 2st, Australien 2 st, därutöver åtta andra länder med en investering vardera. Investeringstyp -Etablering 36% -Kapitalinvestering 14% -Strategisk allians 39% -Övrigt 11% Arbetsmarknadseffekt Genom dessa investeringar har det uppskattningsvis skapats ca 200 jobb inom SBA-regionen med omedelbar verkan, d.v.s. under år 1, siffran ökar med tid. Andra investeringar till regionen: Förutom de investeringar som SBRD varit delaktiga i syns genom omvärldsbevakning att ytterligare många investeringar görs i regionen. Det tyder på att marknadsföringen av Stockholm - The Capital of Scandinavia fungerar samt att regionen har en stark attraktionskraft. Resultatet av SBAs omvärldsbevakning 2014 ser ut som följer: 101 Uppköp 30 VC-kapitalinvesteringar 48 etableringar & startegiska allianser (den senare står för 13 stycken) Total för SBA: 179 Etableringar från 2013 Vad gäller utländska etableringar noteras många av dessa med ett års fördröjning på grund av bolagsverkets regler av årsredovisning. Dessa är dock viktiga att följa då de utgör en stor del av de utländska etableringar vilka görs i regionen. För 2013 kunde exempelvis uppskattas 77 nyetableringar i SBA-regionen. MARKNADSFÖRING & KOMMUNIKATION Budskapen och positioneringen av regionen som, Stockholm-The Capital of Scandinavia, stärker genomslaget i kommunikationen med internationella investerare, beslutsfattare och opinionsbildare. Det är genom långsiktig och målinriktad exponering av varumärket som regionens starka branscher kan få internationell uppmärksamhet. Under 2014 utvecklades ett PR-koncept för investeringsfrämjande inom Tech-området som resulterade i enskilda pressbesök och ett flertal arrangerade pressresor. Digital Health Days, Nobelveckan, Tech Fest och Dreamhack var några av de evenemang som lockade representanter från

internationella medier. Besöken resulterade i artiklar i prioriterade tidningar bland annat i Asien och USA samt flera positiva inslag om Stockholmsregionen i sociala medier med hög räckvidd. Den 11 14 mars arrangerades Europas ledande investerarmässa, MIPIM, i Cannes. 19 kommuner inom SBA deltog samt 27 av Stockholms ledande företag inom byggsektorn för att visa upp regionens attraktionskraft för internationella investerare och rådgivare. Det övergripande kommunikationskonceptet var som tidigare, Plug n Play. Budskapet förmedlar att det är enkelt att investera i regionen och att fastighetsmarknaden i Stockholm är transparent och likvid. Årets tema var en beskrivning av den samlade investeringspotentialen i SBA-kommunerna om 90 miljarder Euro till år 2020. SLUT

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 2 Innehåll 1 Bakgrund 3 2 Vision 4 3 SBA-samarbetet, nuläge och framtid 5 4 Strategisk inriktning 6 5 Aktiviteter och mål 2015 7 5.1 Näringslivsservice 7 5.2 Marknadsföring och kommunikation 8 5.3 Investeringsfrämjande 9 6 Styr- och samarbetsformer 11 7 Budget 12 Stockholm Business Region Development invest@stockholm.se +46 8 508 280 00 www.stockholmbusinessalliance.se www.stockholmbusinessregion.se Follow us on our website/twitter/youtube:.com/investstockholm youtube.com/stockholm

