Norrköping 2010-09-03 1 (13) LICENSVILLKOR

Norrköping 2010-09-03 1 (13) LICENSVILLKOR

2 (13) INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 DEFINITIONER 3 2 LICENS 3 3 LEVERANSVILLKOR 4 4 PRIS- OCH BETALNINGSVILLKOR 5 5 AVTALSPERIOD OCH UPPSÄGNING 5 6 SEKRETESS, SÄKERHET 6 7 GARANTI 7 8 INTRÅNGSTALAN 8 9 MEDDELANDEN 8 10 TVIST OCH TILLÄMPLIG LAG 9 11 FORCE MAJEURE 9 12 ANSVAR 9 13 ÖVERLÅTELSE AV AVTAL 10 14 AVTALSDOKUMENT 10 Bilaga 1 Licensierad mjukvara 11 Bilaga 2 Plattform 12 Bilaga 3 Tjänster 13

3 (13) INLEDNING Leverantören har utvecklat viss programvara och därtill relaterad dokumentation beträffande Cockpit Survey Version 2. I enlighet med detta avtal vill Kunden erhålla nyttjanderätten till ovanstående programvara och därtill relaterad dokumentation (Licens) Leverantören upplåter därför i enlighet med detta Avtal rätten att nyttja ovanstående programvara och därtill relaterad dokumentation. 1 DEFINITIONER Såvida inte sammanhanget eller omständigheterna uppenbarligen föranleder annat skall följande ord och begrepp anses ha den innebörd som anges nedan: "Konfidentiell information" innebär all Licensierad Programvara, Dokumentation och Programprodukter, förutom de delar som a) är eller blir allmänt tillgängliga och som Kunden inte kan lastas för, b) är tillgängliga för Kunden genom en tredje parts leverantör innan informationen tillhandahölls av Leverantören, c) blir tillgängliga för Kunden genom en rättighet från en tredje part. "Plattform" innebär det datasystem som är specificerat i Bilaga 2. "Licensierad Programvara" är den programvara specificerad i Bilaga 1 som ska levereras till Kunden i enlighet med detta Avtal. Licens / "Licensierad Programvara" innebär även det användarid som kunden erhåller för att få access till licensierad programvara. "Programprodukter" innebär den teknik och idéer som återfinns i Licensierad Programvara. "Dokumentation" innebär flödesscheman, manualer, specifikationer, instruktioner samt annat material och kopior därav relaterade till Licensierad Programvara och levererat till Kunden i enlighet med detta Avtal. 2 LICENS 2.1 Leverantören beviljar Kunden en icke överförbar och icke exklusiv licens: a) att använda (ladda, överföra, genomföra, lagra eller visa) den Licenserade Programvaran i maskinläsbar form på Plattformen, b) att använda Dokumentationen, men bara för vad som behövs för att använda den Licenserade Programvaran enligt ovan.

4 (13) c) att integrera annan mjukvara med den Licenserade Programvaran på Plattformen. 2.2 Leverantören skall behålla sin upphovsrätt till alla immateriella rättigheter, inkluderat patent, varumärken, kopieringsskydd, rätt till affärshemligheter och rätten till kopiering av all media som innehåller den Licensierade Programvaran, tillhörande Dokumentation och Programprodukter. 2.3 Kunden får inte, utan Leverantörens skriftliga godkännande, tilldela, delegera, sublicensera, pantsätta, eller på annat sätt överföra denna licens, eller någon av rättigheterna eller förpliktelserna i enlighet med detta Avtal till någon annan, förutom till en efterträdare av en väsentlig del av Kundens tillgångar och verksamhet och efterträdaren skriftligen godkänner att bli bunden av licensförpliktelserna i detta Avtal. 2.4 En licens är detsamma som 1st användar-id. 2.5 Leverantören har rätt att verifiera antalet licenser som används genom att med hjälp av systemadministratörs-id räkna antalet inlagda användare. Om sådan räkning sker skall kunden varskos i förtid. 3 LEVERANSVILLKOR 3.1 Dokumentation ska levereras fraktfritt inklusive försäkring (CIP) till Kunden i enlighet med INCOTERMS 2000. Användar-id ska levereras elektroniskt. a) inom två veckor från detta Avtals ikraftträdande så att Kunden kan utnyttja licensen i enlighet med paragraf 2.1 a) och b) inom 30 dagar efter förfrågan av Kunden om ytterligare kopior av Dokumentationen eller användar-id så att Kunden kan utnyttja licensen i enlighet med paragraf 2.1a). 3.2 Leverantören ska ersätta Dokumentation som försvunnit eller blivit skadad under transporten till Kunden. 3.3 Leverantören ska tillhandahålla kurser för Kundens anställda i enlighet med Bilaga 3. 3.4 Leverantören tillhandahåller support vilket innebär att a) Leverantören kontinuerligt genomför de uppdateringar som Leverantören generellt införlivar i den Licensierade Programvaran tillsammans med sammanhängande Dokumentation och b) Leverantören upprätthåller kvaliteten i den Licensierade Programvaran. Leverantören ska inom en tre månaders period skriftligen meddela Kunden i det fall Leverantören upphör med tillhandahållandet av support. c) Leverantören upprätthåller support för aktuell.

