Stiftelsen Josephinahemmet Patricia Crone, verksamhetschef, pc@josephinahemmet.se www.josephinahemmet.se Jolanta Walczak Masete, arbetsterapeut jwm@josephinahemmet.se
Josephinahemmet Drottning Josephina 1873 Boende från 8 olika länder Flerspråkig personal Katolsk gemenskap Social innehåll Eget kök Kapell i huset Daglig mässa och bön Nunnor och präster verkar och bor i huset
Mässa firas varje dag Mässa firas varje dag
Den eviga vilan
2010 2011 2012 2013
Förbättringsprojekt år 2011-12
Samarbetspartners Boende Huvudprocesser är de processer som tillgodoser vårdtagarens behov PÅDRIVARE: styrelsen, verksamhetschef, ledningsgrupp, organisation, samordning, planering, avtal, upphandlingar, beslut, jämförelse, resultat, och förbättringar BESTÄLLARE Kärnverksamhet JOSEPHINAHEMMET UPPFÖLJNING AVSLUT Biståndshandläggare Biståndsbeslut Vårdnivåbedömning Vårdnivåbeslut Inflyttning Välkomstsamtal Genomförandeplan Kontaktperson ADL bedömning Omvårdnad Risk bedömningar Kontakt med Biståndshandläggaren Vårdplanering Uppdatering av GP Ny vårdnivåbedömning Vård i livets slutskede Avliden Palliativ register STÖD: personal, ekonomi, service, utbildning, medicintekniska hjälpmedel, it, fastighet
Stödprocesser fungerar som stöd för huvudprocesser. De ger ett indirekt värde för vårdtagaren eftersom de underlättar för huvudprocesserna. Styrning, lagar, förordningar Ledning Organisation Omvårdnad Vardagsrehabilitering, Hjälpmedel Genomförandeplan Rutiner, Riktlinjer Ekonomi, Administration, IT Service Utbildning
MEDLEMMARNAS ROLLER OCH ANSVARSFÖRDELNING Patricia Verksamhetschef Sr. Ludwika Sjuksköterska Bitr. verksamhetschef Barbara Sjuksköterska Jolanta Arbetsterapeut Sara Lee Verksamhetskoordinator Fastighetsansvarig Länk mellan styrelsen Hantering av klagomål och synpunkter Övergripande SOL ansvar och utbildning Arbetsmiljö Ersätter verksamhetschefen vid frånvarande Statistik och hantering av läkemedelavvikelser Intern MAS Senior Alert Palliativ Register Kvalitetsansvarig Senior Alert Statistik av fallrapporter Arbetsmiljö Safe Dok Fastigheten Brandutbildning Larm IT Safe Dok Arbetsmiljö
PGSA 2012 - möten Ledningsgruppsmöte en gång per månad 2 timmar APT 1 gång/ månad
PGSA 2013- möten Avstämningsmöte med HSL och SOL personal 1 gång/ vecka Ledningsgruppsmöte varannan månad ½ dag APT 1 gång/ månad
PGSA 2012- Agenda ÄNDAMÅLSENLIG AGENDA 1.Genomgång av anteckningar från förra mötet 2.Kvalitetssäkring Avvikelser Rutiner 3.Personal 4.Boende 5.Ekonomi 6.Fastigheten 7.Övrigt 8.Nästa möte
PGSA 2013- Agenda ÄNDAMÅLSENLIG AGENDA 1.Genomgång av anteckningar från förra mötet 2.Kvalitetssäkring Avvikelser Klagomål, synpunkter och förbättringsförslag Rutiner 3.Ekonomi personal boende 4.Fastigheten 5.Övrigt 6.Nästa möte
Kvalitetsenkät i ledningsgruppen 1. Atmosfären i gruppen är öppen, avspänd och trygg. 20. Det är roligt att träffas. 5 4 3 2 1 0 I mycket I ganska hög grad hög grad I viss grad ganska låg grad Inte alls 2011 2013 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 I mycket I ganska hög gradhög grad I viss grad ganska låg grad Inte alls 2011 2013 3. Målen och uppgifterna är klara och tydliga. 21. Mötena prioriteras. 3 2 1 0 I mycket I ganska hög grad hög grad I viss grad ganska låg grad Inte alls 2011 2013 4 3 2 1 0 I mycket I ganska hög grad hög grad I viss grad ganska låg grad Inte alls 2011 2013
Bättre samarbete i ledningsgruppen Bättre struktur genom tydliga roller Mer sammanhållning Omorganisation- kontaktperson /boende på samma plan Time Care bemanningssystem hösten 2012 Kompetensutveckling 95 % undersköterskor Våra förbättringar sedan 2012 Åsö vuxengymnasium- Äldrespecialistundersköterska 200 yhp Karolinska Institutet - Värdegrundutbildning 15 hp Karolinska Institutet - Värdegrundsledare utbildning 7,5 hp Jönköping Högskolan -Famnas utvecklingsprogram för ledarskap och kvalitet 2012-14 Utbildning i dokumentation, bemötande, värdegrund, HLR, mm