DB Schenker Logistics Specialister inom tredjepartslogistik Globalt nätverk DB Schenker Logistics i korta drag Consumer/Retail-Fashion Automotive Technology Health Care Miljö & IT-stöd Så kontaktar du oss
DB Schenker i Sverige stark aktör i ett globalt nätverk DB Schenker i Sverige har 4 000 medarbetare på 50 kontor i landet. Vi erbjuder allt från landtransporter och internationella sjö- och flygfrakter, till konsulttjänster och lager- och logistiklösningar. I Sverige förknippar många oss med lastbilstransporter, och det är där vi har våra rötter. Men vi har en stark utveckling inom andra transportslag som båt, flyg och tåg samt inom integrerade logistiklösningar. Här ser vi också stor potential för framtiden. Vårt mål är att bli den miljömässigt mest hållbara logistikleverantören i världen. Denna strävan gynnar också våra kunders effektivitet, eftersom minskad miljöpåverkan kräver effektivare logistikplanering. Vi ingår i ett globalt logistiknätverk och kan därför ta vara på kunskap, erfarenheter och idéer från världens alla hörn. Vi kan också kombinera olika transportsätt bil, båt, flyg och tåg och skapa logistiklösningar med bästa möjliga avvägning mellan ekonomiska och ekologiska krav. Det globala företaget DB Schenker startades för över 100 år sedan av Gottfried Schenker i Wien, Österrike. Han förstod tidigt vitsen med kollektivtrafik för gods att samlasta produkter från olika avsändare. Det är fortfarande grunden för vår verksamhet. I dag är DB Schenker i Sverige ett helägt dotterbolag till DB Schenker, som ingår i Deutsche Bahn:s transport- och logistikdivision. DB Schenker aär ett av världens största logistikföretag med 91 000 anställda på 2 000 kontor världen över. Företaget är idag nummer ett inom europeiska landtransporter, nummer två inom flygfrakt och nummer tre inom sjöfrakt i världen samt en av de största aktörerna inom tredjepartslogistik. Skräddarsydda lösningar inom tredjepartslogistik DB Schenker Logistics ingår i koncernens logistikdivision och erbjuder branschunika lösningar inom tredjepartslogistik. Här ingår lager- och distributionstjänster, integrerade supply chain-lösningar och produktionslogistik. DB Schenker Landtransporter DB Schenker Air & Ocean DB Schenker Logistics Övriga bolag DB SCHENKERsystem DB SCHENKERdirect DB SCHENKERconcepts DB SCHENKERcoldsped DB SCHENKERparcel DB SCHENKERprivpak DB SCHENKERrailog DB SCHENKERhangartner DB SCHENKERsky DB SCHENKERocean DB SCHENKERfairs&exhibitions DB SCHENKERprojects Consumer/Retail- Fashion Automotive Technology Health Care Schenker Dedicated Services AB Schenker Consulting AB Schenker Privpak AB 2
DB Schenker Logistics i korta drag DB Schenker Logistics är koncernens specialistbolag inom tredjepartslogistik och erbjuder totala logistiklösningar. Vi har ett av marknadens bredaste tjänsteutbud som fokuserar på dina speciella behov. Utifrån detta designar vi en innovativ och effektiv logistiklösning. Unik bransch- och processkompetens För att erbjuda rätt logistiklösning krävs ingående kunskap om kundens behov och logistikprocesser. Vi har under många år samarbetat med branschledande företag och byggt upp en unik kompetens. Baserat på denna kunskap har vi utvecklat integrerade koncept för branscher som Consumer/Retail-Fashion, Technology (servicelogistik), Automotive och Health Care. Vårt erbjudande omfattar lager- och distributionstjänster, integrerade supply chain-lösningar som exempelvis servicelogistik och integrerad global sourcing, samt produktionslogistik där även produktförädling ingår. Vi erbjuder både mångkundslager och dedikerade lösningar. Lägsta totalkostnad och rätt kvalitet Vår ambition är att alltid säkerställa lägsta totalkostnad för din logistik. Vi gör det genom att verka för färre led i logistikkedjan och genom att utnyttja