LEVERANSBESTÄMMELSER Allmänna bestämmelser för bevaknings- och säkerhetsuppdrag ( Allmänna bestämmelser ) 1 Tillämplighet 1.1 De Allmänna bestämmelserna är tillämpliga när Leverantören har åtagit sig att för Kundens räkning utföra bevaknings- och säkerhetsuppdrag till skydd för person eller egendom ( Uppdraget ). 1.2 Parterna är införstådda med och samtycker till att Uppdraget, om inte annat uttryckligen har avtalats, inte medför att Leverantören åtar sig ett övergripande säkerhetsansvar gentemot Kunden eller dennes egendom. 2 Uppdragets omfattning 2.1 Uppdraget omfattar endast uppdragsbeskrivning och instruktioner beträffande säkerhetsföreskrifter m.m. som skriftligen har avtalats mellan parterna med anledning av Uppdraget, samt de av Leverantören skriftligen godkända ändringar av Uppdraget enligt punkt 12 nedan. Kommunikation och eventuella överenskommelser som gjorts mellan parterna innan Uppdragsavtalet ingicks omfattas inte av Uppdraget om det inte uttryckligen och skriftligen har inkluderats i parternas avtal avseende Uppdraget eller därtill hörande dokumentation. 2.2 Leverantören skall utföra Uppdraget på ett sakkunnigt och omdömesgillt sätt och i överensstämmelse med god sed inom branschen. 2.3 Leverantören har rätt att tillfälligt upphöra med utförandet av Uppdraget om: i. säkerheten för Leverantörens personal inte bedöms vara betryggande; ii. iii. Kunden är i dröjsmål med betalningen; eller om Kunden inte fullgjort sina skyldigheter enligt punkt 3.4 nedan. Besked om att Uppdraget stoppats, samt anledningen därtill, skall meddelas Kunden snarast möjligt. Leverantören är befriad från sina skyldigheter enligt Uppdragsavtalet så länge Leverantören på sannolika skäl kan anta att bristen enligt punkt 2.3.i eller 2.3.ii ovan kvarstår. 2.4 Utan begränsning av punkt 2.1 ovan, kan antalet bevakningsronder samt omfattningen därav vid enstaka tillfällen komma att avvika från vad som avtalats mellan parterna, beroende på oförutsedda händelser i anslutning till eller under utförande av pågående bevakningsrond, såsom väderförhållanden, brott, trafikolycka eller liknande omständigheter som ligger utanför Leverantörens kontroll. C37896456.1 1 (5)
2.5 Leverantören åtar sig att omgående vid inkommande larm vidta de åtgärder som angivits i den till Uppdraget hörande larminstruktion. Kunden ansvarar för att instruktionen är uppdaterad och korrekt. 2.6 Har Kunden inte försett Leverantören med instruktion eller är instruktionen inte uppdaterad och/eller korrekt har Leverantören vid inkommande larm rätt att på Kundens bekostnad vidta de åtgärder som Leverantören bedömer som rimliga med hänsyn till larmets, och därtill hörande intrång i eller skada på larmobjektet, karaktär och omfattning. 2.7 Vidare äger Leverantören rätt att på Kundens bekostnad tillkalla låssmed i syfte att bereda Leverantörens personal tillträde till Kundens lokaler som omfattas av Uppdraget, för att vidta nödvändiga skadebegränsande åtgärder i den utsträckning de anses nödvändiga. 2.8 Om Leverantören upphör med att utföra Uppdraget med stöd av punkt 2.3 eller justerar Uppdraget med stöd av punkt 2.4 ovan, kvarstår Kundens skyldighet att erlägga betalning i enlighet med Uppdragsavtalet. 3 Kundens åtaganden och skyldigheter 3.1 Kunden är ensamt ansvarig för samordning av arbetsmiljön enligt 3 kapitlet Arbetsmiljölagen (SFS 1977:1160) och är skyldig att tillse att samtliga vid var tid gällande lagar, förordningar och föreskrifter efterföljs. 3.2 Såvitt inte annat har avtalats ska Kunden på egen bekostnad, och i den utsträckning det är nödvändigt för Uppdragets utförande, tillhandahålla bevakningslokal samt teknisk utrustning i lokalen så som dator, internetuppkoppling, kopiator, telefon eller motsvarande. Vidare ansvarar Kunden för nödvändiga lösa inventarier såsom exempelvis ändamålsenliga stolar, bord samt belysning. Vid byte av bevakningslokal som ej föranletts av Leverantören skall samtliga kostnader med anledning därav bäras av Kunden. 3.3 Kunden skall hålla Leverantören informerad om förändringar på arbetsplatsen som kan komma att påverka arbetssituationen för Leverantörens personal. 3.4 Kunden skall till Leverantören fortlöpande tillhandahålla nycklar, koder, passerkort eller motsvarande inpasseringsinstrument, samt annan information som är nödvändig för att fullfölja Uppdraget. 