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 3 Gävle Ludvika Uppsala Västerås Örebro Eskilstuna Stockholm Nyköping 53 kommuner i 7 län Arboga Botkyrka Danderyd Ekerö Enköping Eskilstuna Flen Gnesta Gävle Hallstahammar Haninge Heby Huddinge Håbo Järfälla Karlskoga Katrineholm Knivsta Kungsör Köping Lidingö Ludvika Nacka Norrtälje Nykvarn Nyköping Nynäshamn Oxelösund Sala Salem Sigtuna Smedjebacken Sollentuna Solna Stockholm Strängnäs Sundbyberg Surahammar Södertälje Tierp Trosa Tyresö Täby Upplands Väsby Upplands-Bro Uppsala Vallentuna Vaxholm Värmdö Västerås Örebro Österåker Östhammar Bakgrund Stockholmsregionen är en växande region med cirka 3, 7 miljoner invånare och ett starkt näringsliv. Regionen är Skandinaviens centrum geografskt, ekonomiskt och kulturellt. I den globaliserade världen ökar konkurrensen mellan städer och regioner om företag, investeringar och besökare. Stockholmsregionen tävlar med städer och regioner som har stora ekonomiska resurser och stark attraktionskraft. För att möta denna konkurrens och säkerställa att ett väl fungerande näringsliv kan bidra till att trygga vår framtida välfärd, har vi det regionala samarbetet Stockholm Business Alliance (SBA). Partnerskapet, som bildades 2006 består idag av 53 kommuner i 7 län. Samarbetet inriktar sig mot att koordinera arbetet inom investeringsfrämjande, internationell marknads föring och utveckling av näringslivsservice. Detta dokument utgör verksamhetsplan för samarbetets inriktning och aktiviteter under verksamhetsåret 2015. De tre grundläggande arbetsområdena (investeringsfrämjande, näringslivsservice och marknadsföring) ligger fast. En viktig uppgift under 2015 är också att strategiskt arbeta med och besluta om partnerskapets långsiktiga inriktning och frågor inför nästa avtalsperiod 2016 2020. Vad är det som långsiktigt gynnar tillväxt, företagande och investeringar i partnerskapets kommuner och där vi kan och bör samverka och fnna gemensamma lösningar?

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 4 4 Nyköping Vision Budskapet, Stockholm Te Capital of Scandinavia, stärker Stockholmsregionen och är en uttalad ambition om hur regionen vill uppfattas på den internationella arenan. Budskapet har förstärkts genom den gemensamma visionen att Stockholmsregionen ska vara Europas ledande, hållbara tillväxtregion. För att nå målet och få den slagkraft som Stockholmsregionen behöver i konkurrensen med andra regioner krävs enighet bland kommunerna om ambitionen att nå målet och att regionen utåt uppträder som en enig och kraftfull aktör. Visionen omfattar hållbarhet inom det ekologiska, sociala och ekonomiska området. Stockholm Arlanda

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 5 SBA-samarbetet, en sammanfattning Nuläge En av grundstenarna inom SBA är att utveckla och förbättra servicen till näringslivet i regionen. De företag som fnns i våra kommuner ska tycka att det är enkelt att ha med våra kommuner att göra och ska tala gott om näringslivsklimatet. Med en bra service till existerande företag skapar vi bättre förutsättningar för att attrahera utländska investeringar. Ambitionen är att nå en hög servicenivå. De styrkor och fördelar som fnns inom SBA-området måste identiferas och marknadsföras till potentiella investerare. Stockholm Te Capital of Scandinavia, det gemensamma varumärke ska stå för det budskap som sänds. Ambitionen