5 (13) d) Leverantören ansvarar för att backuper genomförs regelmässigt för att säkra återställande av förlorade data. e) Leverantören ansvarar för att mjukvaran finns tillgänglig 24 timmar om dygnet. 4 PRIS- OCH BETALNINGSVILLKOR Betalning ska ske till Leverantören enligt följande: a) Inom 30 dagar efter Leverans av Licensierad Programvara. Kostnader för plattform levererad av Leverantören enligt Bilaga 2 ingår i priser redovisade i detta avtal. Priserna och avgifterna i detta Avtal är exklusive mervärdesskatt och andra skatter och pålagor. Priserna är fasta och angivna i svenska kronor om inte annat anges. Leverantören äger rätt att utan kundens medgivande höja priset med maximalt 5% årligen. Betalar Kunden inte i rätt tid har Leverantören rätt att erhålla dröjsmålsränta enligt lag. 5 AVTALSPERIOD OCH UPPSÄGNING 5.1 Detta avtal gäller tills vidare och kan sägas upp: a) trettio (30) dagar efter att Leverantören gett Kunden besked om att Kunden i väsentlig mening underlåtit att uppfylla avtalsvillkoren (inkluderat trettio dagars eller mer försening i Kundens betalningar) och Kunden inte har åtgärdat detta. b) omedelbart om Kunden försöker att tilldela, delegera, sublicensera, pantsätta, eller på annat sätt överföra Licenserad Programvara, tillhörande Dokumentation, eller någon av rättigheterna under detta Avtal. c) av Leverantören 10 dagar efter det att Leverantören har gett Kunden ett skriftligt meddelande härom, ifall Kunden försatts i konkurs, inlett ackordsförhandlingar eller eljest kommit på obestånd. d) 6 månader efter det att Kunden eller Leverantören gett den andra parten en skriftlig uppsägning av Avtalet. 5.2 Vid uppsägning av detta avtal gäller följande:

6 (13) a) Kundens åtaganden i enlighet med paragraf 6.1 och 6.2 skall överleva uppsägningen. b) Kundens rättigheter under paragraf 2 LICENS skall omedelbart upphöra, och c) Kunden skall genomföra sina åtaganden enligt paragraf 6.3. 5.3 Båda Parters rätt till uppsägning av detta Avtal skall ses som ett tillägg/komplement till andra rättigheter som svensk lag avser. 6 SEKRETESS, SÄKERHET 6.1 Kunden skall ha följande åtaganden gällande konfidentiell hantering. a) Kunden medger att publikationer och avslöjanden av konfidentiell information till tredje part, kan direkt skada Leverantören. Kunden skall vidta alla nödvändiga åtgärder för att bibehålla sekretessen av konfidentiell information, men Kunden är inte ansvarig i de fall Kunden har vidtagit alla nödvändiga åtgärder och informationen publiceras av vårdslöshet eller oaktsamhet. b) Kunden skall icke, utan Leverantörens skriftliga medgivande, avslöja, förse, eller göra tillgänglig konfidentiell information i någon form eller till någon person, förutom till anställda och konsulter till Kunden som behöver information för att kunna upprätthålla sina rättigheter enligt detta Avtal. c) Kunden skall genom tystnadsförbindelse tillse att sekretess iakttas. 6.2 Följande förutsättningar gäller angående kopieringsskydd och kopiering: a) Kunden får inte kopiera någon konfidentiell information i sin helhet eller delar av sådan information, som finns i läsbar form annat än om Leverantören godkänt detta i förväg. b) Kunden skall förhindra alla försök att kopiera tillhörande Dokumentation, eller program koncept från en tredje part. c) Kunden får inte ta bort symboler som antyder kopieringsskydd från Licensierad Programvara eller annan Dokumentation. d) Kunden skall kunna redovisa antalet kopior av Dokumentation som denne innehar. e) Kunden medger och accepterar att: (i) om en symbol som anger kopieringsskydd saknas, så innebär inte det att dokumentet är officiellt.