vårt moderna IT-system för att tillhandahålla både hög processeffektivitet och hög flexibilitet. Vi säkerställer rätt kvalitetsnivå för ditt företag. Men vi nöjer oss inte med det. Detta gäller självklart även dina kunder. Vi gör det bland annat genom att kontinuerligt utbilda våra medarbetare, mäta nyckeltal i hela logistikkedjan samt analysera och verka för kontinuerlig utveckling av våra processer. Rätt kvalitet genomsyrar allt vi gör. Vi driver logistikprocessen Rätt servicenivå och lägsta totalkostnad idag, är inte tillräckligt imorgon. Vårt utvecklingsteam, med specialistkompetens inom projektledning, IT och processutveckling, arbetar löpande med att driva logistikprocessen vidare. Vi sätter gemensamma mål, arbetar fram handlingsplaner samt följer upp att vi hela tiden blir bättre för att stärka din konkurrenskraft. På följande sidor presenterar vi branscherna Consumer/ Retail-Fashion, Automotive, Technology och Health Care. Du kan också ta del av hur olika företag använder våra tjänster inom respektive bransch. Faktaruta DB Schenker Logistics Antal medarbetare: 350 Omsättning: drygt en halv miljard SEK per år Logistikcenter: finns på ett flertal strategiskt belägna orter i Sverige Total lageryta: 150 000 kvm 3
Consumer/Retail-Fashion Långa ledtider och korta säsonger inom Consumer/Retail-Fashion Branschen präglas av långa ledtider och korta säsonger vilka ställer stora krav på vår resursstyrning, flexibilitet och kapacitet. Förutom våra standardprocesser mottagning, lagring och distribution har vi även utvecklat specialanpassade tjänster för Consumer/Retail-Fashion. Konsolidering för lägre kostnad och bättre miljö Vi erbjuder våra kunder konsolidering av godset, exempelvis redan i Fjärran Östern. På så sätt bidrar vi gemensamt till en bättre miljö samtidigt som dina kostnader för inleveranserna hålls nere. Vi utför även kvalitetskontroller och leverantörsavrop. Du har också full spårbarhet på godset från Fjärran Östern till Sverige. Spara tid, plats och resurser Genom att kontrollera kvalitet och prismärka godset redan hos oss spar du tid, plats och resurser i butiksledet. Det ger dig ökad exponeringsyta i butik. Vi kan exempelvis kontrollera kvaliteten på streckkoder och etiketter, färger och sömmar. Vi kan också medverka till att klara säsongsvariationer med resursstyrning i vår flexibla lösning. Rätt avvägning mellan push och pull En viktig aspekt inom detta segment är att hitta rätt avvägning mellan push och pull. Som ett stöd erbjuder vi mycket effektiva och flexibla crossdocking- och plockprocesser. Genom DB Schenker-koncernens globala nätverk kan vi erbjuda kompletta distributionslösningar. Full spårbarhet för livsmedel Arvid Nordquist H.A.B. fungerar som agent åt utvalda varumärkesägare och är egen producent av Classic kaffe. Försäljning av livsmedel och kaffe sker till dagligvaruhandeln, restauranggrossister och kontorsfackhandeln. DB Schenker Logistics har skapat ett nordiskt logistikupplägg med centrallager i Arlandastad. Tomas Skenbäck, Manager Logistics Coordination DB Schenker Logistics har gett oss en kraftfull och flexibel logistiklösning där branschens krav på spårbarhet uppfylls. Många av våra kundleveranser har unika krav, även dessa tillgodoses på ett bra sätt. Hela sortimentet på lager Twilfit har försett svenska kvinnor med underkläder sedan 1922. Affärsidén är att erbjuda prisvärda, funktionella nära kroppen-produkter till kvalitets- och modemedvetna kvinnor. Twilfit har idag 54 butiker runt om i Sverige. På lagret i Arlandastad har vi hela Twilfits egenproducerade sortiment och utför tjänster som lager, hantering och distibution. Hanne Frederiksen, Logistikchef på Twilfit AB DB Schenker Logistics är en flexibel logistikpartner som snabbt tillgodoser våra säsongsbetonande behov och där vi genom ständig dialog tillsammans förbättrar och utvecklar vår logistikprocess. 4