är att utveckla och marknadsföra SBA-området som intressant för utländska investe ringar. Utländska direktinvesteringar bidrar till Sveriges och Stockholmsregionens tillväxt. De bidrar även till möjligheten att utveckla kluster inom olika områden och till ökad konkurrenskraft i regionens kunskapsintensiva kluster. Investeringar kan också, genom att tillföra kapital och utländska nätverk, skapa förutsättningar för svenska företag att växa genom ökad internationell handel samt som underleverantörer. Stockholm Business Region (SBR) har av SBA fått uppdraget att genomföra de insatser som identi feras och beslutas inom partnerskapet. De ska genomföras i nära samarbete med partnerkommunerna. Under 2014 har SBA genomfört en kartläggning och analys av näringslivet i SBA-området och hur konkurrenssituationen ser ut. Denna kartläggning kommer att vara ett viktigt underlag för kommande års strategier, handlingsplaner och aktiviteter såväl för hela SBA som för enskilda kommuner. Framtid För perioden 2016-2020 ska ett nytt avtal förhandlas mellan SBA:s partnerkommuner. Inför det arbetet är det angeläget att en strategisk analys genomförs av vilka insatser som kan behövas i framtiden för att stärka SBA-kommunernas gemensamma konkurrenskraft och värna tillväxten i ekonomin i hela SBA-området. SBA:s styrgrupp bör under kommande år ansvara för att skapa ett avtal med grund i de kartläggningar av näringslivet, den genomförda utvärderingen av SBA-samarbetet och analyser som genomförts under 2014. Styrgruppen bör också under året se över fokusbranscherna inför nästa avtalsperiod. I arbetet är följande frågor viktiga: Vad driver tillväxt och investeringar? Kan faktorer identiferas som SBAkommunerna kan påverka och följaktligen bör samverka kring för att uppnå bättre resultat? En del av svaren är den kartläggning av näringslivet och konkurrensanalys som genomförts. Hur kan tillgängligheten till och inom SBA-området när det gäller kommunika tioner såväl inom Sverige som internationellt stärkas? Stockholmsregionen ligger i utkanten av Europa och är därmed beroende av goda kommunikationer inom fyget. Hur kan regionen fortsätta utveckla näringslivsservicen inom regionen? Hur kan regionen stärka sin ställning som en av världens mest innovativa regioner? Vilken roll kan kommuner och SBA-samarbetet spela? Det har under året genomförts en upp datering av en tidigare kartläggning av inkubatorer och scienceparks inom regionen. Den kommer fortsättningsvis att uppdateras årligen för att få ett pålitligt beslutsunderlag. Vikten av tillväxt Grunden för arbetet inom SBA är tilltron till tillväxt som en stark motor för samhällsutveckling och att tillväxt skapas genom utveckling av ett välmående, expansivt näringsliv och genom inve steringar i våra nyckelbranscher. Genom att attrahera utländska investeringar tillförs kompetens och kapital till de befntliga företagen. Den ekonomiska aktiviteten ökar i regionen, vilket genererar skatteintäkter som ökar vår välfärd. SBA har valt att arbeta med ett antal proflområden som är regionalt starka branscher. Beroende på konjunktur och marknadssituation används olika grad av insatser. I arbetet med proflområdena är det nödvändigt att kommunerna är delaktiga. Närheten till företagen och kunskapen om specifka branscher fnns lokalt, i kommunerna. Störst framgång nås genom nära samverkan mellan berörda medlemskommuner och SBR.