7 (13) (ii) (iii) en symbol om kopieringskydd inte undantar Kunden från ansvar enligt ovanstående under 6.1. avsaknaden av symbol om kopieringsskydd inte undantar möjligheten att ett dokument är kopieringsskyddat. 6.3 Följande gäller vid uppsägning av Avtalet: a) Vid uppsägning av detta Avtal ska Kunden omedelbart radera Licensierad Programvara från all annan mjukvara som den kan ha blivit sammanfogad med. b) Vid uppsägning av detta Avtal raderas kundens användar-id från licensierad Programvara. Efter Leverantörens skriftliga medgivande har Kunden möjlighet att behålla en kopia av programmet för arkivering. c) När avtalet upphör skall Kunden radera/returnera allt material som är upphovsrättskyddat. b) Inom en månad från att Avtalet upphört skall Kunden skriftligen bekräfta till Leverantören att allt upphovsrättskyddat material, levererat av Leverantören, har förstörts eller returnerats med undantag av kopior för arkivering. 7 GARANTI 7.1 Leverantören garanterar att Licensierad Programvara fungerar enligt de bifogade programspecifikationer vid leverans under förutsättning att Kunden själv inte har gjort några ändringar i Plattformen som avviker från de anvisningar Leverantören tillhandahållit. Om Licensierad Programvara inte fungerar enligt bifogad programspecifikation inom en tremånaders period efter leverans åtar sig Leverantören att inom 30 dagar rätta felet. Leverantören frånsäger sig allt ansvar för alla andra garantier. 7.2 Leverantörens ansvar, för förlust, eller direkt/indirekt skada genom olyckshändelse som uppstått genom användande av Licensierad Programvara är begränsad till det aggregerade belopp Kunden har betalt i licensavgift de senaste tolv månaderna. 7.3 Kunden bär ansvaret för att: a) Plattformen som Kunden tillhandahåller är kompatibel med Licensierad Programvara, b) den information som tillhandahålles av Kunden är rätt c) den Licensierade Programvaran används för det den är avsedd att användas för.

8 (13) 8 INTRÅNGSTALAN Leverantören åtar sig att på egen bekostnad försvara Kunden om krav riktas eller talan förs mot denne om intrång i patent, eller upphovsrätt på grund av användning av Licensierad Programvara. Leverantören åtar sig vidare att ersätta Kunden för de ersättningar, inklusive juridiska kostnader, som denne genom förlikning eller dom kan bli skyldig att utge. Leverantörens åtagande gäller endast under förutsättning, dels att Leverantören inom skälig tid skriftligen underrättats av Kunden om framförda anspråk eller väckt talan och dels att Leverantören ensam får bestämma över försvaret mot sådan talan och föra förhandlingar om uppgörelse eller förlikning. Kunden skall samarbeta med Leverantören och får på egen bekostnad anlita juridiskt ombud. Om intrång slutgiltigt befinnes föreligga och Leverantören på så sätt som ovan anförts fått deltaga i rättegång eller förlikning eller om det enligt Leverantörens egen bedömning är troligt att sådant intrång föreligger, skall Leverantören på egen bekostnad endera tillförsäkra Kunden rätt att fortsätta att använda Licensierad Programvara eller ersätta den med motsvarande programvara vars användning inte innebär intrång. Leverantörens ansvar för Kundens intrång i annans rätt är begränsad till det ovan sagda. Leverantören är inte ansvarig mot Kunden för intrångsanspråk som grundas på att den Licensierade Programvaran använts tillsammans med andra programvaror som Leverantören inte levererat eller använts på ett sätt för vilket den inte konstruerats. 9 MEDDELANDEN Ändringar och tillägg till detta Avtal skall för att vara bindande skriftligen skickas per registrerat brev, telefax eller med personlig leverans och vara överenskomna mellan Parterna. 10 TVIST OCH TILLÄMPLIG LAG Svensk lag skall gälla för tolkning och tillämpning av Avtalet. Tvist med anledning av detta Avtal eller därmed sammanhängande rättsförhållanden skall slutligen avgöras genom skiljedom enligt reglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. Skiljeförfarandet skall äga rum i Stockholm, Sverige, Förfarandet skall ske på svenska språket då inte Parterna skriftligen överenskommer att annat skall gälla. Parterna åtar sig att hålla skiljeförfarandet under denna paragraf 10 och all information, dokumentation och material, oavsett på vilket sätt de har presenterats, som har uppkommit eller delgivits under skiljeförfarandet, strikt konfidentiella och sådana konfidentiella uppgifter får användas endast i anledning av och för sådant förfarande.