3.5 Leverantören skall dock vara ensamt ansvarig för att ge instruktioner till sin personal. 4 Hantering av personuppgifter m.m. 4.1 Inom ramen för Uppdraget kan personuppgifter och andra typer av uppgifter hänförliga till en enskild individ komma att behandlas. Sådana uppgifter skall behandlas på sätt som följer av vid var tid gällande lagstiftning, förordning, myndighetsbeslut och annan typ av regelverk. Om Kunden och/eller Leverantören behandlar personuppgift på uppdrag av den andra parten skall parterna innan det att behandlingen ifråga påbörjas i separat dokument ingå ett personuppgiftsbiträdesavtal som reglerar behandlingen av uppgifterna som är aktuella. 4.2 Kunden är alltid skyldig att vidta lämpliga och ändamålsenliga säkerhetsåtgärder för att tillse att personuppgifter behandlas på ett säkert, lämpligt och korrekt sätt. C37896456.1 2 (5)
5 Kameraövervakningslag (SFS 2013:460) 5.1 Kunden är ensam ansvarig för att all kameraövervakning i samband med Uppdraget sker i enlighet med bestämmelserna i Kameraövervakningslagen. 6 Leverantörens egendom och dokumentation 6.1 All egendom, inklusive skyltar, dokumentation och övriga handlingar som Leverantören överlämnat till Kunden med anledning av Uppdraget förblir Leverantörens egendom, om inte annat inte avtalas. 6.2 Leverantörens egendom skall vid Uppdragets upphörande, och/eller på Leverantörens begäran, omgående återlämnas till Leverantören. 7 Pris 7.1 Leverantören har rätt till avtalad ersättning. Alla priser är exklusive mervärdesskatt. 7.2 Leverantören har rätt att en gång per halvår justera priset för sina tjänster i enlighet med de förändringar som skett i Statistiska centralbyråns bevakningsindex. Bastal skall vara indextalet för Uppdragsperiodens första månad eller, om justering redan skett under Uppdragsperioden, indextalet för den månad då senaste justeringen skedde och jämförelsen skall göras med indextalet för månaden närmast före den månad prisjusteringen påkallades. Nytt pris skall tillämpas tre dagar efter det att Leverantören skickat meddelande om kostnadsökningen till Kunden. 7.3 Om Leverantörens personal medverkar vid förhör, rättegång eller liknande med anledning av händelse som inträffat under Uppdraget har Leverantören rätt till ersättning för sina kostnader, i den mån de inte ersätts av allmänna medel. För det fall Leverantörens kostnader för Uppdraget (såsom lönekostnader, lönebikostnader, material, transport, skatter, tullar eller övriga kostnader) ökar under Uppdragsperioden och det inte beror på Leverantören, t.ex. genom nya regelverk eller lagar, har Leverantören rätt att justera priset för Uppdraget i motsvarande mån. 8 Fakturering 8.1 Fakturering skall ske månadsvis i förskott. 8.2 Om Leverantörens ersättning per månad understiger 2 % av prisbasbeloppet enligt Socialförsäkringsbalken (SFS 2010:110) skall fakturering ske årsvis i förskott. 8.3 Leverantören får fakturera avgifterna för tilläggstjänster löpande eller lägga dem på kommande faktura. 8.4 Beloppet förfaller till betalning 30 dagar efter fakturadatum och skall erläggas utan kvittning eller annat avdrag. På förfallen fordran utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (SFS 1975:635). 8.5 Invändning mot faktura ska göras inom 30 dagar från fakturadatum för att kunna göras gällande mot Leverantören. 9 Leverantörens ansvar 9.1 Leverantören ansvarar för skada på, eller förlust av, Kundens egendom till direkt följd av Leverantörens avtalsbrott, vårdslöshet eller försummelse. C37896456.1 3 (5)
9.2 Leverantörens ansvar enligt punkt 9.1 ovan omfattar inte: i. ren förmögenhetsskada, indirekt skada eller följdskada, såsom produktionsbortfall eller utebliven vinst; eller ii. skada som uppkommit till följd av Kundens oaktsamma eller försumliga medvållande. För det fall skada delvis orsakats av Kundens oaktsamhet eller försumlighet ska Leverantörens ansvar jämkas i motsvarnade mån. 9.3 Leverantörens sammanlagda ersättningsskyldighet under detta avtal är under Uppdragsperioden begränsad till det lägsta av (i) 50 prisbasbelopp enligt Socialförsäkringsbalken (SFS 2010:110), eller (ii) kontraktssumman för Uppdragsperioden. 9.4 Kunden skall inom skälig tid efter det att Kunden upptäckt eller borde ha upptäckt den skadegrundande handlingen/underlåtenheten skriftligen meddela Leverantören om detsamma, dock senast inom två månader från tiden för den skadegrundande handlingen/underlåtenheten. I annat fall har Kunden förverkat sin rätt att göra den skadegrundande handlingen/underlåtenheten gällande mot Leverantören. 