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 6 Eskilstuna Uppsala Strategisk inriktning Hög servicenivå Näringslivsservicen i regionen ska hålla en hög nivå. Områdets totala attraktivitet blir inte högre än den svagaste länken i kedjan. Lägstanivån i näringslivsservicen måste ständigt höjas. Vi ska använda styrkan av att dela kunskaper, erfarenheter och best-practise på olika områden mellan kommunerna i partnerskapet. Fokus i utvecklingsarbetet ligger på ett antal utvalda myndighetsuppgifter. Kundperspektivet är utgångspunkten i vår handläggning av de tillstånds- och tillsynsfrågor som berör företagen och det ska vara hög kvalitet och efektivitet i kontakterna mellan kommun och företag. Alla partnerkommuner åtar sig att med hög kompetens bedriva ett aktivt lokalt näringslivsarbete genom att upprätthålla goda relationer med företagen i sina kommuner. Särskild uppmärksamhet ska läggas på att identifera befntliga utländska företag för att i aktiv samverkan med dessa säkerställa att de stannar kvar och utvecklar sin verksamhet i regionen. Marknadsföring och det gemensamma varumärket Samtliga partnerkommuner med kommunikationsavdelningar åtar sig att delta i det arbete som bedrivs för att marknadsföra regionen och attrahera utländska investeringar. Det gemensamma varumärket Stockholm - Te Capital of Scandinavia, ska användas i kommunernas internationella marknadsföring. Marknadsföringen av regionen ska utgå från de samlade styrkorna och vad vi kan erbjuda omvärlden. Detta ska uttryckas ur investerarnas perspektiv och ha syftet att skapa ett intresse för SBA-området som plats för investeringar. Det som ska marknadsföras i första hand är vad som är internationellt unikt med vår region ur en investerares perspektiv. Konjunkturrapporter inom SBA SBR ska fortsatt följa regionens konjunkturutveckling genom kvartalsvisa rapporter. Rapporter görs för olika delar av SBA-området, vilka sedan ställs samman i en rapport för hela Stockholmsregionen. Syftet är att ta fram en bild av hur utvecklingen går i regionen inom ett antal viktiga områden. De ska användas som underlag för framtagande av den årliga verksamhetsplanen. Jämförelser För att säkerställa tillgång till kunskap om regionens utveckling har ett antal städer valts ut där särskilda kontakter upprätthålls. De jämförelsestäder som valts är Köpenhamn, Hamburg, Berlin, Amsterdam och London. Syftet med detta är att skafa en bild av hur andra regioner arbetar och marknadsför sig mot investerare.