Automotive Lean-tanken bärande inom Automotive Marknadens höga krav på kvalitet säkerställer vi genom att arbeta efter Lean Production och med modernt IT-stöd. Här erbjuder vi även värdeskapande tjänster som packning, montering, märkning och produktkontroll. Produktionsmaterial i rätt tid på rätt plats Vi tar hand om dina produkter hela vägen från tillverkare till leverans och fram till dina kunders produktionslinor. Vi erbjuder även värdeskapande tjänster som exempelvis packning, märkning, produktkontroll, kanban, sekvensiering och montering. Den kundunika lösningen säkerställer att rätt produkt levereras i rätt tid och på rätt plats, med rätt kvalitet och i rätt sekvens. Säkra leveranser för eftermarknaden Vi erbjuder lager och distributionslösningar för eftermarknadsprodukter till bland annat serviceverkstäder. För att klara detta har vi designat effektiva lagerlayouter och hanteringsprocesser för allt från stora skrymmande produkter till mindre reservdelar. Genom tillgång till DB Schenkers globala transportnätverk har vi konkurrenskraftiga distributionslösningar i form av dedikerade distributionsslingor, nattleveranser och expressleveranser för att effektivt kunna möta dina kunders behov. Reservdelar över natten Tankar i sekvens TI Group i Kongsvinger Norge är en stor tillverkare av bland annat bränsletanksystem till den svenska bilindustrin. Varje månad lämnar cirka 600 000 artiklar fabriken. Gruppen har 190 anställda och omsätter cirka 400 miljoner NKR. DB Schenker Logistics sköter sekvensieringen av bränsletankar till produktionslinan för Volvo. Per-Martin Grambo, Logistikchef Vi är mycket nöjda med hur DB Schenker Logistics hanterar uppdraget och lever upp till de högt ställda kvalitetskrav som TI Group och våra kunder ställer. Vi har också minskat de totala kostnaderna för logistiken. Dels genom minskade internkostnader och dels genom en effektiv hantering från DB Schenker Logistics. Nissan är ett av världens största och mest produktiva företag inom bilbranschen. Bolaget sysselsätter mer än 183 000 personer, av vilka cirka 12 500 arbetar i Europa. DB Schenker Logistics hanterar Nissans 27 000 reservdelar och levererar över natten till samtliga Nissans serviceverkstäder. Timo Nummela, Logistikchef DB Schenker Logistics är en av våra bästa logistikpartners i Europa. De levererar ständigt en mycket hög produktivitet i kombination med en utmärkt kvalitet och proffsigt kundbemötande. 5
Technology Servicelogistik ställer höga krav på precision Med servicelogistik menar vi styrning, utförande och uppföljning av transport, lagring, hantering och reparation av reserv- och servicedelar på individnivå under hela dess livslängd. Här är nycklorden tillgänglighet och leveransprecision. Service dygnet runt Våra logistiktjänster används av företag med höga krav på tillgänglighet och leveransprecision. Vi nås dygnet runt och vi säkerställer att rätt reservdel är på rätt plats, i rätt tid till lägsta totalkostnad. Korta ledtider Vi erbjuder lagring och distribution från strategiskt belägna logistikcenters, från 40 servicedepåer samt distribution till och från 250 drop points i Norden. Detta gör att vi kan ge kunder med kritiska produkter och därmed höga krav på service, ledtider på ner till två timmar i hela Norden. För att kunna ge snabbhet i transporten arbetar vi tillsammans med Nordens ledande flyg- och budtransportörer. Specialiserade verkstäder På strategiskt belägna platser kan vi dessutom, via våra partners, erbjuda reparationstjänster från ett tiotal specialiserade elektronikverkstäder. Alla med hög teknisk kompetens och kvalitet. Minskade totalkostnader Sony Ericsson Mobile Communication AB är en global leverantör av