10 Avtalstid och uppsägning 10.1 Uppdraget löper under 3 år från och med undertecknande av avtalet, om inte annat har avtalats. Skriftlig uppsägning skall ske senast 6 månader före utgången av innevarande Uppdragsperiod. I annat fall förlängs Uppdraget automatiskt på samma villkor med en ny uppdragsperiod om 1 år per gång. 10.2 Vid motpartens väsentliga avtalsbrott där rättelse inte har skett inom 30 dagar från det att avtalsbrottet skriftligen påtalas, äger Part rätt att häva avtalet. 10.3 Hävning enligt punkt 10.2 ovan får dock inte ske om avtalsbrottet beror på hävande Part eller något förhållande på dennes sida. 10.4 Om en part ställer in sina betalningar, ansöker om eller träder i konkurs, företagsrekonstruktion eller likvidation, äger motparten rätt att omedelbart häva avtalet. 11 Sekretess 11.1 Part får inte utan den andra Partens skriftliga godkännande utnyttja eller röja information om den andra Parten eller dennes egendom, dokumentation, övriga handlingar eller kännetecken som denne fått del av genom detta avtal, om det inte är nödvändigt för att kunna utföra sina förpliktelser enligt Uppdraget. 11.2 Part får inte utan den andra Partens skriftliga godkännande utnyttja eller röja den andra Partens egendom, dokumentation, övriga handlingar eller kännetecken. 11.3 Kunden är medveten om och samtycker till att all den dokumentation och annan information som Leverantören tillhandahåller Kunden under punkten 6.1 ovan är att anse som konfidentiell information, om inte annat uttryckligen anges, och omfattas av sekretessåtagandet i denna punkt 11. 11.4 För det fall Part bryter mot sekretessåtagandet i punkten 11 ovan är Part skyldig att till den andra Parten utge ett vite om 50 000 kronor per överträdelse och tillfälle. C37896456.1 4 (5)
11.5 Parternas sekretessåtagande enligt denna punkt gäller inte för de fall part åläggs att röja informationen med stöd av tvingande lag eller föreskrift, domstols- eller annat myndighetsbeslut. 11.6 Varje Part åtar sig att under Avtalets löptid och under en period av två år efter uppsägning av Avtalet, aldrig avslöja någon sekretessbelagd information för någon som den andra Parten avslöjat för dem och som gäller den andra Partens verksamhet eller affärer. 12 Förändring av Uppdraget 12.1 Samtliga förändringar av Uppdraget skall skriftligen godkännas av båda Parter för att omfattas av Uppdraget. 13 Överlåtelse av rättigheter och skyldigheter 13.1 Part får inte utan motpartens skriftliga godkännande överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Uppdraget. 13.2 Oberoende av vad som framgår av punkt 13.1 ovan har Leverantören rätt att fritt överlåta rätten till betalning. 14 Force majeure 14.1 Om fullgörande av parts skyldigheter förhindras på grund av krig, terrorism, terrorliknande handlingar, naturkatastrof, exceptionella väderleksförhållanden, större avbrott i samfärdseln, konflikter på arbetsmarknaden, ingripande av skyddsombud, myndighetsbeslut eller annan liknande omständighet över vilken part skäligen inte kunnat råda eller förutse och vars följder part inte skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, skall den part som är förhindrad att uppfylla sina skyldigheter vara befriad från dessa så länge hindret föreligger och motparten meddelats om hindret inom skälig tid efter att det uppstått. 15 Tvist 15.1 Tvist i anledning av avtalet skall slutligt avgöras genom skiljedom enligt reglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstituts regler för förenklat Skiljeförfarande. Skiljeförfarandet skall äga rum i Stockholm. Det svenska språket ska användas i skiljeförfarandet. 15.2 Skiljenämnden skall bestå av en skiljeman. För det fall någon av parterna begär det i samband med att förfarandet inleds och tvisteföremålets värde överstiger 1 000 000 kronor skall skiljenämnden bestå av tre skiljemän. 15.3 Oberoende av punkt 15.1 och 15.2 ovan, har Leverantören rätt att påkalla förfarande hos kronofogdemyndighet och allmän domstol när det rör betalning av fordran. 16 Tillämplig lag Avtalet skall tillämpas i enlighet med svensk materiell rätt. Dessa bestämmelser är reviderade per november 2014. C37896456.1 5 (5)