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 7 Aktiviteter och mål 2015 Målet är att hela SBA-regionen ska uppnå NKI 70 år 2015. NKI SBA-kommunerna 2007-2013 100 2007 2009 2011 2013 75 50 25 0 63 66 67 66 74 77 77 76 58 62 61 57 62 66 66 66 66 65 66 65 68 68 71 73 Totalt Brandtillsyn Bygglov Markupplåtelser Miljö- och Serveringshälsoskydd tillstånd 5.1 Näringslivsservice Nöjd-kund-index En av de viktigaste förutsättningarna för SBA-partnerskapet och en framgångsfaktor har varit att arbeta med kommunernas egen service till näringslivet. För att kontinuerligt få ett mått på företagarnas uppfattning av myndighetshanteringen hos kommunerna, genomförs vartannat år i alla SBA-kommuner en nöjd-kund-index (NKI) undersökning. Resultatet för SBA-regionen är 66 i den senaste mätningen (2013), vilket är godkänt men en liten minskning (1 steg) från resultatet 2011. Under året kommer fortsatt vikt att läggas på förbättringsarbetet i alla kommuner. Målet är NKI 70 år 2015. Idag har 15 kommuner inom SBA uppnått NKI 70. Trenden i mätningarna sedan de startade 2007 är att gapet ökar alltmer mellan de kommuner i toppen med högt NKI och de i botten med låga NKI betyg. Det fnns därför behov att alla har fokus på frågan, uppbådar handlingskraft till förändring och tar fram tydliga handlingsplaner inom varje myndighetsområde och kommun. Arbetet kräver ett stort engagemang hos såväl politisk- som tjänstemannaledning i respektive kommun. Metoden med löpande inrapportering har valts av en majoritet av medlemskommunerna vilket SBR förordar. Med det menas att en enkät går ut till företaget så snart som ett beslut hos kommunen är taget. Det säkerställer kvalitén i svaren. Metoden behöver inte medföra att man avläser resultatet och får ett betyg oftare än en gång per år, om man inte så önskar. För större kommuner med många ärenden blir det däremot automatiskt ett bättre beslutsunderlag med snabb återkoppling om man väljer att avläsa resultaten fera gånger per år. Varje kommun åtar sig att efter avslutad mätning, göra analys och upprätta en handlingsplan med konkreta åtgärder för kommande år. Stöd från SBR SBR har en tydlig roll inom NKI-mätningarna med utveckling av metod, analys och rapporter till kommunerna. Särskilt rapportdelen har utvecklats under åren till att tydliggöra med färre men bättre ppt-bilder vilka problemområden kommuner ska fokusera på. Detta stöd har särskilt uppskattats av mindre kommuner. NKI-mätningarna och rapporten har 2014 följts upp genom återkoppling till samtliga kommunledningar. 41 st av samtliga 52 valde att få ett personligt möte med redovisning av resultat men även fokus på analys och förslag på konkreta åtgärder. Under året har SBR erbjudit processtöd till främst kommuner med lågt NKI. Även under nästkommande år kommer denna grupp har behov av stöd. Användandet av e-tjänster är viktigt för kommunerna, då det ökar servicegraden gentemot kunden/företagen. Kommunerna har kommit olika långt i implementeringen av e-tjänster. Erfarenhetsutbyte och utveckling av e-tjänster kommer att vara en viktig uppgift under 2015.