9 (13) 11 FORCE MAJEURE 11.1 Förhindras Part att fullgöra åtagande under detta Avtal på grund av omständighet utanför dennes kontroll och som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med och vars följder denne inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, såsom arbetsmarknadskonflikt, upplopp, krig, brand, explosion, naturkatastrofer, handelsbojkott eller rekvisition, skall detta utgöra befrielsegrund som medför framflyttning av tidpunkt för fullgörande av åtagande under detta Avtal. För att Part skall ha rätt att göra gällande befrielsegrund enligt ovan skall han utan dröjsmål underrätta motparten om att sådan omständighet har inträffat. 12 ANSVAR Parterna ansvarar med de begränsningar som följer av denna paragraf 12, för skada som den ena Parten vållar den andra Parten genom fel eller försummelse under detta Avtal. Ansvar för skada enligt denna paragraf 12 omfattar endast ersättning för direkt förlust vållad genom fel eller försummelse. Ansvaret omfattar inte följdskador, konsekvensskador eller indirekt förlust, inkluderat, utan begränsning, inkomstbortfall, förlust av vinst eller besparing, förlorad användning av Licensierad Programvara, produktionsbortfall, kapitalkostnader, kostnader i samband med driftsavbrott eller andra jämförliga kostnader och förluster. Denna ansvarsbegränsning gäller dock ej för skada som orsakas genom fel eller försummelse under paragraf 6. 13 ÖVERLÅTELSE AV AVTAL Kunden har inte rätt att utan leverantörens skriftliga medgivande överlåta sina rättigheter eller skyldigheter under detta Avtal.

10 (13) 14 AVTALSDOKUMENT Detta Avtal består av följande avtalsdokument, vilka utgör integrerade delar av Avtalet. o GHI-xx:xxx Orderbekräftelse o Licensvillkor enligt ovan. Bilaga 1 Licensierad Programvara Bilaga 2 Plattform(ar) Bilaga 3 Tjänster ***************

11 (13) 1 Bilaga 1 Licensierad mjukvara Cockpit Survey version 2. Media Mjukvaran levereras via Internet. Kunden erhåller access via Leverantörens Web-hotell. Underhåll Underhåll inkluderar rättning av fel samt mindre del nya funktioner inom en version, 2.0, 2.1, osv Nya versioner En ny version innebär uppgradering från tex version 2 till version 3. Maximalt en ny version varje år.

12 (13) Bilaga 2 1.1 Plattform Klient (Tillhandahålls av Kunden) Microsoft Internet Explorer 6.0 eller senare version Microsoft Office 2000 eller senare 1.2 Koppling mellan Plattformar Produkten är designad för att användas i ett Intranät eller via Internet. Detta medför att plattformarna måste vara sammankopplade med Intranät-teknik.

13 (13) 2 Bilaga 3 2.1 Tjänster 2.1.1 Bemannad hjälpfunktion Vi tillhandahåller hälp för våra produkter. Hjälpen är ett stöd för dig som kund och syftar till att stötta dig att lösa eventuella problem så snart de uppstår. Hjälpen täcker samtliga frågor relaterade till våra produkter. Hjälpfunktionen är bemannad under kontorstid måndag - fredag, kl. 08.00-17.00. Övriga tider kan meddelanden lämnas som besvaras så snart hjälpfunktionen är bemannad. Hjälpfunktionen nås via e-post support@4ghi.com eller telefon 011-24 79 79. 2.1.2 Implementering (Efter avrop) Vi stöttar genom hela införandeprocessen, allt ifrån idé och planering till själva genomförandet. Vi arbetar efter väl beprövade modeller som utvecklats och funnits med oss vid ett antal stora implementationer. Det gäller allt ifrån stora koncerner till små och medelstora företag. Vi bistår med mångårigt och erkänt kunnande vilket, tillsammans med våra produkter, leder till bästa möjliga struktur och process för er verksamhetsstyrning.