mobiltelefoner och tillbehör. De har för eftermarknadsservice till sina slutkunder lagt ansvaret för logistik, hantering, lagring och distribution av utbytesenheter hos DB Schenker Logistics. Maria Fedor, Head of customer service Med DB Schenker Logistics lösning har vi kontroll på samtliga våra utbytesenheter genom hela flödet vilket har lett till minskade totalkostnader för oss. Tidskritiskt flöde Infocare Service AB är Sveriges största fristående bolag och helt leverantörsberoende inom ITK service och support. Infocares åtagande innebär reparation, utbyte och installation av ITutrustning på plats hos slutkund. DB Schenker Logistics ansvarar för logistik, lager, hantering och transporter för dessa uppdrag som är mycket tidskritiska, med krav på korta ledtider och full spårbarhet. Birgitta Bergström, Logistikchef Vi har hög komplexitet i vårt uppdrag och mycket höga krav på både spårbarhet och korta ledtider från våra kunder. Genom DB Schenker Logistics har vi full översikt över hela vårt logistikflöde. 6
Health Care Höga krav på säkerhet inom Health Care Avregleringen av Apoteksmarknaden i Sverige ställer allt högre krav på en fungerande logistik och hållbara transportlösningar. DB Schenker kan här erbjuda allt från skräddarsydda transportlösningar för frakt och distribution av läkemedel och hälsovårdsprodukter till effektiva lösningar för tredjepartslogistik. Inom DB-koncernen finns lång erfarenhet av logistiklösningar för ledande globala företag inom hälsovård och läkemedel. Även för den svenska marknaden erbjuder vi skräddarsydda logistik- och transportlösningar för läkemedel och hälsovårdsprodukter. Vårt nya Green- Building-certifierade lager i Stockholm är helt anpassat för effektiv lagerhantering med möjlighet till varuförädling. Här uppfylls de höga krav på säkerhet och kvalitet som ställs inom området Health Care. Vi kan stå både för logistikanläggningen och konsolideringen av ditt företags leveranser både till lägsta totalkostnad och rätt kvalitet. Som kund hos oss får du tillgång till vår kompetens i form av engagerad och kunnig personal samt avancerade IT-system med full spårbarhet. DB Schenker Logistics Stockholm (Arlandastad) uppfyller Läkemedelsverkets krav på partihandelstillstånd. Full spårbarhet i alla led Många läkemedelstransporter kräver specialutrustade fordon och utbildade chaufförer. DB Schenker erbjuder skräddarsydda lösningar för frakt av läkemedel med tempererade transporter och chaufförer som utbildas efter varje kunds krav och behov. I samband med transporten är godset i säkert förvar, utan att utsättas för kyla, värme, fukt eller ljus. Kunden har full spårbarhet på allt gods och fullständig identifikation i alla led. Växande sortiment ställer nya krav Apoteket erbjuder konsumenter i hela landet läkemedel och attraktiva hälsoprodukter. De svarar även för läkemedelsförsörjning till många verksamheter inom vård och omsorg. I lagret i Stockholm finns 4 000 pallplatser och 3 500 plockplatser. Varje dag hanteras 15 000 orderrader och framöver kommer volymen att ökas till 25 000 orderrader dagligen. Sortimentet består för nuvarande av 2 000 varunummer men kommer att växa kraftigt framöver. Jens Boström, Logistikchef på Apoteket AB DB Schenker Logistics är en innovativ logistikpartner med en flexibel lösning och ett bra IT-system. Logistikansvar inom dialysområdet Fresenius Medical Care Sverige AB har funnits på den svenska marknaden sedan 1978. Företaget tillhandahåller produkter och tjänster till människor med nedsatt njurfunktion som genomgår dialysbehandling. I Sverige idag är det närmare 4 000 personer som får dialysbehandling. Behandlingen sker dels på klinik dels i hemmiljö. Fredrik Gustavsson, VD Fresenius Medical Care Sverige DB Schenker Logistics hjälper oss att utveckla vår service till våra kunder. De har fungerat som en totalleverantör för både frakter, lager, distribution samt tredjepartslogistik under många år. 7