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 8 Målet är att minst 20 av de identiferade internationella topp-hundra-journalisterna ska besöka och förmedla Stockholmsregionens defnierade erbjudanden. Norra Djurgårdsstaden Sveriges kommuner och landsting SBA:s servicemätning har anammats av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL), som 2011 började genomföra samma metod. Under 2013 genomförde totalt 189 kommuner mätningen. SBR och SKL har ett nära samarbete kring metodiken i mätningen. SKL kommer fortsätta med NKI-mätning (Insikt) för övriga kommuner i Sverige och kommer genomföra den varje år fr om 2015. De har nyligen upprättat en databas där all fakta från mätningarna både för SBA-kommuner och övriga kommer (för en avgift) fnnas tillgängliga. SKLs erbjudande är att samtliga kommuner själva (ur databasen) kan ta fram önskad statistik om mätningarna och göra sin egen analys. För de 53 SBA-kommunerna kommer SBR även fortsättningsvis ta fram enskilda kommunrapporter som visar de viktigaste inriktningarna och resultaten (se stycke stöd från SBR ). Uppföljning av mål under 2015 SBR ska under 2015 genomföra kontinuerliga uppföljningar av resultat i verksamhetsplan beslutade mål och aktiviteter. 5.2 Marknadsföring och kommunikation Budskapet Stockholm Te Capital of Scandinavia sammanfattar SBA-samarbetets styrkor och fungerar som ett gemensamt marknadsföringsbudskap. Positionen leder till att kvalifcerad arbetskraft, företag och besökare söker sig hit, vilket i sin tur genererar ökad köpkraft, ökad konkurrenskraft i ett globalt perspektiv, och i förlängningen medför det ökad tillväxt samt ökade skatteintäkter. Regionen förknippas med ett antal positiva värden såsom öppen, hållbar, innovativ och trendig. För att nå visionen om att vara Europas ledande hållbara tillväxtregion ska marknadsföring av partnerskapet baseras på ovanstående argument och värderingar. PR tillsammans med digital marknadsföring är de viktigaste och mest efektiva kommunikationskanalerna för att nå investerare. Aktiviteterna ska för att ge bästa möjliga utväxling av det investeringsfrämjande arbetet baseras på ett antal strategiska budskap om att Stockholm är Skandinaviens huvudstad och en av världens mest kreativa/innovativa kunskapsregioner med ett företagsklimat och livskvalitet av högsta rang. En viktig kommunikationsaktivitet under 2015 är fastighets- och investerarmässan Mipim. Exponeringen i montern fokuserar på regionens investeringspotential parat med fastighetsbranschens fördelar. Att det är lätt och säkert att göra afärer i Stockholmsregion, som sammanfattas i begreppet Plug n play, kommer fortsatt att förmedlas till målgrupperna. En intern SBA-web (www.stockholmbusinessalliance.se) har skapats för målgruppen medlemskommunerna. Där läggs all viktig information om kommande aktiviteter, mässor, pressbearbetning, rapporter och investeringsförfrågningar. Under året kommer SBR att upprätta en kommunikationsplan för de aktiviteter som ska genomföras.

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 9 Stockholm Arlanda 5.3 Investeringsfrämjande Utländska direktinvesteringar bidrar till Sveriges och Stockholmsregionens tillväxt. De utländska investeringarna bidrar till kritisk massa och ökad konkurrenskraft i regionens kunskapsintensiva kluster, vilket leder till ökad produktivitet och förnyelse. Investeringar kan också, genom att tillföra kapital och utländska nätverk, skapa förutsättningar för svenska företag att växa genom ökad internationell handel samt som underleverantörer. Inom SBA-samarbetet fokuserar vi under 2015 på ett antal branscher. Dessa är valda med utgångspunkt från våra regionala styrkor och den potential som fnns inom respektive bransch för investerare. De sju utvalda branscherna arbetar SBA med proaktivt, själv eller i samarbete med andra organisationer, nätverk eller konsulter. Arbetet är inriktat på att locka högkvalitativa investeringar, vilket innebär att de ska vara i en för regionen viktig bransch av viss storlek och bidra till regionens utveckling En investering kan uppnå hög, medel eller låg kvalitet beroende på hur stort värde investeringen sammanlagt bidrar med till regionens tillväxt och utveckling. Resurser ska huvudsakligen läggas på investeringsfrämjande arbete som resulterar i investeringar av hög kvalitet. Internationella investeringar är ofta små till en början, men växer, beroende på konjunktur och marknad, efter en tid till att bli mer omfattande. Den strategiska inriktningen med hög kvalitet i investeringarna är viktig för regionen. Det är samtidigt viktigt med fer arbetstillfällen inom SBA. Strategiska branscher Vårt investeringsfrämjande arbete inom regionen ska fokuseras på följande sektorer: ICT (IT och telekom) Profleringen och marknadsföringen av Stockholm som en IT-region, kommer att fortsätta med oförminskad styrka för att Stockholm ska förbli en internationellt erkänd IT- region inom ett antal segment. Life science (läkemedel-, bio- och medicinteknik) Arbetet med att stärka relationerna ytterligare med aktörerna i branschen kommer att fortsätta under 2015, t ex genom att samarbeta med paketering av utbudet i regionen och matcha det med efterfrågan från investerare. Life Science Hotlist är här en viktig del med en lista med de mest intressanta företagen i regionen. Listan är tänkt att underlätta för investerare att hitta partners, skapa synlighet för bolagen, men även dra uppmärksamhet till hela life sciencesektorn i regionen.