Vi har fokus på miljön DB Schenker bedriver sedan många år ett aktivt miljöarbete där vårt övergripande miljömål är att minska koldioxidutsläppen. Vi satsar på intermodaltrafik och är störst i Sverige på kombitrafik. Nya moderna fordon och bränslen, citylogistik samt chaufförer utbildade i sparsam körning är ytterligare några exempel på vad som ingår i vårt miljöarbete. När det gäller våra lagerenheter är vår strategi att konsolidera alla mindre lagerenheter till större. Självklart är det kostnadseffektivt men miljön är också en vinnare. Lagren är större och framför allt högre vilket innebär att vi kan lagra mer gods per kvadratmeter. När vi minskar antalet lagerpunkter konsolideras automatiskt transporterna. GreenBuilding Under 2009 blev vi GreenBuilding-certifierade i Stockholm som första tredjepartslogistiker i Sverige. GreenBuilding är ett EU-projekt som startade 2005 och som uppmuntrar till energieffektivisering i fastigheter. För nya byggnader måste energianvändningen vara 25 procent lägre än vad Boverkets byggregler föreskriver, vilket vi uppfyllt i Stockholm. Vi jobbar ständigt för att minska vår miljöpåverkan. I våra logistikanläggningar använder vi miljövänlig fjärrvärme för uppvärmning och ursprungsmärkt vattenkraft för elektriciteten. Allt emballagematerial i våra lageranläggningar källsorteras och återvinns/återanvänds. 8
IT-stöd för styrning, uppföljning och analys Vi erbjuder ett kraftfullt WMS-system som är designat för tredjepartslogistikverksamhet. Systemet erbjuder en flexibel och enkel integrering mot överordnade system. Som stöd kan vi även erbjuda lösningar för att bland annat göra olika typer av analyser, ta fram rapporter och göra prognoser för lagerstyrning via vår webbportal. ClientPortal Portalen ger våra kunder möjlighet att i realtid följa sina order, produkter samt transporter. Portalen har gränssnitt för att registrera order manuellt samt stöd för returhantering. Det finns även funktionalitet för olika typer av logistikanalys. ReportPortal Webbaserat gränssnitt för generering av rapporter. Rapporter utformas efter kundernas önskemål och genereras i realtid. Meddelandehantering Tjänster för att generera olika typer av meddelanden vid logistikhändelser. Vi skickar exempelvis ut e-post till leveransmottagare med orderinformation när gods lämnar lagret. Inköpssystem Vi kan ta hand om kundens inköp och avrop. Vi tillhandahåller en komplett tjänst med marknadens bästa systemstöd. Systemet erbjuder bland annat funktionalitet för prognosbaserad lagerstyrning och leverantörsintegration. Transportadministration Vi erbjuder komplett systemstöd för transportadministration, från utskrift av transportdokumentation till avancerade kostnadsanalyser och fakturauppföljning. Kontinuerlig utveckling FLEX (Flawless Execution) är en av hörnstenarna i vårt arbete och ligger till grund för effektiva program för kontinuerlig förbättring. Lean-program och Leanverktyg, som 5-S, Kaizen och SOP (Standard Operating Procedures) samt 6sigma har integrerats i vår logistikverksamhet och har visat sig öka effektiviteten och sänka kostnaderna. 9
Så här kommer du i kontakt med oss info.logistics@dbschenker.com David Darwall Tel: 031-703 83 03 Mobil: 070-644 74 80 david.darwall@dbschenker.com Sigge Wikander Tel: 08-585 109 16 Mobil: 070-644 70 64 sigge.wikander@dbschenker.com David Hofmann Tel: 031-703 81 72 Mobil: 070-224 82 64 david.hofmann@dbschenker.com Per-Olof Holmberg Tel. 031-703 86 08 Mobil: 073-622 12 84 per-olof.holmberg@dbschenker.com 10
11
Schenker Logistics AB Marieholmsgatan 42 415 02 Göteborg Tel 031-703 80 00 www.dbschenker.com/se Art.nr 1178/POD Ottoboni April 2011