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 10 FOTO: ALBIN BOGREN Gävle Mål: Andelen av totala investeringar som skett i en för Stockholmsregionen strategiskt viktig sektor ska uppgå till 65 %. Andelen investeringar som har bidragit med högt värde för Stockholmsregionen ska uppgå till 40 %. Automation (automation och robotik) Samarbetet med Automation Region, Robotdalen och branschen kommer att fortsätta med att identifera de viktigaste åtgärderna för att skapa en mer utvecklad och konkurrenskraftig bransch. Cleantech (miljöteknik) Regionen har en stark internationell position inom detta område med innovativa lösningar och en avancerad forskning. Investerarerbjudandet inom cleantech handlar delvis om investera i redan befntliga bolag med intressanta innovationer. Under det senaste året har erbjudandet paketerats genom en Cleantech Hotlist med målgruppen investerare. Hospitality (besöksnäringsrelaterade investeringar) Besöksnäringen är den snabbast växande industrin i Sverige. Det är en bred bransch som innefattar allt från infrastruktur till mindre produkter inom upplevelser och attraktioner. Målet är att Stockholms län placeras på tio-i-topp listan (idag plats 13) över de mest besökta städerna i Europa med 11 miljoner kommersiella övernattningar. Logistics (logistik) En växande befolkning och högre köpkraft medför att logistiksektorn expanderar i Stockholmsregionen. De starkaste efekterna gör att logistikfastighetsmarknaden som är allt mer ytkrävande fyttar till utkanterna av Storstockholm (Stockholms län) då de inte får ekonomi i att vara kvar i lägen närmare city. Idag är fokus i regionen i norr på Sigtuna/ Arlanda och Gävle, i syd på Nykvarn, Nyköping/Oxelösund, Haninge. I väst ligger fokus på städer såsom Örebro och Eskilstuna. Metals & mining (metaller- och gruvdrift) Sverige har en stolt historia inom gruvnäringen och byggt sin ekonomi under fera århundraden på gruvdrift. Förutom de stora mängderna mineral i marken har Sverige även i övrigt mycket goda förutsättningar för gruvdrift och blev utvalt till näst bästa land i världen för gruvnäring. SBA-området ligger till största delen på det geologiska Bergslagen som är ett av de för gruvdrift mest intressanta områdena i Sverige. För tillfället upplever gruvnäringen vissa problem av främst fnansiell natur men dessa anses av experter vara tillfälliga och den långsiktiga potentialen för gruvnäringen anses som god. Kontinuerligt, ska de strategiska branscherna utvärderas. Syftet är att säkerställa att det satsas på rätt branscher i samarbetet.

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 11 10 SBA drivs operativt av en styrgrupp bestående av 10 kommunchefer. FOTO: OLA ERICSON Styr- och samarbetsformer Samarbetet inom SBA ska bedrivas med nödvändiga resurser och kompetens. Detta innebär att tillräckliga och långsiktiga resurser ska fnnas inom varje kommun och personer som arbetar med frågorna ska ha den kompetens som krävs för arbetet. Det bygger också på ett aktivt deltagande från kommunerna på gemensamma konferenser, utbildningar och seminarier för att jobba efektivt mot gemensamt mål. SBA drivs operativt av en styrgrupp bestående av 10 kommunchefer. Styrgruppens uppgift är att samordna den operativa verksamheten inom partnerskapet och att förankra vad som sker i partnerskapet i resten av regionen. Man ska också styra och leda utifrån beslutad verksamhetsplan för att uppnå samordning samt ansvarar för framtagande av förslag till verksamhetsplan. Inför den nya avtalsperioden ligger det på styrgruppen att ta fram ett avtalsförslag. Förtroendevalda SBA styrs av kommunstyrelseordförandena (KSO) i partnerkommunerna, som träfas en gång om året för att följa upp och fatta beslut om verksamheten inom partnerskapet. KSO-mötet är en arena för strategiska diskussioner och beslut om hur arbetet inom partnerskapet ska utvecklas, men också för andra frågor som berör förutsättningarna för tillväxt i regionen. Kommunchefer Kommuncheferna ansvarar för att kommunens näringslivsservice når uppsatta mål inom partnerskapet och att utse en person som kontinuerligt arbetar med investeringsförfrågningar och uppdaterar erbjudandet som kommunen har till investerare. Kommunchefen ska också utse en person som kontinuerligt arbetar med servicemätningen, det lokala förbättringsarbetet och följer upp handlingsplanen under året. Kommuncheferna utgör en strategisk grupp för att nå målen i verksamhetsplanen, fånga eventuella utvecklingsbehov inom SBA och nå förankring i hela samarbetet. Gruppen ska säkra att arbetet bedrivs på strategisk nivå i varje kommun. Näringslivschefer Näringslivscheferna i partnerkommunerna har en nyckelroll i SBA. De utför det operativa, lokala arbetet vad gäller investeringsfrämjandet och är även starkt involverade i arbetet med näringslivsservice och marknadsföring. Kommunikationschefer Kommunikationscheferna i partnerkommunerna har en viktig roll vad gäller marknadsföring och kommunikation. De ansvarar för att förankra det gemensamma varumärket Stockholm Te Capital of Scandinavia i kommunernas internationella marknadsföring mot investerare. De åtar sig också att varje kommun ska ha en engelsk landningssida på sin kommuns webbplats där målgruppen är utländska investerare. De har även en viktig roll i samband med mätning och uppföljning av kommunens näringslivsservice. Miljö- och bygglovschefer Hammarby Sjöstad Miljö- och bygglovschefer har ett särskilt ansvar i kommunerna när det gäller att förbättra näringslivsklimatet. De åtar sig att genomföra och följa upp sitt lokala förbättringsarbete inom sitt myndighetsområde. Dessa bägge områden har stor påverkan på det gemensamma NKI-resultatet då mängden ärenden är omfattande. Etablering av branschråd Inom det investeringsfrämjande arbetet är det av stor vikt att det fnns goda och upparbetade kontakter emellan SBRs projektledare och kommunerna. Det handlar om att kommunerna har tagit fram ett konkret erbjudande, har kunskap om hur investeringsarbetet fungerar och de bakomliggande strukturerna och mekanismerna. Projektledarna behöver i sin tur ha information om kommunernas erbjudande (usp=unique selling point) gällande t ex mark, lokaler, kluster och kompetens. Under nästa år ska ett antal råd skapas inom de sju fokusbranscherna. Där ska intresserade kommunrepresentanter och projektledare från SBR diskutera fram och bestämma hur man ska arbeta tillsammans och hur man vill lägga upp arbetet under året. Delregioner Många frågor kan hanteras av delregioner inom partnerskapet. Infrastrukturfrågor, servicefrågor mm är exempel på sådana. De större kommunerna har här ett särskilt ansvar att ta ledningen för det delregionala samarbetet.

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 12 Budget 2015 Varje partnerkommun betalar en avgift som är relaterad till sin befolkning. För 2015 betalar alla kommuner en avgift på 4 kronor per invånare och år, förutom Stockholm Stad som betalar 7, 5 miljo ner kr, det vill säga 8 kronor per invånare. Budgeten för partnerskapet uppgår till 17, 0 miljoner kronor. Inom ramen för investeringsfrämjande ryms sju heltids tjänster som arbetar med att sälja in regionens erbjudande gentemot investerare. I denna kostnad ingår också arbetet med fokusbranscherna såsom konsulter, mässdeltagande mm. SBA fnansierar 3 heltidstjänster som koordinerar nätverket. För deltagande i fastighetsmässan MIPIM avsätts 1 miljon kronor av budgeten. Uppsala Fördelning av budget Koordinering, näringslivsservice, konferenser etc 3, 6 miljoner Marknadsföring, PR Investeringsfrämjande 1, 6 miljoner 11, 8 miljoner

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 13 Bilaga 1 Exempel på insatser under 2015 Näringslivsservice: Konkret stöd (processövning) till kommuner i syfte att höja NKI Utveckla NKI-mätningen (metod, analys, rapport) Stöd i analys och slutsatser av NKI-mätningen Stödja kommunerna i att utveckla e-tjänster Följa regionens konjunkturutveckling genom kvartalsvisa rapporter Stöd för kommuner som vill samarbeta inom olika projekt t ex inom miljö tillsyn och bygglov för en bättre myndighetsutövning Omvärldsbevakning och analys Konferenser och workshops Regional samverkan /nätverk Processledare i utvecklingsarbete Exempel på Investeringsfrämjande arbete Aktiviteter inom våra sju branschområden i syfte att attrahera investerare ICT: Exempel på aktiviteter: Segment i fokus är internet startups, mobilitet, riskkapitalinvesteringar, datacenters, spelutveckling samt etablering av regionala huvudkontor. Under året görs ett antal resor, mässor och turnéer i Europa och USA. Life Science: Exempel på aktiviteter: Fortsatt arbete med Life Science Hotlist (paketering och kommunikation av investerbara företag i branschen mot internationella investerare), fortsatt arbete att identifera relevanta aktiviteter för möte med investerare. Arbete med ansökan till Tillväxtverket för att öka arbetet med Hotlist. Automation: Exempel på aktiviteter: Anordna ett antal investerings- och marknadsföringsaktiviteter under året. Det kommer genomföras resor till närområdet Europa, mässor och turnéer. Cleantech: Tillsammans med SBA-kommuner genomföra ett antal investerings- och marknadsföringsaktiviteter under året. Exempelvis deltagande på Cleantech Forum i Europa. Kontinuerligt rekrytera nya intressanta teknikbolag i regionen i syfte att attrahera och stödja internationella samarbeten. PR och marknadsföring inom Tech och Startups kommer att förstärkas med hjälp av bland annat Stockholm Cleantech Hotllist (paketering och marknadsföring av små bolag mot investerare och samarbetspartners). Hospitality: Exempel på aktiviteter: genomföra investerings- och marknadsföringsaktiviteter exempelvis på mässan HotCop i Köpenhamn, Mipim i Cannes och Expo Real i München. Målet är att komma i kontakt med nya intressanta företag och upprätthålla den kontakten för framtida möjliga investeringar. Gällande hotellnäringen fnns ett fokus på behovet av hotell med respektive enkel standard till lyxnivå. Logistik: Exempel på aktiviteter: Att slutföra kartläggningen/paketeringen av logistikklustret inom SBA med 11 kommuner. Producera ett marknadsföringsmaterial som övergripande visar klustret och de stora logistikcentrumen i regionen för målgruppen investerare. Delta på relevanta mässor såsom MIPIM, Expo Real och svenska logistikmässor. Metals & mining: Exempel på aktiviteter: Träfa investerare i gruvnationer såsom Australien, Kina, Indien och Sydafrika med syfte att marknadsföra Sverige/Stockholmsregionen. Målet är att under året genomföra möten med kommunrepresentanter samt VDar från gruvbolag i kommuner med verksamhet idag. Internationell marknadsföring och kommunikation: Delta på fastighetsmässan MIPIM i syfte att marknadsföra regionen Genomföra jämförelser med andra stora städer och se hur man arbetar och marknadsför sig mot investerare Internationell marknadsföring och pressbearbetning mot investerare Sprida goda exempel till medlemskommuner om varumärke och pressbearbetning Upprätta kommunikationsplan för aktiviteter under året Strategi Utveckla formerna för samarbetet inför nästa avtalsperiod

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 14 Bilaga 2 Fakta om Stockholmsregionen (SBA) Anställda på utlandsägda företag 2006-2013 Utveckling 2006-2013 Mål 2015 för Stockholm Business Alliance 2006 2009 2013 % absoluta tal Stockholmsregionen 240 560 265 144 273 190 14 32 630 Övriga Sverige 332 155 360 420 357 216 8 25 061 Näringslivsservice: Målet är att hela SBA- regionen ska uppnå NKI 70 år 2015. Effekter av investeringsfrämjande inom SBA 2006-2013 700 600 500 400 300 200 100 Summa nya jobbtillfällen Investeringsfrämjande: Andelen av totala investeringar som skett i en för Stockholmsregionen strategiskt viktig sektor ska uppgå till 65 %. Andelen investeringar som har bidragit med högt värde för Stockholmsregionen ska uppgå till 40 %. Internationell marknadsföring: Minst 20 av de identiferade internationella topp-hundra-journalisterna ska besöka och förmedla Stockholmsregionens defnierade erbjudanden. 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Totalt antal nya jobb i regionen 2006-2013: 2532 st Antal räddade arbetstillfällen i regionen 2006-2013: 5299 st

Verksamhetsplan 2015 Stockholm Business Alliance 15 Stockholms placeringar i olika rankingar Innovation* (number 1 of 131) Investments* (number 31 of 177) Best city to locate business (number 13 of 36) Congress & convention participants (number 32 of 44) Quality of living (number 19 of 230) Det är svårt att utvärdera värdet och resultaten av en verksamhet som rör marknadsföring av en hel region. För att få en bild av rörelseriktningen har åtta olika rankingar och mätpunkter valts ut för att kunna studera hur vi lyckas. Dessa är vitt skilda och mäter olika saker och är dessutom i vissa fall nationella och inte regionala. Denna fermålsanalys ger dock, trots sina ofullständigheter, en bild av i vilken riktning regionen rör sig. Regional BNP/capita (number 8 of 272) Commercial bednights (number 13 of 115) Competitiveness (number 7 of 30) 2010 /2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014 Ju längre från origo desto bättre placering. En placering i diagrammets ytterkant betyder att Stockholm topprankas. *Ranking avser nationer.